MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Análise

CORTE E PROFISSIONAL. SEM TÁTICAS DE VENDA DIFÍCIL.

Ótimo serviço, ótima experiência! Se você está procurando um novo Mercedes, pergunte pelo Pete !!! Ele foi ótimo em explicar os preços, nos ajudando a encontrar coisas no nosso orçamento, ele realmente trabalhou conosco e foi paciente e foi um cara tão legal! Seu atendimento ao cliente é excelente e mostra. Ele merece um aumento LOL! Muito impressionado. Eu amo minha Mercedes !!

Veio em busca de um Acura RDX usado, mas graças a Pete Sanchez acabamos comprando um CPO Mercedes Benz GLA. Agradecemos seu profissionalismo e paciência sem limites enquanto nos ensinava sobre segurança veicular e nos ajudava a comparar carros diferentes. Eu recomendo Pete e Mercedes Benz Sugarland sem reservas! Este lugar é absolutamente incrível. Pete- Eu voltarei para aquele G-wagon

muito satisfeito com o gerente Sr. David Lefkowitz, ele foi muito útil e me deu o melhor serviço e um ótimo negócio. toda vez que eu ia até eles, eles tentavam de tudo para resolver meu problema. Muito feliz com o seu excelente serviço! eu realmente os recomendo. fale com o Sr. David se você deseja obter o melhor serviço e negócio. Obrigada.

Comprei meu primeiro Mercedes Benz e fui assistido por Pete Sanchez, que foi amigável e experiente. Pete tornou a experiência de compra muito agradável!

Bem, minha última experiência aqui realmente me mostrou que nunca mais voltarei aqui para consertar meu carro. Completamente desapontado, para dizer o mínimo. Os mesmos pneus que consertei, um deles furou quando comecei a dirigir novamente. Senhor...

Estou tão feliz com meu serviço que recebi recentemente. Steve foi meu consultor de serviço e ele foi ótimo como sempre! Levei meu carro para outra concessionária em West Houston por conveniência e eles nunca consertaram os problemas e fizeram milhares de reparos. Eu trouxe meu carro para Sugarland e eles imediatamente diagnosticaram o problema e até garantiram a peça. Meu carro nunca foi tão suave! Equipe e técnicos muito qualificados. Obrigado por ser ótimo.

Jennifer Birnbaum

Quando você gasta $ 180k em um veículo que você espera de serviço ..... que não tenho nenhum. Eu estava comprando o carro em dinheiro ... eles ainda administravam meu crédito. De longe, uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já encontrei. Suas equipes de vendas eram extremamente condescendentes, falavam com atitudes degradantes e desdenhosas. Minha esposa e eu queríamos rescindir um acordo porque queríamos explorar outros veículos. Seu comportamento mudou imediatamente assim que solicitamos um reembolso. Não apenas a grosseria prevalecia, mas mentiras eram alimentadas por cima de mentiras para vender poder. Se você está pensando em comprar um Mercedes, NÃO VENHA AQUI!

Uau! Acabei de entrar para substituir as baterias principais. Excelente serviço da porta ao balcão. Valeu

Pete Sanchez foi um prazer negociar com nosso novo Mercedes Benz. Nunca foi aplicada qualquer pressão e entregou o veículo que queríamos. Eu recomendo altamente Pete quando você está no mercado para um Mercedes Benz.

John Guillory

Se você não tem roupas extravagantes, eles agem como se estivessem em você. Todos eles. é como um colégio naquele prédio

Minha família e eu dirigimos até a concessionária Sugar Land em dezembro de 2014 e voltamos para casa em um C 300 Mercedes-Benz! Nosso vendedor Jose Barragan fez um excelente trabalho e agiu de maneira tão profissional. Estamos muito satisfeitos com toda a nossa experiência !.

A concierge de produtos, Jill Aguilar, explicou-me todos os aspectos técnicos do meu novo veículo e também ela merece elogios pelo seu profissionalismo!

Excelente representante de serviço e representantes do departamento de aluguel foi Awesome Blossom.

Eu gostaria de elogiar Sujith Sathees, uma consultora de serviço que foi além de qualquer coisa que um cliente poderia esperar. Desde responder com ajuda até fazer o check-in e conseguir um carro emprestado. Tudo foi feito com cortesia e profissionalismo. O carro estava pronto quando prometido. Muito obrigado!

