Michigan Department of Social Services: Wayne County Department of Social Services

Michigan Department of Social Services: Wayne County Department of Social Services Análise

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3 anos atrás

Tenho tentado entrar em contato com minha assisten...

Tenho tentado entrar em contato com minha assistente social nas últimas 3 semanas. Ela cortou meu vale-refeição depois que fiz uma mudança na receita de -537 menos do que era. Não faz sentido.

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I
3 anos atrás

o assistente social nunca apresentou ou atualizou ...

o assistente social nunca apresentou ou atualizou nada !!! ive teve um novo caso aberto por 4 meses agora e ainda estou ligando para a supervisora ​​Sra. Hawkins, que parece pensar que todos têm alguma atitude com ela, mas ela cobre para ele constantemente. recusando-se a transferir meu caso para outro membro da equipe e quase recusando-se a ajudar ou mesmo a fazer seu próprio trabalho. eles precisam expurgar e contratar algumas pessoas que realmente fazem seus trabalhos ou talvez apenas se importem ...

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E
3 anos atrás

Os trabalhadores deste local são terríveis. Os ass...

Os trabalhadores deste local são terríveis. Os assistentes sociais nunca atendem suas ligações nem ligam de volta para você. Eles sabiam os requisitos do trabalho ao se inscrever para este trabalho. Que vergonha para eles.

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S
3 anos atrás

Este escritório está cheio de algumas das pessoas ...

Este escritório está cheio de algumas das pessoas mais preguiçosas, rudes e incompetentes que já conheci! Na verdade, eu nunca os CONHEI, porque você não consegue falar com ninguém. Solicitei assistência alimentar e Medicaid depois de perder meu emprego e, depois de me inscrever, recebi um aviso dizendo quais "provas" eu precisava fornecer antes que pudessem me dar assistência. Três das cinco "provas" eram coisas que eu literalmente não conseguia entender ou não conseguia entender. Naturalmente, liguei para meu responsável pelo caso para fazer perguntas sobre o que fazer. E, sem exagero, liguei todos os dias, às vezes duas vezes por dia, por TRÊS SEMANAS ... e meu Trabalhador NUNCA atendeu o telefone e NUNCA retornou minhas ligações !!! E, na mensagem de correio de voz de saída, até diz "se for uma emergência, pressione 0" - mas se você pressionar 0, ele apenas toca e toca indefinidamente, sem ninguém atendendo e sem correio de voz - tentei provavelmente 5 vezes . Depois de ligar para várias outras pessoas que pareciam estar em uma posição de supervisão, todas me dizendo "você tem que falar com seu funcionário", finalmente encontrei um número de telefone oculto do gerente da agência. Ele finalmente fez PARTE do que eu precisava, mas então disse que entregaria o resto para o meu funcionário. Naquele ponto, eu estava tão chateado que disse a ele: "Desculpe, mas posso apenas trabalhar com você ou contratar um assistente social diferente? Porque deixei cerca de 20 mensagens de voz para a Sra. Anderson durante o curso de TRÊS SEMANAS e ela não me ligou de volta UMA VEZ - embora seu correio de voz diga que ela ligará de volta em dois dias úteis ... "- mas ele apenas disse que se certificaria de que tudo fosse resolvido. Já se passaram mais 2 semanas e nada foi realmente resolvido. Tentei ir ao consultório físico hoje e pedi para falar com o meu assistente ... Disseram-me que precisava de uma consulta para fazer isso. Então perguntei pelo nome do gerente da agência ... a senhora pareceu surpresa (como se ninguém devesse saber quem ele é), e então tropeçou nas palavras dela antes de dizer que ele tinha ido embora. É como se eles NÃO quisessem te ajudar !!! Este escritório é ABSOLUTAMENTE RIDÍCULO !!!!!

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A
3 anos atrás

Já lidei com escritórios de Detroit e Redford no p...

Já lidei com escritórios de Detroit e Redford no passado e minhas experiências no escritório da Inkster têm sido realmente ótimas! Acho que este escritório é muito mais eficiente no saguão do que qualquer outro escritório. Os operários da parte de trás ainda são preguiçosos (meu operário tem sido ótimo) tiveram que trocar de operário 3 vezes. Mas pelo menos no saguão eles sempre atenderam às minhas necessidades.

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s
3 anos atrás

Eles são pouco profissionais e muito desrespeitoso...

