MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Análise

Na maioria das vezes eu levo meu carro para consertar, geralmente já sei quais são os problemas, pois sou um ex-mecânico. Enviarei um e-mail a Paul Tamas para obter o custo total de peças e mão de obra. Ele sempre responde com uma resposta. Eu direi a ele quando estou indo e ele sempre providencia para que eu consiga um carro emprestado e eu entro e saio sem demora. A última vez que tive meu carro consertado, ele precisava de suportes de motor e o preço razoável e exatamente o que Paul disse que seria, sem nenhum custo extra escondido. Ele me ligou quando foi concluído e o carro foi lavado e limpo e eles fizeram um trabalho de qualidade. Imediatamente, percebi que não senti nenhuma vibração do motor. Na vez anterior, meu carro foi rebocado porque não pegava e o Paul me ligou para dizer que o carro iria pegar e eu fui buscá-lo e ele deu a partida imediatamente e não tenho nenhum problema com ele. Desde a. O reboque foi gratuito e não houve cobrança, o que mostra a honestidade da Sugar Land Mercedes eles poderiam ter dito facilmente que consertaram algo e cobraram. Tenho fé em Paul e Sugarland Mercedes.

Cara

Se você quer ser bem tratado. Venha conhecer o André Silva em Vendas. Eu não estou plugando aqui. Embora eu tenha decidido não comprar um A220 por causa de algum ruído do vento da estrada. Andrew deve receber crédito por sua diligência para comigo durante minha visita.

Entrou para comprar um 2013 G Wagon, teste dirigiu o carro que está listado em 60k para um veículo com 81K milhas. O veículo precisava de um novo jogo de pneus, a aleta do painel traseiro estava quebrada, o cinzeiro estava faltando em uma das portas, uma tampa central estava quebrada, o cromo do volante foi removido com algum tipo de produto químico, o console central estava descascando anormalmente ao lado do isqueiro, a porta do carregador na parte traseira estava com a tampa totalmente quebrada, os porta-copos na parte traseira nem estavam parafusados, sem falar nos 0 registros de serviço. Sim, é um carro usado, mas se houver tanta dificuldade em um SUV de alta linha, o preço deve refletir. Depois de expressar tudo isso ao meu vendedor, eles permaneceram firmes em seus preços. Eu ofereci meu G37S 2009 como uma troca apenas para ver o que eles ofereceriam, lembre-se de que os vendedores disseram que o carro iria a leilão (a primeira escolha do leilão de automóveis é MB de SLs vá para) legal, sem problemas, MMR (estimativas de valor do leilão) meu veículo por $ 7.800,00 e me ofereceram $ 1.500,00 ... Eu não trouxe o carro comigo naquele dia, mas mostrei fotos e o veículo tem um histórico de serviço que pode ser visto no CarFax. Por favor, deixe-me dizer que eu comprei um veículo daqui antes (2012 SLS AMG) não tive problemas na primeira vez, não sei se eles têm uma nova administração em vigor, mas irei entrar em contato com a MB USA porque como uma propriedade privada MB Dealer as questões que percorrem a rede nesta concessionária precisarão ser tratadas pela MB Corporate, pelo que parece.

Pete sanchez eu nunca comprei dele nem o vi, mas claro porque não lol

Eu comprei um GLE em seu site que afirmava ser usado certificado e não tinha acidentes. Tenho capturas de tela para verificar esta e outras informações. Foi DESTRUÍDO! Ele tem uma marca de 11 "de danos que foi mal reparada. Tem marcas de bolhas, marcas de lixa e um halo de uma mistura ruim. A roda está danificada e a coluna de direção faz um som de pancada e você pode sentir isso também. Levei-o ao MB e ao Caliber Collision of Boerne para verificar os danos. O gerente, David Lefkowitz, afirmou que eram "chips". Fico feliz por ter um especialista examinando isso porque em meus quase 40 anos dirigindo MB, eu nunca vi erupção na estrada em uma faixa de 11 ". Eles também venderam cópias de minhas placas temporárias três semanas após minha compra, que foram colocadas em um Impala que estava indo para o norte em DFW. Não tenho certeza do que está acontecendo nesta concessionária exatamente, mas não é o padrão ou nível de profissionalismo com o qual lidei por décadas.

