Manhattan Beach Toyota Scion Análise

Meu marido e eu compramos recentemente um Prius 2013 usado e demos à nossa experiência de compra de carro DOIS POLEGARES !!! Frank Espinoza foi nosso representante de vendas. Ele era muito pessoal e não usava nenhuma tática de vendas de alta pressão. Imediatamente nos sentimos muito confortáveis ​​com ele, como se ele fosse um bom amigo ou membro da família em quem podemos confiar totalmente! Conseguimos adquirir o veículo da nossa escolha e estamos extremamente satisfeitos! Embora seja usado, ele dirige, tem a sensação (e o cheiro!) De novo! Claro, nós amamos a grande milhagem do gás! Alex, o cara de finanças foi excelente - conseguimos fazer um ótimo negócio e ficamos extremamente satisfeitos com o plano de financiamento que se encaixa em nosso orçamento! Todos que tínhamos encontrado em Manhattan Beach Toyota eram tão amigáveis ​​e pessoais. Nós definitivamente pediríamos Frank novamente e iríamos para Manhattan Beach Toyota no futuro se fôssemos comprar outro Toyota!

Excelente atendimento ao cliente! A equipe aqui em Manhattan Beach realmente foi além para conseguir exatamente o que eu precisava, tudo dentro do meu orçamento. Eu definitivamente recomendaria esta concessionária, se você estiver disposto a fazer a viagem que é.

Obrigado Manhattan Beach Toyota! Um agradecimento especial a Nathan, que se esforçou para ter certeza de que eu estava 100% satisfeito com meu novo veículo. O mundo precisa de mais funcionários como Nathan, que vai além para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos! Obrigado pelo ótimo serviço!

Tive uma ótima experiência nesta concessionária Toyota. Meu revendedor, Daniel, fez um excelente trabalho ao nos orientar nas diferentes seleções de carros e foi muito honesto com os preços e taxas que acompanham os carros. Ele foi muito útil ao explicar as diferentes características dos carros aos meus pais e eu sabia que ele queria o melhor para mim. Ele fez questão de nos explicar tudo para que pudéssemos entender tudo completamente. Eu também trabalhei com Bob na finalização do processo de obtenção do carro e ele também foi muito útil na explicação do processo (já que esta é a primeira vez que estou passando pelo processo de obtenção de um carro). Eu recomendaria qualquer um dos meus amigos e familiares para esta concessionária e especialmente para Daniel e Bob.

Gabriel foi super simpático e prestativo, me tirou e entrou na concessionária e saiu super satisfeito !!

Boas pessoas para trabalhar. Não dei 5 estrelas porque o estoque de certas marcas é muito limitado. Estou feliz com o aluguel do meu veículo e recomendo a outras pessoas.

Eu comprei muitos carros na minha vida, mas esta deve ser uma das compras mais fáceis de todas. Todd, Jonathan e David nos trataram muito bem e todo o processo foi rápido e fácil. Enquanto procurávamos, fomos a várias outras concessionárias, mas a experiência em Manhattan Beach foi de longe a melhor. Obrigado, minha esposa adora seu novo Rav4 XLE !!!

A melhor experiência de compra que já tive foi nesta concessionária! Não gosto de comprar veículos, mas o Manhattan Beach Toyota tornou isso uma alegria! Veja Ken Howard e ele cuidará muito bem de você!

Embora esta avaliação esteja atrasada alguns meses, gostaria de ter certeza de que aprecio o excelente atendimento ao cliente. Eu comprei um modelo Honda Pilot 2016 da Manhattan Beach Toyota. Tive uma ótima experiência lidando com Nathan Campbell. Eu o achei muito profissional e confiável. Eu viajei todo o caminho de San Diego quando encontrei o carro a um preço justo. Nathan se certificou de que segurava as chaves do carro até eu chegar lá. Após o test drive, ele me explicou tudo de uma forma muito transparente e respondeu todas as minhas perguntas com muita paciência. Nunca me senti apressado nem uma vez para tomar uma decisão, embora estivesse perto da hora de fechar. A discussão com ele me ajudou a explorar todas as minhas opções e tomar a decisão certa. A condição do carro também estava muito próxima do que vi online e esperava. Eu tinha visitado muitas outras concessionárias no passado e estava cansado de lidar com todas as mentiras, condições ocultas e sempre senti que estava sendo empurrado para alguma coisa. Estou feliz por ter vindo para Manhattan Beach Toyota e conhecido as pessoas certas. Obrigado novamente Nathan, Victor e Frank por tornar minha experiência geral de compra de carro perfeita. Eu definitivamente consideraria comprar meu próximo carro também daqui e recomendo a todos os meus amigos também.

