Mercedes Benz of Tampa Análise

Obrigado pelo bom serviço Rick Acosta e Stephen King

Sempre tive uma excelente experiência de atendimento ao cliente na Mercedes Benz de Tampa. Ellen Tacket é uma profissional de serviços dedicada a garantir que as expectativas de seus clientes sejam superadas. Muito especial.

Minha consultora de serviço, Ellen, garante que tudo seja devidamente cuidado para mim. É ótimo ter um consultor de serviço designado que se lembra de você quando você entra pela porta.

Rick Acosta sempre faz o que pode e muito mais para garantir que minha experiência de serviço seja a mais fácil e conveniente possível.

Eu tive 5 Mercedes diferentes ao longo dos anos e David Z tem sido meu redator de serviço por anos. Meu sexto está chegando e David Z cuidará bem de mim e do meu carro.

Aluguei 4 carros da MB de Tampa desde 2011. Sempre consigo um preço justo e as transações geralmente acontecem rapidamente.

A razão de eu usar a concessionária de Tampa é que eles têm o melhor departamento de serviço na área. O serviço que recebo de meu consultor Bob Net é incomparável. Não importa quando ligo ou quão pequeno seja o problema, ele sempre responde rapidamente e me trata profissionalmente. Ele é a principal razão pela qual mantive meus negócios com esta concessionária. Há alguns anos, visitei uma concessionária em St. Pete, mas a experiência de serviço não foi a mesma. MBOT e Bob Net estão um nível acima.

O funcionário Joey Helenek foi muito útil comigo hoje, número 1, ir para o cara daquela concessionária Mercedes

EU AMO o serviço na Mercedes Benz de Tampa! Juli Martin cuidou muito de mim e do meu carro desde que compramos nosso veículo aqui. Ela é a melhor! Na verdade, toda a equipe é incrível e muito atenciosa. Parece que você faz parte da família quando compra seu veículo na Mercedes de Tampa Bay! Obrigado por sua atenção!

Recentemente comprei um SL-550 e tive uma ótima experiência. Darrell Williams fez um excelente trabalho tornando o processo rápido e indolor. Darrell era conhecedor, gentil e parecia realmente se importar com meu tempo. Paguei um preço justo e recolher o veículo foi muito rápido.

Rick Acosta, do Tampa Bay, tem sido um representante muito profissional e gentil para você. Toda vez que eu precisava fazer meu serviço, ele lidava com os problemas rapidamente, considerando meu conhecimento do que era necessário e certificando-se de que tudo era feito da maneira certa. Ele é a razão de eu continuar voltando e não indo para Lokey. Obrigado a todos por um ótimo trabalho!

Dave Z. recentemente me ajudou com um recall. Ele foi meticuloso e profissional.

Ellen Tackett é a melhor. Nós confiamos totalmente nela e ela está sempre procurando maneiras de ajudar e manter o custo para o cliente baixo. Ela é fantastica.

Jaden, minha consultora de atendimento sempre foi excelente, ela é ótima em me manter informado sobre meu carro quando ele está em serviço, ela vai além para deixar os clientes felizes. No geral, uma ótima experiência.

Excelente experiência! O carro foi estacionado na minha porta em Boca Raton
conforme prometido e dentro do prazo. Em seguida, foi seguido por seu gerente de serviço superior, que me deu instruções sobre as muitas complexidades do carro. Este não foi meu primeiro carro comprado e entregue da mesma maneira e profissionalismo de Tampa Mercedes. Obrigado!

Minha consultora de serviços, Ellen Tackett, foi excelente. Eu estava hesitante em ir para o meu serviço de agendamento com tudo o que está acontecendo com a COVID, mas ela me garantiu que todos estavam seguindo os protocolos de segurança. O atendimento ao cliente de Ellen o que faz com que ser cliente da MB de Tampa valha cada centavo. Ela repassou cada detalhe e respondeu a cada pergunta. Nunca encontrei um serviço ruim de ninguém nesta concessionária!

Julie Martin sempre cuida bem de mim quando eu venho para o serviço. Ótima comunicação e atendimento ao cliente. Obrigado novamente Julie!

Jason Pierce me procurou prontamente sobre uma parte que eu estava esperando. Adoro o seu entusiasmo em servir os clientes da MB!

Feliz por fazer parte da família MB. Sou cliente há 4 anos. Meu consultor, Bob Net, sempre prestou o melhor serviço imaginável. Fiquei realmente impressionado com cada visita e continuarei fiel à MB.

