Mill creek carpet & tile Análise

Eu tenho remodelado na área de Tulsa há 20 anos. Tem sido difícil encontrar alguns materiais ao longo dos anos e a um preço razoável. Principalmente porque as coisas são padronizadas e quando algo não vende o suficiente, é difícil conseguir localmente. Isso é totalmente compreensível. Mas depois de se conectar com Millcreek Carpet and Tile em um trabalho recente. Fico feliz em não haver um lugar para conseguir ladrilhos que, de outra forma, seriam difíceis de conseguir e a um preço razoável. Além disso, todas as pessoas com quem me relacionei eram pessoas bem informadas e prestativas.

Tive uma experiência fabulosa trabalhando com Kim. Eu tinha feito compras por uma semana para encontrar o material perfeito para substituir meu piso. Embora meu pedido não tenha chegado a tempo, meu empreiteiro trabalhou conosco e ainda assim pudemos concluir nosso projeto. Seu serviço foi excelente e o preço era muito melhor do que em outros lugares. Altamente recomendado!

O tapete exato que eu procurava estava disponível em Mill Creek. O vendedor era bem informado, gentil e muito prestativo. Os instaladores de carpetes eram especialistas. Seu trabalho era preciso. Eles eram arrumados e muito cuidadosos com meus móveis e itens pessoais. Eles estavam prontos a cada dia do projeto e trabalharam incansavelmente para concluí-lo o mais rápido possível. A colocação de carpetes exige muito do ponto de vista físico. Os instaladores eram fortes e muito cuidadosos. Eu recomendo que você compre aqui. Você vai adorar seus produtos e serviços.

Foi ótimo trabalhar com Kyle na loja Mill Creek na 41st quando queríamos um carpete novo para nossos quartos! Além disso, os instaladores que realmente fizeram o trabalho também foram ótimos!

Toda a experiência, desde a compra até a instalação, foi ótima, com uma exceção. Saímos da loja pensando que nosso pedido era bom. Alguém apareceu e mediu e pensamos que seríamos contatados para o pagamento da entrada e agendamento da instalação. Quando não tive notícias de ninguém em 6 semanas (que é o tempo que nos disseram que levaria), liguei para verificar. Eles disseram que não tinham nos agendado, pois não haviam recebido um pagamento inicial. Fiquei desapontado por ninguém ter nos contatado. Eles nos colocaram na programação em uma semana.

Não tenho certeza por onde começar. Escrever um comentário é incomum para mim. Tenho um negócio e gosto que os clientes me procurem com preocupações para que eu possa resolvê-las. Inevitavelmente, coisas acontecem. Uma empresa com a moral e os valores corretos deixará o cliente à vontade dentro do razoável. Eu tentei resolver meus problemas com MillCreek. Vou começar e tocar apenas nos pontos principais para ser o mais breve possível. Encomendei piso, ladrilho e granito da MillCreek que foi instalado por seus subs. O granito estava bom. O piso ainda não foi reparado, mas acredito que será uma solução fácil * se eles fizerem isso *. O azulejo tem sido um circo absoluto desde o primeiro passo. Eu nunca pedi peças de borda de metal. Você pode acreditar que algo seria instalado que não foi solicitado ou discutido? Houve outros problemas no início. Eles foram contornados e consertados com bastante facilidade. Mas o que você pode fazer quando tudo já está instalado? Decidi ser agradável e manter os do chuveiro principal com o entendimento de que outros problemas, como ladrilhos com cortes estranhos, bordas de metal perigosas e linhas grossas de argamassa, seriam corrigidos. Pareceu ok. Aceitei as arestas de metal no backsplash porque eram finas e o que está feito está feito. Eles tiveram que remover e substituir peças no meu backsplash. A correção parece ruim com grossas linhas de argamassa brancas ao redor das áreas corrigidas e ladrilhos estreitos que se encaixaram corretamente no início. Eles ficavam dizendo que vamos ver como fica. Bem, não parece tão bom. O pior problema de todos é o chuveiro no banheiro jack & jill. Eu poderia continuar e continuar. Meu construtor e eu convidamos funcionários do alto escalão da empresa para examinar e eles disseram que achavam que estava tudo bem. Está dentro da tolerância. E minhas paredes não são retas? Eu peço a eles que façam certas mudanças para contornar os problemas e isso é discutido porque eles DIZEM que querem. Mas eles realmente não QUEREM. Então eu digo ok. Estou admitindo ser agradável (teríamos ficado lá o dia todo dançando em volta dele se eu não tivesse) ... apenas substitua o metal quadrado pela borda arredondada e pronto. Por favor, entenda que eu nunca pedi acabamentos de metal. Na verdade, encomendei especificamente peças de acabamento de TELHAS pretas para este banheiro que nunca veio. A correção que eu fiz que examinei esta noite dificilmente melhora. Saí exausto. Se esta fosse uma remodelação Utica, acho que um pouco mais de esforço teria sido feito se não fosse uma situação PERFEITA. Mas novamente. Nada foi dito até depois do fato. Disseram-me que o contato supervisionaria o trabalho de correção. Ele não fez. Na verdade, ele chegou muito tarde ontem, o trabalho não tinha começado às 11h30. Ele disse que estavam esperando pelo produto. Foi apenas o backsplash? Há dois outros problemas sendo trabalhados e todos eles acontecem separadamente? Eu entro, ele está em uma ligação pessoal em meu quarto para sua empresa de internet. Ele disse que não estava satisfeito com o serviço e que iria cancelar. Gostaria que esse desastre fosse fácil para mim, mas infelizmente ainda terei de pagar a conta do piso não acabado e de um projeto de ladrilho que não é meu. Minha casa não é minha. Ele foi sequestrado por MillCreek e, embora eu tentasse ser razoável, o contato disse ao meu construtor que eu era hostil. Nada em minha interação com a empresa foi assim. Eu estava falando sério quando fiz uma pergunta a ele, ele foi imediatamente arrogante. Pode apostar que o deixei saber imediatamente que não era aceitável. Tenho todo o direito de fazer perguntas. Eu tenho sido gentil o tempo todo. Até aquele ponto. Sinto que há muito mais e muito mais a dizer. Gostaria apenas de sugerir a todos os interessados, contratar outra pessoa. Enviarei pastas com informações e fotos para todos os meus amigos construtores. Zangado é um eufemismo. As fotos têm apenas algumas horas, este é o trabalho corrigido.

A associada de vendas, Anne, era muito experiente e amigável. Ela ouviu minhas necessidades e rapidamente teve alguns estilos de carpete para me mostrar. Ela poderia responder a todas as minhas perguntas.
A equipe de instalação foi pontual e amigável.
O tapete parece ótimo e eu definitivamente usaria Mill Creek novamente!

Ótimos preços, seleção, instaladores e representantes voltados para o cliente! Fiquei muito impressionado com Kyle Maler, seu tempo de resposta é fenomenal!

O funcionário fez um bom trabalho ao me direcionar a um produto que deveria atender às minhas necessidades. Os instaladores fizeram um trabalho incrível. Escolhi um laminado à prova d'água. Eu gostaria de ter optado por ladrilhos de cerâmica. Faltou conhecimento sobre como cuidar do laminado após a instalação. Eu recomendaria entrar em contato com o fabricante diretamente antes da limpeza. O produto de limpeza recomendado por Millcreek NÃO foi altamente recomendado pelo fabricante.

A equipe de 2 homens instalou meu novo piso laminado no meu quarto e armário em um dia. Eles precisaram de mais 3 horas para concluir a instalação, em vez de retornar pela manhã. Parece fabuloso. Obrigado, Martin e Luis.