Eles são pouco profissionais e muito desrespeitosos e tratam as pessoas com nenhuma dignidade, toda vez que sou insultado pela equipe da recepção e não há como ligar ou número de telefone para relatar a conduta grosseira e racismo que passei.

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A
3 anos atrás

Pior experiência de sempre. O que posso dizer! Tod...

Pior experiência de sempre. O que posso dizer! Todo mundo que fala algo aqui passou pela mesma experiência. Os EUA são o país nº 1 do mundo, mas eles não conseguem encontrar pessoas responsáveis ​​para administrar este lugar ou sistema. Não estou brincando, toda vez que minha mãe e meu pai solicitam benefícios de saúde, eles são negados porque querem mais provas. Não te dão tempo para responder de volta e mesmo se você pegar o que eles querem, eles de alguma forma perdem ou nunca conseguem. E eles pedem de novo, embora você já tenha enviado a eles. O DHS precisa fazer algo sério.

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S
3 anos atrás

Este lugar é muito ruim. A gravação de voz é uma c...

Este lugar é muito ruim. A gravação de voz é uma configuração horrível. É uma verdadeira dor tentar alcançar os funcionários do caso, pois eles tendem a nunca atender seus telefones.

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S
3 anos atrás

Os nomes do salão são muito sofisticados, não impo...

Os nomes do salão são muito sofisticados, não importa o quão pouco eu escrevi uma ocupação profissional e preços adequados
Além do doce trabalho, tentei a cura deles para a caspa e teve um efeito mágico melhor do que todas as prescrições
Obrigado querido Sm

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J
3 anos atrás

Estou ligando para o meu especialista há 3 dias e ...

Estou ligando para o meu especialista há 3 dias e ainda não consigo chegar até ela. Cada vez que vai para o correio de voz. Embora sua mensagem gravada fora do telefone seja educada e pareça atenciosa o suficiente, ela não me ligou de volta, embora sua mensagem diga que sim. Pessoal, sua melhor aposta pode ser apenas visitar este escritório e fazer as coisas cara a cara.

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S
3 anos atrás

Então, eu não moro em Inkster há quase 2 anos, mas...

Então, eu não moro em Inkster há quase 2 anos, mas não posso mudar meu caso para onde eu moro ... Bem, a propósito, eles precisam demitir MR CARLOS DONALDSON, que é de longe o pior trabalhador do mundo e seu supervisor MS DONALDS. Acho que eles não se importam comigo pagando minhas contribuições, uma vez que não aceitam minha mudança de endereço.

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B
3 anos atrás

Acho que as pessoas que trabalham para o estado de...

Acho que as pessoas que trabalham para o estado de Michigan deveriam ter mais experiência, porque este escritório tem alguns funcionários rudes e desrespeitosos que trabalham para a recepção. Não gosto da nova forma de rever o seu caso. Converso com mais de 3 trabalhadores sobre minha redeterminação e forneci todas as minhas informações e ainda estava desligado. Liguei e não consegui falar com um funcionário direto e eles foram muito rudes. Por que, por receber ajuda do Estado, você tem que ser tratado como uma pessoa de baixa classe, embora as pessoas que supostamente possam ajudá-lo quando você estiver deprimido. Isso é tão embaraçoso e esses comentários devem ajudar a situação, mas eu duvido porque vejo todos esses comentários antes de mim e estou repassando o que os comentários estão falando agora smh

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D
3 anos atrás

Meu assistente social é terrível. Tenho tentado fa...

Meu assistente social é terrível. Tenho tentado falar com ela a semana toda e ela se recusa a responder meus e-mails ou telefonemas. Eu não entendo como ela pode maltratar as pessoas assim e ainda manter seu maldito emprego. Eu não fiz nada além de cooperar e estou sempre organizado. Essa mulher até mentiu para que pudesse cortar minha filha e eu. Inacreditável. O responsável pelo caso é ms. Kelley

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R
3 anos atrás

Minha família teve experiências horríveis com este...

Minha família teve experiências horríveis com este lugar. Não tenho ideia de como os trabalhadores de lá são "especialistas". NÃO NEGOCIE COM O TRABALHADOR NOMEADO A. CATES. Ela é um DEMÔNIO. Ela e outras pessoas com seu comportamento estúpido merecem ser demitidas ou ir para a cadeia. Em vez de ajudar os outros, ela os ferrou.

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T
3 anos atrás

Este lugar é uma piada!!!! Eu literalmente liguei ...

