Mike Brown Ford-Subaru Análise

Se você precisa de um carro novo, vá falar com Cidney Gavin no Mike Brown. Ela me ajudou a encontrar o carro dos meus sonhos e teve um atendimento incrível. Ela foi direta comigo sobre o que eu poderia pagar e me ajudou a apontar a direção certa.

Wendell tratou da minha reparação de pneus com o máximo profissionalismo em tempo hábil! É sempre um prazer trabalhar com ele e também com os outros consultores. Carlos também lavou meu Explorer antes de eu pegá-lo. Mike Brown é de longe o melhor departamento de serviço que já visitei e eu não iria a outro lugar. Eu recomendo altamente o Departamento de Serviço de Mike Brown.

Mack foi ótimo! Facilitou e agilizou o processo de compra. Esteve em uma saída em menos de 10 min. obrigado novamente

Excelente local para adquirir um veículo. Ambiente descontraído, vendas sem pressão e consegui um ótimo negócio na minha troca de carros usados! Graças a Wil Kilcup, sem dúvida vamos estar de volta!

Quero compartilhar minha experiência com todos os que estão planejando comprar um veículo novo ou usado ... Jay Bibles é o cara que você deve ligar em @Mike Brown Ford. Eu estava no mercado para comprar para minha irmã um GMC Yukon Denali usado em Dallas, Texas, e a experiência foi horrível com relação ao atendimento / satisfação do cliente. Olhei para fora de DFW em cidades próximas e vi o SUV que estava procurando em Granbury, Tx (MBF). Fiz um telefonema para lá, coloquei o Sr. Bibles na linha, ele compartilhou tudo o que era possível sobre o veículo para mim por telefone e fiquei convencido de que ele estava disposto a me dar exatamente o que eu pedia. Serviço 5 estrelas com MBF, Mr Jay Bibles. Não deixando de fora o Mgr veículo usado e o Departamento Financeiro que ajudou a cuidar de mim. Jay, um grande grito pelo seu serviço e pela ajuda na minha compra. Eu retornarei!!!

TJ

Compramos vários caminhões, peças, serviços, etc. desses caras. Sempre um prazer fazer negócios com. Jeremy e Mngr. Chris, em vendas, e Ty em finanças, tornam os negócios fáceis de fechar.

Charles E Mack foram fantásticos! Recomendo comprar deles.

Recentemente comprei um chevy silverado 2018 através de Mike Brown! Esta foi a primeira vez que comprei um veículo e Jay Bibles made é muito melhor! Ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e ter certeza de que recebi exatamente o que queria. Eu recomendo ir até Mike Brown e solicitar Jay para todas as suas necessidades de automóveis! Não tenho dúvidas de que ele vai te enganchar!

Ótima experiência! Meu vendedor Weston era muito pessoal e fácil de lidar. Ele não é agressivo como alguns vendedores, e me ajudou a trabalhar com os veículos disponíveis e as opções que melhor atendem às minhas necessidades e orçamento. Este é o meu segundo veículo comprado lá e os funcionários da concessionária são todos de primeira linha. As opções adicionais que solicitei que não eram itens de estoque, chegamos lá na manhã seguinte e o caminhão estava pronto depois de apenas algumas horas.

Grande concessionária com equipe incrível!

Eu dirigi fora do meu caminho para ir para Mike Brown Ford porque eles tinham o veículo exato e as opções que eu estava procurando e estou feliz por ter feito isso. John Moore e os outros funcionários foram muito gentis e cuidaram muito bem de nós. Adoro meu novo Mustang e como ele foi rápido e fácil de comprar.

Tive uma atualização do meu software e foi concluída rapidamente. Até fui antes da consulta marcada.

Kyle Porter foi tão útil e foi capaz de me conseguir um negócio incrível em um veículo usado! Meus filhos e eu estamos muito felizes com isso e sabemos que vai durar muitos anos! Muito obrigado!

O representante de serviço me registrou imediatamente, não espere. Muito profissional e amigável! Ele também pediu que um motorista me levasse imediatamente para casa e me pegasse depois que o serviço fosse concluído em tempo hábil. Muito conveniente!

Acabamos de comprar nosso quarto veículo de Rodney Howard (Hot Rod) em Mike Brown e eu garanto que esse número não pára por aí. Ele é absolutamente o MELHOR vendedor lá, sairá de seu caminho para ajudar qualquer pessoa e vai até o fim do mundo e volta para tentar fazer um negócio para você. Ele será 100% honesto com você, bom ou ruim, não pressiona a venda, sempre se lembra dos rostos de seus clientes, é muito pessoal e SEMPRE tem uma ótima atitude. Obrigado novamente Rodney!

