Michigan Department of Social Services: Ingham County Department of Social Services

Michigan Department of Social Services: Ingham County Department of Social Services Análise

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3 anos atrás

Precisamos começar a protestar em frente ao prédio...

Precisamos começar a protestar em frente ao prédio do DHS se quisermos mudanças, outros sábios vão continuar nos tratando dessa forma, já que as pessoas começaram a trabalhar juntas, não vai mudar se não mostrarmos que queremos mudanças

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3 anos atrás

Pessoal hostil, não é útil ou até parece disposto ...

Pessoal hostil, não é útil ou até parece disposto a ajudá-lo. Cada vez que tento ligar, eles me enviam para o correio de voz e nunca mais me ligam. Cada vez que vou pessoalmente, sento-me e espero e ninguém me acompanha para vir me ajudar. Ridículo.

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3 anos atrás

Estou questionando como meu assistente social foi ...

Estou questionando como meu assistente social foi contratado lá. Ela fez um péssimo trabalho de comunicação. Meu caso ficou confuso devido aos erros dela, e levou o supervisor para consertá-lo

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3 anos atrás

Gostaria de poder dar 0 estrelas. Este lugar é tão...

Gostaria de poder dar 0 estrelas. Este lugar é tão sombrio. Recebi uma carta pelo correio há mais de um MÊS dizendo que recebi todos os benefícios. Nunca recebi um cartão de saúde e deixei ao meu assistente social inúmeras mensagens sem resposta. O telefone diz para pressionar 0 de vocês não receberam resposta, mas quando você pressiona 0, o telefone simplesmente desliga. Forneci minhas informações pessoais a várias pessoas sem ajuda. Recebi pelo menos 10 números para ligar e sinto que esta é uma caça ao tesouro para finalmente receber meus benefícios. Entrei no prédio, esperei que meu número fosse chamado e olhei para cima para perceber que eles estavam atendendo meu número, então eu subi lá e ela disse que eles mudaram porque eu nunca fui até a mesa. Porque ela nunca ligou para o meu número. Então eu tive que pegar um novo número e esperar na fila NOVAMENTE. Quando cheguei à mesa, ela me deu mais um número para ligar e eu pedi para falar com minha assistente social e disse que não iria embora até obter algumas respostas. Ela ficava repetindo para eu ligar para o número que ela me deu. E você pode adivinhar, aquele número para o qual liguei me levou a uma senhora que me deu outro número para ligar. Se alguém tiver algum conselho ou já passou por isso antes, por favor contacte-me

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3 anos atrás

Eu só tenho uma estrela devido a você ter que dar ...

Eu só tenho uma estrela devido a você ter que dar pelo menos uma.

Discrepâncias:
- Sistema de lista telefônica - errôneo (pressionar 0 desliga em comparação com a transferência de informações gerais demais) e extremamente difícil de navegar.
- Operadoras de telefonia - consistentemente indisponíveis e evasivas.

Conclusão da satisfação com a experiência - Nenhum

Minha experiência geral com o atendimento ao cliente deles explora esta seção do serviço como deplorável.

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3 anos atrás

Eles nunca atendem o telefone. Serviço terrível. É...

Eles nunca atendem o telefone. Serviço terrível. É importante que algumas pessoas entrem em contato com eles, mas seu serviço automatizado é muito confuso e é muito difícil falar com uma pessoa.

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3 anos atrás

Eu odeio a maneira como eles baseiam tudo na renda...

Eu odeio a maneira como eles baseiam tudo na renda bruta. Não vemos o dinheiro que é retirado para impostos, então por que contar isso contra nós. E por que você se preocupa em pedir provas quando sabe que usará as deduções padrão, independentemente de nossas contas caberem nele ou não. E adoro como fiz o que vocês queriam e vocês me reduziram para US $ 15 por mês em vale-refeição. O que diabos eu devo fazer com isso com um filho e depois de todo o dinheiro que vocês acham que eu faço a gente ir embora?

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3 anos atrás

Atualmente estou no telefone. Ai, com o departamen...