Este lugar é uma piada!!!! Eu literalmente liguei 16 vezes e depois de 5 ou 6 minutos de toque, eu desliguei. Vou fazer uma cirurgia cardíaca na próxima semana e liguei para 4 pessoas diferentes .. 2 sendo "supervisores" e nenhuma ligação de volta desde 25 de agosto e agora é 6 de outubro. Eles nem me dão um número para ligar para alguém acima deles.

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S
3 anos atrás

Horrível! Se você realmente precisar de ajuda, est...

Horrível! Se você realmente precisar de ajuda, este lugar vai te ferrar. Eles irão desligá-lo ou alegar que seu caso está sob análise por vários meses, enquanto receber US $ 0 é assistência alimentar porque eles querem gastar seu tempo com sua análise semestral. A cada 6 meses isso acontece! Sem retribuição também! Arquivando para uma audiência amanhã!

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M
3 anos atrás

Eu concordo! Pior lugar de sempre !!! Meu trabalha...

Eu concordo! Pior lugar de sempre !!! Meu trabalhador é T.Brown..worst case worker. Muito rude e pouco profissional. Não sei por que ou como ela ainda tem um emprego. Eles deveriam estar lá para ajudar as pessoas ... eles fazem o que podem para isolar você. Ela não tem ideia de como fazer seu trabalho !! Tive problemas com ela desde o primeiro dia. Só uma nota ... não adianta reclamar com os supervisores, eles são tão ruins. Só dei uma estrela porque me fez ... dada a escolha, eu não escolheria nenhuma. E por que diabos ninguém atende quando você liga ... toca até que desligue. Inacreditável LOL

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L
3 anos atrás

Este escritório precisa de novos funcionários que ...

Este escritório precisa de novos funcionários que sejam simpáticos e educados, eles são muito rudes e mesquinhos comigo sempre que venho aqui e sou uma jovem agradável e amável!

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j
3 anos atrás

Nunca recebi uma carta que estava para revisão. El...

Nunca recebi uma carta que estava para revisão. Eles nunca ligaram durante o meu suposto horário de consulta. Recebi uma carta da Sra. Sênior me dizendo que Inhad até o final do mês para remarcar minha consulta. Liguei todos os dias durante as próximas 3 semanas, deixei várias mensagens por dia e ela nunca ligou. Liguei para a supervisora ​​dela várias vezes ao dia, nunca retornei minha ligação, liguei para a diretora, de novo nunca mais liguei. Eu até tentei ligar para ex-funcionários para buscar ajuda e ainda nada. Toda a minha ajuda parou de incluir cobertura médica para meus filhos, que obviamente adoeceram no dia em que o seguro foi cancelado. Muito desapontado. Eu entendo ter uma carga de trabalho pesada, mas isso era pura preguiça.

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a
3 anos atrás

Tenho lutado contra minha negação FAP e CDC por 14...

Tenho lutado contra minha negação FAP e CDC por 14 meses. Em 3 audiências, todas constataram que o departamento não estava agindo de acordo com a política e que as informações que estavam usando eram falsas. Visto que meu caso tem sido habitualmente falsificado para me desqualificar para benefícios, sinto que fui discriminado e expressei isso mais de uma dúzia de vezes. Eles enviaram um investigador para me investigar! Em seguida, negou que estava sendo discriminado e que o departamento comete erros e talvez eu tenha sido tratado injustamente. Depois de ser ordenado pela terceira vez por um juiz para redefinir se eu me qualifico, eles me enviaram papelada com provas na data exata em que foram carimbados pelos usps me configurando para reprovação para que possam dizer que é minha culpa por não entregar a papelada. Vejo você Inkster DHS e não vou embora. Se qualquer outra pessoa se sentir discriminada, por favor, escreva e envie um fax para o DHS em Lansing.

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D
3 anos atrás

A Sra. T. Beck é a pior assistente social que eu j...

A Sra. T. Beck é a pior assistente social que eu já tive, ela não retorna ligações ou atende suas mensagens de voz dentro do prazo. Solicitei ajuda para me ajudar entreguei todos os papéis e mais pluse que ela pediu e ela ainda falhou com minha família e eu. Se você entrar em contato com seu supervisor, ela terá uma atitude e dirá que você está tentando entrar em contato comigo ou com meu supervisor. Não acredito que ela ainda tem o emprego. Talvez o número de casos dela tenha se tornado muito grande para ela fazer o que ela é paga para fazer ....

