Manheim Nashville Análise

Eu (um lote independente de carros usados) comprei um carro aqui com um hodômetro revertido, reclamei com a gerência (Charlie Clarke) uma hora após a compra e descobri que ele me diria, azar, um vendedor não precisa representar milhas com precisão em um carro com 10 anos ou mais. Não temos nenhum uso para este carro, então o revendemos de volta através de Manheim Nashville (sem representar as milhas como discrepância de quilometragem) e assumimos um prejuízo.

Meses depois, vendo um carro em Manheim Nashville (onde fizemos uma troca / conserto de cluster). Não fizemos nenhum anúncio sobre qualquer discrepância de quilometragem, porque o carro tinha 10 anos ou mais e por causa da regra que Charlie Clarke nos fez seguir anteriormente. Aproximadamente 30 dias depois, Charlie Clarke me liga e exige que recompremos esta unidade do comprador. Acabamos concordando em comprar a unidade de volta após algumas discussões. Então Charlie Clarke nos informa que não devemos mais conduzir negócios com eles.

Edifício maravilhoso, quando você estiver em Nashville, não se perca, aproveite a vista

quanto mais dinheiro eles ganham, pior é para pegar carros ... demorou 45 para conseguir um passe de portão

Um bando de preguiçosos trabalha aqui, para arrumar um carro demorou 2 horas

Na verdade, eu não trabalhei lá, mas me inscrevi e todos foram muito corteses, simpáticos e prestativos. Fiquei um pouco desanimado lá algumas vezes e eles ajudaram na segurança da recepção.

Excelente equipe de associados. Foi uma honra para a Grillworx Catering and Event Design servir a sua equipe hoje. Todo mundo era tão legal e amigável. Obrigado.
Grillworx

Fui buscar meu carro e todas as minhas músicas foram roubadas

Eles arbitram veículos que são vendidos nos outros leilões, pessoas extremamente ciumentas e com vidas péssimas

O leilão ainda estava fechado e interrompido pelo tornado da semana passada. Muitos carros com vidros estourados e cobertos com película aderente.

Grande leilão e funcionários simpáticos, você não ficará desapontado!

Tenho lidado com Leilões Manheim há anos, mas devo dizer que o leilão Manheim em Nashville não é amigável ao cliente, a menos que você seja um revendedor de franquia, especialmente o departamento de Arbitragem. O que um pequeno revendedor independente precisa mais para obter um pouco de atendimento ao cliente !!!

