Newport Enterprise Festival Análise

Usei-os antes e, com certeza, sempre fui educado e prestativo

Muito bom serviço no final, apenas alguns pequenos problemas, mas vamos valer a pena um carro muito bom.

Atualizado de uma van média para uma van grande, o que era bom.

Alugou uma van para a equipe de 2 dias foi fácil de trabalhar e um preço razoável.

Serviço verdadeiramente excelente. A van que aluguei era perfeita para o trabalho. O preço do aluguel era competitivo. Eu definitivamente estarei usando isso de novo!

Absolutamente Bryll! Serviço de alto nível (que é americano para muito, muito bom). Eles cuidaram bem de mim. Saúde, Jamie, Molly, Ray e Lee!

Serviço de recolha incrível. Ótimas tarifas especiais de fim de semana. Equipe amigável

Realmente útil e seus preços são ótimos. Eu costumo contratar deles, pois eles não são nenhum problema.

Sou um motorista de caminhão que estava hospedado em Newport no fim de semana para um fim de semana do Tacho. Já usei o enterprise antes assim pensei porque eu continuo recebendo e-mails me oferecendo ofertas que eu estaria lá.
Então, reservei no celular e esperava um fim de semana em casa. Entrou, esperei cerca de 15 minutos e os ouvi pedindo outro cliente para contas de serviços públicos. O pânico se estabeleceu em Estou longe de casa com uma carteira cheia de carteira de motorista de ambas as partes. PTS (passe ferroviário). Com foto. Federação internacional de acesso com base em cartões IPAF. Com fotos Cartão CSCS Esquema certificado de habilidades de construção com foto.
Também estava pagando com visto ou cartão de crédito, ambos registrados em meu endereço residencial.
Então, eu estava confiante de que tudo estava bem, oh, como eu estava errado.
Disseram-me que não, você não pode alugar um carro sem 2 formas atuais de id.
Saí desanimado para uma longa caminhada de volta ao meu caminhão.
Então liguei para a patroa para dizer que não estaria em casa para saber que ligaram para a casa às 7h10 para ter certeza de que estou levando uma identidade, a qual ela explicou que eu não os deixaria ficar a 200 milhas de casa ??? .
Mas então eu tive uma onda cerebral Minha adorável, linda e espirituosa futura esposa (por favor, quer se casar comigo) poderia ir para a filial em nossa cidade natal e eles poderiam enviar um fax ou ligar para a filial de Newport com minhas formas recentes de identificação para provar que eu não vou fugir com um Ford Focus (se fosse um MERC ou BMW), então talvez.
Então, liguei para minha filial local e falei com Ben, que foi muito prestativo e expliquei minha situação. Ele disse que isso soa bem, deixe-me ligar para eles e ver se não podemos resolver isso.
Em alguns minutos, a ligação volta da minha filial local, desculpe, mas eu falei com o gerente e eles não estão dispostos a permitir que sua futura esposa (dedos cruzados) entre com sua identificação aqui.
Portanto, se você tiver isso em uma casca de noz, não alugue um carro da Newport Enterprise.
O único bem que pode sair disso é que eu posso me casar

Muito decepcionado com o atendimento ao cliente que recebi

Altamente recomendado. Bom serviço e carros imaculados

Esses caras foram chamados em um curto espaço de tempo para me fornecer um carro de cobertura enquanto meu Mazda entrava para uma prolongada descoberta de falhas. ... eles não poderiam ter sido mais úteis ... caras importantes.

Nunca tive problemas com esta empresa e usaria o tgen novamente sem quaisquer medos

Todos os funcionários foram extremamente simpáticos. Eu tive que esperar um pouco durante o tempo que o carro foi limpo, no entanto, foi uma espera curta e todos os 3 membros da equipe tiveram tempo para falar comigo enquanto eu esperava.
Processo muito fácil e definitivamente consideraria alugar um carro novamente.

Pessoal muito útil em Newport. Aluguer classificado para o dia 14 sem qualquer problema.