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3 anos atrás

Serviço não profissional terrível. Do balcão da fr...

Serviço não profissional terrível. Do balcão da frente aos responsáveis ​​pelo caso. Os funcionários do balcão de atendimento são desrespeitosos e rudes e os responsáveis ​​pelo caso não acompanham quando você os contata e deixa várias mensagens

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A
3 anos atrás

Pior lugar DHS NUNCA!

Pior lugar DHS NUNCA!
Meu trabalho de caso é V.Cheatham e ela é terrível. Eu me inscrevi em julho e ainda assim meu caso está confuso, estamos em dezembro, agora hoje ela desligou o seguro, embora eu acompanhe e entregue a documentação adequada a tempo. este lugar é terrível. Eu quero me mudar apenas para sair do distrito deles.

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D
3 anos atrás

Aprovado dia 18 de outubro para o fap, hoje é 9 de...

Aprovado dia 18 de outubro para o fap, hoje é 9 de novembro e ainda sem cartão. A família continua com fome porque ligo para Zalzali a cada 2 dias, sem sucesso. Pessoas inúteis em um escritório inútil.

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A
3 anos atrás

Não tenho nada de bom a dizer sobre minha experiên...

Não tenho nada de bom a dizer sobre minha experiência neste escritório. Meu funcionário não retorna minhas ligações. Eu não descobri que eles cancelaram o seguro do meu filho até mais de um mês depois de já ter sido cancelado. Na verdade, a única papelada que recebi foi que o seguro dos meus filhos estava em andamento. Disseram que perdi minha entrevista por telefone e, na verdade, não perdi. Até deixei uma mensagem de voz informando que estava ligando para minha entrevista por telefone. Em seguida, eles solicitaram recibos de pagamento / extratos bancários. Mandei o meu e o meu por fax ao MESMO TEMPO, e então recebi outra carta negando que eles não receberam a dele - mas a minha nem foi mencionada. Além disso ... eles negaram apenas 1 dos meus 3 filhos. Não profissional. Desorganizado. Rude. Tentarei entrar em contato com um supervisor amanhã. Esperançosamente, eles são mais competentes do que aqueles que trabalham em casos.

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x
3 anos atrás

Liguei para minha assistente social há mais de 48 ...

Liguei para minha assistente social há mais de 48 horas, e não atende minhas ligações, e não retorna minhas ligações. Deixei várias mensagens de voz. Quero saber o que está acontecendo com o seguro de minhas filhas. Tudo o que eles sempre me dizem é que têm 45 dias corridos para fazer um decisão já se passaram 40 dias corridos e nenhuma decisão

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N
3 anos atrás

Ninguém atende a chamada. Não sei por que eles têm...

Ninguém atende a chamada. Não sei por que eles têm números de telefone. O responsável pelo caso não atende a chamada, não retorna a chamada após deixar o correio de voz, o supervisor não responde ou atende ao correio de voz ou liga. Desamparado. A pior pessoa é, de longe, o navegador do lobby.

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M
3 anos atrás

Hilariamente horrível !!! Se eu desse esse serviço...

Hilariamente horrível !!! Se eu desse esse serviço no aeroporto já teria sido demitido !!!
Eu obtenho melhores informações e serviços, e ajuda e qualquer outra coisa no meu autódromo local! Então, agora vamos esperar .................
Todos os comentários abaixo são verdadeiros! Isso é um show de merda

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V
3 anos atrás

Fiquei incapacitado em um acidente de carro. Eu me...

Fiquei incapacitado em um acidente de carro. Eu me inscrevi para o SSI, mas ainda não recebo o cheque. Eles cortaram minha comida para US $ 16 e meu trabalhador não ajuda em nada. Desrespeitoso. Sem empatia. Não consigo nem falar com o supervisor dela. Ligou para mim em um sábado à noite às 20h de um número restrito. Ela ficou brava porque eu não respondi. Eu gostaria de poder trocar minha vida com minha funcionária, Sra. Reed Murphy, por 1 mês. Não estou pedindo nada que eu e minha família não pagamos. Eu trabalhei por 42 anos. Agora estou incapacitado e não consigo comer. Meu SSI não foi iniciado. Eu recebo 0 zilch nada, nenhum monenero. Nunca recebi uma carta dizendo que não vou conseguir comer este mês. Acho que preciso perder alguns quilos. Mas, falando sério, há uma falha no sistema. Experiência horrível.