Julie Bond, vendedora profissional muito bem informada. Aguardando informações sobre pedido específico. O que toda compra de carro deve ser!

Jaleel Khan é meu consultor de serviço e faz um excelente trabalho em garantir que meu carro seja bem cuidado e todos os detalhes sejam cobertos. Ele também me oferece todas as inovações e atualizações mais recentes, pois sabe que é isso que estou procurando.

Muito grato pelo serviço na Mercedes-Benz Tampa !!! Jaden sempre me ajudou e proporcionou uma experiência pessoal quando precisava de qualquer assistência dentro do departamento de serviço. Eu também tive uma experiência incrível trabalhando com Sydney em vendas e Adil com finanças !! Eles ajudaram a garantir que eu encontrasse o Mercedes perfeito e a tornassem uma experiência geral divertida. Definitivamente, recomendo essas pessoas !! Fico feliz por ter escolhido o 2020 AMG C43 !!

Antes de me mudar para a Flórida, eu tinha um mecânico que cuidava de todas as minhas necessidades de serviços automotivos. No entanto, depois de comprar meu Benz, usei apenas o Departamento de serviço do Tampa Bay Benz. Isso se deve principalmente ao excelente serviço que recebo. Dave Z é meu gerente de serviço e está sempre prestativo, disposto a ficar até mais tarde para me ajudar sempre que for necessário.

Dave Zupkowsky é um representante de serviço responsivo, honesto e confiável.

Eu recomendo altamente a Mercedes-Benz de Tampa. O departamento de serviço é excelente. Dave Z é o MELHOR, sempre profissional. Sempre fico surpreso com a rapidez com que meu carro fica pronto. Eles são como uma grande família. Eles sempre tratam você com respeito e gentileza. Eles se importam. Mais Café Latte GRÁTIS enquanto espera.

Outra experiência agradável na Mercedes-Benz de Tampa. Um agradecimento especial a Leslie Gass por seu atendimento impecável. Eu viajo por todo o estado e esta concessionária é de longe a minha favorita.

Aaron sempre foi a pessoa certa para nossa família por causa de nossa Mercedes.

Mudou de BMW para Merceds após uma má experiência com o concessionário BMW e não poderia estar mais feliz. Excelente veículo e concessionário Mercedes.

Ótimo, como sempre. Sempre um prazer fazer compras com a Mercedes Benz de Tampa, bem como com seu departamento de serviços.

Minha experiência foi maravilhosa. Meu vendedor, Antonio C., foi o melhor que já tive. Muito provisório aos meus desejos e fez tudo acontecer

Comprei meu primeiro carro da Mercedes Benz de Tampa em 1987. Não é preciso dizer que lidei com uma variedade de problemas e vários consultores de serviço diferentes ao longo dos anos. Na maioria das vezes, recebi o que pode ser considerado um nível de serviço aceitável. Isso mudou drasticamente quando Ellen Tackett se tornou minha orientadora há vários anos. Ela levou isso a um nível totalmente novo. Aceitável tornou-se excelente. Nenhuma vez, e meus requisitos de serviço são muitos e variados, fiquei desapontado. Seu conhecimento, competência e profissionalismo são incomparáveis.

Eu estava procurando por um modelo específico de VW usado por alguns meses. Dirigi alguns em revendedores diferentes e fiquei profundamente desapontado com o nível de cuidado que esses outros demonstravam - sobre meus interesses, sobre a possibilidade de uma venda ... apenas atitude geralmente ruim. Finalmente encontrei o carro que queria na Mercedes Benz de Tampa - Julie Boland cuidou de mim, respondeu às minhas perguntas e me tratou de uma maneira que me fez sentir confortável e apreciada. O processo de negociação não foi pressionado, foi direto e, no final, senti que havia pago um preço justo pelo veículo que procurava. Esta foi uma experiência de compra absolutamente A +. Vou me lembrar disso e da próxima vez que procurar um veículo, vou começar na Mercedes Benz de Tampa - obrigada, Julie!

Gostei da minha experiência como proprietário de um Mercedes desde o início. O atendimento ao cliente tem sido excelente e Rick Acosta tem sido particularmente útil em minhas visitas ao Departamento de atendimento. Estou ansioso para minha próxima compra!

