Onsite Express Testing Análise

precisava que minha tela de toque rachada fosse substituída no meu laptop e ele fez um trabalho incrível! ótimo atendimento ao cliente e tempo de reparo rápido. Também gostei de poder verificar o status do meu reparo durante o processo por meio do qr scan. thanx altamente recomendável irá def estar de volta para quaisquer reparos ou necessidades !!

Umm não.
caro, recomendo procurar outro estabelecimento.

Brian era muito experiente. O serviço foi rápido e o preço razoável. Descobri depois que meu pai usa o On-Site Express há vários anos! Eu recomendo altamente.

todas as vezes que venho ao Brian em busca de ajuda, ele está sempre disposto a me ouvir e dar-me as melhores opções.
ele limpou meu computador de um vírus e recomendou bytes de malware.
Ele é o melhor!

Voltará para todas as necessidades de reparo do computador, Brian é o epítome de um serviço ao cliente fantástico e trabalho honesto. Não posso recomendá-lo o suficiente para suas necessidades de reparo eletrônico! Obrigado novamente On-Site Express, Inc !!

Ele é o melhor. Eu trouxe meu laptop, ele fez um trabalho incrível e o preço era muito razoável, ele sabe o que estava fazendo. Eu realmente gostei dele por consertar meu laptop, no geral, vou recomendar a alguém que vou voltar a consertar meu iPad agora. Brian é muito engraçado também

Então eu trouxe meu pc porque ele estava com muitos problemas. Sempre que eu jogava o Battlefield 5, meu computador travava e reiniciava e, além disso, havia problemas com a placa de vídeo. Brian dedicou muito tempo e esforço para descobrir o que estava causando os problemas.

Praticamente ele executou testes de memória que estavam causando as telas azuis e eliminou a memória RAM defeituosa. Quanto ao problema da placa de vídeo, ele teve que ser recolocado, mas ele também a apertou mais porque a antiga que eu tinha era bem menor.

Agora meu pc funciona sem problemas, sem atrasos, sem tela azul e a conectividade é muito melhor do que antes. Obrigado Brian por tudo que você faz.

Melhor loja para construir ou consertar seu computador.

O negócio mais honesto desse tipo que você poderia desejar. Obrigado Brian e Jesse.

Brian é muito confiável e experiente. Embora não seja uma preocupação para mim, ele também é muito razoável.
Não encontrei um problema que ele não pudesse resolver. Mesmo problemas que não tínhamos certeza, ele ainda acabou tomando uma ação corretiva bem-sucedida.

Há anos que vou lá. Ótimo valor, serviço profissional a um preço razoável. Atmosfera amigável onde seus problemas são realmente ouvidos.

Brian é de longe o melhor técnico que encontrei por aí, pé no chão, experiente e paciente.

Brian é um gênio com computadores e me salvou quando um relatório era devido e eu recebi a "tela azul da morte" no meu laptop. Ele realmente conhece o seu trabalho e eu o recomendo fortemente se você confia diariamente em seu computador. Ou compre um computador ou impressora usados ​​para um bom negócio.

Chamado para agendar um reparo, mas ficou em espera por cinco minutos.

Brian é o melhor !! Precisávamos de um novo laptop recondicionado durante a noite e ele tinha um, mas queríamos o Windows 7 sobre o Vista. Ele tinha o Windows 7 instalado e pronto para funcionar uma hora antes de abrir a loja (ele me deixou ir buscá-lo mais cedo) e praticamente salvou nosso bacon. Definitivamente, pare, ele tem muitas coisas boas. Jasper, seu assistente, também é muito amigável.

O Express no local consertou meu laptop em tempo recorde. O proprietário é amigável, eficiente e gentil. Eu recomendo altamente este negócio.

esses caras são bons, muito razoáveis ​​e vão te explicar passo a passo, o que quer que apareça, eles te mantêm atualizado e te ajudam no problema. Também muito honesto, se eles não conseguem descobrir, eles vão dizer que não sabem. Eles não apenas jogam o item e esperam que você pague por algo que "pode" resolver o problema. Estou aqui há mais de 2 anos.

