Jeremy Fulkerson - State Farm Agency

Jeremy Fulkerson - State Farm Agency Análise

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3 anos atrás

Ashley, Whitney vocês são os melhores!

Ashley, Whitney vocês são os melhores!
Melhor atendimento ao cliente, preços e eficiência. Recomendo 200% da melhor seguradora que já tive

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3 anos atrás

Sou cliente da State Farm desde 1986 e atualmente ...

Sou cliente da State Farm desde 1986 e atualmente meu agente é Jeremy Fulkerson. Seu escritório está sempre pronto para ajudar a responder minhas perguntas e resolver meus problemas. Meu encontro recente com o escritório envolveu um empréstimo de carro. Ashley cuidou de todo o processo comigo e tinha tudo sob controle. Ela até me encontrou na concessionária para assinar a papelada enquanto eu comprava meu carro. Sempre recebi um serviço fantástico de Jeremy e de sua equipe.

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3 anos atrás

Se você quer um ótimo atendimento e melhor preço. ...

Se você quer um ótimo atendimento e melhor preço. Recentemente me mudei para Charlotte e fui encaminhado para Alex Esping por meu ex-agente em DC. Obtive a melhor tarifa para meu carro, moto, carro da minha esposa e a casa em que moramos atualmente.

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3 anos atrás

Gostaria de atualizar minha experiência abaixo no ...

Gostaria de atualizar minha experiência abaixo no que diz respeito ao ramo da State Farm.

Minha situação foi corrigida e a State Farm cuidou de meus problemas de cobertura. Precisei ir acima da filial local para resolver o problema.
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Eu e minha família estamos na State Farm há muito tempo.
Quando me mudei de Ohio para Charlotte, fui transferido para o escritório de Jeremy. Na maioria das vezes as coisas estavam bem. Eu pago meu auto pagamento online, então não há muitas vezes em que eu tenha que interagir com Jeremy e sua equipe.

Até recentemente. Recebi uma carta pelo correio informando que perderia a cobertura de colisão do meu veículo, devido a uma multa que recebi 2 anos antes (70 em 90 que na NC é motivo para uma suspensão automática de 30 dias que a) não tive a ideia era a lei b) não esperava que acontecesse 2 anos depois), então, quando recebi uma carta dizendo que minha licença havia sido suspensa, não tinha ideia de que tinha acontecido. Quando liguei para o escritório de Jeremy, fui instruído a resolver o problema no DMV e enviar minha nova licença. Então eu fiz imediatamente. Enviei o documento direto para Jeremy com uma recapitulação da situação e observei que queria ter certeza de que minha cobertura de colisão seria restabelecida. Ele respondeu e disse que estava tudo pronto e eu não precisava fazer nada. Então eu confiei que estava tudo pronto.

3 semanas depois, estou envolvido e sou culpado por um acidente. Eu ligo para fazer uma reclamação e sou informado pelo agente de reclamações que não mostro cobertura de colisão em minha conta. O QUE?!?!?! Como é isso? Jeremy disse que estava tudo bem?!?!? Então, o agente liga para o escritório de Jeremy e fala com um dos funcionários de lá. O funcionário então confirma que eu mostro cobertura total. O agente de sinistros me diz que TUDO É BOM PARA IR.

Naquela mesma noite, recebo outra ligação da State Farm informando que minha cobertura foi negada? !!?! WTH? Ida e volta com a agência por 2 dias e depois com os representantes de sinistros, e agora estou esperando o avaliador me informar o que está acontecendo.

Digamos que este não era o serviço de atendimento ao cliente que eu esperava de uma agência local. Eu me senti enganado e uniformizado por esta agência. Só depois de abordar o problema acima deles é que as coisas pioraram.

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3 anos atrás

Eles são o ÚNICO negócio que eu conheço que se pre...

Eles são o ÚNICO negócio que eu conheço que se preocupa com seus clientes ... eles cortaram nossa conta pela metade ninguém fez isso ... tudo o que os outros fazem é aumentar os preços, ser maldosos, mostrar ódio e colocar mais medo em nós! !! Eu te ligo e você vai lá sempre, não tente falar de excelentes preços ... obrigado por não seguir o ódio e mostrar amor ao invés

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3 anos atrás

Não tive nada além de experiências positivas com e...

Não tive nada além de experiências positivas com este grupo. Como usuário de longo prazo do State Farm, acostumei-me com um certo padrão de serviço e capacidade de resposta do meu agente anterior de 10 anos em SC. Jeremy e sua associada Megan tornaram minha transição fácil e divertida. Se você está procurando um novo agente de seguros, certifique-se de verificar esses caras!

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3 anos atrás

Fiquei sem seguro duas vezes devido a uma experiên...

Fiquei sem seguro duas vezes devido a uma experiência terrível com meu agente Jeremy Fulkerson em Charlotte, NC em setembro e novembro de 2013. Antes dos últimos meses, tive uma experiência perfeita com a State Farm por mais de 10 anos. O escritório de Jeremy foi atualizado por mim sobre uma mudança no banco em agosto de 2013 e, devido à sua incapacidade de aplicar as informações corretas da minha conta bancária para o pagamento da minha conta, passei por dois lapsos de seguro. Seus funcionários mentiram para mim garantindo que minhas informações de pagamento estavam corretas no sistema e que meus pagamentos automatizados estavam sendo feitos. A verdade é que eles tinham minhas informações corretas, o que não estava acontecendo era o saque automático dos meus pagamentos mensais. Tenho cartas escritas por Jeremy admitindo sua culpa, bem como extratos impressos das interações da atividade da minha conta com o escritório deles, mostrando que minhas informações bancárias estão corretas. Minha caducidade do seguro é totalmente culpa do agente da Fazenda Estadual Jeremy Fulkerson e seus empregados. Esta é uma situação da vida real, destinada a ser informativa de uma experiência real que teve com seu escritório. Fui segurado pela State Farm via Jeremy por dois anos, e antes disso por 8 com outro agente em NY. Não recomendaria Jeremy Fulkerson a ninguém depois de minha experiência com ele e seus funcionários.

