Medcare Infusion Services, Inc. Análise

Ótimo serviço!! O farmacêutico foi muito útil ao explicar tudo o que o médico prescreveu e também como tomá-lo.

Não tenho certeza se outras pessoas estão tendo problemas com o atendimento ao cliente. Só tive ótimas experiências com esta empresa. Certamente recomendarei a todos os meus amigos e familiares.

Um péssimo atendimento ao cliente, eles não têm interesse nas necessidades mais básicas de seus clientes.

Recomendo vivamente este lugar, o pessoal é muito atencioso e simpático!

OK. Ninguém atende o telefone, duas mensagens para o supervisor e nada. Pois bem, não há outro, para tanta irresponsabilidade, trabalho tão horrível, tão mau trato e tanta inépcia. Vou ao noticiário do telemundo. Espere minhas opiniões lá fora. O pior lugar nesta cidade QUE TRABALHO TÃO HORRÍVEL !!!

O atendimento ao cliente é terrível. Eles o colocam em espera e depois o desconectam ou transferem para uma caixa de correio tão cheia e você não pode deixar uma mensagem. Tenho uma máquina de cpap com defeito e eles não estão fazendo nada. Tenho ligado e ainda não resolvi. Eles querem me alugar um cpap e meu seguro quer pagar por ele e não alugar. WHT um erro lidar com esta empresa. Você devia se envergonhar.
Siga o meu conselho e use Apria!

Excelente serviço ao cliente, recomendo-os altamente.

Uma experiência marcante em todos os sentidos. É bom lidar com profissionais médicos que se preocupam e são compassivos. Eu os recomendei a todos os meus amigos e familiares.

Excelente profissionalismo e atendimento ao cliente.

A pior empresa privada com a qual já negociei. Impossível contatá-los para solicitar refis. Precisava de uma nova prescrição e meu consultório médico enviou e-mails cerca de 10 vezes para três números de fax diferentes. O especialista acabou enviando por e-mail. O supervisor não sabia distinguir entre esquerda e direita.

Desejo que o Medica saia deles.

Patético

Precisava de uma cadeira de rodas e tanque de oxigênio para meu sogro e esta empresa salvou o dia. Eles foram além do final da tarde em uma sexta-feira para nos acomodar. Muito grato e altamente recomendável.

Estou usando infusão de cuidados médicos há um ano e agora é excelente. Entrega muito conveniente, especialmente durante esta pandemia.

Eu não sou um cliente, mas meu vizinho é. Eu não confiaria em uma empresa como essa. Este mesmo motorista continua chegando para entregar as receitas dos meus vizinhos enquanto ele está trabalhando. Meu vizinho e eu dissemos a ele que ele não chega em casa antes das três da tarde, mas ele chega antes de. O motorista de entrega perguntou a mim e a outros vizinhos se podemos deixar o medicamento conosco para dar a ele quando ele chegar em casa. Eu me recuso a assumir responsabilidades. Tentei ligar, mas o número 1-800 não funciona e quando ligo para o número 305 e encontro um representante, eles me transferem para a farmácia que não atende e eu sou encaminhado para o correio de voz.

Sempre saia do caminho para fazer você se sentir como uma família. Essas pessoas são tão gentis. Definitivamente, suaviza a estrada acidentada de cuidar de um ente querido. Eu não iria a nenhum outro lugar.

eles não atendem o telefone e, quando o fazem, você precisa falar com 4 pessoas antes que alguém encontre seu arquivo e, em seguida, eles o colocam em espera e desconectam convenientemente a linha. Aconteceu algumas vezes. telefones fixos não se desconectam assim. Informe o seu escritório sobre o mau serviço para que mudem de empresa.

Ótima entrega em farmácia e equipamentos médicos. A equipe foi útil para lidar com o meu seguro. Estarei usando-os novamente.