Usei este lugar por um longo tempo, certifique-se de pagar a capa extra de 35 libras ou há um excesso de 1500 libras, prendi uma van e perdi um pouco de plástico da lateral e você pode adivinhar o quanto eles queriam ... .yup tudo isso, novo o plástico era de 70 libras e ele simplesmente empurra em, arrancar a Grã-Bretanha.

Gerente de filial com barba e Dan Tom e Ray, esses caras são chamados de funcionários patéticos, eles não têm a menor idéia e são caros.
Acusou meu pai de 80 anos de dizer a ele nojento que eram centenas nenhuma explicação dada esses meninos precisam ser demitidos para o bem da empresa eles estão deixando vocês na mão e dando a vocês uma má fama na área de Newport.
ELES DEVEM ESTAR COBRANDO OUTRAS PESSOAS ASSIM E SEU ERRADO E ILEGAL!
Lá são conhecidos como cowboys.
Felizmente recebi o reembolso
Espero que a manjedoura nacional leia isso e acabe com isso.
Caso contrário, seus clientes irão para a econômica ou Europcar, que são fantásticos !!!!!!

Alugou um carro para ir embora por alguns dias. Processo de reserva bastante simples.
A partir de então, é uma trama de intriga, subtífugo e mentiras que você só esperaria em um romance de Agatha Christie.
O pneu foi furado pelo último cliente?
Furado no caminho para a garagem?
Cortado por um intruso mascarado desconhecido durante a noite?
Danificado por um bastão de vela pelo mordomo atrás da biblioteca?

Tudo o que queríamos era uma resposta simples de quando o carro estaria pronto, tudo o que tínhamos era desculpa após desculpa e mau atendimento ao cliente.
Nenhum outro carro disponível ... Blá, blá, blá
O carro acabou sendo cancelado e o dinheiro devolvido.

Quando o seu único serviço é fornecer carros para alugar e você não consegue concluir esta tarefa, talvez seja hora de uma mudança de carreira!

No que diz respeito ao aluguel de carros, é o melhor que posso imaginar.

acabamos de mexer com eles e eu os evitava como o cão de guarda disse para

Tal como acontece com todos os sites da empresa, eles estão sobrecarregados com a burocracia interna, é o que pode ser feito, etc.
Não é fácil de usar se você deseja alugar por meio de uma empresa comercial

Excelente equipe. Os tempos de espera podem ser um pouco longos quando está ocupado, mas, fora isso, eles são ótimos!

Miles e a equipe estão fazendo um excelente trabalho aqui. Bem feito.
Acabei de devolver um carro de um aluguel de fim de semana. O preço era justo, mesmo que o preço base fosse um pouco baixo e você precisasse levar em consideração a cobertura do seguro (eu acho), mas o serviço foi excelente. Altamente recomendado.

Excelente aluguel de van, como de costume. Com a papelada muito mais rápida desta vez com o homem principal, Cameron, entramos e saímos do escritório em menos de um minuto. Melhor trabalho obrigado

Aluguei uma van cerca de 40 para o dia ótimo, algumas semanas depois, a mesma van 139,99. Esse é um aumento chocante, não vou usá-los novamente. Apenas dando 1 estrela porque não posso dar nenhuma

On-line é mais barato do que reservar direto com eles.

Há uma grande chance de um membro da equipe ter roubado de mim.
Esta é uma estrela, pois você não pode postar um zero.
Alugo com empresa exclusivamente porque os considero óptimos para negociar, principalmente quando regresso à Irlanda ou em viagens de negócios. No dia 28 do mês passado eu aluguei uma van para ajudar um amigo a mudar de casa e esqueci minha carteira na van, dentro de 3 horas depois de deixar a van de volta eu liguei e fui confirmado por um membro da equipe que ela estava lá. Nesse ínterim, não precisei muito dele, pois mantenho minha carteira de motorista e um cartão de débito no telefone, então provavelmente o deixei muito tempo para devolver. Voltei ontem, dia 18, exatamente 3 semanas após o aluguel e pedi que a carteira fosse informada de que ela não estava lá e que ninguém se lembrava de ter uma carteira lá da chamada original. Agora, coincidentemente ontem, notei que um débito direto DVLA foi configurado na minha conta por pessoas desconhecidas e não tinha somado 2 e 2 até ontem à noite, quando eles não conseguiram encontrar a carteira. O DVLA não me dirá quem configurou o DD e a fraude de ação disse que, como eu parei antes que o dinheiro saísse da minha conta, não é realmente um crime, então não poderei investigar. Tudo isso pode ser uma coincidência, no qual tenho dificuldade para acreditar . Fui chamado hoje pelo gerente da área e disse que eles convenientemente não gravam ligações direto para a agência e ele tem que acreditar na palavra do pessoal que eles não têm memória da carteira. Isso é atendimento ao cliente, um sentimento que expressei a ele em uma linguagem nada educada, do qual, em retrospecto, não me orgulho. Portanto, embora eu provavelmente nunca seja capaz de provar que eles roubaram minha carteira e provavelmente ainda vou usá-los na Irlanda, eu diria que fique longe de Gales do Sul, há muitas outras empresas. Há uma pequena chance de que algo semelhante possa acontecer com você, mas por que arriscar.

