Mercedes Benz Jaguar Volvo of Oklahoma City Análise

Tempo de marcação, simpatia dos funcionários, transporte de ida e volta para o trabalho e o trabalho rápido que eles fizeram para me colocar de volta na estrada após o serviço.

Obrigado John Pemberton por tornar a compra do nosso GMC Acádia 2014 rápida e fácil. A comunicação era rápida e ágil por e-mail, texto, e ele sempre estava disponível por telefone.

acabei de comprar meu primeiro Volvo aqui. Aslan Maleki é um vendedor incrível, esta foi a melhor experiência de compra de carros que eu já tive, a equipe é super amigável e eles trabalham com você e sem pressão para comprar um carro eu definitivamente recomendo este concessionário. Estou super feliz com minha compra. se não fosse por tudo isso eu não teria comprado o carro deles!

Excelente atendimento ao cliente: Muito amigável e profissional - tive uma ótima experiência ao obter todas as informações de que precisava para fazer minha seleção e me senti confiante na compra.

Todos foram muito profissionais, qualificados e amigáveis. Não nos sentimos apressados ​​ou pressionados.

Instalação muito amigável e profissional foi super limpa, organizada e bem pensada. Eu ia sentir falta do meu antigo concessionário, mas estou confiante de que este corresponderá às minhas expectativas

Aslan é facilmente um dos melhores vendedores com quem já negociei. Ele fez seu trabalho de preparação para a minha situação antes de eu entrar na loja, ele tem uma postura profissional tranquila e conhece seu produto como a palma da sua mão. Eu também gostaria de elogiar Nathan, com quem é uma grande alegria trabalhar. No geral, a Volvo de Oklahoma City oferece uma experiência louvável que se adequa à marca Volvo e seu portfólio de carros de alta qualidade.

Mike (consultor de serviço) e a equipe são excelentes! Agradeço imensamente sua ajuda e capacidade de resposta.
A Debbie (Vendas) é maravilhosa, ela percorreu 75 milhas extras para entregar o carro que compramos e é incrível. Ela é maravilhosa!

Este lugar é incrível! Trabalhadores tão amigáveis ​​que realmente se importavam com o que eu queria em um veículo. Meu vendedor (Karl Beatty) foi INCRÍVEL !!! Eu não senti pressão para comprar nada e ele se certificou de que essa experiência foi a melhor experiência de compra de carro que eu já tive .. mas Karl foi acima e além !! Iria def. recomendo a ninguém !! A +++ ESTAREI comprando da Volvo OKC novamente e novamente !!

Esses caras eram vendedores profissionais de primeira linha. Mesmo sem ter comprado nada, não houve pressão. Se está procurando um Volvo este é o melhor lugar.

Nossa experiência com esta concessionária foi e é excelente. O vendedor chamado Dakota conhecia muito bem o carro Volvo que estávamos procurando. A experiência foi rápida, agradável e sem complicações!

Você pode dizer que a principal prioridade da Volvo OKC é o atendimento ao cliente. Nosso vendedor, Jerry Scott, fez um excelente trabalho ao nos colocar no veículo certo para nossa família - priorizando a segurança e a funcionalidade, mas sem perda de forma ou estilo. Simplesmente amamos nosso XC90, e a experiência de vendas foi inigualável. Além disso, a equipe de serviço da Volvo também cuidou muito bem de nós. Mike em serviço cuida de nós com notável simpatia e competência. Minha esposa (que dirige o Volvo) sempre está com nossos dois filhos pequenos e ela aprecia como Mike tem sido atencioso conosco em nossas visitas de serviço. Isso se estende para mim e significa muito. Para inicializar, nossa pequena filha de 21 meses grita "donuts!" quando passamos pela Volvo. Até a irmã mais nova em seu próprio jeito de rosquinha rosada aprecia o que a Volvo faz. Obrigado!

Levei meu XC90 2017 hoje porque estava tendo problemas para enviar uma atualização para o meu mapa / GPS do meu computador. A equipe de serviço foi excepcionalmente profissional e educada, fazendo o possível para garantir que não apenas meu mapa fosse atualizado, mas também empurrando uma atualização adicional que eu não conhecia e verificando meus pneus, já que estou na cidade de Las Vegas para trabalhar e uma notificação de pressão dos pneus apareceu recentemente. Eles teriam lavado meu carro se eu não estivesse usando um bicicletário na época :) No geral, uma experiência extremamente agradável. A adorável mulher que me ajudou me disse que ela é nova no Volvo OKC e que boa escolha eles fizeram nela. Obrigado!!