Mudei minha avaliação inicial desta empresa depois que Ana, uma supervisora, me ofereceu um serviço excepcional e verdadeiramente fornecido para que eu me adaptasse e recebesse o Apap que havia prescrito. Lionel e sua equipe de especialistas foram muito detalhados explicando todas as opções que eu tinha à disposição para máscaras, como usar e ajustar a máquina para seu próprio conforto e tudo o que esperar como um usuário Apap pela primeira vez. Ele também se colocou à disposição a qualquer momento para me ajudar no processo de adaptação inicial. O que não é realmente fácil, mas depois de apenas uma noite usando a máquina e embora eu tenha acordado várias vezes por causa de dormir com algo no rosto, eu me sinto descansado e revigorado esta manhã, algo que não sentia há muito tempo.

Eu absolutamente amo os serviços de infusão MED-CARE, eles sempre me tratam tão bem como uma família. Eles cuidam muito bem de mim. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Serviço incrível. Minha sogra precisava de equipamento médico e a entrega foi rápida e fácil. Obrigado MedCare Infusion por fornecer este serviço!

Pior atendimento ao cliente! passou mais de 38 minutos em espera apenas para eles desligarem. Chamado novamente o serviço ao cliente finalmente conseguiu uma pessoa ao vivo, ela me transferiu para outro departamento em espera durante uma hora de espera. A razão pela qual esta empresa existe é porque pessoas como minha mãe, que precisam de seus serviços médicos, mas os tratam como se não existissem, deveriam tratá-los como membros da realeza, já que estão tomando seu dinheiro.

Eu tenho sido paciente há bastante tempo nos Serviços de Infusão de Cuidados Médicos. e eu recomendo esta empresa a todos ... eles fornecem aos seus clientes produtos de qualidade e uma equipe muito profissional e capacitada. eles existem há 30 anos e podem ser confiáveis ​​para atender a quaisquer necessidades médicas. e, se surgir um, será tratado imediatamente por um dos muitos membros treinados e experientes da equipe. eles também têm um excelente serviço de entrega

O melhor serviço sem dúvida! Continue assim pessoal

Atendimento ao cliente muito bom, eles tratam você como uma família.

Quem me dera, posso dar um zero a esta empresa !!! Minha mãe precisa de uma máquina de oxigênio portátil desde 9 de julho e nada foi resolvido. É como se a máquina fosse oferecida gratuitamente. A necessidade de perceber que o seguro paga por isso. Eles também precisam perceber que estamos em uma pandemia e muitos negócios estão em declínio. Eles precisam melhorar o atendimento ao cliente e fornecer os serviços de que os clientes precisam! Ei, eles dependem de nós para funcionar. Não quero ir longe demais, não gosto de prejudicar ninguém principalmente agora, mas a saúde da minha mãe é importante. No momento, estou buscando orientação de meu consultor jurídico se uma solução não for dada a mim nas próximas 24 horas

Equipe atenciosa e cortês. Esta farmácia entrega e tem todos os remédios e equipamentos. Ótimo atendimento ao cliente

Não atende telefones. Rude quando o fazem e imediatamente transferem.

Editar 5/12: Finalmente encontrei uma empresa de DME mais confiável, mas meu médico acidentalmente mandou minha receita para cá. Sem surpresa, eles não entenderam até que meu consultório médico ligou para cancelar o pedido. Meu médico me disse especificamente que nunca o recebeu e corrigiu o DME para o qual a receita foi enviada. Cinco minutos atrás, eles ligaram e milagrosamente encontraram minha receita, que foi enviada em 22 de abril. Sério, não use este lugar.

Tenho tentado entrar em contato com esta empresa no último mês. Mandei e-mails, liguei, liguei para a empresa pela qual eles faturam e ainda nada. Cada vez que fui chamado, fui transferido para um departamento diferente. Freqüentemente, quando sou transferido, fico preso. Estou atualmente em processo de revogação do meu seguro nos últimos meses de pagamentos porque nenhum serviço foi prestado. Quando assinei um plano de pagamento recorrente, meu marido usou um cartão para uma taxa única e outro para o pagamento recorrente. Sem a autorização do titular do cartão, meu marido, esta empresa tem estado a faturar o cartão que não devia ser utilizado para pagamentos recorrentes. Não faça negócios com esta empresa, você nunca receberá qualquer forma de atendimento ao cliente.