MCL Motor Cars Análise

Grande empresa com uma equipe incrível. Todo mundo é super amigável e ansioso para ajudar.

Departamento de vendas e serviço incrível. Phil Levy tem que ser o melhor consultor de serviço!

experiência ruim com aqueles caras, depois da venda o carro sem cuidado amigo, sou de winnipeg, comprei Range deles, não cumpriram a promessa
recebi cerca de $ 3000 extra, estou esperando a partir de 3 meses pelo meu dinheiro de volta, então agora eu preciso vê-los no tribunal

Estou muito feliz com meu Bentley Flying Spur 12V, também a qualidade do grupo MCL da tripulação é ótima. Eu acredito que Jonathan Wang é um dos melhores vendedores que já conheci, ele é uma combinação perfeita para o vendedor Bentley e o nível de gestão Eric Law. Quando eu estava olhando o Bentley da vitrine porque a loja estava fechada há 30 minutos, ele abriu a porta e nos deixou entrar, nos tornamos amigos dele desde aquele momento e por causa dele comprei meu primeiro Bentley GT.

Kayvan Rahmati em vendas sempre profissional e prazer em lidar.

Todo mundo que trabalha aqui é absolutamente incompetente. De vendedores a gerentes de vendas, gerentes financeiros e departamentos de serviços absolutamente incompetentes.
Não tive nada além de problemas em lidar com eles ao tentar assinar um novo contrato de arrendamento.
Comunicação zero entre departamentos.

Eu sugiro fortemente que evite comprar nesta concessionária ou mandar reparar seu carro aqui.

David Campbell é simplesmente o pior gerente de serviço de SEMPRE !!!!

Veículos incríveis, localização fantástica e funcionários muito simpáticos.

O marido tentou muitas vezes que o serviço da Land Rover o ajudasse, mas sem sucesso. Departamento de serviço terrível, obviamente.

O proprietário as lê à medida que responde aos comentários positivos e evita os negativos. O que isso diz sobre a concessionária de automóveis?
Muito pobre e eu recomendo que você evite esta concessionária.

De longe, a melhor concessionária de carros de luxo do continente. A equipe é simpática e atenciosa, profissional, mas não tem medo de brincar com você. Minha consultora de vendas Sara passou um dia inteiro comigo e me ajudou a escolher o carro certo para mim, algo que não estou acostumada com outras marcas. Os vendedores não se esquecem de você quando você sai pela porta e vai pessoalmente a sua casa para pegar o carro, caso algo dê errado.

Os representantes de serviço lembram-se dos detalhes sobre você e sempre vão além em produtos e serviços e, acima de tudo, são honestos. Se algo der errado, eles consertam rápido e corretamente na primeira vez e os compromissos estão sempre disponíveis na minha agenda.

Comprei três veículos da MCL e continuarei comprando - nunca compraria em outro lugar.

Recentemente comprei um Range Rover Evoque pré-proprietário de Mike Pham na MCL e tive uma ótima experiência. Mike era experiente e tornou o processo simples e sem estresse. Ele definitivamente fez um esforço extra por mim e por causa disso estarei de volta à MCL no futuro.

Temos levado nosso Range Rover para MCL no First and Burrard, a experiência que temos com a equipe e o serviço é EXCELENTE e nosso relacionamento com o consultor Sr. Jason Han Young tem sido ótimo, ele é pessoal e sai de seu caminho para ajuda em todos os sentidos, OBRIGADO Jason, tudo de bom.
Amin

Foi ótimo trabalhar com a equipe da MLC Motor cars. Cheryl foi absolutamente incrível de se trabalhar, ela era uma paciente que eu a recomendo fortemente.

Tivemos uma grande experiência ao lidar com Nathan na compra de nosso novo veículo. Ele foi muito prestativo e atencioso e foi além para tornar o processo de compra de um veículo perfeito e agradável. Conto a todos que conheço sobre seu excelente atendimento ao cliente e irei consultá-lo quando quiserem comprar um novo veículo.

Brian me ajude aí. Ele é muito prestativo e tem conhecimento sobre praticamente tudo relacionado a carros. Definitivamente, o tipo de pessoa que você quer conhecer durante a compra de um carro. Experiência geral muito boa.

