Mercedes-Benz of South Charlotte Análise

O atendimento ao cliente é ruim! Eles até me deram todas as opções que posso ter para renovar meu aluguel ou comprar um carro novo. Não, obrigado e ele parece chateado, quero dizer, a única pessoa na liderança com uma camisa branca e gravata. Acho que o nome dele é Thomas, meu conselho é que talvez ele encontre um emprego do que ele gosta.

Recentemente, tive o prazer de interagir com Jonathan Emmanuel, pois precisava obter algumas informações sobre a compatibilidade do E300 com alguns dos meus dispositivos eletrônicos. Ele é um dos profissionais mais experientes e meticulosos com quem já interagi e sua atitude tranquila torna um prazer trabalhar com ele. Com base na interação com ele, Jonathan se tornou meu especialista favorito. Eu recomendo a Mercedes-Benz de South Charlotte e não deixe de falar com Jonathan para esclarecer qualquer dúvida sobre seu carro.

Experiência terrível com este centro de serviços. Economize seu tempo e dinheiro transferindo sua empresa para outro local.

Inicialmente, fomos encaminhados para a Mercedes-Benz de Charlotte em Pineville, então dirigimos por três horas até este centro de reparos com nosso Sprinter, o largamos e voltamos para casa. Depois, voltamos três horas para recuperar o Sprinter que alegaram ter consertado, mas depois de sairmos da loja, tivemos o mesmo problema. Isso aconteceu de novo e para trás, só que desta vez, não apenas o problema alegou ter sido corrigido, mas na verdade foi pior (o Sprinter nem ligava - e ficamos secos). Depois de ligar para a central de atendimento, eles sugeriram que poderia ser um problema não relacionado ao que eles diagnosticaram originalmente. Na realidade, eles diagnosticaram incorretamente o problema real e não reconheceram isso. Não vimos nenhum motivo para dar-lhes mais negócios e levamos nosso Sprinter para as instalações de Greenville.

Resumindo: não perca tempo e dinheiro neste centro de serviços Sprinter.

Compre aqui se quiser uma experiência amigável e sem estresse! Nosso representante de vendas era super qualificado e nos ajudou a encontrar o veículo certo para nossas necessidades!

Tive uma experiência maravilhosa na Mercedes-Benz de South Charlotte com John Sims como meu agente de vendas. Muito conhecedor e não foi pressionado a comprar um veículo. Vou mantê-los no meu primeiro se eu comprar um veículo no futuro, obrigado Chris

Tendo já possuído vários Mercedes até agora, uma das vantagens é lidar com profissionais a nível profissional. Infelizmente, tendo acabado de nos mudar para cá, parece que encontramos uma das poucas concessionárias da Mercedes que não segue esse conceito. Eles tentaram nos vender tudo no chão do depósito, apesar de termos um veículo com 12 meses e 10.000 milhas. Quando confrontada também com cobranças exorbitantes, a representante de serviço apenas riu e disse Sim, bem, é assim que as coisas são. Obviamente existem outras concessionárias, que iremos procurar.

Experiência incrível! Melhor concessionária de longe!

Esses caras são bons. O atendimento foi excelente e não me senti pressionado de forma alguma. Já estive em muitas concessionárias em meu tempo como proprietário de um Mercedes e senti que os funcionários foram prestativos e honestos, mas não me pressionaram de um jeito ou de outro.
A área de espera é limpa, a loja é limpa e o serviço é ótimo. Voltarei para um serviço futuro.

Kostas foi excelente e muito profissional e experiente! Ele é um dos melhores vendedores que encontramos. Corremos com ele neste calor e ele nunca mostrou frustração e nem mesmo suou! . Ele é incrivelmente agradável e nos fez sentir bem-vindos no momento em que entramos. Obrigado!

Comprei meu quarto Mercedes e eles estão cada vez melhores, o pacote de tecnologia atualizado é incrível. Meu vendedor, Gary Childers, sempre prestativo e confiável. Tive um pequeno problema com o carro na primeira semana e a equipe de serviço priorizou e corrigiu imediatamente.