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3 anos atrás

Cliente atual. As coisas estavam ótimas no primeir...

Cliente atual. As coisas estavam ótimas no primeiro ano, mas nos últimos 6 meses, não tive nada além de dores de cabeça ao lidar com a equipe de Jeremy. Há uma falta de responsabilidade pessoal por parte da equipe e, quando tento resolver o problema, geralmente me dizem que é algo que eu causei (ou seja: o faturamento automático cai da minha conta de um mês para o outro). Cansado da atitude e da falta de serviço, considerando a comoditização do setor de seguros

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3 anos atrás

Alex e sua equipe são fantásticos. Todos com seu g...

Alex e sua equipe são fantásticos. Todos com seu grupo estão ansiosos para ajudar e são muito receptivos a e-mails e telefonemas. Alex garante que você esteja confortável e que compreenda toda a apólice de seguro que está adquirindo. Eu recomendo fortemente ele e sua equipe.

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3 anos atrás

Mudar de MA para NC já foi um evento estressante p...

Mudar de MA para NC já foi um evento estressante para mim e meu marido. Alex Esping foi muito útil em todas as nossas necessidades de seguro. Ele foi muito receptivo, gentil e profissional e facilitou muito o processo de obtenção de um seguro para um novo locatário e um seguro para automóveis. Recomendamos altamente State Farm!

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3 anos atrás

Você descobre o que realmente é o atendimento ao c...

Você descobre o que realmente é o atendimento ao cliente quando uma situação ruim acontece e como uma empresa lida com isso. Tínhamos várias apólices com esta agência por 5 anos e, durante os últimos seis meses, fomos divididos entre 2 estados e movemos todas as apólices, exceto nossa apólice residencial, para outro escritório estadual de fazenda no novo estado. Durante uma tempestade no final de junho, sofremos danos em nossa casa. Eu apresentei a reclamação no fim de semana. Na segunda-feira seguinte, seu agente deve ligar e fazer o check-in. Nenhuma ligação do escritório. Então, liguei para eles para ver se eles poderiam ligar para o escritório principal da State Farm e agilizar um perito de sinistros para sair naquela semana, porque eu estava me mudando em 7 dias. A pessoa falava assim, não sei se tem alguma coisa que eu possa fazer, ela falou que ia tentar. Pedi a ela para me ligar de volta. Ela me ligou de volta e disse que não podia fazer nada porque uma reclamação ausente ainda não havia sido atribuída ao caso. Então, liguei para meu outro agente da State Farm, embora ele não fosse o proprietário da apólice. Ele tinha alguém na linha em 10 minutos e tínhamos um agendamento de ajustador configurado em 3 dias. Decidi mudar minha apólice de proprietário para outro escritório da State Farm em Charlotte devido a essa falta de atendimento ao cliente e senso de urgência. Solicitei que fosse feito imediatamente e este escritório se arrastou por mais de 20 dias antes de fazê-lo. Eles não me notificaram que foi feito ou o novo agente. Eu descobri olhando para a minha reivindicação de casa on-line. Desde que estou com meus dois novos agentes, o serviço tem sido ótimo! Para sua informação, o boca a boca é tudo. Eu estava conversando com uma amiga sobre minha experiência e ela começou a reclamar de seu agente e descobrimos que ambos estávamos reclamando do mesmo agente. Espero que isso sirva como feedback para uma mudança positiva.

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3 anos atrás

Alex e todos no escritório de Jeremy Fulkerson for...

Alex e todos no escritório de Jeremy Fulkerson foram ótimos. Eles fizeram do seguro a parte mais fácil de nossa mudança para Charlotte. Rápido, super agradável e tudo por um ótimo preço!

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3 anos atrás

State Farm ROCKS !!! Eles nos ajudaram em um momen...

State Farm ROCKS !!! Eles nos ajudaram em um momento em que não éramos muito valorizados como clientes em nossa empresa anterior. Megan foi incrível, muito fácil de trabalhar e conversar. Acabamos economizando muito dinheiro e nos sentimos apreciados e valorizados como cliente.

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3 anos atrás

Minha família recentemente mudou nosso seguro para...

Minha família recentemente mudou nosso seguro para o escritório de Jeremy. Steve Carpou tornou esse processo muito simples. Em seguida, mudei para o meu próprio seguro, o que, para ser honesto, foi uma experiência estressante. Steve, entretanto, tornou tudo muito mais fácil para mim. Ele garantiu que eu entendesse tudo o que estávamos fazendo e que me sentisse confortável durante todo o processo. Depois que tudo foi concluído, tive que buscar outra pergunta e foi tão fácil entrar em contato com Steve, o que significa muito! Eu recomendo o escritório de Jeremy Fulkerson para quem procura uma companhia de seguros amigável e confiável!

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3 anos atrás

Alex foi ótimo, me orientou sobre o seguro que eu ...

Alex foi ótimo, me orientou sobre o seguro que eu estava recebendo e foi muito receptivo quando precisei de ajuda. Sem mencionar que ele me economizou algumas centenas de dólares. Ótimo serviço e ótima companhia.

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3 anos atrás

Trabalho na State Farm Insurance há 41 anos, em vá...

Trabalho na State Farm Insurance há 41 anos, em vários estados e por meio de diversos agentes. Eu tenho minhas políticas de automóveis, casa e aluguel com a State Farm. A equipe de Jeremy foi maravilhosa em me ajudar a fazer as mudanças necessárias quando me mudei para a área de Charlotte, explicando o que eles podiam e não podiam fazer por mim, etc. Eles sempre atendem minhas ligações, ouvem bem e ligam de volta quando dizem que irão - - com seguro, o tempo de resposta e o acompanhamento são vitais. Tyler fez tudo para me ajudar enquanto eu tentava encontrar cobertura para motocicletas, vans e depósitos de fazendas para meu empregador. Ele entendeu as coisas e me orientou no processo. Nunca me senti ignorado, negligenciado ou marginalizado por Jeremy ou sua equipe. Jeremy também foi maravilhoso quando perdi meu emprego. Ele se encontrou comigo para explorar possibilidades de trabalho dentro de seu círculo de contatos - quão incrível é isso ?!

