Mercedes Benz of North Olmsted Análise

Fui atendida por Stacey Narovec e ela foi incrível, ela cuidou de todas as minhas necessidades e foi rápida e cortês. Serviço A + 5 estrelas

A melhor concessionária com a qual já negociei! Serviço incrível! Comprei 2 carros aqui e serei cliente para o resto da vida! Obrigado, Bill, Don e Curtis por serem os melhores no negócio!

Meu marido e eu realmente gostamos de nossa experiência de vendas na Mercedes-Benz de North Olmsted, especialmente trabalhando com Barry Sisler. Barry foi incrivelmente profissional e conhecedor das várias opções disponíveis e nos ajudou a escolher o carro exato que estávamos procurando. Gostamos muito do nosso C43 Cabriolet - obrigado Barry e ao resto da equipa da Mercedes-Benz de North Olmsted.

Foi um prazer trabalhar com Doug Horner e a equipe da Mercedes Benz de North Olmsted ao trocar meu carro por um novo 2020 GLC300. Eles trabalharam diligentemente antes de minha chegada à concessionária, para que eu pudesse completar a documentação em minutos e passar a maior parte do tempo testando o carro e aprendendo tudo sobre suas capacidades. Toda a equipe foi extremamente acolhedora, amigável e profissional e não posso agradecer a Doug e sua equipe o suficiente por tornar minha experiência perfeita. Eu recomendo a Mercedes Benz de North Olmsted para todos os meus amigos e família! Obrigado de novo!

Acabei de comprar um novo Porsche Cayenne de Alan Fejes na Porsche de North Olmsted e toda a experiência foi ótima. Michael Falcone, Gerente Geral de Vendas e Alan Fejes, Representante de Vendas foram ambos muito profissionais e muito pacientes e atentos às nossas necessidades. Alan analisou todos os recursos de nosso novo Porsche e respondeu a todas as nossas perguntas ... experiência geral muito boa ao comprar este carro. Eu recomendo esta concessionária se você estiver procurando por um Porsche ou Mercedes novo ou usado

Bill e Andrew eram uma equipe incrível, eles me ouviram e as coisas que eu realmente queria, e me colocaram no carro que eu queria. O serviço de Bill foi excepcional do começo ao fim, e ele respondeu a todas as minhas perguntas. Este é o meu primeiro veículo Mercedes-Benz e adoro-o. Obrigada!!!!!

Pior concessionária / pior negócio com o qual já negociei - Ter VP de operações na gravação, afirmando que eles não têm que garantir nenhum contrato ou garantia de serviços. Ele era um enxame e muito discriminatório. A MBUSA e a MBFinancial têm várias reclamações contra a concessionária e contra ele e estão se esforçando para ajudar a corrigir suas más práticas comerciais. Saiu da concessionária chamada Audi já homologada, o vendedor entregou em minha casa uma hora depois.

O atendimento ao cliente é fantástico! O técnico de serviço precisa de ajuda. Substituiu o airbag do lado do motorista. O técnico colocou a cobertura errada. Agora a buzina não funciona. É necessário voltar amanhã para consertá-lo.

Perdemos nossos últimos 350 GLK em um acidente de carro há algumas semanas. Encontrou o substituto perfeito na Mercedes North Olmsted. Don LaPorte, nosso representante de vendas, tornou o processo tão fácil e suave que foi inacreditável. Temos padrões elevados e Don e o revendedor superaram nossas expectativas. Ótima comunicação, conhecimento e produtos desde vendas até finanças! Estamos muito satisfeitos com a compra e amamos o carro!

Serviço excelente. Obrigado a Brian, meu representante de vendas. Ele tornou a experiência fácil e muito agradável. Amo meu novo G-550

Ficamos muito satisfeitos com o serviço da nossa cabina 450 E.

Este é o meu segundo Mercedes que aluguei no local de North Olmsted. Desta vez, lidei com Barry Sisler, que foi além para tornar minha experiência de locação mais fácil. Barry me enviava vídeos dos veículos que eu estava olhando e me dava sua opinião pessoal sobre qual seria mais adequado para minhas necessidades. Morar a 4 horas de distância da MB de North Olmsted e ter outra concessionária MB a 20 minutos tem sido a razão de eu continuar voltando.

