Mercedes Benz of North Olmsted Análise

Para ser honesto, sempre custará mais para você obter suas peças / serviços do revendedor, mas pelo menos a MB de North Olmsted oferece um atendimento ao cliente excepcional em troca de seu negócio. E você tem que experimentar o café realmente bom da cafeteria gratuita que vem com um Barrister e equipamento de verdade, não apenas uma máquina Kuerig em um canto em algum lugar. Minha primeira vez aqui e fiquei muito impressionado com este lugar. Você recebe o que pagou, afinal é um Mercedes.

Lorena estava muito curiosa, tendo tempo para entender nossos desejos e fazendo o possível para igualar o estoque disponível.

Eu dirigi de Columbus para pegar meu carro novo, pois eles tinham em estoque. Esta concessionária me tratou como se eu estivesse comprando um Mercedes top de linha. Eu não podia acreditar no tratamento no tapete vermelho que recebi de todos nesta concessionária - de vendas a finanças e até mesmo suporte técnico. Eu nunca irei a qualquer outra concessionária, já que toda a experiência nunca será superada agora.

Cuidado, esta concessionária tentará tirar vantagem de você. Eu deixei meu carro para uma troca de óleo de rotina enquanto viajava para o trabalho e também pedi que eles dessem uma olhada em uma pequena pulsação de freio que eu estava tendo (ainda dentro do período de garantia).

Disseram-lhes que poderiam coordenar a entrega com minha esposa, mas que todas as decisões de serviço deveriam ser tomadas por meu intermédio, pois era o carro da minha empresa, não o veículo pessoal. Apesar disso, eles pressionaram minha esposa a autorizar a troca dos freios dianteiro e traseiro por quase US $ 2.000 e US $ 80 para a troca das palhetas do limpador. Nenhum dos quais foi necessário em um carro com apenas 40k milhas. Além disso, a pulsação do freio (razão pela qual eles foram solicitados a olhar em primeiro lugar) não resulta do desgaste normal.

Depois de reclamar, eles conseguiram aplicar alguns descontos de serviço para reduzir a conta em US $ 300, mas isso ainda deixava uma quantia considerável para pagar desnecessariamente do bolso. Nunca mais faremos negócios com esta concessionária.

A concessionária foi ótima na hora de comprar o carro! Trabalhei com Richard para vendas e Josephine e Ryan também foram ótimos no departamento de serviço quando instalei a navegação. Josephine foi muito útil em responder às perguntas sobre tecnologia que eu tinha sobre o novo carro depois de alguns dias. Anthony, em algumas partes, foi muito útil para encontrar e instalar todos os tapetes climáticos em meu novo CLA! Amo meu carro e a concessionária!

Serviço rápido e fácil. Se você precisar se locomover, faça um empréstimo. Equipe experiente e agradável.

Um dia, eu estava dirigindo atrás de um lindo Mercedes Benz preto que me impressionou tanto que, depois de discutir o assunto com um grande amigo meu, ele me disse que era amigo do V.P. Da Mercedes Benz de North Olmsted, Helder Rosa. Eu tinha algum tempo antes do final do meu aluguel com meu Infiniti atual, que também foi alugado dentro do grupo Bernie Moreno, junto com os 2 Infiniti s anteriores, então foi muito importante para mim permanecer no grupo Bernie Moreno para relançar meu próximo veículo. Com isso em mente, decidi entrar em contato com Helder e, depois de falar com ele, parecia realmente possível! Então ele me fez ir à concessionária e me encontrar com um de seus principais vendedores, Max Kovacs. Max foi absolutamente fenomenal de se lidar. Ele era extremamente conhecedor do produto e respondeu a todas as minhas perguntas, foi extremamente educado e um prazer de lidar. Sem dúvida, eu o recomendaria a quem está procurando ou até mesmo interessado em adquirir um Mercedes Benz! A concessionária estava extremamente limpa, todos foram muito educados e eu recebi um atendimento de primeira qualidade! Max e eu acabamos encontrando o veículo Mercedes Benz preto perfeito e Helder montou um negócio fantástico para mim e foi capaz de me livrar do meu aluguel mais cedo! Eu absolutamente amo meu carro! Sam Pickering em finanças também foi maravilhoso e teve tempo para me explicar tudo sobre os pagamentos mensais do meu aluguel, as datas de vencimento e como tudo iria quebrar para mim. Isso foi um longo caminho para mim, pois às vezes é tão confuso com a entrega de leasing. Esta foi a melhor e mais fácil experiência que já tive ao relançar um veículo novo! Sou muito grato a toda a equipe de pessoas que trabalharam tanto para me ajudar a sair do meu antigo veículo tão cedo e me colocar no novo! Como eu disse, eu absolutamente amo isso e estou extremamente satisfeita e feliz com toda a experiência!

