McCombs Ford West Análise

Tive uma experiência maravilhosa com Majd (JD) Tabrizy! Ele foi muito atencioso e empenhado em encontrar o veículo perfeito para mim e, após horas de testes de direção e comparação de recursos, finalmente encontramos meu explorador! Nenhum tempo foi perdido, nenhum esforço poupado. Ele até me deixou trazer um membro da família para que eu pudesse ter uma segunda opinião! Eu recomendo fortemente este vendedor.

O serviço foi bom, mas cheguei lá antes das 7:30. E terminou às 10:00. Muito tempo para uma mudança de óleo.

Ótima experiência e pessoal amigável, definitivamente recomendo!

Vicente foi paciente e respeitoso. Serviços profissionais explicados e realizados. Bem feito!!

Levei meu carro velho em 1999 para descobrir o que estava errado e disse a Ricky não mais do que $ 300. Liguei no dia seguinte não tinha sido visto e devido ao horário que eu estava trabalhando eu disse a eles para DEIXAR UMA MENSAGEM com minha irmã, weeeelll uma longa história, ela aumentou o preço para $ 800 Eu finalmente entrei em contato com Ricky, ele passou a informar me o custo subiu para $ 1.500,00. Fiquei em choque quando descobri que minha irmã disse $ 800 que ele decidiu fazer 1.500,00. Agora entenda que todos esses totais são muito mais do que o valor dos meus carros,
Não havia nada de errado com meu aquecedor, pneus, fluidos,
Eles concordaram com $ 850,00, o que me levou 2 meses para pagar, devido a $ 26 por dia para o uber ir e voltar do trabalho. Além de outras contas. Meu carro finalmente não estava funcionando, o aquecedor não estava funcionando, tinha problemas com os pneus, sem fluidos de lavagem, outras coisas, apenas não tenho certeza de como descrever a batida que está sob meus pés enquanto andava em marcha lenta, descobri que tinha alguns pneus fora do mercado em meu carro desconto no pneu cerca de 2 anos atrás, então eu tive que comprar pneus novos $ 427,00 e ter meus fluidos e óleos trocados que eu paguei com McComb Ford oeste, eu NUNCA RECOMENDARIA ESTE LUGAR

Uma experiência tão fabulosa com os caras da Red Mccombs Drive Away Motors !! Eu realmente estava procurando uma compra rápida em dinheiro, mas os caras conseguiram me colocar em um belo Ford Escape 2018 e eu adorei! Obrigado Jose por ser tão bom e paciente com a minha situação !! Definitivamente recomendo para quem procura um ótimo veículo a um ótimo preço !!

Comprei um veículo há cerca de 2 semanas. Absolutamente adorei. O senhor que me ajudou foi Jesus Rodriguez e ele fez tudo para me ajudar a encontrar o veículo certo pelo preço certo. Estou feliz com a compra e o pagamento do meu veículo. Ele é muito conhecedor do que faz. Obrigado Ford McCombs e Jesus.

Eu comprei alguns veículos da Red McCombs Ford West. O serviço de vendas foi ótimo, mas quando precisei de detalhes sobre um pacote de serviços que comprei, disseram-me que precisava falar com o gerente financeiro. Após semanas de ligações e mensagens intermináveis, ninguém retornou minha ligação. A recepcionista me disse que os gerentes da Fincance estavam ocupados demais para falar com os clientes.
Farto, tive que entrar em contato com o GM para obter algum serviço. Depois que ele se envolveu, as coisas começaram a se mover. Nunca deveria ter chegado a isso.
Cuide de seus clientes e sempre siga em frente. Concessionária muito pobre. Eu não os recomendaria a ninguém!!!!!

Foi a primeira vez que comprei um carro e a experiência foi incrível, o Joe estava muito atento aos meus desejos em um carro e me manteve na faixa de preço. Trabalho incrível, resolvi toda a papelada super rápido e o financiamento foi uma brisa. AJ foi rápido com a papelada, falou sobre tudo para ter certeza de que eu entendi tudo. No geral, uma experiência incrível

Cuidou do cliente excelente trabalho saiu com um sorriso feliz

No começo, eu não tinha certeza sobre a Ford, então protelei a ideia de ir, mas finalmente decidi ir depois de ouvir de grandes amigos como este lugar é bom e como Ernest sabe o que está fazendo quando se trata de vendas. Eu estava preocupada em passar o dia TODO lá e não ser aprovada, mas isso não aconteceu. Eu disse a Ernest o que estava procurando e com o que estava preocupada e ele cuidou de tudo na hora certa. Saí com um novo veículo de 2019 e Ernest teve tempo para me configurar em meu novo veículo e explicou tudo muito claramente. Obrigado Ernest Reyes por tornar este processo muito tranquilo e por não perder tempo. Este é o MELHOR que já tive ao lidar com concessionárias e vendas de automóveis. Com essa experiência, terei o prazer de compartilhar e fazer com que outras pessoas saibam como Ernest foi excelente e como ele me ajudou. Obrigado!

Merece 0 estrelas. Segurei as chaves do meu carro contra a minha vontade por uma hora (já que pedi para eles olharem para uma troca), apesar de eu ter pedido a todos os vendedores que vieram negociar por elas porque eu tinha um encontro que precisava ir para o qual eles mais tarde respondeu "a maioria dos clientes pensa que tem um lugar para estar apenas para sair".

