Mercedes Benz of Tampa Análise

Eu trouxe a Mercedes da minha esposa para consertar e tinha Mike Nankovitch como meu consultor de serviço. Eu o recomendo altamente, pois ele prestou serviço de primeira classe, lidarei com ele de agora em diante, obrigado à equipe da Mercedes pelo serviço rápido de qualidade. Não usarei mais o Mercedes de capela de wesley vale a pena os 30 minutos extras de carro até Tampa

A melhor e mais fácil experiência de compra de carros de todos os tempos!
Comecei a pesquisar para o carro que queria no sábado. Depois de olhar algumas concessionárias, encontrei o carro que queria e fui contatado por Mecca Murrah. Ela foi muito receptiva e sempre me respondeu com todas as informações de que eu precisava. Ela até se certificou de que tinha todas as informações para ter certeza de que eu receberia todos os descontos para os quais me qualifiquei, sem eu sequer pedir! Chegamos a um acordo e eu não sabia que abririam em um domingo, mas estavam, e agendei pegar o carro no dia seguinte.
O carro e toda a papelada estavam prontos e ela me cumprimentou na porta.
Passei por Finanças com Christian e, para minha surpresa, não tentei vender nenhum addons. E os números eram exatamente como prometidos online no dia anterior.
A entrega foi tranquila e fácil (principalmente, era muito parecido com o meu carro antigo).
Embora fosse uma viagem de 30 minutos a mais, valeu a pena.
Amo esta concessionária!

Comprei meu ML-350 na Mercedes de Tampa Bay. O processo de vendas foi muito tranquilo e profissional. Meus compromissos de serviço são sempre tratados pelo meu gerente de conta de serviço Joey Helenek e eles são sempre feitos com profissionalismo cortês. Esta é uma concessionária maravilhosa que se empenha no atendimento e atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente muito bom. Espere que qualquer carro usado esteja em ótimo estado, e Juan era um excelente representante de vendas. Vale muito a pena qualquer viagem para comprar nesta concessionária.

Juli Martin sempre faz de tudo para garantir que nossos veículos sejam bem cuidados! Melhor concessionária da baía!

Todos que conhecemos na concessionária me impressionaram. Mas Jonathan era o melhor. Fiquei particularmente impressionado com sua atitude. Ele nos tratou como se estivéssemos ali para comprar um carro de $ 150.000 quando, na verdade, estávamos ali para ver um carro inteligente usado. Sua paciência e conhecimento do produto foram incríveis. Quando estivermos prontos para mudar para um novo carro, espero que Jonathan ainda esteja por perto para nos ajudar

Eu recebo muito mais atendimento ao cliente nesta concessionária. Dave Z tem sido nosso ponto de contato no departamento de serviço por anos e cuida de toda a minha família sempre que estamos lá. Confio em sua recomendação. Ele é a razão de continuarmos voltando!

Este é o meu segundo Mercedes desta concessionária. O primeiro foi um 2002. O motivo pelo qual voltei é porque estava feliz com o meu último Mercedes durar tanto tempo, e o motivo pelo qual continuarei retornando é por causa do departamento de serviço. Juli Martin foi a gerente de serviço da minha atual Classe E de 2015 e fez tudo para tornar cada experiência incrível. Ela será o principal motivo de eu comprar um terceiro. Crédito também pelo toque delicado e pelo trabalho preciso que a loja realiza. Eles são muito cuidadosos e cuidam muito bem do meu carro na oficina. O trabalho é de primeira qualidade.

Excelente atendimento rápido como esperado de uma marca premium

Boa comunicação profissional cortês, providenciou um carro enquanto o meu era consertado.

Muito chateado, comprei um carro há 6 a 7 semanas atrás, liguei e mandei e-mails para saber como fazer pagamentos, sem resposta. Agora estou recebendo ligações de cobrança porque o carro que troquei não foi quitado. Quero que um gerente me ligue neste momento

Pessoas agradáveis ​​e serviço rápido. Vou trazer meu carro de volta aqui para todos os serviços futuros.

