Motion Kia Análise

Facilmente a pior experiência de compra de carro que já tive. Comprei um carro usado deles há quase 4 meses e ainda não recebi minha placa e registro. Deixei mensagens para o gerente geral e o gerente de vendas sem retorno. Cada vez que preciso renovar meus pratos temporários, o gerente de vendas age como se eu o estivesse incomodando e ele não tivesse tempo. Quando perguntei quanto tempo vai demorar, me disseram "Não sei, vá para casa e espere o telefonema". Você pode economizar alguns dólares aqui, mas a falta de atendimento ao cliente e os agravos não valem a pena.

Raul nos cumprimentou e em segundos nos convidou para uma refeição quente. Toda a equipe foi amigável e convidativa. Eles não me falaram sobre algo para o qual eu não estava pronto. Eles ouviram e atenderam às minhas necessidades e responderam a todas as perguntas. Certamente recomendaria para quem procura um carro novo / usado.

É ótimo trabalhar com esses caras. Ótimos departamentos de vendas e serviços.

Tive uma experiência maravilhosa com o Motion Kia! A equipe, especialmente o GM Bob, tornou o aluguel do meu carro tão fácil e divertido. Altamente recomendado!

Não recomendo ir aqui. Estou esperando os pratos desde outubro de 2020. Eles não estão motivados para querer ajudar. Não retorne ligações e envie você para o correio de voz. Não é bom .

Primeiro contrato com a Motion Kia, que dirige Fords há anos. Parei honestamente para manter minha concessionária Ford "honesta". Saiu com um novo contrato de aluguel com mais recursos por menos dinheiro e absolutamente nenhuma pressão do vendedor Steve Mattison ou do gerente de vendas. Todo mundo foi cortês e realmente ouviu o que minhas necessidades eram. O carro estava preparado e pronto para ser entregue no prazo prometido, sem surpresas.

Liguei na segunda de manhã para ver se eles tinham o Seltos EX em branco, eu estava procurando por branco há algumas semanas e não conseguia encontrar em lugar nenhum. Falei com Steve M. e disseram que eles tinham um vestido de branco. Marquei um encontro com ele às 13h30. Às 3:45 eu estava fora da porta em meu lindo carro novo! Steve e sua equipe são incríveis e rápidos. Eu não posso recomendar-los o suficiente!

2ª melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Minha primeira melhor experiência foi há 3 anos, na minha primeira visita ao Motion Kia. Você não pode errar lá

Não posso dizer o mesmo para o departamento de serviço. Eu tive que levar meu carro lá 3 vezes agora para o mesmo problema. O carro ainda está lá e já se passaram 5 dias e a peça ainda não entrou. Não acho que as pessoas do departamento de serviço se importem com o quão inconveniente isso é para o cliente e eles nunca oferecem qualquer explicação real para não corrigindo o problema pela 1ª vez. Infelizmente, isso me impedirá de fazer leasing dessa concessionária no futuro.

Esta foi a MELHOR experiência de compra de um carro que já tive. Comprei 7 carros desde que tirei minha licença. Eu nunca imaginei que poderia ser rápido, fácil e emocionante e Howie Weiss da Motion Kia me mostrou que poderia ser. Eu vou voltar com certeza! Eu recomendo fortemente que você, pelo menos, dê a eles a chance de mostrar seus estoques e como deve ser a experiência de compra de um carro. Estou chocado!

Howie me ajudou a conseguir meu contrato atual de um novo sportage de 2018. Encontrei-me com ele muitas vezes para discutir dinheiro. No geral, a experiência foi agradável. Nunca houve qualquer pressão para sair naquele dia com um carro novo.

Comprar um carro costuma ser muito estressante, mas devo dizer que foi uma ótima experiência! Todos na concessionária foram simpáticos e acolhedores. Brett foi prestativo e paciente, respondeu a todas as minhas perguntas e garantiu que tudo corresse bem. Eu recomendo altamente Motion Kia !!

As pessoas são ótimas aqui! Foi um prazer negociar com Jeff, nosso revendedor. Sem discurso de vendas ou pressão. Processo simples e fácil do início ao fim. Nós amamos nosso Kia Sorento e estará de volta.

Falei com um gerente sobre meu carro hoje. Tive muitos problemas com a compra do carro. O nome do gerente era SAL. Ele foi extremamente rude e parecia completamente desinteressado em ajudar. É altamente recomendável que ninguém trabalhe com esse indivíduo.

