OnSite Consulting Análise

Suporte de computador remoto, fácil e indolor. A tecnologia que me ajudou não tinha certeza no início, mas eles continuaram com o meu problema até que ele foi corrigido. Mais do que posso dizer sobre outros reparos.

Caro, mas pelo menos atende o telefone e sabe do que estão falando

Darius (e daí?) Veio à nossa casa para configurar uma nova impressora e restabelecer nossa rede. Ele foi bem informado, educado e ofereceu mais ajuda. Ficamos emocionados com sua ajuda.

Scott e os outros na Onsite Consulting são o verdadeiro negócio, sem mencionar o quanto eles fazem para apoiar pequenas instituições de caridade e pessoas necessitadas. Por favor, faça negócios com eles. Eles não poderiam ser mais gentis.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Scott e a equipe da Onsite Consulting. Nos últimos seis meses, eles realizaram várias tarefas relacionadas à instalação de um novo computador e à resolução de outros problemas. São todos amigáveis, experientes, eficientes e sabem comunicar!

Esta empresa costumava ser ótima, no entanto, eles cresceram rapidamente e agora sentem que seus clientes são dispensáveis. Dois dias atrás, comprei um novo laptop HP para prepará-lo, transferir antivírus do meu antigo computador e adicionar software de malware. Peguei o velho e o novo computador com seus cabos de alimentação. Quando eles foram devolvidos, o cabo de alimentação da HP estava incorreto, o plugue estava grande demais! Ligamos e eles se ofereceram para me trazer meu cordão. O que eles trouxeram foi uma fonte de alimentação de reposição. Eu devolvi dizendo que queria meu equipamento OME. Scott, o proprietário. primeiro me disse que eu não trouxe o cabo de alimentação, depois disse que não estava com ele e isso provava que eu não o trouxe, disse que não estava na caixa e depois pediu para revistá-lo em meu carro. Eu disse a ele que tinha trazido, era bom que meu item não estivesse em uma caixa porque eu trouxe sem uma caixa, e se eles não tivessem, poderiam substituí-lo por OME. Sua resposta foi: "Temos clientes suficientes, então você precisa encontrar outro provedor de serviços de informática." No final, eles me deram um cabo de alimentação HP de reposição usado. Scott então me disse que, quando eu pedisse desculpas, ele consideraria me permitir voltar. Neste ponto, você pode imaginar o que eu disse a ele para fazer. Isso, depois de termos gasto cerca de US $ 1000 em consertos e na compra de outros produtos este ano.

Eles foram super prestativos. Liguei antes e disse que estava procurando um computador para os trabalhos escolares do meu filho. Quando cheguei lá, eles tinham uma grande variedade de opções baratas. O computador que escolhi também é muito rápido!

Scott, Paul e Darius são absolutamente fantásticos. Empresa maravilhosa para se trabalhar, nunca me conduziu mal.

Há mais de 10 anos, pelo menos, é maravilhoso ter acesso a um especialista em computação digital da mais alta qualidade e com preços razoáveis. Acabei de resolver rapidamente um problema de desktop e laptop. Adquiriu computadores usados ​​e muito confiáveis ​​da Onsite Consulting.
Scott, o proprietário é sempre atencioso.

Deixou um laptop velho e eles o trouxeram de volta à vida. O serviço foi rápido e profissional, eu recomendaria Scott e sua equipe de consultoria no local para qualquer uma das suas necessidades de computador.

Scott e sua equipe são fantásticos! Ajudou-nos a conseguir computadores para o nosso negócio e para o aniversário da nossa filha adolescente. Eles tornam mais fácil para nós, novatos em computador, haha. Obrigado rapazes!!!

Eu os procuro há anos com meus problemas com o computador. Muito profissional, competente, responsivo. E eles falam em uma linguagem que eu posso entender. Melhor da cidade.

O computador parou de funcionar, levou para esses caras e eles o consertaram em poucas horas. Excelente serviço, recomendo totalmente!

Esta é uma empresa fantástica! São as estrelas de ouro do computador.
Eles se preocupam com seus clientes. Eles explicam a tecnologia da computação em termos simples e compreensíveis.
Se procura alguém em quem possa confiar e que possa compreender as suas necessidades, esta empresa é a sua. Eles são tecnologicamente os melhores.
Esta empresa é o padrão ouro.

Depois que meu escritório cheio de profissionais de TI pensamos que poderíamos atualizar todos os nossos computadores para Win10 por conta própria e falhou miseravelmente, Robert W foi capaz de nos ajudar a nos recuperar rapidamente. Obrigado pela sua paciência e trabalho árduo.

incrível - responsivo e experiente. Muito paciente conosco, não técnicos

Scott Henke e sua equipe me ajudaram em tudo que é técnico relacionado a computadores e, generosamente, não me fizeram sentir um idiota.