Fui procurar opções e a primeira coisa que disse foi que tinha visto os carros deles online e qual era o meu orçamento. Fui obrigado a dirigir um carro sem nem mesmo pedir uma carteira de identidade ou carteira de motorista. O carro que me mostraram custava mais da metade do meu orçamento quando pensei que eles haviam considerado meu orçamento e mais tarde descobriram que não e tentaram me forçar a fazê-lo. Minhas razões para não querer o carro não foram suficientes para eles e tentei empurrar vários outros carros na minha garganta.

Os vendedores eram extremamente agressivos e rudes e nunca paravam para perguntar se tudo estava correto ou se você estava entendendo o que estava acontecendo. Como comprador e estudante pela primeira vez, sinto que eles tentaram aproveitar isso para tentar me vender um carro que eu não queria, apesar dos motivos!

Eles me fizeram assinar um recibo com os pagamentos mensais estimados e me disseram para assinar para concordar que o plano de pagamento apresentado era o que eu procurava. Mais tarde, eles tentaram dizer que eu tinha assinado para confirmar que estava comprando o carro, o que não é verdade.

Fique longe deste lugar se você está apenas tentando pesar todas as suas opções. Outros revendedores estão mais do que dispostos a me dar todas essas informações e test drives sem essa agressividade ou a sensação de que você foi preso em algo quando na verdade não estava. Só espero que tenha sido uma experiência ruim e eles não tentem algo com nossas informações pessoais. Eu esperaria qualquer coisa deles, pois eles são extremamente pouco profissionais e tudo o que importam é impulsionar as vendas.

Tive a melhor experiência com o Ford McCombs West ao comprar meu Bronco Sport. Eu havia feito o pedido em julho e fui informado do progresso ao longo dos meses. Quando ele chegou em janeiro, não pude ir buscá-lo imediatamente porque estava com Covid. Eles me garantiram que não o venderiam e que seria meu quando eu estivesse pronto. O processo era esperado no momento do pagamento de um veículo. Chris Gates foi excepcional. Ele conhecia muito bem o Bronco e respondeu a todas as minhas perguntas e demonstrou exatamente como cada recurso funcionava. Ele também configurou meu telefone para sincronizar com o veículo. Sinto-me muito feliz por ele ter dedicado tempo para me ajudar antes de eu deixar o estacionamento. Eu recomendaria esta Concessionária Ford a qualquer pessoa interessada em comprar um carro novo.

Não fiquei muito satisfeito com esta experiência de compra. Vou ficar reservado sobre isso até que eles concluam as ligações do mercado nesta sexta-feira. O vendedor nos garantiu que ficaremos satisfeitos com o resultado final e ele foi o único ponto positivo nesta compra. O departamento de financiamento foi realmente a parte mais decepcionante de todo esse negócio.

Bom serviço. Não foi possível encontrar o problema (relacionado ao calor) após quatro horas de tentativas, disse para retornar durante o tempo mais quente, carga zero.

Tive a melhor experiência nesta concessionária. Troco 2 veículos e recebi uma oferta excelente
O atendimento ao cliente foi ótimo, eu não gastei 2 horas no total na concessionária. Estou muito satisfeito e por favor, Branden.

Me deixou na sala de espera para alguém desligar o telefone. O representante atendia uma ligação após a outra. Meu tempo deve ser mais valioso do que alguém ao telefone. Há mais de uma concessionária Ford na área ... se gosta de ficar sentado sem ajuda, escolha esta.

Minha família e eu tivemos a maior experiência enquanto trabalhamos com McCombs Ford West. Fui um comprador pela primeira vez. Nossos vendedores Ray e toda a equipe fizeram tudo o que puderam para nos ajudar a conseguir o carro que eu queria. Estamos muito gratos!

Esta concessionária é incrível, os vendedores são ótimos ... Estará referindo família e amigos ... Muito obrigado Sammy e Red ..

Eles são sempre tão simpáticos e amigáveis. Eles descobriram o seu problema e DEFINITIVAMENTE tentaram ao máximo corrigi-lo ... prontamente !!! Obrigado Bobby Gonzalez e toda a equipe McCombs Ford West, vocês são incríveis

Comprei 3 carros novos deles ao longo dos anos. A experiência tem sido boa, embora os vendedores possam ser um pouco agressivos. Provavelmente levará a maior parte do dia, mas conseguir um carro é um grande compromisso.

Obrigado Senhor Ash Btoush Vendedor muito profissional, estou muito feliz pela sua ajuda

Comprei um carro usado de lá ... a maior parte da culpa é minha, mas eles são furtivos ... depois de algumas semanas comecei a notar pequenas coisas que indicavam que ele estava em um acidente ... Entrei em contato com o vendedor e disse "sim, eu disse disse que foi um pequeno acidente "... ele nunca deu e não deu o carfax na época ... Eu voltei à concessionária para pegar o carfax e possivelmente assumindo um prejuízo e trocando-o, mas não o fiz não leve nem mesmo o carfax para o carro que me venderam ... o capô e a tampa traseira do deck estão desalinhados e há defeitos de pintura na porta do motorista .. Eu sei que é minha culpa e eu aparafusei, mas só postando minha experiência. .. Eu sei que é um negócio, mas caramba, eles não dão a mínima ... só quero ganhar dinheiro

Serviço muito bom. O período de espera não foi longo. Consertei meu carro em pouco tempo.