Excelente serviço e atenção pessoal. Eles tornaram muito fácil conseguir um novo carro alugado!

Sempre que interajo com esses caras fico impressionado. Todo mundo conhece seu trabalho e se esforça ao máximo para resolver seu problema. Estou tentando fazer com que meu pessoal se esforce tanto para ser bom !!

Muito caro, demorado demais, sem retornos de chamada. Na minha opinião, eles não valem o dinheiro gasto. Não pude avaliar um zero, infelizmente.

Serviço muito bom com atualizações regulares de status. Stacey foi muito simpática e orientada para o cliente.

Shawn Blum fez um excelente trabalho com nossa compra. Ele forneceu informações completas sobre o carro. Todas as minhas ligações para Shawn foram retornadas em uma hora. Todos os meus pedidos foram atendidos de forma satisfatória no mesmo dia. Moro a 30 milhas ao norte de Pittsburgh e, com o serviço de Shawn, comprei meu Mercedes GLC300 2016 sem ver quando eles aceitaram minha troca. Quando cheguei, toda a papelada estava preparada e aguardando minha assinatura. O carro estava exatamente como apresentado e Shawn demonstrou todas as funcionalidades antes de nossa partida. Minha esposa e eu recomendamos fortemente a concessionária e o vendedor Shawn Blum para sua próxima compra de veículo.

Tive uma excelente experiência na Mercedes de North Olmsted ao comprar meu novo carro. Nosso vendedor (Shawn Blum) foi fantástico e foi além para atender às nossas necessidades. Eu definitivamente voltarei quando for hora de comprar meu próximo carro!

Excelente serviço e empréstimo divertido de dirigir. As medidas da Covid também estão em vigor. Terá prazer em voltar.

Embora o serviço seja excelente, os preços são excessivamente elevados.

Don LaPorte foi muito paciente e conhecedor da linha de produtos Mercedes Benz e tornou nossa compra muito agradável. Eu o recomendaria a todos.

Serviço profissional e amigável da equipe da Mercedes Benz de North Olmsted.

Bryant me atendeu no mesmo dia em que liguei. Foi muito rápido com a mudança de óleo e recarga do sistema de ar condicionado. O preço era bom e tinha um cupom que a Mercedes me enviou, então o preço foi ótimo depois disso.

Bill e Shawn são incríveis. Este é nosso primeiro Mercedes e estamos incrivelmente impressionados com a equipe da N.O.M.B.

Stacey foi muito prestativa. Boa comunicação por texto, tempo de resposta rápido, flexível com o tempo de coleta.

Allan Goldstein é O MAIS vendedor orientado para o serviço e centrado no cliente com quem já tive o privilégio de trabalhar. Chegamos para uma consulta às 18h30 e, embora a concessionária feche às 20h, Allan ficou conosco até que a transação de compra fosse concluída. Ele poderia facilmente ter nos deixado quando entramos na parte de financiamento de nossa transação contratada, mas usou nosso "tempo de espera" para nos mostrar o carro, passar por muitas das opções e ajudar a nos orientar para nosso novo veículo enquanto nosso financiamento estava em -processar. Ele estava sinceramente interessado em responder a todas as nossas perguntas, respondendo de forma direta e honesta para que pudéssemos tomar uma decisão de compra de informações. Vamos procurar Allan quando chegar a hora de um novo aluguel de carro. Não consigo imaginar ter uma experiência mais perfeita com qualquer outro vendedor MBNO. OBRIGADO, ALLAN!

