Midway Services Inc. Análise

Liguei para os serviços da Midway para nos ajudar com a parte elétrica na instalação de um exaustor. Normalmente, isso seria um trabalho muito simples, mas havia alguns cabos malucos acontecendo no meu telhado. A Midway concordou em enviar alguém no dia seguinte e nos dar uma estimativa do trabalho. Recebi uma ligação cerca de meia hora depois e o despachante disse que alguém estaria disponível em cerca de 30 minutos. Kevin chegou a tempo e avaliou o trabalho e me deu duas opções de reparo. Resumindo, ele instalou uma caixa de junção e nos deixou com um simples engate, garantindo que tudo funcionasse com segurança. Ele foi educado e seguiu as precauções de segurança da Covid e concluiu o trabalho em tempo hábil. Eu dei a ele cinco estrelas

As pessoas ao telefone foram muito simpáticas e prestativas! Os homens de serviço foram ótimos e explicaram tudo em detalhes, eles foram muito profissionais. Estou satisfeito com o serviço prestado!

Michael foi muito profissional. Ele foi amigável e pontual. Eu recomendaria este profissional

Serviço excelente ... Rob foi muito organizado e preciso ao trocar as velhas lâmpadas fluorescentes da lavanderia e da cozinha por lâmpadas LED.

Terrance foi EXCELENTE !!! Grande ajuda no encanamento e extremamente experiente. Muito focado na qualidade, em ganhar dinheiro. É assim que o serviço deve ser.

Kevin e Jason foram incríveis. Chegou na hora certa. Terminamos o trabalho / consertamos o que outro eletricista não conseguiu fazer corretamente e somos muito eficientes. Senti que poderia confiar nesses profissionais em minha casa !!! Muito obrigado!

Muito profissional, pontual e explicado o que estavam fazendo. Eles instalaram um ar condicionado e estamos mandando fazer alguns trabalhos em nosso banheiro.

Excelente desde o primeiro telefonema até a etapa final! Serviço muito cortês e profissional da recepcionista, ao gerente de projeto, ao técnico de serviço - todos estavam no seu jogo. Eu moro em um arranha-céu no distrito de Channelside, em Tampa, com regulamentos rígidos para empreiteiros. Liguei e a Midway enviou alguém para estimar a demonstração da banheira de hidromassagem, incluindo o fechamento das linhas e a remoção de detritos no mesmo dia. Meu prédio exigia uma licença da cidade para começar a trabalhar, que Midway cuidou na manhã seguinte e a equipe estava aqui ao meio-dia para começar a trabalhar. Devido aos regulamentos de construção dizendo que todo o trabalho do contrato deve ser feito até as 17h, eles não puderam concluir a última etapa de remoção de entulhos até o próximo dia útil. Eles chegaram a tempo, o projeto e a aprovação da inspeção da cidade foram concluídos em menos de 2 horas! Pronto para meus rapazes de revestimento e azulejos agora! Obrigado equipe da Midway Services - Karen, Henry & Jaime!

Atualização em 09/03/18 - A Midway Services ligou e se ofereceu para substituir as escadas do nosso sótão. Ao instalar as novas escadas, os técnicos foram pontuais e profissionais. Obrigado por acertar!

O membro da equipe que veio a nossa casa para fornecer um orçamento para a instalação de um exaustor quebrou a escada para nosso sótão e não conseguiu consertar a falha. Ligamos para falar com um supervisor e fomos informados de que receberíamos um telefonema de retorno. A ligação não foi respondida.

