Mazda Gallery Análise

Eu amo a Prime Mazda (antiga Galeria Mazda). Sempre um ótimo serviço!

Gente incrível aqui, exceto a senhora do caixa. Ela precisa de um saco de papel marrom para respirar ... os caras das peças são os melhores e o serviço também

Recentemente, trabalhei com Thomas no aluguel de um novo CX-5. Ele foi super legal, honesto, direto e tornou todo o processo o mais simples possível. Eu recomendaria Thomas e Prime Mazda a ninguém. Obrigado, Thomas.

Acabei de comprar meu SEGUNDO carro de Janice na Norwood Mazda. Ela é ótima! Nunca me senti pressionado, ela repassou TODAS as minhas opções e garantiu que eu fizesse o que era certo para mim e minha família. Também recebemos nossos serviços Mazdas lá e Jenna em serviço é igualmente incrível. Feliz novo cliente Mazda aqui!

Achei minha experiência de compra e relacionamento com os associados muito profissional e cortês.

Rude, desdenhoso e OBNOSO! Técnicas de vendas duras da velha escola - citações boas apenas para o dia. EXIGIDO saber "com quem mais" conversamos. Tratei um cliente com dinheiro para comprar com desrespeito e pressão. Não confie nessas pessoas. Vá para outro lugar.

Como sempre, Doug, Jenna e V são sempre acolhedores e amigáveis. Bruno limpa o carro e aspira quando eu chego. Estou ansioso para minha próxima visita. Talvez um carro novo este mês.

Tenho ido para Mazda desde que voltei para Massachusetts. Cada vez que vou lá, eles me tratam como se eu fosse da família mazda. Eles sempre vão acima e além e me ajudam quando eu preciso fazer qualquer trabalho no meu cx5. Se você está procurando uma experiência mais pessoal quando for a uma concessionária, então definitivamente vá para a Mazda Norwood! Você não vai se arrepender !!

Compramos nosso primeiro Mazda de Doug Clark, da Gallery Mazda. Ele era conhecedor, paciente, responsivo, honesto e, bem, atencioso. Fomos primeiro a uma concessionária Mazda no South Shore, mas depois de uma aparente isca e troca, decidimos dirigir até Norwood para tentar a sorte. Sabíamos exatamente que carro queríamos e Doug nos deixou fazer um test drive do mesmo carro que acabamos comprando. Chegar ao preço final foi razoável e relativamente rápido. Recomendamos Doug para quem quer comprar um Mazda!

Recentemente, comprei um Mazda6 2015 na Mazda Gallery e foi, de longe, a melhor experiência de compra de carros usados ​​com a qual já estive envolvido! Meu vendedor, Levi, era extremamente experiente e não me pressionou a comprar imediatamente. O carro foi entregue em perfeitas condições e depois de descobrir que precisava de algum trabalho durante um test drive, todo o trabalho foi concluído quando peguei o carro. O mais importante, no entanto, foi que, depois de pegar o carro e voltar para casa, notei alguns arranhões e marcas na carroceria do veículo. Eu trouxe o carro de volta e eles concordaram em arcar com os custos do conserto. Muitas outras concessionárias nunca fariam isso. Posso dizer com segurança que serei um cliente vitalício da Mazda Gallery e agradeço seus esforços para me tornar um cliente extremamente satisfeito!

Serviço amigável, departamento de peças aberto no sábado.

A Prime Mazda de Norwood é uma das melhores concessionárias de que já tive o prazer de ser cliente.

O processo real de compra do meu incrível Mazda CX-3 foi fácil e agradável.

E o veículo em si é simplesmente maravilhoso; Eu amo isso!

Além disso, sempre que precisei de qualquer tipo de serviço, a Prime Mazda me ajudou muito!

Qualidade, serviço rápido, custos razoáveis ​​e extras como empréstimo e serviço de pintura realmente distinguem esta concessionária da concorrência.

Mas o aspecto mais notável de como a Prime Mazda de Norwood é excelente é como eles acomodaram totalmente os clientes durante a Pandemia Global COVID-19 com opções de serviço flexíveis, seguras e sem contato.

5 estrelas facilmente de mim. Pretendo ser um cliente fiel nos próximos anos!