Ótima experiência, Jeremy um vendedor maravilhoso. Ele foi muito paciente comigo e muito aberto e honesto. Ty, em finanças, foi INCRÍVEL! Ele me ajudou a chegar onde eu precisava estar e nunca mostrou um pingo de frustração. O novo gerente de vendas de carros também foi muito paciente e educado e parecia grato pelo negócio. Eu recomendo fortemente ir para esses caras.

Mike Brown Ford consertou meu Mustang 2018.
O serviço foi ótimo!
O conselheiro foi ótimo!

Michael Whitfield trabalhou conosco para garantir que obtivéssemos exatamente o que queríamos! Estamos super felizes com nossa compra e amando nosso Explorer !! Espaçoso, suave e incrível

Tive uma ótima experiência na semana passada. Tive que dar um salto com um vizinho e já era tarde de um sábado. Cheguei ao revendedor cerca de 45 minutos antes de fecharem. O gerente de serviço viu minha situação e ficaram para consertar meu caminhão. Não queria ir a pé para a igreja no dia seguinte e cuidou muito bem de nós. Obrigado por sua grande equipe.

Comprou uma super tripulação 5.0L F150 2012 de seu departamento de usados. O caminhão tinha 6 mil milhas a menos e listado por $ 3 mil a menos do que o mesmo caminhão em um revendedor Carmax local. O preço estava certo e a escolha era óbvia. Meu vendedor era Wil Kilcup, e ele fez tudo o que pôde para nos ajudar e responder a todas as nossas perguntas. Nunca senti como se estivesse sendo empurrado para alguma coisa durante toda a interação de vendas. Quando chegou a hora de assinar os papéis, fomos levados ao prédio principal e apresentados a Ty Vickers (eu acho). Ty não é tão pessoal, mas ele é um cara que não faz besteira. Ele nos contou o que considerou uma cobertura decente para garantias de pós-venda e o que considerou uma porcaria e inútil. (pode ter sido apenas o truque dele para conquistá-lo) A única reclamação que eu tenho com o processo de assinatura foi um deslize de um complemento "perigo de estrada" de $ 200 que não foi explicitamente apontado. Sim, estava na papelada e sim, assinei tudo. Só não percebi até depois de revisar a papelada mais tarde naquela noite. Cobre a reparação ou substituição de 4 pneus, portanto, uma ou duas utilizações e terá de se pagar. Eu só gostaria que tivesse sido mencionado explicitamente, e não apenas deslizado como se estivesse incluído como parte do pacote de garantia que compramos. Eu poderia voltar e ser reembolsado em 10 dias, mas acho que com meu longo trajeto, é provável que eu precise. Tirando aquele pequeno problema, todo o processo foi tranquilo e agradável. O financiamento deles até bateu a taxa do meu banco em 1/4 de um por cento! (3,54%@72mo)

Estou amando meu novo caminhão! Muito obrigado a Wil!

Equipe de vendas amigável, mas não insistente, deixe-me conseguir o que pedi

Paul fez um ótimo trabalho ajudando-me a selecionar meu novo 250. Mike Brown Ford facilitou a compra do caminhão. Eu recomendaria Mike Brown Ford e Paul a qualquer pessoa que desejasse comprar um veículo novo.

Tive uma experiência tranquila e sem estresse ao adquirir meu Kia Sorento 2015. Não fui perseguido ou pressionado a comprar algo que não queria, como a maioria das concessionárias, e o vendedor Jeff foi cortês e educado e fez o que foi prometido. Embora tenha havido algumas coisas que precisaram de conserto e um pouco de confusão sobre a quem levá-lo e embora ainda não seja consertado depois de uma semana na loja. O técnico de serviço Larry Dixon foi tão prestativo e compreensivo e me tranquilizou, dizendo que cuidaria do problema. Eu sugeriria comprar um veículo de Mike Brown Ford.

Excelente atendimento e equipe de vendas. Eu recomendo a todos que venham ver as experiências do microfone marrom. A família de cidade pequena valoriza um envolvimento realmente profissional. Cada vez que estou aqui, eles nunca deixam de fazer minha família se sentir separada da deles. Realmente grande grupo de funcionários que eles têm lá fora.

