Cabrera Auto Análise

Levei meu Frontier ao concessionário CABRERA, para troca de óleo e filtro, bem como outros ajustes necessários. A manhã estava lindamente ensolarada e uma brisa suave e refrescante tornou o tempo de espera suportável.

Essa é a pior concessionária, as pessoas menos profissionais ... mentem e nunca cumprem o compromisso ... os piores são os gerentes e os donos !!! Se você está procurando a pior experiência na compra de um carro, vá para Caberá em Hatillo

Excelente delaer! Você tem tudo em um só lugar. A orientação para o cliente é a melhor e o pessoal que o atende é de primeira linha.

A área de serviço é péssima. Tire um dia de trabalho, o que implica 8 horas. Em minha última experiência, um arranjo é feito para uma peça que foi alterada por um recall pelo mesmo motivo.
Tenho que dar os parabéns aos mecânicos da área por tentarem dar o seu melhor.

Carros usados ​​de boa qualidade, carros novos e caminhões. Grande área de serviço

Excelente anfitrião. Um vendedor do produto muito atencioso e bem informado

Você fala o que quer sobre os serviços oferecidos e eles dizem ok, mas quando você recebe a visita do banco, eles mostram o contrato que você canta, a história é diferente.
Eles o levarão a um escritório para assinar papéis. LEIA TODOS ANTES DE ASSINAR PARA NÃO OBTER GRANDE SURPRESA QUANDO OBTER UMA VISITA DO BANCO.
NÃO ACEITE AS OFERTAS QUE FAZEM DE SEGURO DE AUTOMÓVEIS. Eles serão menores do que você recebe da seguradora. Entre em contato com a seguradora e descubra exatamente por que a oferta feita é mais barata. BOA SORTE!

Eles têm muitos veículos, mas fui ver os usados ​​e nenhum funcionário me atendeu. Saí do local bastante zangado.

Boa variedade de carros, muito pouco pessoal na área de peças

Terrível fazer os clientes esperarem muito ... eles precisam melhorar

Eles só se preocupam com a venda na área de serviço, são banheiros sujos. Eles não têm consideração por clientes em espera

Meu tio comprou um carro novo daquele concessionário e após 2 meses de ter o carro de pacote novo o carro começou a falhar, ele não queria ligá-lo, ele foi levado ao concessionário e após 6 horas disseram que era a bateria que a bateria teve muito uso. Como???? O carro é novo e há dois meses ele o tem. Para finalizar, eles não tinham baterias, senhores. Tivemos que levar o carro dois dias depois para a bateria. E o pior eles queriam ficar com o carro naqueles dois dias para colocar a bateria. E meu tio que iria liderar? Ele teve que ir com o carro com a bateria ruim. Mas pra você ver leia esta mensagem antes de comprar um carro aí. Para vendê-lo eles são bons, mas para resolver uma falha

3 de janeiro de 2020
Mais uma vez, encontro-me no serviço de assistência da Cabrera Auto. Por volta de 11 de dezembro de 2019 eu trago meu carro para a luz de pneu baixo, pois nenhum pneu ou sobressalente estava baixo. Disseram-me que o sensor do pneu dianteiro esquerdo estava ruim. Então, encomendei um novo 1 e paguei adiantado pela peça. No dia 28 de dezembro eu estava perto da Cabrera Auto, então parei para ver se a peça chegou. Disseram-me que a peça chegou naquele dia (realmente). Em seguida, marquei uma reunião para o dia 3 de janeiro às 10h10. Eu chego na hora certa e entrego minhas chaves para eles. Depois de uma hora de espera e meu carro ainda está fora, o gerente de serviço fala comigo e começa a papelada no meu carro. Por que estamos cuidando da papelada, cuidando da papelada se eu já tinha um compromisso. De qualquer forma, pergunto se eles poderiam verificar a pressão do motor para ver se há vazamento de líquido de arrefecimento também. Quase uma hora depois, vejo meu carro dirigido para o que pensei que seria consertado. Enquanto estou esperando e caminhando, outra hora se passa. Eu então vejo meu carro que estava estacionado em outra vaga finalmente sendo levado para a garagem. Às 14h40, pago o trabalho e 10 minutos depois pego meu carro de volta após 4 horas e 40 minutos de espera.
Eu tinha um compromisso às 10h10, mas fui tratado como se fosse um visitante sem compromisso e espremido no último minuto. Tenho um compromisso futuro para um recall no próximo mês e espero que isso não aconteça novamente. Espero que na minha próxima visita possa dizer que a minha consulta com a Cabrera Auto foi uma experiência melhor e dar-lhes uma melhor classificação. Mas até agora não e 1 estrela é o mínimo que posso dar porque daria menos 2 estrelas por hoje

É ruim ir porque saber o preço de um veículo é quase um pecado ... Não recomendo ..