Ótimo lugar? Pense de novo. Este Manheim Nashville é o pior leilão com o qual já negociei em meus 20 anos neste negócio. Essas pessoas não prestam nenhuma atenção aos pequenos negociantes, eles estão nisso apenas para ganhar dinheiro para as pessoas maiores! Principalmente o departamento de arbitragem.
Eu comprei um veículo de Manheim Nashville em 30 de outubro de 2018. Solicitei uma inspeção pós-venda (psi) no veículo para estar livre de quaisquer possíveis falhas. Eles completaram o psi e ele passou. Meu motorista parte no dia seguinte, 31 de outubro de 2018, para retirar o veículo e trazê-lo ao nosso estacionamento. Veículo chega, começamos a verificar todo o veículo. Ponha o veículo em um elevador, para descobrir todas essas indiscrições; como você pode ver abaixo, encontrou o suporte do radiador rasgado em pedaços, o braço de controle dobrado e, por último, mas não menos importante, a navegação, tela de toque do rádio, inop.
É aqui que o drama começa, chamado de leilão, departamento de arb, explicou aos senhores que o suporte do radiador está dobrado e quebrado e exigido para saber como passou psi. Eu, também, encontrei no veículo documentos de arbitragem com uma lista de verificação mostrando quadro / estrutural, verificação marcada significando que há / houve um problema anteriormente. Os senhores ao telefone disseram que o suporte do radiador não faz parte da estrutura / moldura, por isso não é coberto. Ele disse que abriria uma reclamação de arbitragem para que eu devolvesse o veículo para que fosse inspecionado. Retornou e deixou lá por alguns dias enquanto esperava uma resposta deles. Eles ligaram e mais uma vez me disseram que o suporte do radiador não faz parte da estrutura / chassis do carro, portanto não será coberto. Como não pode ser coberto quando o suporte do radiador é soldado na estrutura do carro? Em segundo lugar, está entre $ 1000- $ 2000, que está claramente acima do limite de $ 500 para arbitragem.
(Eu vendi o carro no mesmo local há pouco menos de um ano, mas eles o rejeitaram porque disseram que o suporte do radiador tinha um amassado do tamanho de um níquel) VAI FIGURA!
Mandamos nosso motorista DE NOVO, nosso motorista chega, abre a porta e as duas chaves que estavam no veículo sumiram. AMBAS as chaves faltando? Eu disse ao chefe da segurança, Chris, e ele disse que fariam uma chave para nós, apenas para sairmos do veículo. Eles fizeram uma chave A, não 2 chaves como veio originalmente. Meu motorista pergunta por que apenas uma chave remota está sendo feita e ele disse que foi isso que o departamento de arbitragem disse. Fizeram alguma chave remota usada, que nem é a verdadeira chave do veículo. Então, agora, se eu ligar, eles vão me dizer que já passei do meu limite de 7 dias. Agora, tenho o custo do veículo, tela sensível ao toque, 2 chaves remotas, um suporte do radiador levantado, conserto do ying yang e nada mais. Eu tenho um pedaço de lixo. Volte agora!

Bem, depois de 3 horas e meia dirigindo de Alabama, a Sra. Rita mentiu para mim dizendo que minha conta foi cancelada apenas para não aceitar o cheque da minha empresa, o mau negócio teve que ligar para o acesso automático e fez com que ela parecesse uma mentirosa, foi muito ruim de você Sra. Rita

A arbitragem é uma piada absoluta! Não ficará atrás da proteção NAAA Silver Certified! Farão tudo que puderem para evitar o pagamento de seus veículos deturpados. Costumava ser um leilão respeitável até nova gestão. Evite uma grande dor de cabeça e fique longe dessas piadas.

Boa sorte ao tentar obter um título neste leilão depois de comprar um carro. Eles não pegam o telefone ou ligam de volta depois de deixar várias mensagens de voz. Estou esperando há mais de um mês pelos títulos.

A viagem de transporte foi excelente. Serviço muito útil

Leve o seu negócio para outro lugar !! Este Leilão Manheim é o pior de se comprar. A inspeção pós-venda (psi), nada além de uma piada! Nem desperdice seu dinheiro, eles não vão cobrir. Eles encontrarão brechas apenas para evitar pagar por qualquer coisa que DEVERIAM !!

Sempre goste de vir a este leilão, a equipe é sempre útil e amigável

Grande leilão para concessionários de franquia. Leilão terrível para negociantes independentes. Arbitragem tortuosa e tendenciosa para proteger os vendedores da franquia e prender os compradores independentes com carros que nunca deveriam ter recebido luz verde. Tudo o que se vende aqui é igual para independentes. Nenhum lugar para test drive também. Grande demais para ter qualquer serviço ao cliente. Vá para Adesa Nashville ou dirija até o leilão do Music City Auto. Vai valer a pena não ter dores de cabeça!

Bem organizado. Entrar e sair com muito pouco barulho ou problema.