Depois de comprar na área de Dallas / Ft.Worth um negócio para um Ford Edge 2018, comecei a negociar online com Mike Brown Ford em Granbury, TX ,. Eles tinham algumas unidades nas quais eu estava interessado e pareciam dispostos a lidar com o preço da unidade, com ou sem uma troca. Fui lá para ver o que eles tinham pessoalmente e também o que queriam para olhar para o meu Ford Escape 2015 que eu estava pensando em trocar no Ford Edge. Eles foram muito profissionais, tanto Juan Meraz quanto John Moore, com quem eu lidava. Eles estavam dispostos a negociar o preço do Ford Edge Titanium 2018 e também eram muito competitivos na concessão que estavam dispostos a dar na minha troca em 2015 Ford Escape Titanium. Escusado será dizer que fiquei totalmente impressionado com o meu tratamento e concluí a compra do meu novo Ford Edge Titanium 2018. Eu dirigi localmente apenas algumas vezes, mas o passeio e o desempenho são excelentes. Estou me preparando neste fim de semana para fazer uma longa viagem, então posso realmente ter uma noção de como é bom e também o consumo de combustível, que em viagens curtas que fiz está excedendo a quilometragem estimada anunciada. Se você está procurando um Ford novo ou até mesmo um veículo usado, dispense um tempo para ligar para Mike Brown Ford em Granbury, TX ou vá até lá para vê-los.

O serviço foi concluído rapidamente e tudo foi concluído. A única razão de eu ter começado 4 é após a revisão da papelada, havia um problema que deveria ser discutido comigo que ninguém respondeu ainda.

Allen Anzures foi muito simpático e cortês com meu marido e eu. Ele fez um esforço extra ao se oferecer para nos mostrar o kia sorento que acabamos comprando. Muito obrigado a Allen e seus colegas de trabalho por toda a ajuda. Cinco estrelas.

Alan foi muito útil e amigável. Ele foi muito paciente e nada agressivo. Chris, o gerente de vendas, me deu um ótimo negócio sem nenhum jogo de vaivém, o que eu realmente gostei. Até o financiamento foi tranquilo e rápido com o Sal foi ótimo trabalhar ... muito rápido, eficiente e amigável.

ABSOLUTAMENTE AS MELHORES REPRESAS DE VENDAS.
Mack Jameson foi além das expectativas para me dar o caminhão que eu queria. Eu o recomendaria a todos que procuram veículos novos ou usados. Respondeu a todas e quaisquer perguntas que eu tinha, uma lufada de ar fresco cortês e respeitoso. Estaremos de volta quando for hora de pegar outro veículo. Vocês são fantásticos !!

Fui dar uma olhada nos veículos na casa de Ford e conheceu Mac Jameson. Nos deu bastante espaço para olhar ao redor e decidir que veículo gostamos e experimentamos. Foi muito cortês e informativo.
Tive uma experiência muito boa de trabalhar com ele.
Ele nos ajudou com toda sua experiência. Agradeço sua ajuda para decidir e a capacidade de fechar um bom negócio com o caminhão que comprei nesta concessionária. Todos os funcionários de Mike Brown foram corteses e prestativos em minha compra, especialmente Mac. Obrigado por toda sua ajuda.

Comprei um Jeep Wrangler 2015 e nem fiz o pagamento ainda. O maior arrependimento ainda! Mike Brown Ford deveria ter consertado o que já estava bagunçado quando comprei o Jeep! Lição aprendida!!!

Compre com Alan Foreman, ele simplificou todo o processo. Ao mesmo tempo, certifica-se de que ele cuida dos clientes e faz com que eles façam o melhor negócio possível. O melhor vendedor de carros com quem já negociei. Se eu precisar comprar um carro ou caminhão novamente, será com Alan!

Levei meu F150 para a primeira troca de óleo. Matt foi muito útil e o serviço foi feito rapidamente. Eles lavaram a parte externa do seu veículo após o serviço, o que é ótimo, mas eles não secam, então você fica com manchas de água no seu carro. Eu não gostei disso e planejo na minha próxima visita mencionar isso e se eles não podem secar então eu não quero que seja lavado. O técnico se esqueceu de redefinir o status do óleo em meu caminhão, então meu FordPass ainda estava me dizendo que eu precisava trocar o óleo, então tive que redefinir sozinho. As pessoas foram amigáveis ​​e me acertaram. O atendimento ao cliente foi ótimo até agora.

Mack e Nick foram muito úteis no meu processo de compra. Foi uma experiência agradável e descontraída que não poderia ter sido mais suave. Todos com quem entrei em contato eram realistas e prestativos. Eu voltarei!