O serviço na oficina é péssimo eles não cuidam dos veículos eles causam danos eles permanecem silenciosos. Eles me deram com excrementos de pássaros. A tinta ficou manchada. Já estou passando um ano esperando algumas porcas de segurança que os da oficina jogaram fora e deixaram para serem substituídas e ainda nada. Eles não sabem trabalhar com veículos camaros.

Minha resposta 18/2/19

Minha experiência é que eles não são especialistas em chevrolet e não têm nenhum tipo de conhecimento em veículos camaro.

1. Começando com as trocas de óleo e filtro que o revendedor coloca no selo a cada 3.000 milhas ou 3 meses quando o veículo percorre 6.000 milhas ou 6 meses, essa foi minha primeira experiência ruim e muitas vezes eu tive que sair porque queria para me cobrar a manutenção porque se eu fizesse pelo selo não cobria os 4 mant.Free porque eram asas 6.000 não podiam concordar.

2. Eles giraram os quatro anéis quando as câmeras não giraram os pneus através dos sensores de ar e lá eles guiaram os aros e jogaram uma porca de segurança segunda experiência ruim.

3. Eu carrego o veículo em garantia a umidade do foco traseiro direito o veículo tem baretas de z28 original o pessoal da concessionária me chama que se eu assumir a responsabilidade se quebrar ao que respondi não. Me entregam o veículo pergunto ao pessoal da oficina se é um veículo z28 eles vão indicar à pessoa que não podem fazer o trabalho para a bareta que traz o veículo de fábrica. A pessoa da oficina me disse que faz o trabalho se quebrar passa pela garantia que manda pedir. O que fiz a mudança de foco e tirei a barra e não quebrei. Terceira experiência ruim.

Com essas situações me deram a entender que eles não têm conhecimento e não são especialistas em chevrolet e menos em câmeras

Eu não os recomendo. Você liga para perguntar se você tem Murano 2016 com uma cor específica. Eles dizem que
eles têm todas as cores. Você chega em Arecibo e eles NÃO têm nada que mentem para você chegar lá. Eles não são nada sérios. Quando você chega, as mentiras começam porque não tem o estoque que por telefone. "Eles alegaram ter." Eu não os recomendo período.

Comprei meu Nissan Rouge esporte há cerca de 45 dias. Depois de esperar das 9h30 até quase 15h entre a assinatura dos papéis e a entrega do aparelho. Até hoje estou esperando a suposta peça que faltava para instalar as longarinas.

Você precisa de um compromisso e de muito tempo para qualquer coisa mecânica, incluindo manutenção.

Fui olhar tanto os carros novos quanto os usados ​​para que o negócio fosse bom mas a vontade de pedir para verificar seu crédito sem ver se tinha um carro em mente e atacar dessa forma os clientes optam por deixar o local por quilômetros.

O serviço é péssimo leve meu veículo para verificar qq pq no liz para revisar a transmissão primeiro me chame pq o ônibus não tem nada e depois disso eu tive que pagar a hora q o técnico gastou na verificação. Peguei e acabei de chegar em casa e tive que voltar para verificar se a luz pq acendeu novamente troquei peças da transmissão e me avise que a troca de fluido vai cobrar o dinheiro que eu já havia cobrado do anterior hora q estava o técnico com o ônibus na verdade não falei nada pq não queria colocar coisas e soar problemático. Procuro por ele e levo ao meu mecânico para montar os suportes do motor e pq pois me dão um barulho ao lado do motorista e acho que todos os parafusos daquele lado estavam soltos .. Que irresponsáveis ​​são sem pensar que levo crianças lá Posso ter um acidente ou algo assim. E para completar acendeu a luz da transmissão. Como eles consertaram bem.

Acabei de conectar o módulo TAC da minha corveta e funciona perfeitamente! Noel e Luis realmente me ajudaram nessa parte! Muito obrigado por enviar para o Colorado! Se e quando eu estiver em Porto Rico, estarei por perto para apertar sua mão!

Carisimo ... Especiais nenhum .... É mentira de bons preços.

Bom estoque, mas o vendedor precisa ser treinado em como prestar um bom serviço e conhecer o produto, eles sabem muito pouco sobre o carro que estão vendendo.

