Microsoft Polska Sp. z o.o. Análise

Está escrito que abre a partir das 9 quando liguei algumas vezes e finalmente cliquei tetyferki me diz kobita ligue para nós durante o horário comercial. Estou te perguntando k ... E quando depois de fechar

O escritório é amigável, espaçoso e evidentemente criado para funcionários, não empregadores. Memórias muito agradáveis.

É um escândalo que você tenha retirado aplicativos do Skype de TVs. Restaure imediatamente esses aplicativos, pelo menos para TVs que têm minha TV nas câmeras montadas de fábrica. Samsung S 800 e Samsung F 8500 Comprei esses aparelhos de TV especificamente para falar e assistir toda a família via Skype enfiar o telefone ou laptop Eu sou uma pessoa deficiente e tenho dificuldade em me levantar da cama então só com o controle remoto da TV poderia conversar com família que mora no exterior .M.Polan

Estamos lutando com um laptop após a última atualização do Microsoft 10. O sistema começou a atualizar e caiu. Estava completamente quebrado. Nada pode ser feito. Perfil de usuário quebrado. É impossível restaurar o sistema, restaurar as configurações de fábrica. BSOD em todos os lugares. NÃO HÁ OPÇÕES DE REPARO, mesmo as finais. Estamos perdendo todos os dados no momento. Esta não é uma atualização. É VÍRUS. Eu não recomendo. enada é muito falado. Estou surpreso por dar 1 estrela. Porque pra mim é 0. Essa não é a primeira situação desse tipo.

Sem tragédia com jogos, otimização do sistema, com tudo. Sem falar no longo tempo de resposta da empresa. eu não recomendo

Escritório bem localizado, senhoras prestativas na recepção. Em caso de problemas com o estacionamento, recomendo estacionar na E.Leclerc. A partir de 07/07/2016, a taxa nos dias de semana é de PLN 4 / h, a pagar a partir das 3 horas.

Prédio comercial. Não é um local oficial de visitas, mas sim um local de trabalho de pessoas comuns.

Ótima decoração como convém :) Passei a vir abrir palestras todo mês e dizer: ótimo!

Após a reforma, um prédio muito agradável e gente simpática

Embaraçoso atendimento ao cliente na linha direta, você não pode fazer nada, não pode nem se apresentar. Uma empresa tão poderosa e atendimento ao cliente praticamente zero. A consola volta de reparação sem alterações (doravante com defeito) e nem sequer pode ser devolvida imediatamente (tem de esperar 72 horas até que actualizem o estado de entrega ao Cliente ...). Nada pode ser feito por telefone ... você tem que abaixar as orelhas e esperar. Geralmente, é uma zombaria do cliente. Como a cereja do bolo eles não têm um endereço de e-mail para que você possa escrever seus comentários ... o que pode mudar algo no futuro. A MICROSOFT existe graças a e para seus clientes, portanto, respeite-os e ouça o que eles dizem a você ...
Outro prazer é pedir uma conversa (em teoria é possível) - infelizmente não é viável - "... às vezes os nossos servidores não conseguem ..." - e quem quer que diga, um líder de mercado ... eh. ..

Se você quiser recuperar uma conta esquecida da Microsoft, terá que passar por um procedimento de recuperação de conta em vários estágios, enriquecido com algumas tarefas de segurança absurdas. Direi simplesmente que é irritante, pois não sei, mas vocês são monopolistas no mercado de software, então provavelmente não vai interessar a vocês de qualquer maneira.

Grande edifício moderno. O auditório foi recentemente reformado. Você ouve bem e dá palestras. Funcionários muito bons

Tempe paga na recepção, eles não atendem no telefone

O escritório ao vivo dá uma boa impressão. Agora, ângulos conhecidos são bons de assistir em webinars :)

Microsoft compra Winmpa! E inclua-o nos sistemas Windows!

Eu recomendo especialmente reuniões mensais da comunidade de dados (anteriormente, por favor)

Produtos conhecidos, treinamentos interessantes e muito conhecimento.