P.S.
Mack não me pagou para corrigir isso

Casey Gay era um vendedor fantástico. Fácil de trabalhar durante todo o processo. Minha única reclamação foi com o cara que fez o financiamento. Ele foi muito rude depois que recusei comprar o GAP e a garantia. Definitivamente compraria de Casey novamente!

Eu tive uma ótima experiência, Ty foi muito útil e experiente. Michael Whitfield foi muito paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas. Estarei contando aos meus amigos e familiares sobre eles!

Equipe de serviço muito complacente. Todos tentam melhor garantir que o cliente esteja feliz. Recomendo vivamente este concessionário pela minha experiência geral de serviço.

Sem dúvida, o melhor serviço que já tive na compra de um veículo novo.

Mike Brown Ford em Granbury cuidou muito de nós e de nossas necessidades ao comprar um caminhão usado. Doyle, o gerente, é um cara ótimo. Eles cuidaram muito de nós. Verdadeira integridade!
Altamente recomendado!!!

Era impossível. Eu tinha um pneu que estava estragado e na garantia. Deixei o pneu lá em uma quarta-feira para que eles pudessem colocar o novo. Na segunda-feira, esperei mais de uma hora depois que eles disseram que o pneu estava lá apenas para que o técnico viesse e me dissesse que o pneu NÃO estava lá. Ele disse que estaria lá na terça. Entããão, voltei na quarta-feira e levaram apenas cerca de 45 minutos para virem me dizer que o pneu ainda NÃO estava lá. Eu disse a eles para me telefonarem quando chegasse lá e eu voltaria então. Na sexta de manhã eles ligaram. Três viagens e uma semana e meia depois e eles finalmente conseguiram. E essa experiência foi MELHOR do que a primeira experiência de serviço com eles no ano passado!

Uma ótima experiência. Pergunte por Craig Hoffman, sem insistência, muito bem informado, e eu consegui um ótimo preço no meu Max de Expedição 2018. Fui muito bem tratado e, se necessário, recomendaria a minha família e amigos mais próximos.

Se alguém está no mercado para um veículo novo, eu recomendo Mike Brown Ford !!! Craig Hoffman era meu vendedor e ele era excelente! Ele conhecia muito bem os diferentes modelos e quando decidi pelo meu, ele mudou o caminhão por dentro e por fora! O gerente de vendas, Chris Henton, facilitou o processo de venda e Ty Vickers, o gerente financeiro, foi incrível! Obrigado Mike Brown Ford por tornar minha experiência de compra ótima !!!

Um ótimo lugar para comprar, trocar ou consertar um carro! A equipe faz de tudo para atender às suas necessidades !!

A atitude de toda a equipe foi muito profissional em satisfazer meus desejos de um novo caminhão. A paciência demonstrada por Allen e Juan enquanto eu fazia comparáveis ​​foi excelente. De extrema importância para mim foi negociar o preço final de saída de dinheiro com Chris e em meus 67 anos de compra de veículos ele superou todos eles. Muito profissional na sua demonstração de cortesia, empatia e disponibilidade para satisfazer os meus pedidos. Parabéns a todos, incluindo Tye, por concluir a papelada.

Acabamos de comprar uma fuga no sábado, nosso vendedor Jeff Cashman foi ótimo, muito amigável e útil. O financeiro era o incrível Nick Kasa. Eles nos conseguiram financiamento e reduziram nossos pagamentos do caminhão que negociamos de 982 para 373. Abençoe todos vocês na Mike Brown Ford Granbury. Muito obrigado. Vamos contar a todos como você é fantástico

Minhas peças finalmente chegaram. A instalação dessas peças correu bem e tudo parece estar funcionando bem.

Meu Conselheiro de Serviço Matt foi muito eficiente e experiente. Não precisei explicar muita coisa e ele entendeu o que estava acontecendo com o meu F150. Ele prometeu voltar comigo com os detalhes enquanto espero na recepção. Em cerca de 15 minutos, ele estava de volta com tudo o que eu precisava saber e uma carona de cortesia de ida e volta para minha casa enquanto meu caminhão estava sendo consertado. Ele prometeu um prazo de conclusão e eu recebi meu caminhão de volta exatamente como prometido. Bom trabalho, MBA e Matt!