Aquecedor de água sem tanque instalado, muito profissional, rápido, excelente experiência, altamente recomendável

Comprei um plano de manutenção de 3 anos. A recepcionista ligou algumas vezes insistindo para programar o ajuste do AC e a verificação de manutenção do encanamento.
Não consegui agendar no início, ela ligou de novo e eu disse ok.
O cara do AC veio e me disse que vai levar o dia todo, pois tenho 5 unidades começando da primeira unidade. Ele disse para adicionar luz ultravioleta. A seguir, algo com o capacitor não funcionando em sua capacidade total, eu disse que não estou interessado até que ele quebre. O último ele veio e me disse que eu tinha o ventilador quebrado e não vai funcionar e consertar vai custar 600 $. Eu perguntei a ele, como é possível que estivesse funcionando bem na noite passada. Ele disse que não tem nada a ver com isso.
Antes deste ajuste, todas as unidades estavam funcionando bem no resfriamento e aquecimento. É a primeira vez que recebo um Plano de Manutenção.
Que fraude criar despesas desnecessárias para o proprietário e a empresa da Midway.
Pessoas, por favor, fiquem atentas !!!

Empresa terrível para fazer negócios! $ 1.600,00 por um aquecedor elétrico de água de 40 galões! Vendedor, não técnicos, é isso que você obterá. Opções de $ 5.000 + para aquecedor de água sem tanque, eu nem estava interessado. Depois de expulsar o vendedor, ele bate e diz que conversou com um gerente, poderia ter 10% de desconto! Eu ri, disse Não. Não perca seu tempo ligando para essa empresa, eles só querem o seu dinheiro!

Saiu rapidamente para consertar minha unidade de CA. Joe foi gentil e profissional. Ao explicar as opções de reparo e complementos, não houve pressão.

ATUALIZAÇÃO 2/2020:
Recebeu manutenção de Paul, foi gentil, rápido e profissional. Opções oferecidas para proteger minha casa do acúmulo de mofo na minha unidade de CA.

O técnico era experiente e muito profissional, com excelentes habilidades de atendimento ao cliente

Joe e Jacob são conhecedores e amigáveis. Eles são educados e começaram a trabalhar na identificação do problema e da causa subjacente. Durante todo o tempo explicando por que e o que eles estavam fazendo, o que eu apreciei. Terei prazer em usar os Serviços da Midway no futuro.

Tabor foi ótimo! Ele fez um ótimo trabalho e se limpou bem depois que o trabalho foi concluído.

Eric e Anthony mostraram excelente atendimento ao cliente e profissionalismo. Explicações fornecidas. Trabalho bem executado.

Em fevereiro, assinei um contrato de manutenção com a Midway Services para minha unidade de A / C e minha inspeção inicial foi conduzida pelo técnico Anthony 4717. Fiquei muito impressionado com seu conhecimento, rigor e profissionalismo.

No último fim de semana, minha bomba de calor parou de funcionar, liguei para a Midway e eles enviaram o técnico Jason 4703. Ele conduziu uma solução de problemas minuciosa em todo o meu sistema de A / C e determinou que a placa-mãe de estado sólido não estava funcionando corretamente. Ainda estava na garantia, então ele encomendou a nova peça, mandou-a entregar em minha casa e instalou a nova placa-mãe na mesma visita.

Ele então conduziu uma série de testes e tudo está funcionando bem.

Eu estava no ramo de construção e fui capataz de muitos eletricistas por muitos anos em NY. Fiquei extremamente impressionado com Jason, ele é um verdadeiro mecânico na minha opinião, com muito conhecimento em seu ofício.

Eu recomendo fortemente aos proprietários e supervisores da Midway que tomem muito cuidado em manter um excelente funcionário como Jason.

Obrigado Midway,
Joseph

Boa companhia! Trabalhei com Tabor Bradley que fez um trabalho fantástico do início ao fim. Ele foi pontual com tudo, teve uma ótima atitude, e está tudo funcionando muito bem na nossa casa agora!

Verdadeiros profissionais. A instalação de nosso novo A / C ocorreu perfeitamente.

Gregg veio rapidamente e resolveu nosso problema elétrico. Ele foi profissional, cortês e justo. Ele até nos deu descontos que não conhecíamos. Obrigado Midstate.