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3 anos atrás

A equipe de Jeremy faz um ótimo trabalho em fazer ...

A equipe de Jeremy faz um ótimo trabalho em fazer você se sentir bem cuidado. Um rápido telefonema sobre uma mudança de endereço levou a uma ajuda inesperada com o fornecimento de documentação da minha nova residência.

Pode não ser muito, mas quando você cuida de pessoas assim, merece reconhecimento.

Bom trabalho!

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3 anos atrás

Atendeu prontamente às nossas novas necessidades d...

Atendeu prontamente às nossas novas necessidades de negócios. Equipe super amigável e sem complicações. O escritório inteiro foi encorajador com nossa nova aventura. Ótimo fazer negócios com este grupo!

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3 anos atrás

Este local é de longe um dos meus favoritos. Se vo...

Este local é de longe um dos meus favoritos. Se você fosse ligar, peça Amy Graham, ela foi de longe a melhor representante com quem já trabalhei. Um dia estávamos lidando com um cliente meu e não conseguíamos descobrir o que havia de errado com a conta. Depois de alguns minutos de brainstorming, em vez de desistir, ela pediu para me ligar de volta para investigar um pouco mais o assunto. Ela foi muito acima e além para mim e isso é o que mais importa! Muito obrigada, Amy, por oferecer um excelente atendimento ao cliente sempre que eu ligo:) Você realmente é o epítome do maravilhoso atendimento ao cliente!

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3 anos atrás

Recentemente, mudei-me para Charlotte e abri um es...

Recentemente, mudei-me para Charlotte e abri um escritório de seguros para casa e automóveis. Alex foi super fácil de trabalhar. Ele é experiente e capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ele também respondeu quase imediatamente a qualquer pedido ou pergunta que fiz a ele. Eu tive uma ótima experiência com Alex!

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3 anos atrás

Durante o processo de compra de nossa nova casa, f...

Durante o processo de compra de nossa nova casa, fomos apresentados a Jeremy para nos ajudar com a apólice de seguro de nossa casa. Não apenas o processo foi fácil do início ao fim, mas Jeremy foi extremamente pessoal, útil e ágil durante todo o processo. Acabamos juntando nossas políticas residencial e de automóveis com ele e estamos ansiosos para trabalhar com ele no futuro. Muito recomendado.

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3 anos atrás

Excelente equipe. Tive de passar algumas vezes no ...

Excelente equipe. Tive de passar algumas vezes no escritório e todas as vezes fui recebido calorosamente e recebi a devida atenção. Ótima equipe para trabalhar. Ashley é nossa representante e ela é ótima no que faz. Recomendo vivamente este lugar para qualquer novo em busca de seguros.

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3 anos atrás

Portanto, minha esposa e eu trabalhamos na State F...

Portanto, minha esposa e eu trabalhamos na State Farm há muitos anos e várias pessoas nos perguntam por que não optamos por outras opções mais baratas no mercado de seguros ... pode parecer extravagante, mas honestamente é o serviço ao cliente que recebemos de nosso representante local Steve Carpou que nos impede de entreter outras citações. Ele nos ajudou com tudo, desde sinistros, seguro de propriedade comercial, até mesmo financiamento de automóveis (minha esposa e eu financiamos nossos carros através da State Farm) e repetidamente Steve vai além. Nesse ponto, Steve é ​​como uma família e ter essa paz de espírito vale os poucos dólares extras que pagamos por todas as nossas 5 apólices.

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3 anos atrás

Ficamos muito satisfeitos com o nosso serviço nest...

Ficamos muito satisfeitos com o nosso serviço neste escritório. Trabalhamos com Steve e foi um prazer trabalhar com ele. Eles tentam ajustar o seu seguro ao seu estilo de vida, não apenas vendendo coisas para ganhar mais dinheiro. Definitivamente, recomendo este ramo se você estiver procurando por um agente de seguros.

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3 anos atrás

Eu não pedi para eles serem meus agentes. A fazend...

Eu não pedi para eles serem meus agentes. A fazenda estadual fez a escolha por mim. Heather estava me pressionando para fazer um pagamento duplo. Eu realmente não entendi o porquê. Comecei meu seguro online e nunca soube, tenho que lidar com um agente local. Eu bati nas costas de alguém, mudei para progressivo, porque não entendi porque eu faria um pagamento em dobro quando não tinha feito antes. Estive com eles de maio de 2015 a outubro de 2015. Sinto que, porque fui para outra empresa agora, estão me dando US $ 50 na taxa de cobertura. Eu sinto que se tivéssemos pago o pagamento em dobro, isso não teria acontecido. Nunca fiquei um mês sem pagar meu seguro. Quando falei com uma jovem hoje do escritório, ela disse que não pode ligar para todos os clientes todos os meses para lembrá-los de pagar. Sou mãe sou ocupada, nunca peço para ligar peço uma mensagem simples só recebo uma mensagem no mês de outubro que quando querem os 90 dólares. Vou pagar a multa que tenho escolha. Engraçado como agora tenho que pagar multa por lapso de cobertura desde o mês de julho, quando é novembro e mudei no mês passado. Eu bati em alguém em outubro também. Então saiba que eles estão me punindo por falta de comunicação. Eu nunca mais lidaria com a fazenda do estado. Eles têm tudo a ver com dinheiro e não com ajudar os clientes. Eu sou uma mãe solteira com três meninas, eles pegaram o dinheiro de Natal dos meus filhos. Eles não se importam. Estou com 4 centímetros de dilatação, minha mãe acabou de fazer uma cirurgia de câncer de mama ontem e tudo isso está acontecendo hoje, mas eles se preocupam com as clientes. Por favor, imploro que não se deixe enganar como eu.

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3 anos atrás

Alex me ajudou a estabelecer meu seguro de aluguel...

