Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical Análise

Vert satisfeito. O serviço foi completo e a tecnologia foi muito sincera sobre o custo e minhas opções.

Nunca sou do tipo que indica um técnico de qualquer ramo, mas esta é uma daquelas raras exceções!
Profissional, amigável, experiente e limpo, o aquecimento e resfriamento Oliver serão os ÚNICOS que tocarão no meu ar-condicionado novamente.
Tiramos o chapéu a todos aqueles da Oliver Heating and Cooling por dedicar um tempo para ir além, certificando-se de que eu tinha apenas o que precisava.
Obrigado

Sou cliente da Oliver HVAC há 20 anos. Serviço excelente. Os recomendei a muitas pessoas.

Nosso banheiro foi consertado por Tim. Ele foi muito cortês e experiente. Eu recomendo Oliver's.

John McGlade era agradável, profissional e proficiente. Apreciei sua atenção aos detalhes e me mantendo informado sobre seu progresso durante a visita

Ótimo produto, ótima instalação e equipe de serviço. Estou feliz por termos escolhido Oliver para nosso novo sistema HVAC.

Não use se você não tiver também !!!!

Assinamos um contrato de manutenção com a Shipley Energy, que terceiriza o trabalho para Oliver em nossa área. Passamos da necessidade de uma bomba circuladora que precisava ser substituída para o técnico soprando nosso aquecedor de água quente e outra drenando nosso poço natural seco !!!!

Ligamos na sexta-feira de manhã, recebemos um telefonema às 22h30 (sim PM) informando que estariam fora em uma hora. Dissemos que não era tarde demais, por favor, venha no domingo, pois não iríamos estar em casa no sábado. Eles chegam por volta das 12h, substituem nossa bomba com uma bomba ruim, então colocam nossa bomba de volta. Nesse ínterim, eles tiveram que escorvar a bomba e estouraram nosso tanque de água quente. Então, quando eles colocaram nossa bomba original de volta, eles explodiram ainda mais. Tudo visto na câmera. Só às 14h30 fomos notificados da situação. Meu marido teve que descer e ajudar o técnico. Ele então voltou para cima e cerca de 15 minutos depois, o técnico disse que estava tudo bem que ele faria uma chamada de emergência na manhã seguinte. Depois que ele saiu, meu marido desceu e havia água por todo o chão. Agora não temos água quente ou calor. Ele tinha que esvaziar a água a cada duas horas até que não houvesse mais água.

Segunda-feira chega e meu marido está no telefone a primeira coisa com Oliver. Nada foi planejado e ele nunca recebeu uma ligação de volta sobre o tanque de água. Chego em casa às 14h e há uma mensagem, deixada em casa às 11h, eles nunca ligaram para o número do celular dele que ele deixou com várias pessoas em alguns departamentos. A mensagem informava que eles tinham um orçamento para o tanque de água quente. Eu ligo e ninguém disse ao senhor que se tratava de uma emergência. Então recebo uma ligação informando que eles estão enviando um técnico entre 15 e 22 horas para substituir a bomba circuladora. A, você não pode fazer isso porque temos um tanque de água ruim. A garota argumentando que o técnico disse que ele pode fazer isso. agora são quatro da tarde e meu marido está falando com alguém sobre o tanque e eles querem cobrar $ 4.000 para substituir um tanque que danificaram. Finalmente, concordei com $ 2.800, com o qual ainda não concordo, pois tudo estava bem antes de eles tocarem em nosso sistema. Eles não puderam sair naquela noite, então agora temos que esperar outra noite sem aquecimento ou água quente.

Na terça de manhã chega um técnico. Eu mostro tudo a ele. Meu marido pára em casa e discute a situação. Vou para casa na hora do almoço e quando saio (13h30) ele está começando a limpar o sistema. 16h e meu marido recebe um telefonema dizendo que não temos água. Ou ele secou nosso poço ou queimou a bomba. Nesse ínterim, chega outro técnico para fazer a PM no sistema. Enquanto meu marido para na garagem (10 minutos depois), os dois estão prontos para ir embora. Realmente, você seca nosso poço, não consegue concluir o trabalho e depois vai embora. Ele os fez ficar e nós ligamos na água de um vizinho para trazer o nosso poço de volta. Eles finalmente terminaram e tivemos aquecimento às 19h.

Tudo isso na semana de Ação de Graças.

Só não entendo como você deixa um cliente ficar sem aquecimento e água quente por mais de 2 dias. Não éramos importantes para eles. Não é assim que você trata um cliente. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém!