Terrance Chambers, meu técnico de serviço, fez um ótimo trabalho ao instalar um aquecedor de água quente em minha propriedade alugada seguindo estritamente todas as medidas de precaução do CDC. Meus inquilinos ficaram muito agradecidos. Midway é sempre a minha empresa para atender às minhas necessidades de encanamento e eletricidade. Eu sempre os recomendo para outras pessoas também.

Meu A / C saiu em uma tarde de sábado! Não liguei na hora porque era fim de semana e não queria gastar o diferencial extra. No entanto, desabei e liguei por volta das 19h. Tive um representante maravilhoso, Jason, que apareceu na minha porta por volta das 9h00 da manhã de domingo e ele tinha tudo pronto e funcionando para mim em uma hora. Ele foi cortês e informativo e explicou tudo o que estava errado e o que era necessário para consertar a unidade. Sempre usei o Midway; Optei por serviços mais baratos, mas você honestamente obtém o que paga.
Obrigado Midway por salvar meu fim de semana!

A quem possa interessar:
Obrigado pela resposta rápida e o trabalho foi concluído em tempo hábil. O técnico de serviço, Robert Keith, era bem informado e informativo. Obrigado pelo serviço cortês e usaria novamente.

A Midway Services me cobrou US $ 382 para solucionar o problema de uma caixa de disjuntor. Ele esteve aqui menos de 15 minutos e me disse para ligar para a Duke Power para substituir o transformador defeituoso. Embora eu entenda que uma taxa de chamada de serviço é razoável, $ 382 é ultrajante. Eu nunca recomendaria chamá-los para o serviço novamente.

Eu não posso dizer o suficiente sobre o serviço que Geri prestou. Ele vai além! Se houvesse uma classificação superior a 5, eu daria a ele 10. Apenas um excelente técnico de serviço !!!

Geri era extremamente experiente, honesta e prestativa. Ele foi o terceiro encanador (3 empresas diferentes) a vir avaliar meu problema. Sem dúvida, ele consertou meu encanamento com eficiência. Além disso, ele foi o único encanador a limpar atrás de si mesmo. Eu recomendo altamente.

Má administração. Esta empresa está falindo lentamente.
Eu iria para a próxima empresa. Essas pessoas não têm noção.

a tecnologia que você enviou foi muito pessoal, muito profissional e fácil de trabalhar com Robert Keith, para uma pessoa muito respeitosa

Liguei para os serviços intermediários hoje à noite, por volta das 220 horas da manhã, e fui informado de que um técnico me ligaria em 30 minutos para avisar que estava a caminho. Na frente, para uma chamada de emergência, você está no gancho por 99 dólares. Uma hora depois, liguei de volta, momento em que a operadora fez o técnico me ligar. Meia hora depois, ele apareceu e era um cara legal.

Quando o cara apareceu, eu havia desmontado a caixa do meu ar condicionado e resolvido todos os problemas para ele. O capacitor estava ruim, e eu havia informado isso à operadora quando liguei meia hora antes. O técnico verificou que eu estava certo, o capacitor estava mesmo ruim. O técnico então me informa que vai custar $ 404 dólares para instalar um novo capacitor. Então aqui está o problema, você pode comprar um novo capacitor por menos de 20 dólares. Eu fiz todo o trabalho e a solução de problemas e eles basicamente queriam me cobrar mais de $ 500 para instalar uma peça de 20 dólares.

Custo totalmente irracional. Eu entendo que eles estão administrando um negócio. Mas não.

O técnico da Midway, Sam, foi extremamente profissional, informado e pessoal. Ele ouviu todas as minhas preocupações e me deixou à vontade para que pudesse resolver o problema. Definitivamente, o tipo de pessoa que você deseja na linha de frente representando sua empresa. Classificação de 5+ estrelas muito bem merecida. Tiffany

Eu paguei $ 1600 por nenhum produto, muitas respostas inacreditáveis ​​de um gerente e muitos dias com 89 graus em casa em meados de julho !!! Eu nunca faria vergonha pela vergonha, porém estou pedindo a você pessoas normais que trabalham duro para você dinheiro para verificar antes de fazer qualquer coisa com esta empresa !!!! Eu estarei escrevendo para BBB também e por favor, não vá para funcionários charmosos de A / C virem à sua casa quando você estiver desesperado com seu A / C no verão da FL.Eu paguei caro !!!!!!!! Nunca fazendo nada ou recomendando esta empresa !!!!!!