Alex me ajudou a estabelecer meu seguro de aluguel para meu primeiro apartamento. Ele é muito profissional e garantiu que eu tivesse tudo o que precisava. Eu recomendo fortemente fazer seguro aqui !!!! Excelente equipe profissional !!!!

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3 anos atrás

Trabalhei com Alex para configurar o seguro reside...

Trabalhei com Alex para configurar o seguro residencial e uma política de artigos pessoais. O processo foi rápido e fácil! Alex é sempre muito receptivo e profissional. Minha experiência com este escritório tem sido fantástica!

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3 anos atrás

Alex ajudou com minha mudança, seguro de aluguel l...

Alex ajudou com minha mudança, seguro de aluguel local e forneceu detalhes do processo de licença! Não vou conseguir isso de um corretor online com desconto e as mesmas taxas de qualquer maneira!

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3 anos atrás

Estávamos com a Nationwide para sempre e estávamos...

Estávamos com a Nationwide para sempre e estávamos muito frustrados com o aumento das taxas. Entramos em contato com Jeremy porque seu escritório ficava na mesma rua e estamos muito felizes com ele e sua equipe. Seu serviço é impecável, ele foi capaz de reduzir nossa casa e automóvel e nos dá bons conselhos sobre qualquer cobertura adicional que possamos precisar, sem exagerar em apólices desnecessárias. Sempre que tenho uma dúvida, ele rapidamente me liga e me explica as respostas, sem que eu me sinta ignorante. Eu recomendaria este grupo a qualquer pessoa. Agradeço não ter que ligar para um número 800 na Índia para tentar obter respostas, em vez disso, eu simplesmente ligo no final da rua!

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3 anos atrás

Mudei para o escritório de Jeremy para obter meu s...

Mudei para o escritório de Jeremy para obter meu seguro automóvel, já que tinha locatários por meio dele. Ele me chamou pessoalmente para me dar as boas-vindas e responder a quaisquer perguntas que eu pudesse ter. Felizmente, eu precisava adicionar um segundo veículo e isso foi tão fácil de fazer. Muito pessoal! A equipe também é cortês e ajudará no que for necessário para tirar suas dúvidas. Pretendo manter minhas apólices com este escritório pelo maior tempo possível!

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3 anos atrás

Jeremy e sua equipe são ótimos. Estou com eles há ...

Jeremy e sua equipe são ótimos. Estou com eles há pelo menos 9 anos. Eles são sempre úteis, agradáveis ​​e informativos. Eu recomendaria este escritório State Farm de longe sobre alguns outros :) Obrigado pessoal!

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3 anos atrás

Recentemente, compramos uma casa e Jeremy nos foi ...

Recentemente, compramos uma casa e Jeremy nos foi recomendado. Nós entendemos o porquê. Ele garantiu que estivéssemos bem cuidados. Ele acompanhou todas as datas para ver como as coisas estavam indo e, após o fechamento, ele e os seus trabalharam de forma rápida e sem problemas. Eu amo isso porque não precisamos de mais complicações. Obrigado Jeremy. Você é incrivel.

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3 anos atrás

Eu estive com State Farm - Jeremy Fulkerson por ce...

Eu estive com State Farm - Jeremy Fulkerson por cerca de 6 anos. Seu serviço, honestidade e o que a empresa tem a oferecer são fenomenais. Eu recomendo SF-JF .. como sua casa para seguro!

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3 anos atrás

Jeremy é muito pessoal e profissional e estamos mu...

Jeremy é muito pessoal e profissional e estamos muito felizes em ser seus clientes. Recentemente, nos mudamos da Virgínia para a Carolina do Norte e, como ex-agente de seguros, tinha expectativas muito altas em relação ao nosso novo agente e à própria seguradora. Jeremy acompanhou cada etapa do início ao fim e fez a transição de uma empresa para outra praticamente perfeita. Fiquei muito satisfeito com nossas economias. Ele economizou centenas de dólares para minha família em seguros e ficamos muito felizes por tê-lo recomendado aos nossos sogros. Ele economizou mais de $ 800 por ano! Eles estavam pagando caro por automóveis e imóveis por anos na Carolina do Norte. Eu recomendo altamente Jeremy pelo atendimento ao cliente e pela grande economia!

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3 anos atrás

Sou cliente desta Agência Fazenda Estadual há algu...

Sou cliente desta Agência Fazenda Estadual há algum tempo e tenho várias apólices com este escritório.

A certa altura, houve um pequeno erro de contabilidade na State Farm em duas das minhas unidades alugadas. Por causa disso, acabei tendo que ir pessoalmente ao escritório para saber o que aconteceu. Foi quando conheci um dos agentes de Jeremy Fulkerson, Alex Esping.

Alex é uma estrela do rock. Ele descobriu onde estava o erro no faturamento e resolveu o problema rapidamente. Desde então, ele tem sido meu procurador sempre que preciso de uma nova apólice para mim ou para meus locatários. Seu conselho de seguros foi preciso e inestimável.

O atendimento ao cliente de Alex tem sido tão excepcional que realmente precisava ser reconhecido.

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3 anos atrás

Minha esposa e eu nos mudamos para NC e Jeremy e s...

Minha esposa e eu nos mudamos para NC e Jeremy e sua equipe têm sido úteis desde o início. Jeremy respondeu todas as minhas perguntas ao T e foi eficiente e paciente comigo durante todo o processo de mudança. Recomendo totalmente ele e sua equipe.

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3 anos atrás

Este ano, depois de me tornar um proprietário de c...

Este ano, depois de me tornar um proprietário de casa pela primeira vez, procurei várias seguradoras para comprar seguros para proprietários de casas. A State Farm e, em particular, este escritório local com a ajuda de Alex, não só trabalharam comigo na minha política residencial, mas também juntaram meus 2 veículos. Não é preciso dizer que o dinheiro economizado é ótimo agora que tenho uma hipoteca! Ótimas pessoas com quem trabalhar e uma resposta rápida. Obrigado!

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3 anos atrás

Eu sabia que queria passar pela State Farm novamen...