Infelizmente, em termos de suporte ao cliente é uma grande farsa. No site oficial existem 2 números de telefone da Polónia (ninguém informou o horário de funcionamento!) Para o serviço de apoio ao cliente. Quando chegamos lá e passamos pela primeira escolha (consentimento para gravação), recebemos uma mensagem de que os funcionários estão disponíveis durante o horário de expediente (aqui, é claro, não há horário desse trabalho), após a qual estamos conectados a um sistema máquina que funciona de acordo com esquemas específicos e em nada não é útil. Finalmente, após 4 dias de ensaios, conseguimos atingir o horário de expediente (supostamente 9-18). Resumindo: o suporte da Microsoft é apenas para usuários com fortes nervos, uma grande reserva de tempo livre e grande determinação!

Na Polônia, você pode comprar um Office com um holograma original, caixa de papelão e chave de produto para ativá-lo e, após 4 meses, ele será bloqueado pela Microsoft. A empresa de linha direta não sabe de nada. Relatando como tel - ninguém presta atenção a isso. Eu não recomendo ninguém cooperar com este produto

Local fantástico para treinar. Uma sala agradável para relaxar. Salas preparadas ao mais alto nível. O prazer de aparecer lá como vendedor de produtos eletrônicos.

Fique longe dessa empresa. Consultores rudes. É difícil fazer qualquer coisa por telefone. Não há contato com a matriz. Os dispositivos quebram e você recebe um dispositivo recondicionado em troca. EU NÃO RECOMENDO!!!

Falta de contato com essas máquinas inacabadas .... Aconselhado com dinheiro e nenhum código sem ajuda .... Muito obrigado .... Sabemos porque a microsoft é uma empresa tão rica ... Ela rouba seus clientes fornecendo-lhes não -códigos de funcionamento .. ..

NÃO RECOMENDO dispositivos de superfície Sou proprietário de vários dispositivos de superfície comprados em rápida sucessão. O dispositivo mais antigo tem 4 anos. Estou decepcionado com o valor para o dinheiro. Em qualquer um dos dispositivos, o teclado está rachando, quebrando com o tempo ou apresentando outros problemas. Em um (o mais caro) que comprei após 2,5 anos, a descoloração começou a aparecer na tela como se eu pressionasse a tela, pensei que a culpa era minha, então não avisei o serviço. Após mais seis meses, a bateria incha repentinamente e a tela (foto) fica saliente. Quando relatei esse problema, o Suporte da Microsoft primeiro me disse que a culpa era minha porque não usei o equipamento corretamente, então eles mudaram a estratégia e alegaram que três anos se passaram desde a data da compra e agora apenas um reparo pago. Liguei para vários sites em Varsóvia e dizem que o problema é conhecido e nada de novo. Em geral, Aconselho MUITO se vai custar tanto e quebrar. Em resumo, equipamentos de quase 8.500 PLN para serem jogados fora. Derrota

Olá. Infelizmente, sou o dono do último console da Microsoft - Xbox One S. Hesitei por um longo tempo PS4 ou Xbox One S e escolhi um produto Microsoft que depois de cinco dias quebrou. Devolvi o equipamento para a loja, de onde foi para o local. Após 14 dias, o serviço informou que haverá substituição por novos equipamentos, mas ainda será necessário aguardar algumas formalidades, que podem demorar algum tempo. Mas isso não é o pior de tudo. A abordagem da Microsoft Polônia para todo o tópico é embaraçosa. Na linha de ajuda você foi atendido e não se dignou a apresentar o tema, prometeu que ligaria de volta para a situação e ajudaria a resolver o assunto. Até agora duas semanas se passaram e o Senhor não ligou de volta porque provavelmente ele gosta de mim está profundamente ...
Decidi ligar para a linha de apoio uma segunda vez, mas infelizmente após 40 minutos ouvindo que "seu telefone é importante para nós" desisti. Constrangimento total e negligência do cliente. Se você hesitar como eu - equipamento Sony ou Microsoft, aconselho você a escolher a Sony. Talvez haja padrões mais elevados de atendimento ao cliente e conte na opinião dele. Cumprimentos.

Operação da tragédia central.
Eu pessoalmente evito a cooperação com essas empresas. Como vejo, a Microsoft apresenta princípios direto do Prl. Senhores, o erro não é este país. Você tem uma proibição de mim.

Comprei um teclado por PLN 430 e descobri que tinha um backspace estridente. A Microsoft se recusou a me dar a garantia, explicando que "este não é um grande defeito para anunciar o produto." Teclado a ser descartado.

Eu não recomendo o xbox one x especialmente. Compre ps4!

