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3 anos atrás

O vendedor foi legal, olhamos para um equinócio de...

O vendedor foi legal, olhamos para um equinócio de 2015 que precisava de novos pneus dianteiros e para ver um amassado na porta para ver se seu técnico poderia consertar, seu chefe não colocaria pneus novos na frente ou mesmo olharia para a porta pelo preço que ele listou. Não quer negociar nada

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3 anos atrás

Sempre que estive em Macke, tive um serviço maravi...

Sempre que estive em Macke, tive um serviço maravilhoso. Trabalhei com Missy nas 3 vezes em que estive lá duas vezes para mim e uma para conseguir um carro confiável para meus pais, recomendo Macke para todos que conheço que desejam comprar um novo ou o carro usado Missy é incrível, sempre iremos lá para atender às nossas necessidades de veículos.

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3 anos atrás

Estou recebendo meus veículos atendidos na Macke M...

Estou recebendo meus veículos atendidos na Macke Motors há anos, instalações limpas, equipe que trabalha duro, mas Harry, o gerente da loja é a verdadeira razão pela qual confio em meus veículos lá. Ele recebe meus veículos prontamente, aceita meus cupons e até abre portas para mim! Ele é eficiente, gentil, atencioso e torna a Macke Motors de classe mundial para seus clientes! Ligue para Harry hoje ... experimente o profissionalismo com o melhor de Harry!

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N
3 anos atrás

Comprei meu primeiro diesel na Macke motors, pedi ...

Comprei meu primeiro diesel na Macke motors, pedi a ajuda de Dylan e ele fez um ótimo trabalho. Em seguida, desceu a colina RÁPIDO! Enquanto eu fazia algumas perguntas, eles responderam, uma daquelas perguntas relacionada a uma única melodia feita no caminhão, se a melodia seria afetada de alguma forma. Infelizmente, não aguentei mais do que 20 dias antes de perceber que algo estava errado. Levei-o ao meu mecânico a diesel local, ele ligou e diagnosticou o problema. A válvula EGR estava abrindo e a melodia estava corrompida. Depois de entrar em contato por 2 semanas para obter ajuda, levei o que achei ser uma ação legal para obter uma resposta. Ao falar com Marc, ele admitiu abertamente que nem mesmo examinaram o caminhão, nenhum diagnóstico. O mais provável é uma troca de óleo deficiente e POSSÍVEL troca do filtro. Eles não se orgulham do que vendem ao público, em uma cidade pequena. Eu acharia que eles tentariam me ajudar, mas eles fariam apenas o que fizesse sentido para os negócios, sem compaixão pela satisfação do cliente. Eu até ofereci se eles pagariam pelas peças e eu pagaria meu trabalho mecânico local pela instalação da peça da maneira certa. Mas eles insistiram que eu consertasse o problema da mesma maneira que o problema começou .. barato e FÁCIL para eles. Eu nunca vou recomendar esta desculpa pobre de uma concessionária para ninguém.

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3 anos atrás

Entramos para comprar um veículo usado que estava ...

Entramos para comprar um veículo usado que estava absurdamente caro, portanto, apenas a classificação 4 *. Passamos algum tempo negociando o preço até um custo real correto. O vendedor foi muito profissional e realmente legal. Passamos talvez uma hora aqui e partimos em um veículo que compramos. Eu compraria deles novamente. Ele foi honesto sobre alguns dos outros carros usados ​​também. Então, acabamos com algo que era seguro e precisava de um mínimo de trabalho.

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3 anos atrás

A pior experiência de compra de carro que já tive!...

A pior experiência de compra de carro que já tive! Eles brigam com você pelo financiamento deles e, se você não financiar, eles cobram US $ 1000 a mais no preço do carro. Não mudaria o preço porque eles perderam dinheiro com a negociação, por que é que meu problema eles são péssimos empresários?

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M
3 anos atrás

Eu perguntei por e-mail de resposta ao e-mail envi...