O serviço foi bom, eles consertaram o que deveriam. Mas o carro me foi devolvido sujo, mesmo depois de eu ter pedido ao representante do serviço para lavá-lo. Eu estava até disposto a pagar pela lavagem, já que o veículo era uma van Sprinter.

Esta é a terceira vez que alguém no departamento de serviço é rude com meu marido sem motivo algum. Nós dirigimos WAY fora do nosso caminho para manutenção na Mercedes para sentir como nos sentimos quando partimos. É quase como se eles estivessem muito ocupados ou simplesmente superando isso. Acho que visitaremos Clearwater na próxima vez.

Antonio Marinez é um excelente vendedor e facilitou muito a compra do meu novo CLS. Eu recomendaria Antonio e a concessionária.

Visitei Mercedes Benz de tampa 5 vezes. Sempre fico impressionado com o departamento de serviço. Meu incrível representante de serviço. Jaleel Khan dá a você seu sorriso incrível que dá o tom de sua visita. Jaleel sempre completou o serviço de acordo com minhas expectativas. Ele é realmente uma estrela neste local. Sempre fico ansioso pela minha próxima visita.
Tom Murphy

O departamento de serviço não honra a garantia do pneu. Comprei 4 pneus novos em um ano e meio e o pneu dianteiro direito estourou. Mas, o gerente de serviço disse que eles substituíram meus pneus traseiros duas vezes em um ano e meio. Portanto, meus pneus dianteiros não estavam na garantia. No entanto, eu sei que eles giraram meus pneus. Resumindo, eles são fraudulentos. Eles concluíram uma verificação de diagnóstico e declararam que os aros dianteiro direito e traseiro direito foram dobrados em 5 de outubro de 2019. Vinte dias e 400 milhas depois, 25 de outubro de 2019, agora meus aros dianteiro esquerdo e traseiro esquerdo estão dobrados. E também preciso de 2 novos pneus dianteiros apenas 20 dias e 400 milhas depois. Concessionário fraudulento !! Gastei mais de $ 2.600 em serviço em 5 de outubro de 2019 e 25 de outubro de 2019, o departamento de serviço diz que preciso gastar mais $ 1.200 em serviço. Concessionário fraudulento !!

Bob Net foi o nosso prestador de serviço e foi fantástico, muito pessoal e minucioso. Gostamos de nossa experiência com a Mercedes em Tampa

Jaleel em serviço é fantástico! Altamente recomendado.

Excelente equipe no departamento de serviço. Manutenção rápida e aluguel útil na entrega.

Estou na Mercedes Benz de Tampa Bay há mais de 5 anos e nunca fiquei desapontado ... O serviço que é prestado à sua clientela é a perfeição ... Recomendo fortemente Richard Acosta como representante de serviço ... Ele está sempre disponível para qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter ... Agradeço a todos deste local ... Eles definitivamente trabalham em equipe ... Atendimento ao cliente simplesmente 5 estrelas !!!!

É sempre um prazer trabalhar com Jaleel na MB de Tampa. Ele é extremamente minucioso e sempre cobre todos os aspectos quando eu deixo meu carro.

Este lugar é uma piada absoluta. Julie no centro de serviços é um pedaço de trabalho. Não entendo como ela ainda tem seu emprego. Disse-me que a cremalheira de direção do meu veículo está quebrada e que estou gastando mais de $ 2500 para consertar esse problema. Tive meus veículos rebocados deles para um lugar diferente para que fosse examinado e foi orçado 150 dólares para reparar o problema. Meu carro agora está dirigindo perfeitamente bem ... confie em mim quando digo isso FIQUE O MAIS POSSÍVEL deste lugar ... absolutamente nenhum respeito pelos clientes lá.

Tenho certeza de que alguém vai me enviar uma mensagem automática alegando que lamenta. Não se incomode com suas desculpas. Vocês acabaram de me perder como cliente para sempre.

Minha esposa e eu somos clientes da Mercedes Benz de Tampa há 4 anos. Tenho certeza de que minha consultora de serviço, Ellen Tackett, sempre nos oferece um serviço excelente e recomendações em que podemos confiar. Eu tinha mudado para o M-B Tampa depois que outra concessionária local forneceu um serviço medíocre.
Ellen e sua equipe da M-B Tampa vão além por seus clientes.

Jason Pierce sempre foi muito prestativo e dá os melhores conselhos!

Excelente atendimento e a Jaleel está sempre pronta para ajudar sempre que você precisar!