Uma experiência de compra tão agradável! Estou extremamente impressionado!

Boa seleção de veículos, equipe amigável e experiente. Foi a experiência de compra de carro mais agradável que já tivemos.

Meu Volvo quebrou no caminho para casa depois de comprá-lo nesta concessionária. Basta jogar seu dinheiro pela janela e economizar na viagem.

Quando minha experiência começou, há algumas semanas, eu teria dado estrelas negativas ao departamento de serviço, se possível. No entanto, depois de ligar para a concessionária e falar com Kristina, fiquei extremamente satisfeito com a forma como eu (e meu carro) fomos tratados. Se você precisar levar seu veículo ... evite Mike. ele não sabe nada sobre carros Volvo e não tentará descobrir. Além disso, ele provavelmente estará mastigando comida crocante toda vez que você falar com ele ... tema recorrente depois de falar com ele pelo menos cinco vezes, em dias diferentes. Ah, e perdendo mais de três horas indo e voltando da concessionária por causa de sua incompetência. Se você quer cuidar do seu carro e saber o que está acontecendo com ele, ligue para Kristina. Não posso agradecê-la o suficiente por seu excelente serviço. Ela se certificou de descobrir o que havia de errado com meu novo carro e retransmitir para mim o que precisava ser feito. ela me salvou várias viagens para a concessionária. Eu não teria ficado com meu carro se não fosse por ela.

Desde o momento em que pisei no lote para iniciar a venda por meio de qualquer processo de serviço. Este lugar tem sido incrível e muito útil.

Minha consultora de serviço, Kristina, fez um excelente trabalho! Eu a contatei e em cima da hora ela me agendou na data e hora que eu solicitei. Ela também garantiu que eu estava totalmente satisfeito e me manteve atualizado sobre o andamento do trabalho que está sendo feito (atualização de software e serviço) no meu veículo. O pessoal do departamento de serviço com quem entrei em contacto era profissional, conhecedor e amigável. Com base na minha interação com a equipe lá, eu os recomendo.

Dirigindo pelo país. Problema com o pneu, resolvido em 15 minutos. Acabou com um pneu novo. Eles eram ótimos.

Acabei de comprar meu primeiro Volvo e estou muito feliz por isso! O vendedor, Aslan Maleki foi incrível! Eu já fiz alguns test drives antes, mas NUNCA como o que ele me levou! Ele simulou um acidente para que você pudesse ver como o carro quebra sozinho! Então ele me levou a um estacionamento que tem uma parede de cimento que se curva em um ângulo de cerca de 35-40 graus, como uma pista de corrida para carros. Você sentiu como se fosse capotar, mas o carro era tão resistente e mesmo que me tenha morrido de medo no início depois que o choque passou, me senti muito seguro mesmo naquele ângulo. Ele sabe tudo sobre todos os carros lá .. Ele conhece suas coisas por dentro e por fora .. Ele nunca me fez sentir pressionado .. A Volvo deveria saber que grande pessoa eles são, porque ele tornou meu dia muuuito melhor depois de temer ir às compras de carro! Todo vendedor de carros precisa vir assistir Aslan trabalhar e aprender a maneira correta de vender um carro e fazer com que a experiência de compra seja ótima!
Obrigado Aslan !!

Se você estiver fora do estado e perguntando sobre um veículo porque seus revendedores locais não têm estoque, recomendo enfaticamente não negociar com Aslem, a menos que queira ser chamado de "mano". Abordagem interessante para ganhar negócios.

A atitude do "gerente" de vendas era horrível. E muito zangado

Excelente suporte fornecido desde o momento em que Mary e eu entramos nas instalações da Volvo no final do dia, após termos visitado vários outros concessionários, Aslan Malecki realmente tornou nossa experiência ótima em todas as oportunidades. Muito experiente e orientado para os detalhes com um toque pessoal - um verdadeiro profissional. Eu recomendo fortemente que você o veja para sua experiência de compra de carro.

Atendimento personalizado! Eu voei para Oklahoma City e fui pego no aeroporto por Jerremy Jackson, que passou várias horas programando a eletrônica do carro e explicando todas as características do carro para que eu pudesse fazer o caminho de volta para casa com segurança em Cincinnati.