Eu perguntei por e-mail de resposta ao e-mail enviado a mim por Macke. Eu estava interessado em um Camero para minha esposa e em minha resposta pedi mais algumas informações a 'Jim'. Afirmei na resposta que estava no momento no Arizona, mas poderia pedir a um de meus filhos que viesse dar uma olhada. Nenhuma resposta ao meu e-mail. Enviei um segundo pedido pedindo uma resposta ao meu primeiro pedido. Novamente nenhuma resposta após 3 semanas. Desculpe, Macke, mas uma estrela é o melhor que posso lhe dar neste momento e, aparentemente, uma Não Venda do meu lado.

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3 anos atrás

Classifiquei uma estrela porque é a mais baixa que...

Classifiquei uma estrela porque é a mais baixa que você pode avaliar. Francamente, Macke não merece nem isso. A falta de serviço e o conhecimento absoluto de seus produtos são terrivelmente terríveis.

Enviamos uma mensagem online com algumas perguntas sobre um veículo e fomos solicitados a fornecer informações para que um vendedor pudesse entrar em contato conosco - o que é bom. No final da data seguinte, ninguém havia nos contatado ainda, então decidimos ir à concessionária para examinar alguns veículos diferentes. Quando estávamos a caminho, uma vendedora chamada Missy entrou em contato comigo. Expliquei que já estávamos a caminho e as especificações de que o tipo de veículo que procurávamos precisávamos ter AWD, couro, SUV e certificado. Informei-a de um veículo específico que estávamos planejando visitar e que ela afirmou que teria pronto, assim como alguns outros em nossas especificações ideais. Chegamos e ela caminhou de volta para a área da oficina, onde havia um veículo levantado sem rodas. Ela afirmou que o veículo que estávamos procurando estava atualmente em manutenção para ser preparado para venda. Olhei para o veículo e por dentro tinha muitos pertences pessoais por dentro, extremamente sujos, e não tinha os bancos de couro. Veja bem, este é supostamente o veículo que olhei online (foi limpo, bancos de couro, pronto para venda). Expliquei a ela no mínimo 6 vezes que o veículo que ela está me mostrando e o veículo que está online NÃO são os veículos de venda, mas ela continuou a não acreditar em mim até que eu mostrei as fotos e expliquei que os assentos por si só são completamente diferentes. Ela parecia confusa, pegou um veículo diferente para nós olharmos (tampouco bancos de couro) e nos disse para dirigir enquanto ela ficava para trás para revisar algumas outras coisas. Explicamos que gostamos do veículo, mas precisamos de bancos de couro. Ela nos informou que não consegue encontrar o veículo que procurávamos especificamente naquele dia e não sabia onde estava. Ela afirmou que não era sua culpa e outra pessoa lhe disse incorretamente sobre o veículo que estava sendo consertado (ela tentou nos vender o carro de outra pessoa que estava sendo consertado). Depois de olhar mais alguns veículos, ela disse que descobriu que um dos mecânicos dirigia o veículo que estávamos interessados ​​em casa para verificar se estava tudo bem. Ela disse que voltaria no dia seguinte e para que voltássemos (lembre-se, isso é uma unidade de 45 minutos para nós). Voltamos no dia seguinte e a primeira coisa que ela disse foi "Sim, você não quer esse, tem um motor ruim". (Veja bem, ela tinha meu número de telefone e poderia ter me ligado). Ela continuou com "Mas temos duas trocas chegando amanhã quase exatamente iguais e combinando com tudo de que você precisa. Pare amanhã e eles estarão prontos. Eu aprendendo com meus erros, mandei uma mensagem para ela antes de partirmos no dia seguinte. "Ambos não podem vir hoje. Será segunda-feira. Agradeci e expliquei que estaria na segunda-feira. Mais uma vez na segunda-feira, mando uma mensagem para ela antes de começarmos e ela responde "Hoje à noite, então vou limpá-los e você gostaria de vir amanhã" Eu respondi que funcionaria. No dia seguinte, antes de sairmos, eu mando uma mensagem de texto novamente e ela responde: "Eles não apareceram na noite passada, não tinham terminado o plantio. Era para ser amanhã. Eu perguntei" Então, devemos planejar para quinta-feira? " Quinta-feira chega e eu mando uma mensagem antes de sair e ela responde "Eu queria te mandar uma mensagem. Eles ainda estão nos campos. Enviarei uma mensagem quando realmente chegar aqui. Isso foi em 7 de maio. Dia 26 de maio está chegando e eu não ouvi nada de Missy. Tento ligar para ela primeiro (seu celular pessoal) e, em seguida, mandar uma mensagem de texto. Nunca ouvi nada dela.