Tivemos uma ótima experiência ao comprar meu novo RAV4 híbrido com Nathan! Depois de visitar outra concessionária local, onde a experiência foi menos do que estelar, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre comprar um carro novo no Manhattan Beach Toyota. Eles tinham um bom estoque no lote, e Nathan foi direto e claro sobre nossas opções de carros disponíveis hoje ou em breve. Ele ouvia o que queríamos (e não queríamos) em nosso carro novo, dava respostas diretas e honestas e nunca me fazia sentir bobo por fazer perguntas. Eu estava nervoso por estar em uma situação de vendas de alta pressão que parecia pegajosa e isso era o oposto disso. Acabamos saindo do estacionamento pagando $ 5K menos do que outro revendedor nos citou pelo mesmo veículo, sem ter que pechinchar. Eu recomendo o Manhattan Beach Toyota para qualquer amigo que esteja procurando um novo Toyota!

Excelente suporte ao cliente. Voltei para a MB Toyota com base no excelente desempenho de Nico e no bom negócio que vocês ofereceram. Eu costumava lidar exclusivamente com a MB Toyota, mas fui embora durante todo o caos da construção do passado. Esse problema claramente acabou agora.

Meu vendedor, Nico, foi muito e acima das expectativas enquanto trabalhamos para encontrar o carro certo e fechar o negócio, mas toda a sua equipe foi excelente!

Fique longe se você não quiser ser enganado!
Se você tiver um Prius e quiser trocar o óleo a cada 5k, você pagará por ele, mas eles vão trocar a cada 10k.

Carol era minha vendedora. Ela era totalmente incrível e o cara das finanças também era incrível. Eles foram muito úteis. Eu os recomendaria a todos.
Obrigado pela ajuda.

Muito eficiente e atendeu todas as minhas necessidades.

Profissionalismo absoluto, eu recomendaria, e irei, altamente recomendar o Toyota de Manhattan Beach para qualquer pessoa que compre um veículo.

Excelente serviço do Sr. John Dokur, temos RAV4 e ele foi muito útil e amigável. Obrigado!

Fui procurar um Toyota Tacoma TRD Sport e fui colocado com Conrad como meu vendedor. Ele foi extremamente útil, perguntando o que eu estava procurando e me levou ao redor do estacionamento, mostrando todos os Tacoma novos que eles tinham em estoque. Ele até me mostrou alguns Tacoma usados ​​e me explicou como eles são um dos caminhões mais vendidos que guardam seu valor. Testamos um TRD fora de estrada e um TRD esporte e fiquei feliz que o passeio não foi desconfortável de forma alguma. Era como se eu estivesse cavalgando com um amigo em vez de um vendedor. Acabei comprando um Tacoma TRD Sport devido ao ótimo jeito de vender de Conrad.

Que experiência terrível ... 1.A recepcionista é rude. Quando você é recepcionista, 95% do seu trabalho não é ser legal com as pessoas? 2. O gerente da frota, Nacho, é incompetente. Ele ficou com meu veículo por 2 semanas, mas não se importou em me ligar de volta.

Daniel Vidales foi nosso vendedor. Ele foi muito profissional, educado e cortês e não nos pressionou a comprar. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e foi minucioso ao explicar as características do carro. Recomendamos altamente o Daniel para quem procura um carro novo.

Fui consertar meu carro devido a uma luz de advertência que não apagava. O departamento de serviço foi ótimo. Alex cuidou de mim e do meu carro.

Fui alugar um carro 2 dias antes do Natal. O Sr. Nico Mara nos ajudou a conseguir o que queremos. Ele é muito profissional, eficiente, confiável e muito conhecedor do que faz. Temos o melhor negócio !!! Todos na Toyota Manhattan foram muito flexíveis. Altamente recomendado ...

Fico feliz por escolher este lugar. Minha filha teve uma boa experiência antes. Eles foram muito úteis e eu descobri que o carro que eu gostaria de comprar leva apenas 2 horas. Muito obrigado .

O cara Armando lá nos deu um preço ridículo por um pacote de Camry com conveniência, depois de perder nosso tempo por mais de uma hora ele nos trouxe $ 540 por mês com uma queda de 1k !!!!! é uma perda de tempo ir até lá.

Não vá aqui para consertar seu carro. Você vai esperar 3 horas por uma troca de óleo. A sério

Estou muito feliz com meu novo Toyota.
Ama o serviço ao cliente. Eles facilitaram para mim fazer o negócio. Eu também quero, especialmente obrigado Ken Howard. Ele é um profissional e se você está pensando em comprar um carro novo vá falar com ele. M. B Toyota tem sorte de tê-lo. Ele é ótimo. Obrigado novamente.

A melhor experiência que já recebi de uma concessionária. Nathan Campbell foi meu vendedor que ajudou, e ele não poderia ter feito melhor. Qualquer pergunta que eu fizesse, ele teria uma excelente resposta, se não, ele descobriria. Nem uma vez ele tentou me vender para algo que não era necessário, ele sabia o que eu procurava e apenas forneceu o que eu procurava nada mais. No geral, uma vibração muito boa da equipe da Manhattan Beach Toyota.

Minha primeira compra de veículo novo foi mais do que incrível, graças a Carol e a Daniel pela hospitalidade!
Carol facilitou muito a escolha do veículo e encontrar o preço certo para mim, amou tanto minha experiência que meu amigo veio no dia seguinte comprar um veículo também.