Eu NUNCA escrevo comentários sobre nada, mas este precisava ser compartilhado. Bom trabalho Sal

Eu recomendo altamente esta concessionária. Eu faço leasing desde cerca de 2012 e esta é a primeira concessionária onde não senti absolutamente nenhuma pressão. Trabalhei com Howie, Brett e Bob e todos foram verdadeiramente profissionais. Minha concessionária anterior não era tão complacente. Este senhor não perdeu seu tempo com negociações e para trás, eles trabalharam comigo para me conseguir um carro de qualidade a um preço decente. Eu definitivamente estarei de volta.

Tive um problema com meu veículo em que não tinha a chave para as travas das rodas. John, o gerente de peças foi totalmente profissional. Expliquei a ele como lidava com outra concessionária kia que tinha um atendimento péssimo (Newton Kia). Liguei para Motion e John era um cavalheiro e um profissional.

Eu trabalhei com Jay. Desde o primeiro telefonema que fiz para a concessionária - ele foi extremamente útil. Assim que meu carro entrou - ele teve tempo para me explicar tudo sobre o carro.
A equipe administrativa e financeira também foi muito prestativa.

Eles cuidaram do problema do recall em tempo hábil e instalaram novos limpadores para mim. Todos eram muito agradáveis ​​de se lidar.

Meu marido e eu compramos um Kia Sorento usado hoje. Esta foi, sem dúvida, a melhor experiência que já tivemos na compra de um carro! Fomos ajudados por Jay, Mike e Orlando. Sem BS, sem aborrecimentos e foi um prazer trabalhar com todos eles. Posso garantir que no futuro só iremos obter os nossos veículos desta empresa. Agradecemos a todos por tornar isso tão fácil. Definitivamente vale a pena uma hora e quinze minutos de carro do Dingman s Ferry!

Acabei de comprar nosso quinto Kia. Não iria a nenhum outro lugar. Concessionária de primeira linha. Honesto e profissional.

Aluguei alguns equipamentos esportivos por anos. Sem queixas em todos os anos. Como estou me mudando para outro estado, este pode ser meu último aluguel do Motion Kia, mas quem sabe. Gosto das pessoas de lá.

Meu pai comprou um Kia Forte S 2017 há 2 meses e durante esse tempo teve que trazer o carro de volta à concessionária 3 vezes. Luzes de advertência se acenderam e ele o levou para dentro. Eles ficaram com o carro por alguns dias, então quando ele perguntou sobre ele, eles disseram que haviam enviado todas as informações para os técnicos na Califórnia e nada apareceu, então eles devolveram o carro para usar enquanto esperou por qualquer informação. Tudo deu certo pelo diagnóstico.

Alguns dias depois, as mesmas luzes de advertência aparecem e assim por diante. Desta vez, o carro dele está na oficina há uma semana e meia. Ele perguntou sobre um veículo emprestado e foi informado de que não havia nenhum. Ele verificou várias vezes a situação de seu carro e se um veículo emprestado está disponível. Ele ainda não ouviu a mesma coisa.

A concessionária deveria ligar no início desta semana com uma atualização, nenhuma ligação recebida. Entrei em contato com Kia diretamente e abri um caso com eles. Também estou em processo de conseguir um advogado para a lei de limão, caso esse problema persista. Não vou comprar carros da Kia ou desta concessionária apenas com a experiência do meu pai.

Nunca gostei de comprar carros, mas minha experiência recente mudou minha opinião sobre o processo. Meu vendedor, Howie, foi maravilhoso e vou recomendar esta concessionária a todos os meus amigos!

Eu com certeza recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa! Fui para lá depois de uma experiência ruim em outra concessionária no condado de Sussex e devo dizer que foi a melhor coisa que fiz. Eles são muito relaxados, não são agressivos e se divertem muito. Eles definitivamente não são os vendedores típicos!

Eu os visitei hoje para comprar um carro. Eu senti como se tivesse recebido um tratamento VIP porque eu estava entrando e saindo em pouco mais de duas horas. Eu fiquei maravilhado. Pude testar os carros nos quais estava interessado e eles me acompanharam e responderam a todas as minhas perguntas. Eles foram agradáveis, informativos e o melhor de tudo, não intrometidos! Fiquei muito feliz por conseguir o que queria e talvez um pouco mais !!! Cliente muito satisfeito! Bob, Steve e outro cavalheiro foram INCRÍVEIS !!!

A Motion Kia bombardeia-me constantemente com publicidade não solicitada, enviada para a minha casa disfarçada de contas, cartas do IRS, etc.

