Rick Mang

Revisão de Mike Brown Ford-Subaru

A experiência geral "poderia" ter sido mais positi...

A experiência geral "poderia" ter sido mais positiva do que 3 estrelas. Ficamos satisfeitos com o valor do caminhão que adquirimos, mesmo com complementos incluídos. Demorou um pouco para fazer o spray no forro da cama e instalar os assentos aquecidos devido ao feriado, mas isso era de se esperar. A equipe de vendas parece se esforçar para fazer tudo isso para nós depois de alguma confusão inicial com o departamento de peças em relação ao agendamento. Ainda estamos esperando pelas placas laterais que vão para a caçamba, mas fomos informados disso.

Minha única preocupação "real" (e para mim é grande) foi que nos disseram que o veículo vinha com um tanque de gasolina de 48 galões, embora não estivesse listado no adesivo da janela. Tendo enchido várias vezes, é aparente que nosso caminhão (160 "distância entre eixos / 6,5 ') tem um tanque de 26,5 galões, e não um tanque de 48 galões. Queríamos um tanque de gasolina maior porque frequentemente puxamos um trailer de viagem. Enfatizei que queria um tanque de 48 litros.

Honestamente, se eu soubesse que o veículo não estava equipado com um tanque de 48 galões, ou pelo menos um tanque de 34 galões, eu teria continuado procurando. Não estou dizendo que não teria comprado o veículo, se tivesse sido compartilhado comigo que os veículos com a minha distância entre eixos não vêm com tanques de 48 galões. Poderíamos ter procurado um com um tanque de 34 galões, pelo menos. Eu não queria uma cama de 8 pés ou ter que lidar com diesel. . . mas eu teria visitado outras concessionárias para ver o que estava disponível, ou até que as especificações fossem confirmadas. Nosso 250 é um bom caminhão, mas sempre será "limitado", especialmente agora que teremos que planejar com mais cuidado nossas rotas sabendo que iremos encher com mais frequência. Não pretendo instalar um tanque externo por razões de segurança e estéticas.

Não estou dizendo que fomos enganados. Mas o vendedor com quem lidamos principalmente disse que dirigia o VIN e ele mostrava um tanque de 48 galões. Por ser um táxi duplo, parece que veio com um tanque de 48 galões. Meu revendedor local da Ford, onde moro, executou o VIN e listou o caminhão com tanque de 26,5 ou 34 galões por causa do comprimento da distância entre eixos. Talvez os gerentes de vendas possam ajudar a equipe de vendas a estar mais atenta às especificações dos veículos que vendem? Sim, pode ter significado uma venda perdida ou adiada, mas no final, um cliente que obtém o que pediu é importante.

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