Olympic Collection Análise

Estou sendo enfeitado por eles e não tenho ideia do porquê. Acabei de verificar meu e-mail e encontrei uma Escritura de Penhora sem nenhuma explicação do motivo pelo qual estou sendo guarnecido

A Coleção Olímpica tem sido maravilhosa! Somos um consultório odontológico e tínhamos usado outra agência de cobrança que apenas assumiu as dívidas e nunca tentou cobrar, então fiz uma mudança e comecei a usar o Olympic há cerca de 5 anos (recentemente mudei de consultório odontológico e transferi todas as nossas coleções antigas para eles) e eles cobraram dívidas que eu pensei que nunca seriam pagas. As senhoras que trabalham lá são muito simpáticas e prestativas. Sempre que tenho perguntas, nunca hesito em ligar para eles e eles nunca parecem incomodados com minhas perguntas tolas. Eu vi que eles tiveram críticas negativas e queria escrever minhas próprias porque se você está procurando uma empresa para cobrar dívidas novas ou antigas elas são as melhores. Eles também não cobram um braço e uma perna como outras empresas e fazem tudo legalmente. Esses comentários estão longe da experiência que tive com eles, nunca vou usar mais ninguém !!

A agência ligou para o meu TRABALHO na primeira vez que tentou entrar em contato comigo para cobrar. Amy falava comigo como se eu fosse uma criança e ficava zombando do meu "pequeno saldo" que precisava ser pago. Embora eu entenda que há uma dívida a ser cobrada, isso pode ser feito sem assédio e certamente por outros meios que não a humilhação pública. Se você está procurando contratar um colecionador terceirizado, eu recomendo fortemente que você procure outro lugar.

*** Espero que você também revise suas palmas ao fundo enquanto eu expressava minhas preocupações. Também entrei em contato com o consultório odontológico que trabalha com vocês. Espero sinceramente que suas práticas sejam modificadas.

Sou proprietário de uma empresa, sem cobranças ou ações judiciais contra mim atualmente ou no passado.

A Olympic Collection Company, sediada em Tukwila, WA, usou dados de identidade falsos e não verificados para assediar um de meus clientes comerciais sobre a cobrança de uma dívida de alguém que compartilha meu nome, mas não tem qualquer relação comigo. Por meio dessa negligência e incompetência, eles caluniaram minha reputação e colocaram em risco meu negócio e meu sustento com dívidas pessoais e informações de processos judiciais que pertenciam a outra pessoa.

Compartilho o nome e o sobrenome de um de seus clientes de coleções que está sendo objeto de um acordo legal e ordem de penhora para um consultório médico. Não moro na mesma cidade que essa outra pessoa, não compartilhamos um endereço, data de nascimento, número de segurança social ou quaisquer dados pessoais.

De alguma forma, alguém encontrou minhas informações profissionais (no LinkedIn, só posso imaginar) e as associou às informações pessoais e financeiras dessa pessoa infeliz. Eles encontraram o nome do meu maior cliente (que não é meu empregador) e a Olympic Collection Company ligou para o CEO dessa empresa e, sem verificar minha identidade, começou a conversar com ela sobre o processo de penhora contra mim pelo nome.

Este CEO esclareceu que eu não era um funcionário e ela não poderia ajudar, então encaminhou a mensagem de voz original para mim. Fiz o acompanhamento imediatamente com um representante do escritório de Coleções Olímpicas que se desculpou e foi extremamente prestativo.

Minha reputação e credibilidade são o cerne do meu negócio. Em 6 anos, cada um dos meus clientes me procurou por indicação. Nunca anunciei ou busquei clientes. É assim que minha reputação é valiosa em meu setor e rede. É a base do meu sustento. As pessoas me contratam porque confiam em mim e acreditam na minha capacidade de gerenciar seus programas com precisão e integridade.

Ter um cliente recebendo um telefonema como esse é um desastre para mim e uma séria ameaça à minha reputação e ao meu sustento.

Além de qualquer erro que tenha vinculado meus dados profissionais à conta dessa outra pessoa, o que é um erro grave, a execução da ligação foi totalmente inaceitável. O representante deles ligou diretamente para o CEO do meu cliente e, sem verificar a identidade, falou sobre a situação legal e financeira dessa outra pessoa (penhora) usando meu nome. Esta é uma série de erros e tropeços que têm um impacto enorme e deveriam ter sido detectados em vários pontos do processo.

Essas são práticas de cobrança prejudiciais e perturbadoras e refletem um desrespeito desleixado e inaceitável pela qualidade e pela privacidade.

Escrevi para eles há mais de uma semana, via e-mail e correspondência em papel, e não recebi resposta.

Trabalhei com OCI por anos. Excelente atendimento ao cliente!

Boa companhia !!!! Bom atendimento !!! Altamente recomendado!!!

A senhora que atendeu minha ligação para pagar a taxa de cobrança foi amigável, prestativa e rápida

Eu gostaria de não dar estrelas a eles, agência de cobrança horrível. Não tinha ideia de que tínhamos uma dívida até recebermos os papéis do tribunal em um feriado na manhã de domingo, quando entregaram os papéis a um menor. Zero tenta cobrar a dívida antes do tribunal e depois não aceita qualquer forma de pagamento.