O técnico da Midway Services, chegou no tempo prescrito, foi eficiente e educado, e executou o difícil conserto de nossa tubulação de água estourada muito para nossa satisfação, e cobrou exatamente como cotado, apesar de gastar mais tempo no trabalho do que o previsto.

Eric foi incrível! Ele chegou na hora certa, explicou quais eram os nossos problemas para que pudéssemos entender tudo o que precisávamos fazer e cuidou de tudo com eficiência. Além disso, ele foi acima e além de suas funções e me mostrou como usar minha furadeira que eu não conseguia descobrir. Muito obrigado por tudo Eric!

Robert fez um ótimo trabalho sendo pontual com um trabalho muito organizado e limpo.

Josh, o encanador, e Kevin, o cara do A / C, foram muito amigáveis ​​e profissionais, ambos conheciam muito bem seus negócios e deram sugestões para a manutenção do A / C e do encanamento.

Boa companhia, chegava na hora certa (e é domingo) fazia seu trabalho sem bagunça e sem barulho. E uma grande vantagem para usar um chinelo de plástico para cobrir os sapatos quando dentro de casa.
Muito satisfeito com seu trabalho sempre que necessário.

Usamos Midway para encanamento e ar condicionado. Eles são fabulosos. Na hora certa, limpo, amigável, profissional e sem pressão. Eles fizeram uma verificação de manutenção e resolveram os problemas rapidamente. Eu recomendo Terrance. Ele foi ótimo.

Robert Keith veio e fez um trabalho profissional e cortês, diagnosticando o grave vazamento em uma pia do banheiro no andar de cima.

Em um sábado, Tom apareceu na hora certa. Ele rapidamente identificou soluções para o meu pedido! Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre seu serviço e atitude! Todos os outros serviços para os quais liguei disseram que não poderiam comparecer até segunda-feira. Sem custo extra para o fim de semana ou curto prazo. Eu precisava fazer isso hoje por motivos familiares. Novamente, Tom é o melhor! Obrigado Midway Services!

Ótimo trabalho! Pessoas amigáveis ​​e trabalhadoras.

Hoje, Kellie Moran e eu mandamos consertar nosso ar-condicionado. O técnico, Paul, foi fantástico. Ele limpou as bobinas e fez a manutenção do nosso ar-condicionado. Ele não tentou empurrar para nós coisas de que não precisávamos, mas apenas nos disse coisas de que precisávamos. Midway Services, você precisa de mais funcionários como Paul.

Chris Nichols foi muito profissional, amigável e eficiente. Ele identificou e corrigiu o problema elétrico muito rapidamente. Definitivamente chamaria os Serviços Midway novamente.

Excelente trabalho - feito de forma completa e eficiente!

Apareceu rápido em um sábado
A tecnologia era ótima

A Midway Services enviou um técnico confiável e profissional. Jeffrey começou a trabalhar imediatamente ao chegar para encontrar a origem do problema elétrico e corrigi-lo. Ele foi além para corrigir o problema inicial, bem como, olhar para outros problemas que eu perguntei. Ele até enrolou meus cabos de extensão uma vez que eles não eram mais necessários e deixou a área mais limpa do que antes. Nunca vi isso de um eletricista e apreciei seus esforços. Muitos parabéns à Midway Services e à Jeffrey por seus serviços especializados.

Os serviços da Midway forneceram um excelente atendimento ao cliente. Robert era um eletricista Superior, fazia o trabalho sem problemas e prestava um excelente atendimento ao cliente. Se eu precisar que qualquer trabalho elétrico seja feito novamente ou conheço amigos ou familiares que precisem de trabalho elétrico, eu recomendaria serviços intermediários e especificamente Robert

Gerard foi excepcional !!! Ele avaliou o problema imediatamente. Apreciei muito seu trabalho rápido e profissional. Obrigada!!!