Sentindo que era EXTREMAMENTE paciente com Macke, decidi começar a procurar em outro lugar. Eu fui para Kemna de Fort Dodge e trabalhei com Eddie. Ele foi EXTREMAMENTE prestativo e paciente conosco ao mesmo tempo. Acabamos comprando com ele e não poderíamos estar mais felizes com a experiência. A Macke Motors é motivo de chacota absoluto.

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3 anos atrás

Comprei um caminhão de dois anos deles e uma seman...

Comprei um caminhão de dois anos deles e uma semana depois a luz do motor de serviço se acendeu. Entrei em contato com o vendedor e perguntei se eles poderiam consertá-lo e expliquei que estava com ele há apenas uma semana e dirigi apenas algumas centenas de quilômetros. Eles disseram que não iriam consertar porque eu não comprei uma garantia estendida e o motivo do caminhão ter um preço bom é porque eles sabiam que a luz estava acesa. Eles devem redefinir a luz antes que eu olhe para ela, pois ela só acendeu alguns dias depois e eles não mencionaram a luz para mim no momento da compra.

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3 anos atrás

Compramos um Chevy Equinox 2015 no mês passado. O ...

Compramos um Chevy Equinox 2015 no mês passado. O atendimento e a ajuda que tivemos ao longo de todo o processo foram excepcionais. Somos amigos da família de Macke há algum tempo e compramos todos os nossos carros lá. Não poderíamos estar mais satisfeitos com o serviço e, com certeza, estaremos de volta para os veículos futuros.

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3 anos atrás

Chamei meu caminhão para pegar um novo pára-brisa ...

Chamei meu caminhão para pegar um novo pára-brisa e uma troca de óleo. Peguei no sábado, depois descobri que eles passaram por ele e postaram uma nota no Bill para me dizer todas as coisas que eles acham que precisam ser consertadas. O que me fez cancelar minha consulta de neurocirurgia para consertar meu crânio. Agora eu tenho que esperar 2 meses b4 para voltar. De qualquer forma, eu levei para outro lugar e descobri que não é tão ruim quanto o que eles estavam dizendo. Custou-me a minha consulta e mais dinheiro por não ter ido. Agradeça a r ppl pela perda de dinheiro que uma pessoa gravemente doente não tem.

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B
3 anos atrás

Eu tinha meu próprio financiamento e, antes de dir...

Eu tinha meu próprio financiamento e, antes de dirigir para comprar o veículo, me disseram que, se não financiarem o veículo por meio deles, o preço sobe. Essa é uma maneira terrível de fazer negócios. nunca ouvi falar de concessionárias fazendo isso. Vou levar meu negócio para outro lugar. Eles acabaram de perder uma venda e todos os meus negócios futuros. Vale realmente a pena as propinas que você recebe das empresas financeiras para perder vários clientes e experiências ruins de propaganda boca a boca?

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3 anos atrás

A MELHOR concessionária que resta do país! Especia...

A MELHOR concessionária que resta do país! Especialmente para AGRICULTORES !! Faça pedidos personalizados de novas coletas com apenas um acordo de aperto de mão a ser honrado no momento da chegada. Grandes descontos em preços novos e de leilão em usados!

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3 anos atrás

Não é uma experiência muito boa. Ligamos para fala...

Não é uma experiência muito boa. Ligamos para falar de um veículo e fomos informados desse preço. Nós carregamos e dirigimos uma hora para chegar lá. O teste dirigiu e adorei. Nós nos encontramos com a vendedora e para descobrir se você não financiar com eles, o preço sobe $ 2.000

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J
3 anos atrás

Palavras não podem descrever adequadamente o alívi...

