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3 anos atrás

Funcionários foram excelentes. Desde a equipe de e...

Funcionários foram excelentes. Desde a equipe de entrega até os que estão nos bastidores. Eles foram muito pacientes
e útil como nunca fiz isso antes. Fui recomendado por um chefe de companhia aérea e não me arrependo. Meu pacote foi entregue em menos de uma semana. Obrigado pelo serviço incrível.
Agradecimentos especiais a Reuben e Angel

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3 anos atrás

A Network Courier fez um trabalho fabuloso ao cole...

A Network Courier fez um trabalho fabuloso ao coletar nossos passaportes da Embaixada do Cazaquistão em Cingapura e enviá-los com segurança de volta para nós na Austrália. Como a embaixada estava dois dias atrasada no processamento de nossos passaportes, havia muitas idas e vindas para os Couriers da Rede, e eles fizeram um trabalho maravilhoso de comunicação conosco e com a embaixada, e nos mantendo bem informados. Nossos sinceros agradecimentos, especialmente a Marinah que fez um trabalho sensacional.

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W
3 anos atrás

Eu gostaria de dar um feedback sobre sua equipe qu...

Eu gostaria de dar um feedback sobre sua equipe que coletou o documento de nós. Ele é muito rude na forma como fala conosco. Além disso, meu colega que deveria passar o documento a ele estava no banheiro quando sua equipe estava aqui. Pedimos a ele que se sentasse e esperasse nosso colega sair. No entanto, ele mal pode esperar o nosso colega sair e exigir que lhe passemos o documento imediatamente.

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I
3 anos atrás

DISGUISTING SCAMMER!

DISGUISTING SCAMMER!
Paguei uma taxa de envio a um comerciante no Reino Unido que organizou o envio (Norsk Shipping UK) de um item que comprei no Reino Unido. Após a chegada em Cingapura, recebi uma fatura a pagar: uma taxa de manuseio / documentação de $ 65 e valor de GST a pagar além da taxa de remessa já paga por meu comerciante no Reino Unido.
NÃO questiono o valor do GST a pagar (estou mais do que feliz em pagar por isso, pois o item está acima de SGD $ 300).
No entanto, a taxa oculta (taxa de manuseio / documentação de $ 65) NUNCA foi declarada pela Norsk Shipping UK.
A Network Courier Singapore detém o item desde 1º de fevereiro de 2019 com a desculpa de que estava levantando o problema com seu agente (Norsk Shipping no Reino Unido), que não respondeu até hoje (estou escrevendo esta análise em 2 de março de 2019). Acompanhei o Network Courier a cada 2 dias durante todo o mês passado e a resposta foi: estamos aguardando a resposta de nosso agente no Reino Unido.
Eu comprei muitas coisas do exterior com valores acima de SGD 300 (onde o GST é pago), nenhuma outra empresa de courier (DHL, UPS, TNT, SingPost) cobrou uma taxa oculta (sendo a taxa de documentação / manuseio) depois de enviar o item / após a chegada do item em Cingapura.
Esta taxa de manuseio / documentação NÃO foi declarada quando o pedido de remessa foi aceito pela Norsk Shipping no Reino Unido.
A Courier Network em Cingapura está agora tentando me enganar convenientemente, pedindo-me para pagar a taxa de manuseio / documentação depois que a taxa de remessa foi paga para a Norsk Shipping UK.
Parece-me que a Norsk Shipping (UK) não declarou a taxa oculta. Qualquer acordo que a Network Courier tenha com a Norsk Shipping UK NÃO é da minha conta / problema.
Se houver uma taxa de manuseio / documentação, isso deve ser declarado com antecedência antes do envio do item. O cliente NÃO DEVE ser enganado com uma taxa oculta APÓS o item ter sido enviado e chegar ao país de destino.
Eu levantei essa discrepância com meu comerciante no Reino Unido. Meu comerciante concordou que qualquer taxa que o Network Courier deseje cobrar, ela deve ser cobrada da Norsk Shipping, e não do cliente, depois que a taxa de envio for PAGA!
Que BAIXO, BARATO E DISGUISTA foi ganhar dinheiro!