Essa experiência foi ótima desde o início, excelente atendimento ao cliente ". Vou contar uma breve história dessa experiência, Tudo começou como um sonho. Eu queria uma Mercedes não só pela qualidade e design, mas também porque meu pai queria eu tinha uma Mercedes quando eu era apenas uma criança. Infelizmente, ele morreu antes de conseguir. Mas esta não é uma história triste, eu pessoalmente acho que me motivou a ter uma. Então, quando eu morava em Bogotá, Colômbia, a oportunidade de comprar meu primeiro Mercedes C180 e adorei dirigi-lo para todos os lugares. Agora que moramos em Houston, não havia percebido que um dos meus filhos, Camilo, me disse que seu carro dos sonhos também é um Mercedes . Portanto, minha esposa começou a pesquisar para ver se conseguimos um para Camilo, ele está na faculdade agora e seu atual contrato de locação vai terminar no final de 2018. Durante a pesquisa, minha esposa descobriu, e devo dizer que Ainda não tenho certeza de como ela fez isso, mas ela me disse que o Sr. Pete Sanch ez tem muitas críticas boas e trabalha na Mercedes Sugar Land. Então, minha esposa e meu filho foram à Mercedes Sugar Land perguntar por ele. A experiência foi linda desde o começo, sem pressa nada, ele foi muito simpático com a minha família. Então, decidi ir no dia seguinte, e tudo flui facilmente. Tive a oportunidade de conhecer seu chefe, um vice-presidente que me ajudou a fazer um bom negócio. Quero citar também, o pessoal financeiro, ele foi muito simpático durante o processo, normalmente eles correm e não te dão a chance de fazer nada, mas esse cara foi extremamente simpático comigo, na verdade me ajudou também a tem um negócio melhor. Com certeza vou comprar outro Mercedes em Sugar Land quando chegar a hora. Feliz Natal para a equipe do Sugar Land !!!!

Hoje foi um grande dia na concessionária Sugarland Mercedes. Fiquei surpresa com um presente de aniversário antecipado do meu marido. O agente que atendeu meu marido foi o Sr. Pete Sanchez, ele brincou bem com meu marido ao me surpreender com meu novo caminhão. O Sr. Pete teve tempo para me explicar todas as características do veículo e também tirou muitas fotos. Devo dizer que esta concessionária oferece um ótimo atendimento ao cliente assim que você entra. Obrigado novamente, Sr. Pete

Não acho que poderia ter ficado mais impressionado. O serviço ao cliente é excelente e as instalações impressionantes. Todo mundo é legal. Obrigado MB do Sugarland!

Mercedes benz de Sugarland é o melhor lugar para ir se você estiver planejando seu próximo carro. As pessoas são amigáveis ​​e muito profissionais! Especialmente com Pete Sachez, ele vai te ajudar a decidir e detalhar seu futuro carro em mente! Ele tem tempo para você mesmo que leve o dia inteiro. Ele também o ajudará a conseguir o melhor preço para o carro que você deseja. Dois polegares para você, Pete!

Pete Sanchez é o melhor. Um dos vendedores de automóveis mais experientes com quem já tive o prazer de trabalhar. Obrigado MBUSA.

Você pensaria que uma concessionária Mercedes teria avaliações de primeira linha e ótimo atendimento ao cliente. Mas se você não se preocupa em obter um ótimo atendimento ao cliente, venha para a Mercedes de Sugar Land. Basta ler os comentários abaixo de minas.

E se você quiser um consultor de serviço que se importe menos com sua integridade e não responda às mensagens dos clientes até que uma pesquisa negativa seja relatada, pergunte por Gustavo Quintero.

Minha esposa e eu acabamos de comprar um carro daqui e AJ era o vendedor. Ele tinha um conhecimento incrível sobre o carro e realmente se importava conosco. Eu recomendo comprar um carro através dele!

Ótima experiência e equipe!