Devo também acrescentar que Scott Pickering, no Business Office, foi acima e muito além das minhas expectativas mais exigentes. Ele ficou até muito tarde depois de fechar para pesquisar e encontrar a opção de financiamento mais acessível para nós e resumiu o significado de "trabalho em equipe". Ele possibilitou que deixássemos a concessionária com nosso novo veículo, apesar do esforço necessário após o expediente para preencher toda a papelada. OBRIGADO, SCOTT!

Serviço super ótimo e amigável. Eu recomendaria a todos que viessem aqui ao comprar um carro e perguntassem por Curtis! Ele é o melhor! Ele foi paciente e gentil durante todo o processo de compra!

Tive uma ótima experiência com essa concessionária. Eu trabalhei com Curtis Cheney e ele era muito experiente e ótimo em se comunicar. O processo de compra foi rápido e fácil.

Uma experiência muito agradável. Recomendo Tommy! Ele foi extremamente útil e trabalhou rapidamente para me colocar exatamente no que eu estava procurando! Além disso, Steven foi muito meticuloso ao revisar a papelada e respondeu a todas as minhas perguntas! Por último, s / o para o homem que sentou comigo em meu carro e me ajudou a conectar meu telefone e me orientou por todos os recursos do carro, etc!

Cortês, amigável, minucioso, ouviu minhas preocupações e agiu de acordo com elas.

Assegurei-me de que saí com o trabalho solicitado feito.

Eles foram muito amigáveis, precisos. Prestei atenção aos detalhes, corrigiu e explicou minhas preocupações em relação ao meu carro. Eu não tive que sentar e esperar por longos períodos de tempo para o serviço.

Cody sempre cuida dos negócios. Ótimo para trabalhar.

Trabalhamos com Ryan Cavanaugh na concessionária Mercedes em North Olmsted, Ohio. Ele é de longe o melhor vendedor que conhecemos na indústria automobilística. Ele foi profissional, muito amigável e cortês. Não poderia fazer o suficiente por nós. Nós o recomendaríamos para nossa família e amigos.

A Mercedes Benz de Noth Olmsted é a melhor. Eles estão sempre se acomodando com um serviço rápido e amigável

Certamente experimentamos uma organização centrada no cliente. Isso é bom e também tem uma prática de venda profissional única para os clientes. Obrigado por appraciating seus clientes leais ...

Excelente carro e preço de compra. No entanto, não me disseram que o BMW era um veículo do mercado cinza do Canadá e que não se qualificava para a garantia estendida da BMW. O anúncio no Auto Trader indicava que o carro estava equipado com um transmissor para porta de garagem e não tinha. O carro veio com uma chave FOB (normalmente vêm com 2), sem carregador e o agente de vendas não conseguiu encontrar o adesivo da janela original.

Não confie neles !! Eles são golpistas, eles fazem promessas que não podem cumprir. A equipe de vendas simplesmente não é honesta. Muito, muito mau serviço. Se eu pudesse dar a eles uma taxa de 0, eu o teria feito com satisfação. Não acredite em nada do que eles dizem.

Atendimento ao cliente realmente bom e serviço rápido !! 5 estrelas

Serviço incrível! Cody é muito educado, prestativo e profissional. Muito feliz com o serviço e equipe

Estou extremamente satisfeito com o nível de serviço e profissionalismo que recebi da Mercedes Benz de North Olmsted, especialmente Mike Ryba. Eu me senti o cliente mais importante e todas as perguntas foram respondidas em tempo hábil. Eu recomendo esta concessionária para qualquer pessoa interessada em dirigir um Mercedes.