Eu estava preocupada que levaria semanas para consertar meu laptop, e então eu entrei em um Brian que verificou para descobrir que era apenas meu carregador. Ele poderia ter me mandado pedir muito mais, em vez disso, ele foi honesto. Isso realmente fez meu dia porque eu preciso disso para a escola. Sempre o trarei de volta por causa de sua honestidade.

On-Site é um ativo para a comunidade. Os preços são ótimos aqui para cabos / teclados / alto-falantes, etc, em comparação com outros grandes varejistas e ele sempre trabalha muito para manter todos os seus clientes funcionando. Se você precisa que seu velho computador seja ajustado para funcionar como novo, Brian o tratará com justiça e não tentará vender algo de que você não precisa.

Poucos conseguem 5 estrelas de mim, mas os caras do On-Site estavam facilmente bem acima de 4.
Fiz dois serviços lá e ambos superaram as expectativas.

Agora estou um pouco feliz por meu velho stand-by dobrado.

O serviço de Brian é excelente, assim como seus preços.

Brian me salvou! Como outros, tenho a tela azul da morte. A Asus tentou ajudar. Assisti a vídeos e passei por várias correções no DOS, mas nada funcionou. Eu realmente queria meu livro no qual tenho trabalhado nos últimos 4 anos. Viu todas as ótimas críticas e ligou para Brian. Ele consertou meu computador o mais rápido possível porque vou embora amanhã. Eu tenho meu livro, todos os meus arquivos e meu computador funcionam melhor do que quando o comprei !!

Obrigado Brian! Você é o cara!

Eles me levantaram e correram rápido sem me cobrar um braço e uma perna. Definitivamente voltaremos (espero que para uma atualização em vez de um problema!)

Preços muito razoáveis ​​e trabalho rápido. O senhor com quem trabalhei foi muito simpático e profissional e me manteve atualizado sobre o progresso. Ele também foi flexível, fazendo algumas alterações de última hora por minha solicitação. Definitivamente, eu recomendaria esta empresa!

Cinco estrelas positivas para Brian, sua equipe e o site. Este lugar é incrível. Sou cliente há muitos anos porque o serviço aqui é incrível. Frente e honesto. Eu não irei a nenhum outro lugar. Você precisa verificá-lo. Você não vai se decepcionar.

Será meu local de referência para questões relacionadas ao computador. Procurei Brian com uma unidade flash USB quebrada e ele conseguiu recuperar todos os meus dados e transferi-los para uma nova. Ele foi muito amigável e o fez no dia seguinte. Me poupou muito estresse ao tirar esses dados.

Muito obrigado Brian. Você ajudou muito consertando meu computador. No dia em que dei a você meu computador para a verificação de problemas, você garantiu que eu estivesse bem informado sobre todos os problemas que meu computador tem. Então me deu todas as opções para corrigi-los.

Obrigado novamente por sua ajuda e honestidade em todas as suas opiniões.

Excelente atendimento ao cliente! Ele se lembrava do meu nome toda vez que eu entrava enquanto ele estava trabalhando em um problema meu com o laptop. Estou tão impressionado com sua habilidade e profissionalismo que continuarei a usar seu serviço, embora tenha me mudado para 30 milhas de distância.

Era assim que o atendimento ao cliente costumava ser na América! Top de linha.

Eu encontrei esses caras um pouco mais de um ano e meio atrás, quando meu laptop da vovó de 84 anos acabou cheio de vírus e eles foram incríveis com ela quando ela e minha mãe o trouxeram. Desde então, levamos o laptop da minha mãe duas vezes e eles foram incríveis, engraçados, amigáveis, com preços muito razoáveis ​​e nos deram um retorno rápido. Muito obrigado!!!! Peço desculpas por não ter dado a você as 5 estrelas que eu pretendia e estou feliz que você respondeu à minha avaliação, então eu posso corrigi-la e postar minha avaliação que pensei ter postado quando meu telefone morreu.