É sempre um prazer trazer meu carro sabendo que estarei cuidando! Obrigado Dave Z. por me manter informado enquanto meu carro está na loja e por confiar que você cuidará de mim!

O homem de serviço que atendeu minha chamada foi muito rude, parecia que eu era um inconveniente. Eu também fiquei esperando por 20 minutos

O Sr. Rick Acosta é muito simpático e profissional. Ele está constantemente em contato comigo enquanto meu carro está em serviço. Você realmente precisa de mais homens como ele.

Experiência incrível! Se você estiver em Tampa, não deixe de visitar Rick Acosta. Ele faz um ótimo trabalho sempre de maneira profissional. Altamente recomendado. Grandes polegares para cima !!!

Eu recomendaria a Mercedes-Benz de Tampa de todo o coração. Tenho total confiança em seu conhecimento de seus veículos e total confiança em seu atendimento ao cliente. Lidei com Mark G, que foi além com seu atendimento ao cliente antes e depois da venda. Ele se certificou de que eu estava feliz com o veículo, me deu exatamente o que eu queria e fez o acompanhamento após a compra. Ele queria ter certeza de que eu estava ciente de todos os recursos e se sentia confortável ao dirigir o carro. Mark tornou toda a experiência perfeita e estou muito feliz com minha compra! Mark e sua equipe realmente me fazem sentir que a compra do meu carro é importante para eles e que eles estarão lá se eu tiver alguma dúvida no futuro. Não há dúvida de que irei comprar meu próximo veículo da Mercedes-Benz de Tampa como resultado dessa experiência de compra.

Sou cliente há 10 anos e sempre negocio com Dave Z. Dave Z é muito cortês e sempre cuida das minhas necessidades !! Parabéns a Dave Z.

Minhas experiências no Mercedes Benz de Tampa foram fantásticas. Houve nada menos que 3 positivos recentes com minha experiência. Primeiro, meu provedor de serviços, Joey Helenek, tem sido espetacular. Joey é sempre cortês, profissional e muito prestativo, especialmente quando estou viajando para fora da cidade. Ele garante que meu carro esteja bem cuidado, limpo e pronto para entrega quando eu voltar.

O próximo é meu vendedor, Vito Bosco. Para dar um grande elogio, Vito é "old school" em termos de apoio. Sempre prestativo, conhecedor, profissional e fiel aos seus clientes.

Finalmente, a área do salão é tops. Sempre limpo, bem atendido e variedade de bebidas e alguns itens para petiscar. MB de Tampa é o melhor!

Michael Nankovitch foi maravilhoso. Ele me manteve informado sobre meu serviço e me contatou quando foi concluído. Estou muito satisfeito com o departamento de serviço da Tampa Mercedes Benz!

Seu centro de colisão oferece serviços atrozes. Meu carro levou quase 6 semanas (mais) para consertar. E eles nunca se preocuparam em me ligar para dizer que estava pronto. Tive que ligar várias vezes. Não recebi uma chamada de retorno do gerente. Ridículo.

UAU! Que grande equipe, especialmente Bob Net, meu gerente de serviço. Ele é absolutamente INCRÍVEL, experiente, prestativo, doce e muito profissional. Tampa Bay Mercedes, você tem uma joia trabalhando para você !. Continue com o ótimo trabalho Bob!

Ótimo serviço, como sempre. Fiz um serviço e algumas atualizações no meu Mercedes GTr 2018, Jaleel Khan devolveu meu carro no prazo; o trabalho realizado foi ótimo. Ele é muito experiente e a satisfação do cliente é sua maior prioridade! Obrigado Jaleel.

Estive em vários departamentos de serviço da Mercedes-Benz e descobri que a localização de Tampa é a mais profissional. Meu consultor de serviço Mike Nankovitch foi extremamente útil para que meu carro fosse consertado e concluído em um período muito curto.

Eles são a experiência de concessionária mais completa da qual já fiz parte. Cada departamento brilha. Eles não são agressivos, são consultivos. Aaron Bartlett é um vendedor meticuloso, atencioso e articulado. Adoro comprar carros aqui bc sei que cuidarei de mim!

Limpo, limpo, acesso a veículos, pessoal muito amigável! Grande gerente, Brett Tatum, sempre deixe meu filho sentar nos carros.

Meu conselheiro Jesus foi fenomenal. Ele foi muito cortês e extremamente profissional.