Pessoas que trabalham são meio racistas. Muito desapontado. Vim aqui comprar um carro e o cara abordou de forma muito inadequada. Ok, entendemos que você trabalha na mercedez Benz "grande coisa", mostrando-me atitude sem motivo.

Pete Sanchez é o melhor vendedor, comprará dele novamente. Ele está disposto a trabalhar conosco com os números e realmente paciente com os pedidos.

Um dos melhores serviços Merc já visitados. Excelente atendimento ao cliente. Não é um lugar caro.

Eles são muito orientados para o serviço. Bom e educado.

Cobrou-me depois de jogar $ 30 para limpar o carro e devolvi-o com mais combustível do que havia nele.

Não pode competir com a concessionária em houston, que é a via verde. Sugarland queria 10k a mais por um GLE 350 e a Greenway me vendeu por 10k menos do que o MSRP. Os compradores vão até a Greenway para comprar ou alugar!

Estou totalmente entusiasmado com a compra recente do meu novo GLC Coupe. É como butta! Muitos parabéns à incrível equipe de Pete Sanchez e ao gerente de vendas Sean por garantir que todos os meus desejos e necessidades fossem atendidos. Eu seria negligente se não mencionasse Phyllis em finanças por sua abordagem cuidadosa ao trabalhar com um cliente muito exigente como eu.

Tendo dirigido um Lexus nos últimos 10 anos, era extremamente difícil mudar para um Mercedes. Bem, estou tão feliz por não poder e não posso agradecer a Pete o suficiente por seu atendimento impecável.
Super Happy Camper!

Concessionário muito bom. Excelente serviço coustomer

Tenho meu Mercedes há mais de sete anos. Tem sido uma experiência maravilhosa! Comprei meu automóvel porque queria um carro de luxo. Tanto a Lexus quanto a Mercedes me deram um serviço exemplar quando eu estava no processo de compra. (Eu era um gerente financeiro de uma concessionária de automóveis no Texas) A decisão de comprar um Mercedes versus Lexus veio para o serviço após a venda. Mercedes explicou detalhadamente o que esperar. Devo dizer que depois de 7 anos, eles nunca desistiram de seu compromisso. Meu atual gerente de serviço é Paul Tamas. Sempre sinto que meu carro está em excelentes mãos e posso confiar no conhecimento e na honestidade de que preciso para ter um veículo. Obrigado Paul Tamas e Mercedes por tornarem a minha propriedade de um Mercedes-Benz tudo o que me foi prometido!

Eles não o valorizam como cliente ou como parte da família Mercedes Benz, procuram qualquer ponto de venda para tentar explorá-lo por dinheiro.

Não posso dizer elogios suficientes sobre o Sr. Pete Sanchez! Ele fez da nossa compra uma experiência tão maravilhosa! Muito profissional, conhecimento especializado, deu dicas adicionais, seu calor genuíno ... você vai se sentir como se tivesse um novo amigo depois de concluir sua compra. Não podemos agradecê-lo o suficiente.

Muito desapontado. O pessoal de vendas desta loja tem pouco ou nenhum conhecimento sobre os carros à venda neste concessionário. Viemos aqui há um mês e tínhamos 3 vendedores diferentes. Nenhum deles sabia nada sobre qualquer um dos recursos ou opções de um 2020 Mercedes Benz GLE. Eles eram bons em recuperar as chaves para um test drive, mas isso era tudo. Se você vai me vender um veículo de $ 75.000, você precisa saber algo sobre ele. Acabamos comprando nosso 2020 GLE na Mercedes Benz de West Houston (Sewell Group), onde a equipe era extremamente experiente e nos orientou por todos os recursos, incluindo apple car play e android auto. O vendedor da sewell passou mais de um tempo revisando todos os recursos e opções após uma hora de test drive. Entrar nessa loja era como entrar nas quatro estações. Serviço de primeira classe e experiência desde o momento em que entramos e saímos com nosso GLE.