Como eu descreveria minha experiência nesta concessionária? A pior experiência de todas. Isso mesmo, Mike Pham é um vendedor muito arrogante e desrespeitoso e consegue ser surpreendentemente ignorante sobre o carro que está tentando vender. Não perca meu tempo dizendo que é um test drive e que você preparou o carro para mim quando é muito óbvio que o carro estava no showroom e cheio de poeira e também me foi negado um test drive. Fico confuso como esta concessionária ainda está em funcionamento. Oh espere, eu sei, enganando os clientes. Não perca seu tempo indo a esta concessionária se deseja um serviço amistoso e honesto. Você foi avisado.

Peguei dois veículos que odeio e saí com dois que amo !!

Estou muito feliz por fazer parte da família Land Rover agora. O que realmente o torna tão gratificante é a incrível experiência de vendas que minha família e eu recebemos na MCL. Lidamos com Sara Nowak em duas vendas e faremos mais no futuro. Ela não só é totalmente profissional e conhecedora dos veículos, mas também é muito divertida e totalmente amigável. Foi a melhor experiência de compra que já tivemos. Toda a equipe da MCL é incrível (quase todos nos conheceram e nosso filho!) No entanto, se você estiver procurando por um vendedor com quem seja ótimo negociar, vá até Sara Nowak. Eu sei que minha família e eu não podemos esperar para lidar com ela novamente no futuro!

Atuei como intermediário entre o vendedor Amir Yusefi e meu muito ocupado empregador em sua compra mais recente. Nós dois ficamos muito impressionados com Amir desde o início.

Amir sempre estava acessível. Sempre que ligávamos, ele atendia imediatamente e, na ocasião em que deixamos uma mensagem de voz, Amir nos respondia de forma incrivelmente rápida.

Amir entendeu completamente o que meu chefe estava procurando e se adaptou facilmente às suas necessidades e solicitações muito específicas. O que tem sido uma experiência dolorosa com outros vendedores, Amir tornou tudo simples, fácil e agradável.

Eu não hesitaria em recomendar Amir Yusefi a qualquer pessoa, especialmente difícil de agradar a clientela. Obrigada, Amir!

Recentemente, comprei um veículo usado da MCL Land Rover. Sou um comprador de fora da cidade e lidei com Robert F por telefone e por e-mail. O veículo era exatamente como apresentado e Robert foi excelente para lidar com ele.

No caminho para casa, tive um pequeno soluço e uma ligação rápida para a concessionária e eles me resolveram completamente. Um agradecimento especial a Carlo V por sua ajuda.

Esta concessionária tem veículos de última geração e o SUV que comprei era uma das opções de custo mais baixo que eles tinham disponíveis. Apesar disso, senti-me como um cliente valioso, como se estivesse comprando um carro dez vezes mais caro. Eu realmente apreciei o profissionalismo e o estilo transparente de todos com quem lidei na MCL. Obrigado.

Não tenho reservas em recomendar esta concessionária e voltarei para veículos futuros.

Se você está procurando um Range Rover ou Jag, vá ver Nate, ele é o cara para fechar o negócio. Nate trabalhou muito para encontrar o Range Rover perfeito que cabesse no meu orçamento. Eu recomendo Nate e toda a equipe da MCL! O processo foi rápido e indolor.

Recomendo Kevin Luk da MCL Motor Cars para encontrar seu próximo carro. Experiência de compra e atendimento ao cliente excepcionais!

Recentemente comprei um 2017 Jaguar. Realmente foi uma ótima experiência para mim. Da recepção ao Escritório Financeiro e ao Gerente Geral de primeira linha. Estarei contando a todos os meus amigos e familiares

O carro era bom, mas o atendimento ao cliente que recebemos não era tão bom. Foi rebaixado na troca, quase metade do que os outros estavam oferecendo. Foi para casa e fez uma oferta, mas não obteve resposta. Talvez apenas uma experiência única.

Disseram que seríamos reembolsados ​​por nossa viagem perdida. Foi dado o senso de corrida.

Recomendo carros Nathan e MCL. Voou de fora da cidade para comprar um veículo usado e foi como descrito. Sem surpresas. O tanque cheio de gasolina foi um belo toque. Muito apreciado!