Sempre ótimo atendimento ao cliente de todos nesta concessionária. Meu consultor de atendimento ao cliente Joey Helenek é o melhor. Ele é extremamente profissional e eficiente e faz o trabalho. Um grande obrigado a Joey pelo seu serviço.

Acabei na concessionária Tampa Benz devido à abordagem pobre ou sem brilho para o serviço de duas outras concessionárias. Não recebi nada além de um serviço superlativo da concessionária e de todo o pessoal com quem entrei em contato por telefone ou pessoalmente. Eu me mudei de volta para a Costa Leste da Flórida, para o Condado de Palm Beach, mas devido ao relacionamento excelente que tenho com esta concessionária, farei a viagem de ida e volta de 5 horas para continuar a fazer negócios com esta concessionária. Grande equipe de pessoas ali.

Rick Acosta fez um excelente trabalho aconselhando-me sobre o serviço do meu Mercedes.

Jaden Batten é amigável, experiente e trabalha muito para garantir que eu esteja satisfeito! Ela é sempre minha vez! Obrigado Jaden, sua dedicação é excelente!

Bárbara em algumas partes é ótima, ela faz de tudo para ajudá-lo a conseguir as peças de que precisa. Toda a equipe é de primeira qualidade, juntamente com a instalação. Se você possui um Mercedes ou está considerando uma visita.

Rick Acosta me mantém voltando para a Mercedes ... Seu serviço é excelente ....

Meu representante de serviço Jaleel Khan é incrível! Ele sempre me orienta muito quanto à manutenção do meu veículo.

Do test drive à entrega do veículo, o MB Tampa vai além para a satisfação do cliente. Esta foi minha primeira compra de MB e, graças à incrível experiência no MB Tampa, não será a última. A equipe de vendas foi cortês, profissional, bem informada e confiante em seus produtos. O financiamento foi rápido e profissional. Um gerente de vendas veio falar conosco e me agradeceu pelo meu negócio. Lugar de muito alta qualidade.

O serviço no meu chassi Sprinter 3500 foi oportuno e perfeito. Mike Nankovitch - Representante de Serviço do Revendedor designado para mim foi cortês, prestativo e totalmente versado no que precisava ser feito como parte do meu Serviço de Garantia.

Recentemente comprei um novo Mercedes desta concessionária e foi a melhor experiência de compra de um veículo que já tive. Ansioso para comprar outro veículo quando chegar a hora.

Recentemente, procuramos um Mercedes novo e não conseguimos encontrar o negócio certo ou um ótimo serviço ao cliente no revendedor MB mais próximo, então entramos em contato com a Mercedes Benz de Tampa. Uau, que diferença. O processo de compra foi além de fácil. Fomos muito além do que queríamos para o comércio e obter o preço no novo GLC 300 Coupe foi muito fácil. Além disso, o atendimento ao cliente que recebemos de nosso consultor de vendas Mecca Murrah era incomparável. Nós definitivamente não hesitaremos em voltar quando estivermos no mercado para outro Mercedes e indicar qualquer família e amigos para eles.

Tive a sorte de ter Jaden como meu contato de serviço. Sua habilidade de fazer você querer um Mercedes é muito profissional. Ela é uma guardiã!

Sem dúvida, a melhor experiência do cliente em qualquer concessionária. Os funcionários são muito prestativos e realizam sonhos, mesmo quando você pensa que está fora da sua faixa de preço. No momento, estamos olhando para o nosso segundo veículo a partir daqui e eu nunca teria pensado que seria tão bom. Obrigado Mercedes-Benz de Tampa.