Comprei dois carros com o sr. d ambas as vezes tive uma ótima experiência.

Amei meu mustang obrigado Jason excelente serviço de um bom amigo.

O departamento de serviço da McCombs Ford West é incrível! O consultor de serviço, Sr. Barloco, foi extremamente útil para me colocar de volta na estrada e colocar meu caminhão em perfeito estado de funcionamento. Eu apareci sem hora marcada e em algumas horas estava de volta ao cronograma. A comunicação e transparência foram extremamente úteis.

Comprei dois carros da McCombs. Jason Manko garantiu que o processo ocorresse sem problemas. Ele é muito profissional e honesto. Eu recomendarei a ninguém para McCombs visitar Jason. Obrigado

Primeiro, fiquei um pouco desapontado. Mas depois, quando já peguei o carro e encontrei alguns problemas, eles foram corrigidos de forma rápida e profissional. Agradecimentos especiais a Jorge, Kevin e Omar.

Toya foi tão útil e amigável !!
Ela me ajudou a entrar em um novo 2020 com um ótimo preço! Definitivamente vou recomendá-la a todos e voltarei quando for a hora de um carro novo!

Eu apareci e eles me disseram que eu tinha que ligar para eles para marcar uma consulta e falar com alguém sobre o agendamento de uma consulta para trazer meu caminhão. Estou cansado da desculpa Covid. E sim, isso reflete na Ford, não apenas no revendedor. Meus veículos foram rebocados de volta para casa a 2 horas de distância e o guincho me deu uma folga. Ele era um cara legal.

Acabei de comprar um caminhão da McCombs, foi uma boa experiência, o vendedor Pat Powers, muito profissional, ajudou muito a fechar um bom negócio. Obrigado pessoal, eu realmente recomendo este concessionário.
Obrigado Henrry Finley.

Vendedores horríveis ... eles atacam você na entrada. Irá para um revendedor Ford mais amigável. Os compradores devem ficar atentos !!!!

A equipe de serviço da Fast Lane foi excelente em minha recente visita. O óleo foi trocado, o conjunto de freios dianteiro substituído e o filtro de combustível trocado em meu 2005 F-150 King Ranch. O trabalho foi realizado em tempo hábil pelo meu técnico de serviço Luis. Ele foi fundamental na perfeição do trabalho. Meus representantes de serviço de balcão foram úteis e forneceram um nível profundo de conhecimento para meu próximo serviço mecânico. Até recebi uma cotação de Juan sobre um novo caminhão de trabalho F250 enquanto explorava as fileiras de novos carros e caminhões. Juan estava ansioso para avaliar meu passeio e começar um novo trabalho ou caminhão de recreio. Obrigado ao meu Blue Oval Crew.

Rachelle e o departamento de serviço da Red McCombs Ford West fizeram um excelente trabalho na manutenção do meu veículo. Alguns trabalhos eram garantia, enquanto outro trabalho era manutenção de rotina. A maioria dos problemas foi resolvida. Permitam-me também afirmar que os problemas restantes não são a falta do Serviço Red McCombs resolvendo o problema, mas sim um problema que a Ford precisa resolver e dar uma orientação melhor aos seus revendedores.
Eu recomendo altamente Red MCCombs Ford West Service.

A classificação seria zero para o departamento de serviço. Eu fiz minha Fuga de 2017 para uma avaliação para uma falha absoluta de pintura que deveria ter sido coberta pela garantia ilimitada de corrosão de tinta de 5 anos da Ford. O redator do serviço me disse que pegaria imagens digitais do dano e enviaria para a garantia da Ford para avaliação. Algumas semanas depois, o redator do serviço me enviou um texto dizendo que a falha na pintura não foi coberta sem nenhuma explicação. O texto afirmava "De acordo com a Ford Motor Company, a preocupação com a pintura que você tinha não é garantida." Solicitei um número de caso e por quê, a resposta que recebi foi que há um pedido de conserto, mas não há um caso. A questão da pintura não é justificável se causada por uma fonte externa. "Perguntei qual era a prova de que foi causada por uma fonte externa e o redator do serviço não respondeu. Liguei para a linha de reclamação 1800 sem sucesso, eles não defendem para o cliente contra a concessionária. Eles não questionam a decisão da concessionária sobre os pedidos de garantia, mas podem perguntar o motivo. O cavalheiro da linha de reclamações 800 foi tão prestativo quanto pôde, mas não foi muito. Ele descobriu que sim. foi a gerência da McCombs Ford West que decidiu que a falha na pintura não era garantida, e não o departamento de garantia da Ford e a equipe de serviço da McCombs Ford West nunca enviou as imagens digitais para o departamento de garantia como disseram que fariam. Em outras palavras, concessionária é um exemplo lamentável de como cuidar das preocupações do cliente. Eles não fizeram o trabalho que disseram que fariam. Fique longe, muito longe! Acredito que seja totalmente inaceitável para eles não seguirem o processo prescrito para determinar se s omo coisa é garantida ou não, e para não fornecer uma razão de como eles chegaram à conclusão de que a falha na pintura foi causada por uma fonte externa, conforme declarado. Se alguém da McCombs Ford West se importar, pergunte a Bernard e ele lhe dará meu número para discutir.