Foi-me vendido um veículo com garantia que não dava para nada. Após dois anos sem qualquer tipo de cobertura, decidi cancelar minha apólice de garantia com reembolso total. Essa opção foi expressa para mim várias vezes quando estava sendo vendida para mim. Esta não é uma opção. Eles recusarão suas ligações e nunca arquivarão a documentação exigida pela empresa de garantia. Você liga para a empresa de garantia, eles dizem que você tem que ligar para a concessionária que o vendeu. Você liga para a concessionária? Boa sorte em retornar sua ligação. Cada estereótipo de qualquer concessionária de automóveis está vivo e bem aqui. Não entre em contato com Michael Ryba, Matt Yousseff ou Annie Loesch; eles fornecerão exatamente 0% de sua solicitação de atendimento ao cliente totalmente razoável e apropriada.

Comprei um Boxster usado certificado on-line e negociei com Randy Bevins. Que experiência verdadeiramente positiva! Randy facilitou a compra: sem pressão, sempre disposto a responder a perguntas e negociações fáceis para o preço de compra do carro e para minha troca. Eu estava um pouco hesitante em comprar um carro online, mas meus medos foram dissipados quando cheguei à loja deles (eu moro em Chicago) e descobri que Randy tinha tudo em ordem (o fato de ele ter enviado por e-mail a maioria dos documentos antes de tempo facilitou o processo de papelada). Demorou apenas cerca de uma hora antes de eu entrar em meu maravilhoso automóvel novo e voltar para casa.

A concessionária estava impecável e a loja parecia muito bem organizada. Qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um veículo novo ou usado não deve procurar além da Porsche / Mercedes de North Olmsted. E se você estiver procurando por um vendedor experiente e sem pressão (especialmente se estiver comprando online ou de fora da cidade), Randy é o seu homem.

Esta compra para minha esposa foi um presente em comemoração a algo muito pessoal e especial. Barry imediatamente identificou a magnitude de minhas intenções e me acompanhou durante todo o processo. Ele trabalhou até encontrar exatamente o que eu procurava, como se já conhecesse minha esposa (nunca a conheceu). Por conta própria, ele comprou um bolo e orquídeas, para aumentar a surpresa (ele mesmo apresentou isso na nossa porta). Ele também ofereceu descontos a um de seus funcionários para compensar um pouco da diferença sobre o que eu ainda devia pelo meu veículo que estava negociando. Ele tinha me conhecido alguns dias antes de oferecer esse desconto. Isso mostra o nível de serviço ao cliente que a North Olmsted MB está disposta a estender. Quando o choque da surpresa passou, minha esposa começou a chorar, sabendo o que aquele presente representava. Barry não é mais apenas o cara que nos vendeu um carro ... agora ele também é um amigo. Ele deve ser reconhecido dentro da organização e também publicamente por seus esforços e bondade aqui. Sou eternamente grato. Obrigado, Mercedes Benz de North Olmsted. Obrigado, Barry!

Tanto Mark quanto Chris me ajudaram com minha compra. Comprar um carro novo pode ser estressante, mas foi muito fácil. Se você mora em qualquer lugar perto de North Olmsted (ou mesmo se for um pouco de carro), eu recomendo trabalhar com eles!

Somos clientes da Mercedes Benz North Olmsted desde 2008. Eles sempre se esforçaram e fizeram tudo o que pudemos para nos agradar e oferecer um serviço ao cliente excepcional. Antes de comprar carros neste local, nunca me senti confortável em falar com representantes de serviço ou mecânicos. Quando começamos a comprar e dirigir carros da MBNO, fiquei chocado com o quão confortável eles me faziam. Isso é generalizado - todos os representantes de serviço, o GM, o gerente financeiro, os mecânicos, etc., todos me fazem sentir completamente à vontade. Tem sido um prazer!

Você ficará feliz se comprou um S550 que é CPOd com uma erupção cutânea no pára-choque dianteiro direito. Meu agente de vendas disse que cobriria os reparos, mas nunca mais ouvi falar deles. Da próxima vez, pergunte se o carro já foi inspecionado antes de publicá-lo como inspecionado pelo CPO.

