TechBoi Revisão de Onsite Express Testing
Por mais que me dói ter que deixar uma crítica neg...
Por mais que me dói ter que deixar uma crítica negativa porque eu realmente não queria. Brian era um cara legal e parecia genuíno ao telefone. Mas .... Disseram-me por telefone que meu custo inicial para substituir um refrigerador de água por um refrigerador de ar e troca da fonte de alimentação seria de $ 120 em mão de obra mais $ 55 para o refrigerador de ar, que provavelmente poderia ter encontrado um melhor mais barato na loja ou online, mas eu queria confiar e apoiar essa loja Ma & Pa, então fui com sua recomendação e o que ele tinha em estoque. Chegamos a uma loja que só poderia ser descrita como um ambiente do tipo colecionador de computadores e peças espalhadas por toda parte sem muito espaço de armazenamento para andar, incluindo uma abundância de pequenos cães latindo, o que é bom. Eu gosto de animais de estimação, não me entendem errado ... Simplesmente não era uma aparência muito profissional se você me perguntar. Repassamos o trabalho que eu estava solicitando, sem nenhum ajuste nos preços acordados, conforme discutimos por telefone. Brian pegou meu pc e peças e algumas das minhas informações de contato e disse que deveria ser feito no final do dia e que ele me ligaria quando terminasse. Ótimo. Ele fecha às 19h e o horário está chegando por volta das 17h45 sem nenhum telefonema ainda, então eu ligo para verificar seu progresso sem mencionar a atualização de preços, apenas que se eu chegasse entre 18h30 e 19h, estaria pronto pegar. Eu cheguei lá e ele me faturou um total de $ 256,07. Isso poderia ter sido bom se ele tivesse me ligado antes de apenas presumir que eu estaria bem com os encargos adicionais. Eu não posso ajudar, mas sinto que era um níquel e diminuído com base talvez no que parecia como se eu tivesse "Money To Blow" por causa de talvez o custo inicial do meu pc valia cerca de 2k em partes. Eu posso estar totalmente errado aqui em minha suposição, mas toda a transação parecia assim. Ele disse que o custo adicional foi devido à dificuldade e ao tempo adicional que levou, o que é bom, mas ainda assim gostaria de ser discutido em vez de ficar surpreso quando chegasse a hora de pagar.
Outra coisa que me incomodava era a falta de atenção aos detalhes e acabamento. Quando eu trouxe isso para ele, o fabricante original tinha todo o gerenciamento de cabos escondido e apenas uma ótima aparência geral e apelo. Pelo preço que paguei, esperava uma limpeza completa de peças, caixa e gerenciamento de fios em vez disso, coloquei espaguete no slot de montagem da fonte de alimentação, tenho fotos de SSDs cobertos de poeira e um dos meus ventiladores RGB não está mais estava com suas luzes RGB conectadas e funcionando, o que me levou a abrir o gabinete quando cheguei em casa e acabei consertando sozinho, mas encontrei a fiação não profissional e os componentes empoeirados dentro.
De qualquer forma, isso está se transformando em um romance e eu realmente queria fazer uma avaliação honesta aqui e espero que você leve essa crítica a sério e talvez pense no que você pode trabalhar para sua próxima experiência e interação com o cliente Brian.
Sinto que a única maneira de me sentir satisfeito com essa transação neste momento é ser reembolsado pelos $ 63,57 que foram cobrados a mais, porque o tempo e o esforço extras que você disse que investiu definitivamente não refletiram em seu resultado final e habilidade. Se você é genuinamente apaixonado pelo que faz e busca ganhar a confiança e o respeito de sua base de clientes, espero ver esse crédito em minha conta sem que eu tenha que fazer mais nada para que isso aconteça. Se e quando eu vir isso, irei recondicionar seu local de negócios para transações futuras e espalhar a palavra da experiência com meus amigos e família como se fosse um começo difícil, mas que Brian cuidou de mim no final e corrigiu. .
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