Isso lida apenas com o departamento de serviço. Tenho um problema contínuo que está me deixando louco, mas também os está deixando loucos. Portanto, o departamento de serviço está investigando o problema com todas as ferramentas às quais eles têm acesso. Vários técnicos tentaram em vão remediar o meu problema. Eles agora estão me apoiando em ações com assistência de fábrica. Concessionário sim, fábrica ainda a ser determinada. Nova atualização: a fábrica também desistiu. Substituiu o carro. A Brown Automotive ajudou-me da melhor maneira possível nas circunstâncias dadas. Eu consideraria comprar deste revendedor no futuro.

Ótima experiência! Eu nunca posto comentários, mas fiquei impressionado com a equipe de Mike Browns.

Encontrei uma grande oferta on-line, liguei para confirmar a disponibilidade, pois a oferta era inacreditável. Dirigi uma hora para verificar e o caminhão tinha mais recursos do que o mostrado online e com o mesmo preço.

Sem jogos, sem truques. É a primeira vez que tenho uma experiência em que o revendedor realmente se preocupa em definir suas opções para que você possa tomar uma decisão com a qual esteja satisfeito e não empurrá-lo para opções nas quais eles farão comissões mais altas.

Não posso dizer o suficiente sobre meus vendedores Charles, muito profissional e pessoal. O gerente Doyle Maynard foi excelente, assim como o meu cara de finanças, Joe.

A equipe de Mike Brown me deu uma experiência que envergonha qualquer revendedor de DFW. Bem, valeu a unidade. Abordagem da velha escola para vendas que você raramente vê nos dias de hoje. Estou ansioso para retornar para minha próxima compra de veículo.

Possuir um carro de Mike Brown Ford foi a pior experiência da minha vida com um carro. Eles vão mentir para você, deixá-lo preso na beira da estrada e depois gritar com você. Por favor! Vá para outro lugar, não se encontre na situação miserável em que estou!

Ryan era o vendedor! Ele era extremamente experiente e tornou minha experiência de compra de carro muito simples! Obrigado Ryan an mike brown ford granbury !!

O Mackenzie Jameson foi incrível, ele conhece muito bem todos os veículos do estacionamento e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas. Eu não tinha certeza de qual veículo queria, ele permaneceu muito paciente e atendeu a todas as nossas preocupações. Doyle Maynard fez um trabalho incrível ao colocar nosso negócio em conjunto que foi muito satisfatório. Nick Kaba cuidou das finanças e saímos confortáveis ​​com o resultado final. Estamos muito satisfeitos com nossa compra, obrigado

finanças

Teve ótimas pessoas
Lá . Obrigado pela ajuda .

Muito úteis e genuinamente bons de se lidar, achei que eles eram confiáveis ​​por telefone.

Acabei de comprar minha caminhonete da Mike Brown e meu vendedor Jeff foi além e saiu do caminho para mim. Pegue-me no aeroporto, preparei toda a papelada e financiei o negócio para Nick. Eu recomendo a concessionária Mike Brown para quem procura um veículo. Atendimento ao cliente de primeira qualidade e ótimo negócio.

Ótima experiência! O grupo era muito agradável e não agressivo. Eles me ajudaram a encontrar o veículo exato que eu queria. A princípio eles não tinham o veículo, mas em questão de horas o recuperaram e ele estava pronto para mim. Eu não poderia estar mais satisfeito com meu serviço !!

tudo ocorreu bem. Serviço e tudo foi colocado em um período de tempo razoável. bom serviço.

Tive uma ótima experiência de compra com Michael Whitfield e a equipe de Mike Brown Ford para o carro incrível na foto abaixo. Nunca participei de uma transação de veículo mais fácil e menos estressante. Michael não foi apenas muito receptivo e prestativo, ele fez as coisas que eu pedi acontecerem. Passei menos de meia hora concluindo a negociação na concessionária, o que realmente gostei por vários motivos. É uma longa viagem para eu ir para Granbury, mas eu faria isso de novo no meu próximo Ford! Obrigado Michael e a equipe Brown ...

Os ovos são mais baratos no país! Michael Whitfield foi capaz de fazer em 48 horas o que os negociantes de uma cidade grande não podiam. Ele me encontrou o F350 exato que eu queria e negociou um preço justo para o caminhão e para minha comercialização. Toda a experiência foi revigorante. Ele segurou a caminhonete por minha palavra ... algo que você não vê muito atualmente. Ele estava pronto quando eu apareci e estava fora da porta em algumas horas. Quando os traficantes de uma cidade grande tentarem jogar uma bola curva para você, ligue para Michael.