Recebi um cupom de desconto de $ 75 pelo correio como presente de Natal da concessionária. Liguei e perguntei se eu poderia usá-lo para uma troca de óleo e me disseram que sim, venha a qualquer hora antes das 3:30. Então eu fiz. Quando fui verificar o serviço, o cara disse não, desculpe, não podemos usar isso. Eu disse a ele que nunca teria ido lá pagar $ 150 por uma troca de óleo e eu liguei especificamente e perguntei, mas ele ainda não conseguiu honrar. Ele disse que o colocaria na minha conta na próxima vez que eu precisasse trazê-lo para conserto, o que geralmente é caro para começar. Se eu tiver uma cotação de outro lugar e o incomodar com isso, ele geralmente tentará igualar o preço ou chegar perto de qualquer maneira. Portanto, o cupom foi um desperdício e acabei esperando quase 2 horas para pagar $ 150 por uma troca de óleo quando poderia ter ido a qualquer outro lugar por muito menos, menos esperar e mais perto de casa :(

Excelente vendedor Tommy Finlay e excelente administração. Ao melhor.

Lorena e o Sr. Martin foram mais do que incríveis durante minha jornada de compra do novo veículo. Eles foram profissionais, corteses e rápidos em cada etapa do caminho. Matthew fez tudo para garantir que eu recebesse meu carro no prazo e em perfeitas condições.
Quero agradecer a vocês por uma transação muito tranquila e amigável. Eu recomendo altamente a Mercedes-Benz de North Olmsted se você estiver no mercado para um carro novo.

MBNO sempre foi maravilhoso e confortável. O pessoal da MBNO vai além para atender às suas necessidades - Just Ask!

NÓS amamos Allan Goldstein e Scott Ragland da Mercedes-Benz de North Olmsted !!!!
Alugamos quatro carros deles nos últimos 7 anos.
Atendimento ao cliente no seu melhor!

Concessionária excepcional. Foi excelente trabalhar com Shawnee Blum durante todo o processo de compra do meu veículo usado como um residente estrangeiro. Na verdade, ele fez com que o veículo fosse levado da concessionária até minha casa em Detroit sem nenhum custo adicional para mim.

Bem, valeu a minha viagem de Detroit. Definitivamente, recomendo esta concessionária para quem procura um atendimento ao cliente excepcional e confiável.

Atenciosamente, Tim Rickett

Equipe de serviço qualificada. Sempre sou atendido de maneira cortês.

Excelente atendimento ao cliente!
$ 700 parece um pouco caro para uma troca de óleo e alguns filtros de cabine.

Serviços bons e rápidos e funcionários simpáticos e simpáticos. Fui auxiliado pelo Sean Cinalli. Ele é muito profissional e gentil. Muito obrigado por seus serviços. Obrigado!

No minuto em que entramos na porta, todos foram extremamente simpáticos! Foi tão fácil trabalhar com Don e nos tratou com o maior respeito! Nós dirigimos três horas e esta concessionária não decepcionou. Houve um problema com a forma como o veículo foi detalhado, mas eles rapidamente corrigiram!

As pessoas aqui são bonitas na aparência. Eles têm uma barra complementar. O barista irá preparar um saboroso café de 1ª classe. Eu passaria meus dias aqui

Fiz o círculo completo com MBNO quando comecei minha pesquisa lá e cerca de 3-4 semanas depois concluí a jornada com um novo veículo. Todos, desde meu vendedor Joe, que foi capaz de lidar com uma pequena confusão com facilidade e transição perfeita, até o pessoal da divisão de negócios, Andrew e Mike, até minha entrada, cada vez que era saudado por Jeanette e pela equipe de especialistas de produto de Steve e Natalie, Sou um cliente extremamente satisfeito. Primeira vez e não será a última, tenho certeza. Absolutamente amo meu veículo e é o ajuste perfeito. Do início ao fim serviço excepcional e tratamento de todos os envolvidos na MBNO !!!

