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Google User Revisão de OnSite Consulting
Totalmente decepcionado com o meu serviço.
Totalmente decepcionado com o meu serviço.
Dois meses atrás, a fonte de alimentação do meu desktop entrou em curto. Na época eu trabalhava por muitas horas, então resolvi pagar pela comodidade de mandar consertar na Consultoria Onsite. Toda a provação acabou sendo mais complicada do que se eu tivesse acabado de comprar um novo PSU e reconstruído a unidade sozinho.
Para começar, meu problema foi mal diagnosticado, embora eu tivesse dito a eles exatamente qual era o problema. Isso só foi percebido depois que eu concordei em que eles instalassem um novo MOBO / CPU e o PC ainda não estivesse ligando. Eles me deram a opção de devolver as peças desnecessárias, mas achei que, em vez de perder mais tempo (estavam 3-4 dias na loja neste momento), eu simplesmente pagaria e manteria o hardware atualizado enquanto estivéssemos nisso.
Para ser justo, o técnico me deu um desconto de $ 67 no trabalho pelo acidente, mas foi compensado por cerca de $ 70 de RAM que eu nunca concordei em instalar. Só notei a nova RAM mais tarde, quando inicializei o PC pela primeira vez e tive que consertar um ruído terrível vindo do cooler da CPU. Duvido que o cooler quebrado tenha sido culpa deles, mas de jeito nenhum eles não notaram isso na loja e isso poderia ter sido resolvido.
Além disso, todo o meu antigo hardware de trabalho (CPU / MOBO / RAM), algo no valor de $ 300, foi meio que perdido na tradução. Achei melhor deixar passar, pensando que eles iriam encontrar um uso melhor para ele de qualquer maneira, é apenas estranho que eles nem sequer mencionaram ou me perguntaram se eu gostaria de devolvê-lo. Algum cliente que está lendo esta análise pode estar usando meu processador antigo agora; de nada.
Dei ao Onsite o grande benefício da dúvida porque sou muito legal e eles foram legais e agradáveis ao telefone. Estou escrevendo este comentário agora porque, depois de apenas 2 meses, meu PSU entrou em curto novamente. Provavelmente porque a unidade que eles escolheram para instalar é um pedaço de lixo REMODELADO, não uma escolha sólida para uma construção completa. Terei sorte se isso não danificar nenhum outro componente.
Sinceramente,
Wolfgang Craig - Proprietário do peso de papel mais caro conhecido pelo homem.
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