Sempre comprarei meus carros pela Vito na Mercedes Benz de Tampa!
Muito satisfeito com o seu serviço e grande personalidade

Rick foi extremamente útil e adaptável à minha programação. O serviço foi rápido e um carro alugado foi fornecido para minha conveniência. Rick é um consultor de serviço amigável, eficiente e experiente. Foi um prazer trabalhar com ele.

Eu tirei meus 15 anos. E320 antigo para reparos de garantia estendida sem nenhum custo para mim. Quando feito, não só o reparo fez uma grande diferença, mas meu carro parecia novo por dentro e por fora. Amo esta concessionária.

O nível de serviço sempre foi excepcional, especialmente a abordagem pessoal empregada por Mike Nankovich.

Ralph da Silva oferece um serviço excelente sempre que preciso de ajuda com qualquer problema na Mercedes. Da última vez, meu pneu furou, ele respondeu rápido e imediatamente fez uma nova substituição. Após o serviço, sempre ajuda a deixar meu carro limpo e com qualquer pequeno pedido, como água no para-brisa. Sei de tudo que preciso, ele está sempre disponível para ajudar.
Maria

Bom serviço. O trabalho foi feito na hora marcada. Excelente consultor de serviço.

O lobby é muito bom enquanto seu carro está em serviço

Eu simplesmente senti que precisava expressar o quão satisfeito estava com meu serviço na Mercedes Benz de Tampa com Katherine. Ela foi tão agradável e profissional e uma lufada de ar fresco completa. Ela vai me ver muito mais vezes com meu GLC.

Muito profissional e honesto. Eu tenho ido para a Mercedes Benz de Tampa por muitos anos e cada pessoa que conheci lá é muito amigável e útil. De vendas, os manobristas e especialmente meu consultor de serviço Bob Net. Estive em serviço recentemente e Bob sempre arruma tempo para mim, tem papelada e todos os detalhes resolvidos antes de eu chegar. O trabalho é concluído rapidamente e Bob sempre me informa o que deve ser feito. Ao finalizar sua ligação é bem-vinda e o retorno é sempre fácil e rápido.
Obrigado Bob Net pela sua ajuda e pelo excelente trabalho continuado!

Comprei na Mercedes-Benz Tampa porque é perto de mim e meus amigos vão lá. Eles me avisaram que não são atrás de seus produtos e é sempre como arrancar os dentes para fazer qualquer coisa.

Essa deveria ter sido a dica.

Fui porque queria um certificado usado e tive uma ótima experiência anterior na Europa com a Mercedes. Obviamente, não fez isso aqui.

Então vá para a Mercedes Tampa, eles colocaram todos os sinos e assobios, o que foi ótimo. Aí você compra o carro, depois disso você não é ninguém. Um carro novinho em folha desmoronou enquanto esperava que minha esposa o dirigisse. Adivinha, ela ainda não está aqui, mas o carro está desmoronando onde está! O grão da madeira está desbotando, descascando e eles só podem dizer "Não, isso é causado por um ambientador de ventilação" Isso é ótimo, mas sem purificador de ar, nunca foi lavado, exceto pela Mercedes Tampa, quando eles colocaram o Tint nas janelas. Então, se há algo lá, estava sob os cuidados deles?

Não compre a garantia nem pense por um segundo que acertou ao comprá-la como "Usado Certificado". Eles não cobrem nada.

Bob, obrigado pela sua resposta, liguei várias vezes, deixei mensagens, mas acho que sua resposta é apenas parte da frente do Mercedes Benz?

03/02/2016 - ATUALIZAÇÃO - A MESMA COISA, LIGUE, MAS SEM RESPOSTA, SEM FOLLOW UPS, SEM RETORNAR LIGAÇÕES PARA MEUS VM'S. INDO PARA OUTRO NEGOCIANTE MERCEDES AMANHÃ, MERCEDES BENZ DA CAPELA DE WESLEY .. A NÃO SER QUE SE ALGUEM ESTÁ PROCURANDO COMPRAR UM MERCEDES, COMPRAR MEU, PREFERO OBTER UM TOYOTA.

Eu dou a eles 5 estrelas mais uma vez.
Ótimo serviço . Peguei sinistros com meu seguro e consegui a papelada necessária e fiz reparos sem que eu perdesse tempo com isso.
Excelente atendimento ao cliente por Jaden.