Muito amável, orientado para o serviço e profissional.

Mais uma vez, minha experiência de compra com Mike Brown Ford foi positiva, possibilitada pelo gerente, Doyle Maynard, e pelo supervendedor, Michael Whitfield. Minha esposa está muito feliz com seu 2017 Infiniti Qx60.

Todos na Mike Brown são extremamente prestativos e amigáveis ​​!! Estou apaixonada pelo meu novo Ford Edge. Joseph me ajudou a encontrar o SUV perfeito que atendia às minhas necessidades, Rick e Joe ajudaram o SUV a se ajustar às minhas finanças. Eles são uma grande equipa e agradeço toda a ajuda !!

Tive uma experiência muito agradável ao comprar um carro para meu filho.
Eu recomendaria este concessionário para qualquer pessoa que necessite de um novo ou
veículo usado.

Grande mensagem para esses caras, especialmente 'Hot Rod'. Eu estava na área e vim ver seus caminhões levantados, pois estava tendo tantos problemas com meu F250 que comprei em outro lugar. 'Hot Rod' me deixou dirigir o deles e conversou comigo por um bom tempo. Não foi agressivo ou tentando me vender algo, apenas amigável. Pode haver mais lugares como aquele ao redor ...

Se eu estivesse mais perto, compraria de lá.

Minha família teve uma ótima experiência na compra de um veículo de Mike Brown Ford. Foi ótimo trabalhar com Jeff e Doyle e se esforçaram para tornar a experiência positiva. Eles serão nossa primeira parada para nossas necessidades futuras de veículos.

Cindy Gavin dá 100% mais cada vez que nos encontramos !!! Deixei tudo em suas mãos e ela não me decepcionou. Sempre preocupado em como eu estava e em meus pensamentos! Foi um prazer trabalhar com ela e estaremos de volta.

Excelente preço e serviço. O veículo estava em excelentes condições a um preço excelente. Eu definitivamente faria negócios com eles novamente.

Ótimo serviço toda vez que tive que pegar um veículo aqui!

Excelente atendimento ao cliente, da equipe de vendas (Craig Hoffman), finanças (Ty Vickers) e peças / serviços (Brandon Holtzinger)
Obrigado por tudo que você faz
Clay Griffin

Esta é minha segunda compra de caminhão usado na Mike Brown Ford. Tive o prazer de negociar com Michael Whitfield em minha última compra. Ele era muito experiente e profissional. Ele cuidou de tudo e facilitou a compra e o financiamento. Ele imediatamente cuidou de um problema de chaveiro e garantiu que meu novo caminhão usado estava em ótima forma e pronto para funcionar. Eu recomendo altamente Michael e esta concessionária para sua próxima compra de veículo!

Ken é uma grande ajuda e minha mãe sempre prefere Mike Brown para qualquer trabalho em seus veículos e carros novos.

Depois de ter ido a 3 outros concessionários e saído devido aos vendedores pegajosos, estou muito grato por ter decidido tentar pela última vez e me arriscar com Mike Brown Ford em Granbury. Entrei sabendo exatamente o que queria e, para ser honesto, com um gosto amargo na boca por ter lidado com outros vendedores em outras concessionárias. Desde o momento em que liguei para Mike Brown Ford, Jeff Keeling foi nada menos que honesto, prestativo e cortês. A honestidade se tornou uma raridade nos dias de hoje e nem consigo começar a colocar em palavras o quanto eu e minha pequena família apreciamos ser tratados como pessoas e não como apenas mais uma venda. Jeff tornou sua prioridade não apenas tornar o processo de compra mais fácil, mas também conseguir exatamente o que eu queria, exatamente como ele disse que faria. Tiremos o chapéu para você Jeff, Mike Brown Ford é abençoado por ter você trabalhando para eles. ADORAMOS nosso carro novo e não poderíamos estar mais satisfeitos com nossa experiência do início ao fim. Obrigada!

Durante a manutenção do Edge da minha esposa, decidimos olhar para os caminhões. Estávamos planejando comprar um trailer de viagem e precisávamos conhecer as capacidades de reboque, etc. de certos modelos. Kyle Phillips foi o jovem que nos ajudou naquele dia. Nós o informamos que estávamos em uma missão de apuração de fatos e que levaria pelo menos um mês antes que pudéssemos nos comprometer com qualquer coisa. Kyle e eu trocamos informações e, ao longo das 5 semanas seguintes, mantivemos contato por telefone ou e-mail. Quando ficou mais perto de estarmos prontos para comprar, enviei a Kyle uma lista do que eu queria. Ele disse que tinha um casal que achava que eu gostaria. O primeiro que ele nos mostrou tinha tudo o que queríamos e muito mais, mas a um preço justo.