Absolutamente a experiência mais incrível na hora de comprar um carro. Eu comprei mais de 40 carros até agora na minha vida e os últimos 3 MB desta concessionária. Eles tornaram minhas negociações e compras memoráveis, tranquilas, e eu comprarei todos os carros futuros deles. Eu moro fora do estado e mesmo morar em outro estado não os impede de atuar. Bom trabalho grite para Bill, Mike, Mitch e Jeff e o resto da equipe. Que grupo de profissionais.

Que experiência excelente! Trabalhei com Shawn na Mercedes-Benz de North Olmsted e fiquei MUITO impressionado. Serviço impecável com um sorriso, disposto a ir mais longe e um tratamento de primeira classe. Desde o momento em que perguntei sobre o ML350 até o momento em que devolvi meu empréstimo e o peguei, Shawn me manteve informado e pronto para ajudar a qualquer momento. Seu comportamento frio e habilidades de atendimento ao cliente de alto nível foram as melhores que já vi. Esta foi a minha primeira compra de um Mercedes-Benz, mas não será a última. ALTAMENTE RECOMENDADO!

Excelente serviço - o acompanhamento é consistente e oportuno!

jack é o melhor! melhor centro de atendimento em ne ohio!

Honesto, direto e altamente recomendado. Ótimas comunicações do início ao fim por todos os envolvidos. Um prazer fazer negócios com você.

Comprando um carro pela primeira vez. Perdi meu marido no ano passado e isso é sempre algo que ele fez. Todas as pessoas nesta concessionária foram incríveis! Nosso vendedor, Shawn Blum, foi ótimo para trabalhar e nos fez sentir muito à vontade. O gerente geral e o financeiro também foram ótimos. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para quem procura um carro usado.

Serviço excelente / fácil. Preço justo. Não vendeu quando surgiu a oportunidade. Vá além do serviço

Stacey era minha consultora de serviço, à luz da atual pandemia em que estamos todos indispostos, meu serviço foi excelente em termos de tratamento, satisfação com o trabalho, empréstimo e comunicação. minhas expectativas foram bem atendidas.

Bernie Moreno e sua equipe são de primeira qualidade.
Estou muito feliz com tudo o que fizeram.
Obrigada.

O serviço foi ótimo. Genti era meu vendedor e agradeço seu bom atendimento ao cliente. Obrigado Mercedes-Benz de North Olmsted por permitir que meu aniversário fosse maravilhoso.

Ótima experiência. Eu estava comprando um CPO ML-350 por vários meses. Fui encaminhado a esta concessionária por um amigo próximo da família que é um cliente regular. Eu encontrei um ótimo veículo, Cinnibar Red e Pacote Esportivo com milhagem muito baixa com mais opções do que eu normalmente compraria. O veículo foi vendido e atendido por esta concessionária. Don LaPorte foi extremamente profissional ao longo de todo o processo. O processo de venda, financiamento através da Mercedes Financial e o processamento da transferência para a PA foi perfeito. Meu veículo, junto com tudo o que foi prometido, foi entregue à minha empresa em Pittsburgh e Don retomou meu comércio. Eu recomendo fortemente Don LaPorte e Mercedes-Benz de North Olmsted para seu próximo Mercedes-Benz.

O redator ou consultor de serviço não se importava realmente com meus problemas ou preocupações. Esse seria o motivo pelo qual não comprei e não comprarei outro carro desta concessionária. Desde minha primeira compra nesta concessionária, comprei dois outros Mercedes e, definitivamente, não deles
graças a um vendedor indiferente e agora ao consultor de serviço. Boa sorte em suas negociações com esta concessionária, especialmente em questões de recall.

Sebastian é meu cara nessa concessionária. Trabalho com ele há alguns anos. Ele me ajudou com todas as necessidades do meu carro. Sempre muito profissional e experiente e pronto para ajudar. Este é o único lugar onde compro meus carros. Sebastian e sua equipe sempre tornam isso fácil e sem esforço.
Eu sempre recomendo ele e sua equipe para qualquer necessidade de carro !!