A extensão que eles têm feito, tanto em sua ajuda interna quanto em irem para casa, tem sido extraordinária. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que saiba "tudo" sobre tecnologia de computadores para pessoas como eu.

Usamos a Onsite Consulting para consertar um de nossos computadores de mesa comerciais muito usados! Scott, da Onsite consulting, era altamente proficiente e consertou o computador em tempo hábil, sem nos custar um braço e uma perna! Por causa de seu grande serviço, nós o contratamos para fazer todos os nossos computadores que ele limpou, consertou e fez melhor do que antes de nós os comprarmos. Obrigado Scott e a equipe de Consultoria Onsite !!

Acabei de começar a procurá-los por causa de dois dos meus laptops e eles têm sido muito úteis. Eles começam a trabalhar no seu computador imediatamente e fazem o pedido das peças no mesmo dia. Definitivamente recomendo.

Além de obter os melhores preços em laptops, desktops, monitores e todos os outros equipamentos recondicionados, o suporte pós-venda é excelente. Eu comprei laptops novos e abertos comprados na Best Buy e no Micro Center em questão de meses, sem suporte gratuito e custos de reparo caros. No Onsite, consegui 2 laptops para meus filhos com suporte técnico gratuito e reparos por um ano incluídos sem custo extra por $ 250 no total. Altamente recomendado. Scott Henke, o proprietário, é um cara excelente que trata as preocupações de cada cliente pessoalmente.

Usuário pela primeira vez de seus serviços; Eu nunca irei a nenhum outro lugar para atender às minhas necessidades de computador! Estou sempre motivado para apoiar pequenas empresas e muitas vezes uma é recompensada com excelentes serviços e atenção personalizada. Isso não poderia ser mais verdadeiro para Consultoria Online. O objetivo deles é ter seus problemas resolvidos em 48 horas - tentando obter esse tipo de serviço no Micro Center ou Geek Squad; meu computador foi consertado em cerca de 36 horas. Quando fui buscá-lo, havia um problema com alguns arquivos ausentes. Eles trabalharam comigo no local para recuperar todos os dados.

Consultoria no local não só me economizou tempo, mas muito dinheiro. Sou cliente há 5 anos

Sinceramente, não entendo como alguém pode chamar esses preços de "razoáveis". Veja como os preços dos PCs são ridículos, mesmo depois de levar em conta como as placas de vídeo são redimensionadas hoje em dia. Eles têm um PC para jogos de 'ponta' para 3k com um RTX 3060. Você pode literalmente comprar um escalonado para 800-900 no Craigslist. O restante dos componentes custaria no máximo 650 dólares. Esses preços são horríveis. Não é à toa que anunciam para idosos que não conhecem nada melhor. Faça sua pesquisa. A maioria dos PCs padrão você pode comprar no ebay ou Amazon por um preço muito mais barato.

Liguei para Scott depois de ver todos os comentários positivos em uma das páginas do meu grupo WOM no Facebook. Ele estava disposto a me ajudar naquela mesma noite, embora eu soubesse que chegaria depois que a loja fechasse. Ele disse que estava tudo bem e que esperariam minha chegada. Ethan cuidou de nós na loja e, em questão de minutos, conseguiu consertar a ponta dobrada do laptop que havia escorregado da mesa do meu filho na escola. Não posso dar a esses caras e a este negócio uma classificação alta o suficiente. Eles vão cuidar do nosso negócio daqui para a frente, sem dúvida. Tenha certeza de que você será bem tratado e ajudado de maneira eficiente e útil por Scott e sua equipe. Obrigado, Ethan, pelo seu cuidado incrível!

Cheguei um pouco antes de fecharem e eles ficaram até tarde para me ajudar com o meu problema, o preço era muito razoável e os funcionários lá foram muito simpáticos.

Tive vários problemas com meus computadores, Mac e PC. Cada telefonema e todos os reparos foram excelentes !! Houve momentos em que eu precisava de um problema resolvido imediatamente e Robert estava lá, ele me colocou para funcionar em menos de 15 minutos. Eu usei várias outras empresas de computador anos atrás que fizeram um bom trabalho. Desde que meu amigo recomendou Scott e Onsite, estou extremamente feliz com seu trabalho e atendimento ao cliente. Você não pode errar ao escolher o Onsite para consertar e manter seus computadores!

Pessoas incríveis para se trabalhar. Eles me ajudaram a inspecionar um MacBook e consertar um PC antigo que eu tinha. Rápido, amigável e acessível.