Kyle era profissional e amigável, além de muito conhecedor de todas as coisas da Ford. Ele ajudou na escolha de uma cobertura tonneau e fez os arranjos para sua instalação. Kyle é um jovem incrível com um futuro brilhante pela frente. Desde a compra, ele ligou para responder a quaisquer perguntas ou problemas que eu possa ter. Toda a equipe foi muito cortês e prestativa, mas Kyle se destaca.
Eu o recomendo altamente.

É claro que esperava que Kyle tivesse me presenteado com o caminhão por causa de minha personalidade vencedora, mas, infelizmente, sei que ele e a concessionária precisam ganhar a vida. Mas ele ainda recebe muitos elogios, meu profundo agradecimento e recomendação aos amigos. Obrigado.

Rev. Billy D Strayhorn

Tive uma experiência incrível com Juan Meraz, o vendedor que me ajudou na compra do meu Ford F150 2016. Ele conhecia muito bem o caminhão e dedicou seu tempo para se certificar de que eu entendia como tudo funcionava em meu novo caminhão. Ele também conseguiu me cortar bastante no preço do caminhão, o que tornou minha experiência na Mike Brown Ford a melhor que já tive em todas as minhas compras de carros novos. Eles definitivamente ganharam meus negócios repetidos, bem como referências de meus amigos e familiares. Obrigado Juan por uma ótima experiência!

Primeiro, a concessionária agora exige marcações para troca de óleo e depois de esperar uma semana para ter minha consulta, levou 5 pessoas de serviço 90 minutos para trocar meu óleo na minha pickup e as 2 horas inteiras que eu estava lá para minha "troca de óleo de 20 minutos" lá estavam ZERO pessoas esperando por uma troca de óleo! Depois, eu recebia uma troca de óleo gratuita, que também está perdida, pois eles mudaram de Owners Advantage para Ford Pass Rewards e meus pontos e a troca gratuita de óleo foram perdidos para sempre com o novo plano! Juntamente com o redator de serviços nada agradável "Kayla", que tem uma atitude muito ruim, estarei procurando um novo revendedor ... Eu tenho usado Mike Brown por 12 anos agora ... Nada mais!

Eu tenho meus dois Ford Escapes atendidos aqui. Profissional e competente.

Foi ótimo trabalhar com Mike. Tive um Edge antes e estou bem satisfeito com este.

Acompanhei minha sobrinha até a concessionária para que ela pudesse comprar um carro para si mesma pela primeira vez na vida. Eu tinha avisado a ela que comprar um carro "era um pé no saco" Bem, essas pessoas fizeram de mim um mentiroso porque a experiência foi tudo menos isso. Ela tinha uma boa ideia do tipo de carro que queria e uma ideia clara do que estava disposta a gastar. Nosso vendedor, Mac, realmente me impressionou por não tentar convencê-la a ultrapassar seu orçamento. Na verdade, os carros que ele mostrou a ela eram carros que eu já tinha identificado no site como possíveis bons ajustes para ela, embora ele não soubesse disso. Todos na concessionária foram tão amigáveis ​​quanto poderiam ser. Apesar de seu histórico de trabalho relativamente breve, Nick, o cara de finanças, conseguiu que ela fosse aprovada por conta própria com uma taxa muito justa. Não hesitaria em recomendar esta concessionária a qualquer pessoa que conheço no mercado de um veículo novo ou usado. E para dar um tapinha nas costas da minha sobrinha, para uma compradora pela primeira vez, acho que ela saiu com o melhor valor dos carros que olhou.

Todos foram amigáveis, atenciosos e profissionais ao longo da experiência.

Visitei Mike Brown para um recall em meu Dodge Ram. Eu também precisava de uma troca de óleo. Fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir, eles não cobraram mais do que os locais de troca de óleo. Eles não tentaram me convencer a qualquer outro serviço de que eu não precisasse. Eles são pessoas muito conscienciosas e honestas. Quando se trata de serviço para meu caminhão, vou procurar Mike Brown

Obrigado a Jeremy da Mike Brown Ford! Se você precisa de um veículo, vá vê-los.