Durante a passagem parei na Mercedes-Benz da Sugar Land para perguntar sobre o cronograma para os 2015s. Embora eu soubesse que receberia um novo M-B este ano, 2014 ou 2015, estava em um dilema em relação a qual concessionária usar na área de Houston - tive uma experiência terrível com o M-B de North Houston. Foi recebido por Maria Haller e partiu no meu carro novo no dia seguinte. O carro que eu queria, um E350 preto, estava em trânsito para a concessionária. Posso realmente dizer que, embora temesse essa transação, foi uma experiência muito agradável. Recomendo vivamente este concessionário e encorajo-o a perguntar pela Maria. Ela respondeu a todas as nossas perguntas sem pressão para comprar o veículo. Além disso, liguei para ela algumas vezes e ela sempre atendeu e me forneceu as informações corretas - nenhuma etiqueta de telefone nesta concessionária. Que experiência positiva!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária e, em particular, Frank Kelske. Comprei 2 carros dele agora. Seu atendimento profissional e personalizado tornou minhas experiências de compra muito confortáveis ​​e agradáveis ​​- você sabe que está trabalhando com alguém em quem pode confiar e que realmente entende o que você procura. Ele também é ótimo em garantir que sua experiência contínua com a concessionária seja de primeira classe e que tudo de que você precisa seja cuidado. Devo acrescentar também que o departamento de serviço é muito bem administrado e o Asst. A gerente Michelle Ward é fantástica - ela é muito experiente e extremamente útil.

Acabamos de comprar nosso segundo veículo da Mercedes-Benz da Sugar Land. Assim como da última vez, todos na concessionária foram amigáveis, prestativos e nos fizeram sentir em casa. O que foi diferente desta vez foi o nosso vendedor. Não que o nosso último tenha sido ótimo, mas Pete Sanchez foi muito prestativo e muito amigável.

Luc minh Comprei um carro em mbsugarland.
O nome do motorista é Pete Sanchez.
Ela é muito carinhosa e comprou o carro como ela queria
Se você quiser comprar a competição com amigos!

Ótimo lugar para olhar. Mas no lado alto do varejo. Nenhum acordo a ser feito aqui.

Pergunte pelo Juan! Ótimo serviço, rápido e fácil! Eu amo meu carro novo.

Dois contatos com esta concessionária e o último foi favorável. Quebrar na beira da estrada em um verão no Texas ... não é divertido. Eles enviaram um técnico e no tempo que levaram para chegar até mim, eles cuidaram dos negócios.

Pete cuidou muito bem de mim, e Shawn me fez um negócio incrível com a nova van de carga Metris. Eu estarei voltando para cada carro que comprar daqui em diante.

Pete Sanchez era o nosso vendedor e facilitou muito a nossa experiência. Ele é uma pessoa muito legal e muito conhecedor dos carros. Este é o nosso segundo Mercedes da Sugarland e recomendaria esta concessionária.

Pete Sanchez e Heather forneceram atendimento ao cliente de classe mundial. Definitivamente recomendado se você deseja uma entrega de serviço de toque pessoal.

Pete Sanchez fez um trabalho incrível me ajudando a encontrar o carro certo. Seu serviço ao cliente e conhecimento são incomparáveis. Ele tornou minha experiência memorável. Mesmo depois de comprar o carro, ele me ligou para verificar se estava tudo conforme o esperado.
Sempre voltarei a Mercedes Benz de Sugarland. Obrigado por tornar a experiência de compra de um carro agradável e fácil.