Em 7 ou 8 de fevereiro, trabalhei com um vendedor para solicitar um GLC com características específicas. A pessoa me disse que ligaria com o horário de entrega atualizado. Nunca recebi uma ligação. Depois de duas tentativas de entrar em contato com ele, liguei diretamente para a concessionária e expliquei que não havia recebido uma ligação dele e não estava feliz. Em vez de me colocar em contato com outro vendedor, eles simplesmente me conectaram de volta ao indivíduo original que não respondeu, que me informou que o veículo deveria ser entregue na segunda semana de maio. A segunda semana de maio passou e nenhuma ligação. Liguei para a concessionária em 21 de maio e fui informado que o veículo nunca havia sido encomendado. Este vendedor tentou encontrar um veículo semelhante, e me disseram que eu precisava avisá-lo antes do amanhecer ou o veículo poderia desaparecer. Quando olhei as especificações, não era o que eu queria. A resposta foi: "este é um veículo de $ 50.000". (Isso é bom, mas quem quer pagar $ 50.000 por algo que não quer). Depois disso, entrei em contato com o atendimento ao cliente e me disseram que um gerente me ligaria. Isso nunca aconteceu. Decidi dar a Tampa mais uma chance, então enviei uma mensagem para a pessoa com quem estava trabalhando, explicando o que estava procurando. Sem resposta. Enviei outra mensagem perguntando se ele encontrou um veículo. Disseram-me que ele voltaria para mim "em breve". Sem resposta o dia todo. Assim, naquela noite fui ao Crown Eurocar no Largo. Em cerca de uma hora e meia, a Crown foi capaz de explicar minhas opções, localizar um veículo e negociar um preço. Encomendei e coloquei um depósito no veículo. Fui finalmente contatado pelo vendedor de Tampa, que me informou que estava de folga no dia anterior (ele não me disse isso antes). Eu disse obrigado, mas comprei algo. Ele então me enviou uma foto do veículo exato que ele encontrou antes (aquela que eu disse a ele que não queria). Nunca achei tão difícil abrir mão do meu dinheiro e não tenho ideia de por que esta concessionária levou mais de 3,5 meses para fazer algo que a Crown foi capaz de fazer em 1,5 horas. Não perca seu tempo aqui. Se você quiser serviço, atravesse a ponte e vá para a Crown.

Adorei a experiência que tive com Bo na Mercedes! Foi incrível trabalhar com ele, e posso dizer que ele definitivamente se esforça para oferecer a melhor experiência para o cliente! Obrigado!

Ellen Tackett é minha consultora de serviço há vários anos. Ela sempre foi cortês e profissional. Agradeço sua disposição em ir além e garantir que estou satisfeito com o serviço que espero da Mercedes Benz de Tampa.

Eu passei por uma montanha-russa de um passeio com minha compra de terceiro veículo desta concessionária. Tudo começou sendo contatado por Richard Harris para o programa de troca com meu contrato atual. Eu não estava procurando um novo veículo, mas ele me informou sobre um Nissan GTR que estava disponível e eu decidi dar uma olhada.

Eu fui naquele dia, dirigi o GTR e adorei, calculamos os números do carro e fizemos uma oferta que não foi aceita. Não há problema, eu entendi e disse a mim mesmo: vou esperar até que eu possa obtê-lo por aquele preço.

2 dias depois, recebo uma ligação de acompanhamento do revendedor dizendo que fechamos o negócio pelo preço que você queria. Ok, agora estou puxado de volta. Richard estava trabalhando para me conseguir o que eu pedi e trouxe seu empresário James, que fez a proposta do negócio. Passados ​​3 dias, o carro está com amassado (perfeitamente) e a inspeção completa feita. As finanças ainda não foram finalizadas, neste momento estou ficando irritado porque fui aprovado na sexta-feira para o empréstimo (pontuação de crédito 818), mas agora é segunda-feira e ainda nada.

