Chris Stewy

Revisão de Macke Motors

Classifiquei uma estrela porque é a mais baixa que...

Classifiquei uma estrela porque é a mais baixa que você pode avaliar. Francamente, Macke não merece nem isso. A falta de serviço e o conhecimento absoluto de seus produtos são terrivelmente terríveis.

Enviamos uma mensagem online com algumas perguntas sobre um veículo e fomos solicitados a fornecer informações para que um vendedor pudesse entrar em contato conosco - o que é bom. No final da data seguinte, ninguém havia nos contatado ainda, então decidimos ir à concessionária para examinar alguns veículos diferentes. Quando estávamos a caminho, uma vendedora chamada Missy entrou em contato comigo. Expliquei que já estávamos a caminho e as especificações de que o tipo de veículo que procurávamos precisávamos ter AWD, couro, SUV e certificado. Informei-a de um veículo específico que estávamos planejando visitar e que ela afirmou que teria pronto, assim como alguns outros em nossas especificações ideais. Chegamos e ela caminhou de volta para a área da oficina, onde havia um veículo levantado sem rodas. Ela afirmou que o veículo que estávamos procurando estava atualmente em manutenção para ser preparado para venda. Olhei para o veículo e por dentro tinha muitos pertences pessoais por dentro, extremamente sujos, e não tinha os bancos de couro. Veja bem, este é supostamente o veículo que olhei online (foi limpo, bancos de couro, pronto para venda). Expliquei a ela no mínimo 6 vezes que o veículo que ela está me mostrando e o veículo que está online NÃO são os veículos de venda, mas ela continuou a não acreditar em mim até que eu mostrei as fotos e expliquei que os assentos por si só são completamente diferentes. Ela parecia confusa, pegou um veículo diferente para nós olharmos (tampouco bancos de couro) e nos disse para dirigir enquanto ela ficava para trás para revisar algumas outras coisas. Explicamos que gostamos do veículo, mas precisamos de bancos de couro. Ela nos informou que não consegue encontrar o veículo que procurávamos especificamente naquele dia e não sabia onde estava. Ela afirmou que não era sua culpa e outra pessoa lhe disse incorretamente sobre o veículo que estava sendo consertado (ela tentou nos vender o carro de outra pessoa que estava sendo consertado). Depois de olhar mais alguns veículos, ela disse que descobriu que um dos mecânicos dirigia o veículo que estávamos interessados ​​em casa para verificar se estava tudo bem. Ela disse que voltaria no dia seguinte e para que voltássemos (lembre-se, isso é uma unidade de 45 minutos para nós). Voltamos no dia seguinte e a primeira coisa que ela disse foi "Sim, você não quer esse, tem um motor ruim". (Veja bem, ela tinha meu número de telefone e poderia ter me ligado). Ela continuou com "Mas temos duas trocas chegando amanhã quase exatamente iguais e combinando com tudo de que você precisa. Pare amanhã e eles estarão prontos. Eu aprendendo com meus erros, mandei uma mensagem para ela antes de partirmos no dia seguinte. "Ambos não podem vir hoje. Será segunda-feira. Agradeci e expliquei que estaria na segunda-feira. Mais uma vez na segunda-feira, mando uma mensagem para ela antes de começarmos e ela responde "Hoje à noite, então vou limpá-los e você gostaria de vir amanhã" Eu respondi que funcionaria. No dia seguinte, antes de sairmos, eu mando uma mensagem de texto novamente e ela responde: "Eles não apareceram na noite passada, não tinham terminado o plantio. Era para ser amanhã. Eu perguntei" Então, devemos planejar para quinta-feira? " Quinta-feira chega e eu mando uma mensagem antes de sair e ela responde "Eu queria te mandar uma mensagem. Eles ainda estão nos campos. Enviarei uma mensagem quando realmente chegar aqui. Isso foi em 7 de maio. Dia 26 de maio está chegando e eu não ouvi nada de Missy. Tento ligar para ela primeiro (seu celular pessoal) e, em seguida, mandar uma mensagem de texto. Nunca ouvi nada dela.

Sentindo que era EXTREMAMENTE paciente com Macke, decidi começar a procurar em outro lugar. Eu fui para Kemna de Fort Dodge e trabalhei com Eddie. Ele foi EXTREMAMENTE prestativo e paciente conosco ao mesmo tempo. Acabamos comprando com ele e não poderíamos estar mais felizes com a experiência. A Macke Motors é motivo de chacota absoluto.

Traduzido