Minha experiência na McCombs Ford West tem sido ótima. Ótimo atendimento e paciência ... Recomendo esta concessionária, todos são muito simpáticos, atenciosos e profissionais. Eles reservam um tempo para ouvir o cliente.

Obrigado, Adrian Ariaga por sua ajuda profissional na compra do meu Ecosport 2018. Agradeço o número de vezes que você continua a entrar em contato comigo para garantir que minha satisfação seja uma prioridade. Você é um vendedor incrível e pode continuar a estender a excelência no atendimento ao cliente! Estou muito feliz com o veículo. Paz e bênçãos para você sempre, - V

Atendimento ao cliente incrível !! Se você está procurando um carro, eu recomendo o Kris com um "K".

Rachael foi super impressionante e estava sempre no ponto com tudo amigável e sempre alegre .. Eu adoro isso. .Obrigado por tudo

Quais são ótimos lugares para comprar um Ford. Comprei muitos carros novos ao longo dos anos e, de longe, esta foi a venda mais fácil de um carro novo. Do vendedor aos serviços financeiros, tudo foi simplificado. Sem soluços ocultos, caminho de ir Mccombs West

PROPAGANDA ENGANOSA. Este caminhão está listado em vários sites por $ 34.645, incluindo McCombs Ford West, Autotrader, CarGurus, etc. Quando você chega na concessionária e recebe uma cotação, de repente aquele belo preço inflou para mais de $ 48.000. As ditas atualizações para pneus, roda, kit de nivelamento e estribos valem mais de US $ 14.000 para a McCombs Ford West. Pesquisei as rodas antes de chegar lá porque eu era suspeito do preço anunciado, as rodas custam $ 250 cada, então $ 1000 por 4 rodas. Os pneus custam entre US $ 250 e US $ 350 cada, portanto, no lado alto, US $ 1.400. Portanto, custaria cerca de US $ 2.600 com impostos para pneus e rodas. O kit de nivelamento instalado me custou US $ 400-500 em minha loja em Seguin. Esse estribo custa $ 600 no site da FORD. Portanto, o total para esses itens seria em torno de US $ 3700-4000, instalados. Então, de onde estão vindo os $ 14.000 para essas três atualizações? Depois de empurrar para ver a quebra, o senhor me disse que custou US $ 5.000 para os itens instalados. Portanto, um extra de $ 9.000 é lucrado com essas "atualizações". Essas concessionárias se envolvem em um comportamento antiético, pescando clientes, com falsas realidades para atraí-lo, apenas para dizer que se não for o preço anunciado para este caminhão, podemos colocá-lo em um que custa $ 34.645 e você mesmo faz os upgrades? HAAAAA. Eu nunca vou comprar um veículo da McCombs Ford West, porque se você não pode ser sincero em sua propaganda, por que eu iria querer lhe dar meu negócio?

Processo rápido e fácil. Excelente serviço de funcionários honestos e prestativos.

Continue a ficar desapontado com o serviço desta concessionária. Liguei para marcar uma consulta para o serviço no meu veículo e demorou 3 semanas para ser agendada. Uma vez que meu dia de compromisso chegou nesta quinta-feira, fui saudado por um atendimento ao cliente rude desde o início. O agente de serviço disse-me sem olhar para o meu veículo que ficaria sem veículo durante todo o fim-de-semana. Isso sem nem olhar para o meu veículo e / ou identificar qualquer tipo de problema! Solicitei repetidamente uma atualização do meu veículo e não recebi nenhuma comunicação! De que adianta marcar hora quando te tratam como se você não tivesse hora marcada !! E nem mesmo oferecer um carro emprestado quando me dizem que não terei um veículo por pelo menos três dias, sem me dizer que há algo de errado com o veículo. Nenhuma chamada com uma atualização, nada! Estou além de chateado e completamente irritado com toda essa experiência! Isso me fez nunca querer comprar desta concessionária quando eu sei o que terei que lidar com o departamento de serviço!

Depois de uma experiência horrenda com Ingram Park Mazda, chegamos aqui e fomos recebidos por Jerry E. Fomos francos com ele sobre o que queríamos e a experiência que tivemos. Colocamos todas as nossas cartas na mesa. Jerry foi muito profissional e extremamente educado. Ele nos guiou por todas as nossas opções e até se desculpou pela outra concessionária com a qual ele nem mesmo está associado. Pode apostar que Jerry fez um acordo. É raro encontrar uma concessionária que realmente trabalhe para o cliente em vez de tentar encher seus bolsos. Todas as pessoas com quem entramos em contato foram ótimas e eu realmente sinto que elas estavam trabalhando para mim com o meu melhor interesse na linha de frente. Chegamos bem tarde da noite e o cavalheiro das finanças, acredito que seu nome era Jason também, assim como Jerry ficou até tarde para terminar o negócio. Jerry até mandou um e-mail para nos verificar várias vezes e se certificar de que tudo estava indo bem. Depois de uma provação tão horrível com Ingram Park Mazda, eu não poderia ter pedido uma experiência melhor com Jerry e McCombs Ford West. Voltarei aqui no futuro.