Há muitos e muitos anos usamos a Onsite Consulting. Muito competente e prestativo. Recomende altamente.

Eu uso o Onsite há muitos anos. Sempre fizeram um excelente trabalho a um preço justo! Eles são amigáveis ​​e meus computadores são configurados e mantidos, e quando ocorrem problemas inesperados, no local os conserta, às vezes até remotamente, o que me economiza tempo e dinheiro. Obrigado, Scott e a todos!

Esses caras são fenomenais! Super amigável e ajudou a resolver o problema do meu computador rapidamente. Eles me deram ótimos conselhos e dedicaram um tempo para responder a todas as minhas perguntas.

Não há estrelas suficientes para dizer o quão maravilhosos esses caras são. Meu iMac morreu em mim; Quase aceitei por puro medo de quanto custaria consertar / consertar a máquina de que preciso para o meu negócio em casa. Eles consertaram em 24 horas - os custos eram mínimos - e meu computador se comporta como se fosse novo. Maravilhoso Maravilhoso Maravilhoso. Não hesite em ir lá sempre que precisar de conserto ou orientação de seu computador. Eles são maravilhosos!!

Trabalhei com esta empresa duas vezes nos últimos seis meses e ambas as experiências foram muito profissionais. Na primeira vez, eles construíram um PC para mim, com base nos componentes que comprei. O trabalho de gerenciamento de fios foi incrível, e o PC está funcionando perfeitamente sem problemas.

A segunda vez que lidei com eles foi ainda mais satisfatória. Eu forneço assistência remota a alguns membros da minha família que não estão muito familiarizados com PCs. Como técnico de longa data, tenho um conjunto de ferramentas (antivírus / malware e outros) que uso para limpar e manter esses PCs. No entanto, para um membro da minha família, as ferramentas que uso parecem não estar funcionando bem. Então, cerca da 5ª vez que o laptop foi enviado para mim (com tantos vírus que nem inicializava), eu o levei para a loja. Resumindo: pedi para eles colocarem o pacote de ferramentas recomendado pela consultoria On-Site, e não tive nenhum problema desde então. Custou-me um pouco, mas valeu a pena cada centavo.

Com certeza vou usar a On-Site Consulting novamente no futuro.

Esses caras são ótimos. Eles adotaram uma abordagem 'menos cara, mais provável' para o meu problema. Diagnóstico barato (US $ 40 para meu laptop). Infelizmente, após o diagnóstico e várias tentativas, eles não puderam me ajudar devido ao meu tempo e restrições financeiras. No entanto, eles acabaram não me cobrando um centavo, pois não conseguiram resolver meu problema, o que foi muito apreciado e inesperado. Esses caras sabem como tratar os clientes e administrar um bom negócio. Fico feliz em recomendá-los a qualquer pessoa. Verifique-os primeiro!

Não tenho certeza de quando cheguei a esses caras com um problema de computador, mas sei que eles me tornaram um cliente fiel desde então. Esses caras são sempre maravilhosos, eles reduzem os custos ao mínimo, fazem um bom trabalho e estão sempre dispostos a responder às suas perguntas. Eles têm uma citação na porta de algo como caras não geeks que podem se comunicar, eu não consigo me lembrar disso agora, mas é uma citação muito verdadeira. Acabei de receber meu laptop deles (consertou YAY) e o cavalheiro que estava me ajudando era muito amigável, fácil de falar e conhecedor. Quando preciso levar meu computador novamente porque algo deu errado com ele, sei exatamente para onde estou indo.

Totalmente decepcionado com o meu serviço.

Dois meses atrás, a fonte de alimentação do meu desktop entrou em curto. Na época eu trabalhava por muitas horas, então resolvi pagar pela comodidade de mandar consertar na Consultoria Onsite. Toda a provação acabou sendo mais complicada do que se eu tivesse acabado de comprar um novo PSU e reconstruído a unidade sozinho.

Para começar, meu problema foi mal diagnosticado, embora eu tivesse dito a eles exatamente qual era o problema. Isso só foi percebido depois que eu concordei em que eles instalassem um novo MOBO / CPU e o PC ainda não estivesse ligando. Eles me deram a opção de devolver as peças desnecessárias, mas achei que, em vez de perder mais tempo (estavam 3-4 dias na loja neste momento), eu simplesmente pagaria e manteria o hardware atualizado enquanto estivéssemos nisso.

Para ser justo, o técnico me deu um desconto de $ 67 no trabalho pelo acidente, mas foi compensado por cerca de $ 70 de RAM que eu nunca concordei em instalar. Só notei a nova RAM mais tarde, quando inicializei o PC pela primeira vez e tive que consertar um ruído terrível vindo do cooler da CPU. Duvido que o cooler quebrado tenha sido culpa deles, mas de jeito nenhum eles não notaram isso na loja e isso poderia ter sido resolvido.