Eu sabia que queria passar pela State Farm novamente quando comprei meu próprio veículo depois de me formar na faculdade e Jeremy e sua equipe tornaram toda a experiência muito fácil. Eles ajudaram a responder a todas as minhas perguntas e encontraram descontos para reduzir minha cotação. Adorei tanto a experiência que também obtive meu seguro de locatário por meio de Jeremy Fulkerson e Ashley King me ajudou em ambos os processos. Ela é simpática e sempre chega até você quando quiser. Estou muito feliz por tê-los encontrado e com certeza vou recomendá-los para minha família e amigos.

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3 anos atrás

Muito receptivo e amigável. Estou na State Farm há...

Muito receptivo e amigável. Estou na State Farm há mais de quatro anos devido às tarifas competitivas e ao ótimo atendimento ao cliente que oferecem. Seu escritório também é muito conveniente e você pode aparecer sempre que tiver uma dúvida. Eu os recomendo a todos os meus amigos.

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3 anos atrás

Não tenho certeza se tomei a decisão correta. Eles...

Não tenho certeza se tomei a decisão correta. Eles forneceram informações incorretas em mais de uma ocasião. Conheça o agente e preste atenção às opiniões de outros que tiveram que lidar com este escritório. RESPONDA AO SEU TELEFONE DURANTE O HORÁRIO DE ESCRITÓRIO ......

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3 anos atrás

Temos trabalhado com Jeremy e sua equipe desde que...

Temos trabalhado com Jeremy e sua equipe desde que nos mudamos para Charlotte, há 5 anos. Temos muitas políticas diferentes com eles - aluguel, barcos, guarda-chuva, etc. Eles sempre atendem seus telefones e explicam o motivo da chamada. Ashley oferece excelente atendimento ao cliente.

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3 anos atrás

Cerca de um ano atrás, eu estava tentando refinanc...

Cerca de um ano atrás, eu estava tentando refinanciar meu carro para economizar um pouco de dinheiro a cada mês. Para minha sorte, fui para Steve Carpou na State Farm. Desde o segundo em que comecei a falar com ele, eu sabia que estava em boas mãos, mas ele absolutamente me surpreendeu! Ele conseguiu me economizar cerca de US $ 130 / mês em pagamentos do meu carro, que é muito mais do que eu pensei que seria possível entrar! Ele nunca me fez sentir idiota e respondeu a todas as perguntas que eu tinha e estou muito grato! Às vezes, escolher em quem confiar ajuda você a tomar grandes decisões ou planos pode ser muito difícil, mas nunca duvidei de ter escolhido exatamente a pessoa certa. É por isso que Steve Carpou também lida com meus locatários e seguro de carro. Muito grato por boas pessoas!

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3 anos atrás

Sempre tenho uma experiência muito agradável com q...

Sempre tenho uma experiência muito agradável com qualquer pessoa com quem falo na agência. Eles são todos muito úteis. Ashley me ligou para avisar que poderíamos aumentar a cobertura de nossa apólice de seguro de vida com um pequeno aumento em nosso prêmio. Apreciei sua ligação proativa para nós, pois fomos capazes de adicionar uma boa quantidade de cobertura por pouco dinheiro a cada mês.

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3 anos atrás

Desde que fiz minha primeira grande compra, a Jer ...

Desde que fiz minha primeira grande compra, a Jer Fullerton State Farm e a equipe têm sido muito úteis na resolução de quaisquer problemas, desde que fiz a transição para minha própria apólice e foi muito fácil com eles. Obrigado State Farm. Obrigado Ashley querida!

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3 anos atrás

Recentemente, tivemos alguns danos causados ​​pelo...

Recentemente, tivemos alguns danos causados ​​pelo vento e granizo de uma tempestade. Foi fácil entrar em contato com meu agente, Steve Carpou, o ajustador foi amigável e bem informado, e a empresa que escolhemos para trabalhar fez um belo trabalho com a substituição completa do telhado. Os três trabalhando juntos tornaram o processo de reparo fácil e perfeito. Eu sabia que havia um motivo pelo qual escolhi a State Farm para meu seguro de automóvel, casa e vida - até mesmo para o nosso banco de empréstimos para automóveis. Eles foram a primeira empresa que usei quando tirei minha licença, eles foram minha primeira escolha ao fazer o seguro de nossa primeira e segunda casa, e eu sou um cliente fiel há mais de 20 anos!

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3 anos atrás

Jeremy e Alex foram extremamente ágeis, ajudaram e...

Jeremy e Alex foram extremamente ágeis, ajudaram em todas as minhas dúvidas e me guiaram em uma transação tranquila. Mudei-me para trabalhar algumas vezes e esta foi a transição mais fácil que já tive com uma seguradora. Altamente recomendado!!!

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3 anos atrás

Nunca prestei muita atenção ao meu seguro ... Era ...

Nunca prestei muita atenção ao meu seguro ... Era apenas mais uma conta até que me mudei para Charlotte e fui transferida para o escritório de Jeremy. O pessoal é super atencioso e amigável. Eles se certificaram de que eu entendi minha política e meus limites de cobertura. Sempre que tive que fazer uma alteração, ela foi tratada imediatamente. Eu até gosto de passar pelo escritório deles para discutir minha política cara a cara. Eles vão além para fazer você se sentir um amigo. Jonathan é sempre um prazer e torna a conversa sobre seguros o mais indolor possível. Eu daria a Jeremy Fulkerson State Farm Insurance 5 estrelas por dia, todos os dias! :)

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4 anos atrás

Serviço excelente! Recentemente me mudei para Char...

Serviço excelente! Recentemente me mudei para Charlotte e Alex foi além. Ele definiu minhas políticas no mesmo dia em que liguei - e até me deu algumas recomendações de restaurantes. Ele é muito experiente, paciente e prestativo. Minha irmã me indicou este escritório - pois ela tem seguro com Jeremy Fulkerson - e a irmã não me enganou desta vez. Muito feliz com minha escolha.

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4 anos atrás

Ótima experiência com State Farm! Sou cliente há m...

