Midwest Komputers Análise

Esses caras são uma merda.
Depois de 5 tentativas, sinto-me confortável para escrever uma crítica negativa. Quatro laptops (um que levou 2 meses para ser devolvido após o extravio) foram devolvidos, três foram considerados lixo e foi concedida uma isenção de taxas de descarte. Um IPhone 5s com a tela quebrada .. 13 semanas eles tiveram (telefone antigo consertado para ter como back-up) e esqueceram / perderam .. eles acabaram encontrando e consertando o vidro que caiu quando caiu sobre o laminado pavimentação ..
Reparação de tela do iPhone 6S Plus .. 104,00. Tela rachada .. funcionou bem, mas a tela era um incômodo. Estávamos comendo no Gino se achamos que seria conveniente consertar o telefone. O cara me disse que demoraria 15-20 minutos. Demorou 1,5 horas. Definitivamente, havia mais empolgação do que trabalhar. Quando o cara finalmente saiu, disse que dispensaria a taxa adicional de limpeza ... entretanto, o botão home não funcionava mais para o Touch ID. Ele também me deu um protetor de tela grátis e o instalou (que tirei porque havia uma bolha no meio 1:45 do SuperDome, 2 tamanhos menores para a tela). Mais importante ainda, a tela está PIOR do que antes de trazê-la. Observe que não dei a eles a chance de retificar a situação com reclamações. Todas as vezes, eu esperava que fosse um erro, mas as mesmas pessoas estão lá todas as vezes ... nenhum novo funcionário a ultrapassar.
Eles agora cobram mais caro e NÃO têm ideia do que estão fazendo no que diz respeito às minhas experiências. Gaste 10-20 dólares a mais e vá a uma loja de verdade.

Ótimo lugar! Eles são rápidos, eficientes e estão dispostos a fornecer várias opções para seus reparos. Enquanto eles estão corrigindo, se ao menos perceberem o menor problema, eles o informarão. Eles não irão simplesmente consertar o que você pede e sair sem avisá-lo de outros possíveis problemas. Equipe amigável, atmosfera incrível.

Fui limpar a porta de carregamento do meu telefone. Eles fizeram isso de graça! O telefone carregou incrivelmente depois. Equipe muito legal e incrível

O cara do conserto do telefone é o melhor. Ele sempre oferece o melhor serviço com o melhor preço e é 100% honesto. Maravilhoso em seu trabalho. :)

Eles trocaram uma bateria no meu Pixel 1, mesmo depois de problemas de qualidade com a bateria eles ainda pediram mais e certificaram-se de que meu telefone estava bom para ir !!

Enviado com uma grande rachadura em toda a tela, 40 minutos depois está totalmente reparado e eles colocaram um protetor de tela grátis

Eu não recomendo usar este negócio para consertar telas quebradas. Depois de consertar a tela do meu iPhone 6s, percebi imediatamente que o vidro usado era de baixa qualidade. Sempre que eu tentava digitar, o teclado simplesmente não digitava ou digitava a letra completamente errada do que a que eu havia pressionado. Além disso, meu telefone começou a falhar como um louco depois de consertar a tela. No segundo dia depois de consertar meu telefone, o vidro quebrou depois de deixá-lo cair 5 centímetros em um chão acarpetado. Eu comecei a entrar na loja explicando tudo explicado acima e não havia nenhum nível de atendimento ao cliente. A pessoa com quem falei disse que não havia nada que ele pudesse fazer e que o melhor que eles poderiam fazer seria me dar 10% de desconto no conserto de uma nova tela. Eu nunca vou desperdiçar meu dinheiro aqui novamente depois de ter uma experiência tão ruim no Midwest Komputers.

Recomendo vivamente este lugar. Os dois caras que trabalham lá, Sam e Tom, parecem bem informados, o atendimento é rápido e os preços justos.

Eu vim para danos causados ​​pela água em um iPhone. Sam fez o diagnóstico imediatamente e descobriu que o dano era irreparável (esperei muito antes de entrar, então a água danificou um componente que custaria> $ 300 para substituir). Ele me disse que minhas opções seriam gastar ~ $ 300 para consertar este telefone antigo ou colocá-lo na compra de um novo. Decidi apenas comprar um novo telefone e ele acabou dispensando metade da minha taxa de diagnóstico.
Eu precisei de ajuda com o novo telefone algumas vezes depois e os dois foram muito úteis.
Acabei comprando um Pixel 3, e a maneira mais fácil de transferir é usando o cabo do iPhone para o Pixel. Como meu iPhone estava morto, eles me deixaram usar um de seus iPhones para que eu pudesse carregar meus dados da nuvem para o iPhone da loja e, em seguida, fazer a transferência de dados do iPhone para o Pixel. A transferência de fotos foi sem fio, mas demorou muito. Eles deixaram o iPhone sem uso enquanto transferia meus dados durante os 2 dias que levou para ser concluído. Eu tive que voltar e pegar alguns dados que não foram transferidos automaticamente, e o tempo todo Sam e Tom foram muito pacientes. Eles não me cobraram nada extra. Eu só paguei aquela metade da taxa de diagnóstico.
No geral, muito satisfeito.

Ricky foi incrível! Liguei para este lugar quando estava saindo da Apple Store descendo a estrada, onde me disseram que meu Mac estava destruído e que não havia como obter arquivos dele. Eles me disseram para ir para casa e retirar meu disco rígido sozinho, em preparação para obter o novo computador que eles disseram ser necessário. Ricky me disse pelo telefone, antes mesmo de eu aparecer com meu computador, que ele poderia obter do meu computador o documento EXTREMAMENTE importante e urgente que a Apple disse que não poderia recuperar. Em minutos, ele puxou meu disco rígido do computador da loja e tínhamos o documento de que eu precisava e muitos outros em uma unidade flash que agora está em segurança no meu bolso. Ele limpou a porta do meu telefone sem nenhum custo, limpou Peguei o telefone de outro cara quando ele entrou enquanto eu estava lá sem cobrar nada, e explicou tudo. Irei procurar esses caras, em vez da Apple, primeiro com perguntas sobre computadores no futuro. Graças a Deus, a cultura de consertar equipamentos caros não morreu completamente. Ele tentou limpar rapidamente o interior do MacBook na loja, apenas para o caso de Meu problema pudesse ser resolvido de forma simples, e quando eu não funcionava, me sentia totalmente confortável em deixar meu computador em suas mãos competentes. Eles têm uma política realmente justa de uma taxa acessível de diagnóstico para os testes que bem executam para identificar o problema dos meus computadores, e essa taxa será dispensada se houver uma solução corrigível.

Quando contei a ele sobre um incidente totalmente não relacionado em que fui hackeado, com alguns toques no teclado, ele puxou meu e-mail e foi capaz de me dizer os cinco sites onde meu e-mail estava registrado que haviam sido hackeados ao longo dos anos e exatamente quando eles foram hackeados. Ele me deu uma impressão desses sites.

Foi um serviço personalizado, especializado e confiável que gerou resultados instantâneos e simplesmente explodiu toda experiência que tive com a Apple Store.

Eu realmente precisava de um pequeno ventilador para meu processador terminar um projeto no fim de semana. O Centro-Oeste oferece peças e serviços eletrônicos. Eles salvaram minha vida! Experiência incrível