4 anos atrás
Meu laboratório usa o sistema deles há mais de 2 a...
Meu laboratório usa o sistema deles há mais de 2 anos e está muito satisfeito com o serviço técnico. Gastamos mais de US $ 30 mil no ano passado em suas placas de ensaio. Recentemente, o disco rígido falhou no computador. O sistema não está na garantia, mas em vez de oferecer a substituição do disco rígido, recebi 3 opções. Um computador Win7 antigo por $ 3.300 dólares e instalação automática do software que já compramos, um novo computador Windows 10 por $ 7.500 + uma taxa de pré-inspeção de $ 2.500 ou um novo computador Windows 10 por $ 7.500 + um contrato de serviço de $ 4.900. Entrei em contato com a empresa e expliquei a situação e tentei entender porque eles estavam cobrando tanto por isso quando eu já tinha adquirido o software, o sistema e continuamente comprado uma grande quantidade de placas de ensaio. Hoje, fui informado que a administração não faria nada para nos ajudar com essa situação. Por causa disso, mudarei de plataforma e levarei meu negócio para outro lugar. Cuidado, comprador.
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