Há muitos anos que frequento a Mercedes-Benz de Tampa. Ellen Tackett foi meu consultor de serviço e se houvesse mais estrelas para dar nesta revisão, ela iria recebê-los todos. Estou mais do que satisfeito com o serviço prestado ao meu veículo, mas o que faz a diferença é a Ellen. Ela oferece um ótimo atendimento ao cliente e, na minha hora de necessidade, caso algo aconteça ou meu veículo precise de atenção devido a uma viagem ou emergência, ela encontra uma maneira de cuidar de mim. Ellen é responsiva, seu acompanhamento é impecável e muito profissional. MB tem a sorte de tê-los como representante para seus clientes. Embora uma marca como a Mercedes tenha uma reputação a manter, são as pessoas que interagem com seus clientes que cumprem a promessa dessa marca. Ellen Tackett vai além disso para mim e eu a vi com outros clientes também.

Meu serviço foi excepcional por Ellen T. Ainda bem que é minha querida para obter meu carro reparado!

Serviço excelente! Jaden teve tempo para explicar por que meu problema ocorreu, não apenas o resolveu - cortesia! Muito obrigado.

Há mais de 10 anos que adquire veículos exclusivamente da MB Tampa. Existem apenas 2 razões pelas quais permanecemos leais - Adil Z. e Jeremy A.

Excelente atendimento ao cliente de Jared White em meu primeiro Mercedes

Recentemente, comprei meu primeiro Mercedes-Benz de Jared White, o vendedor da concessionária Dale Mabry Mercedes-Benz. Fiquei muito impressionado com a atenção e o atendimento que recebi na concessionária. Jared foi excepcional! Pergunte por ele se você for lá e comprar uma Mercedes. Ele foi muito amigável e conhecedor do carro. Ele foi muito profissional e senti que posso confiar nele como vendedor. O cara de finanças, Jeff Springer, foi muito amigável e útil também. Ambos foram muito profissionais e amigáveis ​​e interessados ​​em me ajudar a tomar a decisão certa sobre minha compra e financiamento, que escolhi com a Mercedes Finance. Com certeza farei negócios com Jared novamente se estivesse procurando outro Mercedes e o indicasse a todos os meus amigos e familiares.

Joey Helenek é o melhor. Eu nunca tenho que esperar por nada. Ele chega na hora e consegue o trabalho

Excelente serviço de Ralph de Silva. Muito profissional, rápido e comunicativo. Vai além para acomodar todas as necessidades. Definitivamente recomendo serviço com Ralph de Silva, simplesmente o melhor.

Espetacular!! Meu consultor de serviço, Rick Acosta, vale 400 estrelas! Teria sido uma sexta-feira ruim e cara, mas Rick evitou que isso acontecesse. Ele me tratou com bondade e sinceridade. Veja bem, é minha primeira visita E eu comprei o 2020 GLE de seu concorrente, mas isso não importou !! Ele me tratou com a Regra de Ouro e agora sou muito grato por ter uma Mercedes Benz. Aprecio muito o nível de serviço excelente prestado por meu consultor, que entende o valor de bons serviços e relacionamentos. Espere negócios e referências de mim, senhor!

Rick é um consultor de serviço de primeira linha. Ele me ajudou a resolver alguns problemas com meu carro. Ele substituiu uma peça dentro do carro que ficou afiada o suficiente para cortar seu dedo e me ajudou quando eu estava tendo problemas com minha transmissão. Ele sempre retorna meu telefonema e é um cara legal para fazer negócios. Ele é honesto.

Jaleel é um conselheiro incrível! Sempre rápido na resposta e sempre cuida muito bem do meu carro!

Sempre uma boa experiência na Mercedes Tampa. Ricky Acosta é o melhor no departamento de serviços. Muito útil, profissional e atencioso. Sei que estou em boas mãos quando for vê-lo.

Como moramos mais ao norte, decidi usar o serviço deles onde eles vão buscar o seu carro para que seja verificado. O primeiro cavalheiro que veio buscar o carro estava bem. Ele conseguiu tudo que precisava e nos trouxe o empréstimo. Ele levou nosso carro até a concessionária e hoje me ligaram para agendar a devolução. Novamente, tudo está indo bem até agora.

O senhor que apareceu em nossa casa hoje para devolver o carro começou a fazer perguntas à minha esposa sobre nossa filha de 1 ano. Ele perguntou se ela era a única filha que tínhamos e minha esposa respondeu "sim". Então ele perguntou a ela: "Ela é um por cento também?"