Houve um pequeno problema com o qual Barry lidou em que ele foi além ao ajudar pessoalmente a pagar por algo que foi discutido durante o processo de locação. Sem dúvida, Barry é um ativo importante para o grupo North Olmsted. Eu recomendaria comprar ou alugar com ele!

Nathan

Trouxe meu forro de cargueiro Mercedes para um recall do air bag. Muito profissional .. Estará de volta no futuro para todas as outras manutenções ..

Ótima experiência na compra de um Mercedes Sprinter, fomos muito bem recebidos assim que entramos na porta, o Gerente Geral de Vendas foi gentil e informativo. Ambiente confortável e muito limpo (importante nesses horários). Eu definitivamente os recomendaria e ficaria feliz em comprar um veículo deles no futuro.

Nossa experiência foi excepcional. Nick Sullo ouviu o que queríamos e realizou nossos desejos. Estamos satisfeitos com nosso automóvel e com o atendimento que recebemos de seu estabelecimento.

O departamento de serviço da Mercedes-Benz de North Olmstead era ótimo, tinha um compromisso às 8h30 e saiu em uma hora

Serviço de primeira classe! A equipe de vendas, especificamente Bob Randall, liga para fazer o acompanhamento, entrega tudo conforme prometido e dedica seu tempo para ajudar a configurar o novo carro. Não poderia ter facilitado a transição do meu novo carro. Recomendo vivamente esta concessionária.

Eu comprei vários carros agora deste concessionário e sempre tive um ótimo serviço. Recentemente comprei um CLA 250 e negociei com um cara chamado Mitch Litam. Ele foi excelente e cortês. Quando não estava disponível, o supervisor Hélder Rosa me atendeu e ficou muito informado sobre o andamento do negócio. Talvez a melhor experiência de compra de um carro que você possa ter.

Vivemos em MD e no verão em Vermilion. Nos últimos 3 anos, usamos a Mercedes em North Olmsted e estamos muito satisfeitos. Eu certamente espero que todas as nossas necessidades de manutenção ocorram no verão !!! Obrigado pessoal.

A Mercedes-Benz de North Olmsted é uma concessionária excepcional que faz jus à sua sólida reputação. Minha experiência de compra de carro foi fenomenal graças aos caras maravilhosos desta concessionária. Já comprei neste local uma vez e moro em Chicago! Liguei para o revendedor de um determinado veículo e o gerente Matthew F. concluiu toda a transação por telefone em algumas horas. Matthew era anteriormente o gerente financeiro . Se houvesse pessoal suficiente disponível, estou confiante de que o carro teria sido entregue a mim, mas mesmo com uma equipe mínima, a experiência foi nada menos do que uma ótima experiência de compra de carro deveria ser. Fui recebido na porta do meu Matthew, que chegou cedo só por minha causa. O carro foi detalhado e até tinha um arco, e depois que dei uma volta, Matthew e Corey, o gerente financeiro, finalizaram a transação com rapidez e eficiência; além do mais, senti que eles estavam genuinamente felizes por mim. Matthew fez todo o possível para garantir que eu fizesse o melhor negócio que pudesse; Steve (que lida com a entrega e as instruções) me acompanhou em tudo no que se referia à entrega do carro. Eles foram todos profissionais. Este revendedor é de longe o melhor revendedor de quem já comprei, e entendo por que eles estão tão bem classificados. Em tempos de tanta incerteza, é incrivelmente revigorante saber que ainda existem pessoas gentis e prestativas. Meu sincero agradecimento por tudo o que vocês fazem, camaradas, vocês são um grupo estelar; o critério pelo qual os revendedores profissionais devem ser medidos.

Trabalho profissional e comunicação oportuna. Eles se importam!

Serviço de classe A! Cody S. Sempre sai de seu caminho para fazer todas as coisas certas, ele é o meu cara! Obrigado Cody!

Foi uma ótima experiência comprar de Shawn Blum. Ótima comunicação durante e após a conclusão do negócio. Grande concessionária profissional limpa. 10/10 A +++

Sempre excelente serviço ... preços oportunos ... razoáveis. Pessoas muito boas de se lidar.

Sempre obtenha um serviço cinco estrelas da Mercedes Benz de North Olmsted. Ryan e sua equipe cuidam de mim sempre que venho para o serviço! Sem queixas nunca.

Jack foi muito gentil, eficiente, pessoal e profissional. Ele tornou esta visita muito rápida e fácil.