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T
3 anos atrás

Recentemente usei o Network Courier para entregar ...

Recentemente usei o Network Courier para entregar um documento ao meu amigo, o serviço foi excelente e rápido, sem complicações, exatamente o que eu estava procurando. Excelente rede Courier.

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3 anos atrás

Ao viajar para a Indonésia, acidentalmente deixei ...

Ao viajar para a Indonésia, acidentalmente deixei meu laptop no aeroporto de Cingapura. Entrei em contato com o Departamento de Achados e Perdidos no aeroporto de Changi e fiquei feliz em saber que eles estavam com meu laptop. O problema é que eu não voltaria a Cingapura tão cedo. Eles recomendaram que eu contatasse o Network Express Courier para cuidar do envio para minha casa nas Filipinas. Essa empresa foi ótima! Eles literalmente nunca levaram mais de 20 minutos para responder a um e-mail. Eles foram ao aeroporto, pegaram meu laptop, embalaram-no muito bem e, em seguida, enviaram para mim por um preço razoável. Achei que nunca mais veria aquele laptop novamente. Todas as fotos e vídeos de minha família sumiram. Fiquei muito grato e achei o serviço excelente!

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E
4 anos atrás

Empresa desprezível. Eu obtenho uma resposta mais ...

Empresa desprezível. Eu obtenho uma resposta mais rápida entrando em contato com a DHL (despachante de carga que eles usam) diretamente depois deles. Em primeiro lugar, paguei $ 52 para entregar uma encomenda ao SK. Infelizmente, disseram-me para redirecionar a minha encomenda e dei-lhes um novo endereço / destinatário que me informaram o seguinte: Informamos que, conforme confirmado pelo destino, o endereço de redirecionamento fornecido está localizado em área remota e há taxa de S $ 36,00 será aplicável. Na mesma nota, há adicional para taxas de redirecionamento de $ 16,00 envolvidos também. Agradecemos a aceitação dos encargos ($ 52,00) antes de prosseguirmos com o acordo.

Eu prontamente fiz o pagamento extra e após 1 semana recebi uma confirmação deles de que meu pacote foi entregue. BOM TRABALHO. Como eu estava muito ocupado e não fiz contato com meu amigo, presumi que o pacote foi entregue corretamente. Mas após 1 semana recebi um texto da minha amiga perguntando sobre o pacote e ela acredita que foi enviado para o endereço original em vez do novo que foi realmente o que aconteceu!

Portanto, gostaria de saber por que fui cobrado pelos US $ 52 extras (total de US $ 104)! Não me importo de pagar extra, mas definitivamente não pelo serviço que nem mesmo foi prestado. É a 1ª e última vez que utilizo esta empresa. Mandei um email para eles há 2 semanas e até agora eles não estão respondendo. Além disso, meu pacote só foi entregue após 1 MÊS!

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M
4 anos atrás

Esta é a PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE !!! Disseram-m...

Esta é a PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE !!! Disseram-me que receberei minhas mercadorias antes das 18h. Liguei para a empresa às 18h e eles mencionaram que o motorista estará lá em 30 minutos. Eles me deram o número do motorista e disseram que ele estará aqui às 21h. Ele só chegou às 22h com 1 caixa para 3 caixas de mercadoria e disse que se eu quisesse a mercadoria com urgência deveria ir buscá-la eu mesmo.

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C
4 anos atrás

A equipe de atendimento ao cliente e a equipe de r...

A equipe de atendimento ao cliente e a equipe de recebimento foram muito úteis, pois foi a primeira vez que o experimentei!

Estava muito cético e preocupado que meu pacote fosse perdido porque eu nunca tinha ouvido falar disso!

Fico feliz por ter experimentado! Impressionado com o atendimento e prazo de entrega, chegou à Itália em 2 dias!

O preço é muito bom em comparação com o post de Cingapura! realmente recomendado

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