Esse departamento de serviço da concessionária é uma piada. Cada vez que você traz seu carro com um diagnóstico diferente, as peças e a mão de obra nunca têm o mesmo preço (sempre muito mais). $ 289 para substituir 2 lâmpadas de farol / peças / serviço .. realmente, do outro lado da rua é Firestone tentar $ 95 para o mesmo serviço. Comprei meu carro lá em 2012 só porque é perto da minha casa. Sinto que toda vez que vou lá, é como se estivesse sendo pressionado. Recomendo que você faça uma segunda estimativa, se não tiver dinheiro extra para gastar. Tchau Toyota

Rowel e a equipe da MB Toyota forneceram um excelente atendimento ao cliente normalmente. Entreguei meu antigo Rav4 e eles me deram um novo aluguel de Rav4 em nenhum momento. Muito feliz com a rapidez e facilidade do processo!

Entrei e nenhum funcionário veio falar comigo. 3-4 vendedores conversando. Pouco profissional

Todas as pessoas que conheci no Manhattan Beach Toyota eram muito legais, Bek, o vendedor, Armando, o gerente assistente de vendas e Bob, o gerente financeiro. Foi a primeira vez que comprei um carro e pelo que ouvi dos meus amigos comprar um carro não é fácil, mas não para mim. Eles tornaram uma experiência agradável para mim comprar meu primeiro carro. Fiz a escolha certa ao escolhê-los.

Excelente experiência com o vendedor Todd P. Eu conversei com muitos revendedores antes e esse cara foi muito profissional. Comprei um novo Rav 4. Altamente recomendado.

É simplesmente elegante. Com os carros Toyota de última geração e o pronto atendimento do pessoal ...!

Trouxe meu veículo hoje, 01/05/15 para manutenção, incluindo dois avisos de recall e uma manutenção de 5.000 milhas incluídos no meu pacote pré-pago. Deixei o veículo às 7h30 e avisei que precisaria ser pego pelo ônibus para pegar meu veículo de volta. Disseram-me que meu veículo estaria pronto entre 23h30 e 15h30. Quando liguei às 15h30, o consultor de serviço Francisco Cerda me disse que o ônibus espacial para de funcionar às 16h e meu veículo só estaria pronto às 17h; que eu teria que chegar lá sozinho ou esperar até de manhã. Quando expressei minha frustração por ter ficado pendurado, ele me avisou que, afinal de contas, era apenas um ônibus espacial de "cortesia". Ele não me ofereceu acomodação ou pelo menos um pedido de desculpas por não ter sido avisado pela manhã de que eu poderia ficar pendurado sem transporte de volta para pegar meu veículo. Indiquei repetidamente que, como cliente, não estava feliz em abrir a porta para alguma tentativa de sua parte de permitir que o "cliente" soubesse que isso era importante. Francisco respondeu "com atitude" e deixou claro para mim que era meu problema que o vaivém "de cortesia" já não estava disponível. Nem preciso dizer que não estou feliz. Um simples pedido de desculpas pelo mal-entendido teria contribuído muito. Francisco era claramente incapaz de pronunciar essas palavras.

NÃO vá para este Toyota. Acabei de entrar para pegar um Highlander de 2014. O vendedor, Eric, prometeu nos dar $ 2.700 de desconto em um carro que pudéssemos mandar para o estacionamento. Então ele nos ofereceu muito para levar um carro de modelo superior no lote. Nós concordamos alegremente, começamos a preencher a papelada, então Eric volta e diz que não pode mais fazer aquele negócio e acrescentou $ 1500 ao preço.

Ficamos chateados, mas concordamos em aumentar $ 800. Ele disse não. Então dissemos ok, vamos apenas escolher sua primeira oferta de US $ 2.700 de desconto em uma que você precisa trazer para o lote, e ele disse: não, isso não está mais disponível. Nós saímos. É um jogo de isca e troca que era tão chistoso que dava nojo. Eles representam o epítome de todas as coisas negativas sobre os vendedores de automóveis.

Fomos para South Bay Toyota em Gardena, encontramos exatamente o mesmo modelo sofisticado e dissemos a eles o negócio que nos foi oferecido originalmente e, se eles pudessem igualar, compraríamos o carro. Nenhum problema feito. Esses caras são incríveis em Gardena, Manhattan Beach Toyota com sua nova propriedade é o oposto. Eles sâo horríveis!

Comprei dois veículos da Manhattan Beach Toyota no último ano e meio. Em ambos os casos, toda a equipe fez exatamente o que disseram que fariam de maneira profissional e cortês. Desde a equipe de vendas e finanças até o departamento de serviços, recebi o que considero um serviço excelente em todos os setores. Eu descreveria ambas as compras como sem complicações, sem truques e negociações diretas.

Eu recomendo completamente o Manhattan Beach Toyota.