Pior lugar para levar seu Benz para conserto. O proprietário do Benz pela primeira vez e eu o levamos para a MB de North Olmsted para manutenção. Eu precisava de uma troca de óleo e minha luz de verificação do motor estava acesa. Levei meu carro em uma 8h30 e me ligou às 17h30 para me dizer que estava pronto. Mudança de óleo $ 129 e taxa de diagnóstico de verificação da luz do motor $ 135, um total de $ 300. Verifique se a luz do motor ainda está acesa e nada que eles possam fazer para reverter a taxa de $ 135 ... SCAM

Tive uma experiência maravilhosa ao adquirir um veículo na Merecedes Benz North Olmsted. A equipe de vendas, marketing e finanças é experiente e me ajudou a escolher o carro perfeito. Esta foi a melhor experiência que já tive na compra de um carro.

Eu fui através do Buckeye Leasing Michael Friedman
Ele é o melhor e todos os detalhes cobertos.
Eu nunca conheci Mat e ninguém seguiu no
Concessionária para ver se fiquei satisfeito. Matt me respondeu quando eu estava tendo um problema e foi muito gentil.
Justin e Natalie me disseram a maneira correta de
Coloque minha blusa para cima e para baixo. Matt tinha um jeito diferente?
ZUMBIR. As janelas do meu carro ainda estão pegajosas de
A concessionária WOW. Carro de 57.000 dólares

A Mercedes Benz de North Olmsted é, na minha opinião, a melhor concessionária da Mercedes no nordeste de Ohio.
O serviço prestado é irrepreensível e atenderá verdadeiramente às suas necessidades.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Matt Martin ... útil, inteligente, fácil de trabalhar e se preocupa em fornecer uma experiência excepcional ao cliente. Steven tornou o financiamento uma brisa. Estávamos entrando e saindo, o que apreciamos.

Feliz com o atendimento ao cliente, desta vez. Excelente equipe e feliz em ajudar a qualquer hora.

Acabei de me mudar para Cleveland há alguns meses e sou cliente da Mercedes há anos. Fui a este local para fazer um novo contrato de locação. Trabalhei com Lorena e ela tornou o processo tranquilo e fácil. Ela é acolhedora, simpática, sabe do que está falando e fará com que você se sinta bem-vindo. Eu recomendo fortemente que você vá a ela quando estiver procurando por um novo veículo e você quiser se sentir livre de estresse. Também lidei com Andrew no departamento financeiro, que também tornou o processo uma brisa! Voltarei com certeza quando eu estiver pronto para outro contrato de locação.

Comprei seis carros deles nos últimos sete anos. Eles têm um cliente para toda a vida.

Ótimo serviço, eles se esforçam para te fazer feliz

Fácil de trabalhar com todos, Eric foi acima e além!

Transferi dinheiro para eles há mais de 1 mês para um G63 2016 e ainda estou esperando pelo título, ninguém sabe o que está acontecendo e eles apenas me perguntaram se eu enviei o dinheiro !!!! Ridículo.

Você pensaria em comprar um carro em uma loja de benz, você não teria dor de cabeça. Ficar longe.

Tive uma ótima experiência com esta concessionária e com Matt. Sou um comprador de outro estado que pesquisou carros na Internet. Eu nunca nem visitei a concessionária, mas acabei com o que queria por um preço justo. Matt me manteve informado de cada etapa do processo, até mesmo enviando a papelada para o nosso local de férias! Obrigada, Matt!

Faça o pagamento de um carro. Então eles venderam no fim de semana sem me avisar. A pior experiência de todos, bando de vigaristas. Ficar longe

Concessionária de primeira, minha única reclamação é o quão difícil para um vendedor me encontrar um carro para comprar. Eu estava me atirando para comprar um carro, mas sem sorte. Ele prometeu me dar uma atualização na terça-feira passada, já é quinta-feira, nunca aqui nada dele. Já perguntei a ele alguns meses atrás, mas sem sorte com esse cara. Estou pensando em ir a outras concessionárias e tentar a sorte.