Ótima experiência. Inicialmente entrei apenas para olhar. Discutimos o que eu gostaria de realizar e eles fizeram isso acontecer imediatamente. A melhor experiência de compra de carro que tive. Eduardo foi muito profissional e sem pressão, o que tornou a experiência muito melhor.

Simplesmente a melhor experiência de compra que já tive. Bobby Sabates era extremamente fácil de trabalhar e realmente conhecia o carro que escolhemos. Assim que conseguimos chegar a um acordo sobre o negócio, Bobby simplesmente combinou tudo, desde explicar as funções do carro até o encontro com o financiamento. Eu recomendo esta concessionária e especialmente Bobby Sabates. É o cara mais pessoal. Realmente um "cara legal" para se trabalhar e conhecer! Pat Oberer em Finanças era igualmente qualificado e ótimo para trabalhar.

Eu me mudei para fora da cidade, então dirigi 2 horas e meia para verificar meus freios. CADA pessoa lá foi TÃO atenciosa, prestativa e me cumprimentou com energia para tentar me ajudar em minhas necessidades. Encomendei uma peça não relacionada com a substituição do freio. Marquei uma reunião para substituir os freios alguns dias depois. Eles me ofereceram um carro emprestado; Eu não precisava perguntar! Meu representante de serviço, Paul Newman, enviou-me atualizações por e-mail e me ligou duas vezes com atualizações. Que equipe impressionante. Como comissário de bordo aposentado, respeito as empresas que organizam seus funcionários para fornecer o melhor serviço possível. Esta concessionária é INCRÍVEL. Eu nunca irei para outro lugar. Vale MUITO a viagem!

Terrível. Fiz um test drive. Queria o carro. Fez esperar e esperar e esperar para ver várias pessoas com pechinchas e bobagens que não iam a lugar nenhum sem motivo. Acabou na frente de um balcão com uma senhora que precisava de treinamento sério para pessoas. Saiu. Agora dirigimos um lindo Maserati e pretendemos gastar mais na Foreign Cars Italia em Charlotte. Que vergonha para você, Mercedes, essa experiência não foi de marca em comparação com minha excelente avaliação da Mercedes em Chicago.

Em 7/10 compramos outro mb de David Rodriguez foi uma experiência deliciosa, pois ele sempre conhece muito bem o produto. E ele sabe como é o Wilson.

Darius fez um excelente trabalho. Ele foi muito honesto e direto. Ele forneceu um atendimento ao cliente excepcional!

Acabei de ir embora na minha primeira Mercedes-Benz de South Charlotte. Eu queria deixar um comentário para que outros saibam se eles estão pensando em comprar um para verificar esta concessionária. Desde o momento em que pus o pé na porta, nunca me senti pressionado a fazer um acordo. John Sims e Darrell Kimney foram muito simpáticos e pacientes. Fiz um test drive e verifiquei quase todos os carros do estacionamento antes de decidir. Obrigado pelo serviço superior. Além disso, um grito para Jonathan para uma rápida visão geral da tecnologia mais recente e melhor.

Sr. Rodriguez é um representante de primeira linha. Eu amo meu carro

Entrou e nunca foi cumprimentado por ninguém. Nenhum vendedor jamais perguntou se eu precisava de ajuda. Talvez eu tenha chegado tarde demais (17h) em um sábado. Talvez eu não apresentei como uma pessoa pronta para comprar, não tenho certeza. Não é preciso dizer que comprarei o presente da minha esposa de outro negociante esta semana.

Chris e Walter da Mercedes de South Charlotte foram ótimos para trabalhar. Minha esposa adora seu novo GLC!

Tenho que dar crédito aos garotos e garotas em peças, eles sabem o que fazem, especialmente Tyler. Não são muitos os lugares que oferecem um ótimo serviço, mas eu encontrei um. Altamente recomendado!