Minha experiência foi ótima e achei o preço justo. Eu usei os Serviços da Midway por vários anos e continuarei.

Recentemente, tive um problema com o ar condicionado, liguei para a única empresa em que podia confiar! Serviços intermediários. Paul é a personificação de um especialista em serviços. Paul foi amigável, conhecedor e diagnosticou meus problemas em 20 minutos. Paul tinha todas as peças em seu caminhão para consertar meu problema hoje. Não poderia estar mais feliz com os serviços prestados. Obrigado paul e obrigado no meio do caminho por me ajudar em meu momento de necessidade.

Excelente empresa, me foi recomendada por uma vizinha da OTOW e ela estava TÃO certa.
Eles sabem o que estão fazendo, encanamento, eletricidade, carpintaria Eu usei todos esses serviços e os melhores funcionários em cada área com a melhor experiência foram enviados para nossa casa imediatamente após a descrição de cada etapa ter sido explicada por escrito.
Os quartos eram limpos após cada trabalho e, quando saíam, era impossível adivinhar que estavam transformando a casa poucos minutos antes.
Funcionários muito simpáticos, atenciosos, profissionais, dedicados a fazer seus trabalhos individuais com excelência.
Altamente recomendado

Pedi que viessem para me dar um orçamento para limpar meus dutos de ar. Os dutos nem eram grandes nem cobriam muito espaço. Eles enviaram Shane, que parecia um cara legal. Eu recebo a estimativa e é de $ 1250 !!! Por talvez 5 metros de ventilação no meu condomínio ... o manipulador de ar está no centro do corredor, então não é necessário muito espaço de ventilação. Tenho certeza de que eles vieram presumindo que, já que eu tinha um lugar legal, eles poderiam se aproveitar de mim. Se você gosta de ser enganado, use este lugar! De jeito nenhum vou ligar para este lugar novamente. Consulte as fotos que posto do orçamento e você vai vomitar !!! A foto que postei é como vocês podem ver claramente duto limpo para 1250 em um condomínio .... Obtenha outras estimativas! Minha segunda estimativa foi um terço do preço

Update **** Eu fiz ductz fazer o trabalho por $ 200

Recentemente, a Midway Services substituiu minha pia da cozinha, torneira e triturador de lixo
e instale um novo descalcificador de água. O técnico, Stuart Dennis, foi excelente
Real profissional, qualificado, cortês e meticuloso. Eu recomendo fortemente,
Stu, um mestre encanador, para qualquer projeto.

Aquecedor de água instalado. Acabamento de qualidade e serviço amigável. O resultado para mim é paz de espírito. Todos os funcionários devem ser tão cuidadosos com os detalhes.

Sam, técnico da Midwsy Service, acabou de concluir a manutenção programada em nossa unidade de CA, além de adicionar um novo termostato.

Ele não poderia ter sido mais profissional ou conhecedor. Ao lado do atendimento o Sam também me deu algumas dicas que devem prolongar a vida útil de todo o sistema.

Não poderia estar mais feliz com o serviço prestado!

Profissional experiente fez um ótimo trabalho, recomendaria a outras pessoas.

A Midway é sempre confiável e pontual. Recebo várias ligações informando sobre quando eles devem estar aqui e quando estão a caminho. O trabalho é sempre feito para minha satisfação e os técnicos são sempre educados e limpos. Eles até às vezes usam botas de papel! Eu os usei para ar condicionado, encanamento e elétrico.

Eles vieram em 2 horas após a minha ligação. Seu técnico de serviço, Gerald, era o técnico modelo, cortês, experiente e muito pessoal.

Greg parecia ter muita experiência e sabia exatamente o que estava fazendo. Ele e Vladimir começaram a trabalhar assim que chegaram lá e não pararam até que minha nova caixa de disjuntor estivesse completamente instalada.