Nos últimos 3 anos, aluguei dois veículos de Adam Smith e ele foi incrível em todos os sentidos. Adam é extremamente experiente, cortês, fácil de lidar e nunca "pressiona" o contrato ou o negócio. Mesmo se eu comprar / alugar um produto diferente da MSL, só quero negociar com Adam. Na verdade, ele é a razão pela qual voltei tão rapidamente e fiz um segundo contrato. Ambos os meus veículos foram atendidos apenas por Jason Hanyoung. Nunca tive um veículo reparado por alguém que teve um interesse tão pessoal no meu veículo. Recentemente, tive uma série de pequenos problemas que queria inspecionados e corrigidos conforme necessário. Ele facilmente incluiu esses itens e, em seguida, incluiu o trabalho necessário como parte de uma manutenção programada para o meu veículo. E ele ainda estava com o veículo na hora prometida. Jason sempre garante uma lavagem / detalhamento muito adequada e completa nos veículos pelos quais é responsável. Outro ótimo trabalho de manutenção Jason, muito obrigado.

Excelente atendimento de alta qualidade! Eu recomendaria esta empresa e o vendedor Mark Cheema como A1!

Nosso vendedor Kenneth e o restante da equipe da MCL forneceram a melhor experiência de compra de carros que já encontramos e temos comprado um carro a cada 2-3 anos nos últimos 30 anos em várias concessionárias! Certifique-se de perguntar por Kenneth se for lá. Obrigado novamente Kenneth e o resto da equipe você é o MELHOR !!

Assim que entrei, fui cumprimentado e não tive que esperar muito antes que um vendedor estivesse em cima de todas as minhas perguntas e preocupações. A transação foi muito rápida, mas muito informativa e clara. Sara, meu vendedor tem meu negócio para o resto da vida.

Gostaria de agradecer às equipes e gerentes por uma experiência de compra tranquila e relaxante. As avarias são diretas e simples. O gerente de vendas, Mike Pham, me ajudou com todas as minhas dúvidas e me cumprimentou enquanto eu entrava pelas portas para receber meu 2020 F-Type. Eric Law, do setor financeiro, já está de prontidão para processar a papelada e um corretor de seguros da Allwest também está presente quando eu termino de assinar. Todos estão pontuais e imediatamente disponíveis. Obrigado também a Jarvin Ong por sua proficiência em demonstrar os recursos do InControl na entrega. Tem sido uma experiência impecável!

Recentemente, assinei um contrato de aluguel de um Range Rover com a MCL e gostaria de agradecer a Mark Petriw em vendas por seu excelente serviço e por encontrar o carro que eu queria dentro do meu orçamento. Também agradeço a Philip Man pelo plano de aluguel que ele conseguiu montar para mim. Agradeço também a Bo Seeto e Jarvin Ong por sua ajuda. No geral, uma ótima experiência e ótimo atendimento ao cliente!

antes de fazer qualquer negócio com eles, leia isto !!! Eu os conheço há um bom tempo e, infelizmente, fiz alguns negócios com RR e Jag
sempre que vou lá me arrependo! em primeiro lugar, eles aumentam o preço porque estão localizados no centro de Vancouver, próximo à Ferrari, Austin Bentley.
compare com RR Langley e Richmond. o gerente de vendas e o avaliador de automóveis não sabem o que estão fazendo e agem de forma imatura. melhor comprar um carro de uma pequena concessionária no meio do nada do que este MCL ... se eles tivessem -5 estrelas eu daria a eles. tão desapontado

Obrigado MCL pelo excelente atendimento ao cliente. Obrigado Mike Pham pelo conselho excepcional na minha compra!

Além de fartos de lidar com MCL e seu 'vendedor' Kirk Leslie.

Esse cara é o clássico vendedor de carros pegajoso e não tem nenhum problema em fornecer informações completamente falsas aos clientes. Ele não tem nenhum cuidado ao atender seus clientes.

Ele nem sabe operar os carros que vende ali há mais de 10 anos.

Se ele colocasse metade da energia em fazer seu trabalho com integridade, em vez de assediar seus clientes após a venda para que eles completassem alguma pesquisa de satisfação para seu benefício, isso seria um grande começo.

Recentemente, entramos na MCL para comprar um terceiro carro deles, mas tendo que lidar com Kirk novamente, nunca mais voltaremos a esta concessionária.

Acho que no final do dia você deve sempre ouvir sua esposa, que me disse desde o início que tinha um mau pressentimento sobre aquele vendedor e que deveríamos ir para outro lugar.

Tenho sido um cliente antigo da MCL Motors por causa de seu conhecimento, atenção aos detalhes e excelente atendimento ao cliente. Ken recentemente me ajudou a procurar o carro dos meus sonhos e embora eu não tenha encontrado o que estava procurando, ele saiu do seu caminho para vir em seu dia de folga para nos mostrar alguns carros que achou que gostaríamos. Eu irei definitivamente voltar!