Reparos rápidos dentro do preço cotado com boa disponibilidade.

Brian foi incrível. Ele instalou todas as minhas novas peças para o meu PC em tempo recorde e foi feito com habilidade. Ele era muito experiente e me ensinou várias coisas que eu não sabia sobre meu computador e como melhorar o desempenho dele. Eu recomendo que qualquer pessoa venha aqui, porque eu sei que irei.

Bom atendimento ao cliente e fazer um bom trabalho em computadores já fui com ele duas vezes. Ele fez um bom trabalho e vou encaminhá-lo a qualquer pessoa com problemas de computador. Preços razoáveis. Vou escolhê-lo em vez do Geek Squad qualquer dia.

Brian é a minha referência para problemas de TI. Ótimo serviço, preço justo.

On-site Express, Inc tem sido minha primeira escolha para todas as minhas necessidades de computador por mais de 13 anos. Sempre dedicando um tempo para entender todas as necessidades do meu computador, não importa o quão grande ou pequeno seja, e sempre recebi um serviço rápido e confiável por um preço muito razoável.
Obrigado On-Site Express Inc, você é o melhor

Por mais que me dói ter que deixar uma crítica negativa porque eu realmente não queria. Brian era um cara legal e parecia genuíno ao telefone. Mas .... Disseram-me por telefone que meu custo inicial para substituir um refrigerador de água por um refrigerador de ar e troca da fonte de alimentação seria de $ 120 em mão de obra mais $ 55 para o refrigerador de ar, que provavelmente poderia ter encontrado um melhor mais barato na loja ou online, mas eu queria confiar e apoiar essa loja Ma & Pa, então fui com sua recomendação e o que ele tinha em estoque. Chegamos a uma loja que só poderia ser descrita como um ambiente do tipo colecionador de computadores e peças espalhadas por toda parte sem muito espaço de armazenamento para andar, incluindo uma abundância de pequenos cães latindo, o que é bom. Eu gosto de animais de estimação, não me entendem errado ... Simplesmente não era uma aparência muito profissional se você me perguntar. Repassamos o trabalho que eu estava solicitando, sem nenhum ajuste nos preços acordados, conforme discutimos por telefone. Brian pegou meu pc e peças e algumas das minhas informações de contato e disse que deveria ser feito no final do dia e que ele me ligaria quando terminasse. Ótimo. Ele fecha às 19h e o horário está chegando por volta das 17h45 sem nenhum telefonema ainda, então eu ligo para verificar seu progresso sem mencionar a atualização de preços, apenas que se eu chegasse entre 18h30 e 19h, estaria pronto pegar. Eu cheguei lá e ele me faturou um total de $ 256,07. Isso poderia ter sido bom se ele tivesse me ligado antes de apenas presumir que eu estaria bem com os encargos adicionais. Eu não posso ajudar, mas sinto que era um níquel e diminuído com base talvez no que parecia como se eu tivesse "Money To Blow" por causa de talvez o custo inicial do meu pc valia cerca de 2k em partes. Eu posso estar totalmente errado aqui em minha suposição, mas toda a transação parecia assim. Ele disse que o custo adicional foi devido à dificuldade e ao tempo adicional que levou, o que é bom, mas ainda assim gostaria de ser discutido em vez de ficar surpreso quando chegasse a hora de pagar.