Todos com quem lidei eram tão agradáveis ​​e acolhedores. Eles conseguiram cumprir tudo o que discutimos e tornaram o processo tão tranquilo e fácil. obrigado novamente

Não confiar no gerente geral de carros usados. Deu a ele $ 500,00 de depósito em 2010 Mercedes S550, Diamond White Metalic, na sexta-feira 15 de novembro de 2019, foi para a pickup carro na segunda-feira 18 de novembro de 2019 à tarde. Ele vendeu o carro naquela manhã, tentou explicar que achava que eu estava olhando para um preto. Mentiroso, não é confiável. Nunca se preocupou em cobrar meu depósito. Disse-me para não me preocupar com isso. Não posso mais confiar na palavra de um homem.

Não posso dizer o suficiente sobre esta concessionária em que meu Axel falhou a 3 milhas de distância deles, o caminhão de reboque me deixou à 1h da manhã seguinte. Eles me levaram me disseram que meu Axel está fora do lugar 155 $ para o diagnóstico, mas Bryant me disse que eu não devo nada. não acontece agora dias em que ele ligou para a transmissão Atlas e meu veículo estava ligado e funcionando no dia seguinte. Obrigado pessoal.

Nunca compraria um carro em outro lugar que não fosse na Mercedes-Benz de North Olmsted

Muito amigável, experiente, sem pressão, mas é um ótimo produto que eles estão vendendo. Dee é incrível também!

Estou impressionado com o serviço. Para começar, eu não tinha crédito ruim, mas não muito histórico financeiro, pois estava interessado em comprar um Porsche Panamera que encontrei online. Sam Marawan pegou o telefone e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele encontrou um bom banco que concordou em me financiar sem histórico financeiro com apenas um pagamento inicial. Marawan e sua equipe foram incríveis, responsivos, disponíveis e prestativos. Gostaria de estender minha gratidão a Sam e sua equipe por ajudar no processo. Se você precisa de um carro usado ou novo, este é o lugar certo.

Muito profissionais, eles cuidaram de mim em tempo hábil, mesmo com desconto no preço original dos meus produtos Eu recomendo altamente a Mercedes-Benz de North Olmsted. Eu nunca vou levar meu carro para outro lugar muito satisfeito

A partir do momento em que você entra na propriedade, cada membro da equipe faz você se sentir especial e que suas necessidades são as mais importantes!

Eu comprei um CPO 2012 Mercedes GLK 350 com cerca de 36.000 milhas algumas semanas antes do Natal e, desde então (cerca de 3 meses e meio), coloquei o veículo em serviço 7 vezes. Graças a Deus pela garantia do CPO, caso contrário, eu teria que pagar milhares de dólares do bolso para consertar um veículo que supostamente passou por uma inspeção "rigorosa" antes da venda. Eu nunca recomendaria esta concessionária para quem quer comprar um veículo usado. Eles vão consertar um veículo para torná-lo apresentável para um test drive, para que não tenham que fazer nenhum conserto que apareça no Carfax (porque quem quer comprar um pedaço de lixo que tem uma tonelada de registros de serviço?) E vendê-lo para alguns otário (ou seja, eu) que, infelizmente, terá uma perda no veículo por causa de todos os reparos que precisam ser feitos. Definitivamente não é o que eu esperava para minha primeira (e agora provavelmente a última) compra de Mercedes.

Meu marido e eu passamos o dia inteiro na concessionária e esta é a primeira vez em minhas experiências de compra de carro que eu não achei que fosse um aborrecimento. Adam era extremamente conhecedor dos carros e nos colocou no carro perfeito com tudo o que precisávamos e queríamos. Todos na concessionária foram muito simpáticos e nos parabenizaram pela compra. Eles até me deixaram puxar a capa do meu carro novo! Eu sugiro isso se você tiver o mesmo entusiasmo em comprar um carro novo que eu. Resumindo, eles tornaram minha experiência agradável e até me trouxeram um presente assim que entrei no carro novo. Obrigado novamente à equipe da North Olmsted Mercedes !! Estou ansioso para minhas compras futuras com sua concessionária.

Tive uma experiência maravilhosamente alegre ao selecionar meu primeiro Mercedes da MBNO.

Um excelente atendimento ao cliente foi prestado desde o momento em que cheguei à concessionária. Os representantes foram muito agradáveis, experientes e eficientes no serviço. Recebo meu carro de volta quando declarado. Além disso, tinha sido lavado e aspirado com perfeição. Estará de volta.

Breanna foi extremamente útil na minha decisão de compra. Muito obrigado e continuem com o ótimo trabalho !!