Ótima experiência com State Farm! Sou cliente há mais de 20 anos. As duas vezes que tive reclamações, não foram incômodas! Jeremy e sua equipe são ótimos. Foi muito fácil trabalhar com eles.

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4 anos atrás

Eu trabalho com Alex Esping e ele é absolutamente ...

Eu trabalho com Alex Esping e ele é absolutamente o melhor. Como consultor, viajo constantemente e quase não tenho tempo para fazer as coisas sozinho. Recentemente, eu estava comprando uma nova casa e Alex não poderia ter sido mais favorável. Ele é muito receptivo e prestativo. Sinto-me valorizado como cliente e realmente não me importo muito em comparar custos. Contanto que eu receba a orientação e as informações de que preciso quando preciso, serei um cliente fiel.

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4 anos atrás

Estou pensando em trocar de agente após 2 meses de...

Estou pensando em trocar de agente após 2 meses de trabalho com eles.
Mudou-se e liguei para Fulkerson, o que não foi uma boa decisão da minha parte, que você só saberá depois de dar a eles sua confirmação.

A ajuda com o processo de realocação não foi útil.

As equipes da Fulkerson não têm informações confiáveis ​​sobre a política e até mesmo relutam em compartilhar o procedimento padrão do escritório básico para solicitar a atualização ou cancelamento da política que foi verificado antes de eu continuar minha política neste escritório. Descobri que as informações deles estão erradas quando checadas duas vezes com as agências da StateFarm. A equipe de Fulkerson que prometeu confirmar comigo para garantir que a troca de agência seja concluída sem problemas, não foi feita por mais de 3 semanas após a solicitação de mudança de agência com a realocação. Recebemos o novo cartão de identidade depois com o agente anterior em Raleigh até abril.

Solicitei o cancelamento da apólice e não foi atendido corretamente. Eles ainda tentaram cobrar meu pagamento duas vezes da agência Danny Newton Jr. e tive que cuidar dessa discrepância por meio do centro de atendimento ao cliente e do departamento de reclamações, o que pode não ser útil para sua organização configuração. Porque a SF Corporate não poderá ver a correspondência entre o seu titular da apólice e seu agente local, mesmo que você, o titular da apólice, esteja cumprindo a regra e o agente local não. Quando eles não estão tratando você como deveriam e uma sugestão de se recusar a fornecer seguro sem nenhum motivo óbvio, faça sua pesquisa para encontrar um bom agente responsável em sua área local e, em seguida, entre com um processo se for necessário. Existem muitos bons advogados quem pode consultar você livremente para sua proteção e direito legal em caso de violação.

Suas equipes são grosseiras e barulhentas quando discutem sobre os detalhes da política e fazem as atualizações necessárias por telefone. Se você não for paciente, não será capaz de lidar com seus métodos / processos administrativos exagerados e arcaicos.

Este agente Alex Esping não realiza nenhum trabalho administrativo de múltiplas etapas que requeira retorno de ligações e não verifica a conclusão de uma consulta. Por exemplo, ele enviou um e-mail: "Nossa agência não paga nada ao Estado de DMV em relação à sua apólice. A Carolina do Norte cobra uma Taxa de Recuperação e isso está incluído no seu prêmio. Também não calculamos o reembolso da taxa curta." Outros agentes locais de SF disseram que esta é uma informação de política incorreta. A equipe também disse: "Você está atrasado", o que me fez rir, porque me diz que ele não foi informado sobre minha comunicação com Jeremy porque eu estava desconectando de Alex porque ele continuava fornecendo informações erradas sobre a política e não fazia seu trabalho corretamente.

No geral, este 2 meses de trabalho com esta agência foi menos do que desagradável. Outras agências locais podem ajudá-lo melhor com suas questões de política e erros administrativos resultaram e foram transportados de uma agência anterior de SF, como erro de reivindicações que você não recebeu. O proprietário Jeremy não está disponível desde o primeiro dia que já é uma bandeira vermelha. Não recomende Jeremy para seu agente SF local.

Alex, Ashley e Jeremy causaram muito sofrimento e tempo que precisarão melhorar para outras pessoas que estão alheias a essas situações. Não vivemos na década de 1980, que é como eles dirigem seus escritórios. Precisa melhorar seu maneirismo, conhecimento de política, eficiência do trabalho administrativo e sincronizar seu "padrão de escritório" estranhamente complexo e esperar que resolvamos o problema de erro de sinistros sem o número de telefone do departamento.

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j
4 anos atrás

CONSUMIDOR, ESTEJA AVISO !!!

CONSUMIDOR, ESTEJA AVISO !!!
SUGIRA QUE VOCÊ CONSIDERE UM OUTRO AGENTE!

FULKERSON COMPROVOU-SE É UMA PRESENÇA ARROGANTE, ININTERESTA E ENGANADA EM UMA SITUAÇÃO MUITO GRAVE ONDE EU PRECISO DE UMA VIGÊNCIA SEGURA DEVIDO A UMA MORTE TRÁGICA; PROCEDIMENTO SIMPLES PARA ABRIR UMA IMÓVEL. PERMANECE FAZER 6 MESES. HOJE FIZ MEU QUARTO PEDIDO DE REEMBOLSO.

FULKERSON FAZ PROMESSAS A COLEGAS E CLIENTES QUE SÃO ANULADOS DE SINCERIDADE E CONTEÚDO, FINALMENTE JEOPARDIZANDO CASOS, VIDAS E FUTUROS QUEM REQUEREM SERVIÇOS PARA OS QUAIS ST. FAZENDA, A EMPRESA FULKERSON OFERECE DE FATO.

JEREMY FULKERSON ELE NÃO HONRA NEM PARECE ESTAR PREOCUPADO COM MUITO MAIS DO QUE SUA PRÓPRIA ACELERAÇÃO NO ST. ORGANIZAÇÃO DA FAZENDA, E SÉRIO FALTA HABILIDADE DE INTEGRIDADE, E MANEIRAS QUE ACHO RAZOÁVEIS, NECESSÁRIAS E "NECESSÁRIAS" CONSIDERANDO A NATUREZA DE SUA POSIÇÃO NO GRUPO ESTADO DE SEGUROS AGRÍCOLAS.