Palavras não podem descrever adequadamente o alívio sentido quando seu vendedor diz "Não se preocupe, nós cuidaremos disso". Tínhamos comprado um Focus usado certificado de Mike Deeth em outubro, e um cervo apareceu na nossa frente em uma noite de sábado em janeiro. Na manhã de domingo, Mike retornou minha ligação e disse aquelas palavras de segurança. Na segunda-feira ao meio-dia, tínhamos um veículo mais novo para dirigir até que a seguradora finalizasse a reclamação. Com a ajuda de Mike, Kevin Tigges, Nathan McAlister e Steve Palmer, conseguimos finalizar um acordo de seguro e negociar um ótimo veículo de reposição sem despesas extras.
Nenhuma concessionária é perfeita, mas esses caras foram muito além das nossas expectativas.

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3 anos atrás

Compramos uma caminhonete usada. Eles nos deram mu...

Compramos uma caminhonete usada. Eles nos deram muito tempo para tomarmos nossa decisão. Sem pressão. Eu senti que eles foram muito honestos e francos conosco. Pagamos em dinheiro e a papelada foi rápida e fácil. Nosso vendedor era Dillon. Ele trouxe lanches para as crianças por que esperamos e foi muito útil. Eu faria negócios aqui novamente.

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3 anos atrás

Meu filho comprou um caminhão lá, nem uma semana d...

Meu filho comprou um caminhão lá, nem uma semana depois saiu o ar, ligou e falou com o vendedor, Dylan e ele disse que falaria com o empresário dele e me ligaria de volta. Tive que ligar de volta no dia seguinte e ele disse que o gerente tinha que sair mais cedo que falaria com ele e me ligaria de volta e nunca liguei, então liguei 2 dias depois, deixei um correio de voz e ele ainda não ligou de volta, liguei para lá novamente e ele disse que falou com seu empresário e não havia nada que eles pudessem, mas se quiséssemos trazer para lá, somos de Lincoln, Ne, ele iria consertar com o custo. Que piada. Minha filha comprou um carro de uma concessionária de Chevy aqui em Lincoln e uma semana depois sua transmissão foi avariada e eles pagaram para rebocá-la até eles e colocar uma nova transmissão sem nenhum custo. Não recomendaria a Macke Motors a ninguém.

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3 anos atrás

meu marido revistou todos os concessionários em um...

meu marido revistou todos os concessionários em um raio de 200 milhas e encontrou Macke. eles tinham o veículo com todas as comodidades a preço de pechincha. nenhuma negociação necessária

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3 anos atrás

Absolutamente o pior negociante de todos os tempos...

Absolutamente o pior negociante de todos os tempos. Me vendeu uma visão cpo volt invisível. O vendedor mentiu sobre a taxa de juros antes de partir, foi enganado para assinar 200 milhas de casa e então o carro tem uma transmissão ruim na chegada. Está agora no revendedor aqui por até 3 meses esperando pelas peças. Primeiro, Mark se ofereceu para comprá-lo de volta quando consertado e eu pedi que o negócio fosse desfeito. Mark então bloqueou minhas ligações e desistiu de comprar o limão de volta. Ter que passar pelo GM agora para lidar com a posse do limão e terá que contratar um advogado. Inacreditável para um revendedor de verdade.

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3 anos atrás

Tive uma experiência positiva no Macke no passado,...

Tive uma experiência positiva no Macke no passado, então naturalmente voltei. Infelizmente, não vou comprar de Macke no futuro. O vendedor nos levou ao estacionamento para ver um carro. Ele ligou o carro e entrou, deixando-nos do lado de fora no frio para que a camada de gelo do para-brisa derretesse. Talvez eles tenham perdido seus raspadores de gelo ???

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M
3 anos atrás

Não se preocupe. Contatei-os quatro vezes, e-mail,...

Não se preocupe. Contatei-os quatro vezes, e-mail, telefone, bate-papo, etc sobre um caminhão no estacionamento deles que está lá há MESES .. Sem chamada de volta, sem e-mails, .... nada !! Tenho dinheiro e uma pontuação de crédito de mais de 800 ... Devem ser eles não querem vender !!