Infelizmente, McCombs Ford West continua a decepcionar. Eu estava procurando por um Shelby GT350 Heritage Edition não-R e me disseram (embora eu tivesse comprado um GT350R 2017 deles para o adesivo) que o preço pedido era de $ 10K acima do MSRP ... em um não-R.

Felizmente, fiz meu dever de casa e encontrei um 2020 GT350R Heritage Edition em San Antonio ... para MSRP ... um R!

Eu nunca recomendaria esta concessionária para ninguém, a menos que eles estejam dispostos a pagar a mais por liderança e experiência do consumidor pobres.

Antes de comprar aqui - compre ao redor. Você certamente encontrará o mesmo carro muito, muito mais barato e com uma equipe muito mais amigável. A única razão pela qual eles receberam uma estrela é porque essa é a classificação mais baixa possível.

Precisava comprar um novo veículo e McCombs West foi a primeira parada. Meu vendedor (Michael Camp) foi excelente. Ele me colocou no carro que eu queria a uma ótima relação / preço. Recomendo-o como um vendedor !!!

Os caras de lá eram legais e fáceis de conversar. Eles explicarão tudo o que você precisa saber. Não levar o dia todo para entrar e sair com seu caminhão (estou falando por mim). Robert Hernandez é o cara novo, mas não dava para saber. Ele estava no jogo o tempo todo. Obrigado por me ajudar com a papelada, você é um cara legal. Você fez um bom trabalho, vou enviar outros colegas de trabalho para você.

Os funcionários da Ford foram gentis e prestativos. Tinha uma nova bateria instalada. Achei que os instrumentos do painel se restaurariam sozinhos. Percebi que eles não reinicializaram e perguntei a um mecânico por que não os reinicializaram com a instalação da bateria. Ele parou o que estava fazendo para me ajudar e me mostrar os botões de seta simples no volante. Sou grato por sua ajuda. Eu sei o quão rápido estou dirigindo novamente. Obrigado Ford por nos ajudar.

Entrei na concessionária para comprar para meu filho um carro que vi online. Depois de uma pequena confusão sobre o que eu estava prestes a ver, recebi o melhor atendimento que já tive até agora na área de compra de carros! Nada, mas a atitude pode fazer e sorrisos! Abraham e Alberto foram além do que qualquer vendedor fez no passado. Quando você compra um carro usado abaixo de US $ 10 mil, normalmente não obtém o melhor serviço. A comissão deles não vale a pena. Mas aqui, fui tratado como se estivesse comprando uma Ford Expedition 2018! Se você está procurando uma grande concessionária, dirija-se à McCombs Ford West! Diga a Abraham e a Alberto que Nicole lhe enviou! Eu dirigirei de Bastrop novamente para meu próximo veículo.

Absolutamente a PIOR EXPERIÊNCIA DE NEGOCIAÇÃO! Se você deseja comprar um Ford, vá para outro lugar. Não só tive que esperar outro cliente trazer de volta o carro que eu estava comprando porque eles o emprestaram como um carro de cortesia, como também me prometeram pneus novos (parte do negócio) e um detalhe. Eles não só não deram detalhes do meu carro quando o comprei, como tive que voltar para pegar o pneu.

Eu tive um agendamento definido pelo vendedor para 730, quando o departamento de serviço não abre até as 8h. Agora são 10h50 e estou aqui desde as 7h30 e AINDA estou esperando meu carro. Tudo o que precisavam fazer era trocar o pneu e limpar o carro. Ou eles têm idiotas trabalhando nos carros e limpando, porque eu sei que não deve demorar tanto para trocar um pneu.

Siga meu conselho, vá para outro lugar.

Atualização: finalmente terminaram meu veículo às 11:30 e tudo o que fizeram foi lavar o exterior. Quando era para ser detalhado, NÃO TOQUE no interior do carro. Agora tenho que voltar no próximo sábado para eles tentarem limpar tudo de novo !!!! Sério, o PIOR SERVIÇO AO CLIENTE absoluto!

Brian Vasquez e a equipe da McCombs Ford West foram incrivelmente complacentes e amigáveis. Eles trabalharam dentro do nosso orçamento e garantiram que encontrássemos o veículo adequado às nossas necessidades e ao nosso orçamento, e com o que normalmente é uma experiência intimidante, foi uma lufada de ar fresco. Eu recomendo fortemente que você visite Brian Vasquez na McCombs Ford West para suas necessidades de compra de automóveis.

Rey Martinez me ajudou com a seleção do meu novo Escape. Ele é tão amigável e respondeu todas as minhas perguntas. Eu recomendo o Rey. Ele é o melhor que já vi há algum tempo. Muito obrigado! Teri

Tive uma ótima experiência, meu vendedor foi Robert Martinez. Ele realmente trabalhou comigo e quando uma opção não deu certo, ele tinha outra pronta para ir, muito agradável e útil. Estará certamente recomendando ppl no futuro para ir a ele!

