Quan B

Revisão de Magical Memories

Não alugue desta empresa! Alugamos um quarto deles...

Não alugue desta empresa! Alugamos um quarto deles em fevereiro, pagamos nosso depósito e nos disseram que poderíamos esperar até maio para pagar o valor total. Em março, eles debitaram o valor total em nosso cartão, informando que ele deveria ser pago em março. Pode chegar e eles não nos contataram, tivemos que contatá-los várias vezes. Depois que finalmente falamos com eles, um dia antes do dia da nossa reserva, eles nos disseram que nossa casa que pagamos não estava disponível. Eles nos reduziram para um quarto de 6 e estaríamos bem com isso, apesar de ter 12 convidados. No Dia da nossa reserva dirigimo-nos para o imóvel e imediatamente a nossa reserva é cancelada. Eles afirmam que os vizinhos contavam 22 pessoas, mas nós tínhamos apenas 12. Essa experiência foi muito degradante porque nossa família era negra. O proprietário e o gerente obviamente tinham um problema com nossa etnia. Eles não conversaram conosco, apenas alegaram que chamariam a polícia se não saíssemos porque, com base no que um "vizinho" disse, tínhamos que sair. Tínhamos família na cidade e não tínhamos opção a não ser pagar 1000 dólares em quartos de hotel para todos. Agora que estamos tentando entrar em contato com essas pessoas para nosso reembolso, o gerente está em uma chamada de emergência o dia todo. Esta tem sido uma experiência horrível e degradante. Minha filha, cujo aniversário estávamos comemorando, ficou extremamente desanimada com a maneira como fomos tratados. Faça um favor a si mesmo se planeja usar esta empresa ... Não, por favor, não faça isso. Encontre outra empresa que realmente valorize seus clientes e não discrimine abertamente um cliente pagante.

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