3 anos atrás
NÃO COMPRE UM CARRO AQUI! Nem conserte seu carro a...
NÃO COMPRE UM CARRO AQUI! Nem conserte seu carro aqui. Comprei um carro há cerca de um mês. Tinha algumas coisas que notei no carro que se consertadas eu ficaria feliz em pagar o preço pedido. Uma das janelas não caiu, o ar-condicionado precisou ser desgaseificado, o volante fez um barulho louco de clique como se algo estivesse solto e houvesse um painel de vidro acima do pára-brisa que estava quebrado.
O vendedor me disse que vai consertar tudo e que, se o volante for um problema, ele será incluído no relatório de segurança. Ok, mas o relatório de segurança deve ser feito antes de você permitir que as pessoas o dirijam!
Assinei a aprovação financeira pendente e essas coisas sendo consertadas. Eles me ligaram para dizer que meu financiamento foi aprovado e eles consertaram o ar-condicionado, mas estavam esperando peças para o vidro e a janela para funcionar. All good ficou feliz em pegá-lo e fazer a reserva quando as peças chegassem.
Tive que ligar para eles para descobrir que as peças já haviam sido entregues e me inscrever. Eles consertaram a janela. Mas apesar de ter me avisado quando eu o deixasse, os caras do vidro estariam aqui antes das 12, mas não foi nem consertado. Oh, eles também pediram peças erradas para a janela e eu peguei depois das 5 em vez do meio-dia que eles disseram. Eu liguei quando percebi que o vidro não estava nem consertado e nada para o vidro estava reservado! Então eles mentiram diretamente.
Depois que pegaram meu carro, não fecharam o capô. Um capô que nem deveria ter sido aberto. E eu tive que encostar na estrada e fechá-la antes que ela explodisse. Parafusos e clipes também foram deixados por todo o chão do meu carro, vindos da janela, então quem sabe se foi colocado de volta corretamente. Meu carro também vira para a esquerda significativamente desde que o peguei de volta.
Quando peguei o carro pela primeira vez, o volante ainda estava clicando. Achei que fosse normal, pois o vendedor disse que se fosse um problema, eles pegariam e resolveriam. Mas algumas semanas depois de pegá-lo, meu parceiro o dirigiu e disse que certamente não deveria estar funcionando. Já se passaram cerca de 2 a 3 semanas e ainda estou para ouvir a resposta de ninguém, apesar de estar passando pelo escritório e ninguém pode me ajudar.
Telefonei e enviei e-mails muitas vezes e nunca recebi uma resposta final nas últimas 3 semanas. Liguei hoje e imaginei que o cara com quem preciso falar não estava no escritório. Se não for contatado até o final do dia de hoje, entrarei em contato com o ACCC amanhã de manhã.
20k e 1500 adicionais para garantia e nenhuma resposta está além de mim! Comprei 2 outros carros anteriormente de estaleiros menores e nunca tive um problema
Traduzido