Occidental Royal Hideaway Hotel Análise

É um ótimo hotel. Os quartos são amplos e muito bem equipados, incluindo uma banheira de hidromassagem entre o banheiro e a área de dormir. O café da manhã é bem completo e a área da piscina tem um bar para tomar uma cerveja e comer alguma coisa (pra botar na massa, demoram um pouco para servir). Ideal para celebrar um casamento ou qualquer outro evento. Enfim, um hotel que não me canso de vir !!!

Obrigado Condor pela demora.
Grande ótimo hotel

Nice hotel, luxuosas e agradáveis ​​instalações. Não gosto de ter que esperar na fila da recepção para fazer o check out

Adoro a comida, as instalações, é um ótimo hotel. A remodelação o acomodou muito bem.

Serviço excelente. A comida do Chef Gata é uma delícia. A tranquilidade de saber que seu evento está sendo desenvolvido por pessoas experientes. Quartos super confortáveis ​​e aconchegantes. Uma ótima experiência para visitá-lo. Sensação de estar em família.

As instalações do hotel são perfeitas, o quarto era bonito e limpo, o jardim muito limpo e em bom estado de conservação. Mas o serviço é péssimo. 20 minutos à espera de um café, o pessoal é muito lento, não há vontade de dar um bom serviço. Perguntar é incomodar Como se o hotel fosse gratuito. Check-in foi às 15h, no entanto, recebemos o quarto às 17h. Pedimos para falar com o gerente de serviço e ele supostamente não estava disponível. Eu amei o hotel, mas o serviço matou minha vontade de voltar. Eu estava pensando em ficar por duas semanas em janeiro de 2021, mas não acho que vou ficar aqui por mais de dois dias. A menos que a gerência pelo menos compense o meu tempo perdido aqui. Meu tempo é muito precioso. Esperei por um sanduíche de salmão no cronômetro por mais de 38 minutos

A facilidade e o serviço são impecáveis. eu amo esse lugar

Excelente lugar muito aconchegante e um serviço de primeira classe ...

O hotel é excelente, o café da manhã que eles servem é maravilhoso mas tem uma grande falha e é que eles abrem as portas dos quartos às 20h30 para entregar chocolates e pode-se dizer que eles não passam mas não ligam. Eles não ouvem e devem respeitar os horários noturnos !!! É um hotel, não deves abrir as portas de um quarto que está a ser alojado!

Melhor destino de casamento de luxo em Santo Domingo

Ótimo hotel Atendimento agradável, vista para o mar, piscina, academia e excelente comida.

Uau adorei, é lindo e uma atenção já que você está na porta

O atendimento ao cliente é horrível, temos que esperar mais de 7 horas e meia no check-in. Eu não recomendaria este hotel. O atual gerente, posso descrevê-lo como pouco profissional. é uma questão de sorte conseguir um quarto neste lugar, aparentemente, porque reservamos através do site de reservas mostrando os quartos disponíveis, mas chegamos ao check-in, o gerente e os funcionários continuam dizendo que os quartos estão ficando limpos e não foi tão eles disseram. Este foi realmente um pesadelo .. Acreditamos que deveria ser um hotel de 2 estrelas negativo e não 5 como anunciado .. pesadelo completo no final de 8 horas de espera por nada, decidimos entrar em contato com a empresa de reservas para cancelar todos os 3 quartos nós reservamos e nunca estivemos disponíveis.

Eu amo este hotel em Santo Domingo .. Os quartos foram todos renovados e são um luxo total. Café da manhã sensacional. Equipe super educada e prestativa.

Hotel muito bom, agradável e com uma localização bastante boa. Os jardins, uma vantagem.

Um lugar legal na capital, passeios e viagens da CIA

Têm um atendimento excelente e uma refeição requintada ...

A nossa estadia aqui não foi de todo o que esperávamos. Nós ficamos aqui no passado e tivemos uma estadia decente, mas atualmente este hotel não está em boas condições.

Os quartos foram renovados, mas parece que isso foi feito com o mínimo de atenção aos detalhes. Para começar, os quartos possuem sensores de movimento para detectar quando os hóspedes não estão por perto. Isso desligará a energia quando os convidados não estiverem presentes para conservar energia. Isso parece maravilhoso, mas tem alguns efeitos indesejados devido ao fato de não pensarmos na fiação da sala.

O ar condicionado está incluído nesta linha de energia. Portanto, durante a noite, quando os hóspedes ainda estão, o AC dispara. Os quartos ficam quentes. Além disso, o quarto não esfria durante o dia. Não importa a hora que você retornar, o quarto estará quente. Trocamos de quarto e tivemos problemas semelhantes em outros quartos. Além disso, os plugues elétricos estão incluídos neste. Assim, os telefones não carregavam durante a noite.

Terceiro, assim que alguém entrar em uma sala, todas as luzes se acenderão em reconhecimento do retorno da pessoa. Legal durante o dia! Não é tão bom quando alguém sai para pegar gelo à noite e volta 3 minutos depois para que todas as luzes se acendam e acordem seus filhos. Não existe a opção de todas as luzes não acenderem, o que é incômodo à noite.

O porteiro é simpático e o hotel foi recentemente remodelado. No entanto, a equipe tinha preocupações mínimas sobre as questões de CA. Além disso, embora não esteja sob o controle direto da equipe, tenho certeza, a construção com martelos e brocas começa às 8h. Portanto, dormir até tarde não será possível.

O serviço de quarto e os restaurantes geralmente estavam sem comida em seus menus. A comida servida era média. Foi OK, embora não o que se esperaria de um hotel anunciado para ser tão bom. A equipe principalmente parecia confusa e serviço ao cliente não está à altura dos padrões americanos.

Depois de ficar aqui 3 vezes antes eu não acho que vamos estar de volta. Encontraremos um hotel diferente para as nossas futuras viagens em família.

Excelente. Serviço de localização preciontodo conforto em um só lugar.

Amazing hotel .. a equipe é muito simpática e o estabelecimento é lindo. O quarto é lindo.

Um lugar de grande distinção e atendimento ao cliente

Tantas memórias que este hotel me traz, é uma pena vê-lo sem o movimento habitual, mas também pude apreciar belos detalhes que não tinha reparado antes.

Ótimo hotel para viajantes a negócios em Santo Domingo. Amenidades modernas e instalações recentemente renovadas.

O melhor do lugar é a localização, longe do trânsito desagradável da cidade.

Possui variedade de salas disponíveis para locação e eventos corporativos.

Hwrmoso. Recentemente restaurado. Super moderno. excelente café da manhã. Pool de devaneios

Lindo hotel localizado em uma área muito estratégica de Santo Domingo, com amplas instalações 5 estrelas.

Possui áreas como o átrio e o restaurante com boa distribuição, mas a zona da piscina não tem apelo.

É lindo, confortável, bienos de salões, boa comida!

Serviço bonito e impressionantemente amigável, quartos de primeira classe

A Tenda Jardim é excelente para casamentos e atividades sociais

Excelente local.
Excelente atendimento ao cliente.

Recomendo para olhos fechados, pela qualidade e bom atendimento

Linda conservando co.o sempre uma alta qualidade em seus serviços

Hotel muito bom em uma área residencial com excelentes quartos. Longe do mar e do centro histórico. Bom restaurante. Piscina média. Aviso! Eles bloqueiam seu cartão de crédito quando você chega e depois de pagar permanece com o dobro por vários dias. Então é melhor se controlar ... A recepção não consegue resolver o problema.