Melhor concessionária da cidade! Pergunte por Anthony Rivas. Ele me ajudou na véspera de Natal; ele é experiente e paciente. Definitivamente vou recomendar Anthony e a concessionária para a família, amigos e colegas.

Pessoalmente, a melhor experiência de compra que já tive.
É a primeira vez que tenho um vendedor de carros de verdade que quer me ajudar! Eu entrei e disse a ele o que eu queria e ele fez melhor do que perguntou a ele. Hospitalidade incrível e excelente serviço. Limpo e profissional! @ Victor, muito obrigado por toda sua ajuda e seu tempo! Definitivamente recomendo Victor !!!!

Wilmer Watson passou quase o dia todo me perguntando em quais carros eu estava interessado, perguntando sobre a troca me pediu para encontrá-lo na concessionária apenas para ele não estar disponível no horário. ELE PEDIU para eu estar lá. Quando cheguei, havia outro homem que tentou ajudar, que praticamente me pediu para repetir tudo de novo e, em seguida, começou a tentar me mostrar carros nos quais eu nunca disse estar interessado. Quando voltei a falar com Wilmer, ele simplesmente achatou out me ignorou como se nunca tivéssemos tido uma conversa para começar. Que perda de tempo. Eu não recomendaria apenas com base nessa experiência. Se eu pudesse, não daria estrelas.

3 horas de espera por uma simples troca de óleo não é legal. Cheguei por volta das 9 da manhã e saí perto do meio-dia. Você precisa alterar o nome Quick Lube para Not So Quick Lube. Esta não é a primeira vez que tenho que esperar horas por uma troca de óleo, mas provavelmente será a última.
-Linda Peregrine, Ph.D.

Serviço educado e prestativo. Meu carro estava pronto exatamente quando eles disseram que estaria.

Rachelle foi incrível em me ajudar a consertar meu carro! Ela deu ótimas sugestões e sempre me manteve atualizado! Definitivamente, recomendo ela !!

As pessoas foram ótimas, fizemos um acordo onde eu poderia ficar com o carro durante a noite e realmente chutar os pneus e descobrir se aquele era o carro certo para minha esposa. Além disso, normalmente no processo final de compra, onde o financiamento e as opções são decididos, NÃO houve pressão. Isso foi muito estranho para mim e revigorante. Eu recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa no mercado de um carro novo ou usado.

Grande departamento de serviço e Ricky é um grande escritor de serviços. Tive experiências ruins com Red McCombs da i10 e Jordan. Red off i10 queria ficar com meu carro por 1-2 dias para fazer um recall simples (código de operação de trabalho de 0,4 horas). Eles me disseram que não importava se eu marcasse uma consulta com 6 meses de antecedência, ainda seria de 1 a 2 dias. Jordan Ford estava com meu outro mustang por quase um mês, só para me dizer que a peça estava na lista de pedidos pendentes nacional. Ricky foi direto, disse-me que se eu fizesse um agendamento e esperasse, poderia demorar quatro horas (mais do que o aceitável para mim), então fiz um para a próxima semana e Ricky me colocou para dentro e para fora em menos de uma hora e um metade. Quando chegar a hora de comprar um Exploder para minha esposa, terei isso em mente.

O vendedor mantém contato para verificar a nossa satisfação com a compra. Gostamos da paciência e da vontade de encontrar opções para nos ajudar a encontrar um veículo

Eu realmente aprecio a equipe da Ford West, eles são muito amigáveis ​​e fáceis de trabalhar. Recomendo vivamente esta concessionária a todos os meus amigos e familiares. Grite para o meu vendedor JD Tabrizy

Satisfeito por ter comprado um carro novo. Todos foram ótimos e eu posso ser uma pessoa difícil.

Uma grande venda estava acontecendo e me levou para dar uma olhada em um caminhão. Toya passou a ser a vendedora que me ajudou e devo dizer, ela foi fenomenal. Minha esposa e eu nos sentimos muito à vontade com ela. Não havia dúvidas em minha mente de que ela queria que amássemos nosso novo veículo (e nós amamos). Ela foi acima e além para cuidar de nós até o último detalhe.

Por exemplo, houve um pequeno problema com o forro da cama. Toya mandou substituí-lo ali mesmo. O menor dos amassados ​​(estou falando de microscópico, não é culpa da concessionária), fez Toya me dar uns tapetes bonitos para dentro do caminhão.

Devo dizer que, embora Toya tenha sido ótimo, fiquei um pouco decepcionado com o diretor. O minúsculo amassado mencionado acima foi olhado por ele. Ele fez parecer que era um grande inconveniente e me menosprezou por trazer isso à tona. Para mim, foi um grande negócio. O caminhão foi muito caro para mim e, como tal, quero que seja perfeito. Acabou dando certo, mas no momento ele não lidou bem com isso.

Não quero que esta crítica afaste a Toya, porque ela era fantástica. Ela também era fácil e rápida de se comunicar, o que importava para mim devido à distância de casa até a concessionária.

Se você está procurando um vau novo e esse lugar tem o preço, venha trabalhar com a Toya. Você não vai se decepcionar!

