NE PA Community Federal Credit Union Análise

Disseram "vamos verde" e se livraram dos comprovantes de depósito / retirada. O papel pode ser reciclado. Que quer que todos na sala saibam de seus negócios. Quando abri minha conta, disseram-me para não deixar ninguém saber o número da minha conta. por que não posso entrar lá e fazer uma retirada sem que ninguém ouça o quanto o caixa conta. sem divisórias. Tenho rituais e a privacidade é um deles. Estou pensando em tomar providências. Você também não precisa de uma casa no banco, livre-se da máquina idiota também e você terá o suficiente para pagar um caixa de verdade. Por maior que seja esse lugar, NUNCA deve haver um esperar!

Amo esta cooperativa de crédito e os funcionários! Judith tem sido absolutamente maravilhosa me ajudando com minha hipoteca e Bertha foi super adorável para trabalhar no meu empréstimo de automóvel! Altamente recomendado

Tive problemas com meu cartão e fiquei chateado, é claro. Mas a senhora decidiu desligar e nem mesmo dizer tenha um bom dia. Serviço horrível. Aprenda a ser bom se o seu cliente estiver passando por momentos difíceis com dinheiro

NEPA FCU é meu banco há mais de dez anos. A equipe é muito profissional e muito flexível, algo que eu nunca entendi de Wells Fargo. Eles são seus vizinhos e você não é apenas um número.

Pior cooperativa de crédito para lidar com empréstimos para automóveis. A cooperativa de crédito nem mesmo permite que seus membros comprem veículos fora do estado por não quererem fazer qualquer titulação. Eles não permitiriam que seus clientes comprassem um veículo de nós devido ao fato de estarmos em um estado diferente e legalmente proibidos de fazer o trabalho de titulação que eles são obrigados a fazer.

Eu amo minha cooperativa de crédito local. Meu marido e eu somos membros há mais de vinte e cinco anos. Meus filhos e sogros têm contas lá. De financiamento de carro, cartões de crédito e seguro a selos postais, pipoca de sexta-feira e Lolly aparecem para mim e guloseimas para meu cachorro no drive through. Eu amo que é meu balcão único.
Os funcionários são corteses, agradáveis ​​e prestativos.

Eu realmente apreciei a cortesia de me dar dinheiro da minha conta PSECU quando o caixa eletrônico foi quebrado. O pessoal foi muito agradável e compreensivo.

A pré-aprovação de uma hipoteca é a mais longa. A maioria dos bancos leva alguns minutos, com este 2-3 semanas. Mas, esqueci que não é um banco. Não perca seu tempo.

O dia dos veteranos deve ser fechado, assim como outras instituições financeiras. Você está mostrando desrespeito ao nosso pessoal de serviço que continua a proteger agora, lutou e morreu e está vivendo para nos proteger. Você fecha a cada dois feriados, não acha que nossos veteranos vivendo e entregando suas vidas deveriam receber respeito e honra? Que desgraça.

Como membro há muitos anos, as mudanças pessoais são aparentes.
Os poucos membros da equipe de quando você começou e há alguns anos conhecem seu trabalho, agora aqueles que você contrata são rudes, sem noção, o que torna frustrante fazer qualquer transação. É assim que você quer ser tratado?

Amo esse ritmo! Usamos a cooperativa de crédito para nossas hipotecas e empréstimos para veículos e então, quando eles começaram a lidar com empréstimos comerciais, há alguns anos, refinanciamos todos os nossos empréstimos comerciais com eles. Seus funcionários são educados e amigáveis ​​e é um prazer lidar com o departamento de crédito. Meu único aspecto negativo seria o fato de que parece haver uma alta taxa de rotatividade dos caixas.

Este lugar é ótimo, exceto por uma coisa, o site deles é difícil de navegar quando se trata de alterar sua senha. Eu odeio ter que esperar até o dia seguinte para pedir ajuda. Achei que havia digitado minha única resposta de segurança corretamente, mas mesmo assim fiquei sem acesso à minha conta. Fora isso, é uma grande cooperativa de crédito.

É membro há cerca de 15 anos. Nunca pensaria em mudar.

Sempre lá quando eu preciso deles um bom serviço serviço excelente, melhor do que qualquer outro banco com quem eu negociei

VANESSA, VP DE VENDAS, não fez nada para me ajudar, um cliente fiel de 6 anos, a conseguir um empréstimo porque a compra do meu veículo estava fora da pegada da NEPA. Solicitei a documentação desta política e ela não forneceu onde, por escrito, ela afirma essas condições. Representantes do NEPA e até mesmo sua própria liderança me colocaram em uma posição ruim, mesmo quando eu deixei um dos representantes saber que eu moro em Maryland (me mudei do país de Monroe para cá) e que irei comprar um carro em uma área de DMV. A única opção para mim foi solicitar o refinanciamento através de nós e ir para a USAA, eles têm taxas melhores do que nós. Todas as suas falas estão gravadas, na verdade isso foi dito por um consultor de empréstimos para mim, e parte disso foi reiterado para mim por Vanessa. Além disso, ela me apressou, uma cliente muito angustiada, a desligar porque estávamos no telefone 15 minutos depois do fechamento.

Atendimento ao cliente inacreditável. Eu não me imaginaria dizendo isso, mas EVITAR este lugar como uma praga. Com base na minha experiência na obtenção de um empréstimo para a compra de um carro, pessoal de alto nível com quem trabalhei não foi muito profissional durante todo o processo e me deixou pendurado como se estivesse fora da rua. Meu tempo é perdido e não farei negócios com eles nunca mais

- Não há caixas eletrônicos em várias áreas fora do banco.
- Não há reembolso pelo uso de outros caixas eletrônicos (até $ 4,00!)
- Apenas 2 agências na área "próxima" - 10 e 14 milhas de distância.
- Declaração de acessibilidade difícil às vezes (do site).
- quando uma pergunta é feita aos funcionários do banco, surgem várias respostas diferentes.
(Eu perguntei a 3 funcionários diferentes sobre a regra sobre o uso de caixas eletrônicos externos e as políticas de reembolso, e obtive três respostas diferentes.)
Por outro lado, cada funcionário é cordial e amigável e sempre tem um sorriso.

Eles não trabalharão com seus clientes para obter um empréstimo de fora do estado. Eles querem que a concessionária de fora do estado faça o trabalho de titulação e os impostos quando legalmente não deveria. A concessionária estava até mesmo disposta a ir mais longe e enviar o título diretamente para o escritório do título com a garantia colocada nele para que o cliente viesse e pagasse os impostos sem que o cliente jamais tocasse no título. Eles alegaram que isso era um "RISCO" para eles. Ter uma garantia sobre um título desde o dia 1 é um risco para eles ....... Até o escritório da Pensilvânia riu quando eu contei a eles esse problema e disse que nunca ouviram falar de um banco como este

Melhor experiência de sempre. Nunca vou voltar a um banco regular. Eles trabalham com seus clientes e irão ajudá-lo em vez de tirar vantagem de você em cada esquina. Nunca tive uma experiência ruim desde o momento em que abri uma conta até agora. Eles vão lhe dar empréstimos e refinanciar seu carro a uma taxa muito alta.

Seria bom para eles atualizarem o caixa eletrônico para que ele receba dinheiro e cheque depósitos. Não trabalho no horário tradicional, então gostaria de poder depositar dinheiro ou cheques no caixa eletrônico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mais de um caixa eletrônico no local também seria muito útil!