Não sei por onde começar ou o que dizer. Ainda estou atordoado. Esta é a primeira vez na minha vida que o processo de locação foi incrivelmente tranquilo para mim. Falei com Jay na tarde anterior ao telefone sobre o que eu estava procurando, ele disse que poderia fazer e concordou em me encontrar às 9h do dia seguinte. Eu apareci às 8h55 e ele estava puxando o carro para a frente do prédio e esquentando para mim. Acima e além.

A partir daí, as coisas ficaram cada vez melhores. Ele manteve a palavra e consegui o negócio que queria e precisava, aquele que discutimos na tarde anterior. E em vez de passar horas intermináveis ​​na concessionária (uma experiência anterior em uma concessionária inferior), minha transação foi concluída em uma hora e quinze minutos. Sério - começou às 9h e terminou às 10h15. Simplesmente incrível.

Nunca tive uma experiência de compra de carro tão fácil ou agradável até hoje. Obrigado Motion Kia, e obrigado Jay, por tornar o processo simples e sem preocupações!

As pessoas lá foram muito úteis e instruídas e fizeram com que meu carro comprasse algo que me deixasse confiante

Eu gostaria de compartilhar com vocês minha experiência com este revendedor.

Eu estava procurando um carro para minha filha para seu presente de formatura. Ela já havia feito um teste de direção com um Kia Forte. O namorado dela me disse que ela gostou muito.

Fui falar com Ashley sobre o veículo. Primeiro, ela nem se apresentou, nem perguntou meu nome. Em segundo lugar, ela estava vestida como se estivesse de férias. Terceiro? Isso vem depois.

Em 26 de maio, cheguei a um acordo com o vendedor da Motion Kia Raul para um Forte S, Vin 2017: 3KPFL4A7SHE104254. Eu disse a ele que isso seria uma surpresa e que levaria minha filha à concessionária com a premissa de que ela estaria olhando para um Kia usado.

No sábado, 27 de maio, o gerente de vendas Sal Albanese ligou para dizer que tudo estava bem e que ele precisava que eu deixasse um depósito para manter o carro. Eu dei a ele um pagamento de cartão de crédito de $ 500. Eu disse a ele que provavelmente só voltaria na terça-feira com minha filha.

Na noite de segunda-feira, 29 de maio, disse à minha filha que encontrei uma Kia usada e queria levá-la para ver na terça de manhã. Quando me levantei na manhã seguinte, muito animado com o que seria uma surpresa única na vida, liguei para Sal para avisar que eu estava a caminho. Ele me disse para esperar e me transferiu para o Raul. Raul então começou a me dizer que eles venderam o carro por engano. Eu estava em choque e descrente. Eles poderiam ter ligado quando perceberam que estava vendido e eu poderia ter elaborado outro plano. Disseram-me que um foi encontrado em outro concessionário e estaria lá na quarta-feira.

Eu estava tentando manter a calma e pensei em um plano alternativo com o Raul. Eu disse a ele que levaria minha filha para olhar outro carro, e Raul poderia mostrar para minha filha um modelo base Forte Lx como sua surpresa. Então, quando voltamos na quarta-feira à noite, ela ficaria surpresa com o modelo S na cor que ela queria. Infelizmente, isso também não aconteceu. O Raul levou minha filha direto para um Forte S parecido com a cor que ela queria. Lá se foi o Plano B

Tudo pelo que eu havia trabalhado, para surpreender minha filha, foi jogado no vaso sanitário.

Todos na concessionária disseram as coisas certas, mas fizeram muito pouco para consertar as coisas. Perguntei novamente o que eles fariam por mim pelo erro flagrante. Disseram-me que já fiz um bom negócio pelo carro e que eles não podiam fazer muito, exceto dar um serviço gratuito no primeiro ano. Isso é o que valia a sua ladainha de erros. Tentei usar diferentes analogias para fazê-los entender a dor e a frustração que me causaram. Tudo o que podiam dizer era que lamentavam.

Quanto à Ashley mencionada anteriormente? Ela não se importou com o que tinha acontecido, tudo que ela poderia dizer foi "Bem, ela conseguiu o carro". Suponho que se ela estivesse no Ford's Theatre em 1865, também teria agradecido à Sra. Lincoln por assistir à peça.