Atualmente estou no telefone. Ai, com o departamento de dhs em Lansing, e estou literalmente esperando 58:36 minutos. E contando ... isso é ridículo, meu funcionário demora muito para entrar em contato comigo no escritório do DHS em greenfield, Sou forçado a ligar para o escritório em Lansing, minha comida está estragada por causa de uma terrível tempestade que tivemos na semana passada, que fez com que nossa energia faltasse por 5 dias, preenchi meu depoimento no dia 16 de março e hoje é dia 20 . Meu trabalhador disse 24 a 48 horas ainda sem comida.

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3 anos atrás

Minha consulta foi com o VA. Seria necessário que ...

Minha consulta foi com o VA. Seria necessário que eu caminhasse muito, o que eu não poderia fazer. Amy, com quem era meu compromisso, desceu ao saguão para que eu pudesse assinar o papel necessário para o marcador de meu marido. Como somos abençoados por ter pessoas trabalhando nesse cuidado.

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W
3 anos atrás

Todo o sistema DHS é completamente inútil. As pess...

Todo o sistema DHS é completamente inútil. As pessoas que "trabalham" lá não se importam nem um pouco com seu trabalho ou com ninguém além de si mesmas. Eles são rudes, desrespeitosos e ignorantes. Mas porque eles "trabalham" para o Estado, eles podem agir como animais, o que eles estão bem abaixo. Bando de JACKson Asses.

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3 anos atrás

Estou muito satisfeito com a ajuda que recebi do D...

Estou muito satisfeito com a ajuda que recebi do DHS e K.SIMON
em particular.
Tudo isso era novo para mim, sendo uma vítima da recessão.
Provavelmente serei autossuficiente em um ou dois anos.
Ainda bem que meus impostos de 45 anos foram usados ​​para me ajudar quando eu precisei.

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3 anos atrás

Acho que não sou o único que acha que a ruth parso...

Acho que não sou o único que acha que a ruth parson sabe fazer o seu trabalho. Estou ligando há mais de um mês e não recebi um telefonema. Nunca tive problemas com nenhum dos meus outros assistentes sociais. Há muitas pessoas sem você para receber o pagamento e não fazer o seu. Será que mataria ela realmente ligar de volta para as pessoas? Bem, eu não vou usar o telefone e vou ligar para todos os responsáveis ​​pelo dhs para todo o estado até que eu obtenha algumas respostas.

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J
3 anos atrás

K. Place fez um ótimo trabalho ajudando minha famí...

K. Place fez um ótimo trabalho ajudando minha família a conseguir cupons de alimentos. Demorou um pouco, mas ela retornou minhas ligações e me ajudou a conseguir todos os documentos necessários. Obrigada!

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A
3 anos atrás

Liguei para meu assistente social algumas vezes, s...

Liguei para meu assistente social algumas vezes, sem resposta. Esquerda correio de voz, nenhuma chamada de volta. Fui ao escritório perguntar, ela disse que vai me ligar no final do dia, ela não ligou. O nome do meu responsável pelo caso é Garrettd.

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3 anos atrás

Se você pudesse colocar 0 estrelas, eu o colocaria...

Se você pudesse colocar 0 estrelas, eu o colocaria. Eles nunca o ajudam com os problemas que você está tendo; quando você precisa que eles liguem de volta, eles nunca o fazem. Tive um grande problema com minha assistente social. Até liguei para o supervisor dela e não recebi uma ligação dela. Mal correu. Os trabalhadores aqui agem como se não se importassem em ajudar as pessoas. Sempre rude e te deixa correndo quando você liga. E ainda pior quando você vai lá embaixo. É muito triste.

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A
3 anos atrás

Seria útil se quando alguém necessitado vier preen...

Seria útil se quando alguém necessitado vier preencher um requerimento e a equipe não puder ajudá-lo. Passei uma hora preenchendo um app só para descobrir que tinha que fazer outro porque o primeiro era só para uso médico !!! ??? São todas as mesmas informações.

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3 anos atrás

Pior lugar de todos! Todo mundo é constantemente r...