Má experiência!
Recebi um telefonema deles informando que o airbag está pronto e posso agendar um agendamento para trocá-lo. Eu reservei um agendamento e peguei meu carro. O cara designado para mim olhou para o meu carro e tentou me dizer as coisas que estão erradas com ele, técnicas típicas de up-sell, nada de novo, e então, finalmente, deixo meu carro e peço o emprestado para voltar para casa. Uma hora depois, recebo uma mensagem de que ei, não temos o air bag, virá na quarta-feira e eu fiquei tipo: por que vocês me ligaram então para obter um agendamento? Também é ridiculamente caro, da última vez que fui lá me cobraram 488 dólares pela peça sobressalente, nada mal, mas 1100 pelo trabalho ... uau!

Pete, é extremamente honesto e útil. Ele encontrará o produto certo com o melhor valor. Excelente atendimento ao cliente em geral ...

Depois de lidar com tantas pessoas em diferentes concessionárias, foi uma boa mudança trabalhar com Alexey. Vários carros nos mostraram sem ser pressionados a entrar em um, era como se estivéssemos comprando o carro em vez de nos vendermos um, ele foi muito útil nos ajudando a encontrar o que queríamos, não o que ele precisava para nos empurrar. Sentimo-nos relaxados durante todo o processo, mesmo quando lidamos com a stewart do financiamento.

Vim aqui para manutenção algumas vezes. Sempre uma boa experiência.

Compramos um Mercedes GLS 450 do Sr. Pete Sanchez e foi uma alegria trabalhar com ele. O homem mais paciente e prestativo com quem tivemos o prazer de lidar. Ele trabalhou muito para nos conseguir um ótimo negócio e nós definitivamente voltaremos ao MB Sugar Land.

Bom atendimento, sempre vou de carona lá, é onde comprei o veículo, os vendedores não pressionam, gosto muito disso.

Sempre ouvi que o atendimento ao cliente da Mercedes é exemplar, e Pete garantiu que a expectativa fosse satisfeita desde o cumprimento inicial. Além de responder às nossas muitas perguntas, Pete garantiu que estivéssemos confortáveis ​​durante o processo de compra.

Julio, Nick e a Sra. Phyllis também facilitaram o processo de compra.

Tivemos Lexus, Audi, Infiniti e Volvo se a experiência na Mercedes superou todos eles. Obrigado, Pete e equipe por uma experiência INCRÍVEL !!!!!

Uma das MELHORES experiências de compra de automóveis de todos os tempos. Entrei em uma segunda-feira às 13h40 e terminei de assinar meu contrato às 15h02! A equipe de vendas composta pelo VP de vendas Sean S., Sales Assoc. Pete S. Delivery Specialist Sara A., e Finance Mgr. Anil S. foi o TEAM mais profissional reunido. Depois de ser contada por Sandy na MB-Greenway, PJ, seu gerente de vendas, não gostava de mim, essa experiência de vendas foi revigorante. Eles foram honestos, justos, pacientes e atentos às minhas necessidades. A Equipe respondeu a todas as dúvidas, explicou o processo e manteve a experiência de compra profissional. Eu amo meu novo veículo 2019 e recomendo o MB Sugarland! Fui tratado com respeito e dignidade, assim como os caras que compraram seus veículos foram tratados. Como mulher, sua experiência de compra de carro não deve ser intimidante ou opressora; esta é a loja onde todas as mulheres têm a mesma experiência de compra de carros que os homens. Os clientes não suportarão táticas de venda de alta pressão, falsidades sobre preços e diálogo condescendente; o que você receberá é o tipo de experiência de compra de carro que você merece. Eu recomendo fortemente a MB Sugarland Store para todas as suas necessidades de compra de veículos. Para pessoas que gostam de conhecer pessoas como eu, a viagem até Sugarland PODE parecer um mundo de distância, mas posso garantir que vale a pena dirigir. A loja tem mais uma sensação de FAMÍLIA em oposição a uma grande concessionária de automóveis corporativa interessada apenas em unidades móveis. Evite o aborrecimento e o estresse de se perguntar se receberá um acordo justo em outras concessionárias e se dirigir até Sugarland, vale a pena. Você será saudado com um sorriso e irá embora em seu novo veículo com um sorriso ainda maior!