Tive uma experiência maravilhosa ontem à noite com todos com quem conversei na Mercedes-Benz de Sugar Land. Kenneth Hughes foi tão complacente e útil. Esta foi minha primeira compra de um Mercedes, e não poderia ter sido mais tranquila. Eu realmente apreciei a atitude prestativa e amigável de todos, mesmo quando fiz centenas de perguntas !!! Já recomendei MB de Sugar Land e Kenneth Hughes para dois amigos meus, e ainda não se passaram 24 horas! A experiência de atendimento ao cliente da MB Sugar Land não poderia ser melhor. Obrigado a todos lá!

Bom Dia,

Foi um verdadeiro prazer e experiência de compra ao adquirir o - Honda Accord 2016 ..... O Sr. Pete Sanchez foi o - Vendedor ........

Sua primeira semana em - mbsugarland deu impulso para redefinir o estilo de vida de minha família, pois ele sabia que estávamos procurando um Honda Accord Usado de um bem - zelador de carro (s) .......

Assim que ele ligou, chegamos o mais rápido possível e pronto .......

O Sr. Rosa e eu tínhamos nos falado várias vezes no Whole Food Markets ...... Amigável - Olá (s) .......

A Sra. Phyllis Baird trabalhou com meu pai por anos .......

O Sr. Pete Sanchez corteja uma senhora maravilhosa que é a melhor amiga de minha esposa ......

"Não fica tão bom quanto isso !!!!!!!"

Muito obrigado ao Sr. Lefkowitz e aos Oficiais de Título por lidar com o Título de Salvamento e o Comércio Justo .......

Com Sinceridade,

Obrigado a todos em - Mercedes Benz Sugarland .......

Cliff Hargrove e família

Trocado em uma Mercedes usada no sábado. Meu vendedor James Melle e o resto da equipe foram muito fáceis e profissionais de fazer negócios. Eu recomendo que você os considere quando precisar de um Benz usado.

Eu amo esse lugar! Meu consultor de serviço Ryan é incrível!

Recentemente comprei um Mercedes glb250 da Mercedes sugarland. Jeff Watkins foi extremamente útil e experiente. Altamente recomendado.

Fui à propriedade da MB Sugar para prestar meu serviço e fiquei surpreso ao ver que NENHUM dos funcionários usava máscara ou luvas. Nem os funcionários que esperavam do lado de fora ou os de dentro pareciam se importar com a pandemia em curso. Falei para uma das funcionárias e ela disse: “Se eu usar uma máscara ela me sufoca. Eu usaria se fosse ao supermercado”. Você está vendendo carros caros. Isso não significa que você está livre de Corona. Você tem que cuidar de seus clientes e usar uma máscara protege-os e a si mesmo.

Minha experiência com a Mercedes-Benz da Sugar Land foi profissional e extremamente informativa. Todos estavam ansiosos para ajudar na compra do meu novo veículo.

Comprei um SUV novo ganhei cartão vip e ainda paguei 2 mil reais por um contrato de serviço. 20 mil milhas depois, logo após meu segundo serviço necessário, tive que levar o veículo a uma oficina próxima para descobrir que barulho havia vindo para descobrir que o alinhamento estava muito errado e eu estava precisando de pneus após ligar e ligar e obter a corrida fui forçado a gastar mais de 2 mil dólares em pneus e alinhamento em um carro novo com menos de 20k milhas !!!!! Este é meu terceiro Mercedes e o açucareiro Mercedes o arruinou

Essa foi minha primeira experiência com a Mercedes. Pete, meu vendedor, foi ótimo, tornando-o memorável para mim e para minha filha. A aula E é tudo que eu sabia que seria e muito mais !!! Tenho certeza de que voltarei em breve para o número dois! . Obrigado Pete

Acabei de comprar para minha esposa o carro dos seus sonhos para a senhora dos meus sonhos. Ela adora

Tivemos a melhor experiência aqui! Nosso vendedor Pete Sanchez foi acima e além por nós. Esta foi a nossa primeira experiência com um Mercedes-Benz e estava à procura de um C250 usado para a minha primeira compra. Pete procurou exatamente o que eu estava procurando e me notificou assim que encontrou um. Ele foi muito profissional e paciente. Ele teve tempo para explicar tudo para nós. Ele até nos presenteou com pintura de janelas! Serei para sempre um motorista de Mercedes de agora em diante e sempre irei direto para Pete Sanchez! Obrigado pelo seu serviço de primeira qualidade e atenção aos detalhes!