Obrigado por outra grande experiência de serviço Mercedes South Charlotte. Nosso consultor ir para Frank não estava disponível e hoje Paul Newman cuidou de nosso serviço. Paul não é apenas um ótimo consultor de serviço, mas também amigável. Ele explicou os reparos necessários e me ensinou a compreender a importância de cada um. Ele será definitivamente nosso consultor durante a ausência de Franks. Outro grande trunfo para Mercedes South Charlotte. Obrigado Paul pelo seu excelente atendimento ao cliente e atendimento ao cliente !!!

Andrew, Paul, Adam e a equipe são excepcionais quando se trata de explicar questões e opções. Eles não são agressivos e extremamente úteis. Obrigado time!

Paul Newman foi um ótimo consultor de serviço e me manteve informado sobre o meu carro enquanto ele estava sendo reparado e me deu bons conselhos ao longo do caminho. Ele também me permitiu deixá-lo e pegá-lo depois do expediente, quando voltei das férias. Obrigado!

Eles foram educados e garantiram que eu tivesse um carro emprestado para dirigir enquanto olhavam para o meu veículo. Então, recebi um telefonema do redator do serviço dizendo que o conserto custaria US $ 2.200 para algo que estava coberto pela garantia. Quase paguei, mas felizmente consegui uma segunda opinião. Fui a uma loja Mercedes diferente e eles fizeram o reparo sem nenhum custo para mim. Meu veículo tem menos de um ano e menos de 9.000 milhas. As instalações eram limpas e o pessoal de apoio muito educado. Eu não confiaria neles o suficiente para comprar um veículo se o serviço estivesse tão distante.

Melhor experiência de compra de um carro. Fiz um ótimo negócio sem qualquer negociação e o serviço foi muito bom

M-B do So Charlotte SERVICE é como uma caixa de chocolates - "você nunca sabe o que vai comprar?"

10 anos atrás nós compramos nosso veículo NOVO de Felix e amigos. Esta semana, levamos nosso carro de baixa quilometragem para o serviço anual. Solicitou simplesmente uma troca de óleo / filtro e solicitou que eles zerassem o Mileage Minder.

O redator do serviço (também conhecido como The Felix Police) me informou que, como eu não estava fazendo THE FULL (GOLD / PLATINUM?) $ ERVICE (adicionar filtro de cabine, filtro de ar do motor, fluido de freio, refrigerante do motor E bateria do chaveiro mais várias verificações MAIS abrangidos pela Inspeção de Segurança NC que foi solicitada) que eles não puderam apertar o botão de reset algumas vezes para redefinir o lembrete ???

O Mileage Minder ainda não havia tropeçado (conduzido por meses / milhas), então o redator de serviço não poderia me dizer se era o serviço A ou B e, claro, tudo isso é ainda mais complicado, pois os anos e milhas no veículo não se alinham perfeitamente dentro da programação MB?

Apesar de voltar para o serviço ano após ano nos últimos 10 anos, acho que não sou mais um CLIENTE M-B "VALIOSO". Então Charlotte?

Dou minhas "estrelas" por uma "experiência do cliente" positiva e esta última visita me fez repensar minha lealdade ao M-B So Charlotte. . .

ATUALIZAR SEGUE ************************************************ ******

Sr. Marcham, obrigado por sua resposta - acho que meus 9 anos de lealdade à M-B Então CLT não valeu muito?

MY08 comprou um novo da M-B So CLT, com 10 anos de idade e 40.000 milhas.

Este veículo, foi trazido para a So CLT para serviço ANUALMENTE nos últimos 9 anos. É baixa quilometragem @ 4.000 milhas por ano, portanto, não PRECISA ter o filtro de ar / cabine trocado nos intervalos sugeridos pelo serviço Mileage Minder A / B, sou mais do que capaz de trocar o filtro de cabine / motor DIY, substituindo o baterias de chaveiro e até redefinir o lembrete de serviço!