Minha esposa ficou extremamente desconfortável naquele ponto. Ela entrou na casa e me ligou para me contar o que aconteceu. Francamente, esperava mais de alguém que trabalha na Mercedes Benz. Já estávamos tendo problemas com nosso GL 2015, e agora o cavalheiro que eles mandam de volta diz algo assim ... em nossa casa? Decepcionado nem sequer começa a descrever o sentimento.

Nem é preciso dizer que teremos isso em mente para futuras compras.

A Mercedes de tampa é o lugar para estar, se você está procurando os melhores e mais recentes carros, uma equipe excelente e um atendimento ao cliente de primeira linha, então a Mercedes de tampa é onde você deseja estar. Comprei lá o meu Benz e o Jaleel é o meu consultor de serviços, ele é excelente a cuidar dos seus clientes, muito profissional, vai sempre além para garantir que os seus clientes ficam felizes, sempre que ligo ou faço perguntas ele consegue uma resposta I aprecio isso. Já fui em outras concessionárias e deixa eu te falar, tudo é melhor na Mercedes de tampa, estou querendo pegar o próximo Benz aí, até logo Jaleel ..

Acabei de ir à concessionária Mercedes Benz em Tampa FL para trocar meu veículo e comprar um novo. Estou impressionado com o profissionalismo e eficiência de toda a equipe. Obrigado Alexandra por me ajudar e me dar suas recomendações excelentes. Eu recomendo fortemente esta concessionária e especialmente Alexandra para ninguém.

Foi maravilhoso trabalhar com Rick Acosta no Departamento de Serviço !!

Excelente serviço de atendimento ao cliente, lugar de qualidade para fazer negócios

Mike Nankovitch é um excelente consultor de serviço. Ele definitivamente entende o que é serviço ao cliente. Eu recomendo altamente Mercedes-benz de Tampa Bay e, claro, Mike!

Este é o segundo Mercedes novo que comprei da Mercedes de Tampa e nunca pensaria em procurar outro lugar, não precisa, seria uma perda de tempo. Meu vendedor Antonio Marinez e seu suporte Brett Tatum, Mary Johnson e Kevin Cao são nada além de profissionais e respeitosos. Kevin, o gerente de negócios, nos conduziu para dentro e para fora e partimos por dez minutos, algo inédito. Há décadas que compro carros novos em várias cidades do país e nunca tive uma experiência de revendedor tão positiva como a Mercedes-Benz de Tampa.

Melhor concessionária de todos os tempos!
Tenho visto Dave Z no departamento de serviço nos últimos 10 anos. Ele é incrível, muito eficiente, profissional e, acima de tudo, honesto! ... Eu não iria para outro lugar. Obrigado por todos os anos de ótimo atendimento ao cliente Dave!

Dave Z é um superstar! Eficiente, eficaz, útil e pessoal. Recomende sem hesitação!

Sou cliente há 10 anos e não há outra concessionária de automóveis como a Mercedes Benz de Tampa da qual eu gostaria de me separar. Excelente serviço e atendimento ao cliente. Eu gostaria que minha família e amigos pudessem experimentar este ótimo lugar. Obrigado Jaleel Kauh por todo o seu árduo trabalho em fazer da Mercedes Benz de Tampa minha única concessionária.

Concessionária muito impressionante, melhor atendimento ao cliente. Bob Murath sempre nos dá a melhor atenção! Eu recomendo altamente esta concessionária!

Ótimo serviço. Jaden Batten me tratou de forma absolutamente maravilhosa. Definitivamente, eu recomendaria Mercedes Benz de Tampa! Serviço 5 estrelas

Fui a Mercedes / Tampa para fazer o serviço no meu GLC ... Jaden Batten, foi minha consultora de serviço ... ela foi tão eficiente, agradável e doce. Tenho uma experiência muito agradável com um serviço estelar. Jaden sempre se certifica de que entro e saio rapidamente e meu veículo, claro, também é tratado com um serviço excelente. Jaden está sempre disponível para mim se eu tiver alguma dúvida ... muito feliz por ela ser minha consultora de serviço.