Compramos nosso primeiro Mercedes com Pete Sanchez na Mercedes de Sugarland e ele tornou a experiência agradável. Estávamos muito indecisos e ele ficou e explicou todos os carros para nós. Pete é um ótimo vendedor e com certeza comprará nosso próximo com ele novamente.

Eu comprei um 2016 Mercedes-Bens C300 AMG 4Matic! Dakota Spear (vendedor) me ajudou a encontrar o que eu realmente acredito ser um carro dos sonhos. Dito isso, Dakota não só ajudou, mas superou todas as expectativas de como seria a compra do meu primeiro veículo. Não estou apenas feliz por ser seu cliente, mas agora e ainda melhor amigo! Eu recomendo altamente falar com Dakota Spear e deixá-lo ajudar a realizar o seu próximo veículo dos sonhos. Estou pensando em recomendar Dakota para qualquer um da minha família e amigos que estejam procurando o melhor dos melhores! Mercedes-Bens da Sugar Land obrigado !!

Pete Sanchez é único. Ele foi super informativo e extremamente útil durante todo o processo. Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente de Pete e das senhoras do departamento financeiro. Me senti bem-vindo e estou muito feliz com meu primeiro Mercedes. Eu recomendo fortemente esta concessionária, eles cuidam de você.

Fui a todas as concessionárias Mercedes em Houston e, de longe, Pete foi o melhor vendedor com quem interagi. Ele foi muito gentil e genuíno quando se tratou de me ajudar a comprar um carro novo. Pete foi capaz de me dar um carro lindo que estou muito feliz com isso. David (gerente de segunda mão) também me acompanhou para garantir que eu estava 100% feliz e ele foi além ao fazer isso. Se você está procurando um novo Mercedes, eu recomendo 100% que você compre de Pete, na Mercedes Benz de Sugarland.

Pete é um vendedor excelente. Ele me ajudou com meu carro e aguentou minha indecisão. Eu estava entre dois carros e ele foi paciente comigo até que finalmente tomei minha decisão. Um dos melhores vendedores com quem já trabalhei não poderia recomendá-lo mais!

Eu tenho um Alfa há 2 anos e estou ansioso para voltar para a Mercedes devido ao péssimo atendimento ao cliente e constantes recalls. Meu maior incentivo para voltar para uma Mercedes foi o atendimento ao cliente da Mercedes Benz Sugar Land. Meu marido e eu viemos ontem, por curiosidade, e graças a Deus Pete Sanchez veio nos ajudar. Não estávamos lá um minuto inteiro e ele veio ver se precisávamos de ajuda. Dissemos a ele que íamos conversar sobre os números do GLC nos quais estávamos interessados. Ele tirou fotos nossas na frente do carro e nos mandou uma mensagem de texto. Ele até nos mandou um e-mail no dia seguinte para ver se tínhamos alguma outra dúvida. Para ter certeza de que este era o carro que queríamos, decidimos tentar outra concessionária. Fomos à Mercedes Greenway e ficamos lá por cinco minutos e ninguém se importou em nos perguntar se estávamos bem ou se tínhamos alguma pergunta; embora houvesse tantos vendedores conversando entre si. Isso fechou o negócio para nós e mandou uma mensagem para Pete dizendo que queríamos o GLC! Ele é tão atencioso e doce, definitivamente o cara a quem ir se você estiver interessado em comprar uma Mercedes. Eu me sinto como se estivesse de volta em casa. Obrigada Pete !!

Recentemente, comprei um carro com a Mercedes Benz Sugar Land. Estou muito satisfeito com o serviço excepcional do vendedor de carros novos Pete Sanchez. Ele nos trata como família e tem paciência como nenhum outro. Ele é muito prestativo em tudo. Eu realmente recomendo aos meus amigos irem até vocês para comprar carros ou qualquer serviço.

O Sr. Pete estava FAZENDO-SE! Cumprimentou-me do lado de fora no calor para um, o que me fez sentir como se fosse uma família voltando para casa. O Sr. Pete é extremamente conhecedor da história do Benz, ele me informou sobre os detalhes dos dois veículos que eu estava interessado, ele foi paciente e extremamente gentil ... ele é definitivamente o meu favorito de agora em diante!

Muito obrigado Sr. Pete por toda a sua ajuda!

