Robert Saleh

Revisão de Mar Worldwide

Não tão feliz com o atendimento ao cliente. Eu enc...

Não tão feliz com o atendimento ao cliente. Eu encomendei um par de shorts deles. Eles aparentemente ficaram fora do estilo que eu havia pedido. Eles tentaram me ligar duas vezes em um dia, mas infelizmente eu estava muito ocupado para responder, pois estava trabalhando das 7h45 às 18h30 com um almoço de trabalho. Quando telefonei no dia seguinte, primeiro às 9h (sem resposta) e depois às 10h, uma senhora disse que tinha cancelado a minha encomenda porque eu não tinha telefonado no dia anterior. Eu perdi o nome dela. Eu não tive uma boa experiência ao telefone e se a empresa tivesse me dado (embora eu não tenha certeza se uma empresa deveria dar tempo a um cliente) algum tempo para ligar de volta, eu teria ficado muito mais feliz.

Traduzido