A tempo, muito protetor do interior da casa, agradável de lidar, instalação eficiente no mesmo dia de um novo sistema de aquecimento / refrigeração

Os técnicos que instalaram o novo forno foram excelentes. Eles chegaram na hora certa e imediatamente começaram a retirar a fornalha antiga. A nova fornalha entrou sem problemas. Era óbvio para mim que eles eram qualificados e experientes em seu trabalho. Quando concluído, eles passaram um tempo comigo para explicar tudo e responder às minhas perguntas. Eles foram educados e atenciosos. Eles limparam a área de trabalho e retiraram o material antigo. Melhor experiência que eu poderia ter esperado.

Al é um amor. Ele é muito profissional e amigável. É sempre um prazer recebê-lo em minha casa.

Sou um cliente bastante novo da Oliver - há cerca de 2 anos - mas minha experiência com Oliver tem sido excelente. Gostaria de agradecer especialmente ao técnico que recebemos em 3 ocasiões - Walt - ele é incrível!

Acabei de colocar um sistema AC mini-split sem dutos em minha casa. Eu normalmente obtenho 4-5 orçamentos para qualquer grande trabalho feito em minha casa. Em termos de cronograma, eles foram um dos primeiros a responder em tempo hábil e entrar em contato conosco. Eles passaram a ser nossa segunda citação.

Ficamos muito impressionados com Dan Lipchock assim que o conhecemos. Ele usava máscara e botinhas e respeitava nosso espaço. Ele foi muito cortês e experiente. Eu diria que por causa dele, parei na segunda citação e fui com sua empresa. No dia seguinte, encontramos Rocco junto com Dan para obter um cenário mais detalhado da instalação. Esses caras nos deixaram à vontade e buscaram a melhor e viável instalação atendendo às nossas necessidades estéticas (da minha esposa e da sogra).

No dia da instalação, conhecemos Tom e Steve. Esses caras devem ser a nata da cultura. Eles foram muito corteses e pacientes com todas as minhas perguntas, colocaram lonas em todos os lugares e limparam como se nunca tivessem estado lá. Sua habilidade e dedicação para fazer as coisas parecerem realmente bonitas é incrível.

Eles terminaram em dois dias e estamos MUITO FELIZES com nosso novo sistema.

Muito obrigado pelo excelente serviço e trabalho de qualidade que recebemos.

Teve uma nova unidade HVAC instalada. Clint, Matt e Scott chegaram na hora certa e foram profissionais durante todo o tempo em que trabalharam. Eles instalaram o novo AC e o aquecedor e me mostraram como operar as unidades. Não houve pressa e eles responderam às minhas perguntas. Estou feliz por ter escolhido Oliver.

Excelente serviço prestado. Ótima comunicação, rápida e amigável.

Muito satisfeito com Mike Brautigam, Muito profissional e educado. Explicou tudo o que ele fez.

Nova unidade geotérmica foi instalada há 6 meses. Três vezes a unidade parou de funcionar. Ontem à noite, depois de esperar mais de 15 horas pelo serviço, o reparador apareceu, reiniciou a unidade e, 15 minutos depois de deixá-la, ela parou de funcionar. Nenhuma satisfação de Svc, que disse que estaria de volta em 24 horas

Tive um problema com nosso forno. O agente, Bryan Carmichael, estava lá quando disse que estaria. Ele foi educado, cortês e profissional. Ele teve tempo para explicar qual era o meu problema. Excelente atendimento ao cliente!

Estou muito chateado com minhas interações com Oliver nos últimos 3 anos. Tive um contrato de serviço com eles durante esse período e não tive nada além de problemas com meu sistema. Suas visitas semestrais são extremamente difíceis de agendar e nunca resolvem meus problemas de aquecimento e ar condicionado. Os membros de sua equipe costumam se atrasar para meus compromissos e me ligam várias vezes, sem conseguir encontrar estacionamento. Eu moro na cidade, muitos de seus clientes moram na cidade. O estacionamento não deve ser da responsabilidade do cliente. Um motorista realmente cancelou porque não conseguiu encontrar estacionamento.

Na minha última visita, os dois técnicos estavam completamente despreparados. Ao longo dos anos, tive 7 visitas de Oliver, nunca da mesma pessoa. Os dois últimos técnicos não tinham ideia do tipo de sistema que possuo. Eles não trouxeram o filtro de ar adequado. Quando descobriram isso, eles sugeriram que eu "dirigisse até a Home Depot e comprasse um". Não é por isso que pago mais de $ 600 / ano em um contrato de serviço.