Concordou em comprar um carro em uma sexta-feira .. esgotado debaixo de mim em uma terça-feira. Não a experiência de luxo que você esperaria em uma compra de Bentley.

Acabei reposicionando o carro inteligente do trabalho que eles declararam que fizeram, não era o meu pneu traseiro que ainda estava torto e o quadro também, use um local diferente

Foi uma experiência muito agradável, o vendedor foi muito simpático e prestativo

Assim que entramos na Concessionária, fomos gentilmente abordados por Pete Sanchez. Ele foi muito educado e bem informado sobre todos os carros que perguntamos. Ele então nos permitiu fazer um test drive em todos os carros em que estávamos interessados. Ele não apenas demorou para nos mostrar cada carro, mas também dedicou seu tempo para nos conhecer. Isso foi ótimo porque ele conseguiu se conectar conosco em um nível pessoal. No final, compramos um belo SUV graças a Pete. Eu não poderia ter tido uma experiência melhor comprando nosso primeiro Mercedes. Obrigado mais uma vez Pete Sanchez!

Eu recomendo Kenneth Hughes se você estiver pensando em comprar um Benz. Ele era experiente, profissional, amigável, direto com os preços e mais do que disposto a responder a todas e quaisquer perguntas que eu tivesse. Falei com ele no dia anterior à minha compra para discutir quais eram as minhas opções e quando eu apareci no dia seguinte, ele estava pronto para mim (com quais carros me mostrar, etc). Ele também passou um tempo considerável ajudando-me a conhecer meu novo carro. Isso fez com que dirigir até Sugar Land vindo do noroeste de Houston valesse a pena. Todo o processo correu tão bem. O melhor vendedor de carros com quem já trabalhei, sem dúvida! Ficarei feliz em trabalhar com Kenneth novamente para futuras compras.

Pete Sanchez era um vendedor incrível.
Ele foi profissional, extremamente paciente e muito experiente.
Eu sinto que comprar um veículo às vezes é um evento estressante, mas Pete tornou isso divertido e, e sua energia e entusiasmo são contagiantes.
Eu definitivamente o recomendaria para meus amigos e familiares.

Esta é a nossa terceira compra da MD Sugar Land e Frank foi o nosso cara favorito para todos os três. O melhor serviço que já recebi. A parte financeira também foi uma brisa e Chelsea foi amigável e explicou as coisas perfeitamente. Ao todo, eu não consideraria ir a qualquer outro lugar. Podemos estar de volta na próxima semana para substituir o nosso outro 2011.

Alex Nguyen das vendas ajudou a obter ótimos preços no novo GLC300 2017. O gerente financeiro Donald também ofereceu um desconto maior na taxa de financiamento. Foi uma experiência excelente e não consigo pensar em nenhuma razão para não voltar. Eu amo a Mercedes Benz Sugar Land e VOLTAREI para o veículo da próxima geração.

Eu trago meu carro para este lugar para serviços o tempo todo. Eu os recomendo altamente.

Eu dirigi 4 horas para chegar aqui porque a Mercedes de Sugar Land era a única concessionária dentro de 500 milhas de Longview que tinha 2019 CLS 450 que era CPO e com a combinação de cores que eu estava procurando! Desde o primeiro contato que fiz com eles, todos foram um ato de classe. A concessionária é linda e TODO MUNDO lá saiu de lá para me cumprimentar e garantir que eu estava confortável. Tão feliz que os encontrei e saí andando porque acabei com um carro incrível que sei que vou aproveitar nos próximos anos. Obrigado Sugar Land, você está fazendo as coisas nos mais altos padrões !!!

Benny, Kevin e Nelson. Deve ser indicado para melhor departamento de peças de 2017. Sempre me sinto bem-vindo.

Eu trabalho para Sewell Cadillac, onde temos orgulho em fornecer um excelente serviço ao cliente. Também espero um serviço de alto nível.