Agradecimentos especiais a Sean e Joe por me colocarem em outro carro excelente. Estou ansioso para continuar os negócios juntos

Excelente atendimento ao cliente. Marecio era o melhor.

Lamento ter comprado meu GLC300 nesta concessionária. Quando comprei o carro em abril passado, o vendedor Alex prometeu me enviar um cupom de serviço para minha primeira manutenção. Depois de preencher a pesquisa para ele, perguntei quando poderei pegar o cupom e ele disse que me enviará pelo correio mais tarde. No entanto, nunca mais recebi nenhuma correspondência dele desde então. Agora é a hora do serviço e perguntei várias vezes se posso conseguir o que ele prometeu, mas ele apenas me disse que não pode se lembrar do negócio e abrir exceções para "algo que ele prometeu". Claro que não comprei o carro só por causa de um cupom ... O que me importa é que o vendedor enganou o cliente e nem sente pena !!!

Não vá lá para o serviço!
Totalmente incompetente, rude e totalmente sem orientação de serviço ao cliente. A forma como dirigem seus negócios; é mais provável que você pague do próprio bolso por itens cobertos pela garantia e / ou seguro.
Evite o departamento de serviço lá a todo custo!

Tim e Pete foram ótimos. Eles explicaram diferentes caminhos financeiros para possuir um novo C300

Muito rude. Fiquei extremamente insatisfeito com a forma como fui tratado. A equipe de vendas foi rude e riu de minhas ofertas de carros. Então, depois de falar com a equipe de vendas, meu vendedor disse que estava perdendo um carro de $ 100.000.

A melhor experiência de compra de carros da minha vida! Em geral, todos se certificaram de que eu estava feliz com meu carro. O preço era justo (acredite em mim, estou fazendo comparações há 3 meses) e achei que o processo deles era aberto e transparente. Nenhuma tática de alta pressão ou, pior ainda, uma isca e troca.

Não posso falar o suficiente de Phil Nguyen e David Cole. Eu recomendo os dois sem reservas.

Você deve começar no MB do Sugar Land porque é aí que você também vai terminar.

A +++

Se você quer um vendedor experiente e um cara bom e versátil, chame Pete Sanchez, ele fará tudo para que você tenha uma ótima experiência de compra. Conseguimos uma van Mercedes Metris Cargo para o nosso negócio e não podemos conter nossa alegria. Obrigado Pete você é o melhor.

Cabrera s

Experiência absolutamente incrível !!! Até agora, minha família comprou 2 veículos da MB Sugarland e estou satisfeito com a facilidade e a acomodação de todo o processo. Jeffrey Walters (vendas) e Phyllis Bairds (finanças) são 2 dos membros da equipe da MB Sugarland com quem trabalhamos. Quero agradecer a ambos por irem além !!! Vocês são incríveis no meu livro e não posso agradecer a vocês o suficiente !!! Se você está no mercado para um veículo e uma excelente experiência do cliente, o MB Sugarland é o caminho a seguir!

Tive uma experiência maravilhosa ao lidar com Phil Nguyen. Ele tem sido amigável e muito receptivo por meio de e-mails e telefonemas. Mesmo depois que a venda foi concluída, ele me ajudou a obter a documentação extra de que eu precisava. Não era o que acontecia quando eu tinha que negociar com outras concessionárias de automóveis que não se importavam com seus clientes depois de receber o pagamento. Eu definitivamente o recomendaria para suas compras futuras.

Fui para a Mercedes-Benz Sugar Land com expectativas de 5 estrelas e recebi um serviço de 5 estrelas de Pete Sanchez, que me ajudou a comprar meu novo Mercedes

Conseguir um carro na Mercedes-Benz de Sugar Land há 3 anos foi uma das melhores experiências de compra de carros que já tive. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Sendo um comprador da Mercedes-Benz pela primeira vez, gostaria de agradecer a Pete Sanchez e Rod Mejia por tornar nossa experiência super tranquila do início ao fim. Muito obrigado!