Usei a sala de conferências - padrão correto. Para uma das maiores empresas de TI com presença na Polónia, a sede neste local é, no mínimo, modesta em comparação com outros players do setor. Localização boa para viajar de SKM / autocarro com carro já pior, poucos lugares de estacionamento e engarrafamentos. Eu recomendo que você planeje o tempo para procurar uma vaga durante a viagem.

Não entendo porque o helpline não está disponível para o cliente Microsoft, a fórmula de consentimento para gravar, discar o número de ajuda, de novo a fórmula e por fim a desconexão. Existem tantos problemas ou talvez a empresa economize no atendimento ao cliente
pague pelo software, por favor, mas me ajude a resolver o problema, não entendo mais

0 abordagem individual para o cliente, constrangedor

O edifício está localizado em uma área da moda. Do lado de fora, muito bom e interessante. Infelizmente, o interior é decepcionante. Parece cafona. Nas paredes, uma enorme incompatibilidade de "alguma coisa". Nos banheiros somente água fria independente do ambiente. Espero que os funcionários sejam de "qualidade superior". O prédio comercial tem potencial, mas alguém teria que assumir.

Por duas semanas, ninguém conseguiu me ajudar com uma fatura de IVA incorreta para serviços. Embora o expositor seja uma entidade empresarial polaca, esta linha de apoio está a encaminhar-nos para Portugal para uma empresa da Teleperformance (Portugal) que não tem ideia do problema. Não vou mencionar pessoas da linha de ajuda que não falam inglês corretamente.
O contador na fatura polonesa não pode se comunicar em polonês e deve pedir ajuda a uma pessoa com conhecimento de inglês.
Também não há resposta a e-mails.
A empresa trata os clientes menores poloneses provavelmente como um lastro desnecessário.

Belo escritório, ótimo ambiente para treinamento e trabalho

Escritório moderno, pessoas sorridentes e amigáveis, longe de qualquer lugar

Liguei para essas pessoas o dia todo. Não queriam mexer na merda pra pegar no telefone ou trabalhar aqui gente sem formação que não foi treinada para atender o telefone porque toda hora desligavam o telefone ... A pior empresa que eu conheço ... não sei recomendo !!!!

Recebi mais informações em uma loja especializada do que aqui

Os funcionários da linha direta não desejam fornecer informações sobre licenças. Eles desligaram (hoje dois assessores de linha direta desligaram sem responder às minhas perguntas).
Suporte técnico - encontre-se no site.
Estou decepcionado com o contato com a Microsoft.

Um ótimo lugar para trabalhar, aprender e ganhar novas experiências!

Liguei para a linha de apoio para esclarecer a transação xbox-orange-fiff. Várias vezes ela perguntou se eu sei que conta eu sou ... até que finalmente desligou. Bem, Microsoft, o próximo console será o PS.

Quando visitei a sede da Microsoft devido à obtenção do software por meio de um código de laptop, fui recebido gentilmente, a equipe foi simpática e engenhosa, mas rapidamente consegui ajuda na minha situação.

Edifício muito agradável, abordagem profissional, excelente sala de conferências.

Gente bacana, café, cantina, o que mais você poderia querer?

Muito legal aqui, um escritório colorido feito com uma ideia.

A Microsoft se contentou com seus louros e deixou de se preocupar com seus clientes (aqueles também fiéis!). Vender produtos semiacabados e atualizações contínuas não é apenas oneroso, mas também sugere que a necessidade constante de "melhorar" o Windows 10 é a prova de quão limitado e quebrado é esse sistema. Prefiro gastar mais em produtos da maçã. É mais caro, mas pelo menos a qualidade do serviço ao cliente e dos produtos é melhor.

Equipe profissional, ambiente positivo e café excepcional! :)

há instruções em algum lugar sobre como obter conselhos eficazes. Assim que alguém atende lá, ele redireciona e você pode esperar que a bateria do telefone acabe. E a obrigação de dar uma estrela é uma zombaria. O Win 10 é um fracasso, o que não é muito, mas ninguém faz nada a respeito, cada atualização é um problema novo.

Como você programa o Skype? Quando o computador foi ligado, ele ligou e apareceu sem perguntar. Agora instalei o Skype for Bussiness em paralelo com o Skype normal e ele trava. Tela branca. Sempre instale-o novamente.

O atendimento ao cliente na Polônia é uma fusão ou referência em um fórum "pesquisar mais"

você compra você paga você tem faturas e perde devido a atualização?

isso não é uma farsa ??