Levei o caminhão para a troca de óleo / verificação de 44K, inspeção estadual e substituição dos pneus. O checkup correu bem, mas depois de instalarem os novos pneus, perceberam que o encarregado das peças encomendou os pneus errados. Eles me disseram para ir em frente e ir embora (como eu tinha outros compromissos) e quando os pneus corretos chegassem eu poderia passar por aqui e eles trocariam rapidamente. Bem, o que eu pensei que seria uma entrada / saída rápida se transformou em uma sessão de várias horas. Finalmente, observei uma atividade estranha / inesperada ao redor do caminhão como se eles estivessem fazendo outras coisas. Com certeza, eles estavam repetindo a troca de óleo e fazendo a manutenção novamente. Não entenda mal, gosto de Mike Brown Ford e as pessoas parecem corteses o suficiente, mas definitivamente poderia ter havido uma comunicação melhor nesta (s) visita (s).

Assumimos nosso Focus de 2012 para acender a luz do motor.
O consultor de serviço Larry Dixon mandou verificar. Acabou por estar na garantia. Larry cuidou de tudo! Muito feliz !

A experiência geral "poderia" ter sido mais positiva do que 3 estrelas. Ficamos satisfeitos com o valor do caminhão que adquirimos, mesmo com complementos incluídos. Demorou um pouco para fazer o spray no forro da cama e instalar os assentos aquecidos devido ao feriado, mas isso era de se esperar. A equipe de vendas parece se esforçar para fazer tudo isso para nós depois de alguma confusão inicial com o departamento de peças em relação ao agendamento. Ainda estamos esperando pelas placas laterais que vão para a caçamba, mas fomos informados disso.

Minha única preocupação "real" (e para mim é grande) foi que nos disseram que o veículo vinha com um tanque de gasolina de 48 galões, embora não estivesse listado no adesivo da janela. Tendo enchido várias vezes, é aparente que nosso caminhão (160 "distância entre eixos / 6,5 ') tem um tanque de 26,5 galões, e não um tanque de 48 galões. Queríamos um tanque de gasolina maior porque frequentemente puxamos um trailer de viagem. Enfatizei que queria um tanque de 48 litros.

Honestamente, se eu soubesse que o veículo não estava equipado com um tanque de 48 galões, ou pelo menos um tanque de 34 galões, eu teria continuado procurando. Não estou dizendo que não teria comprado o veículo, se tivesse sido compartilhado comigo que os veículos com a minha distância entre eixos não vêm com tanques de 48 galões. Poderíamos ter procurado um com um tanque de 34 galões, pelo menos. Eu não queria uma cama de 8 pés ou ter que lidar com diesel. . . mas eu teria visitado outras concessionárias para ver o que estava disponível, ou até que as especificações fossem confirmadas. Nosso 250 é um bom caminhão, mas sempre será "limitado", especialmente agora que teremos que planejar com mais cuidado nossas rotas sabendo que iremos encher com mais frequência. Não pretendo instalar um tanque externo por razões de segurança e estéticas.

Não estou dizendo que fomos enganados. Mas o vendedor com quem lidamos principalmente disse que dirigia o VIN e ele mostrava um tanque de 48 galões. Por ser um táxi duplo, parece que veio com um tanque de 48 galões. Meu revendedor local da Ford, onde moro, executou o VIN e listou o caminhão com tanque de 26,5 ou 34 galões por causa do comprimento da distância entre eixos. Talvez os gerentes de vendas possam ajudar a equipe de vendas a estar mais atenta às especificações dos veículos que vendem? Sim, pode ter significado uma venda perdida ou adiada, mas no final, um cliente que obtém o que pediu é importante.

Eles eram ótimos para lidar. Estou muito satisfeito com meu novo F150 XTX. Eu disse a eles o que eu poderia fazer e eles fizeram funcionar.

Ótima experiência! Mackenzie (Mac) Jameson foi muito profissional, mas amigável ao mesmo tempo. Definitivamente recomendaria a concessionária Mike Brown Ford e Mac Jameson para quem quer comprar um veículo novo ou usado.

A concessionária Mike Brown Ford é incrível; Entrei com minha família e a recepcionista nos conectou a Gary C. Ele nos levou ao estacionamento e escolhemos um caminhão para um teste, um Ford F-150 XLT Texas Edition 2017. Gary nos deu muito e cuidou da papelada, voltou para casa com o caminhão novo depois de algumas horas. Toda a equipe (propriedade, crédito, vendas e serviço) é uma grande família com o cliente.

Ótimo grupo de pessoas para trabalhar! Vá ver "Hot Rod"!