Minha pausa mudou. No caminho para casa, notei minha caminhonete balançando. Quando cheguei em casa, percebi que meu pneu dianteiro direito não estava totalmente parafusado. Graças a Deus não peguei o fwy naquele dia por causa de muito trânsito, ou quem sabe o que aconteceria com meu pneu voando em alta velocidade. Tudo o que recebi foi uma desculpa e eles me pedindo para não fazer a pesquisa se eu fosse dar-lhes uma classificação ruim. Eu ia fazer isso, mas eles nunca me enviaram um. Mesmo depois de eu ter pedido um, alguns dias depois.

Nathan Campbell e a equipe da Manhattan Beach Toyota foram excelentes. Nate nunca me pressionou e estava sempre disponível para minhas dúvidas e preocupações. Ele explicou todas as características do carro minuciosamente. Eu estou muito satisfeito.

Espera você precisa de um carro o dia todo para trocar o óleo? Uma espera de duas horas antes mesmo de você olhar para o meu carro ... qual é o sentido de uma consulta então. O pacote de manutenção está começando a soar como uma farsa.

Este é o CAT, um cliente regular do centro de serviços da Toyota em Manhattan Beach, de John Elway.
Estive em muitas concessionárias Toyota atendendo meu Prius. Depois que conheci Willy Reyes, o gerente de serviço do John Elway's Manhattan Beach Toyota, não vou mais a nenhum outro lugar. Nos últimos 3 anos, Willy sempre me deu as boas-vindas mais profissionais e calorosas em todos os serviços. Willy e sua equipe nos últimos 3 anos sempre me deram a confiança de que meu carro estava bem cuidado. Como todo mundo, tenho certeza, uso meu carro extensivamente (90.000 milhas em 3 anos) e, portanto, saber que Willy e sua equipe estão bem atrás de mim, garantindo que meu carro está em suas melhores condições, tem me deixado tranquila . Na verdade, estou tão confiante com Willie e sua equipe que recomendei a meus amigos que fizessem a manutenção de seus carros aqui também. Eles então se tornaram clientes regulares desde então. Obrigado Willy por tudo que você fez por mim e pelo meu carro !!

ótima experiência equipe amigável bom estoque olhei para um revendedor diferente e este é o único que tinha o carro que eu estava procurando. Serviço incrível se você está procurando um novo Toyota, fale com Gabriel

Localização de toyota incrível. Minha família vem aqui para servir há anos. Compramos nossos carros aqui todas as vezes. Recentemente, acabei de receber meu CHR e a mesma equipe que vendeu o veículo para minha mãe me atendeu. Masoud é um ótimo representante de vendas, muito amigável, qualificado, envolvente, paciente atencioso e atencioso. Ele respondeu minhas perguntas e apontou recursos durante o test drive. Ele analisou os recursos e me informou que sempre posso entrar em contato com ele em caso de dúvidas. Masoud e Abraham me deram um preço incrível e a experiência foi nada menos que perfeita.

Conrad é um vendedor incrível! Eu definitivamente recomendaria vê-lo. Ele sempre nos verificou, mas nunca nos fez sentir pressionados! Eu não poderia ter pedido um vendedor melhor !!

10/10 recomendaria Manhattan Beach Toyota! Norma Lozano é a melhor! Ela foi muito detalhada e demorou a nos explicar todas as nossas opções disponíveis, incluindo a compra de um veículo novo ou usado certificado. Nada sobre o processo parecia apressado ou sua tentativa de upsell. Ela nos deu tempo para decidir e pensar sobre o que era melhor para nós. Seu assistente Marcus também foi incrível! Ele teve muita paciência vindo conosco nos test drives e respondeu nossas perguntas da melhor maneira que pôde. Decidimos por um novo Highlander 2020 e adoramos! Norma e Marcus garantiram que tudo estava perfeito e que não tínhamos nenhuma dúvida antes de partirmos. Muito obrigado por nos ajudar com nosso Family Car! Agradecemos a todos na Manhattan Beach Toyota por sua ajuda!

Manhattan Beach Toyota
Estou muito decepcionado com esta concessionária Toyota, sou um cliente fiel desde 2017. Comprei 3 carros aqui nesta concessionária, dois aluguéis (Camry 2017, RAV4 2017) e ainda estou pagando um Corolla 2017. Sempre comprei Vim a esta concessionária Toyota aqui em Manhattan Beach para todas as compras e serviços do meu carro. Não tive problemas até o fim de semana seguinte. O motivo da minha reclamação é porque eu estava tentando subornar meus dois contratos de locação e adicionar garantias estendidas ao meu Camry e RAV4. O gerente de mesa e o financeiro responsável me cobrariam US $ 3.000 pela garantia mais baixa e uma diferença de US $ 1.000. Felizmente, peguei alguém que sabe como funcionam os negócios com concessionárias de automóveis e ele foi capaz de me orientar durante o processo. O responsável pelas finanças iria cobrar-me $ 3.000 apenas pela garantia. Depois que meu guia e eu conversamos, ele mais tarde me disse que eu pagaria muito caro. Depois de confrontá-los, eles baixam imediatamente o preço da garantia de $ 3.000 para $ 1.850. Se eu não tivesse levado meu guia comigo, eles teriam me feito pagar $ 1.150 a mais. Tenho certeza de que não é a primeira vez que isso acontece, só tive sorte de ter alguém lá me ajudando durante todo o processo. A seguir, fiz uma oferta para obter a garantia de $ 1.500, mas eles não tinham interesse em aceitar a oferta. Depois de negociar por um tempo, eles simplesmente me mandaram embora e disseram para eu ligar para o departamento de finanças da Toyota e descobrir o que estava acontecendo. Meus serviços foram negados e os trabalhadores praticamente me mandaram embora. Acho injusto e cruel como eles tratariam um cliente recorrente que sempre retornou e que foi leal a eles todos esses anos. Até hoje, a Toyota ainda é e continuará a ser uma empresa importante. Fiquei muito desapontado com o atendimento ao cliente aqui na Concessionária de Manhattan Beach.
Com todo o respeito,
Jamie Bravo