Pior lugar de todos! Todo mundo é constantemente rude, a assistente social Ann Godwin é inútil, assim como sua supervisora ​​e gerente. Estou tentando por 3 semanas e não consigo nem receber uma ligação pedindo uma mudança de sobrenome para o meu seguro ... Eles são péssimos em seus empregos e nem tentam

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3 anos atrás

Incapacidade de ligar para obter qualquer formulár...

Incapacidade de ligar para obter qualquer formulário, ajudar ou encontrar alguém no local Fui ao escritório e me disseram que ninguém trabalha nos escritórios no momento preciso ligar e quando ligo o sistema fica desligando na minha cara

Tenho que amar quando você não é capaz de obter QUALQUER assistente do seu escritório de assistência governamental

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S
3 anos atrás

Vários pedidos exatamente para a mesma coisa. Uma ...

Vários pedidos exatamente para a mesma coisa. Uma e outra vez. As informações enviadas claramente não estão sendo tratadas. E então, sim, eles solicitarão essas informações repetidas vezes.

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3 anos atrás

Esse departamento é nojento, eles prometem retorno...

Esse departamento é nojento, eles prometem retornos de chamada e nada acontece. Eles estão cobrando meu filho pelo medicare há 8 meses, ilegalmente, e não querem me ouvir, entrar em contato comigo ou consertar.

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3 anos atrás

Todo mundo sabe como as coisas SHADY são aqui. Voc...

Todo mundo sabe como as coisas SHADY são aqui. Você vai, entrega suas informações e liga de volta alguns dias depois para verificar se foram processadas ou mesmo recebidas e eles afirmam que nunca as receberam. Então, você envia por fax, ainda se perde, você envia por e-mail e, estranhamente, a assistente social NUNCA recebeu. A incompetência, irresponsabilidade e DESCULTO COMPLETO são insondáveis. Eu poderia continuar falando sobre como bagunçar totalmente todo o escritório da FIA, mas isso me levaria o dia todo. Eu realmente não tenho tempo. Estou trabalhando como mãe solteira e faço o meu melhor, mas basta. Oro para que os federais investiguem o que está acontecendo lá, porque claramente as pessoas lá não estão fazendo trabalhos lá. Dito isso, existem alguns bons assistentes sociais e funcionários. Parece-me, entretanto, que o ruim supera em muito o bom aqui.

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S
3 anos atrás

Brenda Tiller é um anjo ... caso contrário, daria ...

Brenda Tiller é um anjo ... caso contrário, daria uma revisão de 1 estrela. Sempre tive Brenda como minha assistente social até que um dia eles me mudaram para P. Pozo. Extremamente incompetente e, como todo mundo disse, nega ter recebido suas coisas. Ficava me pedindo informações que eu já passava, misturando antigos empregadores com novos etc. Eles mandam chamar na recepção, eu agendei, esperei 45 minutos e o cara não saiu. Por fim, tive que entrar em contato com um supervisor e registrar uma reclamação on-line, caso contrário, esse cara iria me tirar totalmente dos benefícios. No momento, ainda tenho meus benefícios, mas foram reduzidos por causa de funcionários incompetentes e também estou desempregado.

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S
4 anos atrás

Não consigo que ninguém me ligue de volta, então p...

Não consigo que ninguém me ligue de volta, então perdi meu seguro de saúde porque alguém não podia demorar três segundos para me ligar de volta sobre perguntas que eu tinha na papelada. Agora não posso recuperá-lo por causa do site e ninguém vai ligar de volta, mesmo depois de semanas ligando para tentar encontrar um humano.

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4 anos atrás

Tenho tido problemas com minha assistente social a...