Outra coisa que me incomodava era a falta de atenção aos detalhes e acabamento. Quando eu trouxe isso para ele, o fabricante original tinha todo o gerenciamento de cabos escondido e apenas uma ótima aparência geral e apelo. Pelo preço que paguei, esperava uma limpeza completa de peças, caixa e gerenciamento de fios em vez disso, coloquei espaguete no slot de montagem da fonte de alimentação, tenho fotos de SSDs cobertos de poeira e um dos meus ventiladores RGB não está mais estava com suas luzes RGB conectadas e funcionando, o que me levou a abrir o gabinete quando cheguei em casa e acabei consertando sozinho, mas encontrei a fiação não profissional e os componentes empoeirados dentro.

De qualquer forma, isso está se transformando em um romance e eu realmente queria fazer uma avaliação honesta aqui e espero que você leve essa crítica a sério e talvez pense no que você pode trabalhar para sua próxima experiência e interação com o cliente Brian.

Sinto que a única maneira de me sentir satisfeito com essa transação neste momento é ser reembolsado pelos $ 63,57 que foram cobrados a mais, porque o tempo e o esforço extras que você disse que investiu definitivamente não refletiram em seu resultado final e habilidade. Se você é genuinamente apaixonado pelo que faz e busca ganhar a confiança e o respeito de sua base de clientes, espero ver esse crédito em minha conta sem que eu tenha que fazer mais nada para que isso aconteça. Se e quando eu vir isso, irei recondicionar seu local de negócios para transações futuras e espalhar a palavra da experiência com meus amigos e família como se fosse um começo difícil, mas que Brian cuidou de mim no final e corrigiu. .

Serviço rápido, pouco tempo de espera por quaisquer problemas com o seu dispositivo. Também cara é muito engraçado

cara que faz peças nunca está na loja, então não fazia sentido levar meu negócio para lá

Tenho levado meu computador, smartphones e impressora para Brian há alguns anos. Esses caras são consistentemente profissionais, honestos, pacientes e gentis, enquanto cobram preços muito razoáveis ​​com tempos de espera mínimos pelos serviços. É um lugar onde suas necessidades de tecnologia são atendidas por pessoas honestas. Eles também compartilham ótimas ideias sobre como usar equipamentos adicionais para economizar seu tempo! Mesmo se eu morasse em outra cidade ou condado, ainda dirigiria aqui para cuidar das necessidades do meu computador. Serviço incrível, pessoas incríveis !!

Brian tinha muito conhecimento e era sincero sobre o reparo do meu laptop HP. Foi feito mais rápido do que eu esperava. Muito obrigado pelo serviço.

A maioria das pessoas honestas de todos os tempos. Brian diagnosticou o problema no meu computador como uma "Placa-mãe" danificada. Como sempre, depois de obter a nova placa, ele descobriu que seu diagnóstico original estava errado. Ele encontrou o problema e corrigiu meu computador. O que me impressionou foi que ele não me cobrou pelo trabalho. Ele poderia facilmente me cobrar pela nova placa-mãe e eu não teria pagado nenhuma pergunta. Eu não acredito que você encontrará nenhuma loja que faça isso
Este é um computador do qual outra oficina desistiu.
Se alguém me perguntar sobre consertos de computador, terei o prazer de recomendar Brian e sua parceira Jessie

Harry Furutani

Muito experiente e extraordinariamente útil. Preços razoáveis, eu os recomendo

Muito rápido, eficiente e acessível! Brian e seu colega de trabalho não foram nada além de gentis e (muito) generosos comigo. Você pode definitivamente confiar que eles serão honestos com você ao discutir assuntos, e duplamente no que diz respeito a corrigi-los! Este foi o primeiro lugar de tecnologia que eu já estive; Agora eu trago minha máquina sempre que há um problema que não consigo resolver sozinho. Eles fazem um bom trabalho!

No local: quase joguei a toalha e teria feito o downgrade para um laptop mais barato se não tivesse encontrado o de vocês meses atrás. Tê-lo funcionando novamente sem problemas é um sonho que se tornou realidade. (Além disso, agradeço sua ajuda na correção desses problemas de atualização ontem). Muito obrigado!!