Único lugar para comprar um Toyota novo ou usado! Fui ajudar minha mãe a encontrar um carro que fosse fácil em sua carteira e que funcionasse para suas viagens de A a Z ao longo do ano. Nós nos encontramos com Nathan Campbell e depois de nos cumprimentar gentilmente, ele imediatamente perguntou quais eram nossas necessidades. Surpreendentemente, ele nos ofereceu opções simples e nos disse que somos livres para escolher o que for melhor para nós, sem truques, sem jogos e, o melhor de tudo, sem pressão. Ele nos mostrou opções novas e usadas com muita paciência e clareza, respondendo todas as dúvidas que tínhamos. Vimos muitos preços iniciais e solicitamos financiamento. Todo o processo demorou cerca de 5 minutos! Nathan nos trouxe água gelada, café quente e um refrigerante gelado para arrancar ... em seu centavo, já que Covid forçou a maioria das amenidades da concessionária a fechar. Ele até atravessou a rua correndo em um calor de 102 graus para nos trazer as mercadorias! Lembre-se, não estávamos olhando para um carro esporte caro ou uma sequóia, mas uma corola simples, mas confiável, então a comissão definitivamente estava em segundo plano aqui. Assim que fizemos nossa seleção, Nathan nos apresentou a David Umanzor, que nos ajudou a finalizar o negócio. Novamente, sem pressão! Foi fantástico! Eu não pude evitar, mas senti que David iria causar uma pressão de torcer o braço, mas para minha surpresa, ele ainda nos encontrou mais dinheiro para economizar! Fale sobre serviço! Eu recomendo a quem procura um carro novo ou usado e odeia vendedores de alta pressão, vá para Manhattan Beach Toyota e veja Nathan e David! Ficamos felizes com a compra e super felizes com a experiência!

Enganar. Eles queriam me cobrar US $ 180 para trocar um cinto. Chamei um mecânico diferente e custava $ 20.

Vou começar por não confiar nos comentários, esse é o erro que cometi quando escolhi esta concessionária. Eu moro perto do centro de LA. E eu pensei em uma concessionária com críticas decentes e ao lado da praia, posso relaxar e apenas esperar o carro terminar, porque a Toyota não oferece empréstimos a menos que seu carro esteja quebrado e inseguro para dirigir e normalmente leva 3-4 horas só para obter uma estimativa aqui, eles prometem ligar, mas geralmente é eu tenho que ligar. E várias visitas para fazer qualquer coisa simples. Tive que dirigir várias vezes para voltar a explicar meu problema original. Resumindo, eu contratei um advogado
Para o proprietário ou GM da MBT ...
Você precisa contratar ou treinar sua equipe para ser mais cortês, sim, eles têm um trabalho árduo, sim, eles podem estar apenas tendo um dia ruim e sim os clientes podem ser rudes e burros, mas é assim no setor de serviços de varejo. Os seus porteiros são na verdade a cara da sua empresa, ou seja, a primeira e a última pessoa com quem os clientes entram em contacto e quando esse porteiro se incomoda com pedidos simples, a MBT perde clientes.

Eu, pelo menos, nunca voltarei à sua concessionária, também nunca irei recomendar sua concessionária para vendas ou serviços, a única coisa legal que posso dizer sobre sua concessionária é que ela fica perto da praia e é limpa por ser nova

Esqueci de mencionar uma coisa que nem tudo é ruim aqui
Na minha opinião, as peças e os funcionários do aluguel do carro são bastante legais

Comprei um Prius Plug-in em meados de setembro e estou adorando aquele carro. A quilometragem do gás é nada menos que incrível; a economia na bomba não passará despercebida. Foi fantástico trabalhar com Gabriel e a equipe. Obrigado pelo atendimento ao cliente. Devo dizer que nunca me senti bem em comprar um carro e não o faço com frequência. Foi uma experiência completamente diferente, e acho que o valor que a Toyota oferece naquele carro valeu a pena (se você está pensando em comprar um, observe que há créditos e descontos de impostos federais e estaduais). Afastei-me daquela compra me sentindo bem e ainda me sinto ... nenhum comprador tem remorso aqui. Neste ponto, vocês podem me adicionar como um cliente Toyota para toda a vida. Continue fazendo carros incríveis.