Muito bom atendimento com gentileza, simplicidade e paciência nos deram uma orientação muito boa

Nunca tenha as peças em estoque. Encomende e pague pelo envio de 3 dias. 20 dias depois AINDA esperando pelas peças !!!!

Meu sogro levou nosso gladiador por questões de direção não cobertas por um Boletim de Serviço Técnico. Primeiro foi informado que o pedido de conserto foi negado devido ao veículo ter 37 pneus. Abri um caso com a FCA e acabei de receber uma ligação esta manhã da FCA informando que o concessionário testou o veículo e não encontrou problemas com a direção. Primeiro, o revendedor afirma que o reparo foi recusado por causa dos pneus grandes e, em seguida, o revendedor diz ao representante da FCA. que eles não poderiam duplicar os problemas não tem problemas. ????

Um pouco mais de coordenação entre o que eles oferecem e quando você chega lá

O melhor preço, a melhor equipe e o melhor vendedor Joel

Não encontrei escritório em lugar nenhum. Só vi gente no departamento de peças. Ninguém me perguntou nada. Escritórios maltrapilhos e fechados. Comprei o carro em outro lugar.

Estou há um mês tentando obter informações para uma diária de aluguel e nunca atendem ao telefone. Eu mando pelo chat e eles me respondem muito gentilmente, porém quando a informação chega em Hatillo eles NÃO FAZEM NADA, não ligam, nem mandam um e-mail como prometem fazer. Serviço terrível.

Mau tratamento, a experiência foi fatal, o vendedor foi hostil.

Um local com atendimento de excelência, bons preços, vendedor muito bom Waldemar! Parabéns

O departamento de peças e serviços foi rápido e amigável, apenas certifique-se de ter seu número VIN em mãos

Os vendedores são excelentes, mas o gerente de vendas e a calculadora são arrogantes ... eles derrubam as vendas para os vendedores

Muito obrigado pelo excelente serviço de hoje.
É bom ser tratado assim.
os departamentos de vendas e serviços são excelentes
Obrigado Ivan Cardona.

Fui comprar um veículo e era de manhã e não tinha nada em mente mas fui atendido por um jovem muito simpático porque já sabem fazer as vendas e aí como eu estava indeciso, aconteceu comigo com o dele gerente realmente se eu não tivesse precisado de um carro se juntou a ele enviado para longe. Cara desagradável como eu me sentia como se estivesse me obrigando a comprar o carro de verdade que deixei lá para comprar meu carro por volta das 19h não um café nem nada e eles foram comigo para a cooperativa como se eu fosse para algum lugar e desespero
Não me deram endereço no carro em termos de garantia e eu, graças a Deus, estou colocando-os nas mãos porque a ganância é ruim, eu compraria mesmo assim.

Eles levam PARA SEMPRE, mas se preocupam com seus clientes, então sim, eles são bons.

Para uma manutenção de óleo e filtro 2 horas e 20 minutos. A atenção não foi das melhores, pelo menos ele teria me informado porque demorou tanto para passar e pagar e que vai bem. Eu dou uma estrela e é muito

Eles assediam o cliente com a verificação de crédito.

Pior serviço de carro no PR!
Tinha um compromisso para o serviço e trouxe o carro. Eu disse especificamente que NÃO ia sair do veículo, apenas fazer a verificação para o recall e pegarei meu carro no mesmo dia. Fui ao shopping (grande engano!), E depois de 4 horas volto para pegar meu veículo, e foi aí que disseram que eu tinha que deixar o veículo durante o dia, pois não tinham feito o check up O que !!, Então ninguém foi responsável. A mesma coisa aconteceu duas vezes. NÃO VENHA AQUI PARA REPARO.
Solução: Dirigiu para SJ (2 horas de distância), todos os recalls e peças foram substituídas no mesmo dia.

Quero expressar minha gratidão ao Gabriel barreto diretor da Nissan e ao vendedor Jorge Rodriguez pelo excelente atendimento e gentileza para conosco !!! Obrigado....
Att,
Kirk D. Colman e Yara Soto Cruz.

Obteve pontualidade para manutenção de veículos e defeitos de garantia

Melhor concessionária de automóveis na área circundante

Passamos por GMC, Ford e RAM e nem tivemos um bom dia. No último havia vendedores do lado de fora, mas não uma saudação.
Ou não tem vontade de vender ou já tem a mensalidade e não precisa mais de outra.
Hoje, 31 de janeiro de 2018 13:00