Liguei quatro vezes no período de duas semanas, fui direcionado para o serviço e ninguém atendeu ou ligou de volta (deixei meu nome e número em cada ligação). Na minha quinta ligação, alguém realmente atendeu, mas foram muito rudes. Eles falavam de mim, falavam como se eu fosse um bebê ou um cachorro e me tratavam como uma idiota. Cada pergunta que fiz, eles responderam como se eu já devesse saber a resposta. Por exemplo:
"A bateria do carro está completamente descarregada e não consigo entrar no carro para abrir o capô e carregá-lo, o que eu faço?"
"Bem, talvez você deva usar sua chave, já que é isso que abre a porta do carro"
Respostas como essa com todas as perguntas que eu fiz, atitude muito ruim, parecia irritado por eu ter até ligado. Nunca tive um nome.
Eu entendo que as pessoas têm dias ruins e entendo que algumas respostas para algumas perguntas são muito óbvias (eu trabalho na área de atendimento ao cliente), mas tudo isso foi desnecessário.
Eu peguei o telefone com uma concessionária em Tulsa e eles foram muito melhores no atendimento à chamada. Eu irei lá em vez disso.

Originalmente, revi o departamento de serviço da volvo com uma estrela, com a minha reclamação de que em duas ocasiões diferentes eles recomendaram reparos que descobri, após uma segunda opinião, não precisarem ser feitos. Um dia depois de postar isso, o gerente de serviço ligou e discutiu meus problemas. Ele ouviu e entendeu minhas frustrações e se ofereceu para supervisionar pessoalmente o serviço do meu veículo quando eu o trouxesse na próxima vez. Fiquei muito satisfeito com seus comentários e preocupação com meus problemas e tenho muita esperança de que isso não seja um problema novamente. Elogio a concessionária e o gerente de serviço por resolver isso.

A concessionária era esteticamente excelente e Hassan conhecia muito bem a Volvo e a indústria automotiva. O serviço foi excelente.

O serviço me ajudou a entrar e sair rapidamente na hora do almoço para consertar um problema de pneu. Super impressionado com a rapidez e a cortesia do departamento de atendimento!

Experiência prazerosa. O Truck foi bem representado para nós através de emails e um videoclip. Pessoal foi muito profissional.

Aslan me levou em um test drive INCRÍVEL que realmente mostrou as características e segurança do carro, especialmente. Ele é muito experiente! Nunca me senti pressionado e senti que ele ouvia os recursos que considerava importantes na compra de um carro novo. Jared e seu adorável cachorro César foram muito úteis quando meu banco tinha uma taxa de juros mais alta. Acabei optando pelo Focus Financial, que é de propriedade local, e consegui uma redução de 1% na taxa de juros junto com um pagamento mensal menor! Esses caras, junto com toda a equipe da Volvo, tornaram minha primeira experiência de compra de um carro novo excelente! Muito obrigado!

Serviço incrível do início ao fim. Jerry Scott é um verdadeiro profissional e dedica tempo para se certificar de que compreende totalmente o seu veículo. E adoro o meu novo XC40!

Muito limpo! Ambiente calmante muito agradável !! Relaxante e a equipe é incrível

Foi uma ótima experiência comprar meu novo Volvo deles. Pergunte por John Pemberton, extremamente útil! Ele o ajudará a encontrar exatamente o que deseja.

Muito informativo, Queria o melhor resultado possível para mim como cliente! Usa-os!!!! Chris Kennedy é incrível!

Comprei meu primeiro Volvo hoje. Foi ótimo trabalhar com a equipe da Volvo Cars.

Normalmente, faço a manutenção do meu Volvo em uma concessionária no Texas, porque fica mais perto de minha casa. Eu estava indo para a cidade no sábado, então decidi usar o Volvo Cars OKC. Minha experiência foi incrível. Kristina é a melhor! Ela foi acima e além e fez toda a diferença !! Vou escolher dirigir para OKC de agora em diante!

Eu estava no mercado para comprar um novo veículo. Eu estava examinando veículos e encontrei um veículo nesta concessionária, então enviei um formulário de test drive. PIOR ERRO DA MINHA VIDA! Nunca tive uma concessionária me assediando tanto quanto esta! Eles me enviaram inúmeros e-mails e explodiram meu telefone, mesmo depois que eu disse a eles que fui para outra concessionária !!!

Eles pegaram meu carro primeiro e eu não estava com meu marido.