Kenneth Hughes vendeu a mim e à minha esposa um veículo novo recentemente e foi muito profissional, estamos muito satisfeitos. Ele está na Mercedes há muitos anos e isso mostra seu nível de especialização. Paula nos ajudou nas finanças, e as duas ficaram conosco até tarde para ajustar nossa agenda. O Sr. Hughes então fez uma ótima apresentação sobre nosso novo veículo. Na verdade, dissemos a ele que ele não precisava nos dar a apresentação completa porque já tínhamos tido veículos Mercedes antes, mas ele insistiu na apresentação porque queria que tivéssemos uma ótima experiência. Fiquei muito impressionado com isso. Este foi o terceiro Mercedes que comprei dele, e voltarei para mais no futuro. Nunca tive uma experiência ruim na MB Sugarland.

David W

Encontrei o carro que minha esposa queria online. Ligamos e falamos com Kenneth Hughes. Discutimos o negócio para o carro e todas as opções disponíveis através do MB para nosso E350 certificado. Nós aparecemos na concessionária, eles nos deram um preço muito justo para nosso antigo C350 comercializado e, depois de alguns papéis e estávamos fora da porta. Experiência muito agradável.

Excelente! No ponto e experiente. Matthew Palencia é o cara!

Keith em vendas é ótimo. Muito profissional, cortês e não me tratou como muitos outros vendedores fizeram em outra concessionária. Ele é razoável e respeitoso e nem um pouco agressivo. Muito apreciado e altamente recomendado.

Este é um serviço excelente fornecido por este revendedor. Porca da roda ausente, o que pode levar a uma consequência séria.

Tive a experiência de compra de carro mais agradável de todos os tempos na Mercedes Benz de Sugarland. Todo o pessoal foi simpático e o meu vendedor, o Sr. Pete Sanchez, foi o melhor! Assim que descrevi o que procurava, Pete encontrou o veículo em questão de minutos e fez o negócio em pouco tempo. Eu recomendo fortemente o MB do Sugarland e especialmente o Sr. Pete Sanchez! Obrigado a todos lá, desde vendas, ao incrível Gerente de Finanças, bem como aos caras que ajudaram a explicar todas as características do carro. Excelente local para adquirir um veículo !!

Grande experiência geral. Inicialmente, tive alguns problemas para encontrar a combinação de cores e opções corretas que minha esposa queria em uma nova classe E. Depois de conversar um pouco com um vendedor para tentar alinhar o veículo correto, fui encaminhado a um gerente de vendas Sean. Expliquei que, ao gastar essa quantia em um carro, não haverá exceções ao que eu gostaria. Minhas necessidades foram atendidas imediatamente e o veículo que minha esposa queria era apenas um dia fora. Vim no dia seguinte para assinar a papelada e o processo foi muito eficiente. O carro chegou exatamente como descrito e, mais importante, a esposa estava feliz. Não tenho como agradecer a vocês o suficiente pelo profissionalismo e atenção aos detalhes. Obrigado novamente.

Minha esposa e eu somos clientes aqui há cerca de uma década e compramos 5 carros deles. Lars em vendas é sempre profissional e Sean Sullivan sempre faz questão de parar e me visitar quando eu estiver lá. Eu realmente desenvolvi um relacionamento com a equipe deles ao longo dos anos e continuarei a ser um cliente fiel no futuro.

Superou totalmente minhas expectativas em todos os sentidos. Fantástica equipe de profissionais da MB Sugar Land.

Já compramos de outras concessionárias da Mercedes-Benz no passado e tudo o que posso dizer é que Kenneth Hughes (Executivo de Vendas) fez a diferença nessa compra. Fomos encaminhados a Kenneth por um amigo. É bastante evidente porque ele é bem recomendado. Ele nos proporcionou uma experiência fantástica e memorável. Kenneth é muito gentil, profissional e nem um pouco agressivo. Ele tem uma maneira especial de se conectar com seus clientes. Kenneth passou muito tempo conosco respondendo às nossas perguntas e nunca nos apressou. Compramos um lindo SL550. Kenneth foi extremamente útil e conhecedor da Mercedes e, especificamente, do carro que compramos. Nós nunca iremos comprar um Mercedes em nenhum outro lugar. Se você está procurando um Mercedes, recomendo fortemente que você entre em contato com Kenneth Hughes da Mercedes-Benz de Sugar Land. Kenneth excederá em muito suas expectativas de compra de automóveis.