Além disso, todo o meu antigo hardware de trabalho (CPU / MOBO / RAM), algo no valor de $ 300, foi meio que perdido na tradução. Achei melhor deixar passar, pensando que eles iriam encontrar um uso melhor para ele de qualquer maneira, é apenas estranho que eles nem sequer mencionaram ou me perguntaram se eu gostaria de devolvê-lo. Algum cliente que está lendo esta análise pode estar usando meu processador antigo agora; de nada.

Dei ao Onsite o grande benefício da dúvida porque sou muito legal e eles foram legais e agradáveis ​​ao telefone. Estou escrevendo este comentário agora porque, depois de apenas 2 meses, meu PSU entrou em curto novamente. Provavelmente porque a unidade que eles escolheram para instalar é um pedaço de lixo REMODELADO, não uma escolha sólida para uma construção completa. Terei sorte se isso não danificar nenhum outro componente.

Sinceramente,
Wolfgang Craig - Proprietário do peso de papel mais caro conhecido pelo homem.

Sempre útil e amigável! Somos clientes para toda a vida!

Sou cliente do Onsite há muitos anos. A equipe de Scott possui todas as habilidades técnicas necessárias para manter meus PCs funcionando perfeitamente. Scott também adora nos ensinar como gerenciar nossos sistemas e informações. Ele e sua equipe são maravilhosos!

Serviço incrível. Fiquei muito feliz com o serviço, eles puderam consertar e restaurar meu laptop junto com os dados que mesmo os caras da empresa não conseguiram fazer.

Ótima ótima experiência - não poderia dizer mais coisas boas. Rápido, útil e muito honesto. Se eu pudesse dar 10 estrelas, eu o daria.

Excelente serviço e suporte de reparo de PC! Scott e Phillip resolveram meu problema com o PC em um tempo mínimo e os custos eram muito razoáveis. Vou continuar a usá-los.

Robert, após um pequeno erro, se deu ao trabalho de vir até minha casa e consertar o problema. Serviço simpático e simpático, disposto a ir mais longe.

Se você possui uma pequena empresa ou apenas um computador doméstico com sua contabilidade pessoal e fotos de família e outros documentos, este é absolutamente o melhor serviço de TI em qualquer lugar. Se você não se inscreveu no serviço de monitoramento, que custa menos que um disco rígido novo por um ano, VOCÊ É UM TOLO !!!!!! Se o seu disco rígido falhar, custará cerca de US $ 1000 para obter todos os dados de volta, reinstalar e voltar a funcionar novamente, além de um novo computador ou pelo menos um novo disco rígido. Eu sei, isso aconteceu ... NUNCA MAIS! Eu uso seus cuidados gerenciados. Isso inclui monitorar meu disco rígido para possíveis falhas como parte deste serviço, bem como vários outros aspectos para manter meu computador funcionando em alta velocidade e eficiência. NÃO SEJA TOLO ... adquira este serviço monitorado AGORA !!!

Sempre fui tratada com respeito e gentileza, mesmo em uma emergência. A equipe e o proprietário são os melhores especialistas em informática com quem já trabalhei e já trabalhei com muitos fornecedores nacionais e internacionais. Se 6 estrelas existissem em uma ferramenta de avaliação, eu ainda gostaria de 10 estrelas para refletir a excelência desta empresa. Eset 2014 e Malware Bytes me salvaram de tantas ameaças potenciais. Certifique-se de seguir suas recomendações sobre esse software.
Obrigado a TODOS !!

Eu tinha um laptop com problemas de UEFI e liguei para esses caras logo de manhã. Eles disseram que se eu o tivesse antes das 10h, seria capaz de recuperá-lo antes das 4. Eles definitivamente sabiam do que estavam falando, mas dada a natureza do problema, acho que provavelmente o computador estava bloqueado. Eles tentaram várias coisas, me deram um diagnóstico e me tiraram de lá a tempo. Profissional, cortês e familiarizado com uma ampla variedade de plataformas, sistemas operacionais e hardware.

Procurei a Onsite Consulting por vários anos para me ajudar, quando necessário. Quando minha estação de trabalho HP travou, perguntei a eles o que fazer e eles construíram para mim o computador mais rápido que eu poderia ter imaginado. Eles constroem exatamente o que eu precisava e queria. Seus preços são bastante razoáveis. Eles têm uma equipe excelente e eu os recomendo sem quaisquer reservas. Mandei vários amigos para lá e todos me deram ótimos relatórios.