Comprei o Kia porque era o carro que minha filha queria. A 1500 milhas, minha filha voltou a eles para trocar o óleo e se livrar das aparas de metal do intervalo. Eles se recusaram a fazer o serviço, com ou sem a manutenção gratuita. Tive a promessa de que não teria problemas futuros. Apenas mais um problema com esta concessionária

Mandei um e-mail para o Atendimento ao Cliente da Kia EUA sobre isso. Eles me ligaram de volta e me deram 3 anos de manutenção gratuita em qualquer concessionária Kia. Eles ficaram chocados com o fato de uma concessionária tratar alguém assim.

Faça um favor a si mesmo e NÃO compre do Motion Kia NUNCA. Você vai me agradecer, e a você mesmo, mais tarde. Movimento Kia nunca mais vai me ver, minha filha ou aquele carro novamente.

Amo movimento kia ótimo serviço e ótimas pessoas. Obrigado pessoal por toda sua ajuda!!!

Bom serviço e excelente ajuda de vendas
e financiamento em uma ótima linha de carros

Tivemos uma experiência fantástica no Motion Kia. A equipe de vendas é amigável e bem informada. Apreciei a riqueza de gerenciamento de conhecimento exibida e dediquei seu tempo explicando um processo de compra muito importante. Fiquei especialmente impressionado com Robert Lizanich - ele é cortês, direto e justo. Você não encontra mais isso. Viemos preparados e fizemos nosso dever de casa. Não nos sentimos pressionados ou forçados. A importância de uma equipe experiente e orientadora é inestimável. Obrigado por tornar nossa experiência memorável. É provável que você tenha um cliente recorrente em nós.

Obrigado!!!!! motion kia especialmente julian rios
O Sr. Julian Rios tratou-me muito bem e ajudou-me na compra do meu carro usado "subaru tribeca 2006" o processo de compra foi muito bom e fácil
Parecer que não falo inglês muito bem me ajudou no que diz respeito à compra do meu carro
Eu recomendo a todos os ressonantes "movimento kia" ir e ver por si mesmo

Tive uma boa experiência esta manhã no Motion Kia com Steve Mattison. Um cara muito legal, pé no chão e não agressivo. Não consegui fazer o negócio funcionar sem culpa dele - problemas do meu lado. Mas eu o recomendaria altamente.

O representante de vendas Nick foi rude com minha esposa durante uma consulta de test drive. Em vez de responder às perguntas que tínhamos sobre os veículos que procuramos, ele estava mais interessado na capacidade de minha esposa de lidar com um SUV de tamanho grande, como o Telluride (ela ainda não havia feito o test drive). Eu o instruí a olhar pela janela para a picape grande estacionada na frente e disse a ele que minha esposa dirigia e estacionava a caminhonete em seu estacionamento congestionado (eu estava com o chão no chão neste momento). Ele parecia estar muito ocupado para se incomodar conosco. Talvez ele acreditasse que estava lidando com pessoas que não se qualificariam para um empréstimo por causa do traje descontraído em que estávamos (tenho 3 empréstimos excelentes em veículos novos). Depois de nossa experiência, nos afastamos totalmente do KIA e fomos para a BMW. Não há comparação com o tratamento que recebemos na BMW ou em seu novo carro.

Acabei de comprar meu Kia Sportage LX 2017 da Motion Kia. Segundo veículo adquirido da Motion Kia devido à qualidade dos veículos e do pessoal. O serviço de atendimento é sempre cordial e profissional e a equipe de vendas torna o processo de compra um prazer. Meu vendedor Bill McLaughlin e o gerente financeiro Sal me colocaram em um carro novo na faixa de preço que eu queria e com os recursos que solicitei. Bom trabalho, pessoal!

Excelente atendimento ao cliente nesta concessionária. Obrigado a Howie, Mike e Orlando por uma experiência tranquila e positiva. Amei meu carro novo!

Por onde eu começo ... essa é a palha que quebrou as costas do camelo.

Desde o início (abril de 2014), minha experiência com Motion Kia tem sido insatisfatória. Primeiro, meu veículo CPO foi vendido para mim, faltando uma peça inteira do acabamento do pára-brisa. Estava escuro e chuvoso quando compramos, então eu realmente não percebi. Isso deveria ter sido percebido durante o detalhamento de integração. Meu carro também começou a fazer barulho dois dias após a compra. Disseram-me essencialmente que eu estava imaginando. Um revendedor Kia diferente consertou para mim.

Compramos proteção de pneus e rodas, no outono de 2015 meu pneu foi severamente danificado durante a condução, o técnico que relatou para a empresa de garantia não informou isso corretamente, então não foi coberto. Tive de pagar do bolso não um, mas quatro pneus novos por causa de ter AWD.