NÃO HÁ NENHUM RISCO para a M-B nem para o revendedor, pois este veículo ESTÁ BEM ALÉM DA GARANTIA e só precisava de uma "simples" troca de óleo e RESET!

Infelizmente, sua resposta contém apenas desculpas à medida que você tenta defender as "regras" arbitrárias da So CLT.

Na falta de qualquer referência a um mandato Daimler / M-B apoiando esta regra, seu desejo de reparar nosso relacionamento parece um tanto vazio. Redefinir o "lembrete" não oferece risco real e é uma cortesia comum do cliente na maioria dos revendedores, pois pode trazer retorno do negócio 12 meses depois ???

A localização desta concessionária ganha meia estrela no meu livro!
Nunca estive em uma loja da Mercedes-Benz no mundo todo com tanta falta de atendimento ao cliente. Não tenho certeza se era a cor da minha pele ou meu traje de treino quando saí da academia para perguntar sobre um modelo de carro. Não recebi uma recepção, um adeus nem nada. Entrei e fui olhado, como se estivesse perdido. Este não é o serviço ao cliente da marca Mercedes-Benz que conheço há mais de 20 anos.

Concessionária muito boa e uma ótima experiência com Chris Blinkinsoph. Eu recomendo fortemente perguntar por ele.

Bryan é o verdadeiro negócio! Ele tem sido de longe a melhor tecnologia que experimentei até agora. Excelente comunicação e foi muito agradável. Vou solicitá-lo sempre que seguir em frente! Vocês são os melhores!!

Adam Fleshman em serviço sempre vai além para fornecer a melhor experiência ao cliente. Profissional e boa capacidade de comunicação.

Minha experiência foi muito boa graças a George Tretiu. O carro estava ótimo, tudo conforme o esperado. George facilitou o processo e eu confiei nele, pois estava conseguindo um ótimo negócio. Se você quiser que um vendedor simpático o ajude na compra de seu próximo carro, vá até a MB de South Charlotte e pergunte por George.

Eu absolutamente abomino escrever comentários, mas desta vez eu tive que abrir uma exceção. Fui no sábado com a intenção de navegar e ir à Audi para comprar meu veículo, em vez disso saí com um cupê 2021 amg 53 novo em folha. o carro é incrível, sinceramente acho que não parei de sorrir desde que o comprei. Derrius nos ajudou e foi realmente incrível. ele conhecia o carro, era educado, não insistente e realmente nos conseguiu um negócio incrível. Não vai e vem touro. foi direto e indolor. Eu recomendo Derrius e Felix Sebates MB do sul de Charlotte. Não irei a nenhum outro lugar, nem dirigirei mais nada.

Serviço fantástico de todo o grupo, especialmente David Rodriguez. Acabei comprando um veículo usado e a experiência foi tão simples do início ao fim.

Equipe amigável e experiente! Darius Brown é o melhor e oferece excelente atendimento e conhecimento. Adam F. é um ótimo consultor de serviços.

Foi maravilhoso trabalhar com Bobby Sabates, seu vasto conhecimento do produto tornou minha experiência na Mercedes-Benz de South Charlotte fantástica!

Foi um prazer trabalhar com Janusz - vestido de profissional, conhecia seu produto e foi muito paciente durante todo o processo de compra! Pat em finanças era incrível. Ele cuidou muito de nós e respondeu todas as minhas perguntas! Adoro a sensação de Felix Sabates Mercedes - muito chique, sempre saudado com um sorriso simpático pela moça da recepção, todo mundo usa terno, e todos são super simpáticos! Eu tive uma ótima experiência de Olá até a compra. Eles têm lanches, área de recreação, lounge, área de informática e, para finalizar a venda, contam com Johnathan - concierge de produtos! Simplesmente incrível! Eu não iria para outra concessionária Mercedes, Felix Sabates é o melhor da classe!