Tenho tido problemas com minha assistente social aqui no condado de Clare. Somos o segundo condado mais pobre de Mi e isso certamente mostra. Estou em SSD, sendo um cuidador minha vida inteira e minhas costas estão fritas por ajudar os outros. Eles largaram meu Medicaid, que tinha gasto de $ 1400, o que é claro que eu não pude pagar. Era basicamente para emergências. O trabalhador alegou que era por causa disso. Afirmei que sempre foi assim, embora eu tivesse Medicaid desde 2012, quando tive que entrar por invalidez. Ela me disse para juntar todas as minhas contas médicas, receitas de receitas, etc. para entregar. Fiz isso, correndo para as farmácias que eu tinha utilizado e peguei cópias de todas as minhas receitas. Eu os entreguei e esperei. Nenhuma correspondência dela. Deixei várias mensagens, que ela afirmou nunca ter recebido. Fui ao escritório do DHS e pedi para vê-la. Eles se escondem no escritório e você tem que telefonar para eles no escritório. Ela afirmou que nunca me pediu para reunir as informações que ela de fato tinha solicitado. Eu estava LIVID! Eu pedi outro funcionário e o escritório de frente me disse que não posso conseguir outro funcionário. Tive de arquivar papéis para resgatar meu neto, de quem sou o tutor, desde agosto seu Medicaid de volta. Agi como se fosse um idiota para conseguir que um funcionário me ajudasse a fazer o arquivo online. Ele me disse que posso solicitar um funcionário diferente. Eu já sabia disso, mas ele reafirmou o que eu já sabia. Meu caso forker A. Sisson, me trata como um idiota e a forma de vida mais inferior do planeta. Ela é rude, condescendente e total, não direi, porque fui criada para ser uma dama. Eu odeio pedir ajuda. Eu me divorciei muito jovem e criei meu filho com meus próprios recursos. Sem ajuda do DHS, porque era minha responsabilidade criar meu filho, não do estado de Michigan. Depois de ver as postagens aqui, parece que entrar em contato com Lansing para registrar uma reclamação, é um ponto discutível. Tão triste que quando você pede ajuda, quando você realmente precisa dela, Eles não fazem nada além de te desprezar e parecem que ficam com uma emoção doentia, jogando seus jogos. Eu acredito em Karma, e o destino cuidará deles e endireitará seu pequeno mundo.

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M
4 anos atrás

Não foi possível falar com ninguém. Eles quando pa...

Não foi possível falar com ninguém. Eles quando parecia que alguém atendeu. O telefone desligou na minha cara. Eles eu liguei de volta e ainda obtiveram o mesmo resultado. Mas tentei ligar novamente e me disseram que demoraria mais de 1 hora para aguardar. Seriamente!!!!!

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J
4 anos atrás

Eu tenho Brenda Tiller e ela é muito rude e desres...

Eu tenho Brenda Tiller e ela é muito rude e desrespeitosa me coloca em merda desnecessária e causa problemas na minha casa Eu gostaria de poder trocar de assistente social Eu não suporto lidar com ela ela está voltando aos empregos que eu tive anos atrás fazendo tudo que ela pode fazer para me negar recebendo ajuda

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A
4 anos atrás

Eu trabalho diretamente com o DHHS e eles fazem um...

Eu trabalho diretamente com o DHHS e eles fazem um trabalho incrível focando em encontrar ótimas casas para as crianças sob seus cuidados. Eles trabalham duro e realmente têm corações gigantes para o que fazem. Mantenha o bom trabalho! As crianças precisam de você!

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4 anos atrás

1 estrela minha Eu só liguei pra ligar pra eles e ...

1 estrela minha Eu só liguei pra ligar pra eles e não consigo nem mandar pra operadora nem deixar recado porque tá cheio eles precisam checar aí as malditas mensagens .....> = - | <cara de louco>

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4 anos atrás

o cara me disse que eles nunca atendem os telefone...

o cara me disse que eles nunca atendem os telefones quando eu perguntei por que meu assistente social não está retornando minhas ligações, a menos que essas pessoas gostem de falar para a parede

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4 anos atrás

Estou farto. Minha esposa e eu somos lares adotivo...

Estou farto. Minha esposa e eu somos lares adotivos licenciados há cerca de um ano e meio. Começamos no condado de Ingham, mas fomos forçados a mudar após cerca de um ano. Houve muitos motivos para isso. Em primeiro lugar, comunicação .. A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA. Nunca antes enviei tantos e-mails, mensagens de texto e mensagens de voz e nunca recebi uma resposta. Aposto que 75% da minha comunicação ficou sem resposta. Eu me sinto mal por alguém ter que lidar com isso. Tudo culminou ontem, quando precisei de um documento do escritório. Liguei há 3 dias e nunca mais tive resposta. Liguei novamente 2 dias atrás e conversei com uma supervisora ​​que me disse que se certificaria de que estava pronto. Pedi para ser avisado, se por algum motivo não estivesse pronto. Adivinha o que aconteceu ... Dirigi mais de uma hora para descobrir que não estava lá. É um problema sem fim.