Estarei substituindo meu sistema de HVAC atual e procurarei outra empresa para fazer isso. Já tive várias estimativas de outras empresas, todas muito mais baixas do que o meu preço cotado da Oliver. Por exemplo, o departamento de vendas de Oliver me disse que eu teria que alugar um guindaste para colocar a unidade no meu telhado. Disseram-me que isso custaria US $ 4000-5000 para o guindaste e não havia outras opções. Nenhum destes é verdade. Outros empreiteiros fizeram medições e me disseram que há unidades que vão caber nas escadas do meu prédio. Além disso, eles me disseram que o aluguel e a licença de um guindaste deveriam custar cerca de US $ 1.500. O resto seria Oliver lucrando comigo.

Eu nunca recomendaria Oliver a ninguém. Eles só foram difíceis de trabalhar e nunca resolveram nenhum dos meus problemas de aquecimento / ar condicionado. Isso é uma pena, pois eles vieram como uma alta recomendação, mas sempre falharam em entregar ao cobrar muito mais do que seus concorrentes.

Seu modelo de negócios enfatiza profissionalismo, comunicação clara, conhecimento do (s) produto (s) e integridade. É bom contar com uma empresa em que você confia.

Os vendedores são ótimos. Os técnicos são realmente amigáveis ​​e visitam a sua casa para fazer um bom trabalho. Sem custos ocultos. Todas as minhas perguntas foram respondidas.

Eu gostaria que eles estocassem e fornecessem os filtros padrão 14 "x1" como parte do contrato de serviço.

Depois de anos de bom serviço em nossas unidades de aquecimento e ar condicionado da Oliver, tivemos experiências especialmente ótimas neste inverno. Christina e Debbie foram além para ajudar quando nosso cheque parecia "desaparecer". James, nosso técnico, foi agradável e profissional, e fez um trabalho particularmente completo, limpando e inspecionando nossos aquecedores. Ele também tinha respostas para várias perguntas que fiz. Somos gratos por ter nossos acordos de manutenção com Oliver!

Estamos muito felizes com absolutamente tudo o que sua equipe fez por nós, desde o novo forno até os reparos e melhorias em nossa sala de família.

Obrigado por tudo que você faz e pelo que você representa.

Lini e Woodie Stevens, Glenolden, PA.

O técnico foi minucioso, amigável e até educativo !!

Precisávamos de um reparo de emergência. Sean Meier de Oliver apareceu e rapidamente resolveu o problema. Ele é um jovem muito inteligente e educado que representou bem sua empresa.

O encanamento de aquecimento e resfriamento Oliver veio diagnosticar o problema, consertar, era barato e ficamos gratos. O serviço excelente chegou em tempo hábil e muito informativo. Recomendo esta empresa. Solução rápida e não muito cara, razoável.

Consulta feita em uma semana e concluída profissionalmente.
O técnico chegou na hora e permitiu o distanciamento social, usou máscara.

John fez um ótimo trabalho para nós e até ajudou com a substituição do filtro de ar.

O serviço de Oliver é rápido, muito cortês e muito experiente. Estou muito satisfeito com todos os serviços prestados até agora.

Chamada devolvida durante um feriado a respeito de um problema de aquecimento - consegui marcar uma consulta para o dia seguinte! ótimo serviço

A Oliver Heating and Cooling tem me fornecido um serviço rápido, eficiente e eficaz desde 1981. Muito desse excelente serviço veio de funcionários como Patrick e Jordan
M.Forbes

Walt já trabalhou em nosso equipamento algumas vezes e é muito completo, qualificado e respondeu a todas as minhas perguntas. Muito feliz com a manutenção. plano até agora. Vale o dinheiro.

Oliver tem os melhores técnicos. Na semana passada, seus profissionais fizeram a manutenção do meu aquecedor, substituíram uma nova peça e instalaram um novo aquecedor de água. Tran saiu de seu caminho para ficar até que o trabalho fosse concluído, muito satisfeito com seu desempenho. Tom instalou um novo aquecedor de água quente e todo o trabalho foi feito e concluído com limpeza e rapidez. Obrigado, recomendo o Oliver para suas necessidades de aquecimento, refrigeração e encanamento.

Uso o Oliver há 15 anos e esta empresa continua a fornecer serviços excepcionais, desde serviços de emergência a técnicos, agendadores, vendedores e gerenciamento de nível superior. Cada nível de serviço é profissional, rápido e cortês. Oliver oferece não apenas excelentes serviços de HVAC, mas minha experiência com encanamento e elétrica também tem sido excelente! Obrigada Oliver !!!