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3 anos atrás

Boas pessoas para lidar. Amigável, com uma concess...

Boas pessoas para lidar. Amigável, com uma concessionária limpa e agradável. O único problema que tive foi que eles disseram que fizeram a manutenção do veículo usado que comprei, mas não o fizeram. Pareceu-me apenas um erro de comunicação entre eles. Consertei na minha oficina mecânica. Ele descobriu que o fluido de transmissão estava cheio demais em um quarto. Portanto, estava cheio demais ou com a vareta errada. Macke verificou e era a vareta certa, então eles drenaram um litro para mim. Mesmo assim, foi reparado por último na Macke Motors. Estou feliz com o veículo que comprei da Macke Motors.
Bom lugar para lidar. Eles têm os melhores preços que eu poderia encontrar em qualquer lugar. Tirou uma estrela por não ter reparado no veículo.

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3 anos atrás

Comprei um Chevy Silverado semana atrás. Verifique...

Comprei um Chevy Silverado semana atrás. Verifique se a luz do motor estava acesa e o vendedor disse para agendar uma consulta e nós cuidaremos de tudo e faremos a manutenção do caminhão. A luz do motor de verificação apagou sozinha. Era apenas a tampa do tanque solta. Mas eu gostaria de ter conseguido isso por escrito sobre o que ele disse, porque peguei meu caminhão uma semana depois de comprá-lo e eles disseram que um rolamento de roda estava falhando e eu tinha que pagar por ele. Eles pagaram a troca de óleo e checaram, mas não pagaram o rolamento da roda. Eu posso entender depois desse serviço que fica por minha conta, mas foi o que ouvi dele para cuidar de tudo depois

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J
4 anos atrás

Excelente serviço na substituição de uma peça na g...

Excelente serviço na substituição de uma peça na garantia. A área de serviço tinha lugares para sentar que você poderia escolher para distanciar-se socialmente de outros clientes. Eu apreciei esse esforço. Fiquei frustrado com a ausência de requisitos de máscara, nem funcionários usando máscara.

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R
4 anos atrás

Bom negócio no caminhão, mas não consertou um furo...

Bom negócio no caminhão, mas não consertou um furo conhecido em um dos seis pneus / Dually. Não o lavou nem enxugou o interior. Apenas 1/2 tanque de combustível diesel nele. Eu dirigi 130 milhas para comprar este caminhão. 2015 Silverado 3500HD. ...Um pouco desapontado....

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J
4 anos atrás

Bem, eles obviamente não têm uma equipe de interne...

Bem, eles obviamente não têm uma equipe de internet, se eles tiverem, todos devem ser demitidos. O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Numerosos e-mails sem resposta. Não me importo, vou levar meu dinheiro para outro lugar, poderia ter vendido dois veículos novos. Posso imaginar lendo comentários que não é diferente pessoalmente.

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4 anos atrás

Muito bem tratado. Até me esforcei para colocar mi...

Muito bem tratado. Até me esforcei para colocar minhas novas placas no carro. É por isso que escolho Mackes repetidamente como pessoal de serviço. Obrigado mais uma vez, Kevin.

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4 anos atrás

Acabei de comprar meu Trail Blazer ontem à noite. ...

Acabei de comprar meu Trail Blazer ontem à noite. Tony Macke foi incrível. Eles foram todos ótimos. Não tenho queixas nenhumas. Tony foi além por nós. Eu definitivamente recomendaria às pessoas que comprassem um veículo deles. Maravilhoso simplesmente maravilhoso !!

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D
4 anos atrás

Eu sou de fora do estado e estava interessado em u...

Eu sou de fora do estado e estava interessado em um caminhão que eles tinham à venda e, possivelmente, negociar no meu. O chat online foi interrompido e o vendedor me mandou um e-mail dizendo que não poderia responder às minhas perguntas. Finalmente consegui mais algumas fotos do caminhão. Mas tenho mais perguntas sobre isso, já que eu iria dirigir 4 horas e meia para um lado. Mais uma vez, nenhuma resposta do vendedor. Aparentemente, o dinheiro de fora do estado não gasta o mesmo que no estado. Muito pouco profissional.