Bob Randall é um excelente vendedor e tornou toda a transação de compra do meu novo Mercedes Benz muito agradável. Eu comprei muitas marcas diferentes de carros e posso dizer honestamente que minha interação com a Mercedes Benz de North Olmsted foi o melhor atendimento que já recebi. Estou ansioso para continuar meu relacionamento com Bob e Mercedes Benz de North Olmsted.

Esta concessionária é incrível. Do pessoal de vendas ao departamento de serviço, todos garantem que sua visita aqui seja notável. Cody Shimell tornou o serviço tão fácil e uma situação tão agradável. Ele programou tudo para mim e tudo que eu tinha a fazer era dizer a ele um horário que funcionasse melhor para mim. Eu realmente recomendo esta concessionária para todos os motoristas atuais da Mercedes e para quem quer comprar uma Mercedes em geral. Eles sempre terão meus negócios.

Obrigado por um excelente serviço. Agradecimentos especiais a "Dee Wolfe" por sua valiosa ajuda nesta difícil questão de mudar de um país para outro.
Devo dizer que Dee Wolfe muito profissional e extremamente útil. Na minha opinião, o melhor provedor de serviços do mundo.

Bando de vigaristas certifique-se de ler as letras miúdas.

Eu não poderia estar mais feliz com a Mercedes se North Olmsted. Tudo sobre minha experiência de comprar meu carro lá foi prateleira de cima.

Ótimo serviço, como sempre. Consegui marcar com facilidade e todo o processo demorou menos de duas horas (Serviço A). O carro foi lavado e devolvido ao compartimento de serviço muito rapidamente.

O processo de check-in foi um pouco estranho devido à situação do COVID. Fui recebido na área de atendimento e conduzido à área de espera do cliente, mas demorou algum tempo até que um consultor de serviço me cumprimentasse para me informar o que estava acontecendo. Um simples "Alguém estará com você em breve" teria me informado o que estava acontecendo.

Em suma, não foi uma grande dificuldade, considerando o que todos nós estamos enfrentando. Fiquei impressionado com a quantidade de limpeza que estava acontecendo enquanto eu estava lá. Eu me senti muito confortável porque todas as diretrizes necessárias estavam sendo seguidas.

Sempre o melhor serviço personalizado - Cody e Jack farão de tudo para ter certeza de que você está 100% satisfeito.

Excelente serviço ... Ryan Frick, o gerente de serviço, é sempre educado, rápido e oferece um serviço excelente. Ele providenciou um empréstimo e devolveu meu carro antes de 24 horas.

MBNO sempre trata a mim e meu GL550 muito bem. Obrigado!

Excelente atenção aos detalhes. Muito cortês.

Os associados e gerentes trabalham juntos como uma equipe capacitada.

Valor de exceção a um preço razoável / negociável, termos e condições.

Don Howard., Esq
Advogado
Howard e Howard LPA

Eu amo a água com gás !!! Eu troco meu óleo lá apenas pela água com gás e biscoitos grátis

Devo dizer que meu consultor de serviço, Jack McGinty, foi um MOLHO INCRÍVEL. Se você é superprotetor, exigente e difícil de agradar, o proprietário do carro está procurando um negócio ou orçamento consciente. Ele é o seu cara. Admito que ninguém quer gastar o $$$, mas você paga pelo que recebe. Chega de oficinas locais para mim. Jack é paciente, ele o ajudará a fazer os reparos mais necessários em seu orçamento. Meu 2010 E350 rodou como novo. Meu veículo foi lavado e entregue a mim devido à restrição de tempo. O pessoal que me atendeu também foi ótimo. Vou escolher para trabalhar com a mesma equipe cada vez que vier para o serviço.
Se você está procurando uma OUTRA GRANDE PESSOA, POR FAVOR, ESCOLHA PAUL COMO SUA PESSOA DE VENDA.
OBRIGADO JACK
MB de NORTH OLMSTED.

Esta foi provavelmente a experiência de compra de carro mais agradável que já tive em toda a minha vida. O atendimento nesta concessionária vai acima e além das expectativas são todos excelência!