Sou cliente há alguns anos, quase 10 ou mais. Sempre que preciso agendar uma visita de serviço, fico satisfeito com o prestador de serviço. Eu gosto do fato de que, até agora, conheci uma pessoa. Muito da empresa é conhecido por meio do reparador. Sentimo-nos seguros com o serviço seja no inverno ou no verão.

Substituição completa do forno necessária. Os técnicos Tommy e Ron foram muito profissionais, bem informados, experientes e eram caras legais. Eles explicaram completamente todos os componentes da nova caldeira e tubulação. Tom Depaul é um vendedor competente e confiável que nos forneceu um preço muito justo quando nosso forno morreu e rapidamente nos atendeu. Obrigado Oliver Heating pelo EXCELENTE trabalho que superou nossas expectativas!

Excelente serviço, pessoal incrivelmente bem treinado, cortês e pontual. Trabalho muito profissional e limpo. Super satisfeito com o serviço prestado várias vezes. Altamente recomendado.

Do início ao fim, a Oliver Heating Cooling Plumbing and Electric demonstrou qualidade, experiência e profissionalismo. Minha instalação elétrica (iluminação embutida e ventilador de teto) foi realizada de forma rápida, profissional e a um custo razoável. Brian e Mike que realizaram a instalação foram excelentes. Não foi a primeira vez que contratei Oliver, e não será a última. Obrigado por um trabalho bem feito!

Tivemos um problema com nossa unidade de CA e Jim, do escritório do Tribunal de Cape May, veio consertá-lo. Ele foi eficiente e muito qualificado e resolveu o problema rapidamente. Mais importante, porém, foi sua atitude cortês e gentil. Seu carma era tão notável que devia ser enviado do céu. Obrigado Oliver por ter funcionários como Jim.

Tive uma emergência no encanamento no fim de semana.
Linda me respondeu prontamente e conseguiu enviar um técnico Tim Kealey muito rápido. Linda foi tão empática na ligação e queria encontrar alguém para ajudar o mais rápido possível.
Tim chegou em menos de uma hora e conseguiu resolver o problema imediatamente. Tive a certeza de que, por enquanto, não haveria mais vazamentos e que ele poderia retornar para concluir o trabalho depois que as peças fossem encomendadas. Tim é um verdadeiro profissional, que parece se orgulhar muito do trabalho que faz e do tratamento que dispensa às pessoas. Linda ligou alguns dias depois para marcar um encontro e novamente não poderia ser mais gentil e compreensiva. Muito obrigado a ambos!

Ficamos muito satisfeitos ao longo de muitos anos com a qualidade do serviço e a expertise. Eles instalam nosso sistema e nós mantemos um contrato de manutenção de serviço com eles. Sempre recomende Oliver para vizinhos e amigos.

Oliver sabe como construir uma família de clientes. Eles vendem planos de manutenção e fazem entregas mesmo em tempos difíceis, como o inverno e o calor do verão. Não seria bom sem eles!

Ótimo serviço o tempo todo. Nunca precisa se preocupar quando eles são chamados para assistência técnica.

David chegou em nossa casa quando prometido. Ele foi muito amigável, além de profissional. Ele nos deu ótimos conselhos - sem forçar a venda. Estamos seguindo suas sugestões. Altamente recomendado.

Sempre um ótimo trabalho! TJ cuidou do nosso problema com rapidez e profissionalismo ... muito feliz com todos na Oliver! Obrigado!

Experiência maravilhosa com Oliver! Pedi que limpassem nossas aberturas de ventilação por toda a casa, assim como a da secadora. Eles vinham totalmente mascarados e também colocavam botinhas todas as vezes que estavam na casa. Amigável tanto do nosso cãozinho como do nosso filho de 6 anos (que realmente queria estar perto deles) e muito competente. Eles até explicaram muitas coisas sobre nosso sistema (casa nova) e fiquei chocado com o quanto saiu de nossas aberturas! Fiquei tão satisfeito com o serviço que me inscrevi para o plano de aquecedor / ar condicionado e pedi que eles pagassem o preço de uma bomba de depósito para nós.

Profissionais que chegam na hora e fazem um ótimo trabalho ..... uma das últimas empresas com quem você pode contar! obrigado

Ron e Brian foram incríveis! O trabalho foi feito de forma eficiente, sem interrupções, e a qualidade foi excepcional!

