Millennium Bank Análise

na segunda-feira, o ATM / CDM não está funcionando pelo menos a partir de quinta-feira ... teoricamente abrir agência a partir das 8h30. Por volta das 8h40 querendo depositar dinheiro na filial, verifica-se que ela está fechada. Vai abrir em uma hora porque tem problemas técnicos para abrir filial ... problemas técnicos são a especialidade deles. Embaraço

Atendimento de altíssimo nível, muito conhecimento sobre os produtos propostos, o Sr. Mateusz explicou friamente como usar a conta, ótimo :-)

Serviço trágico por mais de 20 minutos antes de ficar na fila. Em 6 posições 2, eles são apenas ativos e aceitam, mas de uma forma trágica.

Há 2 senhoras lá: Karolina e Gabriela que são absolutamente adoráveis ​​e muito prestativas. Eu apreciei muito sua ajuda

Tenho 2 contas abertas para 2 das minhas empresas neste banco. Vim ao banco para colocar dinheiro nas contas dessas empresas, fui atendida por Anna Ducka. Assim que Anna Ducka ouviu meu sotaque (sou ucraniana) mudei imediatamente o tom de comunicação. Expliquei a situação que quero colocar dinheiro na conta da minha própria empresa em nome da empresa (acabei de abrir a empresa, ainda não tenho receita, mas preciso fazer pagamentos ao contador e fazer compras pela Internet , então tenho que colocar dinheiro na conta e pagar com ela), Anna Ducka me informou qual comissão será cobrada por esse pagamento (relatado como se dissuadido), eu concordei, apresentei os dados da primeira conta e o valor que eu quero colocar nessa conta, havia uma comissão de 5 zl, eu dei 10 zl, ao qual ouvi que Anna Ducka não mudou, pedi para tirar 5 zl de comissão do valor novnoy que coloquei na conta, resposta foi que é impossível fazê-lo (apesar de tempos de arquivo anteriores, 2 semanas atrás, então eu paguei uma comissão quando realizei a mesma operação no mesmo banco). Perguntei como posso pagar a comissão, ela me aconselhou a ir a algum lugar trocar dinheiro, perguntei se podia trocar no caixa, ela disse que não trocam dinheiro e esse é o ponto. Depois fui a outro empregado e a moça da janela tirou dinheiro de mim, pôs na conta, tirou a comissão do valor principal, embora Anna Ducka tenha me informado que isso não poderia ser feito ... Nessa situação, Registrei uma reclamação sobre a linha de informações do banco.

Peço à direção deste departamento que preste atenção às manifestações de racismo contra clientes de Anna Ducka

Serviço de um nível embaraçosamente baixo. Para resolver alguma coisa é preciso esperar em uma longa fila, vendo os trabalhadores ocupados, não se sabe por que e o que eles não sabem o quê. Que impressão. Vamos apenas parecer que estão fazendo algo. Eles não querem necessariamente que o cliente fique satisfeito. Grande gerente, o Sr. Piotr B está se cobrindo de ignorância e de que "não é da minha competência" em geral, e a única pista e ajuda que você pode obter dele é "ligar para a matriz". Geralmente, este é o personagem de um gerente de caricatura “Não sei porque estou aqui e dá-me paz”. O constrangimento ao mais alto nível.

Este é o único departamento sensato onde você pode fazer algo. A direção do banco não percebe que as pessoas precisam de agências abertas aos sábados e nos dias de semana após as 17 horas? Então, os trabalhadores têm tempo para visitar. Os balcões fecham às 17h00, fecham totalmente, porque estariam vazios durante o dia. Ao Conselho de Administração do Millennium, convido-o a ir à sucursal Sadyba em Powsinska ao sábado ou num dia de semana a partir das 17h00 com horário de funcionamento humano e ver a fila de clientes a perder tempo porque outras sucursais estão fechadas quando precisamos deles.

Chamska obs uga
Pani przy okienku rzuca si dokumentami i krzyczy na klienta
Nie wiem jak tacy nie adekwatne osoby mog pracowa w banku
Odradzam wszystkim

Pessoal extremamente atencioso deste departamento, é realmente um prazer cuidar de assuntos inusitados e não rotineiros lá, mesmo antes do encerramento do departamento às 21. Recomendo a todos que precisam de um serviço profissional, amigável e empático. Bravo, continuem assim, senhoras e senhores! Sou grato por sua disposição em ajudar imediatamente acima dos serviços padrão e por sua extraordinária ajuda!

Nigdy w yciu nie spotka sou si z gorsz obs ug.







Odradzam tego miejsca ka demu chyba e kto lubi mie do czynienia z niemi a i nieprofesjonalna obs ug.

Eu recomendo fortemente esta facilidade, especialmente a Sra. Karolina. A Sra. Karolina enfrentou o desafio de corresponder a oferta às nossas expectativas. Certamente serei um cliente frequente desta instituição.

Profesjonalna, pomocna i mi a obs uga.
W innym oddziale (Pl. Konstytucji), zmarnowa am ponad 3 godziny, a i tak nic nie za atwi am. Tutaj jedna wizyta (pierwsze wej cie ok.8 min, w mi dzyczasie zakupy, drugie wej cie ok.7 min.) I problem rozwi zany.

tudo ok. às vezes há filas, mas todos gostariam de ser atendidos até 21

Pessoas muito simpáticas seriam melhores se falassem mais inglês!

Sem dúvida, o melhor banco de Varsóvia. Pelo menos um membro da equipe em cada turno pode atender clientes que falam inglês. Trabalhando todos os 7 dias da semana. Internet banking e banco por telefone bom, seguro e fácil de usar. Você não pode esperar nada melhor do que isso no setor bancário.

Muito obrigado ao pessoal do departamento. Eu estava abrindo uma conta, a Sra. Katarzyna G. foi paciente e explicou tudo - muito obrigado Stanis awa Z.