Então, em apenas aproximadamente nos últimos 3 meses, tive os seguintes GRANDES problemas / falta de atenção aos detalhes:

R. Eu paguei por um veículo em dinheiro, 16k. Recebeu um recibo pago na íntegra e um passe de portão para retirar o veículo. O título foi enviado para mim pouco tempo depois, talvez cerca de uma semana. É claro que o passe do portão não teria sido emitido e o título não teria sido enviado pelo correio SE O VEÍCULO NÃO FOR PAGO COMPLETAMENTE. Não há maneira de contornar isso com Manheim. Então, aproximadamente 2,5-3 semanas depois de pagar pelo carro, recebi uma ligação desse local, veja só: perguntando quando eu pagaria por aquele carro !!!! Estupefato, eu disse que já tinha, peguei e já ganhei o título - duas coisas que NUNCA teriam acontecido se o carro não tivesse sido pago !! Disseram-me que eles fariam algumas pesquisas e entrariam em contato comigo em breve. Irritante, mas eu não estava preocupado. Algumas horas depois, eles estão ligando de volta. Disseram-me "Desculpe, NÃO temos nenhum registro do seu pagamento e NÃO ACREDITE que este carro foi pago. Pague o saldo original mais as taxas atrasadas imediatamente ou traga o carro de volta para nós! É claramente um erro que uma passagem de portão foi emitido e o título foi enviado. " WOW VOCÊ ESTÁ CAÇOANDO ME ?? Então, pague duas vezes pelo mesmo carro ou devolva e deixe que eles fiquem com 16k? Tire o F daqui !!! Eu encontrei meu recibo de "pagamento em dinheiro" para aquele VIN, marchei para um local e esclareci tudo - embora eu nunca tenha recebido um pedido de desculpas ou mesmo uma desculpa quanto ao que pode ter acontecido com relação ao erro / supervisão. Que sistema de computador ótimo (péssimo !!!!) eles têm ...

B. Um carro que comprei, enquanto revia a página de resumo do veículo - onde mostra a data de venda, VIN, milhas, o vendedor, pontuação CR, link para relatórios Autocheck e Carfax, etc, em seguida, "SALVAGE-SIM OU NÃO "linha, sendo claramente notada como * NÃO *, então, após a compra, recebe um título de resgate em vez de um título claro !!! Os títulos não são negociáveis ​​em todos os 50 estados, o que significa que se for vendido como Transparente, deve ser real e verdadeiramente claro. Então, após ESSE telefonema e pesquisa subsequente, descobri que o veículo tinha uma 'notação' como recuperação / recuperação de roubo anterior no botão / seção "Comentários do vendedor" de abertura de janela separada na parte inferior da página de resumo do veículo (na qual ninguém clica on) .... No entanto, foi-me dito categoricamente que eu deveria ter clicado e lido esses comentários também - não importa nem um pouco que a página de resumo PRINCIPAL mostrasse "SALVAGE-NO", então é o * MEU * problema agora. BTW: o carro trouxe dinheiro limpo para o título. Esse é um pequeno truque para descarregar um veículo de resgate por dinheiro limpo do título, certo ?!

C. Licite em um veículo online, no Simulcast. Meu lance foi aceito, eu era o licitante com lance mais alto e não podia mais dar lances (contra mim mesmo!). Passaram-se pelo menos 5 segundos completos. Pouco antes do leilão terminar, o lance realmente ROLOUU para a empresa contra a qual eu estava licitando, e ELES "ganharam" o leilão - por um valor menor do que meu lance aceito / registrado !! Nenhuma explicação poderia ser oferecida quando eu levantei o inferno para gerentes, GMs e corporações. Nem preciso dizer que não peguei o carro. Uau!

D. Tentativa de vender um veículo. Peguei a pista e o número da corrida. Assistindo ao leilão quando eu estava fora da cidade, meu carro milagrosamente NÃO FUNCIONA MESMO !! Uau!

Estou furioso. E não vou rodá-lo com 40 carros depois, porque a maioria dos compradores que esperam por ele já teria mudado, pensando que não estava funcionando. Perdi essa oportunidade! Os revendedores trazem carros para Manheim para EXECUTAR E VENDER - correto ??? Como isso ocorre se esses carros NEM FUNCIONAM? Completamente ridículo !! A explicação? Tivemos um grande problema com isso esta semana. Muitos carros estavam em pistas diferentes por algum motivo e nunca circularam. Seu carro que deveria estar na pista 2? Sim, estava na pista 8 - não sei por que e desculpe! Vamos tentar novamente na próxima semana ... Lol.