Tive um problema com um veículo que comprei. Mas assim que entrei em contato com meu vendedor, a equipe @ North Olmsted trabalhou rapidamente para resolver o problema. Vocês são ótimos e mostram que realmente se preocupam com seus clientes. Com certeza irei comprar outro veículo da North Olmsted Mercedes-Benz. Recomendo esta concessionária a todos que desejam comprar um veículo, sabendo que a concessionária se preocupa com seus clientes.

Obrigado a todos os funcionários da Mercedes-Benz North Olmsted! Você tornou nossa experiência de compra de carro divertida e sem complicações! Um agradecimento especial ao Ryan por nos fazer sentir tão em casa e por trabalhar tão arduamente para encontrar o carro perfeito para mim! Nunca experimentamos um serviço tão bom em todos os aspectos de nossa visita. Estou emocionado por ter comprado um veículo novo em sua concessionária; Não consigo imaginar como poderia ter sido melhor!

Stacey em serviço era espetacular. Toda a equipe em North Olmsted foi incrível e não posso agradecê-los o suficiente. Meu SLK280 2008 estava na oficina para consertar seu teto conversível. Stacey me manteve atualizado sobre todo o trabalho que estava sendo feito e eu o recebi de volta antes mesmo de esperar que fosse feito. Obrigado Stacey!

Eu comprei um carro usado e fui informado de que eles verificariam como meu estado (PA) faz ... Acontece que eles não verificaram o carro e ele precisou de mais de $ 3.000 de trabalho para inspecioná-lo. Leve um mecânico com você se você comprar usados

Ótima experiência, exceto que eles me deixaram com alguns impostos e taxas de registro que deveriam me reembolsar, mas em vez disso pararam de responder aos e-mails. Caso contrário, esta seria uma avaliação de 4 ou 5 estrelas.

Devo dizer que esta concessionária facilitou minha transação! A partir do segundo que eu puxei para cima, eles eram incríveis! Muito obrigado Don La Porte Você é o melhor !!!!

Equipe incrível! Shawnee Blum e sua equipe são incríveis! Sem pressão, sem complicações, apenas um ótimo serviço! Estou muito feliz por fazer parte da família North Olmsted Mercedes-Benz !!

Primeira chamada de serviço anual no CLA. Novo na MB, dirigiu BMWs antes. Tudo foi ótimo, desde agendamento, entrega, empréstimo e check-out. Fui notificado de que o carro estava pronto, mas ainda não estava pronto quando cheguei dentro de uma hora. O texto para agendar o horário de coleta veio depois que eu já cheguei. Nada demais; Prefiro vir quando estiver pronto. Todos foram profissionais e amigáveis. Ótima experiência!

Todo mundo foi muito legal. Jack McGinty cuidou muito bem de mim.
Obrigada

Por favor, se você está procurando um carro, dedique um tempo para conferir este lugar .. Este é um lugar que eu recomendo a todos que soubessem como é lidar com pessoas reais, e não apenas com vendedores de carros.

Muito Happ com o pessoal de serviço do MCB North Olmsted

Sam Marawan literalmente tornou minha experiência de compra de carro indolor. Eu definitivamente o recomendaria para amigos e familiares, o que eu fiz em várias ocasiões. Grande concessionária.

Excelente produto e serviço. O especialista em vendas e leasing, Sr. Matthew Paradis, destaca-se pelo conhecimento dos produtos e pela facilidade com o processo. Altamente recomendado.

Este é o segundo carro que comprei nesta concessionária. Ambos foram usados ​​Mercedes. O segundo Mercedes que comprei deles foi um 2015 GLA 250. Coloquei menos de 1000 milhas no carro e estou me preparando para colocá-lo de volta na oficina pela terceira vez. Este Mercedes tem apenas 30.000 milhas. Eu esperava que este carro durasse um pouco sem problemas. Mas acho que estava errado sobre isso. Sempre ouvi como os Mercedes eram ótimos, mas agora acho que a Mercedes não é melhor do que qualquer outro veículo. Jamais comprarei outro Mercedes e pagarei o preço mais alto por causa do nome de um carro. Venderei este veículo assim que puder. A crítica negativa deve-se principalmente a este carro que comprei, não ao concessionário.