Eles têm dezenas de funcionários sem fazer nada. Serviço péssimo, fui fazer um recall de airbag e eles não têm nem a peça em estoque, precisamos solicitar a peça, disseram, mas esse é um recall nacional, eles estão enviando milhares de cartas para clientes para um pedido urgente consertar, e eles não têm nem pelo menos algumas peças em estoque para reposição rápida, horrível!

Serviço terrível, reboquei meu veículo Toyota certificado aqui duas vezes em 6 semanas, eles não puderam consertar da primeira vez, eles me devolveram o carro e eu encontrei meu carro parando no meio da estrada novamente 6 semanas depois e desta vez eles me pediram $ 600 por um serviço que posso conseguir pela metade do preço em qualquer outro lugar. Tive que rebocar o carro para outro lugar e não tive ajuda alguma.

A melhor concessionária que eu já estive, mãos para baixo! John e Carlos (gerente) NÃO são o típico pessoal de uma concessionária. Eles farão literalmente o seu melhor para atender às suas necessidades e para ajudá-lo em qualquer situação em que você se encontre !! Muito honesto, muito útil, muito direto. Sem palhaçadas, sem esquemas. Pessoas reais com corações reais que se preocupam mais com você e sua situação do que com a venda que podem fazer. OBRIGADO JON E CARLOS! Eu realmente aprecio isso!

Ótimo serviço e conselhos, além disso, eu estava fora em menos de uma hora e meia, obrigado Carl.

Rápido e fácil, sem pressão. Além disso, fiz um ótimo negócio no meu 4Runner. Obrigado!

Comprei meu RAV aqui. Atendimento ao cliente amigável. Excelente sala de espera enquanto seu carro é atendido, café, pipoca, a área de estar é nova e confortável. Compras e praia nas proximidades, o serviço irá chamá-lo quando seu carro estiver pronto. Lembretes úteis quando seu carro precisar de manutenção e atendentes explicam quais serviços futuros serão necessários para seu carro. O serviço inclui lavagem de carros gratuita.

Nathan Campbell e sua patroa de Manhattan Beach Toyota foram além para conseguir o tipo de carro que eu queria! Quando cheguei lá, ele explicou pacientemente para mim e minha esposa, em termos simples, os custos que foram para o preço final do carro. Sem custos ocultos e surpresas! Todo o exercício foi indolor. Para mim, eles são o tipo de concessionária que você deseja apoiar como consumidores por causa de sua honestidade e excelente atendimento ao cliente. Sem dúvida, vou recomendá-los aos meus filhos adultos, família e amigos. Obrigado Nathan Campbell! Obrigado Manhattan Beach Toyota! No meu livro, você é o melhor!

EXCELENTE, VENDAS E SERVIÇOS AAA EM MANHATTAN BEACH TOYOTA
Fevereiro de 2013

O excelente serviço começou quando Luis Hernandez, um gerente de serviço, me ajudou a lidar com um proprietário de garagem muito desagradável que colocou uma parte inferior quando eu estava em uma viagem a San Diego. A peça então começou a ceder 6 dias depois e eu tive que ser rebocado desta vez para a Toyota. Eu não havia trabalhado com Luis antes, mas sua intervenção em meu nome salvou meus nervos e me aproveitou ainda mais. Ele foi acima e além da chamada do dever.
Por ser muito grato a ele, procurei o Diretor de Serviço, Ken Winter, para informá-lo sobre a bondade e a ajuda extraordinária de Luis. Ele também foi maravilhoso e, um pouco mais tarde na história, tornou-se um jogador fundamental.
Depois de precisar ser rebocado por um motivo diferente, alguns meses depois, liguei para Luis e perguntei se ele poderia verificar se havia um Camry Hybrid usado bom no lote. Ele me contou sobre uma e deu início a todo um fluxo de pessoas que me tratavam como uma rainha.
Ken e Luis pediram a Marcos Galdamez para me mostrar o carro e cuidar de mim. Acabei trabalhando com o Marcos e negociando a compra do carro naquela noite. Durante esse processo, John Pak, gerente de vendas, envolveu-se e compreendeu minha necessidade de orar e refletir. Eu me senti compreendida e não pressionada. Porque Ken disse a outros para cuidar de mim, todos eles realmente fizeram!
Naquela noite, depois de um dia bastante estressante que incluiu Luis conseguindo-me um carro alugado muito rapidamente para que eu pudesse chegar ao meu compromisso de ensino, o dia terminou com um encontro com Sarah Choi, Gerente de Finanças. Eu estava muito cansado e chocado por ter acabado de comprar um carro e ela trabalhou comigo de uma maneira muito gentil e gentil para me ajudar no meio da papelada. Seu colega de trabalho, Nate, também veio ajudar a configurar o Bluetooth para meu telefone e iPod touch.
Poucos dias depois, Ken Winter me deu uma lição sobre como dirigir meu Hybrid para tirar o máximo proveito do meu novo carro. Minha milhagem de gás aumentou significativamente por causa do tempo que ele levou para me instruir.
Tive um problema com uma compra pós-venda e foi quando Joy Anderson, gerente de atendimento ao cliente, encerrou este SERVIÇO INCRÍVEL! Ela fez algumas pesquisas, encontrou o que eu precisava e estava disposta a pedir e ter uma nova peça colocada.
Eu recomendaria a qualquer um a Manhattan Beach Toyota para comprar um carro e fazer a manutenção lá.
Sou um cristão comprometido e minha experiência foi totalmente aprimorada por trabalhar com tantos cristãos durante esta jornada incrível. Agradeço a Deus e à Manhattan Beach Toyota.