Recentemente comprei um carro da MCL, Mike Pham (gerente assistente) me forneceu os serviços de vendas (assim como outro colega). Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro novo de Mike, ele era realmente pé-no-chão e não era "agressivo" (toda a equipe com a qual lidava era realmente ótima). Mike fez um ótimo trabalho me deixando feliz com meu novo carro. Grande concessionária, ótimas pessoas neste local (MCL Burrard).

Foi incrível lidar com a equipe da MCL, meu associado de vendas (Mark Petriw) foi muito rápido com o acompanhamento e verificou tudo o que estava fora do comum em vez de apenas dar sua opinião, isso me fez sentir confiante para comprar o veículo. Após a experiência de vendas com Philip também foi ótima, ele me ajudou a comprar garantia estendida pelo melhor preço disponível. Jarvin foi muito profissional ao explicar como o veículo funciona, é raro encontrar um serviço fenomenal e atenção aos detalhes assim ao comprar um veículo usado.

Recomendo Kenneth Lam da MCL. Muito amigável e profissional. Ele também foi acima e além, dando-me equipamento Range Rover adicional de seu próprio Range Rover !! No geral, uma ótima experiência!

O PIOR absoluto. Eu nunca vou comprar outro carro da MCL e DEFINITIVAMENTE não terei meus veículos reparados lá. A falta de cuidado, em todos os níveis, é de longe mais terrível do que jamais experimentei em qualquer concessionária de automóveis em minha vida. Desde assumir uma SEMANA para fazer com que o departamento de financiamento me ligue de volta para simplesmente executar o crédito do aplicativo para comprar o veículo, até meu carro ficar no departamento de serviço por 42 DIAS para consertar um alto-falante quebrado e não ser informado uma, duas ou três vezes que foi consertado, dirigia para a concessionária CADA vez só para que o problema ainda existisse. É como se ninguém tivesse verificado o carro !!! Então, para 'me desculpar' pela minha experiência horrível, eles se ofereceram para fazer meu serviço anual gratuitamente. Peguei o carro de volta, dirigi por alguns meses só para descobrir que eles NEM FAZEM ISSO !! O nível de negligência experimentado naquela concessionária é kryptoniano. Literalmente fora deste mundo.

Quero dizer que é fantástico ver uma vendedora experiente e respeitosa. Eu estava apenas dando uma olhada em alguns dos modelos de piso Jaguar quando fui abordada por uma das vendedoras da MCL com o nome de Christy. Ela conhecia sua linha de produtos e se representava muito bem. A única coisa que percebi é que ela me cedeu espaço e conhecia muito bem cada carro e respondeu a todas e quaisquer perguntas. Eu recomendaria a MCL a qualquer um de meus clientes, bem como os indicaria a esta adorável jovem. Eu estarei conectando ela no ano novo.

Evite, evite, evite. O grupo de serviço da Land Rover é uma piada. Eles são arrogantes e inúteis. Demos a eles duas chances antes de levar nosso negócio para outro revendedor. Eles estavam atrasados, rudes e indiferentes. Quando os confrontei sobre isso, eles não se desculparam e não quiseram fazer as pazes. Não é o que você esperaria em atendimento ao cliente!

Recentemente, vim dar uma olhada no Range Rover Sport e fiquei surpreso com o profissionalismo e o atendimento ao cliente que recebi de Mike Pham. Ele foi muito paciente e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele até me deu recomendações muito informativas que realmente me ajudaram! Fizemos um test drive e ele se certificou de que entendi todos os recursos. Agradeço seu tempo e conhecimento. Definitivamente irei procurá-lo quando meu contrato terminar.

Recentemente, comprei meu Range Rover Evoque da MCL com a incrível ajuda de Kenneth Lam - extremamente qualificado e pessoal. Kenneth me ajudou muito a encontrar o carro perfeito e tem um ótimo senso de humor. Todo o processo foi tranquilo e eficiente. Eu troquei meu X1 e foi fácil e sem complicações. Certamente recomendaria 10/10!

Esta empresa tem um gerente financeiro incrível Eric Law. Eu recomendo fortemente esta empresa e ele.

Recentemente comprei um jaguar f-pace 2018 de Mike Pham e sua equipe na MCL. O que posso dizer, serviço de alto nível a partir do momento em que meu marido e eu entramos. Ele era muito experiente e garantiu que tivéssemos a melhor experiência. Certamente recomendaria a todos que visitem Mike e MCL Motors se eles estiverem no mercado. Obrigado Mike!