Mandei instalar uma luz da sala de jantar e troquei um ventilador de teto. O Greg fez o trabalho e foi muito bom.

Gregg, um eletricista intermediário, sempre faz um trabalho profissional. Ele é minucioso e sempre explica o que está fazendo. Ele representa o melhor do meio.
A Midway tem a sorte de ter um membro experiente e pessoal em sua equipe.

Minha velha unidade de CA estava nas últimas. Liguei para várias empresas para conferir, mas a Midway foi a única que pôde vir no mesmo dia. Eles diagnosticaram o problema imediato e o consertaram. Infelizmente, vários outros problemas que causaram esse problema imediato tornaram-se aparentes e foi determinado que seria melhor substituir toda a unidade. Eles me deram uma cotação excelente e até me emprestaram duas unidades portáteis, pois não puderam substituí-las por dois dias.
No dia da instalação, eles fizeram um trabalho profissional na instalação e foram muito meticulosos na verificação de todo o sistema para se certificar de que estava funcionando corretamente. Eu recomendo fortemente os Serviços Midway.

Dev veio às nossas instalações e fez um excelente trabalho! Ele me manteve atualizado e o trabalho foi feito com habilidade. Eu recomendo Midway Services and Dev a ninguém!

Serviço muito bom, eles chegaram na hora certa e o Josh foi muito bom, corrigiu o problema 10/10

Gerald foi muito profissional e explicou tudo em detalhes

O eletricista que chegou em casa, num domingo, foi demais. Eu estava ansiosa para lidar com o problema enquanto meu marido estava fora, mas Vladimir Blank imediatamente me fez sentir à vontade com a situação. Ele era experiente, completo na solução de problemas e teve tempo para explicar o problema que foi encontrado. Ele garantiu que eu tivesse poder temporário antes de partir naquele dia. Quando ele voltou para terminar o trabalho, não fiquei nem um pouco desapontado. Vladimir Blank era profissional e tinha uma grande personalidade. Eu o usaria novamente e recomendaria a qualquer família, amigo ou qualquer outra pessoa que precisasse de trabalho elétrico.

Usamos Midway para TUDO. Remodelação total da casa e manutenção de rotina para Ar Condicionado / Aquecimento. Totalmente satisfeito com esta empresa. Todos os seus representantes são profissionais e corteses. Sempre limpe depois e use protetores de sapato toda vez que eles entrarem em sua casa. Recomendo a Midway Services para qualquer serviço ou reparo.

Eu uso a Midway há vários anos e eles sempre foram pontuais e prestaram um ótimo serviço. Embora os preços deles possam ser mais altos, acredito que Você obtém o que pagou. Nunca tive problemas com o trabalho deles (AC, elétrico ou hidráulico).

Milão foi ótima!
Ele explicou tudo para nós, ajustou meu sistema e me inscreveu no seu clube de luxo.
Eu amo a Midway :)

Midway Services é um serviço muito respeitável. Tenho o maior respeito por esta empresa. O atendimento ao cliente é incrível. Jacob Rogers é excepcional. Ele é muito informativo e um cara sem BS. Seu time é o mesmo. Obrigada.

Excelente serviço rápido e seguimento real! Obrigada!
Martha OBryan

Conhecer um cara novo para mim chamado Mike (9881) e fiquei realmente impressionado. Ele era muito experiente e me explicou tudo. Eu recomendaria Mike para futuras atribuições de trabalho. Queria que você tivesse mais pessoas como ele.

Midway tentou arrancar minha esposa. Precisávamos consertar o ralo da pia. Cobrou cerca de US $ 800 por um bandaid que custa cerca de US $ 12 para consertar. Tive que discutir por telefone para obter um reembolso

Greg foi absolutamente incrível, o cliente em primeiro lugar e estava comprometido com a nossa satisfação. Ele é um exemplo perfeito de paciência com o cliente e qualidade no trabalho que entrega

Plummer era incomparável. Ele era experiente e fazia o trabalho direito.