Uma longa história, resumindo:

(1) A equipe deles mentiu descaradamente para mim em várias ocasiões.
(2) Espero uma oferta de troca de bola baixa, mas eles tentaram me trocar em $ 2.000- $ 3.000.

Tenho certeza de que eles ficarão bem sem meus negócios e os negócios de todos que conheço. Eu nunca compraria um carro aqui. Fico enjoado ao ver que essa concessionária emprega essas pessoas e apóia esse tipo de comportamento e táticas.

Todas as pessoas nesta concessionária são amigáveis ​​e tornaram minha experiência de compra de um Toyota muito fácil.

Eu temia o processo de compra do carro, mas Nathan Campbell, da Manhattan Beach Toyota, facilitou essa experiência. Obrigado!

Ótimo atendimento, não poderia deixar mais feliz, liguei para informações do serviço 10000 milhas consegui agendamento em 2 horas, obrigado a todos pelo atendimento! Até a próxima vez.

Esta semana comprei um Toyota Camry SE da MB Toyota através do Programa Costco Auto (CAP). A experiência foi muito positiva. O Sr. Michael Sperber da MB Toyota era meu POC na Concessionária. Ele foi cortês, amigável, respeitoso e muito profissional. Ele conhece os requisitos do CAP e me orienta durante o processo. Saímos para um test drive e ele explicou todos os recursos de segurança encontrados neste carro. Voltamos à Concessionária e exploramos alternativas financeiras; fechamos um acordo no mesmo dia e eu compro o carro. Não hesitarei em recomendar o Sr. Michael Sperber e sua equipe se estiverem no mercado para um carro novo. Além disso, gostaria de agradecer a Amanda Goodgion-Bogarin por sua ajuda e informações que ela me enviou por e-mail. Parabéns à equipe de vendas da Manhattan Beach Toyota. Este é o nono automóvel que compro em minha vida e meu primeiro Toyota, você pode dizer que não sou um estranho na experiência de compra de automóveis.

Super vendas de alta pressão. Falou conosco e não nos deixou sair. Comprar carros não é divertido e este lugar foi de longe o pior dos 10 concessionários que fomos.

Nico e Amanda facilitaram a compra do meu Tacoma 2017. Eu encontrei esse carro na internet e eles tornaram isso rápido e rápido. Nico foi muito amigável e honesto e os recomendo para minha família e amigos! Obrigado pela ajuda pessoal!

Este revendedor sempre se esforça para oferecer um serviço excelente, seja seu serviço, detalhamento ou departamento de vendas. Recentemente comprei um chr com o Frank e me senti muito confortável e não fui forçado a tomar nenhuma decisão, o que é muito importante para mim! Ele teve tempo para me mostrar detalhes do carro e seu propósito. Eu sabia o que queria e tinha meu orçamento. Frank foi muito útil para me dar o que eu queria levar no mesmo dia! Se você estiver perguntando sobre um carro, entre em contato com Frank Montaya.

Serviço incrível e equipe de vendas. Nossa compra foi muito tranquila.

Eu comprei meu rav4 híbrido limitado 2019 na Toyota de Manhattan Beach, o vendedor de lá muito útil e agradável desde quando nos conhecemos e até eu pegar o carro, muito obrigado a todos os funcionários lá mais uma vez, obrigado ao seu cara, estarei de volta no próximo veículo

Ótima experiência de compra. Micah Johnson foi muito profissional e conhecedor de todos os veículos Toyota. Irá recomendá-los a amigos e parentes.

ÓTIMO LUGAR PARA TRABALHAR E COMPRAR UM VEÍCULO. CONSELHEIROS DE SERVIÇOS AMIGÁVEIS. GRANDE VENDAS HOMEM E GALAS.

Eu dei três início para os serviços, mas eles têm preços muito caros para os serviços de atendimento da toyota, você realmente não economiza muito dinheiro em seus cupons especiais.

Há muitos anos, a Toyota local traz meus caminhões aqui para manutenção, excelente atendimento ao cliente.

Sempre agradável e confiável. Tive ótimas experiências aqui para peças e retirada de automóveis. Continuarei recebendo meu negócio. Renovado e moderno. Sem queixas.