Não tive nada além de experiências positivas com todas as pessoas com quem lidei de Oliver; nos últimos anos, tive meu contrato de serviço com eles.

Por que tantos comentários ótimos, porque esta é uma ótima empresa. Eu tive meu ar condicionado residencial atualizado ontem para um sistema Lennox e da minha primeira ligação para Oliver até ontem, quando o trabalho foi concluído por dois artesãos qualificados, Mark e Scott, foi rápido e eficiente. Você só precisa se lembrar de um nome para todas as suas necessidades de refrigeração "Oliver"

Os instaladores fizeram um ótimo trabalho com meu novo aquecedor! na hora. Limpo depois que eles terminaram. Recomendo o Oliver para suas necessidades de HVAC

Sempre podemos contar com a Oliver para todas as nossas necessidades de serviço e manutenção! Seus técnicos são experientes, profissionais e corteses! Simplesmente não usaríamos mais ninguém quando já temos o melhor! Obrigado!!!

Eu tenho um contrato com Oliver. Também fiz um pagamento 1 vez para o ano inteiro. A unidade A / C ainda está na garantia. A tecnologia chegou em 28/06 no domingo. Corrigido por volta das 14h. Depois de 30 minutos, ainda não me sinto bem. Ligue para o técnico, já que tenho o número dele. Disse a ele que não estava funcionando de novo. Ele me pediu para ligar para o escritório. Desde o domingo ninguém no escritório. A opção de emergência selecionada teve que deixar uma mensagem de voz para um gerente de emergência de plantão.
Fiz isso pelo menos 4 vezes. Como ninguém retornou minha ligação, tive que comprar 2 unidades de A / C da homedepot.
O serviço de emergência é uma piada.

Comprador, CUIDADO !!! Me cobrou $ 300 por uma peça que custava $ 40 online. Não tive escolha a não ser pagar, porque amanhã faremos 90 graus e precisamos de ar condicionado. Nunca mais usarei essa empresa.

Sou cliente da Oliver há muito tempo, principalmente por causa dos serviços de aquecimento / ar-condicionado, mas tive uma experiência muito ruim com os serviços de encanamento, pois me cobraram cerca de 208 dólares por um pequeno aperto de torneira.

O jovem técnico foi pontual e ligou com antecedência. Ele sabia exatamente qual era o problema de eu conseguir ar frio depois de receber óleo mais cedo; ele resolveu o problema imediatamente. Parabéns ao front office por mandar alguém imediatamente, já que sou um veterano que passei uma noite muito fria em minha casa.

EU ESTOU USANDO A OLIVER HEATING & COOLING COMPANY HÁ PELO MENOS 10 ANOS E NUNCA TIVE UMA RECLAMAÇÃO.

Amamos os serviços e o pessoal de serviço da Oliver. Eles são sempre corteses e profissionais.

Mike cuidou de nossa manutenção anual como um profissional, educado e muito meticuloso. Obrigado por um trabalho bem feito!

Quando comprei minha casa em 2006, notei que Oliver tinha instalado o aquecedor de água e era o provedor de manutenção regular do aquecimento central e do ar condicionado. Sendo novo na área, não conhecia nenhum provedor de serviços local, então usei apenas o Oliver. Eu os tenho usado desde então e nunca tive um problema. Eles vêm quando dizem, faça um bom trabalho e deixem a área de trabalho limpa. Uma vez eu tive uma inundação no porão de uma válvula de pressão queimada no sistema de aquecimento, e eles trouxeram alguém dentro de uma hora para resolver o problema. Se eu tivesse um motivo para não gostar deles, não os estaria usando ainda. Seus preços são razoáveis ​​para serviços de rotina, mas eu os acho um pouco caros para trabalhos maiores, como substituir o aquecedor de água. O pessoal de atendimento ao cliente é sempre alegre e amigável, e os técnicos de serviço são sempre competentes e prestativos.

Eu uso Oliver há mais de 25 anos e meus pais os usam há mais de 35 anos e todos nós recomendamos Oliver, já que tivemos a melhor experiência com eles! Eles podem ser um pouco mais do que sua empresa menor média, mas você recebe o que paga e eles sempre se responsabilizam por seu trabalho e honram suas garantias. É difícil encontrar uma boa empresa em qualquer linha de negócios que seja honesta e que trabalhe duro e realmente vá além.

Nosso aquecimento parou de funcionar 3 dias antes do Natal. Tanto a caldeira a gás quanto o aquecedor de água a gás precisavam ser substituídos imediatamente.