Tive o prazer de lidar com Tim e Israel ... eles me colocaram em um veículo usado, mesmo com meus problemas de crédito ... acima de tudo, eles foram tão gentis quanto todos que eu encontrei lá ... DEFINITIVAMENTE recomendo esta concessionária! :)

Entrou para trocar meu óleo e a recepcionista foi incrivelmente amigável e se ofereceu para me enviar atualizações de texto enquanto eu caminhava e olhava os veículos. Ótimo serviço.

Você consegue adivinhar onde estou? NOVAMENTE!!!! Ancira ... estava com a bateria descarregada ... e possível problema inicial ... vocês são outra coisa ... pior compra da minha vida que fiz com vocês ... o estresse e a ansiedade que vocês me causam não podem ser superados em palavras ...

O ambiente da Concessionária é ótimo! Minha venda demorou 30 minutos! Kirk Johnson era fabuloso! Os departamentos de serviço e pista rápida. são tão excelentes! George, Rochelle e Austin foram muito úteis!

Por onde eu começo.
Serviço ao cliente péssimo, eles não se preocupam com a satisfação ou segurança do cliente. Tantos problemas aconteceram, mas o pior foi quando peguei meu carro novo, ele estava tremendo horrivelmente, deixei-o na concessionária para verificar e consertar o problema que me causou um grande transtorno. Peguei no dia seguinte e ainda está tremendo, eles se recusaram a consertar os pneus dizendo que só precisavam ser quebrados. Eu relutantemente o peguei e fiz uma viagem de longa distância preocupado constantemente com os pneus, já que ele tremia terrivelmente o tempo todo. Eles sabiam da minha longa viagem e deixei bem claro que a segurança era a minha grande preocupação. Levei meu carro a uma loja de pneus e ao revendedor ford no Kansas e os dois concordaram que os pneus estavam ruins e não podiam acreditar que o revendedor não os trocaria. Este é o segundo veículo novo que comprei lá e nada me foi oferecido pelo inconveniente. Horrível, não sei onde erraram.
Outros problemas foram antena quebrada, bateria ruim e agora estou lidando com um cinto de segurança que não retrai. Vou para um traficante diferente porque não consigo mais lidar com essas pessoas, péssimas, principalmente com o gerente Joe que mentia constantemente para mim. Ele me disse que eles estão trabalhando no cinto de segurança enquanto conversamos e devem estar prontos ao meio-dia, bem, eu já havia sido informado pelo serviço que a peça não está disponível e leva 3 dias para obtê-la. Então, sim, todas as mentiras.
Evite aborrecimentos e dores de cabeça e não faça negócios aqui.

Eloy Sanchez é o melhor vendedor de automóveis! Ele foi muito prestativo, paciente e profissional. Ele é a única pessoa na venda de automóveis de quem eu voltaria a comprar ou a recomendar a outras pessoas.

Excelente atendimento ao cliente antes e durante a venda. Agradecemos à JD por todas as explicações sobre as características do veículo e pelo excelente serviço. Voltarei com certeza!

**** NÃO COMPRE SEU VEÍCULO NA RED MCCOMBS *****
VOCÊ TERÁ PROBLEMAS EM MENOS DE UM ANO E ELES NÃO SE CUIDARÃO PORQUE JÁ PAGARAM !!!! TODAS AS COISAS QUE ELES DIZEM SOBRE O QUE SE PREOCUPAM COM SEUS CLIENTES SÃO MENTIRAS !!! NUNCA MAIS COMPRAREI UM CARRO DA RED MCCOMBS. ELES PEGAM O SEU DINHEIRO E QUEREM MAIS !!!!!
Então, novamente, estou tendo problemas pela terceira vez com meu Ford Taurus 2014, que eu só tenho há menos de um ano. Agora, a senhora com quem falei no telefone canela muito compreensiva, mas as mãos dela estavam amarradas Isso cai na concessionária mccombs vermelha e na Ford. Minha câmera de revisão de repente saiu hoje. O engraçado é que uma garantia estendida foi colocada nele, mas expirou em março deste ano. Então, isso me diz que as concessionárias da Red Mccombs e a Ford sabia de um problema, mas ninguém tem permissão para nos dizer que temos que esperar até que o problema aconteça
Então meu carro está começando a enguiçar enquanto dirijo. Como se estivesse ficando sem gasolina. Eu perguntei se posso levar para ser examinado. Eles me dizem que sim, mas isso vai me custar. quando a zona automática faz diagnósticos gratuitamente. Já vi oficinas mecânicas dizerem diagnóstico gratuito também. Comprei o carro na red mccombs e eles querem me cobrar só para conferir !!! Não tenho o carro há um ano e tive muitos problemas em menos de um ano. Red mccombs não pensa nas pessoas de quem comprou carros. Ele já foi pago. Mccombs vermelho não é o mesmo que costumava ser
E chegará a hora em que eles fecharão as portas por roubarem de seus clientes. Eu nunca vou sugerir a ninguém indo para lá. Você vai acabar sendo roubado e com um carro quebrado.

Ótimo serviço de todos. Ken era nosso vendedor e ele era ótimo, mas mesmo os funcionários com quem não estávamos lidando diretamente eram super amigáveis ​​e extrovertidos. Irá recomendar Ken e McCombs Ford West para a família e amigos.