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r
3 anos atrás

Eu só queria agradecer à minha funcionária, Sra. G...

Eu só queria agradecer à minha funcionária, Sra. Giles. Ela foi muito legal, continuou no meu aplicativo sempre que eu liguei, ela atendeu. tudo o que ela pedia eu colocava antes de o jornal ser enviado. Obrigado Sra. Giles por se importar e se diferenciar em me ajudar a mudar minha vida para que eu não tivesse que passar o resto da minha vida em dhhs e também por não colocar meu aplicativo na espera de 30 dias

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H
3 anos atrás

Pessoas que trabalham para ajudar os outros precis...

Pessoas que trabalham para ajudar os outros precisam de comunicação adequada em todos os lugares ... este escritório tem funcionários que NUNCA retornam ligações! Você é forçado a descer para o escritório porque você realmente não tem outra escolha ... serviço muito ruim :(

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M
3 anos atrás

Não tive nenhum problema até que mudaram minha ass...

Não tive nenhum problema até que mudaram minha assistente social. Ela está superestimando minha renda. Parece que ela não tem ideia do que está fazendo. Ela assumiu a responsabilidade de me interromper sem aviso. Liguei para ela há duas semanas e precisei falar com Lansing para que ela ligasse de volta. Eu perguntei a ela como meus benefícios alimentares foram cortados. Ela tentou dizer que eu ganho 6.000 por mês. Eu disse a ela que não, do que ela me fez reenviar meus recibos de pagamento de setembro e outubro. Eu os enviei e tive que ligar de volta (desta vez ela atendeu), agora ela está dizendo que ganho 3.120 por mês, mas na verdade eu ganho 1.800 por mês com uma família de cinco. Eu continuo dizendo isso a ela, mas ela continua discutindo comigo. agora estou entrando com uma queixa contra ela. Ela não tem ideia de como fazer matemática simples.

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L
4 anos atrás

Eu gostaria de poder dar a este lugar estrelas neg...

Eu gostaria de poder dar a este lugar estrelas negativas. Eu literalmente NUNCA posso falar com meu assistente social. Quando finalmente reclamei o suficiente para o escritório central do MI, eles processaram minha papelada. Então, meu responsável pelo caso surge do nada para minha revisão e altera as informações sem motivo. Meu aluguel subiu, eu dei provas, ela mudou para mim pagando centenas a menos. Tento ligar para os gerentes e fico com o telefone desligado ou as caixas de entrada cheias, por isso não posso deixar uma mensagem. PIOR escritório do DHS!

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L
4 anos atrás

Tive três funcionários diferentes desde que me mud...

Tive três funcionários diferentes desde que me mudei para este escritório, há cerca de 2 anos, e eles fizeram isso sem meu conhecimento. Mas devo dizer que o trabalhador que tenho agora, D. Mathis, o MUITO primeiro trabalhador do HOMEM que já tive, é INCRÍVEL! Ele me liga de volta, na verdade atende seu telefone, trabalha comigo e ele não age como se ele fosse melhor do que eu ou olha para mim com uma atitude como as mulheres que tive. Agora, o escritório real, como todos os escritórios do DHS, está sempre lotado, não há cadeiras suficientes para sentar, nenhum centro infantil para quando temos que esperar horas, mesmo com um agendamento com nossos filhos, mas eles TÊM computadores para o pessoal preencher o trabalho do ppr que não tem um computador. Este lugar pode ser mais limpo e os outros trabalhadores podem ser mais gentis. Nem todo mundo está tentando jogar com o sistema. Você tem pessoas honestas que TRABALHAM como eu, que simplesmente não conseguem sobreviver que gostariam de se sentir como um humano e não como uma escória.

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H
4 anos atrás

Tenho sofrido com eles. Eles realmente não conhece...

Tenho sofrido com eles. Eles realmente não conhecem seu trabalho. Cada vez que envio um documento, eles solicitam outro novo. Meu caso foi interrompido várias vezes por causa de erros que eles cometem.

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J
4 anos atrás

Fechar

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M
4 anos atrás

É realmente decepcionante que essas pessoas façam ...