Gostaria de agradecer a Darius C. Brown por sua excelente condução na compra de um Mercedes classe E. Ele fez com que minha experiência de compra com a Mercedes fosse inesquecível. Estou realmente impressionado com sua atenção aos detalhes e sua explicação sincera em todos os meus processos de tomada de decisão. Eu realmente sou um fã da Mercedes de South Charlotte. Desde o primeiro dia, recebo um excelente atendimento ao cliente. Além disso, quero agradecer a Pat, pela compra, e também a Johnathan Emmanuel, (Concierge), por toda a minha experiência Mercedes Benz.

Aluguei um smart Passion fortwo com a ajuda de Darius Brown. Darius foi muito amigável e útil. Ele atendeu às minhas necessidades e ajudou a obter as respostas às perguntas que fiz relacionadas ao carro e ao processo de leasing. Eu sugeriria que a concessionária tivesse um ou dois associados que são "especialistas" no carro inteligente, pois eu sentia que sabia mais sobre o carro do que Darius, pois havia feito muitas pesquisas antes de minha primeira visita à concessionária. Como eu sabia o que queria, não me incomodava que o vendedor não soubesse o suficiente sobre o carro inteligente. Mas, pude ver isso causando uma perda de possibilidades de vendas para quem não conhecia muito sobre o smart e estava lá para perguntar. No geral, minha experiência foi muito boa. Darius e os outros associados com quem entrei em contato me fizeram sentir muito confortável com a concessionária e fizeram com que minha experiência de locação de automóveis fosse a melhor que já tive. 5 estrelas, com certeza !!

Ótimo serviço. Paul Newman sempre cuida bem de nós.

Adam Putman é excelente com seu atendimento ao cliente. Muito prestativo e educado.

Marquei uma hora para uma inspeção estadual com dez minutos de antecedência. Tessa Harelson, a consultora de serviço, não poderia ter sido mais útil. Entrada e saída com a inspeção, lavagem do carro e atualização do software da fábrica em 60 minutos. É por isso que você possui um Mercedes benz.

Tenho feito negócios com eles há 3 anos. Muito feliz com seu serviço. Sempre faça o que eles dizem que vão fazer.

Sempre uma experiência sem dor, informativa e profissional.

Obrigado pela experiência positiva em sua concessionária. Foi fácil trabalhar com Darrell e nos forneceu um ótimo atendimento ao cliente.

Nós tivemos uma experiência incrível lá, de longe esta foi a experiência mais relaxante de comprar um carro que já tivemos. Yanoosh era um vendedor muito profissional e sem pressão. . Eu recomendo Mercedes Benz de South Charlotte!

Evite a todo custo. Recentemente, tentei trocar meu ML por um novo. Seu gerente de carros usados ​​era desagradável, desonesto e geralmente rude. Eu nunca voltaria lá para outro carro, pois há muitas opções para eu gastar meu dinheiro. Eu acho que o comprador de $ 60k é um centavo a dúzia e eles podem perder negócios. Acabei negociando em outro lugar e eles perderam um cliente para sempre e as referências que vêm com ele.

Eu estava trabalhando com Michael Meriwether. Ele foi incrível e muito profissional. Estou ansioso para comprar meu carro dele.

Por que o Google acha que eu estava aqui? Para de me seguir! Eu nem sei onde é esse lugar

O serviço terrível levou 1,5 hora para ter uma estrela iluminada instalada em meu Mercedes e eles cotaram um preço de $ 650, o custo na verdade é $ 322. Enviou um e-mail para o gerente de relacionamento com o cliente, que basicamente disse que não se importava. Não recomendaria MB South Charlotte a ninguém !!!!!!!!

Efrem Lambert foi simplesmente incrível! Ele tornou tudo muito fácil de entender. Seu nível de atendimento ao cliente e paciência tornaram essa experiência perfeita. Ele ficou comigo e realmente ganhou um cliente para a vida toda !!
Randi Cashion

Paul Newman fez um ótimo! trabalho me levando e rapidamente e resolvendo meu problema. SERVIÇO INCRÍVEL !!!! MB South é o MELHOR!

