Marko Aparisto

Revisão de Microsoft Polska Sp. z o.o.

Infelizmente, em termos de suporte ao cliente é um...

Infelizmente, em termos de suporte ao cliente é uma grande farsa. No site oficial existem 2 números de telefone da Polónia (ninguém informou o horário de funcionamento!) Para o serviço de apoio ao cliente. Quando chegamos lá e passamos pela primeira escolha (consentimento para gravação), recebemos uma mensagem de que os funcionários estão disponíveis durante o horário de expediente (aqui, é claro, não há horário desse trabalho), após a qual estamos conectados a um sistema máquina que funciona de acordo com esquemas específicos e em nada não é útil. Finalmente, após 4 dias de ensaios, conseguimos atingir o horário de expediente (supostamente 9-18). Resumindo: o suporte da Microsoft é apenas para usuários com fortes nervos, uma grande reserva de tempo livre e grande determinação!

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