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R
4 anos atrás

Gostaria de explicar como esta concessionária trat...

Gostaria de explicar como esta concessionária trata as pessoas, minha mãe de 78 anos procurou um SUV online e encontrou um que ela gostou, ela testou os veículos que o ar condicionado não estava funcionando, explicou isso ao vendedor (Sam), ele explica que teria seu pessoal de serviço olhar para ele, em seguida, nos deu um pedaço de papel para comer enquanto eles preparavam a papelada e pediam aos funcionários que verificassem o veículo ao retornar para buscar o veículo, nada foi feito ou reparos feitos, então o vendedor explicou que podemos trazer o veículo de volta, eles fariam cobra-nos para consertar o ar condicionado, em seguida, com apenas duas semanas com menos do que dirigir 68 milhas, o alternador sai do conserto de 1.000 dólares. Chamado Macke explicou como eles podem fazer isso para pessoas mais velhas que com renda fixa declararam que olharam o histórico de serviço e voltaram conosco sobre opções sem retorno. Serviço muito ruim e não voltarei. Ainda esperando a ligação de retorno

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n
4 anos atrás

Comprei meu primeiro caminhão a diesel deles e men...

Comprei meu primeiro caminhão a diesel deles e menos de 1000 milhas foram colocadas nele, não tive nada além de problemas com esta concessionária como um todo !! Primeiro eles perderam minhas placas do carro que troquei e me acusaram de tê-las, o que atrasou a transferência do tital em um mês e meio, então os 2 carros que troquei não foram pagos imediatamente, eu tive que ligar a concessionária para dizer a eles para pagarem os carros no banco porque parecia que eu estava atrasado em meus pagamentos, mas os havia trocado, onde já troquei carros antes em outros lugares sem nunca ter tido um problema. Aí pedi que o caminhão passasse pelo sistema de diagnóstico e trocasse o óleo b4 Peguei para ter certeza de que b4 comprei que estava tudo bem porque caminhões a diesel são tão caros ... eles disseram claro que não problema e me disse que tudo estava bom, mas nunca me mostrou a prova ... e quando liguei e pedi os registros desse diagnóstico devido a uma enorme conta de conserto de $ 5.000, o gerente Jim Steincamp prometeu que resolveria isso. .... nunca acabou me ligando de volta !!! Esta é a sua concessionária Chevy local trabalhando duro para você ... Não !!! Nunca na minha vida tive tantos problemas comprando ou negociando um veículo !!! Eu dei a eles todas as oportunidades de tentarem fazer as coisas certas e eles nunca mais me procuraram ... Eu nunca voltaria !! Eu nunca vou recomendar esta concessionária ... nem mesmo para o meu cachorro !!! Não acredite neles!! Eles não podem lidar com o processo de papelada e definitivamente não podem lidar com ser honesto ou confiável! Pior concessionária de todos os tempos !!! Nunca, jamais, passe por esta concessionária !! Se eu pudesse avaliá-los com menos de uma estrela, eu definitivamente faria !!

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E
4 anos atrás

Terrível. Eles permitem que um membro da família l...

Terrível. Eles permitem que um membro da família leve e MANTENHA um veículo com apenas 116k milhas como um caminhão agrícola quando há outros caminhões do mesmo modelo com mais de 200k milhas. Maneira patética de cuidar dos clientes. Só ouvi coisas ruins sobre esta concessionária e eles provaram que estavam certos. Nunca lidando com eles, nunca.

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4 anos atrás

Recentemente, comprei um caminhão usado da Macke M...