Eu reservei o veículo usando o aplicativo Enterprise. Para uma pick up daqui a uma hora.

Infelizmente, fui recebido com uma atitude extremamente hostil na agência, com descrença de que eu deveria esperar um veículo em tão curto prazo. Eu indiquei que o aplicativo havia permitido a reserva (o que eles reconheceram, pois gerou uma reserva na agência) e que o problema pode ser com o sistema.

Então, de maneira nenhuma sem cerimônias, fui informado de que o problema era meu, pois eu precisava de um veículo. Nesse ponto, fui novamente criticado por um indivíduo que imaginei ser o gerente da filial, que não fez nenhuma tentativa de aplacar a situação e simplesmente declarou que o problema era meu.

Eles então afirmaram que eu poderia conseguir um veículo em algumas horas e eles ligaram ... depois de esperar em um silêncio desconfortável por cerca de meio tempo, um veículo foi milagrosamente encontrado e uma jovem muito educada e cortês, que tinha acabado de chegar, fechou meu contrato de aluguel e me mostrou o carro.

Fiquei francamente chocado com a atitude que encontrei, sem nenhuma tentativa de ver meu ponto de vista. Na verdade, eu tive que dessecalizar todo esse lamentável episódio para conseguir alguma aparência de serviço ... além da única luz brilhante, este negócio foi totalmente abandonado por um par de indivíduos mal treinados e rudes.

Eu gostaria de agradecer a todos vocês por toda a ajuda e suporte incríveis após o acidente. Fiquei surpreso ao ver que um carro curtisey foi disponibilizado para mim em tão pouco tempo. Sem aborrecimentos, sem dúvidas, perguntas, assim que as seguradoras são notificadas, as coisas acontecem muito rapidamente. Todos vocês foram excelentes, muito educados e respeitosos. Muito obrigado por um carro de qualidade e também por um serviço absurdo de primeira classe. Muito apreciado. Martin Hall

Tendo contratado da Newport em ocasiões anteriores, todos os membros da equipe são muito acolhedores, corteses, prestativos e bem informados e todo o processo é extremamente eficiente e indolor.

Fiz a reserva por telefone para solicitar uma seleção mais ampla de veículos, pois outra empresa recentemente me enganou com o que seria considerado um veículo inferior na classe de contratação.

Nesta ocasião, funcionou bem com uma boa seleção para escolher no dia. Gostei do veículo e estendi o aluguel (de novo, sem dor!) Após o período inicial e estarei contratando novamente nas próximas semanas.

Muito boa qualidade e serviço vou recomendar este serviço

Entreguei o carro no endereço errado (não na primeira vez) !!!! Não tinha carro alternativo para me fornecer ..... é igual a atrasado para a reunião. Absolutamente inútil!

Tivemos um pequeno problema resolvido pelo excelente atendimento ao cliente.

Funcionários foram excelentes tanto a menina e o gerente.

Tentei alugar um carro novamente após uma pausa de três dias e as taxas por dia eram quase o dobro do que paguei antes. O atendimento ao cliente via chat ao vivo é rude e muito inútil. Evite totalmente, a menos que você seja extremamente rico

Eu e meu amigo alugamos uma van da filial de Newport, os funcionários são muito prestativos e será um ótimo serviço usá-los mais

Excelente carro e equipe excelente e mais barato do que qualquer pessoa pegar e entregar empresa de serviço, você é incrível.