O departamento de serviço da MB Sugarland atendeu e superou minhas expectativas. Eu apareci em uma manhã muito ocupada planejando deixar o veículo ou, pelo menos, esperar algumas horas. Depois de fazer o check-in e concordar em deixar o veículo, encontrei-me com Jon B., o gerente assistente de serviço. Ele se deu ao trabalho de ouvir meus problemas e sugeriu uma carona com o supervisor da loja Dario B.

Dario verificou o exterior dos veículos e dirigiu para verificar minhas reclamações. Ele era um especialista e explicou tudo. Ele até mesmo fez uma inspeção de cortesia no veículo e encontrou alguns itens pequenos que precisavam ser consertados. Ele fez tudo e me informou que o veículo estava funcionando normalmente e me mandou embora.

Eles foram corteses e cuidaram muito bem de mim. Eu não hesitaria em recomendá-los aos meus amigos e familiares para sua concessionária. Serviço de primeira qualidade!

Pete Sanchez fez um ótimo trabalho. Derrubou algum dinheiro do preço. Serviço excelente

Ontem (20/09/11) trouxe meu carro para consertar. Como é preciso entrar para falar com o responsável, vi gente sem máscara andando por aí. No dia seguinte fui buscar meu carro e a mesma situação, clientes e funcionários. Eu reclamo e nada acontece. Isso é assustador e perigoso. Como um lugar como a Mercedes permite esse comportamento irresponsável. Nós clientes, que gastamos muito dinheiro na sua empresa, merecemos ser tratados com mais respeito às nossas vidas.

Vendas - Pete Sanchez

Minha esposa e eu estávamos finalmente no mercado para o nosso primeiro Benz. Tínhamos ido a alguns concessionários Mercedes pela cidade, mas nenhum queria realmente trabalhar conosco, até que conhecemos Pete Sanchez e a equipe MBSL. Que bom que fizemos. Compramos um GLS 450 e ficamos muito impressionados com o veículo e o serviço que o MBSL oferece. Pete Sanchez nos ajudou tremendamente. Já possuímos Toyotas antes desta Mercedes e o conhecimento detalhado e o tempo que Pete passou conosco, explicando por que a Mercedes é realmente a melhor ou nada era exatamente o que precisávamos. Quero agradecer também ao departamento financeiro, que você realmente tornou essa experiência de compra prazerosa e indolor. Obrigado, Mercedes Benz de Surgland.

Tivemos uma ótima experiência com todo o processo de compra do carro. Foi um prazer trabalhar com Pete e teve muita paciência conosco. Eu recomendo ele e esta concessionária para quem está procurando um carro. Esta foi a segunda concessionária Mercedes que visitamos e foi de longe uma experiência melhor.

Recentemente, compramos um carro da Mercedes Benz da Sugar Land e nossa experiência com Pete e Heather foi perfeita. Ambos foram atenciosos e muito respeitosos com o nosso tempo. Nós definitivamente estaremos de volta

Alugamos um Mercedes C300 no sábado, dia 22 de fevereiro de 2020. Tínhamos alugado vários automóveis, no passado, dessa grande concessionária. No entanto, tivemos uma nova pessoa que nos ajudou nesta visita. Pete Sanchez foi uma ótima pessoa para se trabalhar. Ele foi muito prestativo e agradecemos sua disposição em nos ouvir e encontrar o carro que queríamos. Obrigado Pete pela transação fácil. Joe e Edwina Roady

Acabei de comprar meu primeiro Mercedes de Pete Sanchez e de Anil Sharma! Eles são uma equipe dinamite e eles fizeram um cliente para a vida! Eu amo meu carro novo e voltarei a eles na minha próxima compra!

Se você não chegar com sacos de dinheiro pendurados na carteira, eles o ignoram.

Tive uma experiência incrível na Mercedes Benz Sugar Land. Trabalhar com Pete Sanchez e Mike Batches para conseguir o carro certo e o preço certo não poderia ter sido mais fácil. E trabalhar com a equipe de finanças também foi uma ótima experiência. Além disso, o treinamento prático para entender o lado técnico do novo carro foi de primeira classe. Esta é minha terceira compra na MB Sugar Land, mas não a última.