MEUS COMENTÁRIOS DE MANEIRA ALGUMA REFLETEM SOBRE ST. FARM COMO UMA ORGANIZAÇÃO, COMO CONHEÇO MUITOS OUTROS AGENTES QUE CUMPREM OS PADRÕES DE CONDUTA APROPRIADOS E QUE SÃO HONRÁVEIS E VERDADEIROS E REALMENTE FAZEM, PARA O MELHOR DE MEU CONHECIMENTO, EXECUTAM SEUS CONTRATOS, CONTRATOS, PELOS ST. CLIENTE DA FAZENDA, CONSUMIDOR A QUEM REPRESENTAM
PARA MEU DESMAIO
FULKERSON NÃO REPRESENTA HONRA, HONESTIDADE, ATENÇÃO AOS DETALHES, MAIS SOBRE A SUA ARROGÂNCIA ESTÁ ALÉM DE COMPREENSÍVEL QUANDO ELE ESTÁ CLARAMENTE EM FALHA DEVIDO A REPETIR AUSÊNCIA DE PRESENÇA, REFERÊNCIAS A PESSOAS NÃO EDUCADAS, E RESPONSABILIDADE POR RESPONSABILIDADE DE PESSOAS NEGLIGENTES. CLIENTES QUE PODEM ESTAR SUJEITOS A PRAZOS LEGAIS DETERMINADOS QUE PODEM IMPACTAR SUAS VIDAS, E OS MEMBROS DA FAMÍLIA VIVE PELO RESTANTE DE SEUS DIAS!

RECOMENDO A SUA EQUIPE DE APOIO, excluindo "Amber" Destacando - "JAY" QUE FOI ACIMA E ALÉM DE SUA PRÓPRIA POSIÇÃO, CHAMADO DE DEVER PARA ME AJUDAR DURANTE ESTA MUITA FALHA DE EXECUTAR COM EFICÁCIA UMA BOND DE ESTATE DA CAROLINA DO NORTE.
QUE APÓS QUASE 6 MESES PERMANECE ANULADO DEVIDO A "POUCO:
OS ERROS QUE PODERIAM TER SIDO EVITOS TINHAM JEREMY FULKERSON, TOMADO A LIDERANÇA, SE APROXIMOU POR SUA PALAVRA, E CUMPRIMENTO DE MINHAS NECESSIDADES PESSOALMENTE E COM A INTEGRIDADE: "COMO ELE PROMETEU QUE ACEITOU O AGENTE REFERIDO.

RESPONSABILIDADE É TUDO.
JODY LAIN HADDOX
aos cuidados de Stacey Anne Haddox, PAc
Falecido em 21/04/2012

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J
4 anos atrás

Recentemente me mudei para a área de Charlotte e p...

Recentemente me mudei para a área de Charlotte e precisava transferir minhas apólices de seguro. Tive uma reunião com Steve Carpou e ele fez um trabalho fantástico, não apenas transferindo meu seguro, mas também aumentando a cobertura de minhas apólices e, ao mesmo tempo, baixando o preço. Recomendo vivamente que trabalhe com ele se precisar de alguma política de State Farm.

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L
4 anos atrás

Trabalho na State Farm há muito tempo e recentemen...

Trabalho na State Farm há muito tempo e recentemente tive o prazer de lidar com Ashley Holcomb. Ashley é de longe o melhor agente com quem já negociei em muito tempo. Suas habilidades de comunicação são exemplares, ela é paciente e me explica tudo. Eu recomendaria altamente Ashley Holcomb como agente da State Farm para trabalhar.

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M
4 anos atrás

Mudei minha cobertura recentemente para State Farm...

Mudei minha cobertura recentemente para State Farm - Jeremy Fulkerson. Trabalhei com Jonathan Hubler e tive uma ótima experiência. Jonathan foi muito prestativo e respondeu prontamente a todas as minhas perguntas. Ele foi muito detalhado e respondeu todas as minhas perguntas dessa forma. Eu recomendaria este escritório a qualquer pessoa para suas necessidades de seguro. Ótimo serviço! Eu pretendo fazer negócios com eles em um futuro próximo.

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J
4 anos atrás

Há alguns meses troquei meu seguro Auto & Homeowne...

Há alguns meses troquei meu seguro Auto & Homeowners de Progressive para Jeremy na State Farm e estou absolutamente satisfeito com o serviço. Ele não apenas encontrou maneiras criativas de economizar no meu prêmio mensal, mas você não pode superar o serviço que recebe de um agente local. Eu recomendo ALTAMENTE Jeremy Fulkerson e seu escritório State Farm para quem procura um ótimo serviço ao cliente e ótimas tarifas em Charlotte.

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D
4 anos atrás

Há mais de 8 anos, temos seguro de nossos carros e...

Há mais de 8 anos, temos seguro de nossos carros e proprietários de casas com Jeremy e sua equipe. Acabamos de adicionar nosso barco à nossa política e não poderíamos estar mais do que satisfeitos com os resultados. Especialmente no trabalho árduo de Alex, ele foi capaz de diminuir nossos prêmios !!

Excelente escritório e equipe!

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I
4 anos atrás

Trabalhei com Alex para estabelecer o seguro resid...

Trabalhei com Alex para estabelecer o seguro residencial. Do início ao fim, ele foi incrivelmente profissional, mas pessoal, e me ajudou a conseguir a melhor taxa possível. Ele tinha o meu melhor interesse, até ligando para saber quando minha data de encerramento havia sido adiada. Estou ansioso para trabalhar mais com ele no futuro como um novo residente de Charlotte.

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J
4 anos atrás

Chamado para obter uma cotação do meu dunebuggy de...

Chamado para obter uma cotação do meu dunebuggy de 2019 e Alex e o resto da equipe tiveram meu dunebuggy segurado em 1 hora. Eles me pouparam dinheiro combinando meu outro veículo com este plano também.

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A
4 anos atrás

Eu vaguei por este local há um ou dois anos e tenh...