Se você está procurando um Mercedes, então este é o local que eu recomendo. Pergunte por Steve. Ele era o meu vendedor que se esforçou para encontrar exatamente o que eu queria com o melhor preço em comparação com qualquer outro lugar. Muito informativo, amigável e útil em geral. Normalmente não escrevo comentários, mas, devido à experiência extremamente agradável que ele me proporcionou, isso é o mínimo que posso fazer. Obrigado novamente Steve!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Disseram que meu carro estava pronto e quando cheguei ao departamento de serviço da Mercedes me fizeram esperar 45 minutos, pois não conseguiam encontrar minhas chaves. Eu disse a David, que é o vice-presidente, que não estou satisfeito com este serviço, ele olha para mim e me diz "eu entendo" e não se importa nem um pouco. Pela minha experiência, a Toyota oferece um serviço muito melhor do que a Mercedes.

Recentemente comprei meu novo Metris, muito feliz com o atendimento e meu carro!

ótimo serviço, consultores não tão bons, mas apenas uma experiência geral ok

Encontramos o carro que procurávamos online, um E350W Mercedes Benz 2011, o preço estava na nossa faixa. Fomos contatados prontamente. Foi muito agradável trabalhar com Frank Kelske, nosso agente de vendas. Ele foi muito informativo, profissional, conhecedor de seu produto. Saímos nos sentindo muito confortáveis ​​com nossa compra.
As instalações e a localização são confortáveis, limpas e confortáveis, para dizer o mínimo. Dirigimos 4 horas mas voltamos para casa extremamente relaxados devido ao dia agradável passado na Concessionária Sugar Land Mercedes Benz.

Obrigado Frank,
Billy e Pamela Payne

Nossa família foi ao revendedor e procurou o GLE 2017. Seu vendedor de carros estava muito impaciente. Defendemos um GLE de demonstração com 4000 milhas e tentamos negociar um acordo. Essa pessoa nos disse que "o revendedor pode deduzir $ 1,00 a milha. Se você não comprar, sempre há outra pessoa para comprar. Esse vendedor nos disse que vai entrar e avisar". Esta afirmação é muito arrogante e presume que os consumidores não têm escolha. Além disso, parece que esse vendedor gosta de estar em um ambiente com ar condicionado e não achou que poderíamos comprar um Mercedes-Benz. Adivinha, compramos um GLE 2017 da Greenway Mercedes-Benz vários dias depois. Não é a primeira vez que o vendedor desta concessionária pensa que "o consumidor não tem escolha". Visitamos essa concessionária em 2013 e fomos à Greenway para comprar um Mercedes-Benz. Há um Sewell Mercedes-Benz na I-10 e HWY6. Os consumidores agora têm muitas opções.

Acabei de encomendar meu terceiro veículo de vendas do Sean. O serviço excepcional e a atenção aos detalhes me farão voltar. Eu não posso te agradecer o suficiente!

Levei meu E320 para o serviço de A / C. Descobri que o evaporador vazou. Custou-me $ 3835,94 para consertar. Depois que todo o conserto foi feito, o consultor de serviço - Sr. Robert F.- me disse que quebrou o acendedor de cigarros e não funcionará a menos que conserte (meu acendedor de cigarros está funcionando bem antes de acender). O Sr. Robert F. se recusa a consertar o isqueiro porque meu E320 1999 com 32,435 milhas está VELHO.
Eu recomendo fortemente que todos os proprietários de OLD MB não confiem no serviço a menos que você queira pagar pelo conserto do serviço MB Sugarland que faz uma bagunça em seu carro.
NÃO LEVAREI MEUS VEÍCULOS PARA A MB Sugarland NOVAMENTE POR QUALQUER MOTIVO.

Pete Sanchez é excelente! Amigável e informativo sem ser intrometido. Uma ótima experiência para todos! Amo meu novo Benz !!!!!!

Pete Sanchez foi fantástico. Depois de olhar alguns carros diferentes, a Mercedes-Benz da Sugar Land e Pete tornaram isso fácil e o preço estava certo! O serviço é verdadeiramente impressionante - Você paga pelo que tem. Obrigado, Pete e MBSL!

Eu comprei meu 2020 Mercedes CLS 450 da Mercedes Benz de Sugar Land. Meu representante de vendas era Pete Sanchez, ele é uma pessoa muito prestativa e experiente. Foi uma boa experiência comprar meu veículo naquele revendedor.