Houve outros casos semelhantes. Eu receberia um telefonema após ter saído do escritório para fazer uma visita aos pais e seria informado de que a visita foi cancelada naquele dia. Com licença, acho que meu tempo não é valioso? As histórias podem continuar por páginas ...

DHHS do condado de Ingham - comece a agir juntos!

Houve 1 funcionário que se destacou e w. como excepcional - nosso funcionário licenciador.

Alguns meses atrás, mudamos de condado e não podíamos nos sentir melhor sobre isso. Nossas ligações são atendidas e somos avisados ​​com antecedência quando as coisas mudam. A forma como deve ser.

Se você é um futuro pai adotivo, sugiro que procure outro lugar.

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K
4 anos atrás

Minha assistente social nunca respondeu às minhas ...

Minha assistente social nunca respondeu às minhas perguntas negando-me consecutivamente, mas recebo cartas do meu caso sendo diminuído e eu a denunciei ao seu supervisor e nunca fui chamado de volta e seu supervisor era ela quem estava chateado ao falar com sobre meu caso, por que não pude receber uma ligação sobre um problema sério? Estou tão cansado do DHHS que sinto que eles não deveriam ser capazes de discriminar opiniões pessoais e mantê-las profissionais. Você não pode tratar as pessoas assim.

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S
4 anos atrás

Não estou surpreso que o especialista aqui use prá...

Não estou surpreso que o especialista aqui use práticas enganosas ao trabalhar em casos. Eu me inscrevi no SER em 19 de novembro de 2018, no entanto, a trabalhadora preparou uma carta para ser enviada na quarta-feira, 21 de novembro, na noite anterior ao Dia de Ação de Graças (ah, e a carta não foi enviada até segunda-feira, 26 de novembro por causa do feriado). Então, ela nunca esperei que eu chegasse à nomeação no dia 26 de novembro, o que eu fiz. E, ao falar com a trabalhadora, ouço-a fazer suposições sobre eu não ter despesas porque sou moradora de rua. Ela também afirmou que precisava refazer minha inscrição por conta própria e que estava preocupada em concluir meu caso em tempo hábil, no entanto, eu honestamente forneci mais informações do que o necessário para este escritório e, ao contrário da maioria dos casos, nenhuma informação pode ser vista no site que é usado para gerenciamento de caso.

Felizmente, sou um contribuinte que trabalha arduamente e raramente lido com qualquer forma de assistência pública, então irei reduzir minhas perdas. No entanto, tenho certeza de que muitos estão presos em um ciclo porque carecem de assistência genuína para este departamento. Oh, e boa sorte ao receber uma chamada de volta do trabalhador e / ou supervisor. Novas políticas necessárias. # 2020

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R
4 anos atrás

Já se passaram semanas desde que me inscrevi e NUN...

Já se passaram semanas desde que me inscrevi e NUNCA ouvi falar da minha assistente social. Apesar de ligar todos os dias e deixar mensagens de voz. Agora, meu caso está prestes a ser abandonado por nenhuma culpa minha. Muito chateado.

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A
4 anos atrás

Eles são rudes af eu estou fazendo uma pergunta os...

Eles são rudes af eu estou fazendo uma pergunta os rudes b #### desligou na minha cara eles precisam ser demitidos. Se você não gosta do seu trabalho, encontre outra causa se eu morar lá e você desligou na minha cara, eu estarei lá cara. Eu odeio chamar isso de mf

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M
4 anos atrás

Liguei para fazer perguntas e disseram que eles nã...

Liguei para fazer perguntas e disseram que eles não sabiam e que eu precisava chamar uma assistente social. Então, preenchi os fóruns para conseguir um assistente social para que minhas perguntas fossem respondidas.
Minha assistente social nunca atende o telefone e, após duas mensagens de voz em 2-3 semanas, nunca mais ligou. Então recebo uma carta informando que solicitei assistência para ser interrompido. E se eu nunca tivesse falado com ninguém ??