Juli me tratou como ouro e me fez sentir tão confortável o tempo todo em que o carro estava sendo reparado. Eu estava atualizado e ela era tão agradável. Serviço excepcional - obrigado !!

Compramos uma Mercedes de 15 anos no sudoeste da Flórida, perto de onde moramos, em Punta Gorda. Enquanto estávamos em Tampa para uma cirurgia em Moffitt, a tampa foi baixada e não foi possível fechá-la devido a uma falha na linha hidráulica. Foi um aperto ruim para nós, enfrentando chuva à tarde e fazendo a viagem de 2 1/2 horas para casa após a cirurgia. Pegamos o carro até a Mercedes de Tampa e encontramos Rick Acosta. Em pouco tempo, a capota foi levantada manualmente, o carro foi limpo e um enorme fardo foi retirado por causa de Rick.
Nos meses seguintes, surgiu outro problema hidráulico e chamamos Rick novamente por causa de seu excelente serviço e compaixão pelos momentos difíceis. Rick rebocou nosso carro de Punta Gorda para Tampa, resolveu o problema sem "quebrar o banco" e devolveu o carro para Punta Gorda dentro de uma semana. Acima e além do incrível atendimento ao cliente, mal descreve o tratamento de Rick Acosta para conosco. Estamos realmente muito gratos e continuaremos a fazer negócios com Rick Acosta, embora estejamos a mais de 160 quilômetros de distância.

Mike Nankovitch sempre cuida muito bem de mim e dos meus carros.

Tenho levado meu veículo por muitos anos para MB de Tampa e recomendo seu departamento de serviço. Dave Z. é amigável e sempre oferece um serviço excelente. Seu profissionalismo e atenção aos detalhes tornam este um ótimo lugar para obter serviços.

Ellen Tackett foi muito prestativa em todo o processo!

Dan e Brian forneceram um excelente atendimento ao cliente e é um prazer trabalhar com eles! Recomendo o MB Tampa!

Jaden Batten, do departamento de serviço de reparos, foi muito informativo e de fácil comunicação. Me manteve atualizado durante todo o processo.

Bruno Santelli foi o Vendedor que inicialmente me contactou a respeito do meu pedido de internet. Bruno foi útil desde o início da venda até o momento de pintar meu carro novo alguns dias depois. Ele até acompanhou o dia da consulta para se certificar de que estava tudo bem. O Bruno fez um excelente trabalho e pode ganhar o negócio dos meus amigos e familiares se algum deles estiver à procura de um Mercedes. obrigado

Na Mercedes Benz de Tampa todo mundo é legal, especialmente David Zupkoky, ele é meu gerente de serviços por mais de 10 anos, sempre me encaixou no cronograma, resolva o problema rapidamente, ele é atencioso, faz um ótimo trabalho, obrigado

Sou cliente há anos e nunca tive uma experiência ruim.
especialmente quando eu recebo meu serviço feito Bob Murath sempre cuida de mim e ele é a pessoa mais legal e educada que eu vejo há muito tempo! Estou feliz que a Mercedes contrata ótimas pessoas!

Serviço excelente. Agradecimentos especiais a Mo Esseghir, que demonstrou um alto nível de serviço e experiência. Trabalho incrível Mo.

Lidei com o vendedor chamado Brett. Ele mentiu para mim e não cumpriu suas grandes promessas. Eu não faria nenhum negócio com ele no futuro.