Recentemente comprei um Volkswagen Golf Wagon usado desta concessionária e devo dizer que minha experiência foi nada menos que incrível. Meu primeiro contato foi com Mark Petriw, ele cuidou de mim como se eu estivesse comprando o Bentley mais caro do lote, quando na verdade eu provavelmente estava comprando o veículo mais barato da concessionária. Ele era dedicado, atencioso e simplesmente amigável. Ele trabalhou em meu nome para obter um preço pelo veículo com o qual eu estava feliz e garantiu que tudo fosse explicado de uma maneira que eu pudesse entender. Ele é realmente uma joia e um trunfo para esta concessionária. Esta foi realmente uma experiência única de compra de automóveis e eu recomendaria a qualquer um que viesse conferir o excelente serviço ao cliente desta concessionária. Além disso, gostaria de mencionar também Bo no departamento financeiro com que ela teve um prazer em trabalhar e fez a compra muito bem.

Ótimo lugar! Recomendo. Grande equipe de serviço lá.

Algumas pessoas podem pensar que você não deveria postar uma avaliação de onde você trabalha porque você é tendencioso; no entanto, eu discordo! A MCL tem uma ótima equipe de vendas ao serviço e adoro trabalhar lá por causa da história e da cultura. Peço a todos que venham e deixem nossa excelente equipe mostrar como nossos produtos Land Rover e Jaguar são incríveis! Esta é realmente uma marca que você aspira possuir e mal pode esperar para entrar e dirigir!

Recentemente, comprei um carro dessa empresa, que era um Range Rover SVR. O vendedor me vendeu aquele carro com a luz do motor acesa, percebi na hora e contei, mas eles falaram que era por causa da troca de óleo. um de seus mecânicos verificou e disse que estava tudo bem e que eu poderia levar para casa, mas quando eu estava voltando para casa na estrada estava tremendo muito. Então eu enviei um e-mail para eles que o carro estava tremendo muito e eles disseram que iriam pegá-lo e deixar um carro para eu usar nesse meio tempo. No dia seguinte, esperei por uma ligação deles, mas eles nunca me ligaram de volta e parecia que não ligavam para o carro. Mandei um e-mail para eles e enviei muitas mensagens, mas eles não responderam a nada. Então eu tive que tirar um dia de folga do trabalho e ir eu mesmo para a concessionária. Eles verificaram o carro e disseram que havia um problema no injetor de combustível. Disseram que me devolveriam o carro no dia seguinte e desde então já faz quase meia semana e ainda não recebi meu carro. Portanto, esta foi a pior experiência que já tive com uma empresa de automóveis

Foi uma experiência muito ruim com meu irmão. ele comprou o novo modelo de range rover na quarta-feira, 10 de junho de 2020. Quando ele chegou ao show room para comprar o carro com a luz do motor acesa ele deixou o vendedor e o gerente também falarem que é por causa da troca de óleo. Mas quando ele está indo para casa o carro é o ruído do motor, eles disseram que vamos consertar para você amanhã, ele estava esperando a ligação, mas não houve nenhuma chamada para consertar o motor
Depois que fui ao showroom e deixei o carro para consertar o problema do motor. Quase na semana passada meu carro ainda estava no showroom sem se importar com o meu carro eles nem ligaram de volta foi a pior experiência da minha vida.

Departamento de peças fantástico que faz tudo certo sempre e na hora, dia após dia. Obrigado rapazes.

Excelente venda de carros e garagem. Serviço rápido. Atendimento personalizado e eficiente.

Tendo um dos mais raros Bentley's, o (Bentley Mulsanne), pode ser um pouco problemático reunir as peças, pois normalmente não há estoque, mas o departamento de peças se esforçou para me ajudar a juntar tudo o mais rápido e eficientemente possível. Obrigado por toda a sua ajuda ansiosos para futuros negócios juntos.

Estamos em nosso segundo Range Rover agora e eu gostaria de comentar sobre o serviço incrível que recebemos do consultor de serviço Jason Hanyoung. Ele é a pessoa mais honesta e experiente com quem já negociei na indústria automobilística. Por causa disso, ele conquista a confiança máxima de seus clientes, o que resulta em compras repetidas e fidelidade à marca. Jason é um grande trunfo para a MCL, Land Rover e Jaguar. Também nesse ponto, já tivemos veículos Mercedes, BMW e Audi ao longo dos anos e nunca experimentamos uma experiência tão fantástica de ciclo completo como a da MCL Motors. Eu os considero a referência para propriedade de veículos premium e sempre recomendo aos amigos e familiares que façam uma visita para suas necessidades de automóveis.

