Midway Services Inc. Análise

Alugo uma casa em Clearwater. O aquecedor de água quente a gás sem tanque morreu e precisava ser substituído. Graças a Deus nosso senhorio concordou em substituí-lo por outro da mesma unidade. Eles contrataram a Midway Services para fazer o trabalho.

Midway enviou um encanador, cara legal. Ele tira o antigo e coloca o novo. Sem confusão, sem complicações, é feito em algumas horas e temos água quente novamente, aleluia!

Avance alguns dias, o inspetor sai, revisa o aquecedor de água quente (que está instalado na parte externa da parede da casa) e chega à conclusão de que tudo parece ótimo, exceto pelo fato de que o cano de gás que sai do medidor de gás para o aquecedor de água quente precisa ser aterrado e atualmente não é. Ele me diz que tem que ser reprovado na inspeção e fazer com que eles voltem para colocar terra no cano de gás.

Sem problemas! Isso deve ser fácil, certo? ERRADO! A Midway vai enviar um eletricista para fazer o aterramento da linha de gás. Me falaram que não preciso estar aqui para eles fazerem, só que o cara chega aqui e acaba saindo porque conforme ele conta, ele precisa entrar em casa. A única parte do aquecedor que fica na casa é o painel de controle que define a temperatura. Todo o resto está do lado de fora. Então Midway me liga e me diz que o eletricista precisa entrar em casa. Ridículo digo ao despachante que não tem ideia de nada. Portanto, agendamos para que eu esteja aqui no dia seguinte, quando o eletricista voltar.

O eletricista volta, ainda insistindo que precisa entrar em casa. Eu o deixo entrar, mostro o painel e digo a ele que é a única parte da casa. Ele diz: "Oh, é lá fora ?!" Sim, só disse isso várias vezes a todos com quem falei, sem falar que o cara que o instalou era da mesma empresa!

Então, vamos até o aquecedor de água e eu mostro a ele onde o inspetor disse que o terreno precisava ir, na linha de gás do medidor de gás ao aquecedor de água. Não consigo vê-lo colocar a terra, mas acho que ele é eletricista, deveria saber o que está fazendo e eu também estava trabalhando em casa. Acabei tendo que sair na mesma hora que ele terminou, então nem vi o trabalho concluído.

Alguns dias depois, um inspetor aparece. É a primeira vez que vejo o que o eletricista fez. Em primeiro lugar, ele conectou o solo à tubulação de gás errada. Ele o colocou na linha que sobe do solo para o medidor. Em seguida, em vez de prendê-lo ao poste de aterramento que fica bem na frente do aquecedor de água, ele fez furos na casa e colocou a tubulação de cobre da linha de gás, cerca de 3 metros em uma esquina até o aterramento do medidor elétrico. Enfurecedor.

Então, a inspetora falha novamente e após explicar a situação ao meu senhorio ela ligou para a empresa e eles prometeram mandar alguém para consertar no mesmo dia. Quem quer que tenha saído para consertar não bateu na porta nem nada, apenas se mudou para o local adequado onde o aterramento de cobre estava preso.

Corta para a segunda-feira passada, onde me disseram novamente que eu não precisava estar lá, desta vez para o inspetor sair. Acontece que ele não entra no portão sem permissão direta do inquilino ou do dono da casa. Então Midway me ligou novamente para remarcar para ele vir no dia seguinte comigo lá desta vez. Eles deveriam me ligar de volta para me informar a que parte do dia o inspetor estaria chegando. Eles nunca me ligam de volta. Na manhã seguinte, tento ligar para eles começando logo depois das 7h, quando eles abrem e só vão para o correio de voz, mas a caixa de correio está cheia, então não consigo nem deixar uma mensagem. Depois de cerca de 2 horas disso, ligo para trabalhar porque não quero perder o inspetor e não sei quando ele deve estar lá. Eu entrei em contato com a cidade de Clearwater apenas para descobrir que o inspetor obteve permissão do meu senhorio e voltou no dia anterior e tudo foi concluído. Midway me ligou mais tarde naquele dia informando que viu que havia uma chamada perdida do meu número, mas o estrago estava feito.

Jason fez um ótimo trabalho ao resolver uma falha anterior e melhorou o desempenho do AC.

Kevin Roberts eletrificou nosso galpão e fez algumas outras instalações elétricas menores, mas igualmente importantes, ficamos muito felizes com seu trabalho, esta é a segunda vez que os usamos e ele tem sido muito profissional, muito limpo e arrumado e nós o ligaríamos a qualquer momento que precisamos de um problema elétrico resolvido Kevin é o nosso representante para todas as necessidades elétricas corretas.

O técnico Eric foi extremamente minucioso e explicou tudo o que estava fazendo. Fiz sugestões de equipamentos que melhorariam a unidade, mas recusei. Ele foi muito educado, além de aparecer na hora certa. Usamos algumas empresas de ar condicionado diferentes, mas depois do serviço que Eric prestou, tomamos nossa decisão sobre a Midway. Obrigado Eric!
Carolyn Burns

O representante do Midway Service foi educado e explicou o que precisava ser feito. Ele me mostrou o que fazia e foi um bom trabalho.