Bom trabalho de encanamento rápido tive um desconto porque eu tenho um contrato - Ar condicionado também boa manutenção

Tim foi maravilhoso. Ele estava encarregado de nosso projeto de encanamento. Foi feito de forma muito profissional. Fiquei extremamente impressionado. Eu usaria o Midway para qualquer projeto. Eles agora instalaram um novo sistema de AC e substituíram e consertaram o encanamento da minha banheira / chuveiro.

Negócios muito profissionais, e a comunicação é ótima. Pedimos que atualizassem alguns circuitos e instalassem proteção contra sobretensão para toda a casa, bem como alguns pequenos reparos no sistema elétrico. Greg foi cortês, respeitoso e muito bom no que faz.

Greg fez um ótimo trabalho; foi muito rápido e profissional.

Um serviço muito profissional e a tecnologia se esforçaram para encontrar as novas peças para consertar meu A / C no mesmo dia (quente)!

Total de golpistas. Eles se recusam a enviar detalhes e quando você paga a mais, eles convenientemente perdem informações. Evite esta empresa a todo custo. De qualquer forma, eles são uma empresa terceirizada e provavelmente cobram mais do que a FPL.

Liguei para a Midway Services para me dar uma estimativa para o meu vazamento na válvula principal de corte e foi cotada $ 580 ish e deve levar 2 horas. Fiquei espantado com o preço !!! Fui ao Home Depot e gastei $ 60 pelas peças e remendo de estuque e só me levou 2 horas para fazer isso sozinho. Estou em construção fyi. Eu não posso acreditar que eles cobram tanto por 2 horas de trabalho. Se você for útil, economize muito dinheiro !!!!

Liguei e marquei uma consulta para o dia seguinte, e eles me disseram que estarão em minha casa das 8 às 12 horas e que vão me ligar 45 minutos antes para me avisar que estão a caminho. Liguei para eles às 11h10 para verificar se o técnico estava a caminho e, para minha surpresa, não estava nem programado. Eles se desculparam e me disseram que alguém pode vir depois das 16h, mas eles não estavam me dando um prazo. Isso mostra o quão IRRESPONSÁVEIS e NÃO PROFISSIONAIS eles são. Eu NUNCA vou entrar em contato com eles novamente.

Atendimento ao cliente de primeira classe e especialização técnica exemplificados por nosso técnico, Robert. Ele adota uma abordagem orgânica, observando como o sistema funciona em seu ambiente e analisa diligentemente qual é o problema. Seus anos de experiência são evidentes. Robert demonstra o mais alto nível de cortesia para com o proprietário e respeito pela casa em que está trabalhando, tomando cuidado para conter qualquer derramamento e não deixar qualquer tipo de pegada indesejada. Esta é a pessoa que você deseja cuidar de você e de sua propriedade.

Paul fez um trabalho muito profissional, desde descobrir o que estava errado até o reparo real, incluindo o manuseio da peça garantida. Obrigado, Paul, você foi muito educado e eficiente. Jim Fleming

Eles atenderam e superaram todas as expectativas. Eles respondem a todas as perguntas. E explicam coisas que você esquece de perguntar. Eu adoro os Serviços da Midway. Dicas de manutenção são sempre bem-vindas e são fornecidas por eles.

Serviço excelente. Resposta rápida. Os técnicos eram profissionais.

Na noite passada, percebi que meu A / C estava fazendo um barulho estranho quando a unidade interna foi desligada. Quando passei pela nossa ventilação de indução, onde estava o filtro, pude sentir o ar frio saindo. Eu sabia que algo estava errado, já que isso não deveria acontecer. Eu rapidamente saí para onde estava a unidade externa. Estranhamente, o ventilador ainda estava funcionando, embora a essa altura a unidade interna tivesse ficado desligada por alguns minutos. Depois de cerca de meia hora tentando diagnosticar o problema, decidi desligar o disjuntor da unidade CA e procurar uma empresa de reparos CA pela manhã.