Informativo e amigável. Sem pressão. Falei com as mulheres como se estivessem comprando, não as ignorei.

Todos na Mercedes foram muito profissionais e prestativos durante nossos serviços!
Muito feliz com o serviço e eu os recomendo!

Minha neta e eu fomos tratados com respeito desde o momento em que paramos. Cody sempre cuidou muito bem de mim. Não vou a nenhum outro lugar para atender às necessidades do meu carro.

Duas vezes no mês passado fui para MB North Olmstead para pequenas necessidades de manutenção. Fluido de direção hidráulica adicional e líquido de arrefecimento do motor necessários. Ambas as vezes, foi atendido em uma base walk-in e reuniu-se com uma equipe maravilhosa ao redor. Também gostei de um café expresso e de um café incríveis durante minha breve espera. Uma experiência tão maravilhosa.

Excelente serviço e pessoal amigável. Eles sempre fazem um trabalho fabuloso.
Sem reservas, recomendo vivamente esta concessionária a todos.
M. Kodsy

Experiência incrível de compra de carros com o pessoal da Certified Pre Owned. Shawn Blum não deixou pedra sobre pedra. Ninguém era agressivo, mas estava disposto a se mover na velocidade da luz, se necessário.

Eu retornarei.

WOW ..... EU COMPREI MUITOS TIPOS DIFERENTES DE CARROS DE DIFERENTES CONCESSIONÁRIOS, DA BMW, CADILLAC A PORSCHE, MAS NENHUMA COMPARA COM A MINHA EXPERIÊNCIA COM OS TODOS OS NOVOS MERCEDES-BENZ DE FORT MITCHELL NO NORTE, KY. ESTE É O CREME DE LA CREME DE CONCESSIONÁRIOS. TUDO DE QUANDO VOCÊ PASSAR PELA PRIMEIRA. SHOWROOM LINDO, LOUNGE DE CLIENTE EM CIMA C / EXPRESSO / LATTE BAR PARA O PONTO INACREDITÁVEL INSPEÇÃO / LAVAGEM E ÁREA DE SERVIÇO MECÂNICO. NÃO POSSO DIZER O SUFICIENTE SOBRE AS PESSOAS QUE SAEM DO SEU CAMINHO PARA TER CERTEZA QUE VOCÊ APRECIA E ENTENDE DO QUE É MERCEDES. MEU COORDENADOR DE VENDAS, JIM TONER, FOI O MAIS PROFISSIONAL E CORTÊS COM QUE TIVE O PRAZER DE TRABALHAR. ELE FEZ A EXPERIÊNCIA QUE MAIS ENRIQUECEDORA. O SÓCIO GESTOR DA CONCESSIONÁRIA SR. DONALD PAPARELLA FOI IGUALMENTE ENTUSIÁSTICO E DETERMINADO PARA GARANTIR QUE A EXPERIÊNCIA ERA INESQUECÍVEL. O QUE FOI MAIS IMPRESSIONANTE PROVÁVEL FOI QUE, QUANDO RECEBI MEU MERCEDES-BENZ E63 AMG, NÃO FOI SÓ O SR. PAPARELLA E SR. JIM TONER ANIMOU-SE POR MIM, MAS TODA A EQUIPE DE VENDAS COMPARTILHARAM A MESMA EXCITAÇÃO POR MIM COMO ELES FIZERAM E ISSO QUANDO EU REALMENTE ME SENTI EM CASA. QUERO GRITAR PARA SABER O GERENTE DE SERVIÇO, CHRISTINA HARP, COODINADOR DE SERVIÇO E SR. TODD ​​MORGAN, GERENTE DE NEGÓCIOS QUE FEZ A TRANSAÇÃO SEM EMENDA. FINALMENTE QUERO DIZER QUE PRAZER FOI TER CONHECIDO O PROPRIETÁRIO DA COLEÇÃO AUTO GRUPO, SR. BERNIE MORENO. OBRIGADO POR ME PERMITIR PARTICIPAR DA EXPERIÊNCIA MERCEDES