MCL é uma grande concessionária. Eu realmente gosto de trabalhar com a equipe de serviço e peças. Sempre útil e complacente. Agradecimentos especiais a Kris Duchnych em partes por sempre ajudar. Ele sempre oferece um serviço experiente e amigável.

Recentemente comprei um veículo da MCL e devo dizer que fiquei muito impressionado com seu conhecimento, estoque e atendimento ao cliente. Meu especialista em vendas, Brian, foi fantástico, pois era eficiente, mas dedicou seu tempo para fornecer um alto nível de atendimento ao cliente e garantir que eu saísse feliz. Quando vim buscar meu veículo, o resto da equipe estava extremamente organizado, o que fez com que parecesse uma experiência de alta classe e perfeita. Nenhum dos jogos clássicos de vendas de concessionárias de automóveis ou apresse-se e espere. A experiência corresponde à de seu produto. Recomendarei a MCL a todos os meus clientes, amigos e familiares!

Recentemente, aluguei um Discovery Si6 2019 da MCL. O melhor vendedor é Kenneth Lam. Conhecedor, não insistente, extremamente paciente (reconheço que sou um cliente difícil) e genuinamente feliz quando você está feliz. Obrigado MCL!

Eu gastei mais de $ 100k neste navio concessionário chamado MCL Moters. A loja da concessionária me deu o reembolso de 1000 dólares do depósito para comprar um veículo e eles deveriam devolver o dinheiro imediatamente. Levei mais de um mês perseguindo-os e ligando para eles todos os dias, a manjedoura da loja se chama Dan e não t responder à minha chamada após as várias mensagens que deixei. O diretor financeiro chamado Bo Seeto me disse que o cheque foi enviado pelo correio e me fez correr e eles nunca enviaram nenhum pagamento. A única pessoa que atendeu o telefone foi Jane foi gentil em responder às ligações e solicitar ao gerente o reembolso do dinheiro. enviei um e-mail para levar este assunto à mídia e tomar medidas legais e eles me reembolsaram hoje. Quando comprei o veículo no mês passado, recebi um rascunho certificado para comprar o veículo, eles mantiveram meu rascunho por duas semanas antes da transferência da compra do aluguel, isso é antiético e anti-profissional e uma loja de revenda suja, nunca mais comprarei neste revendedor chamado MCL, por favor, vá a qualquer outro revendedor para comprar um veículo novo, não confie nessa administração, eles são todos crockets, as únicas pessoas boas são os vendedores.

Boas vendas, mas o telefone toca e toca para o departamento de serviço! Então, finalmente, quando respondido, digo que tenho uma pergunta técnica, então sou rapidamente transferido para onde 'aquele' telefone toca e toca, volta para a recepção (eu acho) e volta para o carrossel até que eu finalmente desligue. Se todos estão tão ocupados eu odeio fazer minha pergunta por medo de não obter uma resposta bem pensada e ser instruído a gastar uma boa parte do meu dia para trazer o carro e pagar taxas de oficina para obter essa resposta .
Terei de considerar isso quando comprar meu próximo carro, porque isso não funciona para mim!

O serviço é ótimo, mas cuidado com as vendas e os preços altos!

Mike é muito útil para me dar o veículo que eu quero, recomendo a todos

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SEMPRE!
MIKE PHAM, O GERENTE É JUDEU, ESTAVA TENTANDO FAZER MEU MARIDO PENSAR QUE ESTÁ DANDO A ELE UM BOM NEGÓCIO, MAS QUANDO VOCÊ ACRESCENTA A MATEMÁTICA, NA VERDADE ESTAMOS PAGANDO MAIS ENTÃO COWELL LANDROVER NOS CITAU.

Eu testei dirigi um F-Pace, gostei do carro, mas o vendedor estragou a experiência para mim e posso nunca conseguir um carro da Jaguar por causa do vendedor pouco profissional lá.