Finalmente, na terça-feira, disseram-me para entrar, discutir e lutar pelo acordo que você deseja, porque acreditamos que você pode consegui-lo. Bem, ok .... este é o último esforço que estou dando. Sento-me com o diretor financeiro da concessionária que quase causou o fracasso de todo esse negócio. Todo esse negócio é por quase $ 100.000 de carro e o funcionário financeiro me interrompe a conversa do MID 4 a 6 vezes atendendo ao telefone. Eu entendo que as pessoas têm dias ruins, mas você trata cada cliente com respeito e eu pensei em pegar o telefone dele e jogar no chão, sair da concessionária ou apenas segurar minha calma. Eu segurei minha calma e disse que parece bom, você tem um acordo. Eu quero testar o carro novamente. Nesse ponto, desabafo com Richard Harris, que entendeu completamente a situação. Após o test drive, o funcionário financeiro voltou a me dizer: vamos fazer isso! É o carro dos seus sonhos, vamos, vamos assinar! Eu disse que preciso de tempo para pensar e comecei a conversar com o assistente do GM sobre minha situação. Ela estava aww da experiência que tive e me acalmou um pouco e escreveu para Bob (de quem ainda não ouvi falar) e marcou uma reunião com o GSM Ron Wordon. Depois de cerca de uma hora de conversa com Ron e James, eles fizeram pontos muito válidos e parecem extremamente simpáticos à minha situação. Decidi tirar um dia e pensar no negócio.

No dia seguinte, decidi não deixar um mau funcionário arruinar minha oportunidade de conseguir o carro dos meus sonhos. Richard Harris tornou a quarta-feira um dia extremamente fácil, um dia para comemorar a conquista do carro dos meus sonhos e o retorno do meu trabalho árduo. O diretor financeiro com quem lidei, que chamarei de Angelo, era incrível. Respondeu todas as minhas perguntas sem atitude BS. Naquele dia, parti com o carro orgulhoso do meu Nissan GTR e agradeço todo o trabalho árduo que Richard Harris, James Berger fez para aliviar a merda dos bastidores. Tenho certeza de que quase todas as concessionárias fizeram. Esta é minha terceira compra nesta concessionária, ainda pode ser minha última compra, mas no geral estou feliz com o resultado.

Avaliação-
Richard Harris A + Amigável e incrível de se lidar.
James Berger Um ótimo para um gerente se apresentar quando necessário
Ron Wordon B- (acabou de se envolver no jogo)
Primeiro Diretor Financeiro F (Muito ocupado ou falta de atendimento ao cliente é inexistente)
Angelo A + Ele é o cara

Rick Acosta sempre me ajuda quando levo meu AMG para ser consertado, ele é nada menos do que a primeira classe e recomendo fortemente que leve seu Mercedes para ser atendido pela equipe quando necessário.

Obrigado ao Bruno e Noah por tornar minha experiência nesta concessionária mais uma ótima. Bruno e Noah forneceram um atendimento exemplar ao cliente. Bruno tem amplo conhecimento do veículo que escolhi e Noah me manteve informado em cada etapa do processo financeiro.

Na concessionária Tampa Mercedes, agradeço a maneira como eles me tratam. A partir do momento em que trago meu veículo para manutenção, eles tentam me deixar o mais confortável possível. Enquanto estou esperando ou fornecendo um veículo emprestado enquanto meu carro está sendo consertado. Agradeço Jaleel Khan, meu consultor de serviço, por seu conhecimento do meu veículo. Tenho a confiança de que posso ligar para ele e fazer uma pergunta sobre meu carro e ele terá uma resposta. Ele sempre se comunica comigo sobre o status dos meus reparos de veículos e quando devo esperar que os reparos sejam concluídos.

Sempre temos uma ótima experiência com Darrell Williams no departamento de serviços!

Como sempre recebi um ótimo serviço de Stephen King ... ótimo trabalho no serviço e reparos no corpo !!

Bob sempre faz um trabalho fantástico de ajudar minha namorada e sua família quando se trata de manutenção e serviço de seus veículos. Dá-me total tranquilidade de que estão em boas mãos se eu não puder estar presente. Eu recomendo usar Bob apenas para todas as suas necessidades de serviço Mercedes!

Bob Net, da Mercedes Benz de Tampa, faz um trabalho A + para nós. Ele é a razão de usarmos o Mercedes Benz de Tampa.

A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE CARRO DE SEMPRE !!!!!!!!!. Parabéns a toda a equipe de vendas da Mercedes Benz de Tampa, especialmente ao vendedor, Kern Charles. Agora, minha memória da "pechincha" e do pesadelo de compra de carros o dia todo a que estava acostumada, é uma memória distante. Fiquei surpreso com a flexibilidade da equipe de vendas, incluindo Ed e Angelo, que trabalharam incansavelmente para garantir que eu estava feliz com a compra do meu carro, superando facilmente minhas expectativas e um verdadeiro testemunho ao atendimento ao cliente. De um novo cliente vitalício a qualquer pessoa com uma experiência "ruim" semelhante na compra de um carro, recomendo que você corra, e não caminhe, até esta concessionária para pegar seu próximo carro. Você não vai se decepcionar.

