Nathan Mustain

Revisão de Midwest Komputers

Ricky foi incrível! Liguei para este lugar quando ...

Ricky foi incrível! Liguei para este lugar quando estava saindo da Apple Store descendo a estrada, onde me disseram que meu Mac estava destruído e que não havia como obter arquivos dele. Eles me disseram para ir para casa e retirar meu disco rígido sozinho, em preparação para obter o novo computador que eles disseram ser necessário. Ricky me disse pelo telefone, antes mesmo de eu aparecer com meu computador, que ele poderia obter do meu computador o documento EXTREMAMENTE importante e urgente que a Apple disse que não poderia recuperar. Em minutos, ele puxou meu disco rígido do computador da loja e tínhamos o documento de que eu precisava e muitos outros em uma unidade flash que agora está em segurança no meu bolso. Ele limpou a porta do meu telefone sem nenhum custo, limpou Peguei o telefone de outro cara quando ele entrou enquanto eu estava lá sem cobrar nada, e explicou tudo. Irei procurar esses caras, em vez da Apple, primeiro com perguntas sobre computadores no futuro. Graças a Deus, a cultura de consertar equipamentos caros não morreu completamente. Ele tentou limpar rapidamente o interior do MacBook na loja, apenas para o caso de Meu problema pudesse ser resolvido de forma simples, e quando eu não funcionava, me sentia totalmente confortável em deixar meu computador em suas mãos competentes. Eles têm uma política realmente justa de uma taxa acessível de diagnóstico para os testes que bem executam para identificar o problema dos meus computadores, e essa taxa será dispensada se houver uma solução corrigível.

Quando contei a ele sobre um incidente totalmente não relacionado em que fui hackeado, com alguns toques no teclado, ele puxou meu e-mail e foi capaz de me dizer os cinco sites onde meu e-mail estava registrado que haviam sido hackeados ao longo dos anos e exatamente quando eles foram hackeados. Ele me deu uma impressão desses sites.

Foi um serviço personalizado, especializado e confiável que gerou resultados instantâneos e simplesmente explodiu toda experiência que tive com a Apple Store.

Traduzido