A manhã vem. Estou procurando uma empresa de reparos, mas há uma tonelada em St. Pete. Eu não tinha certeza com quem ir, mas depois de olhar para meu termostato, percebi que estava cerca de 83 graus por dentro. No canto do termostato, vi os serviços da Midway e seu número. Decidi ligar para eles e me disseram que alguém me ligaria de volta antes do fechamento de hoje. Cerca de 5 minutos depois, um despachante me ligou de volta e disse que Mike passaria em minha casa na próxima hora.

Cerca de 30 minutos depois, Mike chegou. Cara muito legal. Eu poderia dizer que ele era um trabalhador esforçado, mas o que notei com os técnicos em geral é que eles podem ter a capacidade de resolver o problema, mas geralmente passam muito tempo diagnosticando o problema e então passam mais tempo sendo vendedores. Eu pessoalmente trabalho com vendas. EU ODEIO vendedores em geral porque não quero ser vendido para eles. Em vez disso, ajude a me educar. Diga-me o que você pode oferecer e como isso enriquece minha vida.

De qualquer forma, Mike e eu fomos até a unidade externa e contei a ele qual era o problema. Ele ouviu. Por estar ouvindo, ele foi capaz de diagnosticar o problema em menos de um minuto. Ele então explicou o que quebrou qual era o controlador de contato do relé. Na Flórida, essas coisas podem se desgastar. O nosso tinha cerca de 10 anos. Mike conseguiu um preço pela unidade, conseguiu instalá-la e colocar meu ar em funcionamento em menos de uma hora.

Como acabei de mencionar, minha unidade ac tem 10 anos. Vou precisar de uma nova unidade ac eficiente em breve e, devido ao serviço que recebi hoje, entrarei em contato com a Midway. Obrigada!!

Um jovem chamado Zach veio esta manhã para consertar meu problema de encanamento. Ele foi excelente. Ele fez o trabalho, me informou minhas opções de maneira clara e direta, foi educado e pessoal.
No passado, tive resultados mistos com a Midway. Mas, infelizmente, isso é verdade com todas as outras empresas que usei. Hoje, porém, sinto que fui tratado com justiça e conhecimento.
Também gostaria de dizer que, no passado, eu realmente gostava de um senhor mais velho chamado Terence, de Midway. Ele também sabia exatamente o que estava fazendo e se certificou de que eu entendesse quais eram minhas opções. Eu ficaria feliz em receber qualquer um desses homens para consertar meus problemas de encanamento no futuro.

O técnico de serviço Paul foi extremamente cortês e prestativo. Anthony fez um excelente trabalho explicando as opções!

Muito caro! Por que custa $ 560 para trocar 2 válvulas de corte está além da minha compreensão. Todo mundo era legal e, uma vez que o trabalho estava feito, estava tudo bem. O técnico achou que não havia problema em fumar maconha entre as idas à van (várias idas). Depois de várias ligações para o escritório, consegui baixar um pouco o preço. Não acho que voltaria a chamá-los ou recomendá-los. Definitivamente, não quero ninguém em minha casa que esteja fumando maconha enquanto está trabalhando.
Atualização: Um representante da Midway Services me ligou para falar sobre a avaliação. Eles se desculparam pelo tipo de serviço que tive. Eles levaram meus problemas a sério e vão investigá-los. Eles gentilmente reembolsaram parte do que pagamos pelo serviço devido à má experiência. Eu os aprecio por entrar em contato comigo para tentar resolver os problemas. Ainda não sei porque custou tanto a troca dos puxadores ....

THE TECH veio até mim e me mostrou para onde ele estava olhando. Nós dois vimos que o vazamento estava no mesmo ponto de antes. Paul fez tudo corretamente e me mostrou o teste que estava usando. Paul é um técnico excelente e gostaria que ele voltasse para nossa verificação de 6 meses no próximo mês. Eu confio neste homem.