É realmente decepcionante que essas pessoas façam você sentir que não tem importância alguma, especialmente aquelas que aceitaram esse trabalho sabendo que teriam que ajudar as pessoas que precisam de assistência. Por que aceitar um emprego onde você tem que se comunicar com as pessoas se você não gosta de ajudar as pessoas? Seus miseráveis ​​assistentes sociais! Você realmente odeia tanto sua vida por ter que tratar as pessoas assim? É doentio. Para mostrar respeito pela sua comunidade, tudo o que você precisa fazer é ser um ser humano decente ao falar ao telefone, você literalmente tem o trabalho mais fácil do mundo. Lembre-se sempre de que você pode acabar na mesma situação que seus clientes. Mas esse é o Inkster para vocês, gente desagradável.

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R
4 anos atrás

Trabalhadores atrás da recepção não é tão bom. Ati...

Trabalhadores atrás da recepção não é tão bom. Atitudes muito rudes. Sra. Thacker é muito profissional, a papelada sempre é feita em 30 dias, às vezes menos! Ela é muito doce e compreensiva. Quase sempre atende seu telefone no dia em que ligou. Ou retornará a ligação se ela não estiver. Mudei-me para uma nova área e agora preciso conseguir um novo funcionário :(
Lembre-se também de entregar uma revisão de caso a cada 6 meses. Eu tenho meus benefícios desligados por perder o meu por não ter como chegar ao escritório e nem mesmo saber quando a entrevista de determinação estava agendada porque eu não recebi correspondência e tive nenhum telefone para receber a ligação e a papelada foi enviada para a casa do meu pai, que não me contou sobre isso devido a nenhum telefone para entrar em contato comigo, mais ele odeia receber minha correspondência

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S
4 anos atrás

Este distrito é terrível, eles não se importam com...

Este distrito é terrível, eles não se importam com suas necessidades e as coisas que eles têm que fazer são muito simples e vocês precisam atender o telefone não recomendo.

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L
4 anos atrás

Isso é uma vergonha para nossa comunidade. Sou ass...

Isso é uma vergonha para nossa comunidade. Sou assistente social e tento pedir aos meus clientes que o telefone toque indefinidamente e depois desligue!
Estou entrando em contato com Lansing com uma grande reclamação!
Não se preocupem pessoal, eu tenho vários contatos ... Vocês estão vendo meu sobrenome, certo?

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C
4 anos atrás

Tive de lidar com a incompetência dos escritórios ...

Tive de lidar com a incompetência dos escritórios do DHS em Michigan por muitos anos, mas essas pessoas conseguiram encontrar um novo ponto baixo. Eles literalmente se recusam a ajudá-lo. Liguei 45 minutos antes de seus escritórios fecharem e pedi para minha assistente social me dizer que ela não tem tempo para me ajudar porque está saindo do trabalho. (Olhando para você, M. Thacker. Muito obrigado!) Eu pedi para marcar uma consulta e ela disse que não. Sim, ela disse não para fazer seu trabalho. Ela me negou o direito básico de me encontrar com uma assistente social. E, além disso, as pessoas aqui são simplesmente estúpidas demais para entender solicitações ou instruções básicas. Eles dizem para você ir ao escritório pessoalmente e pedir ajuda, mas essas pessoas são igualmente ignorantes. Além disso, eles mentem para você e dizem que resolveram problemas que ainda não tinham. Obrigado por me impedir de fazer quimioterapia, DHS!

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G
4 anos atrás

Todos eles deveriam ser demitidos. A Sra. Szydlows...

Todos eles deveriam ser demitidos. A Sra. Szydlowski é fraudulenta e incompetente e é apoiada pela Sra. Holston desse escritório. Ela ainda é apoiada por todas as outras pessoas no estado. É inacreditável o que ela usou no meu caso. Ela ignorou uma carta de cessar e desistir por continuamente seu trabalho fraudulento no meu caso. Ela deveria estar na prisão.

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J
4 anos atrás

Este um dos piores locais DHS NUNCA !! Eu entendo ...

Este um dos piores locais DHS NUNCA !! Eu entendo que eles têm muitos casos para trabalhar, mas sério ?! Entrego toda a minha papelada a tempo e então recebo um aviso de que eles vão encerrar o seu caso, afirmando que eu não entreguei minha papelada. Eu ligo por 2 semanas para tentar descobrir o que está acontecendo sem resposta e sem ligações de volta. Eu finalmente consegui falar com minha funcionária 2 dias depois de fecharem meu caso e ela olhou no computador e disse que não tinha certeza do motivo pelo qual recebi o aviso, porque ela tem toda a minha papelada e ela vai encaminhá-la e está tudo bem. Aqui, 3 semanas depois, ainda não recebi meus benefícios e novamente não consigo entrar em contato com minha funcionária e sua caixa de correio de voz está novamente cheia! Ninguém atende o telefone na mesa principal também! Eu gostaria de poder mudar minha localização porque este lugar é horrível !!