O Sr. Acosta tem sido absolutamente excepcional em fornecer assistência acima e além de nossas expectativas normais. Nossa família tem vários veículos Mercedes; e, francamente, temos tido bons serviços e prestadores de serviços prestativos ao longo de nossos anos de experiência. No entanto, o Sr. Acosta forneceu assistência adicional extraordinária quando tivemos uma roda quebrada resultante de um perigo na estrada e ele prometeu ajudar a finalmente conseguir uma substituição para o airbag Takata defeituoso e perigoso que é equipamento padrão em nosso 2011 E550 conversível - algo que a Mercedes não foi capaz de realizar, mesmo depois de sermos notificados sobre a peça defeituosa acontecendo há três longos anos. Seus esforços ainda não tiveram sucesso; no entanto, estou certo de que ele continua a superar quaisquer obstáculos colocados em seu caminho por aqueles com considerações econômicas concorrentes.
Sam C. Mitchell - Advogado

Bob Net e o resto da equipe MBOT fizeram um ótimo trabalho, como sempre. Eles são o padrão ouro !!

Este é o 6º Mercedes que possuímos ou alugamos. Todos os nossos serviços são realizados pela MB de Tampa. O principal motivo de termos ido apenas ao MB de Tampa é seu Departamento de Serviços. Dan Willing sempre foi nosso redator de serviço de nosso primeiro Mercedes. Há 33 anos que leciono esportes automotivos, estou aposentado. MB de Tampa e Dan Willing são os vencedores. Obrigado por cuidar do carro da minha família.

Dave Zupkosky (também conhecido como Dave. Z) forneceu suporte excepcional durante minha última visita ao MB Tampa.

Eu recomendo altamente a Mercedes Benz de Tampa. Meu consultor de serviço, Jaden, é ótimo! Ela entendeu o serviço que eu precisava no meu carro, ela me informou sobre os especiais que eles tinham, ela sempre responde rapidamente quando eu mando uma mensagem sobre como marcar uma consulta e ela é muito prestativa e prática. Se você parar em perguntar por Jaden. Ela definitivamente vai além ...

Muito grato a Jesus Valiente, sempre um ótimo serviço. Sempre com um sorriso e excelente tratamento.

Tive uma experiência terrível com Anthony Bueno. Eu recomendo evitá-lo ao comprar seu próximo carro aqui. Ele só está preocupado em fazer uma venda. Não era um homem de palavra. Felizmente, consegui falar com a administração e eles cuidaram de mim.

Cada vez que vou para a revisão do meu carro, recebo a melhor atenção. Não importa qual seja a situação, sempre o topo !! O Sr. Williams é meu contato na concessionária e está sempre com um sorriso no rosto e muito prestativo.

Os vendedores aqui são tão rudes e desrespeitosos. Eles têm uma atitude horrível e são muito inúteis. Acabei comprando meu Mercedes na Lokey em Clearwater.

Na verdade, não me importo de levar meu carro para serviços de rotina, graças a Rick Acosta. Sempre fui saudada no meu carro assim que paro. Meu carro foi concluído em tempo hábil. Finalmente, eu saio com um sorriso no rosto. Obrigado Rick Acosta, sempre!

Eu comprei um kit de macaco para o meu carro e ele quebrou em mim.
Como o que está acontecendo no s550

Acabei de comprar meu primeiro Mercedes na Mercedes Benz de Tampa. Meu sócio de vendas, Simo Ritouni, fez com que toda a experiência fosse tranquila e rápida. Ele foi muito profissional, útil e experiente. Ele também saiu de seu caminho, acima e além para fazer o negócio acontecer e continuou estendendo a mão mesmo depois que o negócio foi fechado para se certificar de que eu estava feliz com o carro. Posso dizer com certeza que fiz a ligação certa, adoro o meu carro e estou extremamente satisfeito com o atendimento ao cliente.

Sempre recebo o serviço com um sorriso. Procuro um serviço cortês e competente rápido. Eles têm um excelente lounge para clientes com muitas comodidades, WIFI grátis, cafés gourmet, bebidas geladas, Muffins ... só para citar alguns. A mobília é muito confortável. Ele também tem uma variedade de conjuntos de mesa ... altura e padrão do restaurante. Eu realmente gosto da área de trabalho automotiva envidraçada porque é visível do lounge. Você pode ver seu Mercedes sendo consertado. Certamente facilita a espera. Meu consultor de serviço me manteve informado sobre qualquer mudança ou necessidade em meu carro.