Fiz um trabalho de garantia aqui e toda a experiência foi fantástica. George, o agente que gerenciou minha transação fez um trabalho fenomenal. Fui informado o tempo todo, a locação de veículos foi coordenada perfeitamente e o atendimento ao cliente de todos os funcionários foi incomparável! Bem feito!

Tive a melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Desde encontrar o Escape certo até finalizar o preço e terminar nas finanças. Todos me trataram com profissionalismo e cortesia. Eu não poderia estar mais feliz. Entramos e saímos em cerca de 2 horas e meia, mas o mais importante, consegui o carro que queria pelo preço certo. Obrigado Mc Combs Ford West!

Atmosfera muito amigável que você dá a eles o que você procura e o que deseja do veículo. Nosso vendedor Arthur era muito experiente e onde os veículos estavam localizados nos deu uma boa quantidade de McCombs vermelhos é onde todos precisam estar para um veículo

Serviço rápido e amigável! Não poderia ter escolhido melhor concessionária para comprar um carro! Obrigado!

Entrei hoje para perguntar sobre o ford f150 azul 2017 que vi on-line por $ 31.500 após os descontos. É claro que eles dizem que não há mais um disponível. Então o vendedor disse, vamos dar uma olhada em alguns outros f150s azuis, então eu disse OK, qual é o preço desse outro caminhão, nenhuma resposta, ele disse "não se preocupe", avisarei você em breve. "Ok, Eu vou ser legal, então eu vi, então ele disse, nós temos outro no nosso outro lote, a 2 milhas daqui, então, estou legal, ok vamos ver. Nós vimos, e eu ele trouxe de volta ao terreno de vendas. Até agora, ele me mostrou três caminhões diferentes. E eu continuo perguntando "QUANTO"? E ainda 2 horas depois, ele diz para preencher alguns papéis. Ainda estou tentando ser legal. (Eu ' Não estou tão empolgado, não é meu primeiro veículo novo que compro) seria meu 3. E um que comprei aqui. Que é o caminhão no qual estou pensando em trocar. Então, eles pedem as chaves do meu caminhão para avaliá-lo. Para ver quanto eles podem me dar por isso. Aí o vendedor sai, 10 minutos depois, o diretor financeiro chega e me diz: "então, em qual caminhão você está interessado? Eu respondo, "bem, se eu soubesse os preços eu te avisaria". Nada ainda. Ninguém pode me dar os preços de seus veículos. Agora estou ficando sem paciência, então peço minhas chaves para ir embora. Eu estava perguntando a todos os seus. Ninguém sabia. "ah, eles sabiam, só não queriam que eu fosse embora". Eu fui para o escritório, você sabe, onde havia 6 caras de terno conversando sobre como eles vão me aceitar o quanto podem. Eu só quero minhas chaves, por favor. Eu estava começando a ficar com raiva. Um dos vendedores externos percebeu e entrou no escritório para pegar minhas chaves. Esta é a minha pior experiência ao tentar comprar um veículo. Ainda não sei que preço estava olhando ?? Horrível. Horrível!!

Procurando uma concessionária? Não procure mais! Eu tinha uma situação impossível. Eu tinha um carro que perdeu um valor de $ 12k em 8 meses e também tive uma preocupação com a segurança, embora tenha recebido um atestado de saúde. Portanto, no que se refere ao comércio, eu teria que estar disposto a comer $ 11k a $ 14k e pagar algo em torno de $ 636 a $ 969 por mês. Eu fui para Zach Cuevas que é vendedor de carros durante o dia e mago à noite. Tive que rolar cerca de US $ 11 mil e meu pagamento é de US $ 615 por mês! Eles me deram $ 23k por uma negociação que eu não poderia obter mais de $ 20k no dia anterior! Ótimo pode fazer atitude e realmente me ajudou a sair de um engarrafamento Obrigado Red McComb Ford West! Você tem um cliente para a vida!!!!!

A melhor experiência de compra e serviço e equipe extremamente amigáveis

Comprar um Fiesta Ford é divertido na McCombs West.

Ask for Xiao (pronuncia-se * shaow *) é genuíno e seu sotaque multi-estado é incrível. Ele adora carros e quer ajudar ... não te machucar .... diga a ele o que você quer e ele fará o melhor que puder para colocar você em algo bom, eu realmente não posso agradecê-lo o suficiente

Este é de longe o melhor negociante de ford no Texas. O departamento de vendas foi excelente, ajudaram-me a encontrar o camião perfeito. O Sr. Majd (JD) era extremamente experiente, ele me mostrou 5 a 6 caminhões diferentes e me deu detalhes sobre cada um deles e foi paciente comigo por horas. Depois disso, me encontrei com o diretor financeiro, Sr. Tlili, que era uma pessoa incrível com quem conversar. Ele me informou sobre minhas opções de financiamento e garantia e me deu o melhor negócio para o caminhão.

Definitivamente voltarei ao oeste de Ford McCombs quando estiver pronto para meu próximo caminhão e recomendo a todos que vão lá e se encontrem com essas pessoas incríveis.

Samer

Este Ford é incrível. Os funcionários são simpáticos e simpáticos e estão dispostos a trabalhar com você para ajudá-lo a entrar no carro que deseja. Edgar é um vendedor maravilhoso