Esther Tang

Revisão de Network Courier Service

Empresa desprezível. Eu obtenho uma resposta mais ...

Empresa desprezível. Eu obtenho uma resposta mais rápida entrando em contato com a DHL (despachante de carga que eles usam) diretamente depois deles. Em primeiro lugar, paguei $ 52 para entregar uma encomenda ao SK. Infelizmente, disseram-me para redirecionar a minha encomenda e dei-lhes um novo endereço / destinatário que me informaram o seguinte: Informamos que, conforme confirmado pelo destino, o endereço de redirecionamento fornecido está localizado em área remota e há taxa de S $ 36,00 será aplicável. Na mesma nota, há adicional para taxas de redirecionamento de $ 16,00 envolvidos também. Agradecemos a aceitação dos encargos ($ 52,00) antes de prosseguirmos com o acordo.

Eu prontamente fiz o pagamento extra e após 1 semana recebi uma confirmação deles de que meu pacote foi entregue. BOM TRABALHO. Como eu estava muito ocupado e não fiz contato com meu amigo, presumi que o pacote foi entregue corretamente. Mas após 1 semana recebi um texto da minha amiga perguntando sobre o pacote e ela acredita que foi enviado para o endereço original em vez do novo que foi realmente o que aconteceu!

Portanto, gostaria de saber por que fui cobrado pelos US $ 52 extras (total de US $ 104)! Não me importo de pagar extra, mas definitivamente não pelo serviço que nem mesmo foi prestado. É a 1ª e última vez que utilizo esta empresa. Mandei um email para eles há 2 semanas e até agora eles não estão respondendo. Além disso, meu pacote só foi entregue após 1 MÊS!

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