Experiência terrível para minha esposa, nunca vou voltar lá. Depois de deixar nosso carro (foi fornecido um novo emprestado) pela manhã para um serviço de 20k, rotação dos pneus e reparo do pára-choque, ela foi garantida mais tarde por telefone naquele dia que tudo estaria pronto. No dia seguinte, 3 chamadas, 2 mensagens de voz para o contato fornecido não foram respondidas, ela finalmente foi contatada pouco antes de fechar que tudo foi concluído. Ela chegou e descobriu que nenhum dos serviços mencionados acima foi executado, apenas uma troca de óleo. Ela entregou as chaves a um funcionário ao entrar no centro de serviço, que eles perderam prontamente e insistiu que ela esvaziasse todos os bolsos, verificasse sua bolsa, etc. e foi insistido que ela se sentasse no carro e tentasse ligá-lo para confirmar que ela não tinha o chaves. Depois de aproximadamente 45 minutos, as chaves foram encontradas na mesa do gerente de serviço que estava abordando minha esposa, com a criança e a cadeirinha do carro a reboque. Uma terrível perda de tempo, pois ainda precisamos que o serviço seja executado em outro lugar. É uma pena, pois gostamos muito do nosso CX-9, mas um serviço como este prejudica muito a experiência.

Foi maravilhoso trabalhar com Kayshawn! Ele foi profissional, pessoal, paciente e experiente!

Não aguento quando o dealer dá força para tentar fechar o negócio.

Uau - embora comprar um carro nunca tenha sido uma tarefa fácil, o pessoal da Prime Mazda em Norwood com certeza se esforçou para torná-lo o mais fácil possível. Nosso consultor de vendas Harshene Cunningham foi uma estrela do rock, tornando tudo sobre a venda pop: muita informação, sem pressão e tudo super amigável. Definitivamente os recomendaremos aos nossos amigos que procuram Mazdas. E, depois que a venda foi feita, na entrega, Harshene encontrou uma vaga no carro que achou que precisava de uma limpeza. Ele não nos deixaria partir sem a tripulação lá tornando-o impecável. Somos clientes muito satisfeitos.

Experiência incrível. O cavalheiro que me ajudou foi pontual, meticuloso e muito agradável. Ele sendo tão prestativo me encorajará a retornar Ele trabalhou em serviço!

É sempre um prazer trabalhar com as pessoas da Prime Mazda, especialmente o Mike e a Jenna, que estão sempre disponíveis para responder a quaisquer questões ou dúvidas que possa ter !!

Eu preenchi as informações de "preço real" para receber uma ligação. Quando eu fiz, me disseram que o "preço real" é exatamente o preço que eles tinham online com uma linha que pensei ... Eu perguntei por que seria e a mulher no telefone disse "ohh, nós só queríamos que o ppl ligasse perguntando sobre isso. " Eu pergunto por que eles fariam isso e ela apenas diz para ter um bom dia e desliga ... Eu diria que foi uma perda de tempo na melhor das hipóteses e uma isca desafiadora e uma troca ou táticas inescrupulosas na pior. Ainda bem que não entrei!

Ótimo serviço e ótimos preços. Acabei de fazer todos os 4 freios - primeira vez nas frentes depois de 140.000 milhas! Muito feliz com o meu Mazda 3 e o Prime Mazda!

Fiquei muito feliz com o serviço que recebi da Prime Mazda. Na verdade, conversei com Michelle quando comecei a me interessar em comprar o CX3 e, para ser honesto, se não fosse pela Michelle, provavelmente teria ido em outra direção e possivelmente teria comprado um carro diferente em uma concessionária diferente. Mas ela foi tão doce, gentil e paciente comigo que minha experiência excedeu o que eu esperava. E então conheceu Bob Lewis, o gerente de negócios, e foi um prazer trabalhar com ele. E, finalmente, Thomas, que é o vendedor com quem tive o prazer de trabalhar, me fez sentir em casa.

Não vá aqui se você valoriza o atendimento ao cliente. Eu fui aqui para o serviço duas vezes e cada vez foi terrível.

Tive uma boa experiência inicial de vendas, o financiamento foi um pouco confuso. Eu avisei a concessionária e ela muito gentilmente me guiou pelos documentos e respondeu a todas as minhas perguntas com muita paciência em uma segunda reunião. Eles acompanharam e garantiram que todas as minhas perguntas e necessidades fossem atendidas. No geral, uma experiência de compra muito boa.

Sou um cliente antigo da Mazda. Desde a minha primeira apresentação ao meu revendedor, a assistência da equipe profissional classifica TOPS! Do lote - no momento em que põe os pés no showroom, você é a prioridade número um !! Esteja você navegando ou pensando em fazer uma compra, você nunca se sente pressionado ou desconfortável !! Fazer uma investigação na Mazda foi uma das decisões de negócios mais gratificantes da minha vida !!
Eu fico maravilhado com a história, tecnologia, desempenho e designs de veículos intuitivos da Mazda !! Eu abraço totalmente minhas experiências Mazda - TODOS os dias !!! ENCONTREI MEU JOGO !!
Com TODA Sinceridade, L.A.C.

Tive uma ótima experiência na Prime Mazda. Meu vendedor, Harshene, certificou-se de que todas as minhas dúvidas e preocupações fossem abordadas e que eu estivesse feliz com minha compra. A verdade é que ele superou minhas expectativas de quão fácil e agradável poderia ser a experiência de compra de um carro.