Vladimir Blank saiu no último minuto em uma noite de domingo. Ele foi acima e além em tudo o que fez. Recomendo vivamente este técnico!

Kevin fez tudo para consertar a saída da minha secadora e se certificou de que tudo estava funcionando corretamente. Um verdadeiro profissional!

Dave foi ótimo
Boa companhia

Usar os Serviços da Midway foi uma experiência excelente. Desde o primeiro telefonema solicitando orçamentos, até o trabalho realizado pelo eletricista Greg, gerentes de A / C Jacob & Caleb com os instaladores de A / C John, Alejando e Jeremia,
para o encanador Gerard ~ eficiente, profissional e até um pouco divertido ter todos aqui no mesmo dia! Não posso recomendar esta empresa o suficiente e estou muito grato por eles trabalharam dentro de minhas necessidades financeiras para fazer tudo. Obrigado a todos vocês!!

O representante intermediário foi muito educativo sobre a chave de transferência e suas funções / limitações. explicou o processo de instalação e os requisitos de pré-instalação. apareceu a tempo para a cotação e novamente no dia da instalação. área muito limpa ao terminar e novamente com a reinstrução do uso dos interruptores. recomendo no meio do caminho e certamente os usará novamente.

Michael foi o encanador enviado para instalar dois banheiros, dois chuveiros e duas barras de apoio. Ele foi amigável, eficiente e fez um trabalho excelente. Ele também voltou alguns dias depois para colocar a segunda barra de apoio. O original não tinha acabamento áspero como eu pedi. Parabéns a Michael.

Rob, o encanador, fez um ótimo trabalho. Tanque de água quente substituído. Ele foi muito meticuloso e muito educado. Ótimo trabalho !

Apenas por uma análise interna, foi um prazer trabalhar para serviços intermediários. A equipe elétrica foi muito prestativa no meu treinamento e todos eram altamente experientes. Eles fazem o trabalho por código e garantem que tudo seja feito com segurança. Se eu tivesse que ter alguém fazendo trabalho elétrico na casa dos meus entes queridos, eu definitivamente dormiria bem à noite sabendo que escolheria no meio do caminho. Obrigado novamente por tudo

Excelente serviço da Midway! Greg foi além para diagnosticar um misterioso problema elétrico externo em nossa comunidade. Midway e Greg serão nossa futura empresa "a quem recorrer" para quaisquer problemas futuros. Eles podem custar um pouco mais do que as empresas menores, mas vale a pena. Você quer uma empresa confiável e um eletricista experiente e qualificado que conheça bem o que fazer ao trabalhar com a fiação. O melhor sempre vale o dinheiro extra, especialmente quando se trata de segurança. Obrigado Midway!

Anthony foi rápido, cortês e confiável. Faz muito tempo que não recebo isso de outros profissionais de comércio. Sua honestidade me deixou à vontade com uma decisão crítica.

Atualização: Felix saiu logo no sábado de manhã depois que o gerente, Mike, viu minha análise aqui.

Felix encontrou um ralo que eu nem sabia que existia no meu jardim. Ele veio com todas as ferramentas de que precisava para avaliar, consertar o trabalho e oferecer uma visão sobre qual era o problema e como ele poderia ser consertado, juntamente com uma estimativa de quanto custaria. Ele também me disse que havia uma garantia de 1 ano para o conserto do entupimento. Bem, este é o tipo de serviço especializado que eu esperaria de uma empresa com classificação de 5 estrelas.

Vou aumentar minha classificação de 2 para 4 estrelas. Eu teria dado 5 estrelas se o trabalho tivesse sido feito corretamente na primeira vez

Um pouco decepcionado com nosso cara, Terry, que apareceu hoje. Estávamos agendados para 2-4, e ele me veio exatamente às 4. Ele realmente não parecia saber o que estava fazendo, com um monte de comentários "ah, isso é estranho". Além disso, ele sabia que estava se defendendo de um ralo entupido, mas não trouxe sua câmera a cabo com ele, então ele não podia sequer adivinhar qual era o problema. Ele cobrou US $ 400 por um trabalho feito pela metade (ele consertou o entupimento, mas acha que pode haver um problema maior no subsolo). Para uma empresa 5 estrelas, esperava alguém um pouco mais profissional e qualificado. Não usarei esta empresa novamente.

A única razão pela qual liguei para a Midway foi porque ouvi que eles eram uma ótima empresa.
Drain Medics foi muito mais profissional.
US $ 175 pelo mesmo trabalho, pontual, e vim preparado com cobra e câmera na última vez que precisei ligar.

Excelente atendimento por um profissional muito experiente que trocou meu triturador de lixo rapidamente. Eu os contrataria novamente e pediria pessoalmente por Gerald.

Robert Keith veio esta manhã, 20 de março, e fez um excelente trabalho! Ele foi eficiente, muito experiente e extremamente agradável. Certamente usaremos Robert como nosso encanador.