Excelente grupo de pessoas. Cortês e pronto para ajudar com um sorriso.

Gosto de minhas visitas a esta concessionária por causa do meu consultor de serviço, Jaleel Khan. Tem hora que chego em pânico e ele me escuta com atenção e me garante que não é um grande problema. Ele é agradável e profissional. Ele faz uma ligação alguns dias depois do meu culto para ter certeza de que está tudo bem. Estou ansioso para minha próxima visita de serviço para que Jaleel e eu possamos estar em dia com os restaurantes mais recentes de Tampa.

I loveeeeee Joey Helenek ... eu tenho lidado com Joey por alguns anos agora e não mudei meus conselheiros ainda ... ele é legal e pé no chão ...

Aaron, do Departamento de Vendas, sempre foi profissional e experiente em ajudar a mim e a meu marido com nossas compras de Mercedes.

O consultor de serviço Mike Nankovitch foi fundamental na resolução de um problema de garantia com meu 2012 E 350 conversível. Seus esforços estendidos refletem muito no serviço prestado na MB de Tampa. Sou muito grato por sua ajuda e continuarei a patrocinar esta concessionária.

Mercedes benz dale mabry é incrível! Eles têm um ótimo serviço de atendimento ao cliente! Minha experiência com o Bruno foi absolutamente maravilhosa, ele faz questão de que eu conheça todos os detalhes do carro que estou recebendo !! Ele simplesmente superou minhas expectativas para se certificar de que eu estava feliz com meu carro! Obrigado Bruno.

Nosso consultor de serviços, David Zupkosky, foi excelente. Ele nos fez todas as perguntas pertinentes ao nosso 300C e fez recomendações sobre o que deveria ser feito. O trabalho foi realizado para nossa satisfação de forma rápida e completa. Há muitos anos que recebemos a assistência de David e ele sempre prestou o mesmo serviço de excelência! Ele é um grande embaixador da MBT.

O ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTÁ ALÉM DA REPRODUÇÃO! Eu comprei dois carros (novos e usados) este ano para minha esposa e filha e cada experiência foi completamente notável. Em comparação com outras concessionárias que visitamos e compramos veículos na área de Tampa, a equipe da Mercedes-Benz era simplesmente a melhor. Nosso representante de vendas, Bruno Santelli, foi um profissional consumado e realmente teve tempo para responder a todas as nossas perguntas por telefone e durante nossas várias visitas. Estou ansioso para retornar para minha próxima compra de veículo.

Trouxe meu Mercedes Benz clk 350 aqui em 4 de abril de 2018.
Para uma verificação de serviço A (troca de óleo, verificação de alinhamento de rotação dos pneus) quando minha namorada e eu pegamos nosso carro, paramos atrás de nosso Mercedes e vimos três dos manobristas entregando minhas chaves, um de cada vez, ligando meu carro e ouvindo a um barulho que meu carro estava fazendo. * quando eu deixei meu carro não houve nenhum barulho * minha namorada ficou chateada e confrontou esses 3 caras, cada um entrou em nosso carro e deu a partida. Eu contei ao meu agente de serviço Joey sobre esse barulho que eu nunca tinha ouvido antes e ele me disse que cuidaria disso no próximo dia útil, mas o centro de serviço dele estava fechado quando eu peguei meu carro e descobri sobre o barulho. Minha namorada e eu ligamos e falamos com John, o gerente de serviço, ele nos informou que o barulho que estávamos ouvindo era de um retrator de cinto de segurança quebrado. 600 $ parte que eles querem que paguemos !!!! Não esqueçamos que acabei de pagar 300 $ por uma troca de óleo! Esses homens são rudes e mentirosos. John afirma que a MERCEDES BENZ DA TAMPA SÓ TEM 40% de seu centro de serviços sob vigilância por vídeo !!! Pedi para ver as fitas e eles dão desculpas aqui estamos um mês e meio depois ainda sem ajuda, ouço esse barulho toda vez que meu carro liga! NUNCA VOU TRAZER OUTRO CARRO AQUI E RECOMENDA-SE FORTEMENTE QUE TRAZER SEU CARRO AQUI !!!!! Eu não comprei uma Mercedes Benz para algum manobrista testar e rir de tão pouco profissional que perguntei o nome dos homens e eles disseram que eu tenho que entrar em contato com a pinnacle ainda não cheguei a lugar nenhum quebraram um pedaço do meu carro quando era supostamente para manutenção, nunca mais entregarei minhas chaves a essas pessoas.