Pessoal muito amigável. Tendo alguns problemas para obter a entrega devido ao fato de que estou no CT e tendo problemas para registrar o carro. No geral, eu diria que a concessionária realmente tem integridade e lidou bem com os obstáculos da Covid 19.

O nível pessoal de atenção e detalhes que você recebe da Prime Mazda em Norwood é diferente de qualquer experiência que eu já tive na compra de um carro. De Jenna no serviço, Doug explicando todos os detalhes e Rob analisando os números, você tem certeza de obter o melhor serviço e negócio.

No geral, tive uma boa experiência, embora comprar um carro possa ser muito estressante. Por causa da COVID, eles estavam com uma equipe um pouco pequena, então algumas coisas podem ter demorado mais, mas é exatamente o momento agora. Muito bom uso de máscaras pela equipe, então me senti bem.

Eu pesquisei o melhor negócio em um Mazda cx 5. 2015. A Galeria superou. Eles eram muito diretos. Brian, meu representante de vendas, foi fácil de trabalhar e me ajudou muito. Definitivamente, recomendo ir lá

O processo de compra de um carro (novo ou usado) pode ser opressor. Os funcionários da Prime Mazda, de vendas a finanças, fizeram da minha primeira compra de veículo uma experiência agradável. Thomas (vendedor) foi muito prestativo, conhecedor e realmente cuidou do meu interesse. Thomas defendeu o status de certificado do meu carro, sem ser solicitado. Ele está comprometido com a satisfação do cliente, proporcionando uma experiência de compra de automóveis menos estressante e mais bem-sucedida. Não hesitaria em contactar a Prime Mazda e o Tom quando estiver pronto para o meu próximo veículo!

Depois de passar um dia testando vários carros diferentes, optei por um CPO Mazda3 que vi na Galeria Mazda. O vendedor (Kevin Chan) que me mostrou o carro estava com outro cliente, então esperei que eles terminassem.

Depois de esperar cerca de 40 minutos de espera, Kevin me disse que começaria a papelada. Depois de desaparecer um pouco, ele voltou e me disse que a concessionária não tinha o título para o carro, mas deveria chegar em breve.

Eu disse a ele que definitivamente queria o carro, mas não poderia comprá-lo sem um título. Ele me disse que o título seria em algum momento no meio da semana. Eu disse ótimo, me avise assim que chegar e eu irei coordenar o pagamento no mesmo dia que eu estava pagando à vista. Fui falar com ele imediatamente após nosso encontro, reiterando que queria o carro e me ligando assim que o título chegasse. Ele respondeu com ...

"Oi Matt, com certeza vou deixar você saber o mais rápido possível! Obrigado novamente!

melhor,
-Kevin Chan "

Passei o resto da semana andando de Uber porque estava esperando o carro.

Enviei um email de acompanhamento perguntando sobre o título, ele me disse que vendeu o carro para outra pessoa.

Kevin me desperdiçou um dia comprando um carro e então passei a perder mais tempo dando uma volta de uber esperando a Galeria Mazda obter o título do carro que eles me mostraram.

Nunca mais trabalharei com eles.

A equipa da Prime Mazda foi maravilhosa, eles tornaram um processo frustrante muito fácil. Eu tinha vindo de uma experiência negativa em outra concessionária desiludido e esperando um longo processo para continuar. Eu já estava frustrado quando uma árvore caiu no meu carro e o destruiu e eu estava lidando com seguro e papelada por dias. Wayne Xides era fácil de falar, respondia minhas dúvidas, agia com rapidez e não me fazia sentir pressionado. O gerente financeiro Rob foi ótimo e a pessoa financeira mais fácil de conversar. Em outras concessionárias, eles me fizeram sentir pressionada e rebatidas como uma compradora solteira, mas ele me fez sentir ouvida.
Eu sabia que queria outro SUV Mazda e eles entregaram com um ótimo serviço, eu não queria ir a outro lugar. Peguei meu CX5 no próximo dia útil!

Eu tinha comprado meu certificado 2016 CX5 alguns meses atrás na Prime. Eu o trouxe para uma troca de óleo e tinha um ruído de movimento circular também. Acontece que as pastilhas de freio nas costas estavam prontas. Então agora eu estava estressado. Eu estava questionando se eles foram certificados em um nível realmente ótimo há 3 meses, como eles se vestiram tão rapidamente desde então. Eles consertaram os freios sem nenhum custo, mas não conseguiam descobrir o porquê. Uma espera de quatro horas me deixou um pouco sonolento, mas o consultor de serviço foi incrível e no geral feliz com o resultado e como o carro dirige. obrigado

Bem, tive o infeliz acontecimento de ter de comprar um carro novo inesperadamente, mas sempre adorei os veículos Mazda e estou muito feliz por ter um novo Mazda mais uma vez. Janice foi incrível e tornou muito fácil para mim testar minha escolha e conseguir o que eu queria. Eu não poderia estar mais feliz! Obrigado!