No momento da compra, fomos informados várias vezes que "tínhamos a garantia estendida de até 120 mil milhas". Quando meu veículo esteve lá na semana passada, ouvimos novamente a mesma coisa. Que nossa garantia estendida (10 anos / 100k milhas) começou na milhagem com que compramos o carro ... o que nos teria coberto até 123k. O carro estava lá porque começou a fazer um barulho horrível, trouxemos na terça para fazer uma avaliação na quarta. Às 15h de quarta-feira, liguei para verificar o status e me disseram "eles começaram esta manhã e não ouviram o barulho." Eu perguntei se eles ouviram enquanto dirigiam, e foi informado que as notas de entrada diziam apenas o ruído na inicialização. Então eles me disseram que mandariam o técnico dar um passeio. Ela ficou mais uma noite, com meu marido acompanhando por volta da hora do almoço na quinta-feira. Eles alegaram que o ruído foi um reparo significativo com meu ar condicionado que custaria $ 1.400. No final das contas, eles disseram que poderiam fazer isso por menos (US $ 1000), mas isso não era algo que eu queria gastar sem uma segunda opinião. Eles também me disseram que eu precisava de freios o mais rápido possível.

Hoje, levei meu veículo a um mecânico local que não era da concessionária para avaliar o ruído e verificar os freios. Não apenas o barulho NÃO vinha do meu ar-condicionado, mas a correção custou uma fração do custo de $ 300. Eles avaliaram meu carro e o consertaram em menos de um dia, quando o Motion Kia levou dois dias para diagnosticar a coisa errada. Eu também não precisei de freios ainda, pois ainda tenho 40% das minhas pastilhas restantes.

Eu absolutamente nunca farei negócios com a Motion Kia novamente e garantirei que todos que eu conheço estejam cientes de minha experiência negativa. Resumindo, não confio neles para me dizer a verdade sobre o meu veículo e não cobrar preços excessivos por coisas que não precisam ser feitas. Se eu comprar outro Kia, certamente não será deles.

Oi, Muito descontente, eles cobraram o preço .Minhas filhas 2010 Kia Forte quebrou em Hacketstown o cabo do Shifting quebrou. Ela usou aqui em serviço rodoviário lateral e eles rodaram apenas 15 milhas, então nós o levamos para MOTION KIA. Eles deram um preço de 1000,00 a 1100,00 dólares para substituir o trabalho do cabo. 7 horas. Ligou para nosso revendedor kia local, eles disseram 2 1/2 a 3 horas superiores .Motion kia lá são trapaceiros.

Não posso dizer o suficiente sobre o conforto que senti ao comprar meu veículo nesta concessionária.
Eles foram muito pacientes, não me senti apressado ou pressionado. Estou muito feliz com meu mini Cooper, obrigado pelo excelente serviço Kia no hackettstown!

Comprei A Forte aqui no mesmo dia em que visitei uma concessionária Toyota. Caras são ótimas. São vendas, então todos precisam ganhar dinheiro, eu consigo. Não há muito trabalho aqui. Consegui o que eu queria e o que eles não tinham, eles vão instalar. Pessoas boas de processo fácil.

Visitei-os hoje para comprar um carro. Foi um pouco tarde devido ao clima no clima e planejamento pobre da minha parte, eles foram super compreensivos e acolhedores. Não estava planejando comprar um veículo hoje, no entanto, eles ofereceram um negócio fenomenal na troca e baixaram o preço pedido pelo veículo que eu estava interessado. Eles estavam dispostos a trabalhar para fazer um negócio e foram muito honestos e abertos! Eles não tentaram empurrar para mim a matemática do negociante obscuro e escreveram tudo como eu queria. Não estávamos pressionando nada que eu não queria. 5 de 5 recomendariam! O Sr. Rentas era um grande vendedor.

Amo este revendedor, atendimento ao cliente muito especial. Pergunta quais são suas necessidades e as atende. Sem pechinchar.

Horrível!!!
Fique longe. Nunca foi tratado tão mal em qualquer outra concessionária. Eles te amam até a venda, mas depois não te reconhecem! Queria me cobrar US $ 160 para me enviar algo que se esqueceram de colocar de volta no jipe ​​que me venderam. Me fez dirigir 4 horas de volta para pegá-lo. Em seguida, foi prometido um tanque cheio de gasolina para meus "problemas".
Ninguém sabia de nada quando cheguei lá. Gaste seu dinheiro em outro lugar.