O trabalho técnico entregue foi bom. A falta de comunicação e a falta de informações sobre o processamento são os contras.

Editar: o gerente de atendimento ao cliente entrou em contato. Ele é muito gentil e fez o possível para corrigir a situação. Eu realmente aprecio. Graças ao Sr. John.

Os serviços de Rick Acosta têm sido incríveis. Ele é muito atencioso e profissional. Eu aprecio o quão eficiente ele sempre é. Sei que acertei na hora de comprar o carro, graças à ajuda de Rick. Agora posso aproveitar meu GLE350 porque sei que sempre estarei bem. Meu carro sempre sai limpo e brilhante!

Excelente experiência !!! Como mãe solteira, estava muito nervosa para comprar um carro. Foi uma grande decisão para mim. Felizmente, um amigo recomendou fortemente um vendedor, Mark Gray, na Mercedes Benz de Tampa! O Mark foi muito fácil de lidar, encontrou-me o que procurava, a um preço que pude pagar e ele foi muito profissional, fiável, excelente comunicação e nunca agressivo !!
Obrigado novamente, Mark.

Recentemente, aluguei um novo GLC da Chad Close. A experiência foi ótima e um processo muito intenso. Ele sabia o que eu queria e estava preparado para me mostrar o que eu procurava quando eu chegasse. Certamente recomendaria e comprar / alugar do Chade e Mercedes de Tampa novamente.

Eu estava no mercado para um roadster usado "suavemente". Eu fiz minha pesquisa e nas últimas semanas visitei várias concessionárias, bem como alguns vendedores particulares. Parei no MBOT no início de uma tarde de sexta-feira a caminho de uma concessionária em Sarasota. Chris Pellitier foi excelente. Ele tinha um conhecimento profundo do produto e foi capaz de responder às minhas perguntas e apresentar todos os benefícios do veículo sem "vendê-lo" para mim. Chris me acompanhou pelo Departamento de Serviços (antes mesmo de eu concordar em comprar o veículo) e conheci Pat McFarland, que explicou como a concessionária já havia feito toda a manutenção do veículo que eu estava olhando; bem como o procedimento para ter o veículo reparado lá no futuro.
Durante o processo, Chris me apresentou informações - ele não tentou me conduzir a um determinado veículo. Não me senti como se estivesse sendo empurrado para um dos veículos que a concessionária tinha disponível naquele dia. Ele se certificou de que eu tivesse as informações que queria - e a decisão dependia de mim. Sem pressão.
Finance and Delivery foram igualmente eficientes, organizados e indolores. Zach e Jackie me acompanharam em tudo e nunca me senti apressado ou preocupado que algo tivesse sido esquecido.
Concessionária muito impressionante. Seria absolutamente considerar usar novamente e recomendaria a qualquer pessoa na área.

Há 5 anos, nosso consultor Bob Nett oferece a mim e a minha esposa o serviço mais profissional e responsivo. Seu dever para com esta empresa foi muito apreciado!

Nunca tivemos um atendimento tão personalizado melhor com nossos veículos do que Rick Acosta da Mercedes Benz Tampa. Ele é perfeito em sua abordagem de manutenção e problemas do carro. Ele ouve as suas necessidades e vai acima e além na entrega das suas expectativas. É altamente recomendável usá-lo.

Joey Helenek é a razão pela qual mantenho o MB. Ele torna a experiência INCRÍVEL!