A Mazda Gallery foi a melhor concessionária com a qual já trabalhei. Wayne foi muito útil, experiente e paciente comigo e com meu marido. Não consigo recomendá-los o suficiente para seu novo carro!

Cuidou do recall e do aluguel em menos tempo do que o esperado.

Melhor revendedor experiente que eu já tive. Foi ótimo trabalhar com Joe Damiano. Você não encontrará um vendedor melhor! Ignorando o nome do gerente de negócios, mas ela foi muito direta e receptiva. Obrigado!

Obrigado Doug Clark por fornecer um excelente serviço ao me vender meu Prius usado!

Tive uma ótima experiência de compra na Galeria Mazda de Norwood. Brian Ciavola e seus associados trabalharam muito para encontrar o carro que eu queria, embora o único não devesse chegar ao porto dentro de 6 semanas. Assim que meu carro chegou, Brian e o escritório de negócios foram profissionais em garantir que eu estivesse confortável com o preço que estava pagando. Além disso, como fui um comprador de automóveis pela primeira vez, eles explicaram todos os processos financeiros para que eu entendesse. Eu recomendaria definitivamente Mazda Gallery of Norwood.

Excelente atendimento ao cliente da Mazda. Encontrou-se com o representante de vendas Thomas. Muito agradável e educado de trabalhar. Ele me ajudou a escolher o veículo certo e os pagamentos estão dentro do meu orçamento.

Gosto do meu carro novo. Kayshawn era um cara legal.

Trabalho com a Prime Mazda há muitos anos. Eu não levaria meu carro para qualquer outro lugar para consertar. Jenna Perry é a melhor sempre acomodando.

Minha esposa precisava de um carro. Fomos a todas as concessionárias da região para testar os carros de nossa faixa de preço. Foi um pesadelo, como se poderia imaginar que seria a experiência de comprar um carro. Serviço de qualidade inferior de consultores de vendas que não se importavam conosco - e não conheciam seus produtos! Linhas típicas, táticas de negociação, etc. Nos deixavam com o estômago embrulhado e impossibilitados de tomar uma decisão.

Felizmente, acabamos na Galeria Mazda, e ainda melhor - Brian Ciavola pulou para nos ajudar.

Brian era o tipo de consultor de vendas que tínhamos grandes esperanças e poucas expectativas de encontrar. Ele não nos pressionou, nos perseguiu, tentou nos forçar a uma decisão que não estávamos prontos para tomar como todos os outros - ele parecia genuinamente interessado em aprender sobre nós, o que precisávamos e nos ajudar a tomar a melhor decisão para nós. Nunca éramos apressados ​​e recebíamos o tempo e a atenção que merecíamos para nos sentirmos confortáveis ​​ao tomar nossa decisão. Ele nos mostrou respeito e nos deu confiança. Na verdade, ele nem mesmo fez test drives conosco.

O preço é obviamente o principal critério ao comprar um carro - mas a experiência de compra de um carro de qualidade é muito importante para mim. Estou disposto a pagar um pouco mais para construir um relacionamento de qualidade com uma concessionária em que confio e que me faça sentir como um cliente valioso.

Nunca senti que alguém estava "tentando nos vender alguma coisa" e, acredite, sou um cético. O que rapidamente percebi foi que "fechar um negócio o mais rápido possível" não era a motivação de Brian. É estranho que alguém da área de vendas não se motive a fazer a venda o mais rápido possível ... mas era o caso e era perfeito para nós. Brian se descreveu primeiro como consumidor e entendeu o valor de combinar um indivíduo com o carro que melhor atendia às suas necessidades.

Ele deu suas opiniões honestas e trabalhou muito para conseguir o negócio que queríamos. Eu queria o menor preço possível para o melhor carro possível e o máximo de dinheiro possível na minha negociação. No final do dia, conseguimos exatamente o que queríamos, na estimativa do que queríamos pagar. Minha esposa ganhou um CPO 2010 Mazda 3 i Touring Sedan - e ela adora!

Mas o relacionamento não acabou após a venda. Voltei depois de decidir trocar meu carro na semana seguinte. Novamente, Brian foi além por nós. Não uma, não duas, mas várias vezes - para nos conseguir o negócio mais justo possível, proporcionando uma experiência de compra de carro holística e agradável. Comprei um CPO 2011 Mazda CX-7 i Sport SUV.

Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre minha satisfação com esta experiência na Galeria Mazda, em grande parte devido à atenção e esforços de Brian. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um carro sem truques e sem agendas ocultas. Apenas uma foto direta de um cara que adora carros e entende o valor do atendimento ao cliente. No nosso caso, valeu a pena imediatamente.

Em um setor cheio de traficantes de "vendas = dólares", felizmente encontramos o consultor "vendas = clientes felizes, satisfeitos e respeitados que querem voltar sempre porque gostam da maneira como são tratados".

Estou totalmente confiante de que continuaremos a voltar e manter um longo relacionamento com a Mazda Gallery e Brian Ciavola.

Para qualquer consultor de vendas com dificuldades - faça anotações. Trate as pessoas como você gostaria de ser tratado.

Obrigado e boa sorte!

Sami era o nosso vendedor e, no momento em que meu pai e eu entramos, ele estava lá para nos ajudar. Ele foi muito honesto conosco, ouviu tudo o que tínhamos a dizer e respondeu a todas as nossas perguntas. Nunca houve uma sensação de pressão. Quando chegou a hora de comprar o 2018Mazda CX5 Grand Touring, ele nos mostrou tudo o que se sabia sobre o veículo. Eu definitivamente o recomendaria para a família e amigos! Sami, muito obrigado por tudo que você fez para ajudar a minha primeira experiência de compra de carro incrível!

Minha experiência de compra pandêmica foi perfeita. Muito profissional em todos os sentidos. Recebi as informações exatas que solicitei, excelente comunicação por e-mail e alguns telefonemas necessários. Fui fornecido com um test drive em casa e, finalmente, uma entrega de carro em minha casa. Eu estava procurando uma maneira de comprar sem contato, e a Prime Mazda me forneceu. Eu os recomendo para quem quer comprar um carro, especialmente durante esse período.

Tive a melhor experiência na Prime Mazda em Noruega. Os caras de vendas e finanças são absolutamente fantásticos. Sem pressão, comprando rápido e fácil. Provavelmente a melhor experiência que tive em uma concessionária.

Tive uma ótima experiência com a Mazda hoje, acredito que Keyshawn nos ajudou. Ele nos cumprimentou menos de um minuto depois de entrarmos, ele se afastou e nos deixou fazer compras. Quando estávamos prontos ele nos ajudou com toda nossa opção ótima experiência.

Jenna é uma ótima consultora de clientes, sempre encontrando os melhores descontos nos serviços, e tem um estilo de comunicação amigável. Quando os reparos no carro demoram mais do que algumas horas, eles me dão um carro emprestado gratuitamente (às vezes um MX-5). Agendar consultas de serviço online é fácil.

Tive uma experiência maravilhosa na Galeria Mazda, em grande parte devido ao meu representante de vendas, Kevin Chan. Kevin tornou o processo agradável; ele trabalhou muito com a equipe de serviços para resolver quaisquer preocupações que eu tivesse com o carro e estava sempre preparado para meus vários test drives. Ele foi extremamente experiente e prestativo durante todo o processo. Nenhum dos funcionários da Mazda com quem trabalhei exerceu pressão sobre mim. Recomendo vivamente este concessionário.

Melhor experiência que tive comprando um carro .. Kayshawn Jolly me vendeu meu carro e ele foi incrível! Ele era tão paciente e gentil. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, não importa quão idiota ou quantas. Ele estava preocupado comigo pessoalmente durante o processo. Ele até mesmo teve tempo para revisar os cálculos da minha papelada final. Eu o recomendaria a quem procura um carro novo.

Doug Clark é o melhor! Ele conhece muito bem os carros e realmente queria o melhor para mim e para o meu orçamento. Ele é muito pessoal e paciente e proporcionou a melhor experiência em procurar / comprar um carro que eu já tive. Dê uma olhada nele no themazdaman.com !!!

Minha experiência foi ótima. O serviço foi bom, mas Jenna sempre cuida melhor de mim, não importa qual seja o meu problema. Eu recomendo fortemente esta concessionária devido aos seus funcionários ... especialmente Jenna.

Excelente atendimento ao cliente da Mazda. Encontrou-se com o representante de vendas Thomas. Muito agradável e educado de trabalhar. Ele me ajudou a escolher o veículo certo e os pagamentos estão dentro do meu orçamento.

Rápido e eficiente, mais um desconto de $ 20,00 na minha troca de óleo.

O serviço foi rápido! O atendimento ao cliente foi excelente hoje (12/03/20)!

Ótima experiência. Fui muito bem tratado quando fiz um test drive, e trabalhei com a Michele em vendas pela internet sobre precificação. Quando vim comprar o meu veículo, o pessoal foi muito profissional e não houve surpresas. Sami, Dave e Alex trabalharam comigo e tornaram a experiência agradável.

Ambiente decente, serviço profissional e excelente equipe.