Eu gostaria que houvesse uma opção de 0 estrelas. Caro navio terrível para trabalhar. Meu irmão queria comprar um carro deles e eles conversaram sobre preço e tudo. Eu ia assinar como co-signatário com ele. Preenchi o formulário de pré-qualificação online e esperamos que nos ligassem. No dia seguinte, o carro foi vendido para outra pessoa. Eles nunca nos ligaram de volta. Por que você perderia meu crédito se vendesse o carro para outra pessoa? Isso me irritou. E eu tenho um crédito excelente, então não vejo nenhuma razão para que eles nos dêem o carro. Provavelmente alguém queria mais. Isso é bom, mas por que você corre o meu crédito. Não trabalhe com eles se você se preocupa com seu tempo. Zeeeeerroooooo

John Sims realmente ouviu e ouviu o que eu queria e me ajudou a encontrar o carro perfeito! Foi uma ótima experiência.

Foi fácil trabalhar com o gerente de vendas Georgia! E extremamente profissional! Preço absolutamente melhor.! E eu sou extremamente duro! O vendedor Glen foi complacente e muito útil e gentil. Conceige Jonathan passou muito tempo comigo repassando todas as opções que meu novo suv GLC tinha. O cara de finanças Mark também foi ótimo! Fiz com que escrever meu cheque não fosse tão doloroso. (Odeio dividir meu dinheiro).

Tive uma experiência incrível ao comprar meu carro novo em South Charlotte. Bobby T me ajudou a encontrar o carro certo para mim. Super conhecedor de todos os recursos dos carros e recursos interessantes sobre a própria empresa. Se você está precisando de um carro pergunte por ele.

Ótima experiência na compra do meu segundo Mercedes de Johnny Webb. Ele conhecia muito bem os recursos e todo o processo de compra era fácil.

Pergunte por Adam Putnam. Ainda não comprei um carro da Mercedes Benz de Charlotte, mas certifique-se de negociar com Adam Putnam. Uma pessoa incrível que trabalha nesta concessionária, que tem sido nada além de honesta em minha jornada de compra de outro Mercedes Benz. Na verdade, trata-se apenas de eles não terem a combinação de cores que procuro na minha pesquisa usada, mas sou muito particular. Ele trabalha para ter certeza de que eu sei quais carros estão chegando, é flexível quanto ao preço e faz o acompanhamento quando ele diz que o fará. Ele é CRIATIVO em fazer as coisas funcionarem e ouve o cliente. Não posso dizer o mesmo de todos os outros revendedores MB com os quais trabalhei nos últimos meses.

Comprei aqui a partir das 13h e saí felizmente às 16h com meu novo MERCEDES. Todos os envolvidos foram profissionais e francos.

Evert foi excelente ... excelente serviço ao cliente.

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos de Jim, da MB de S. Charlotte. Ele foi útil para encontrar um veículo que atendesse às nossas necessidades e gostos e, junto com o gerente de vendas, foi flexível no preço.

Já estive em várias concessionárias como comprador e essa foi a melhor experiência total até hoje.

Lonnie Hanna foi ótimo trabalhar! Eu recomendo altamente contatar ele e o resto da equipe para um MB!

George Tretiu foi muito útil, profissional e amigável. Ótimo serviço! Muito Obrigado!

Estávamos em uma viagem em nosso novíssimo Storyteller Overland RV baseado no Sprinter quando o ventilador de refrigeração do motor sofreu uma falha. Fomos rebocados para a Mercedes Benz de South Charlotte para reparos. Bryan Gunter e a equipe de serviço de lá fizeram todo o possível para nos levar de volta à viagem um dia depois de terem visto nossa van pela primeira vez. Obrigado pelo excelente serviço!

Mercedes Benz de South Charlotte foi INCRÍVEL. Tenho recomendado a todos os meus amigos e familiares! John Sims foi o vendedor que me ajudou, e só tenho coisas incríveis a dizer sobre ele! Ele é verdadeiramente um trunfo para MB !! Todo mundo foi fantástico!

