3 anos atrás
DISGUISTING SCAMMER!
DISGUISTING SCAMMER!
Paguei uma taxa de envio a um comerciante no Reino Unido que organizou o envio (Norsk Shipping UK) de um item que comprei no Reino Unido. Após a chegada em Cingapura, recebi uma fatura a pagar: uma taxa de manuseio / documentação de $ 65 e valor de GST a pagar além da taxa de remessa já paga por meu comerciante no Reino Unido.
NÃO questiono o valor do GST a pagar (estou mais do que feliz em pagar por isso, pois o item está acima de SGD $ 300).
No entanto, a taxa oculta (taxa de manuseio / documentação de $ 65) NUNCA foi declarada pela Norsk Shipping UK.
A Network Courier Singapore detém o item desde 1º de fevereiro de 2019 com a desculpa de que estava levantando o problema com seu agente (Norsk Shipping no Reino Unido), que não respondeu até hoje (estou escrevendo esta análise em 2 de março de 2019). Acompanhei o Network Courier a cada 2 dias durante todo o mês passado e a resposta foi: estamos aguardando a resposta de nosso agente no Reino Unido.
Eu comprei muitas coisas do exterior com valores acima de SGD 300 (onde o GST é pago), nenhuma outra empresa de courier (DHL, UPS, TNT, SingPost) cobrou uma taxa oculta (sendo a taxa de documentação / manuseio) depois de enviar o item / após a chegada do item em Cingapura.
Esta taxa de manuseio / documentação NÃO foi declarada quando o pedido de remessa foi aceito pela Norsk Shipping no Reino Unido.
A Courier Network em Cingapura está agora tentando me enganar convenientemente, pedindo-me para pagar a taxa de manuseio / documentação depois que a taxa de remessa foi paga para a Norsk Shipping UK.
Parece-me que a Norsk Shipping (UK) não declarou a taxa oculta. Qualquer acordo que a Network Courier tenha com a Norsk Shipping UK NÃO é da minha conta / problema.
Se houver uma taxa de manuseio / documentação, isso deve ser declarado com antecedência antes do envio do item. O cliente NÃO DEVE ser enganado com uma taxa oculta APÓS o item ter sido enviado e chegar ao país de destino.
Eu levantei essa discrepância com meu comerciante no Reino Unido. Meu comerciante concordou que qualquer taxa que o Network Courier deseje cobrar, ela deve ser cobrada da Norsk Shipping, e não do cliente, depois que a taxa de envio for PAGA!
Que BAIXO, BARATO E DISGUISTA foi ganhar dinheiro!
Traduzido