O departamento de financiamento é desonesto e fraudulento. Citei a Gap a uma taxa mais baixa do que uma cotação que fiz de uma cooperativa de crédito, mas me cobrou mais. Me citou uma taxa mais baixa do que uma cooperativa de crédito, mas acabei com uma taxa mais alta. Muito mais que eu toleraria a diferença. Ao todo, era provavelmente $ 1000 a mais do que a cotação da cooperativa de crédito ao prometer menos.

Além disso, declarei especificamente que não fiz muitas consultas de crédito difíceis. Ele disse que fariam 2-3. Ele mentiu e fez 6 consultas de crédito difíceis que simplesmente apareceram no meu relatório de crédito.

O representante de vendas foi agradável e agradável de se lidar. O departamento de empréstimos matou toda a experiência para mim. Eu não recomendo esses caras no mínimo.

Tive a melhor experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. Nos dois dias antes de entrar no PrimeMazda, visitei duas outras concessionárias concorrentes. Depois de ser enganado, perdi meu tempo trabalhando em negócios. Levantei-me e dirigi até a Mazda para ver por que todo mundo estava falando sobre como seus carros são excelentes. o
O CX-5 GTR me surpreendeu com sua potência e manuseio. Eu também fiquei encantado com a atmosfera familiar no PrimeMazda. Obrigado ao meu vendedor, Joe e gerente financeiro, Rob. Não vou comprar um veículo em nenhum outro lugar no futuro.

Eles recebem um A + pelo serviço e esforço. Você tem amor quando seu carro se sente bem quando você está dirigindo.

Comprei um carro aqui e esperei 2 ofertas para pagar alguém em dinheiro pelo veículo, pois todos ficaram parados sem fazer nada. Nunca compre aqui

Fui lá por algumas luzes de aviso no carro. Eles foram rápidos em diagnosticar o problema e também pedi que colocassem pneus novos, trocassem o óleo e os filtros. Então, eles me deram um carro emprestado. Jenna foi excelente com tudo. Eu recomendaria esse lugar

Se você está pensando em comprar um veículo novo, dê uma olhada no meu vendedor de carros favorito, Doug Clark. Não é a sua experiência média de compra de um carro. De vendas a finanças, sem queixas.

Vim para um teste de diagnóstico no meu CX-7 Sport.

Cada pessoa é amável, é quase como se estivessem sendo pagos a mais por isso ... brincadeira! Eu realmente gostei da minha visita aqui.

Os consultores de vendas e um membro da equipe foram claros e concisos sobre como operar meu veículo de maneira adequada. Para quem não sabe muito sobre um Mazda. Saí me sentindo informado.

O serviço na Mazda foi fenomenal! Eles foram incrivelmente amáveis ​​e todos os membros da equipe foram super simpáticos e amigáveis!

Quero dedicar um momento para reconhecer o excelente serviço que recebi de Brian Ciavola na Galeria Mazda. Minha situação era problemática - patrimônio líquido negativo em um carro que estava chegando à idade em que reparos caros eram inevitáveis. Desnecessário dizer que eu não estava com humor para lidar com a típica experiência de "concessionária", mas fiquei agradavelmente surpreso quando conheci Brian. Ele se colocou à disposição para responder a perguntas enquanto, de forma alguma, me enchia ou empurrava. Depois de encontrar um carro que me interessou, contei a ele sobre minha situação e entramos em seu escritório para discutir os possíveis cenários. Ele e seu gerente discutiram as opções / pagamentos e Brian os apresentou para mim. Não havia PRESSÃO, NÃO HAGGLING, NO BS ... apenas preto e branco. Na verdade, ele me pediu para ligar para minha esposa para garantir que ela estava ok com a decisão! Garanto que, se você está no mercado de um ótimo carro, a um ótimo negócio, e quer ser tratado como um cliente, ficará feliz e satisfeito em fazê-lo na Mazda Gallery. Pergunte por Brian, ele é um cara incrível e realmente se preocupa com o trabalho que faz por você.

Quick chegou cedo para meu compromisso de serviço e estava entrando e saindo em menos tempo do que o prometido. Tive uma troca de óleo, rotação de pneus, recall e rádio atualizados

Jenna foi excepcionalmente útil para garantir que meu carro fosse seguro para dirigir em caso de emergência, quando nenhum outro concessionário iria me ajudar. Estou certo de que voltarei à Prime Mazda devido ao seu excelente atendimento ao cliente.

Não vá para este lugar. Embora eu tivesse um compromisso, tive que esperar meia hora para que alguém me perguntasse por que estou aqui. Demorou quase 1 hora para receber uma cotação. O pior concessionário Mazda em MA. Espero que a Mazda avise esses caras para serem mais educados com as pessoas que estão dispostas a comprar um Mazda. Eu estava planejando comprar meu novo Mazda CX-9 daqui, mas depois de experimentar a grosseria desses caras, comprei de outro revendedor.