Excelente serviço muito amigável e instalação limpa! Minha visita para a manutenção do meu veículo

Cody Shimell (Serviço) é excelente! Ele é proficiente no funcionamento do meu veículo, é orientado para o cliente e justo. Ele é 100% responsivo e não avalia a carteira. Minha interação com esta concessionária - e mais precisamente, com Vendas (Cory Shimell, irmão de Cody) e Serviço - tem sido superior à compra / manutenção anterior de carros com outras concessionárias da área. Eu aplaudo esta concessionária e equipe por seu foco no cliente e compreensão das necessidades dos clientes.

Sempre uma excelente experiência. Não posso recomendá-los o suficiente. Da venda ao serviço, eles estão um degrau acima de todos os outros. Obrigada

Ryan Cavanaugh é o cara com quem você quer falar. Este cavalheiro vai levá-lo para dentro e para fora e no carro que você ama. Serviço cinco estrelas desde Ryan. Ele detalhou meu veículo e me despachou em menos de uma semana. Ryan não só me vendeu o veículo, mas me vendeu a Mercedes Benz como empresa.

Esta concessionária é de longe a melhor que já fiz. Temos comprado carros e SUVs deles desde 2003 com cada experiência uma ótima
O departamento de serviço faz de tudo para atender a todas as minhas solicitações. Eles
realmente são uma organização de classe mundial cheia de profissionais. Eu nunca vou comprar nossos carros em nenhum outro lugar

Nunca recebi um serviço melhor do que o que recebi na Mercedes de North Olmsted. Faz pouco mais de 2 anos que trago meu carro para cá e sempre foi um prazer. É sempre um prazer quando Mike me cumprimenta quando eu puxo para cima e lidar com Jack e Ryan é sempre incrível! Eles sempre se certificam de que todas as minhas perguntas sejam respondidas, se for uma pergunta que um técnico de serviço possa responder, eles sempre reservam um tempo para responder a todas elas. Woody no departamento de serviço. merece um grande elogio. Se há um prêmio para centros de manutenção da Mercedes, esses caras merecem todos os anos.

O serviço foi horrível. Levei meu carro para consertar o assento e um barulho de chocalho. Eles me ligaram 3 dias depois e disseram que meu carro estava pronto quando fui buscá-lo, eles não tinham consertado nada, mas me cobraram. Eu senti como se tivesse sido roubado.

Depois que reclamei sobre eles não consertarem meu carro, eles o mantiveram por um mês e meio para alguns problemas menores.

O serviço rápido e bem feito da primeira vez voltaria novamente

Tive uma ótima experiência na Mercedes de North Olmsted. Eles não tinham o carro que eu queria, então Don LaPorte foi até uma de suas outras concessionárias e me trouxe o carro que eu queria. Obrigado por tudo e eu amo meu Mercedes E-Class

Shaun Thompson me deixou com uma das melhores experiências de compra de veículos que já tive! Fiz tudo para ter certeza de que minha família e eu estávamos satisfeitos ao máximo! Obrigado Shaun pela experiência maravilhosa! Com certeza estaremos de volta e indicaremos qualquer pessoa no mercado em busca de um Mercedes Benz para você!

Já viajei por toda parte e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre as pessoas que me ajudaram.
Falei com Bill Schwark, o gerente, enquanto esperava no meu carro, ele foi mais do que flexível e estava genuinamente preocupado com o meu conforto enquanto eu estava lá.
Bill Horvath foi muito articulado e muito gentil e explicou tudo em detalhes, Junto com Bryant e Ion, que pararam e me perguntaram se eu precisava de alguma coisa.
Os técnicos eram exagerados e me tratavam como uma família (Jeff, Cody, Bob)
Brenda, foi muito prestativa e faz um trabalho maravilhoso.
É óbvio que eles amam os empregos.
Eles tornaram minha experiência muito agradável.
Parabéns à Bernie & Mercedes por um grande Centro de Concessionárias e Serviços.

A Mercedes sempre cuida de seus clientes. Quando eu trabalho, eu sempre sei que será bem feito e eles sempre têm um empréstimo para mim

Obrigado North Olmsted Mercedes por uma experiência de compra perfeita e excelente com sua equipe excepcional!

No verão passado, comprei um Honda Fit 2009 de um de seus representantes de vendas, Peter Domaneant! Eu gostaria de dizer o quão incrível foi o meu serviço ...