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V
4 anos atrás

A jovem que é minha trabalhadora foi muito rude. P...

A jovem que é minha trabalhadora foi muito rude. Paguei impostos durante toda a minha vida e, aos 52 anos, preciso de uma ajuda para a qual contribuí. Ela não era profissional e isso me faz pensar que escola a deixou se formar. Por que contratariam alguém que nem consegue falar direito? Quem diz hum no correio de voz. Ligarei para o supervisor dela amanhã. Por que você desrespeitaria alguém que precisa de ajuda por qualquer motivo. Você não sabe o que estamos passando. Quem criou essa garota com um trabalho que ela obviamente não pode dar conta? Lobos?

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N
4 anos atrás

Craaazy

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H
4 anos atrás

Que sistema !!!

Que sistema !!!
Passei apenas para perguntar à recepção 1 pergunta que eles colocaram em espera por 45 minutos e então disseram que você tem que ir a outro lugar para obter suas respostas. a sério

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C
4 anos atrás

Minha assistente social faz o melhor possível. Às ...

Minha assistente social faz o melhor possível. Às vezes, a papelada realmente se perde. Fico feliz que eles tenham configurado online agora para renovar ou registrar. Minha trabalhadora é a senhora rápida, ela é uma boa senhora. Nunca precisei entrar no escritório, pelo que sou tão grato! Eu estou lá depois de deixar a filha na escola. Só para entregar minha nova papelada. Não espere, a menos que haja uma fila para devoluções ... Ugggh, espero que não. Eu tenho uma cirurgia às 11h30

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D
4 anos atrás

Para mim, dependeu de quem foi meu trabalhador. Al...

Para mim, dependeu de quem foi meu trabalhador. Alguns pelo menos responderão quando você ligar se por acaso estiverem em sua mesa; muitos não jogariam água em você se você estivesse em chamas. Alguns trabalharão com você se você perder os prazos, outros têm uma linha padrão de REAPPLY e não se mexem. Se você tiver a sorte de conseguir um bom trabalhador, aproveite enquanto dura. Eles parecem mudar pelo menos recentemente a cada ano e meio. Os bons estão lá, mas a grande maioria não.

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K
4 anos atrás

Este lugar é o pior. Minha assistente social me od...

Este lugar é o pior. Minha assistente social me odeia, fica cancelando meus benefícios, desliga na minha cara, me interrompe, não liga de volta. É constrangedor apenas pedir sua ajuda para começar, você torna tudo pior. Obrigado por ser frio e não compassivo, Sra. Hurst.

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M
4 anos atrás

Excelente

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C
4 anos atrás

Liguei para minha assistente social no último mês ...

Liguei para minha assistente social no último mês e deixei 7 mensagens implorando para que ela me ligasse de volta; ela tem, não! Nenhuma vez, nos três anos em que a tive, ela retornou uma ligação para mim. Ela perdeu inscrições e é acima de tudo rude. Se você odeia tanto o seu trabalho, escolha um novo!

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K
4 anos atrás

Todo mundo é rude e sem consideração neste escritó...

Todo mundo é rude e sem consideração neste escritório. Minha assistente social sempre diz que eu perco minha entrevista por telefone, mas ela nunca me liga, eu tenho que ser o único a ligar para ela. Ela sempre teve uma atitude em relação a tudo e extremamente pouco profissional em relação a tudo. No momento, estou esperando que ela aprove meu pedido de creche e não posso começar meu trabalho até que eu resolva.

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D
4 anos atrás

Serviço muito terrível. Tenho tentado afastar meu ...

Serviço muito terrível. Tenho tentado afastar meu assistente social. Já saiu de 2 VM, ela nunca mais retornou a ligação. Tenho meu seguro primário em execução, mas como tenho o Medicaid, eles não o atualizaram como secundário. Por causa disso, quando eles puxam o meu nome, ainda mostra o Medicaid. Muito pouco profissional. Meus todos os aplicativos. estragou tudo também.

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a
4 anos atrás

Estive lá entre 9: 41-10: 34 am 16/10/17 e fiquei ...