Tivemos uma excelente experiência com Oliver. Tom D. veio a nossa casa para revisar nossas opções, responder a perguntas e fornecer estimativas. Ele foi muito simpático e nos fez sentir mais à vontade. Estávamos muito nervosos com o custo, mas Tom nos apresentou opções de financiamento muito menores do que havíamos previsto. Oliver conseguiu ligar a caldeira e o aquecedor de água quente ao meio-dia na véspera de Natal.

Tom D. era nosso representante e respondia a perguntas para nós, mesmo depois que os sistemas foram instalados. Não posso falar o suficiente de Tom D. e Oliver e com certeza ligarei para Oliver no futuro!

Tive uma excelente experiência do início ao fim. James Froio veio e inspecionou meu sistema elétrico para funcionalidade. Ele foi muito meticuloso e eficiente. Ele também foi muito amigável e muito útil. Para encurtar a história, recebemos uma proposta, exceto ela, e concluímos o trabalho. A equipe que apareceu foi extremamente amigável, muito eficiente e fez um bom trabalho. Toda a experiência foi indolor do início ao fim. Eu os recomendaria para amigos e familiares.

Oliver é sempre confiável - bom serviço e excelente trabalho.

Sam era muito experiente e explicou o que estava fazendo em cada etapa do caminho. Ele compartilhou opções, bem como os prós e os contras de cada uma. Ele limpou depois e você não saberia que ele estava lá, exceto que tudo foi consertado.

Graças a Deus mudei para Oliver Heating. Seu técnico Mike é muito experiente, profissional e cortês. Na primeira vez em que esteve aqui, ele percebeu um problema que a outra empresa havia perdido por anos. Ele sempre parece ir além por seus clientes. E Debra é sempre tão prestativa no telefone. Você tem uma ótima equipe, Oliver. Obrigado.

John L

O técnico Steve trabalha de maneira muito profissional e rápida para reparar nosso aquecimento. O preço não é agradável, mas o agendamento de consultas pode fornecer o serviço no mesmo dia. A empresa é a boa reputação ao longo do tempo, por isso confiamos neles.

Uau, essas pessoas são rápidas e eficientes. Eu estava visitando o site deles na sexta à noite, depois do horário, fui recebido por uma pessoa ao vivo em uma janela de chat e alguém me ligou para marcar um horário de atendimento naquela mesma noite! O técnico veio na hora marcada, fez um ótimo trabalho e me cobraram um preço bem razoável. Impressionado!

A equipe Oliver fez um monte de trabalho para mim (atualização do painel elétrico, atualizações de tomadas / interruptores elétricos e instalações em toda a casa, instalação de novo forno a gás, instalação de linha de gás natural interna e externa da casa, instalação de tanque de água quente de gás e gás intervalo de instalação. E alguns encanamentos também!). Patricia, Tom (elétrica) e James (HVAC) e a equipe foram fantásticos. O trabalho realizado foi oportuno, profissional e bem feito da primeira vez. Eu recomendo altamente.

Eu tinha sido um cliente contratado por anos - mas eles 'mudaram' o contrato para não cobrir mais o serviço. Meu 'desconto de contrato' me deu um 'desconto de 10%' em peças - mas eles passaram a me cobrar $ 300 por um capacitor que encontrei amplamente disponível online por $ 30 e $ 200 por um contator que encontrei online (a peça exata) para $ 20. Eu entendo a margem, mas isso é um roubo. Liguei para um e-mail de reclamação, mas não obtive resposta.

Sean Meier foi mandado para a casa do meu filho hoje porque meu filho não tinha aquecimento em sua casa. Sean teve tempo para explicar cuidadosamente tudo o que estava fazendo e iria fazer. Eu tinha muitas perguntas para ele e ele respondeu a todas. Fiquei muito impressionado com esse jovem e com a maneira como ele resolveu o problema.

Fiquei tão satisfeito com o produto e serviço de HVAC de Oliver, que os contratei para reformar a casa. GRANDE ERRO! Duas semanas se passaram desde que tive notícias do meu empreiteiro, e o banheiro da minha filha (que foi inaugurado há um mês) ainda não foi concluído. E o retoque final em um trabalho concluído em dezembro - não concluído. Arrependimentos...
Semana 3. Ainda sem comunicação. Mas recebi uma fatura!

Ótima experiência do início ao fim. Pontual e oportuna com comunicação. Grande equipe de instalação. Perfeita do início ao fim.