É ridículo, de verdade !!!

Eu realmente amo este leilão, todo mundo é legal, desde o título de recepcionistas, senhoras leiloeiras, mas eu sempre tenho problemas com a arbitragem, eles são muito rudes Eles não se importam com o comprador toda vez que falo com alguém para falar com desrespeito eles têm muito atitudes e esse é o único problema que tenho com as meias para fora e que está tudo bem

incrível leilão de automóveis, eu poderia assistir ao leilão por horas

É um ótimo lugar para vir e ter um bom carro e um ótimo lugar para trabalhar.

É um leilão gigante com muitos carros bonitos. Fui com um amigo que estava pegando seu carro novo lá. Boa instalação e terminamos em menos de uma hora (era sábado e estava nublado, então não sei o quão ocupados eles estão durante a semana).

Todo caminhão de carga precisa de um lugar para ficar.
É bom ficar aqui, o lugar para jantar em casal fica perto da entrada

Este lugar é uma piada, há cerca de 5 caminhões aqui com carros faltando !!! Ninguém se importa e ninguém jamais fará nada sobre isso também !!!

mau atendimento ao cliente. pior lugar para pegar um veículo. ninguém se importa em ajudar.

Compre o carro, pague pelo carro, passe de portão impresso. Eles me ajudam a encontrar o carro. Chame o segurança para sair e eles me fazem esperar mais de 30 minutos sem motivo. Obrigado. 751885

Acabei de ter minha mente explodida no pátio de leilões !!!

A equipe da instalação de limpeza é prestativa e cortês

5 estrelas são para os veículos neg 3 estrelas para os funcionários; portanto, merece apenas 2 estrelas. Toda vez que eu tenho que ligar de volta para fazer meus carros pararem; embora eu diga a eles logo após a venda. Às 430 horas, sempre receberei um e-mail para pagar porque as senhoras da planta baixa não entraram. Isso é habitual. Eles tiveram coragem um dia de nos dizer "nós a planta baixa como um favor para você" awwww não, você não, Manheim os paga para trabalhar na área da planta baixa.

Não adianta pedir um piso no aplicativo Manheim, sério, as senhoras ignoram, mas você pode PSI um carro durante o leilão e eles vão puxar e completar uma venda PSI b4 final ou logo depois. POR ISSO, eu sei que não é o app. As senhoras da FLoorplan são preguiçosas. eles querem fazer o mínimo de trabalho possível com o seu salário. Se eu tiver que ir para um gerenciamento de problemas de planta baixa uma vez, ok; mas nem quase todo leilão é inaceitável.

Basta ligar para uma cópia de uma nota fiscal de volta em dezembro desde a data da venda sem carros ou exibindo on-line ou no aplicativo Manheim .. A senhora foi rude com atitude e disse "pegue no seu aplicativo" quando explicamos que não havia carros para aquela data de venda onde no meu aplicativo ela bufou e suspirou. Este gerente precisa manter a atitude dessas senhoras sob controle. não há razão para eles serem rudes quando você está sendo respeitoso e educado com eles e não há razão para que eu tenha que ligar para eles várias vezes para que eles coloquem um carro na planta baixa para que possa sair do portão um dia depois, quando você disse a eles duas vezes no dia anterior ..

Eu não empregaria uma dessas senhoras. Outra crítica que eu tenho é que um funcionário uma vez trouxe meu relatório PSI e uma cópia da minha nota fiscal de manheim e tentou negociar o preço de venda do veículo no meu lote ... Manheim deve proteger minhas informações e uma nota fiscal nunca deve deixar sua propriedade, a menos que seja para um dos meus funcionários que não sejam seus, para que possam usá-la como ferramentas de compra.

Grande leilão de toneladas de bons carros. Deve ser um revendedor para comprar.