Foi excelente trabalhar com a equipe de vendas e serviço durante minha primeira compra e experiência de serviço com a Mercedes Benz de South Charlotte. Eu recomendaria fortemente Chris e a equipe de vendas com quem trabalhei e também Jaime, meu consultor de serviço. Estou ansioso para trabalhar com Chris em Vendas e Jaime em Serviço novamente no futuro!

C.C. é uma representante de vendas neste local e ela tornou minha experiência de compra uma delícia.

David Rodriguez é o homem mais legal de todos. Compramos todos os nossos carros por meio dele. Hoje eu precisava transferir o título de um carro que comprei fora do estado anos atrás. Ele foi ao DMV comigo! Ele é apenas um bom ser humano.

Serviço de primeira classe do início ao fim. David Rodriguez Eu conheci através do LinkedIn e tem sido um ótimo parceiro de negócios .. Eu os recomendo a qualquer pessoa .. Obrigado por sua atenção aos detalhes para a primeira Mercedes Sprinter Van do Petporter. Getpetporter.com a primeira classe em aplicativo móvel para transporte de animais de estimação ...

Comprei meu segundo Mercedes agora e essa experiência foi incrível. Agradeço a Michael Meriwether por não ter pressionado, atendendo meus pedidos e tornando esta experiência melhor para mim.

Desde a primeira vez que pisamos no estacionamento, todos foram extremamente amigáveis. Tivemos o prazer de conhecer David Rodriguez, que será nosso representante da Mercedes até sua aposentadoria. Ele tornou nossa experiência excepcionalmente agradável. Ele realmente elevou a fasquia tão alto que quando visitamos outras concessionárias; eles ficam aquém da satisfação do cliente que ele entregou! Continuarei sendo um cliente fiel da concessionária Mercedes aqui em Charlotte; embora tenhamos nos mudado recentemente para Tampa. David exemplifica o que é um Padrão de Excelência. Ele me ajudou muito a surpreender minha esposa com o carro dela no Natal. David Rodriguez e esta concessionária é incrível !!!

Meu marido e eu compramos um veículo daqui no sábado e tivemos a melhor experiência trabalhando com Darius Brown! Recomendo este cavalheiro!

A Cece fez um excelente trabalho com toda a experiência de compra. Definitivamente recomendo

Por favor, faça um favor a si mesmo e compre seu Mercedes em qualquer outro lugar. Esta concessionária é construída sobre um compromisso de fraude e práticas comerciais muito antiéticas. Além disso, se você tiver o azar de ter que trabalhar com essas pessoas, você vai querer usar as melhores roupas que tiver. Se você entrar pela porta de bermuda e camiseta, receberá um rápido olhar dos funcionários e será ignorado em favor da clientela mais bem vestida.

Minha experiência na Mercedes Benz de South Charlotte foi inesperadamente agradável. Não ligo para o trabalho meticuloso de comprar um carro. David Rodriguez não apenas me ajudou a encontrar exatamente o que eu queria, ele tornou toda a experiência perfeita e agradável. Nenhum tempo foi perdido. Definitivamente vou recomendá-lo aos meus amigos.

É um prazer trabalhar com Bruce e a equipe da Mercedes-Benz de South Charlotte. Atendimento ao cliente excepcional - útil, atencioso e pessoal. Recomendo trabalhar com Bruce!

Disseram-me que o procedimento levaria 20 minutos para terminar. Demorou apenas 15 minutos e o procedimento foi explicado em detalhes pelo meu Agente Mercedes. Serviço excepcional.
John Puglise

Tive uma experiência muito positiva ao comprar meu carro. David e seu associado foram úteis e oportunos ao responder às perguntas, etc.

Problema após problema após problema. Minha etiqueta de 30 dias está prestes a expirar em 2 dias e liguei para o DMV e eles não preencheram minha papelada ainda para minhas etiquetas e registro!

Meu keyless-go parou de funcionar no dia 21.

E o carro foi entregue com manchas de água embutidas na pintura e, quando solicitado a removê-las, fui informado que seria cobrado.