Eu vaguei por este local há um ou dois anos e tenho sido bem-vindo e ajudado desde então. Nenhuma política é minúscula e sua comunicação comigo tem sido excelente. Sou o tipo de pessoa que evita longos telefonemas e reuniões, se puder, e eles realmente configuram para que eu possa enviar mensagens de texto. E eles respondem, não um robô! Eu amo isso.

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S
4 anos atrás

Mudar de Boston para um apartamento em Charlotte j...

Mudar de Boston para um apartamento em Charlotte já era uma situação estressante. Uma vez, minha esposa e eu encontramos uma nova casa e precisávamos fazer um seguro para o proprietário e mudar o nosso seguro de carro. Eu fiz muitas pesquisas, especialmente mudando de outro estado. Quando procurei outras seguradoras. Senti correr e não me senti confortável.

Decidi entrar no escritório da fazenda do estado de Jeremy Fulkerson para obter algumas informações básicas. Assim que entrei no escritório. Eu conheci Alex e ele era muito experiente e profissional. Não houve pressão ou estresse. Ele ouviu minhas necessidades e meu orçamento. Ele encontrou o que funcionou melhor para mim. Além disso, ele sabia exatamente os formulários que eu precisava levar ao Departamento de Trânsito para alterar minha licença e registrar o carro. Além disso, ele configurou minha garantia para o seguro do meu proprietário.

De A a Z esse cara foi o melhor e estou tão feliz que decidi entrar naquele escritório. As taxas da State Farm estavam bem abaixo da média nacional e de seus concorrentes. Eu recomendo fortemente ir a este escritório particular da Fazenda Estadual e perguntar pessoalmente por Alex. O pessoal é o melhor do ramo. Realista e fácil de falar em geral. Eu garanto depois que você sair de seu escritório. Você terá uma sensação de alívio e paz de espírito. Confie em mim e não perca seu tempo ou energia com outras seguradoras. Vá ver Alex e ele cuidará de você!

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C
4 anos atrás

Alex é fantástico! Eu me mudei de outro estado par...

Alex é fantástico! Eu me mudei de outro estado para Charlotte e tinha um monte de perguntas que meu agente de seguros anterior parecia ignorar e não explicar para mim. Alex teve tempo para explicar tudo perfeitamente para mim e foi extremamente paciente com todas as minhas perguntas e várias ligações. Ele também deu uma olhada em minha política anterior e fez algumas alterações que me pouparam algum dinheiro. Ele tornou esse passo de mudança muito mais fácil para mim. Eu recomendo fortemente usá-los!

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S
4 anos atrás

Jonathan é ótimo !!! Eu recomendaria definitivamen...

Jonathan é ótimo !!! Eu recomendaria definitivamente State Farm. Os preços são ótimos! Johnathan até veio até minha casa e protegeu minha família com seguro de vida! Se você precisa de seguro, este é o lugar certo! Ele não me impôs nenhuma política como a maioria das seguradoras, ele permitiu que fosse minha decisão. Não tive absolutamente nenhum problema com esta seguradora. Vocês têm 5 estrelas comigo!

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D
4 anos atrás

Estou com Jeremy há 10 anos. Excelente serviço e a...

Estou com Jeremy há 10 anos. Excelente serviço e atendimento genuíno para todas as minhas necessidades. Alex é um Rock Star Agent também. Fico feliz em recomendá-los para todas as suas necessidades de seguro.

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M
4 anos atrás

Entrei em contato com o escritório de Jeremy no in...

Entrei em contato com o escritório de Jeremy no início deste verão para obter uma cotação de seguro residencial e de automóvel. Alex foi extremamente útil na configuração rápida de minhas apólices e forneceu uma visão geral clara de meus níveis de cobertura. Na minha opinião, as apólices tinham um preço justo e estou muito satisfeito com o nível de serviço que recebi.

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K
4 anos atrás

Jeremy e sua incrível equipe cobrem meu seguro de ...

Jeremy e sua incrível equipe cobrem meu seguro de carro e locatário e eu não poderia estar mais grato por seu serviço completo e personalizado!

Todo o escritório, especialmente Jeremy e Jonathan, me impressionou com a maneira como eles continuamente vão além! Eu inicialmente trouxe minha empresa para o escritório deles porque eles conseguiram me economizar no meu seguro mensal, em comparação com o Allstate. Eles trabalharam diligentemente para manter minha franquia baixa ao longo dos anos e, quando houve mudanças, trabalharam incansavelmente para personalizar minha experiência - enviando e-mails e ligando em vez de apenas me enviar notificações. Sua sinceridade e honestidade também me conquistaram, e eu realmente sinto que posso confiar em seu escritório em qualquer assunto!

Você teria dificuldade em encontrar um serviço ao cliente mais personalizado ou um escritório mais amável em Charlotte! Garanto-lhe que você não ficará desapontado com o escritório estadual da fazenda de Jeremy Faulkerson.

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J
4 anos atrás

Eu estava tendo problemas com minha seguradora atu...

Eu estava tendo problemas com minha seguradora atual e decidi pesquisar orçamentos para seguros de automóveis. Entrei em contato com o escritório de Jeremy e falei com Jonathan de seu escritório. Ele me deu uma cotação em 5 minutos e explicou exatamente o que estava coberto e, mais importante, o que não estava coberto. Eu senti que o tempo todo poderia confiar nele, e confiar no escritório de Jeremy e na State Farm. Estou no escritório de Jeremy há cerca de 6 meses e o excelente atendimento ao cliente continua. Desde então, comprei seguro saúde e seguro de vida com eles, e sinto que estou falando com minha família quando falo com eles. Eles sempre têm uma bebida gelada para mim toda vez que eu entro lá. Tive vários agentes de seguros na minha vida, mas Jeremy e seu escritório são de longe os MELHORES. Se você deseja um ótimo atendimento ao cliente e um ótimo preço, ligue para o escritório de Jeremy.

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Jeremy Fulkerson - State Farm Agency

Jeremy Fulkerson - State Farm Agency

4.7