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T
4 anos atrás

Rude desrespeitoso e muito PREGUIÇOSO. Eu nunca co...

Rude desrespeitoso e muito PREGUIÇOSO. Eu nunca consigo entrar em contato com meu trabalhador, Sunshine Dietz, apesar de deixar várias mensagens para ela e seu gerente. 5 dias ainda sem selos ligou 20 vezes e desligou na minha cara todas as vezes. As recepcionistas me deram uma corrida me mandando para todos os lugares chamados por uma semana ainda sem resultados. Eu estarei defendendo um processo de ação coletiva. O que eles não percebem é que, sem nós, eles não teriam trabalho. Se você não gosta de ajudar as pessoas a encontrar outro emprego. Se protestarmos do lado de fora e não prestarmos nenhum serviço, o que significa nenhum pagamento, deixe-os ver como é não ter comida ou ajuda !!!! Aposto que mudariam sua atitude ENTÃO.

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D
4 anos atrás

Eu também tenho tido problemas com o DHS e eles sã...

Eu também tenho tido problemas com o DHS e eles são excelentes assistentes sociais, no entanto, o problema é chamado de VIOLAÇÃO DE DIREITOS, então até que alguém ou todos processem como antes no final dos anos 2000, esses trabalhadores roubaram e ainda estão roubando é chamado de ação coletiva. assim como eles nos responsabilizam, vamos fazer o mesmo.

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A
4 anos atrás

Liguei para minha assistente social por dois meses...

Liguei para minha assistente social por dois meses para falar sobre meu seguro saúde, eles queriam comprovante de renda, mas eu estava de licença maternidade, então não tinha renda. Eu precisava de ajuda, mas minha assistente social nunca me ligou de volta. Portanto, é claro que fui cortado do meu seguro e agora não posso me inscrever novamente. Essas pessoas são uma piada

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J
4 anos atrás

O site é uma piada e me leva aonde eu não cliquei....

O site é uma piada e me leva aonde eu não cliquei. Não consigo fazer com que ninguém atenda ou retorne minhas ligações. A gravação diz que pressione 0 para falar com alguém se for importante, mas quando eu faço isso, simplesmente desliga na minha cara.

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A
4 anos atrás

Eu também tive Ruth Parsons. Ela se recusou a reto...

Eu também tive Ruth Parsons. Ela se recusou a retornar minhas ligações. Portanto, após 8 dias úteis, liguei para seu supervisor. Depois de nenhuma resposta dela em 2 horas, liguei para seu supervisor. (Supervisor de supervisores de Ruth). E magicamente recebi uma ligação em uma hora. Também solicitou um novo funcionário e recebeu uma ligação imediata. Este lugar tem me confundido com a papelada 'nunca recebido' (foi recebido) e nenhuma comunicação de Ruth, mas você receberá uma carta de negação dizendo que não fez as coisas que realmente fez.
Este lugar me frustra além da frustração. Eu sugiro que você apenas comece a chamar chefes de chefes, aparentemente é assim que as coisas são feitas por aqui.
Eu disse que poderia fazer o trabalho deles muito melhor do que eles, e descobri que você realmente precisa de um diploma em serviço social para inserir os números de um programa e obter as respostas. Talvez seja esse o problema ... eles não vão contratar pessoas que possam realmente fazer o trabalho, não, eles têm que ter um diploma em serviço social. Eu sei que não é uma vocação popular e que dhs é o fundo do poço, mas caramba. Faça o seu trabalho, pessoal. É o que você se inscreveu para fazer!

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S
4 anos atrás

Este é o pior escritório do DHHS em que já estive....