Para qualquer pessoa que esteja pensando em contratar esta agência, leve os comentários negativos a sério e fortemente em consideração. A maneira como tratam as pessoas que não os contratam é um bom indicador de como administram seus negócios. O / tipo / de negócio não impõe avaliações positivas ou negativas como eles tentaram sugerir, mas / como / esse negócio é administrado. O modo como essa agência conduz seus negócios é refletido em quem os contrata. O local de origem da minha fatura não perdeu meu negócio ao enviar minha fatura para cobranças, mas sim por ser associado a esta agência. Ao ler as críticas negativas, observe que as reclamações são sobre como as pessoas foram tratadas, não sobre a conta. Uma empresa que não pode tratar todos com respeito é um mau negócio. Esta agência não considera as críticas negativas como formas possíveis de melhorar, eles apenas negam e falam baixo com essas pessoas, novamente mostrando uma falta de respeito que por sua vez mostra uma falta de integridade. Por que não tentar descobrir as circunstâncias que cercam a situação individual e estabelecer um plano com essa pessoa que acomode sua situação enquanto ainda administra a dívida? Por que não tentar apreender ligeiramente o conceito de todas as variáveis ​​que influenciam em cada situação? Somos pessoas, não apenas um arquivo. Qualquer um pode criar uma fachada para parecer bem, especialmente aqueles que têm algo a esconder, daí a frase "ações falam mais alto que palavras".

Foi ótimo trabalhar com esta organização. Tivemos um cliente que foi injustamente enviado para cobranças por um terceiro e essa empresa foi útil para resolver a situação. Usamos uma agência de cobrança diferente no passado, mas da próxima vez que precisarmos de algo, daremos uma olhada na OCI. Obrigado novamente por ser tão razoável!

Nunca fui tão maltratado em minha vida. Esta é uma empresa horrível. Eu tinha uma conta do médico no consultório do meu pediatra que foi enviada para cobrança. Tenho visto o mesmo pediatra há 25 anos e, quando minha filha adoeceu, meu novo seguro não o incluiu como médico preferencial em sua lista. meu médico disse-me verbalmente que aceitaria o valor que meu seguro pagaria para que não precisássemos levá-la a outro médico.
Bem, meu médico usa um serviço de cobrança externo e essas cobranças não foram removidas e fui enviado para cobrança dois anos depois. Quando recebi a informação, liguei imediatamente para esta empresa para tentar corrigir esta situação. Até liguei para Susan ao telefone com o consultório do meu médico, em uma ligação a três. Eu pedi para fazer pagamentos e fui informado de que isso não impedirá que minha conta seja penhora.
Liguei para o escritório de cobrança e eles me disseram que não podem fazer nada porque a conta está em cobrança. Eu não tinha visto nada deles em dois anos. Meu número de telefone e endereço nunca mudaram.
Hoje liguei novamente e eles me disseram que precisavam da conta paga integralmente.
Não tenho nenhum problema em cuidar de minhas responsabilidades financeiras. Na verdade, estou pagando mais de $ 1000 por mês em contas médicas porque tenho um filho doente. Tudo que peço é que você aceite um pagamento acessível e talvez tenha algum entendimento de minha situação. Sei que você é uma empresa e eu também administro uma empresa, mas não entendo a recusa de pagamento.

Minha conta foi enviada para cobrança. É o dobro do valor original, estou além de louca e decepcionada com a clínica e a agência de cobrança. Eles não se preocupam com o bem-estar do paciente, só se preocupam em conseguir seu dinheiro a todo custo, mesmo que isso inclua práticas questionáveis. Não consigo nem sair das coleções, nem mesmo conseguir os prontuários das minhas visitas.

Agora que esta agência está totalmente paga, gostaria de aconselhar quem está lendo isto. Se esta agência se recusar a aceitar acordos de pagamento, solicite por escrito a eles e ao advogado que representa esta agência de cobrança. Quando estive no tribunal, ouvi literalmente seis casos que foram levados ao tribunal por esta agência e a única pergunta que o juiz fez foi: Você tem prova por escrito deste pedido ou tentativa de resolver esta dívida? Todos os réus afirmaram ter falado com a agência, o que o advogado nega porque a agência relata o que eles têm em arquivo. Para o meu caso, eu literalmente vi um e-mail com cinco sentenças: 1. Recusa em pagar (para a qual esta agência quer pagar integralmente) 2. Reembolso solicitado (para o qual a agência se recusou a aceitar acordos de pagamento parcial) Eu tinha todas as evidências comigo. 3. Nenhum contato feito. (E falamos várias vezes). 4. Notificações enviadas 5. Ordem de julgamento.
Portanto, incentivo a todos a fazerem tudo por escrito para a agência e seu escritório de advocacia. Também recomendo que você envie com um aviso de recebimento. Fiquei chocado com a forma como eles venceram esses casos. Por causa da única pergunta que é feita. Faça o rastreamento de tudo e, se você conseguir uma intimação para o tribunal, preencha a papelada necessária com o tribunal para apresentar a sua prova de registro. Não faça! Repito, não trabalhe com eles verbalmente se não quiserem aceitar acordos de pagamento e exigir o pagamento integral. Além disso, se você falar com eles, terá 30 dias para respondê-los, novamente faça isso por escrito! Trilha de papel você mesmo !!!
Se você for ao tribunal, solicite um acordo de pagamento naquele momento e mostre que você estava tentando pagar em pagamentos parciais. O juiz foi muito simpático e encorajou o conselho a aceitar os arranjos de pagamento, ao qual ele obedeceu.

Depois de ler todas as respostas aos comentários negativos ... esta empresa parece colocar todos os clientes que deram uma avaliação ruim. As pessoas se endividam por vários motivos, e muitos de nós é por causa de algum problema de saúde extremo que não planejamos. Não assinamos um contrato para contrair câncer, nem planejamos ter um ataque cardíaco. As agências de cobrança não se preocupam com o bem-estar de um cliente ou por que a conta de cobrança está em vigor. Eu tive que rir de todas as respostas negativas escritas por esta empresa. Apenas Uau. Trate as pessoas com algum respeito e talvez obtenha mais críticas positivas.