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3 anos atrás

Decepcionado com o serviço geral. Estava pensando ...

Decepcionado com o serviço geral. Estava pensando em abrir uma conta com eles para abastecer meu clube com kits, equipamentos, etc., entretanto, no contato inicial, eles pareciam levar meu negócio a sério.

Fui então encomendar um conjunto de uniformes para ver se cabiam no meu clube, tive que devolver um por ser do tamanho errado, o que foi contestado quando conversei com eles ao telefone sobre o assunto. Tive de pagar pela postagem, embora esteja escrito em sua política de devolução que eles pagarão pelas devoluções se houver uma falha com o item. No entanto, uma substituição foi enviada muito rapidamente, com o tamanho correto e encaixando perfeitamente

Em seguida, encomendei dois conjuntos de shorts novamente na esperança de usá-los como parte dos uniformes do nosso clube, mas os itens enviados não correspondiam às imagens anunciadas. Quando perguntei isso a eles, a senhora com quem conversei foi extremamente condescendente, como se dissesse que eu deveria esperar e aceitar tudo o que me fosse dado. Eu estarei devolvendo os shorts, espero receber um reembolso total e levarei meu negócio para outro lugar.

Extremamente decepcionante, pois no primeiro site o inventário deles correspondia ao que eu estava procurando há algum tempo. Eu esperava construir um relacionamento forte com a MAR International, mas o atendimento ao cliente está bem abaixo do que eu esperava. Estarei levando meu negócio para outro lugar, onde seja respeitado.

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M
3 anos atrás

Para todas as suas necessidades de equipamentos de...

Para todas as suas necessidades de equipamentos de artes marciais. Esse cara tem uma vasta gama de equipamentos para a maioria dos esportes de combate. Bem impressionado com a qualidade. Eles cobrem todos os tamanhos de idades nas roupas de crianças a homens / mulheres adultos. Os funcionários são simpáticos e ajudarão a aconselhá-lo sobre o que precisa. Eles têm um armazém enorme e eu nunca estive lá e não encontrei o que procurava

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R
3 anos atrás

Não tão feliz com o atendimento ao cliente. Eu enc...

Não tão feliz com o atendimento ao cliente. Eu encomendei um par de shorts deles. Eles aparentemente ficaram fora do estilo que eu havia pedido. Eles tentaram me ligar duas vezes em um dia, mas infelizmente eu estava muito ocupado para responder, pois estava trabalhando das 7h45 às 18h30 com um almoço de trabalho. Quando telefonei no dia seguinte, primeiro às 9h (sem resposta) e depois às 10h, uma senhora disse que tinha cancelado a minha encomenda porque eu não tinha telefonado no dia anterior. Eu perdi o nome dela. Eu não tive uma boa experiência ao telefone e se a empresa tivesse me dado (embora eu não tenha certeza se uma empresa deveria dar tempo a um cliente) algum tempo para ligar de volta, eu teria ficado muito mais feliz.

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D
3 anos atrás

Cuidado: Ainda estou esperando um reembolso por um...

Cuidado: Ainda estou esperando um reembolso por um item devolvido há 2 meses, apesar de sua política de devolução on-line. Em várias ocasiões, procurei ser informado de que o reembolso é feito com o departamento de contas e será pago em 4 dias, ainda não pago.

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G
4 anos atrás

Fui buscar caneleiras daqui, uma equipe incrivelme...

Fui buscar caneleiras daqui, uma equipe incrivelmente prestativa e bem informada sobre MMA e o que eu precisava. Equipamentos de alta qualidade, amando as caneleiras, recomendariam para quem procura um bom equipamento de MMA. Definitivamente voltarei para qualquer coisa de MMA que eu precise no futuro.

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J
4 anos atrás

Ótimos produtos e quando tivemos um problema com u...

Ótimos produtos e quando tivemos um problema com um dos acessórios o atendimento ao cliente foi excelente. Recebemos uma peça de reposição pelo correio de devolução e também eles foram e nos compraram parafusos de reposição que perdemos e os enviaram também. Sem reclamações

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D
4 anos atrás

Absolutamente satisfeito com o atendimento ao clie...

Absolutamente satisfeito com o atendimento ao cliente da M.A.R International. Passei por esta loja muitas vezes depois do trabalho e sempre quis entrar para fazer uma compra. Graças ao clique e à coleta e ao excelente atendimento ao cliente por telefone, finalmente consegui comprar estoque suficiente para a minha academia pessoal permanecer ativa durante o bloqueio. A qualidade da mala pesada é realmente boa, ao contrário do que você compraria na Argos, na Sports Direct ou em qualquer outro revendedor. Eu voltaria para mais equipamento no futuro e recomendaria aos meus amigos. Obrigado por colocar os pôsteres etc.

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J
4 anos atrás

Ainda aguardo o reembolso após 3 meses. Como outro...

Ainda aguardo o reembolso após 3 meses. Como outros mencionaram, isso aparentemente está sendo tratado pelo "departamento de contas" que supostamente está processando o reembolso. Evite se você não quer perder dinheiro

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M
4 anos atrás

Estive lá hoje para ajudar meu filho, o rapaz atrá...

Estive lá hoje para ajudar meu filho, o rapaz atrás do balcão foi muito útil e não poderia fazer o suficiente para ajudar. Nunca iria a qualquer outro lugar para equipamento de treinamento novamente 5 estrelas todo o caminho

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J
4 anos atrás

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