Este é o pior escritório do DHHS em que já estive. Atualmente estou servindo como um membro do AmeriCorps em Lansing, MI e recebo assistência alimentar porque estou servindo e vivendo em um nível de pobreza. Minha assistente social, Ruth Parsons, é desatenta, sem remorso e tem uma quantidade infinita de desculpas para explicar por que não consegue fazer seu trabalho com eficácia. Ruth Parsons garantiu que não haveria lacunas em minha assistência alimentar depois que minha papelada de redeterminação fosse aprovada no final de maio. Devo receber minha assistência no terceiro dia de cada mês e, no dia 3 de junho, ainda não recebi nenhum benefício. Olhei para minha conta MiBridges online e disse que eu não receberia nenhum benefício no mês de junho e que ainda faltava papelada (enviei por fax há mais de duas semanas e tenho prova de que foi enviada). Como alguém que está servindo no AmeriCorps por um ano (e vivendo no nível de pobreza), conto com essa assistência. Não tenho notícias de Ruth há duas semanas. Não sei o que fazer neste momento porque estou lidando com isso há mais de um mês. Eu tive que ir fisicamente para o escritório do DHHS porque Ruth nunca respondeu meus telefonemas ou e-mails em relação à minha redeterminação de assistência alimentar e a entrevista por telefone de redeterminação que deveríamos ter em 2 de maio de 2017, para a qual ela nunca ligou. Esperei no escritório do DHHS por duas horas antes que ela viesse falar comigo e ela me garantiu que teríamos tudo resolvido até o prazo de 31 de maio (o que não foi). Estou frustrado porque Ruth Parsons nunca pareceu voltar para mim e estou desapontado por ter passado por essa experiência. Sinto como se Ruth Parsons não se importasse comigo ou com meu caso e que a estou sobrecarregando com todas as minhas ligações e e-mails (que ela parece nunca receber). Se Ruth Parsons for sua assistente social, solicite um novo. Ela não merece trabalhar com pessoas que precisam de ajuda, porque ela não se preocupa com as necessidades delas. Ela deve ser removida e substituída por alguém mais competente e atencioso.

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L
4 anos atrás

Eles dizem para você estar disponível para uma con...

Eles dizem para você estar disponível para uma consulta por telefone, então eles nunca ligam, então eles negam serviços porque você perdeu uma consulta. Você tenta ligar para o seu representante, mas ele nunca atende o telefone e nunca liga de volta para você. Como isso é um serviço humano? Vergonhoso. Eles realmente merecem zero estrelas.

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S
4 anos atrás

Os assistentes sociais estão todos sobrecarregados...

Os assistentes sociais estão todos sobrecarregados com uma quantidade obscena de casos, então a comunicação é horrível, A MENOS que você envie um e-mail. Se você quiser seu Medicaid ou qualquer outro benefício, prepare-se para enviar TODAS as comunicações por e-mail e trazer as provas diretamente para o prédio para que possam ter a data carimbada e processadas - não enviadas por correio ou fax. Os trabalhadores (a maioria deles) estão fazendo o melhor que podem. Não posso reclamar, considerando que estou recebendo assistência para minha família que não está disponível para todos, agradeço - não tenho direito a ela. Portanto, continue acompanhando os assistentes sociais que trabalham e os assistentes sociais que não trabalham, arranje um emprego diferente!

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V
4 anos atrás

Já que minha assistente social NÃO ME liga de volt...

Já que minha assistente social NÃO ME liga de volta, ou os supervisores também, minha filha agora fica com fome na escola, pois eles não a deixam mais almoçar de graça. O sistema está quebrado e precisa ser consertado, antes que nossos filhos morram.

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H
4 anos atrás

Minha assistente social é uma piada. Não é possíve...

Minha assistente social é uma piada. Não é possível receber uma chamada de volta após três chamadas e vmails. E toda vez que tento ligar para o supervisor, fico preso ... Preciso do vale-refeição para alimentar meu filho de maneira adequada, porque preciso pagar o aluguel e as contas como todo mundo e preciso de ajuda com a alimentação.

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a
4 anos atrás

Piada

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4 anos atrás

Tenho 58 anos, deficiente e sem-teto. Depois de pa...

Tenho 58 anos, deficiente e sem-teto. Depois de pagar todas as taxas e despesas de moradia, remédios, comida é um luxo. Obrigado por ajudar a prejudicar os idosos e os pobres.

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Michigan Department of Social Services: Ingham County Department of Social Services

Michigan Department of Social Services: Ingham County Department of Social Services

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