Visitamos a concessionária Sugar Land e saímos com o veículo CPO graças ao excelente atendimento do Pete Sanchez!
Pete também continua a fornecer um excelente serviço pós-venda para garantir que estamos satisfeitos com o veículo. Obrigado Pete!

Veio à procura de um carro novo e fiquei muito impressionado com o representante de vendas. Depois de um text drive fiquei mais feliz com sua demonstração. Fico feliz em lidar com ele. Ele também me encontrou na porta antes que eu pudesse entrar.

Somos clientes muito exigentes, pedindo coisas que sabemos que estão acima e além da experiência normal. Esta concessionária, e sua equipe de vendas profissional, entregou de todas as maneiras possíveis. Eles tomaram nossa decisão de comprar não apenas um novo Mercedes (o que NÃO foi uma conclusão precipitada), mas um novo Mercedes desta loja. Muito impressionado.

Phil Nguyen fez um excelente trabalho em todas as frentes de minha aventura ao comprar um SUV de luxo. Por ser minha primeira compra no mercado de veículos de luxo, tive muitas dúvidas - tanto no test drive quanto por e-mail. Freqüentemente, com minhas perguntas por e-mail, Phil respondia em minutos ou logo depois. Durante os test drives, ele ouviu com muita paciência e, em seguida, acompanhou prontamente por e-mail, telefonema ou texto.

Minha última compra de veículo foi em 1996 para um Ford Explorer SUV. A maior atualização para mim foi mudar de janelas de manivela para janelas de força. Com o SUV de luxo que eu estava olhando; era como se eu estivesse na ponte da nave estelar Enterprise. Anos-luz à frente do que eu estava usando também. Phil me deixou testá-lo quantas vezes eu precisasse para tentar várias das variáveis ​​do veículo. Se ele não soubesse como um dispositivo específico funcionava, ele prontamente se sentava comigo para descobrir. Ele também verificou com o fabricante outras dúvidas que eu tinha. E, finalmente, trabalharam comigo para manter meu orçamento e estabelecer um preço justo.

Em nenhum momento houve qualquer pressão para comprar ou apressar meu processo de revisão. Ele deu a sensação de que estaria disposto a gastar o tempo que eu precisasse para me sentir confortável com minha compra. Onde o tempo é a mercadoria de maior valor, agradeço muito o tempo de Phil. Recomendarei vivamente o concessionário aos meus amigos e, quando a minha mulher substituir o seu carro, iremos primeiro dar uma vista de olhos no concessionário Mercedes Benz!

Obrigado pela excelente experiência

Muito bem Mercedes-Benz de Sugar Land. Recebi um excelente atendimento ao cliente da equipe na terça-feira, 9 de setembro. Desde o primeiro ponto de contato, enquanto dirigia para a área de serviço, passando pelo cordial adeus, tenha um ótimo dia, fui tratado como se fosse o único cliente no local. Meu conselheiro de serviço para este dia foi Don e ele foi além do dever para me ajudar no lugar e ao invés de Tammy, minha conselheira de serviço regular. Agradeço o excelente serviço que recebi e tão rapidamente, mesmo sem hora marcada. O único lugar para ir é a Mercedes-Benz da Sugar Land para conseguir "o melhor ou nada"!

É um lugar perfeitamente preparado para quem quer estar lá

Pete era um excelente profissional de vendas. Ele atendeu às nossas necessidades e tornou a experiência de compra de um carro ótima. Phyllis, do setor financeiro, fez um excelente trabalho ao batalhar com os bancos pelas melhores ofertas que eles podiam nos dar.
Obrigado novamente Pete e Phyllis e Mercedes-Benz da Sugarland!

Hoje estou dirigindo meu novo Mercedes pela 4ª vez. Mercedes Benz de Sugarland é e sempre será minha escolha número um. Excelente inventário. Pete Sanchez me ajuda com o processo. Foi indolor, rápido, profissional e proporcionou exatamente o que eu procurava em um tempo incrível e rápido. Eu recomendo altamente Pete para sua futura compra de Mercedes. Não mudaria a experiência. Perfeito, confiável e de uma maneira extraordinária e oportuna. Mercedes Benz de Sugarland e Pete Sanchez formam a melhor equipe para sua próxima compra de Mercedes.