Mau serviço 3 horas e meia apenas mudança de óleo e com hora marcada

É uma merda, apenas fingindo serviço sem trabalho real. Precisa ser muito melhorado e a administração precisa observar de perto o desempenho do trabalhador nas tarefas.

Excelente experiência sem estresse. Jonathan Sipin foi profissional e eficiente. Escutei por telefone informações sobre o carro no qual estava interessado e respondi dentro de uma hora com uma cotação. Sem tentativas de adicionar pacotes ou acessórios ... sem surpresas quando cheguei à concessionária. A melhor experiência que tive na compra de um carro. Relacionamento com o cliente Allison acompanhou a experiência e enviou vários vídeos sobre as operações nos recursos. Eu recomendo fortemente trabalhar com Manhattan Beach Toyota.

Local limpo e tem funcionários simpáticos e prestativos.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. De longe a pior experiência que já tivemos em uma concessionária de automóveis, do início ao fim, que foi uma jornada de 9 horas, para alugar um carro. No passado, em nossa concessionária em Iowa, o aluguel de um veículo novo levava uma hora, talvez uma hora e meia. E agora, meses depois de alugar nosso veículo, ainda estávamos tendo problemas porque as pessoas não conseguiam fazer seu trabalho.

O departamento de peças funciona por muito mais horas do que outras concessionárias com as quais já negociei, o que realmente facilita a vida dos clientes. Os redatores de serviço regularmente fazem um trabalho competente. O departamento de vendas não é excessivamente agressivo. O serviço de transporte cobre uma área bastante grande.

Ótimo atendimento ao cliente, respondeu todas as minhas perguntas e foram muito educados

Muitos erros simples, peças erradas solicitadas várias vezes, várias viagens de volta ao revendedor para reparar reparos anteriores, etc.

Tivemos uma experiência perfeita com a equipe de vendas pela Internet de Manhattan Beach. Eles foram minuciosos e muito pacientes com todas as nossas perguntas. E a melhor parte, é que demorou apenas uma hora na concessionária para assinar, pagar e sair dirigindo. Um elogio especial para Carol G - ela foi ótima para trabalhar com @

Taron! No departamento de peças! Ele é o cara! Excelentes habilidades de atendimento ao cliente! Vá ver Taron, ele vai te tratar bem! Qualquer problema com peças que você possa ter, ele cuidará disso com eficiência profissional consumada. Serviço rápido, preciso, amigável e atencioso de Taron!

Tive uma ótima experiência e consegui o pagamento que queria e recomendo graças à Masued.

Todd, o gerente de vendas pela Internet, e Bob, em finanças, foram ótimos em ajudar a fechar um acordo para eu conseguir o carro exato que eu queria. Ambos demonstraram grande habilidade profissional no atendimento ao cliente e eu recomendaria a qualquer um que fosse ao Manhattan Beach Toyota para conseguir um veículo. Obrigado a ambos pela ótima experiência!

Tive a melhor experiência na compra do meu Novo 2020 RAV4 XLE. Nós encontramos o melhor preço. Tudo foi tranquilo e rápido. Muito obrigado pelo melhor serviço pessoal, eu realmente aprecio isso!

Trago meu Camry aqui sempre que precisa de amor. Seu departamento de serviço é rápido, cortês e de maneira geral excelente com atendimento ao cliente. A razão de eu lhes dar três largadas foi que, da última vez que estive lá para consertar, o técnico que trabalhava em meu veículo moveu uma foto de meus filhos que eu tinha no painel. Procurei dentro do meu veículo, não está lá. Eu liguei, mandei mensagem e e-mail para eles, mas já faz uma semana e ninguém me respondeu. A foto é um cartão que meus filhos me deram no dia dos namorados, então, naturalmente, contém um certo sentimento. Eu gostaria de devolvê-lo e espero que não seja jogado fora.

Esta é uma continuação da minha postagem de setembro de 2015. Hoje, tive a oportunidade de falar com Shannon do atendimento ao cliente sobre o problema do teto solar que tive com meu Camry 2005 de um encontro anterior. Ele entendeu minhas preocupações e o problema foi resolvido com resultados exemplares. Então, deixei meu Camry 2013 para trabalhar com Erica, que é uma excelente representante. Minha fé na Toyota de Manhattan Beach foi restaurada e planejo usá-los em todos os serviços futuros em meus dois veículos.

Que experiência fantástica. O Micah foi super prestativo e informativo, a Cristina foi um prazer trabalhar e o financiamento foi super simples. Uma das concessionárias mais amigáveis ​​que já estive também. Continue com o ótimo trabalho.

Não gostei da Fox News na sala de espera, caso contrário, foi bom.

Super simpática equipe. Um grande obrigado a zayn por ser paciente e passar por cada detalhe comigo e também me ajudar a decidir entre o highlander e o Siena. acabei comprando o highlander e estou adorando até agora. Obrigado zayn! estarei voltando para você em breve para substituir o velho camry da minha mãe!