Mack Cycle and Fitness Análise

Hoje foi a primeira vez que comprei um único item na Mack Cycle e não poderia estar mais feliz com a forma como fui tratada e a qualidade do atendimento que recebi. Esta loja de bicicletas ficou totalmente lotada de clientes hoje quando eu vim comprar uma bicicleta e a atenção dos funcionários era incomparável, embora eles pudessem facilmente ficar irritados com todos os pedidos que fiz durante o teste da nova bicicleta que estava comprando . Em suma, gostaria de agradecer ao pessoal lá hoje por me fazer sentir satisfeito com minha compra e tê-la pronta no mesmo dia apenas algumas horas depois de eu entrar na loja, isso é mais do que muitas lojas de bicicletas vão fazer por qualquer pessoa .

Melhor loja de bicicletas ao redor!

Por muitos anos eu levei minhas bicicletas pessoais e de trabalho para eles e recebi nada além de um serviço excelente. Ricardo Rix é meu principal ponto de contato para tudo, desde a compra de bicicletas até a manutenção e até mesmo pedidos de acessórios; pergunte por ele e prepare-se para o melhor atendimento ao cliente.

Toda a equipe é amigável e experiente também; especialmente seus técnicos de serviço - simplesmente fantástico! Seus ajustes fazem com que nossas bicicletas pareçam melhores do que novas.

Espero ser um cliente por muitos mais anos.

obrigado novamente

Georgia era minha vendedora e ela era absolutamente fantástica! Eu estava procurando por um SE Ripper e tinha procurado por todo o país e parecia que todos estavam fora de estoque. Eles tinham a bicicleta que eu queria em estoque, ela me mandou uma mensagem com uma foto da bicicleta enquanto estávamos no telefone e me mandou a fatura por e-mail em minutos! Encomendei a bicicleta às 3:15 pm e a bicicleta foi enviada às 16h! Ela me forneceu rastreamento e foi absolutamente incrível de se trabalhar! Estou em Nova York e minha bicicleta estará aqui na terça! Serviço excelente! Nós amamos a Geórgia!

Nada além de uma experiência positiva na Mack Cycle. Eu comprei uma mountain bike em novembro, depois de uma das demonstrações de Cannondale no Virginia Key Trails. Eu coloquei minha bicicleta no espremedor imediatamente. Uma verificação de segurança gratuita de 30 dias e ajuste foi incluído e o serviço da oficina mecânica foi ótimo. A moto voltou para algumas modificações que eu queria fazer e os preços da loja eram justos e os mecânicos que trabalhavam na minha moto se preocuparam em se certificar de que minha moto estava pronta para o que quer que eu jogasse nela.

Obrigado Mack Cycle and Fitness.

Acredito que ser um bom cidadão é importante, ser um grande cidadão na comunidade é incrível e isso define Chris, Georgia, Ricardo, Mary Jean e toda a equipe da Mack Cycle. Eles têm preços justos em bons produtos, serviço excelente e estão tão envolvidos em eventos, arrecadação de fundos e questões de conscientização que afetam nosso dia a dia de tantas maneiras. Eu os apoio assim como eles me apóiam e sinto que somos extremamente sortudos de tê-los em nossas vidas esportivas e de preparação física ... Obrigado por tudo o que cada um de vocês faz e obrigado por tolerar atletas como eu.

Bam !!! Cinco estrelas para esses caras! Deixe-me contar sobre meu filho Chris no ciclo Mack.
Fui encaminhado a ele por um amigo que também teve uma ótima experiência, encomendou duas bicicletas às 11h e as recebi montadas às 20h. Ele até consertou o pneu da minha outra bicicleta e mudou os pedais. Não tenho nada além de ótimas coisas a dizer sobre eles, compre suas bicicletas com esses caras!

Depois de esperar meses para conseguir entrar na loja devido à COVID, fui comprar os sapatos Shimano (no valor de $ 425) + um par de babadores. Enquanto eu estava decidindo passear pela loja desde minha primeira vez, o velho me disse que eu já estava na loja há mais de 10 minutos e as pessoas estavam esperando para entrar. Na verdade, eu estava com menos de 10 minutos quando ele disse. A loja estava vazia. Apenas 3 clientes dentro da grande loja. Claro que fico muito chateado e vou embora. NEM mesmo 1 pessoa esperando do lado de fora. Nenhuma linha além de ninguém me disse que eu tinha 10 minutos quando entrei. Atendimento ao cliente REALMENTE RUIM do velho. EXPERIÊNCIA MUITO RUIM !!

Excelente atendimento ao cliente ao redor. Este prédio tem muito conhecimento sobre ciclismo. Gostaria de agradecer especificamente ao Roberio por me ajudar no processo de adaptação de bicicletas. Sua experiência tem encontrado uma solução para todos os problemas que encontrei.

Depois de finalmente convencer meu irmão a comprar sua primeira bicicleta de estrada, dirigimos 45 minutos para o sul até a Mack Cycle & Fitness. Embora existam outras lojas de bicicletas locais mais perto de onde moramos, a Mack Cycle oferece o melhor serviço ao cliente no sul da Flórida. Trabalhamos com Noel e ele nos guiou em diferentes motos para encontrar a combinação perfeita para meu irmão. Estamos felizes em apoiar a Mack Cycle & Fitness e seu impacto positivo na comunidade do ciclismo! Obrigado ao Noel e à Sandy por serem super prestativos e por cuidarem de nós!