Eu era novo, bem 2 anos, morando em Tampa de Orlando. Eu normalmente dirijo todo o caminho até Orlando para obter meus serviços Mercedes. Eu estava confortável e confiava em quem eu lidava lá.

Resumindo, meu carro tinha um problema, do qual eu não sabia na época e nem o que era. Pouco antes de uma viagem para a Ilha de Marco. Marquei a consulta e Jaden, sem saber dos meus planos, rapidamente soube qual era o problema, fiz o meu veículo diagnosticar, as baterias foram substituídas de volta na estrada cruzeiro ótimo! Bem a tempo de ver o pôr do sol na praia. Trabalho incrível Jaden
Não há mais viagens I4 para mim para manutenção do serviço, eu sei com certeza a quem vir!

Muito obrigado e cumprimentos!

Ótimo lugar. Ótimas pessoas. Fácil de fazer negócios. Altamente recomendado se você estiver procurando por um carro. Pergunte por Jordan.

Oi - meu GLE foi reparado no Tampa Mercedes no início deste mês e tinha Robert Jaap como meu consultor de serviço. Eu estava tendo um dia muito ruim e ele foi a pessoa mais gentil e realmente mudou meu dia. Ele também fez um excelente trabalho na manutenção do meu carro e o devolveu a tempo! Obrigado novamente, Bo.

Não sou do tipo que escreve comentários, a menos que algo seja INCRÍVEL ou MUITO RUIM. Fiquei de olho em uma Mercedes específica por vários meses e decidi vir para a Mercedes Tampa Bay no meu dia de folga. Fiz todas as pesquisas e sabia exatamente o que queria. Fui agradavelmente saudado por Simo e ele me tratou como a realeza desde o momento em que o conheci até hoje. Toda a experiência de compra foi perfeita e rápida. Simo sempre foi além. Esta revisão não foi solicitada ou coagida. Eu precisava mandar uma mensagem para o Simo às 21h para perguntas sobre meu carro e ele SEMPRE responde. Ele tornou todo o processo de compra do carro um prazer. Confio tanto nele que trouxe minha mãe para comprar um carro um dia depois de comprar o meu. Se você sempre quis seu novo Benz, não espere mais; Vá para a Mercedes Tampa Bay e pergunte apenas pelo Simo!

Sr. Dan Willing me ajuda de uma forma importante, obrigado, rock

A Mercedes-Benz Of Tampa Bay é uma concessionária excelente. Tudo começa no topo com a liderança do Gerente Geral Alexander Glickman. Você pode dizer que toda a equipe realmente gosta de trabalhar na equipe do Sr. Glickman e isso mostra, como seu More

Meu nome de vendedor é Vito e eu não poderia pedir um representante de vendas melhor, ele foi muito útil e informativo sobre todas as minhas necessidades ao comprar meu primeiro carro em uma concessionária. se alguma vez fores à concessionária Mercedes Benz para comprar um carro peça ao Vito que ele vai com certeza cuidar bem de ti.

Jaleel Khan, da Mercedes Benz de Tampa, é um consultor de serviço fantástico. Ele está sempre pronto para atender e, quando meu carro precisa de serviço, basta apenas uma mensagem de texto ou telefonema. Ele até responde em seu dia de folga! Ele vai além ao cuidar de nossas necessidades de serviço automotivo e é A razão pela qual entregamos nosso negócio à Mercedes de Tampa. Obrigado Jaleel pelo seu profissionalismo e tudo o que você faz - você é o MELHOR !!!

Estamos muito satisfeitos com esta concessionária. Ellen é a melhor !! Ela é receptiva, profissional e uma verdadeira solucionadora de problemas!

Eu comprei meu Jeep Grand Cherokee 2015 da Mercedes Benz de Tampa e tive uma experiência de compra incrível. Meu vendedor era Chad Close e ele foi muito profissional e prestativo com o processo de compra. Ele revisou todas as especificações do carro comigo e garantiu que a parte do financiamento ocorresse sem problemas. Não posso recomendar a Mercedes Benz de Tampa e seu vendedor Chad Close enough!