Comprador satisfeito de um BMW x5 usado levemente. Preço certo e em bom estado.

Não sou do tipo que adora o processo de compra de carros. Eu geralmente acho que arranca dentes de um bebê. Mas, Pete Sanchez da MB Sugarland fez isso tão fácil. Eu perguntei meu preço. Ele fez funcionar sem esforço. Melhor negócio em Houston e arredores.

Como sempre, uma experiência excepcional com pessoas excepcionais e excelente atendimento ao cliente. Obrigado a vocês por sempre irem além!

Eu escolhi considerar a MB Sugar Land para nosso próximo Mercedes porque eles são um revendedor recomendado pelo CarPro. Minha pergunta foi imediatamente respondida por Frank Kelske e um encontro foi marcado. Eu queria encontrar um carro substituto para minha esposa, inicialmente pensando em um bom usado certificado. Frank cumprimentou-nos e explicamos o que estávamos procurando. Frank se dedicou a reunir informações sobre o uso do carro, hábitos de direção e orçamento. Em seguida, ele configurou os test drives para os veículos em que estávamos interessados. Minha esposa geralmente não fica entusiasmada com o processo de compra do carro, mas realmente apreciou o tempo que Frank levou para entender o que ela queria. Algumas opções foram desenvolvidas e ficamos muito satisfeitos quando Frank e seu gerente de vendas colaboraram para nos dar o preço de um carro que superou nossas expectativas, mas ainda atendeu ao nosso orçamento. Fechamos o negócio do carro novo e recebemos a entrega de uma esposa feliz. Cumprimentos à concessionária por dedicar seu tempo para explicar todas as funções e operações do carro. Depois de alguns dias, Frank fez um telefonema para saber se precisávamos de alguma coisa. Frank e MB Sugar Land fizeram um ótimo trabalho, estamos muito satisfeitos com a experiência.

Minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa ao comprar um carro novo. O serviço ao cliente prestado por Pete Sanchez era incomparável. Pete era paciente, conhecedor e ouvia o cliente.

Eu realmente aprecio cada detalhe que foi colocado na compra do meu veículo, fui atendido e cuidado em todos os aspectos. A Mercedes Benz me deu um carro novo, mas ter Pete Sanchez me vendendo um carro é uma honra e uma bênção por si só. Obrigado por ser minha voz de razão e direção. Por se preocupar com todos os aspectos do carro e torná-lo uma experiência verdadeiramente de um milhão de dólares! Da determinação e dedicação de você, também do próprio Sr. Sean Sullivan, o grande gerente financeiro que divertiu meu filho enquanto eu assinei o que parecia ser um milhão de papéis, aos detalhadores que fizeram meu novo carro brilhar, e o toque final do incrível cara que saiu apenas para me mostrar como usar meus dispositivos ligados ao carro, enquanto terminava e selava com um GRANDE Arco Mercedes Benz vermelho! Foi realmente a melhor e mais excepcional experiência de compra de um carro que já tive na minha vida. Estou realmente muito orgulhoso do seu trabalho árduo e dedicação para garantir que todos dirijam para os destinos mais bonitos no mais maravilhoso veículo. Esta é a verdadeira experiência de compra de um carro. Estou orgulhoso de você e continuo me esforçando para que você seja fenomenal! A propósito, ele é meu pai, obrigado pop por garantir que eu sempre tenha um dia tipo Mercedes, te amo!

Ps. Adam precisa de um plushie!

A pior experiência de todas. Por favor, não leve seu carro lá para reparos

Pete Sanchez realmente trabalhou para nós e garantiu que fôssemos felizes com nossa compra. Estamos muito felizes!

Nem vale a pena dirigir até essa concessionária Mercedes, mesmo que você more em Sugarland. Comprei um carro lá há menos de dois anos e eles nem pensaram em comprá-lo de volta para mim. Ele tinha apenas dois anos e menos de 40.000 milhas rodando. Eles não dizem isso quando você compra o carro. Não é bom. Então, o departamento financeiro não retornaria para mim depois que vendi o carro. Para que eu pudesse receber de volta o dinheiro dos serviços extras que venderam à minha esposa e que não eram necessários.