Muito desapontado com Oliver. Tony o técnico foi ótimo. Liguei para Oliver 3 vezes antes da consulta e todas as 3 vezes disseram $ 89 de taxa de envio + custo dos reparos. Eles NUNCA mencionaram a taxa de diagnóstico. Quando Tony veio, ele disse que havia uma taxa adicional de US $ 99 para o diagnóstico também. Ele nos deu a opção de cancelar, mas ficamos presos porque é sexta-feira à tarde e não temos um ar-condicionado funcionando. Oliver precisa ser sincero com seus clientes. Nem preciso dizer que NUNCA vou ligar para Oliver novamente ou NUNCA vou recomendá-los a ninguém.

Cada militar que trabalhou com aquecimento, encanamento e eletricidade foi bem informado e profissional.

trabalho concluído, muito bom, instalador agradável, mas preço fora da linha

Minha irmã pediu a Oliver para fazer uma estimativa do trabalho elétrico. O preço era de $ 5100. Ela contratou um segundo eletricista para a mesma estimativa de emprego, havia $ 1100. Vergonhoso e enganoso! O COMPRADOR CUIDADO !!!!

SERVIÇO TÉCNICO. 5 ESTRELAS!!
Os técnicos da Oliver foram excelentes! Para a Manutenção, ligue urgentemente para o feriado do Memorial - eu não poderia ter pedido um nível melhor de profissionalismo e meticulosidade. Mas muito além disso, em particular está o serviço do técnico Sean Meier, que foi enviado para fazer uma análise diagnóstica do meu sistema de CA para determinar por que o disjuntor elétrico estava soltando. Tenho 75 anos e vivo de forma independente, mas a eletrônica não é meu forte. Sean me acompanhou em cada etapa de sua revisão e determinação para me ajudar a entender quais eram os problemas que ele encontrou, quais poderiam ser as soluções e todos os custos / benefícios. Ele foi claro e calmo em sua explicação, paciente, gentil e cortês a cada momento. Ele trabalhou por mais de 2 horas e nunca se apressou, era respeitoso com minha casa, meu cachorro e minhas frustrações com a situação. Foi uma experiência 5 estrelas para mim.
ATENDIMENTO AO CLIENTE. 1 ESTRELA
Infelizmente, o mesmo não pode ser dito para o atendimento ao cliente Oliver. É exatamente o oposto. Eu estava desanimado ou apressado, compromissos perdidos depois de esperar o dia todo devido ao agendamento do despachante. Tempo de espera de telefone em espera, sendo desconectado e sem retorno de chamada, representantes de clientes descorteses - aconteciam repetidamente, mesmo no nível de supervisão. Meu problema de CA e minhas tentativas de corrigi-lo foram deturpados no registro do computador, apenas para serem repetidos para mim toda vez que eu tentava explicar. Se eu confiasse no que o atendimento ao cliente entendia e queria que eu acreditasse que era o meu problema, teria gastado muito dinheiro na direção errada. Somente por ser persistente, finalmente recebi o serviço que deveria receber semanas atrás.
E, novamente, Sean Meier merece muitos elogios. Espero sinceramente com esta revisão que ele receba o reconhecimento que merece.
E espero sinceramente que o serviço ao cliente preste atenção ao meu descontentamento com o sistema deles. No final, eles reconheceram meus muitos problemas ao não me cobrar por seus erros.

Sempre tenha uma experiência maravilhosa. Os técnicos são amigáveis ​​e experientes. Qualquer problema que já tivemos (e tivemos alguns), eles estavam lá dentro de 2 horas depois de chamá-los.

Já usamos o aquecimento e resfriamento Olivier há muitos anos. Sempre recebemos um serviço excelente. O mais recente técnico Brandon não foi exceção. Eu recomendo Oliver e ele especificamente.

Excelente serviço profissional e simpático sempre !!!

Usei Oliver várias vezes e, todas as vezes, tive um ótimo trabalho bem feito da primeira vez.

Resposta rápida e cortês, identificou e corrigiu o problema aéreo central no local.

Embora eu ainda não tenha escolhido a empresa com a qual terei meu aquecedor substituído, o diagnóstico inicial e os preços do aquecimento do urso polar a.k.a. Oliver foram oportunos e profissionais.

Resposta rápida e serviço muito satisfatório do Don 3470

Substituímos nosso aquecedor e ar condicionado dentro do prazo e do orçamento. Excelente vendedor (Irv) e equipe de instalação. Não hesito em recomendar Oliver a ninguém.