Pessoal muito amigável e útil. Eles são uma empresa honesta e eu tive essa sensação desde o início. Condução profissional e rápida, demorou menos de 10 minutos antes de partir. Tínhamos um carro bem novo, de fácil manuseio e com tudo o que você precisa para uma classe econômica.

Excelente serviço e boas medidas de segurança durante a vigília. O camarada que nos cumprimentou foi amigável e explicou o processo, inclusive quanto tempo tudo levaria, o que foi bom, porque estávamos ansiosos de chegarmos tarde. A van que alugamos era impecável e fácil de dirigir. Eu contrataria aqui novamente e recomendaria a outros. Este empreendimento era mais barato do que os outros próximos por algum motivo, portanto, verifique aqui novamente no futuro antes de reservar qualquer outra coisa.

Excelente serviço, antes, durante e depois. Principalmente Ray e Owain. Eles eram tão fáceis de falar ao telefone, tão amigáveis ​​também não posso elogiá-los o suficiente. Também compreendo muito quando tive que ficar com o carro de cortesia por mais um dia devido à minha filha estar no hospital. Obrigada

O carro estava em excelentes condições e os funcionários foram extremamente simpáticos e ficarão felizes em buscá-lo e dar-lhe uma carona de volta para seu carro após um reparo. Eu ficaria feliz em usar esses caras de novo

Foi atualizado para 9 lugares de um 7 lugares ideal porque conseguiu uma grande família para um longo fim de semana fora

Nada foi demais para eles. O veículo que eu queria estava limpo e arrumado. Funcionários simpáticos e muito educados.

Excelente comunicação desde o momento em que foi agendado por terceiros. O carro foi entregue a mim em uma oficina sem problemas e para minha surpresa só tinha 3 milhas no relógio. Eu nunca dirigi um carro novo, então obrigado Enterprise. Funcionários foram prestativos e amigáveis ​​e eu definitivamente os usaria novamente. Sem complicações

Muito sorridente. Reconheci assim que entrei pela porta, apesar de estar ocupado com outros clientes. Coleta e entrega muito eficiente. Contrataria novamente

Posso dizer honestamente que tenho sido feliz no geral durante os últimos 7 anos usando os serviços de aluguel de automóveis da Enterprise, mas recentemente descobri a prática de aumentar o preço se você entrar na rua e tiver a coragem de pedir para alugar um carro ridículo! Estou faltando alguma coisa ou não é isso que eles fazem ?! Eu me senti um tolo na filial de Newport e pedi para pagar quase 20% a mais porque eu não tinha feito uma reserva online ou por telefone antes. Eles tinham veículos disponíveis, devo acrescentar, eles não tiveram nenhum problema em me colocar em um carro em um curto espaço de tempo, parece que eles só queriam tirar vantagem de mim em sua porta, sem meio de transporte próprio e 230 milhas para viajar para chegar em casa . Uma palavra, rude!

Desculpe, eu não dirijo, mas é sempre uma loja que está sob meus pés diariamente

Grande serviço recebido! Fiz uma ótima viagem de carro e o atendimento da equipe foi muito bom. Pela primeira vez, fui informado de todos os detalhes e ninguém pareceu se incomodar com minhas perguntas. Alugará aqui novamente!

Contratado duas vezes de lá empresa agora. Muito feliz a equipe é ótima. E os veículos também são ótimos

Os funcionários foram prestativos, atenciosos, amigáveis ​​e incansáveis ​​no serviço

Chocante. A pessoa que reservou o carro aparentemente foi alertada sobre o uso de um cartão de crédito, mas não tínhamos chamadas perdidas. Em seguida, eles nos acusaram de ser terroristas em potencial porque não usamos o cartão de crédito da pessoa que reservou o carro para alugar. Eles nem mesmo nos deixaram usar o cartão de crédito de outra pessoa

O carro não tinha sido limpo e alugado por mais 3 dias, o que me custou o dobro do que paguei por uma semana de aluguel.