Recentemente, comprei um caminhão usado da Macke Motors. Meu vendedor era Dylan. Eu moro em Minnesota e durante minhas perguntas sobre o caminhão havia uma luz de verificação do motor sobre a qual perguntei. Dylan me disse que o caminhão passou pela loja e foi consertado. O problema era a VÁLVULA EVAP. Ao chegar e comprar o veículo, notei que a luz do motor de verificação ainda estava acesa. Tive a certeza de que tudo seria resolvido, pois o problema seria resolvido um dia antes de minha chegada. Portanto, para dizer que a luz nunca clareou sozinha e permaneceu em toda a minha viagem de volta a Minnesota (mais de 250 milhas). Notifiquei Dylan no dia seguinte sobre o semáforo e que iria parar na minha concessionária local para dar uma olhada, bem como consertar mais alguns problemas que não foram divulgados durante a compra, mas se tornaram aparentes durante minha viagem de volta a Minnesota.
Fui informado pelo técnico de serviço da minha concessionária local que a válvula EVAP precisava ser substituída e que ele poderia ver alguns tubos que foram remendados recentemente, mas isso não foi feito corretamente e nem corrigiu o problema. Depois de comprar uma nova válvula e mão de obra ($ 200 +), o problema foi resolvido ... ao solicitar que a Macke Motors reembolsasse essa correção combinada ... Ainda estou para receber uma resposta de ninguém na Macke Motors. O mais honesto e justo aqui seria me reembolsar por essa despesa que foi acertada antes da minha compra.

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K
4 anos atrás

Constantemente recebo e-mails pedindo para avaliar...

Constantemente recebo e-mails pedindo para avaliar minha experiência no centro de serviços. O problema é que não sou Ricke e nunca estive lá. Eles têm o e-mail errado. Liguei para corrigir isso e a recepcionista sarcástica me disse que não eram eles que mandavam os e-mails, era a GM e não havia nada que eles pudessem fazer. Eu disse a ela que as informações no arquivo do cliente foram imputadas incorretamente e gostaria de parar de receber e-mails. Ela não poderia se importar menos e foi incrivelmente inútil. Eles realmente precisam ser mais cuidadosos com as informações de seus clientes

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J
4 anos atrás

Macke é incrível. Quando chegamos, todos os outros...

Macke é incrível. Quando chegamos, todos os outros vendedores estavam ocupados, então o gerente de vendas (Jim), que normalmente não trabalha diretamente com os clientes que vendem veículos, se aproximou e nos ajudou e ficou ao nosso lado o tempo todo. Compramos nosso novo veículo de forma rápida e fácil. Com certeza faremos negócios com eles no futuro!

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K
4 anos atrás

Missy Knowles na Macke Motor foi incrível !! Meu m...

Missy Knowles na Macke Motor foi incrível !! Meu marido e eu compramos veículos. Missy foi tão prestativa e justa! Nós dois saímos extremamente satisfeitos. Os preços eram os melhores do estado, e muito justos com o comércio de preços. Eu recomendo altamente qualquer um que esteja interessado em um veículo para parar!

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R
4 anos atrás

Estava perguntando sobre um veículo em seu site, d...

Estava perguntando sobre um veículo em seu site, decidiu usar o recurso de bate-papo em seu site, perguntou ao agente de vendas se havia algo de errado com o veículo, foi informado de que ele não pode me dar essa informação online, mas depois pediu meu e-mail ou número de telefone. Se eles não podem me dar uma resposta sim ou não online, o que os faz pensar que eu vou dar a eles minhas informações pessoais lol não, obrigado. Eu não quero ligações e e-mails não solicitados. Perdeu um cliente que pagaria em dinheiro pelo veículo, quão difícil é dizer sim ou não ATENDIMENTO AO CLIENTE INADEQUADO

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J
4 anos atrás

Recentemente comprei meu Regal TourX deles e fiz u...

Recentemente comprei meu Regal TourX deles e fiz um ótimo negócio. Morando na Califórnia e não querendo voar e dirigir de volta, esse negócio tinha que ser feito por meio de telecomunicações e transporte.
Missy Knowles cuidou da minha venda e forneceu excelente atendimento ao cliente e comunicação durante todo o processo. O processo de compra demorou mais de uma semana devido aos formulários que exigiam o envio de assinaturas, mas ela foi mais do que útil para tornar o processo fácil e tranquilo.
Durante o processo de transporte, Missy manteve a comunicação com o motorista e garantiu que alguém estaria disponível durante o horário de coleta programado, mesmo que fosse além do horário da concessionária.
No geral, não posso dizer o suficiente sobre o quão satisfeito com o negócio e todo o processo / serviço recebido de Missy e da equipe da Macke Motors. Obrigado!