SAIBA QUE COMPRAMOS NOSSOS MERCEDES ATRAVÉS
SENHOR. PETE Sanchez. SENHOR. SANCHEZ IMEDIATAMENTE NOS FEZ
CONFORTÁVEL COM SUA DISPOSIÇÃO E CONHECIMENTO AMIGÁVEIS
DE MERCEDES. QUE SE REGISTRE QUE MERCEDES BENZ DE TERRA DE AÇÚCAR TEM UMA GEMA NO SR. PETE SANCHEZ.

'' '' 'PETE SANCHEZ FAZ EXCELENTE TRABALHO' '' '' '

Tammy Stafford é minha consultora de serviço. Minha esposa dirige um GLK 350. Graças à ajuda de Tammy, temos uma garantia estendida por dois anos e todos os serviços pagos por três anos. Que grande paz de espírito saber que minha esposa e meu bebê têm um ótimo carro para dirigir sem preocupações pelo Condado de Fort Bend. Eu sou de Los Angeles e possuí um S550 de Fletcher Jones. O serviço deles é ótimo, mas tenho que admitir que a concessionária Sugarland Mercedes é superior a Fletcher Jones. O processo foi rápido e fácil. Somos pessoas ocupadas e não temos tempo para esperar.

Decidido no Gle 43 Amg 450
Jeffrey foi um grande vendedor!

Compramos um carro novo na MBSugarland. Esta foi a minha segunda compra lá. O Sr. Pete Sanchez foi cordial, profissional e paciente conosco. Ele nunca nos pressionou a fazer algo com que nos sentíssemos desconfortáveis. Ele trabalhou no negócio para nós e ficamos satisfeitos com o resultado. Bom trabalho.

Serviço excelente. Eu nunca vou comprar um Benz de ninguém, exceto Mercedes Benz de Sugarland.

Estou muito infeliz e desapontado com a minha última visita a este local. Um vendedor em particular (cujo nome não mencionarei publicamente, felizmente para ele) era muito pouco profissional. Juntei-me à minha mãe na compra de um carro novo para ela e enquanto ela estava passando pelo processo ele pesquisou meu nome no sistema deles sem meu conhecimento e fez toda a sua experiência sobre mim, comparando o que eu tenho com o que ela estava recebendo. Ao sair do lote, o carro dela (novo 2018) avariou e ela deu meia-volta e o devolveu ao estacionamento (você tem 3 dias para fazer isso). A partir desse ponto, seu vendedor foi muito rude, gritando com ela e ignorando-a e o serviço foi extremamente rude e disse que ela não podia nem mesmo trocar de carro, o que é falso. Ele simplesmente não queria refazer nenhuma papelada. Estou tentando descobrir que tipo de negócio fica chateado com um cliente porque o produto DELES está com defeito. Estou muito chateada porque a primeira experiência dela com a compra de um carro aqui está longe de ser incrível. Nem de longe ok. Como proprietário de um Mercedes Benz e família e amigo dos motoristas da Benz, definitivamente não faremos negócios aqui no futuro.

Experiência maravilhosa do início ao fim. O departamento de serviço também é de primeira linha.

Amo este lugar. Eles são extremamente profissionais. Cory Davis é o melhor, cuidou muito bem de mim e da minha família !!!

Foi fácil lidar com a equipe de vendas deles e eu consegui o carro que queria por um ótimo preço. Sean é o cara !!!

Com a ajuda da Mercedes-Benz sugar Land estou transformando passivos em ativos. Sim, baby! É oficial, a J Amari Enterprises Inc. é a orgulhosa proprietária de sua primeira van de serviço! Muitos mais para vir! Não posso agradecer o suficiente a todos os envolvidos com esta compra. Todos eles fizeram um trabalho fantástico!