Não tivemos nada além de problemas com eles. Oliver saiu e fez uma verificação e tudo o mais que eles fizeram para que a unidade funcionasse corretamente. Algumas semanas depois, todo o meu porão inundou porque eles não colocaram as peças de volta corretamente. Eles pagaram para substituir os tapetes como deveriam, então dei a eles uma segunda chance. Um cara saiu para fazer mais manutenção em abril. Meu AC parou de funcionar na semana passada, eles saíram para verificar a unidade por $ 180 e me disseram que eu precisava de $ 2.000 em peça. Pedi que verificassem minha garantia, já que comprei a unidade há menos de 5 anos e eles alegaram que não tinham registro disso. Eu encontrei os registros, liguei de volta e eles magicamente encontraram meus registros e me disseram que a garantia havia expirado em janeiro. Liguei para James Brown do aquecimento e do encanamento porque não confio mais em Oliver. Eles saíram NAQUELA tarde e consertaram o problema por menos de $ 200!

OLIVER VOCÊ É UM RIP OFF !!!

Ensine. Foi muito profissional. Ele explicou o que estava fazendo e o que precisava ser substituído.

Teve um novo sistema instalado no ano passado e está funcionando muito bem. Fomos chamados por lembretes para fazer o serviço da unidade e nosso técnico Pat H. foi ótimo. Nós o solicitamos agora, pois estamos muito satisfeitos com seu trabalho.

Thomas fez um excelente trabalho ao programar o serviço da minha bomba de calor. Ele explicou detalhadamente o que estava incluído no serviço que comprei. Jacob foi pontual, atencioso e explicou tudo sobre nosso novo equipamento para minha noiva. Eu definitivamente usaria o Oliver novamente para qualquer trabalho importante na minha casa!

Oliver respondeu rapidamente para consertar nossa unidade de CA em um dia muito quente. O técnico foi qualificado, profissional e cortês. Certamente recomendaria Oliver a outros.

O técnico não conseguiu consertar meu gerador. Disse que teria que encontrar outra pessoa. Liguei duas vezes e deixei mensagens perguntando quando alguém viria. Ninguém ligou de volta. 4 dias depois, alguém apareceu sem avisar.

O técnico chegou na hora e foi profissional e competente. Ele verificou o forno e o ar condicionado e trocou o filtro.

Fui verdadeiramente abençoado por ter recebido uma nova bomba de calor desta empresa. Os técnicos foram simpáticos, respeitosos e muito eficientes. Eu os recomendaria a toda e qualquer pessoa. Obrigado Oliver Aquecimento !!!

A água estava se acumulando e um fedor vinha de nosso aquecedor. Liguei para o Oliver pela manhã e consegui que um técnico chegasse à tarde nesse mesmo dia. Curtis P. diagnosticou o problema como uma válvula que precisa ser substituída. Felizmente, ele tinha a peça em seu caminhão, mas perguntou se outro técnico de serviço poderia vir até a casa para supervisionar a substituição. Em 10 minutos, ele chegou e observou de perto o trabalho de Curtis. Embora Curtis tenha lidado muito bem com a situação sozinho, agradeço muito que ele tenha um técnico mais experiente para verificar a eficácia de seu trabalho. Sou cliente da Oliver há muito tempo e, embora eles possam não ser os mais baratos, são um dos melhores. O pessoal de escritório é atencioso, os técnicos prestam um trabalho de qualidade e todos muito bem treinados.

Usamos Oliver para nosso HVAC, Elétrico e Encanamento e recentemente ligamos para Oliver para revisar nosso painel elétrico e caixa de distribuição instalados para um gerador reserva. Seus representantes de serviço são o melhor, agendamento fácil, serviço oportuno e profissional e extraordinariamente perto dos elevadores e prestativos. São para mim tranquilidade, um grande parceiro para a manutenção e conforto da nossa casa.

Dorothy era tão agradável e prestativa ao telefone. E Roger também estava quando chegou à minha casa para consertar minha unidade de aquecimento / ar condicionado. Ao longo dos 4 anos que tenho como cliente, todos com quem já trabalhei foram gentis, corteses, profissionais e agradáveis ​​de trabalhar, assim como Roger e Dorothy. Eles não são únicos em sua empresa. Eles são a norma e é por isso que amo Oliver!

Voltei para casa depois de trabalhar o dia todo sem aquecimento na casa e, claro, no dia mais frio desta temporada, e Frank e Patrick foram receptivos e corteses. A + Obrigado