Disseram-me que eles não usam uma taxa horária, mas cobram com base no trabalho. Tive um vazamento a cerca de 30 centímetros da caixa do medidor de água. Um buraco de 2 pés teve que ser cavado para obter acesso à conexão quebrada e reparar a pequena seção de PVC. A pequena seção foi reparada em duas horas. O total chegou a $ 560 depois de usar um cupom de $ 60. O trabalho foi bem feito, mas parece excessivamente caro para um trabalho simples e direto.

Eric foi pontual, muito cortês, experiente, profissional e eficiente.

Eu não poderia estar mais satisfeito com minha experiência com os Serviços da Midway hoje!
Robert Keith foi cortês, profissional, informativo e feliz por estar ao seu serviço. Você não encontra isso com frequência hoje em dia!

O serviço foi excelente. Meu soldado, José, foi muito informativo e profissional. Definitivamente, usarei esta empresa no futuro.

Paul chegou pontualmente no horário programado e começou a verificar tudo. Ele descobriu que o reparador anterior havia desconectado a bobina e o disjuntor da unidade. Paul então me avisou que poderia ser tão simples quanto a bobina e gostaria de substituir a peça e ver se isso faz um compressor ligar. No começo eu estava hesitante, mas depois ele me disse que, se não funcionasse, ele poderia remover a peça e apenas me cobrar pela chamada de serviço. Achei que ele era muito agradável e fiz um esforço extra para ajudar minha família. É bom saber que ainda existem pessoas boas e honestas em reparos por aí!

Eu uso esta empresa há vários anos, infelizmente não usarei mais este grupo. Eles não são baratos, mas no passado fizeram um bom trabalho. Infelizmente, o despacho não pode seguir um simples pedido simples, não importa o que combinamos, eles têm um sistema próprio e não funcionam bem com instruções simples como: "Não consigo receber suas ligações, é só mandar o cara, eu 'estou aqui." Depois de perder um dia esperando por eles, me disseram que eles não podiam ... esforço insuficiente para um cliente pagante há muito tempo.

Fiquei muito satisfeito com a instalação do meu aquecedor de água sem tanque.
O técnico de serviço, Terry Green, foi muito experiente, cortês e profissional. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de maneira compreensível. Eu não hesitaria em usá-los novamente e os recomendo.

Queria $ 695 para substituir um ventilador de banheiro. Preciso dizer mais.

Foi um dos melhores militares que já tive em minha casa. Eu o teria de volta de novo e de novo, obrigado

Serviço profissional pontual. Explicou tudo o que encontrou que precisava de manutenção, também ofereceu substituições de peças recomendadas.

Assim, foi a chamada de serviço mais informativa, honesta e graciosa que recebi em muito tempo ... fornecendo-me diferentes opções úteis para o meu reparo. Tenho um novo técnico de manutenção profissional para as minhas necessidades de encanamento, eletricidade e AC ... tão conveniente para trabalhar com pessoas que são treinadas em diferentes áreas que podem entender o quadro geral de como as partes da casa se encaixam Uma ótima experiência!

Eu precisava de um eletricista para substituir um disjuntor e fiquei muito satisfeito com Andrew C. Ele foi excepcionalmente competente, profissional, organizado e gentil! Ele resolveu meu problema rapidamente e irei solicitá-lo na próxima vez que precisar de um eletricista!

Usei a Midway porque precisava fazer um trabalho em minha casa que exigia que um encanador e um eletricista trabalhassem juntos e achei que coordená-los seria mais fácil - era. David, o encanador, era o melhor. Não apenas extremamente experiente, mas também um grande cara. O mesmo pode ser dito sobre o eletricista Joe. A Midway é um pouco mais cara do que algumas outras empresas, mas seu atendimento ao cliente compensa isso, na minha opinião. Eles sempre atendem o telefone e parecem sinceros na tentativa de manter um cliente feliz.

Eles nem carregavam materiais básicos de encanamento em sua van de trabalho. Quem não carrega armadilhas P se você é um encanador?!?!

Minha esposa realmente teve que ir para o Home Depot e comprar os suprimentos para o encanador (enquanto ele ficava em nossa casa). Eles ainda cobraram um braço e uma perna.

Nunca mais e toda vez que vejo um comercial, eu me encolho!

Chamado Midway Services para um trabalho simples. Ligue uma válvula de chuveiro e eles queriam $ 560 ... Liguei para um trabalhador braçal que fez isso em 5 minutos por $ 20.

Bom preço, pontualidade, gente prestativa, trabalho profissional, o que mais você quer! Gerald foi ótimo de se lidar.

Tive uma nova unidade central instalada hoje. A instalação de John é extremamente profissional, amigável e organizada em seu trabalho, incluindo a limpeza. Eu recomendaria esta empresa para quem não fosse um trabalho de qualidade feito!

Paul é um técnico excelente, completo e honesto, trabalhando com eficiência e em tempo hábil em nosso trocador de calor e novo termostato. Definitivamente um técnico 5 estrelas!

O agendamento foi feito conforme minha conveniência. O técnico apareceu no horário agendado. Ele era qualificado e cortês. Todas as experiências que tive com a Midway foram positivas.