Eles têm ótimas pessoas trabalhando para eles. Ainda em modo de recuperação do tornado. Horário de atendimento mais curto, agora das 8h às 17h. 7 dias

Tratamento terrível de negociantes independentes, sua arbitragem é uma piada. Não perca seu tempo aqui

Meu transportador esperou por uma hora para obter os passes do portão depois que liguei para obter informações da segurança depois de muito tempo no telefone ainda não consegui obter o passe do portão, agora preciso enviar outro motorista na próxima semana

Espere na fila .... 40min lá fora pq eles só tem 1 caminhão e não tem permissão pra murar pq é muito longe ... Lugar morto

Melhor carro aution no Tennessee, você pode economizar seu dinheiro.

Você pode encontrar qualquer carro que estiver procurando

Todos lá são extremamente simpáticos e prestativos.
Stephanie é incrível! Doce senhora que conheci e muito atenta às necessidades dos clientes Atlanta Manheim poderia realmente usar algumas dicas deste aqui sobre atendimento ao cliente e habilidades de organização.

Ladrões em sua empresa e não se importam se eles têm um.

Este é um dos manheims mais organizados que já visitamos! Pegamos o ônibus espacial para nossos veículos. o homem do ônibus espacial ajudou a verificar se nossos carros eram os corretos e se partiram antes de ele arrancar! Os passes do portão também foram fáceis de obter e a equipe foi informativa.

Não é amigável para transporte. Mudei o lote vendido novamente para um canto distante do estacionamento de caminhões. Não há suporte de atendimento ao cliente no domingo. Aposte na maravilha por que eles têm tantos carros fora do lugar em seu estacionamento

A van de transporte para o veículo foi excelente. Comunique este processo à Manheim Tampa. Eles precisam de ajuda.

Segurança e serviço incríveis! Eles foram tão pacientes comigo para encontrar meu carro.

Concessionários de automóveis nacionais associados. Luxo novo e ligeiramente usado e inventário acessível. Uma pista de leilão digital totalmente online. O lugar compra para automóveis para promoções e varejistas. #manheimautomoblieauctions

CUIDADO COM OS COMPRADORES !!! Eu comprei um carro Mercedes de alta qualidade de 2016 que custou muito dinheiro, comprei o carro via simulcast. Eu estava contando com o relatório de condições para saber o que estava comprando. O carro foi completamente deturpado, incluindo pintura, danos à carroceria e forte desgaste interno. Nada disso foi divulgado. Liguei para a arbitragem e até mandei um e-mail para a administração, segundo eles, isso é normal e não está sujeito a arbitragem. Eu sou um revendedor de automóveis experiente, com mais de 15 anos de experiência em compra de manheim e nunca vi tal falta de ética e consumidor roubar. Para dizer o mínimo, eles não verão mais um dólar de mim.

Grande leilão de Manheim, você definitivamente precisará usar um ônibus para encontrar seus carros. O transporte está ocupado, você precisa esperar por ele, prepare-se para passar pelo menos 5 horas aqui, se você precisar pegar 5+ carros.

Meu leilão favorito, e eu prefiro viajar para Nashville do que ir para o buraco dos ratos em Atenas.

Confuso e desorganizado. Não foi feito para concessionários de automóveis pequenos. O site é difícil de usar.

Ótimo lugar para trabalhar. Todos com quem você trabalha são quase como uma grande família.

pessoas legais e ótimos negócios. atmosfera muito profissional

Começando o segundo mês a tempo parcial dirigindo carros do lote através do leilão. Amo este trabalho. Pessoas boas para se trabalhar e nada além de coisas boas a dizer sobre os colegas de trabalho. Se você quer sair de casa, este é o emprego perfeito.

Eu amo esse lugar! Bem organizado, limpo e moderno!

Sendo um novo concessionário na área, foi bom ter uma recepção calorosa ao leilão por Samantha Haegelin e um tour rápido com todos os detalhes, todos foram legais e estaremos de volta semanalmente RR