A equipe da MCL Motors foi incrível! É fácil encontrar pessoas que são úteis quando a venda ainda não foi feita, mas o que diferencia esta empresa é o suporte após a conclusão da venda. Meu vendedor, Amir, foi profissional, conhecedor e cortês ... mas o mais importante para mim, depois que a venda foi concluída, ele marcou reuniões de acompanhamento para me instruir sobre o uso do veículo e me contatou para garantir que o veículo estava funcionando minhas necessidades. Durante essa transação, interagi com seis membros da equipe e todos foram excelentes. Amir, entretanto, conquistou minha confiança e meus negócios. Eu recomendo ele e esta empresa para quem procura um veículo.

Compramos nosso carro da MCL há alguns meses, estamos muito felizes com o serviço que Kenneth um dos vendedores prestou. Ele foi rápido em responder a todas as nossas perguntas e foi muito experiente. Ele fez o acompanhamento para se certificar de que tudo estava em ordem assim que recebêssemos a entrega do carro e nos informou que estava ao nosso lado se tivéssemos mais perguntas. Kenneth é um vendedor fantástico, eu o recomendaria com certeza!

Tenho carros desta empresa desde 2007 e estou muito satisfeito com o serviço prestado, especialmente graças à SPIROS, o gestor de serviço da Bently.

Pedi uma pequena tampa para o buraco da fechadura do meu Land Rover. Disseram que eu receberia uma ligação quando chegasse. Demorou um pouco e alguns e-mails, mas eles acabaram indo além do padrão e entregaram a capa. Estou presumindo que foi um evento anômalo.

Serviço excelente! Eu recomendo falar com Mike Pham se você estiver pensando em comprar um carro. Nossa família comprou o Land Rover Velar SE R-Dynamic 2018 e ficamos impressionados com seu conhecimento do carro, o que nem sempre é o caso em outras concessionárias, por mais estranho que possa parecer. Ele é muito pessoal e focado no cliente, o que foi muito útil, pois estabelecemos uma conexão com ele desde o início. Ele até nos levou para um test drive ao longo de uma rota que demonstrou como nosso modelo funciona em diferentes condições de estrada. Muito obrigado por tudo Mike!

Ótimo lugar.! Ótimo serviço ... eles doaram prêmios anualmente para nosso grupo de escoteiros. E toda vez que vejo Anthony no departamento de peças. ELE está mais do que feliz em nos ajudar .... OBRIGADO MCL MOTORS!

O serviço do departamento de peças é muito melhor do que a maioria dos outros revendedores. Faz a confirmação final após a consulta, antes de colocar qualquer pedido, a cada sinal. Nunca cometeu erros. Rápido e preciso!
Principalmente, Kris é o cara!

Adquiriu um Jaguar XF da MCL em março. Consegui um serviço incrível assim que pisei na porta de um em que comprei meu carro até agora de todos, especialmente Caleb Kwok =)

Serviço excelente. Excelente produto. Sou cliente desde 1997, quando ainda tinham um Porsche. Absolutamente maravilhoso de se lidar. Kirk Leslie é um vendedor de primeira linha. Nossa compra foi perfeita.

Melhor experiência de sempre! Eu não moro em Vancouver, então eu estava comprando um carro novo por recomendação de Kenneth, e ele entregou a mais! O Vince é um especialista fantástico - não só me ensinou tudo sobre o carro, mas também cuidou de tudo! Embora eu não tenha conhecido Philip - um grande grito para ele por reunir toda a papelada antes de eu chegar. Eu não irei a nenhum outro lugar - obrigado MCL !!

Extremamente satisfeito com a equipe de vendas da MCL. Obrigado por tornar minha experiência de compra tão agradável. Agradecimentos especiais a Mike Pham por toda a sua ajuda. Cinco estrelas*****

Minha experiência na MCL tem sido excelente. Desde que comprei um Land Rover em julho e tenho um cara incrível, Mike Pham me auxiliando com profissionalismo e cuidado ao levar meu carro na semana passada para consertar, tendo Mike novamente respondendo prontamente às minhas perguntas e conseguindo pneus de inverno quase no mesmo preço de CT . Cheguei cedo e fui imediatamente ajudado, peguei um café e tive a sorte de ter Phil Levy no comando, mandando ver no meu carro os pneus e verificando as nossas férias de inverno. Eu recomendo fortemente a MCL porque eles têm uma ótima equipe e excelente atendimento ao cliente!

Uau, que mudança em relação à minha última visita! Bom serviço e ótimos conselhos de Spiros! obrigado

Recomendo vivamente que consulte Adam Smith na MCL para a sua próxima compra ou arrendamento de veículo. Ele foi muito atencioso e sempre arranjou tempo para responder às minhas dúvidas. De longe, o melhor serviço e profissionalismo de todos os profissionais de vendas com quem conversei. Obrigado novamente Adam!

