Magical Memories Análise

Este lugar é HORRÍVEL! No primeiro dia encontramos um sapo na sala, os lençóis não foram lavados e os banheiros não foram limpos. Cheirava a urina pura! Eu tive que ligar para a recepção duas vezes e eles nos disseram que alguém iria limpar os banheiros no dia seguinte. Ninguém veio limpar. No terceiro dia, encontramos uma cobra na sala de estar. O gerente e o gerente assistente não foram úteis. Serviço muito ruim !!! O gerente é uma pessoa ignorante. Ela não se importou. Em vez de ajudar, ela nos disse para cancelar a reserva e encontrar outro lugar se não quiséssemos ficar aqui. Este lugar é uma fraude!

NÃO ALUGUE AQUI. Em primeiro lugar, este lugar é uma farsa. Quaisquer críticas positivas aqui são alimentadas por um incentivo para um vale-presente visa de 20 $. A oferta afirma claramente que a avaliação deve ser de quatro ou cinco estrelas e ser positiva o suficiente. Nós reservamos uma reserva aqui para uma reunião de família e descobrimos que a unidade dada era bagunçada e muito questionavelmente higiênica. Várias manchas descoloridas (esverdeadas, acastanhadas) no carpete. Os banheiros estavam meio limpos e o sofá cheirava mal. Depois de muito estresse, eles nos informaram que a única unidade disponível era uma casa e seria cobrado extra. Nosso único desejo de trocar as unidades foi motivado pelo fato de que tínhamos crianças pequenas que brincavam no chão entre os pisos sujos. A gerência, incluindo a equipe, era pouco profissional, descortês e pouco prestativa. Eles não se importam se você tem um problema com a unidade, aparentemente, eles não podem ajudar devido à política. Lembre-se de que os contatamos assim que entramos na unidade. Por seus preços, não vale a pena. Eu normalmente só dou classificações positivas, mas este lugar era terrível.

Minha família e eu gostamos de nossa estadia no Terra Verde Resort. As comodidades eram excelentes e limpas. A casa tinha tudo o que precisávamos para umas férias confortáveis. A piscina privada era um bónus adicional. Vamos realmente reservar através de Memórias Mágicas novamente. A equipe do início ao fim foi profissional e educada, além de prestativa. Obrigado Magical Memories pela oportunidade de fornecer um aluguel por temporada seguro, limpo e acessível para nossa família.

Minha família teve uma estadia maravilhosa no Magical Memories Villas! A localização é incrível. Tudo estava a uma curta distância. A equipe foi acolhedora, experiente e amigável. O check-in / out foi fácil. Nossa estadia foi como um lar longe de casa. Nós com certeza ficaremos no Magical Memories Villas para nossas próximas férias em Orlando, Flórida!

Nossa estadia foi durante a semana de Ação de Graças e a casa estava limpa e grande o suficiente para a nossa festa. Nós apreciamos todas as comodidades do resort e de casa. As crianças adoram a sala de jogos e a piscina. Esta é a segunda vez que alugamos com memórias mágicas e sempre tivemos uma ótima experiência. Estamos ansiosos para nossas próximas férias com Memórias Mágicas !!!

Anos atrás, alugou um condomínio no resort Reunion. Muito agradável.

Este é o pior lugar para se fazer negócios !!! Tínhamos reservado uma casa para ficar por meio deles e eles pegaram um depósito de $ 250 para reservá-la. Tivemos que cancelar nossas férias devido ao COVID e cancelamos com antecedência! Já se passaram mais de 2 meses desde que cancelamos e ainda não recebemos nosso dinheiro de volta !!! Isso é inaceitável e muito pouco profissional !!! Você não faz isso para seus clientes !! Eles não respondem aos e-mails e não te ajudam quando você liga para eles !! Nunca mais farei negócios com eles e garantirei que, por meio das redes sociais, mostrarei a todos como eles fazem negócios !!!!!!

Foi horrível! Havia 9 ninhos de vespas em nossa varanda. As cadeiras externas estavam quebradas. O teto acima da varanda estava podre. O MOLDE PRETO em ambos os banheiros fez meu olho esquerdo inchar. Eu também tive problemas respiratórios por causa disso. Nossa neta precisou de tratamentos respiratórios. A moldura da porta do armário principal parece um brinquedo de roer. As prateleiras da cozinha estavam quebradas. Quando liguei para informar a gerência de nossas preocupações, disse especificamente que ninguém em nossa unidade se não estivéssemos lá. Quando voltamos do nosso longo dia na Disney, nossas luzes estavam acesas lá dentro, o armário foi aberto, minha bolsa foi removida e a porta de correr de vidro do quarto principal que dá para uma área arborizada foi destrancada. Eu, minha filha adulta e o marido verificamos antes de sairmos para não deixar luzes em nossas portas destrancadas, então tenho certeza absoluta de que alguém estava em nossa unidade paga depois de ter sido questionado também. Também é um grande risco de incêndio .. eles armazenam filtros de ar diretamente em cima do aquecedor de água quente. A mobília parece pior do que uma descoberta do Goodwill. Quando fiz o check-out com 5 dias de antecedência, ninguém tentou consertar nada. Nós nem pedimos desculpas. Tivemos que tirar um dia para nos mudar e encontrar um novo lugar. O hotel Melia suite foi muito útil para nos conseguir uma suíte em uma crise.

Não alugue desta empresa! Alugamos um quarto deles em fevereiro, pagamos nosso depósito e nos disseram que poderíamos esperar até maio para pagar o valor total. Em março, eles debitaram o valor total em nosso cartão, informando que ele deveria ser pago em março. Pode chegar e eles não nos contataram, tivemos que contatá-los várias vezes. Depois que finalmente falamos com eles, um dia antes do dia da nossa reserva, eles nos disseram que nossa casa que pagamos não estava disponível. Eles nos reduziram para um quarto de 6 e estaríamos bem com isso, apesar de ter 12 convidados. No Dia da nossa reserva dirigimo-nos para o imóvel e imediatamente a nossa reserva é cancelada. Eles afirmam que os vizinhos contavam 22 pessoas, mas nós tínhamos apenas 12. Essa experiência foi muito degradante porque nossa família era negra. O proprietário e o gerente obviamente tinham um problema com nossa etnia. Eles não conversaram conosco, apenas alegaram que chamariam a polícia se não saíssemos porque, com base no que um "vizinho" disse, tínhamos que sair. Tínhamos família na cidade e não tínhamos opção a não ser pagar 1000 dólares em quartos de hotel para todos. Agora que estamos tentando entrar em contato com essas pessoas para nosso reembolso, o gerente está em uma chamada de emergência o dia todo. Esta tem sido uma experiência horrível e degradante. Minha filha, cujo aniversário estávamos comemorando, ficou extremamente desanimada com a maneira como fomos tratados. Faça um favor a si mesmo se planeja usar esta empresa ... Não, por favor, não faça isso. Encontre outra empresa que realmente valorize seus clientes e não discrimine abertamente um cliente pagante.