Fazia muito tempo que procurava um veículo (digo veículo, porque não sabia o que comprar; fosse um carro, SUV ou o que fosse ...) Certa manhã, recebi um e-mail do Pete com imagens do ajuste. Liguei para ele e perguntei quando seria um bom momento para entrar. Marcamos um horário para o fim de semana seguinte, devido à minha necessidade de meus pais estarem comigo como fiador.

Assim que chegamos lá, fomos recebidos profissionalmente com um sorriso e perguntamos se queríamos uma garrafa de água, café ou qualquer outra coisa ... Veja, Pete era MUITO divertido =) Meus pais ficaram muito impressionados com seu profissionalismo, ainda assim, sua capacidade de se divertir e manter o processo em andamento para que ninguém perdesse tempo!

As poucas outras concessionárias que visitamos não tinham nada além de funcionários mal-humorados que agiam como se estivessem chateados por nós até mesmo entrarmos em suas portas ... Sem mencionar que eles quase não existiram durante todo o tempo que estivemos lá. Em uma concessionária, meus pais e eu saímos porque muito tempo havia passado e não sabíamos onde nosso vendedor estava e ele não nos disse para onde estava indo ou o que estava fazendo: - /

Ao contrário daquele cara, Pete nos levou para sua área onde ele já tinha toda a papelada concluída! Ele me levou para me mostrar o carro e, quando voltamos, fui novamente agradavelmente saudado por Bill Schwark, o homem das Finanças!

Eu comprei garantia extra, não apenas porque eu tive azar com carros no passado, mas porque ele fez um bom trabalho explicando todos os produtos para mim e me informando quais eram minhas opções (NÃO em um longo tempo, enfadonho meio).

Todo esse processo demorou menos de uma hora e parecia que era ainda menos do que isso, por causa de como o processo era simples e suave! Sendo este foi o primeiro carro que recebi de uma concessionária de verdade, foi uma ÓTIMA experiência para mim.

A persistência e a honestidade de Peter realmente entraram em jogo! Ele me ajudou a voltar à realidade e encontrar um carro que não teria um pagamento ridículo, onde eu não seria capaz de economizar nenhum dinheiro. Ele me explicou como seria irrealista conseguir um SUV com toda a direção que eu fiz, bem como como teria sido caro para eu tentar entrar em um carro de luxo, devido ao alto custo de manutenção . Foi assim que ele me colocou no Fit (o que devo admitir, adoro colocar apenas $ 30- $ 35 nele para encher meu tanque).

Sim ... Embora o carro que comprei de Pete seja apenas um Honda Fit usado, planejo construir meu crédito, economizando algum dinheiro e alugando um carro novo dele um dia no futuro! Sua honestidade e disponibilidade realmente me fazem acreditar que com certeza vou me tornar um cliente recorrente dele na Mercedes-Benz de North Olmsted =) Vou continuar a contar a todos os meus amigos e familiares sobre o serviço incrível que vocês oferecem a todos os seus clientes .

Obrigado mais uma vez, Pete !!! Eu amo meu cabelinho vermelho !!!!

Grupo profissional e eficiente trabalhando na Mercedes-Benz de North Olmsted. Minha compra online com a concessionária e levar meu carro para a costa oeste foi tranquila.

Excelente atendimento pessoal, menção especial ao Anthony Esposito que agendou o atendimento no mesmo dia em que trouxe o veículo sem marcação prévia ..... obrigado galera!

Absolutamente amei Bill aka Saab Whisperer! Ele era tão incompreensível e achei que estava sendo cobrado de forma razoável!

Teve um cronograma de manutenção regular A e uma substituição de pneus concluída em quase nenhum momento em comparação com outras concessionárias da Mercedes. O redator de serviços Sean e sua equipe foram profissionais e prestativos. Eu recomendo fortemente este concessionário e Sean para suas necessidades de serviço M-Benz.

Comprar um veículo aqui foi uma experiência muito legal !!! Eu recomendo altamente esta concessionária!

O motivo da minha nomeação de serviço foi a substituição do airbag em recall. Funcionou bem porque precisávamos de um orçamento de substituição para o nosso assento mal fabricado. Gostaria de cumprimentar os colaboradores do atendimento que me receberam e ajudaram; eles foram muito simpáticos e educados. Embora, ao pegar meu veículo, houvesse um resíduo gorduroso no painel de quando os mecânicos substituíram o airbag. Esta não é a primeira vez que recebo meu veículo em um estado menos limpo do que seria de esperar de uma concessionária Mercedes.