Judy Bork

Revisão de Manhattan Beach Toyota Scion

EXCELENTE, VENDAS E SERVIÇOS AAA EM MANHATTAN BEAC...

EXCELENTE, VENDAS E SERVIÇOS AAA EM MANHATTAN BEACH TOYOTA
Fevereiro de 2013

O excelente serviço começou quando Luis Hernandez, um gerente de serviço, me ajudou a lidar com um proprietário de garagem muito desagradável que colocou uma parte inferior quando eu estava em uma viagem a San Diego. A peça então começou a ceder 6 dias depois e eu tive que ser rebocado desta vez para a Toyota. Eu não havia trabalhado com Luis antes, mas sua intervenção em meu nome salvou meus nervos e me aproveitou ainda mais. Ele foi acima e além da chamada do dever.
Por ser muito grato a ele, procurei o Diretor de Serviço, Ken Winter, para informá-lo sobre a bondade e a ajuda extraordinária de Luis. Ele também foi maravilhoso e, um pouco mais tarde na história, tornou-se um jogador fundamental.
Depois de precisar ser rebocado por um motivo diferente, alguns meses depois, liguei para Luis e perguntei se ele poderia verificar se havia um Camry Hybrid usado bom no lote. Ele me contou sobre uma e deu início a todo um fluxo de pessoas que me tratavam como uma rainha.
Ken e Luis pediram a Marcos Galdamez para me mostrar o carro e cuidar de mim. Acabei trabalhando com o Marcos e negociando a compra do carro naquela noite. Durante esse processo, John Pak, gerente de vendas, envolveu-se e compreendeu minha necessidade de orar e refletir. Eu me senti compreendida e não pressionada. Porque Ken disse a outros para cuidar de mim, todos eles realmente fizeram!
Naquela noite, depois de um dia bastante estressante que incluiu Luis conseguindo-me um carro alugado muito rapidamente para que eu pudesse chegar ao meu compromisso de ensino, o dia terminou com um encontro com Sarah Choi, Gerente de Finanças. Eu estava muito cansado e chocado por ter acabado de comprar um carro e ela trabalhou comigo de uma maneira muito gentil e gentil para me ajudar no meio da papelada. Seu colega de trabalho, Nate, também veio ajudar a configurar o Bluetooth para meu telefone e iPod touch.
Poucos dias depois, Ken Winter me deu uma lição sobre como dirigir meu Hybrid para tirar o máximo proveito do meu novo carro. Minha milhagem de gás aumentou significativamente por causa do tempo que ele levou para me instruir.
Tive um problema com uma compra pós-venda e foi quando Joy Anderson, gerente de atendimento ao cliente, encerrou este SERVIÇO INCRÍVEL! Ela fez algumas pesquisas, encontrou o que eu precisava e estava disposta a pedir e ter uma nova peça colocada.
Eu recomendaria a qualquer um a Manhattan Beach Toyota para comprar um carro e fazer a manutenção lá.
Sou um cristão comprometido e minha experiência foi totalmente aprimorada por trabalhar com tantos cristãos durante esta jornada incrível. Agradeço a Deus e à Manhattan Beach Toyota.

Traduzido