Eu quero pegar o carro de volta e devo ser pago pela frustração e dor de cabeça.

Visitei esta concessionária recentemente. Tive uma experiência muito positiva. Todos estavam atentos e com tempo para responder a todas as minhas perguntas. Grito especial para George. Recomendaria qualquer pessoa interessada em um MB para visitar este local.

Eu comprei um carro de Darius, depois disso, metade das mulheres em Charlotte me atropelou. Este carro é um ímã de garotas. Liso. Esse bebê tem escorregão, pele, vento e barulho. Cuidado com o gerente, gata: boa aparência e inteligente. Você precisa colocar meia garrafa de Auslese nela antes de fechar o negócio. Ninguém melhor do que Felix MB de South Charlotte. Hendricks é uma história velha e triste.

Ótimo serviço e acredito que encontrei próximo carro também

O profissionalismo dos associados e a atmosfera na Mercedes-Benz de South Charlotte é "Par Excellence". Desde a compra do meu veículo e os horários em que voltei para o serviço programado, lavagem de carro ou dúvidas, todos os associados estavam "à sua disposição". Principalmente, Sammy e Lamir, sempre te cumprimentando com um sorriso! Continue com o ótimo trabalho! Mercedes-Benz de South Charlotte!

Ron Kelly, cliente satisfeito

Efrem Lambert foi um profissional e um excelente vendedor! Eu o recomendo altamente informativo.

Darius Brown é um consultor de vendas fenomenal. Ele me ajudou com um aluguel há 4 anos e me ajudou a conseguir um novo ontem! Ele é sempre tão prestativo e gentil. O processo correu bem, sem soluços. Voltarei novamente em alguns anos!

Com conhecimento, profissionalismo, foco no cliente são algumas das palavras que me vêm à mente, quando penso em nossa primeira e recente compra na Mercedes-Benz de South Charlotte. John Sims, nosso vendedor, ouviu e entregou tudo o que contamos a ele sobre os dois veículos que viemos alugar.
Jonathan Emmanuel, meu concierge fez um excelente trabalho ao me familiarizar com as funcionalidades do veículo. Espero que o departamento de serviço seja igualmente bom.

Essa foi minha primeira experiência e compra de um Mercedes. Fiquei muito satisfeito com a atenção e as informações que recebi de Efrem Lambert, meu representante de atendimento ao cliente, e de Jonathan Emmanuel, meu representante técnico. Não senti pressão desnecessária para comprar e todas as minhas perguntas foram respondidas durante e após minha compra. Recebi vídeos do youtube para me ajudar a navegar pela nova tecnologia e recebi retornos de chamada imediatos para quaisquer perguntas não respondidas que eu tinha. No geral, foi uma experiência agradável.

Gostaria de agradecer a Yanoosh, meu vendedor, por tornar minha experiência de compra absolutamente agradável. Fui tratado com serviço de classe A do início ao fim. Nunca pensei que comprar um Mercedes novo pudesse ser tão fácil e indolor. eu olho
Prossiga para trabalhar com você no futuro. MSBC GET 2 polegares para cima

George Tretiu da MB of South Charlotte é o melhor! Ele foi muito atencioso, ouviu e respondeu todas as minhas perguntas! O veículo ficou pronto a tempo e tudo foi cuidado. Jonathan foi ótimo compartilhando detalhes sobre nosso novo carro e mostrando todos os pequenos truques que ele faz. Chris foi a primeira pessoa com quem falamos ao telefone e ele ouviu nossos desejos e compartilhou que havia um veículo que atendia às nossas necessidades, embora o carro ainda não estivesse no site. Ótimo trabalho em equipe, obrigado a todos!

Tive uma ótima experiência ao comprar um Infiniti usado aqui. Trabalhei com Bobby T. Ele foi profissional e prestativo durante todo o processo. Tenho certeza de que seu processo de inspeção de carros usados ​​é completo e que eles oferecem apenas veículos de qualidade.