Trouxe meu carro para consertar. Tenho que dizer alguns dos melhores serviços que já recebi e tive a chance de desfrutar de alguns carros lindos!

Recomendo ALTAMENTE ver Mike Pham, o gerente de vendas da Jaguar e Land Rover.
Tive uma experiência MARAVILHOSA com o Range Rover Vancouver. Mike Pham, o gerente de vendas, ajudou-me com todos os meus problemas e preocupações, por isso comprei uma descoberta e adoro o carro no momento em que entro. Mike realmente mostrou a simpatia, a harmonia e a confiança que irei indicar aos meus amigos quando eles deseja trocar de veículo.
Philip, o gerente de negócios, também teve tempo para explicar tudo muito claramente para mim, assim como Tim, que me ajudou com cada detalhe do que eu preciso saber sobre descoberta.

Procure por Kevin Luk (jaguar / land rover). Nada além de coisas boas a dizer sobre ele. Ele é conhecedor, fácil de conversar e honesto. Obrigado Kevin pelo seu serviço.

Nada além de coisas boas a dizer sobre a MCL. Mark Cheema é o melhor representante com quem já trabalhei. Ele ouviu minhas preocupações, respondeu às minhas perguntas e me colocou no meu Evoque. Todo o processo foi muito tranquilo. Não me senti julgado por ser um cliente "mais jovem" com ele, e ele levou tudo o que eu disse em consideração. Ele é 10/10. MCL é o epítome do serviço, da recepção ao Spiros no departamento de serviço! Bom trabalho pessoal

É lamentável que o departamento de serviço não mantenha os mesmos padrões de serviço que o setor de vendas. Depois de comprar o veículo, você é maltratado.

Foi fantástico lidar com Mike Pham! Ele foi rápido em responder e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu o recomendaria no futuro.

Obrigado Kevin Luk em vendas pelo gancho para o novo para mim Range Rover diesel de tamanho grande! ótimo caminhão e excelente negócio! amando o caminhão até agora!

Excelentes serviços! Minha esposa e eu estávamos procurando um SUV maior para substituir o Evoque, que tínhamos há vários anos. Conversamos com Kenneth Lam; ele nos ajudou a escolher uma boa e fez um bom negócio. Kenneth e sua equipe (Philip Man e Jarvin Ong) são muito profissionais e prestativos. Eu recomendo fortemente a todos que desejam comprar um carro que falem primeiro com Kenneth.

Ótimo serviço! Eles cuidam de você mesmo depois que você compra um veículo deles.

Sempre um ótimo serviço para alguns veículos excepcionais

Esta concessionária é o epítome do péssimo atendimento ao cliente em 2020, aprenda a tratar seus clientes com respeito. Eu tinha um Jaguar e não só o atendimento ao cliente era péssimo, mas depois de ficar insatisfeito com meu carro no meio do meu aluguel e querer ceder, o acordo de troca que me foi dado era inferior a 50% do valor real do carro na época (se o carro realmente valia 60k, me ofereceram 30k), o que não só parece uma prática de negócios antiética, mas também outro sinal do péssimo atendimento ao cliente da MCL Motor Car. Nenhuma vez tive uma boa experiência ao entrar naquela concessionária e sem mencionar que meu pai também foi gritado pela administração, o que me faz acreditar que essas práticas comerciais maliciosas são pregadas e ensinadas em toda a organização pela alta administração.

Tive a pior experiência de sempre nesta concessionária. Eu dirijo BMW há quase sempre e queria alugar um Jaguar como meu próximo carro. Havia muitas coisas erradas com eles. A loja não tem lounge, o pessoal é indelicado. Eles não permitem que você faça um test drive sozinho e também dizem aonde ir quando estiver dirigindo. Parece teste de condução.
Os vendedores não vão lhe dar uma cotação ou discutir preços até que você diga que deseja comprar imediatamente!
Eles seguram a chave do seu carro para que você não vá embora, mesmo que diga que não quer comprar hoje deles.
De qualquer forma, gostei do carro, mas o vendedor estragou a experiência para mim e posso nunca conseguir um carro da Jaguar por causa do vendedor pouco profissional lá.

Tive uma ótima experiência de vendas na MCL, as vendas foram muito amigáveis ​​e conseguiram um ótimo preço no meu novo veículo!