Tenho ido para Mazda Prime em Norwood por quase 10 anos. Eu os uso para todas as minhas necessidades de serviço e comprei 2 carros deles. Sempre me trataram com respeito e cortesia e, como solteira, agradeço isso. Todos os que lá trabalham são altamente qualificados no que fazem e todos os funcionários parecem genuinamente gostar uns dos outros e todos trabalham juntos como uma máquina bem oleada.

Estou muito feliz com a minha experiência na Prime Mazda! O Harshene tornou tudo muito fácil e foi um prazer trabalhar com ele. Eu recomendo altamente Prime Mazda em Norwood!

Eu comprei meu carro, não fiquei impressionado com o vendedor, mas meu auxiliar de serviço Aaron é o cara. Literalmente, um dos melhores seres humanos que conheci. Trouxe meu carro para manutenção e ele sempre liga.

Sempre recebo um ótimo atendimento e me sinto muito bem-vindo. Cliente há 7 anos e a razão é porque desde o primeiro dia em que entrei fui tratado com um alto nível de profissionalismo e cuidado. Eu não senti como se eles estivessem me vendendo um carro como muitos outros lugares que Joe me tratou como um membro da família, a equipe do departamento de serviço é estelar !! Jenna é incrível !!!

Cliente fiel

Apreciei o excelente atendimento do Levi, ele me ajudou em todo o processo. Obrigado

Não consigo entrar em contato com o departamento de serviço. Deixei várias mensagens para eles me ligarem no celular. Eu não ouvi de volta. Eu sei que eles estão abertos quando a operadora me transferiu para sua linha.
Pelo que descobri, o departamento de serviço infelizmente não é tão bom quanto o departamento de vendas.

Excelente serviço com prestadores de serviços amigáveis!

Trabalho de equipe fantástico para garantir que eu entrasse em um belo veículo novo para mim ... Todos eles fizeram isso acontecer.

Tive uma ótima experiência com Scott, Rob e a equipe da Prime Mazda. Comprei um hatchback Mazda3 2020 com AWD e estou muito feliz com minha compra. Encontrei Scott por meio do programa de automóveis Costco e (com base em minha pesquisa) estou confiante de que o preço que paguei pelo carro e pela garantia estendida foi o melhor que pude encontrar na área. Confio que as pessoas da Prime Mazda serão honestas, justas e amigáveis ​​e, definitivamente, recomendo fazer negócios com elas. Conversa direta, bom atendimento, atitude acolhedora!

ÓTIMA concessionária!
O serviço funciona muito bem para consertar meu aro no mazda 6. Delt com um vendedor Paul Liaknickas, teste dirigiu um cx9. Estarei de volta para comprar quando eu não devo tanto ao meu carro que tenho agora! Adoro a área infantil.

Harshene era um profissional. Houve alguma confusão em nossa papelada e ele consertou imediatamente e nos deu um arranque de motor remoto para nossos problemas. Ele se moveu diligentemente para que nosso carro fosse feito o mais rápido possível para que possamos pegá-lo.

Meu marido e eu tivemos que comprar carros novos este ano, então passamos muito tempo em muitas concessionárias diferentes, com muitos vendedores diferentes. A Galeria Mazda foi * de longe * a melhor experiência que tivemos. Trabalhamos com Kevin Chan, que foi simplesmente fantástico - fácil de lidar, experiente, flexível e nada agressivo (o oposto do que esperávamos). Na verdade, nos divertimos trabalhando com ele (e comprar um carro nunca é divertido). Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa no mercado de um carro novo vá até a Galeria Mazda e pergunte por Kevin.

Inicialmente, houve alguns contratempos para a nossa compra, mas a gerência veio ao resgate e facilitou as coisas para nós. Eles foram muito calorosos e prestativos.

CUIDADO COM OS COMPRADORES, não confie na sua palavra, não significa nada. Minha namorada comprou um Mazda 6 2016 a preço de etiqueta, mais suas taxas falsas (quase 600 $ em taxas adicionais) algumas semanas atrás. Antes do test drive, o vendedor disse-nos que tudo era novo no veículo e que não devia haver problemas. Por estar no ramo, mas no Canadá, notei algumas coisas no veículo, pequenas coisas que todo veículo usado tem, o que era completamente normal. Minha única preocupação eram os pneus. (5/32 dianteiro esquerdo, 4/32 dianteiro direito, 9/32 traseiro esquerdo e pneu novo traseiro direito). Então pedimos ao vendedor para trocar os pneus dianteiros, que precisavam ser trocados de qualquer maneira. Ele disse que concordaria em trocar apenas um (embora na inspeção que eles nos forneceram dissessem claramente que 4 pneus precisavam ser trocados). Continuamos com o negócio e conversamos com o gerente financeiro, que nos ofereceu a garantia e outras coisas, que combinamos em levar SE os pneus dianteiros fossem trocados. ELE DISSE OK, SEM PROBLEMAS.