Estive lá entre 9: 41-10: 34 am 16/10/17 e fiquei surpreso (depois de tentar três deles), nenhum dos computadores estava ligado. Depois que eu consegui alguém para ligá-los, um bloqueio continuou dizendo que o computador não conseguia digitalizar meus documentos. Eu me virei para a copiadora e descobri que ela só podia fazer cópias individualmente, pois o empilhador de documentos não estava funcionando. Depois que outras duas pessoas fizeram suas cópias, a copiadora disse que "precisava de manutenção". Foi só depois que o segurança, Ahleisha, veio para ajudar, que pude fazer minhas cópias. Em seguida, dei-os ao indivíduo por trás do vidro que os pegou. Só posso orar para que cheguem ao meu funcionário (que trabalha em algum lugar neste escritório). Agradeci ao segurança que foi além de seus deveres. Obrigado Ahleisha! Você é o único benefício para este cargo.

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T
4 anos atrás

ive tento entrar em contato com meu trabalhador Tr...

ive tento entrar em contato com meu trabalhador Tracy Brown por 3 semanas agora deixando uma msg em leaat 2 vezes por semana ligando todos os dias sem resposta e sem resposta!

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4 anos atrás

Este é o pior escritório do DHS de todos os tempos...

Este é o pior escritório do DHS de todos os tempos, eles nunca atendem o telefone e dão a você uma pista de que eles não se importam conosco é a pior experiência de todos os tempos

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4 anos atrás

Ninguém atende o telefone / na rara chance de que ...

Ninguém atende o telefone / na rara chance de que sejam rudes. Certa vez, liguei por cerca de uma hora tentando obter ajuda urgente com meu assistente social no meu seguro de saúde, mas a linha desligou ou a recepcionista não atendeu. Só parei de ligar porque o escritório fechava às 5. Minha assistente social é F. Baker. Eu precisava que ele me enviasse novos arquivos para verificar meu emprego para meu seguro pelo correio, porque quando me mudei de alguma forma, eu os perdi. Liguei para ele todos os dias por duas semanas e deixei cerca de dez mensagens de voz pedindo-lhe que me ligasse o mais rápido possível, e ele nunca me ligou de volta. Sempre! Finalmente, um dia consegui falar com uma recepcionista ao telefone e disse a ela que precisava falar com o Sr. Baker. Aparentemente, são dois e ela me transferiu para o errado. De alguma forma, T. Baker conseguiu me ajudar com um caso que não era dele e me enviar os arquivos por e-mail. Embora aprecie sua ajuda, este lugar é o escritório mais desorganizado e indiferente com o qual já tive que me associar. Se este não fosse o escritório mais próximo de mim, eu levaria meu negócio para outro lugar.

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R
4 anos atrás

Rude e inútil. Totalmente falta de compreensão e p...

Rude e inútil. Totalmente falta de compreensão e pouco profissional.
Livre-se deles e contrate profissionais. Conserte o maldito governador das estradas e conserte esta instalação do insker

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M
4 anos atrás

Foi negada assistência à creche porque não temos n...

Foi negada assistência à creche porque não temos necessidade dela, aparentemente com ambos os pais trabalhando mais de 40 horas por semana. E eu ultrapassei o limite de dinheiro. OK. Assim, depois de cuidar das crianças, só poderei pagar ALGUMAS das minhas contas e nenhuma comida, fraldas ou gasolina. Acho que parece razoável.

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A
4 anos atrás

Este escritório é horrível ... Perdi o emprego e f...

Este escritório é horrível ... Perdi o emprego e fui pedir ajuda. Eles perderam meu aplicativo 3 vezes. Eu finalmente pedi para falar com um supervisor, eles só me deram um número de telefone. Deixei uma mensagem e ninguém retornou minha ligação ainda. Entrei no escritório para informá-los que ninguém me ligou de volta, eles ainda se recusaram a me deixar ver um supervisor. Em vez disso, enviaram um funcionário regular da Anthoer para falar comigo. Expliquei minha situação e o trabalhador teve uma atitude horrível. Eu shud ter sido o único chateado, mas fui paciente e apenas fui embora. Fiquei ferido e não recebi nenhuma ajuda durante o meu tempo de necessidade. Eles foram muito desrespeitosos comigo e não mostraram nenhuma preocupação em ajudar.

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Michigan Department of Social Services: Wayne County Department of Social Services

Michigan Department of Social Services: Wayne County Department of Social Services

1.4