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B
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência ao comprar meu caminhão...

Tive uma ótima experiência ao comprar meu caminhão com cabine Chevrolet Crew e agora novamente encomendando peças para meu caminhão.
Obrigado, Jeremy, Harry e Mark
Big Bill Rogiers, Moline, vou

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M
4 anos atrás

Não muito animado no momento. Meu marido dirigiu m...

Não muito animado no momento. Meu marido dirigiu mais de 320 quilômetros para comprar um veículo para nossa filha adolescente e acabou pagando mais do que o preço anunciado pelo que ele pensava ser um veículo com pequenos consertos. Porém, assim que ele chegou em casa, a transmissão resolveu que não queria mais funcionar. Pagou muito por um veículo que minha filha nem consegue usar !! Tentei enviar um e-mail para eles antes de ir a público, mas não ouvi.

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N
4 anos atrás

Tivemos uma experiência muito positiva no trabalho...

Tivemos uma experiência muito positiva no trabalho com Melissa K. Ela sempre foi rápida nas respostas e em todas as nossas perguntas. Ela até conseguiu marcar a entrega para nós e não poderíamos estar mais felizes com nosso novo caminhão. Nós definitivamente recomendamos trabalhar com ela para nossos amigos.

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T
4 anos atrás

Compro carros e caminhões novos há 50 anos e essa ...

Compro carros e caminhões novos há 50 anos e essa foi a melhor experiência que já tive. Quero agradecer a Missy e outros associados por uma atmosfera amigável de baixa pressão. Os preços também são difíceis de bater. Verifique se você está com vontade de comprar. Amei meu novo Silverado LTZ !!!!!

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S
4 anos atrás

Destruímos o caminho para conseguir um novo caminh...

Destruímos o caminho para conseguir um novo caminhão e eles enviaram um guincho e vieram nos buscar. Eu diria que está acima e além do que normalmente é esperado. Adicione isso a ótimos preços e é um ótimo lugar para ir. Eles também nos compraram o almoço, já que estávamos claramente tendo um dia ruim.

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4 anos atrás

Eu comprei mais de 30 carros na minha vida. Nunca ...

Eu comprei mais de 30 carros na minha vida. Nunca tive uma experiência melhor. Da minha vendedora, Missy, ao próprio proprietário, toda a experiência foi fantástica. Vou recomendar esta empresa a todos os que quiserem ouvir. Obrigada!

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D
4 anos atrás

Não é um fã de seu departamento de serviço. Meu te...

Não é um fã de seu departamento de serviço. Meu termostato estava ruim e o gerente de tecnologia e serviço achou que precisava discutir comigo. Tentei dizer que o núcleo do meu aquecedor estava ruim, então eles não precisaram substituir o termostato sob a garantia estendida (muito cara) que comprei. Meu marido substituiu meu termostato e eu tive aquecimento novamente. Um ano depois, o núcleo do meu aquecedor ainda está bom e ainda tenho aquecimento. Não vou comprar outro veículo aqui ... e eu troco a cada poucos anos

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A
4 anos atrás

Excelente

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M
4 anos atrás

Equipe de vendas verdadeiramente incrível! Muito c...

Equipe de vendas verdadeiramente incrível! Muito complacente e vontade de me manter no meu orçamento. Dylan foi além para colocar meus filhos e eu em um veículo seguro e confiável! Eu serei definitivamente um cliente usual! Parabéns a Macke por manter a hospitalidade de uma pequena cidade! Muito obrigado a todos!

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T
4 anos atrás

Comprei um caminhão usado lá. A transmissão foi in...

Comprei um caminhão usado lá. A transmissão foi interrompida em 48 horas. Nem mesmo tive a decência de retornar minhas mensagens ou e-mail. Não estava pedindo para eles cuidarem disso, mas resolver algo comigo. Apparentley Não é a concessionária amigável de cidade pequena que eu esperava.

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