Obviamente, quando entregaram o veículo, os pneus não foram trocados. Então minha namorada ligou para avisar que os pneus dianteiros não foram trocados como combinado. Eles agendaram uma consulta, ela dirigiu uma hora (ela mora em Nashua) para consertar o problema junto com uma das placas traseiras que estava tocando o rotor do freio (que também foi mencionada durante o test drive). Para minha surpresa, eles trocaram apenas um pneu. Agora, ela tem dois pneus novos, um em 9/32 e outro que precisará ser trocado no meio da temporada. Tentei entrar em contato com vocês 3 vezes, nunca tive um acompanhamento.

Seu vendedor tem todas as minhas informações, junto com seu consultor de serviço, se você quiser resolver o problema.

Do contrário, você acabou de perder um cliente ao longo da vida, juntamente com referências para um pneu de $ 150.

Tive uma boa experiência até que pedi $ 500 de desconto no preço, não me disseram de maneira alguma e quando fui embora recebi um telefonema que o gerente concordou. Dirija 45 milhas de volta e compre o carro. Estou feliz com minha compra até 4 meses depois, quando fui trocar o óleo e me disseram que precisava de freios novos. Isso me surpreendeu, pois o carro foi certificado. Depois de várias chamadas para o serviço e várias mensagens restantes, finalmente consegui falar com o gerente de serviço. Ele continuou, dizendo que a concessionária em que eu estava trocando o óleo estava me vendendo porque é isso que eles fazem. Vindo de uma concessionária, parecia uma coisa estranha de se dizer. Após semanas de idas e vindas, a primeira Mazda finalmente admitiu que não havia inspecionado o veículo adequadamente e concordou em pagar pelos novos freios. Avance 3 meses depois, várias ligações, vários e-mails e eu finalmente fui reembolsado. Se você encontrar o carro certo pelo preço certo aqui, compre-o. Apenas tome cuidado com o péssimo atendimento ao cliente e o acompanhamento desprezível depois. Eu nunca recomendaria ou compraria aqui. O serviço ao cliente é muito importante para mim e a prime Mazda falhou. Sem mencionar que não tenho certeza se poderia confiar neles para realmente certificar um veículo. Compre por sua própria conta e risco.

Lidar com Doug Clark foi muito prazeroso, o que é muito a dizer sobre
a experiência de comprar um carro. Ele cumpriu tudo o que prometeu e
sempre acompanhei com quaisquer perguntas ou problemas que eu tinha.

A Mazda Gallery forneceu um serviço excelente para o meu novo carro. A primeira consulta de serviço completo foi na casa após a compra do meu veículo, e eles estiveram atentos em me alertar quando devo fazer a manutenção do meu carro. Excelente experiência do cliente em todos os aspectos

Adorável vendedor sem pressão, ansioso por um bom relacionamento com a Mazda

Horrível a forma como fui tratado como novo cliente. Houve erros na conta e Nick prometeu emitir um crédito para as cobranças excessivas. Ligue-me de volta na manhã seguinte
Ele nunca me ligou! Tentei ligar mais duas vezes e ambas foram para o correio de voz. Estarei disputando as cobranças com minha administradora de cartão de crédito!

Consertei o freio gratuitamente, coloquei-o na garantia para mim. Terminou o trabalho em um dia conforme prometido. Sal, o consultor de serviço, foi extremamente útil e compreensivo.

Vendas excelentes (Doug Clark) e pessoal de serviço na Prime Mazda. Sempre uma ótima experiência de vendas ou serviço. Há muito tempo que vou a este local!

A senhora caixa na área do saguão precisa de algumas habilidades de atendimento ao cliente, mas no geral está satisfeita

Sami e Janice foram incrivelmente prestativos. Eles ouviram todas as minhas preocupações e tiveram tempo para explicar cada última pergunta que eu poderia fazer. Esta foi a primeira vez que comprei um carro, então acredite quando digo que havia muitas perguntas! Nunca me senti como se estivesse sendo vendido algo de que não precisava, pelo contrário, toda e qualquer comunicação foi completamente aberta e cabe a mim decidir quais pacotes quero adicionar ao meu carro. Nenhuma vez foi pressionado a nada. Não apenas foi a melhor experiência que eu poderia ter pedido como cliente, mas eles tornaram a experiência de comprar meu primeiro carro a melhor que podiam.

Levi foi ótimo e tornou o processo de compra muito mais fácil do que o previsto. Estou AMANDO meu Mazda3 2018 e recomendo Levi.