Compramos um Volvo recentemente da Volvo okc e tivemos uma boa experiência. Paul Hudson foi nosso consultor de vendas e foi muito experiente e útil na compra de nosso carro.

Vim para uma lavagem de carro gratuita. Eu tenho uma atitude ruim e não um carro limpo. Não ofereça um serviço gratuito se não quiser que as pessoas o usem.

A pessoa do serviço foi muito profissional e cortês

Acabei de comprar um carro nesta concessionária. Johnny era meu vendedor. Eu tive uma ótima experiência. Eu odeio comprar carros por causa do jogo exaustivo em muitas concessionárias e eu não tinha isso aqui. Todos foram muito profissionais e foi realmente agradável. Recomendo vivamente esta concessionária.

Não posso comentar sobre o departamento de vendas, pois comprei meu volvo em outro lugar e depois mudei para OKC.

Os departamentos de serviço estão indo muito bem. Ouvi algumas coisas ruins sobre o lado da Mercedes, mas definitivamente não sobre a Volvo.

Os funcionários são amigáveis, o trabalho é feito em tempo hábil, o serviço de coleta de cortesia (Joe) é ótimo. Meu carro ainda está na garantia, então não tenho certeza sobre a taxa de serviço. Eles têm ligações de acompanhamento para garantir que os clientes estejam satisfeitos. Embora isso seja o que eu esperava de um revendedor de marca de semi luxo.

Eu recomendaria este lugar para outras pessoas.

Ótimo serviço ao cliente, mas NÃO use lá recomendado Auto Body shop GW and Sons !!!!!!!!!!

Uso o Centro de Serviços OKC Volvo há quase 14 anos e só tive boas experiências. Kristina e Kris são fabulosas de se lidar, mantê-lo informado durante o processo, oferecer ótimas soluções, etc. Acabei de receber meu carro de volta ontem, depois de um trabalho importante, e esta manhã Kristina mandou uma mensagem para ter certeza de que estava satisfeito. E para os caras da loja que trabalham duro para garantir que meu carro permaneça em ótimo estado, obrigado! São vocês que estão fazendo acontecer ... Há uma razão para eu continuar voltando. Obrigado novamente por sempre me fazer sentir como seu único / favorito cliente! :)

Comprei a Volvo em 16 de novembro.
Nice staff. Opiniões honestas. Ótimo serviço.

Procurei um carro novo com meu marido por cerca de 4 meses. E honestamente, poderia ter esperado mais alguns. Mas quando entramos na Volvo, o comportamento prestativo de baixa pressão de um vendedor realmente nos impressionou ao decidirmos pela Volvo. A equipe era bem informada e ouvia o que era importante para nós em uma nova compra. Muito respeitoso.

Foi muito difícil entrar em contato com o departamento de serviço em relação à cotação para correção

Eu definitivamente os recomendaria. Eles foram muito simpáticos e prestativos com a compra do meu carro novo e as opções de garantia foram incríveis!

A primeira compra de carro da minha filha. Eles a fizeram se sentir como um milhão de dólares.

A atitude do "gerente" de vendas era horrível. Eu não aguentava o jeito que esse cara falava. Muito desrespeitoso e sem educação.
Atualização: recebi uma ligação do serviço ao cliente no dia seguinte para me desculpar, então me sinto muito melhor agora.

Jerry é um profissional total. A Volvo é a Apple do mundo automotivo. Design, ajuste e acabamento fantásticos e experiência total do motorista com um olhar voltado para o futuro, buscando aperfeiçoar a "simplicidade elegante". Bem feito!

Facilmente a melhor experiência de compra de carro que já tive. Eu sabia o que queria e o orçamento que queria manter. Aslan foi paciente e trabalhou comigo por um mês e meio até que encontrei o veículo certo para mim. Nunca me senti pressionado durante minha compra. Fiquei satisfeito com a facilidade de compra e avaliação de troca. Aslan garantiu que soubéssemos como usar todos os recursos de nosso Volvo XC90 e passou muito tempo nos guiando por tudo. Manterei meus negócios com esta concessionária e recomendo muito! Obrigado novamente!

Perdi meu tempo.
Eu nem sabia que meu carro estava na loja até que liguei para eles um dia e meio depois. Tive que esperar 3 dias para eles dizerem o que havia de errado com meu carro. A peça de 135 dólares custa 1.200 dólares para ser instalada. SEMPRE OBTENHA UMA 2ª OLHADA
Me salvou milhares ...