Eu estava precisando de novos sapatos de ciclismo e um amigo recomendou este lugar. Fico feliz por ter seguido seu conselho. Fui recebido imediatamente por Pablo, que determinou que tipo de sapato eu precisaria e qual o ajuste certo. Saí com o par de sapatos perfeito - eles estavam até à venda, então ele não estava tentando me empurrar para o par mais caro. Enquanto Pablo colocava os grampos em meus sapatos, Georgia finalizou o ótimo serviço no caixa. Se você está procurando por bons preços e seleção e um serviço ainda melhor em uma loja local, dê uma olhada no Mack Cycle.

Retrocesso quinta-feira! Relembrando a escapada do mês passado para Miami, gostaria de estender minha sincera gratidão a esses caras aqui do @mackcycleandfitness .. Eles são incríveis! Eu não poderia ter feito minha corrida sem a ajuda dela. Eu devo muito a esses caras. Eu diria que eles vão te dar o MELHOR serviço com a GENUÍNA SINCERIDADE de te ajudar em sua corrida! Eu recomendo fortemente esses caras para suas necessidades de ciclismo na área @florida! Visite-os e sinta a diferença!
#throwbackthiday #cyclinglyles #cycling #miami #florida #bike #qualityservice #swimbikerun #triathlon #tri #triathlete #escapetomiami

Sessão de ajuste de bicicleta incrível. Chris é ótimo - amigável, engraçado e depois fez check-in para oferecer ajustes (até agora nenhum foi necessário!) E ficar a par de eventos futuros de ciclismo.

Encaixe incrível hoje na Mack Cycle! Graças ao Guru Fitting Sr. Chris Pavon, meu novo BMC está pronto para o dia da corrida !!! obrigado à Família Mack por cuidar de todos os detalhes! Sandy, Rachel, Mary Jane, Georgia !, Ricardo e Mr. Mingo! E o resto da equipe .... VOCÊS ROCK é por isso que você é # 1

O ciclo Mack é a estrela de ouro das lojas de bicicletas da proprietária, Mary Jane, Rachel, Sandy e dos melhores funcionários Jennifer / jlo e Chris, fantásticos montadores de bicicletas e mecânicos! ,, você também encontrará tudo o que precisa nesta loja! !, é administrado e administrado por uma família e isso mostra, porque eles fazem você se sentir como uma família!

Tive uma experiência incrível. Eu estava comprando uma bicicleta para fazer um passeio de conscientização para pessoas com deficiência e eles me ajudaram muito, especialmente Sandy, ela foi incrível.

Comecei a pedalar em dezembro e não era tão confortável ou eficiente quanto eu pensava que deveria ser. Aprendi sobre o método de adaptação Guru, pesquisei online e marquei uma consulta com Rachel e Christopher. Após 2 horas de adaptação, me senti totalmente diferente. Sinto que tenho mais força e mais conforto. Hoje fui buscar um pequeno ajuste e o atendimento também foi excelente. Eu faria isso para qualquer um que seja novo no esporte ou que esteja investindo em uma bicicleta, isso poderia literalmente economizar milhares de pessoas na tentativa de atualização e erro. Excelente serviço da Mack Cycle.

Tive uma ótima experiência aqui com a Sandra da Mack Cycle. Vi uma postagem online de um Cannondale Caad8 recondicionado e, como parecia estar em ótimo estado, perguntei sobre ele e fui informado de que estava disponível imediatamente. Dirigi até o local de fácil localização e descobri que todas as precauções estão sendo levadas a sério com relação à higienização das mãos e ao uso de máscaras também. O pessoal da frente foi muito bem recebido, embora eu tenha chegado perto da hora de fechar e foi um prazer conversar com Sandra. A bicicleta estava mesmo em excelente estado recondicionado e além da minha compra, ela incluiu garrafas de água e uma câmara de ar extra, o que eu não esperava! Com base no atendimento ao cliente primeiro e depois na variedade de bicicletas que vi na loja, não poderia estar mais satisfeito com toda a experiência e recomendo fortemente que você dê uma olhada na Bike Shop se você está no mercado para uma ótima bicicleta . Também com base nas condições da minha bicicleta, o departamento de serviços que eu aposto é de primeira qualidade!

Excelente atenção dos vendedores, mecânicos e do resto do pessoal, artigos de qualidade, sente-se bem no ambiente das instalações, sucessos !!!

Eu trabalhei com o Ricardo. Ele era extremamente experiente, muito cortês e motivado para me dar exatamente o que eu precisava pelo preço que eu estava procurando. Eu recomendo fortemente o Ricardo e esta loja de bicicletas para quem procura equipamentos de alta qualidade com uma equipe experiente. Obrigada Ricardo você está ótimo!

Quero agradecer a Sandy, da Mack Cycle and Fitness, por toda a ajuda para conseguir meu SE Monster quad. O atendimento ao cliente foi ótimo do início ao fim! Certamente recomendaria para quem quer comprar uma bicicleta. Eu me senti tão importante quanto qualquer outro cliente com as respostas e transações rápidas.

Hoje meu melhor amigo e eu fomos ao Mack Cycle comprar uma fechadura de capacete e luzes para a bicicleta que ele comprou. Eu não ia lá há mais de 20 anos, então me senti um pouco perdido. Gonzalos se aproximou de nós. Ele foi incrível. Super experiente e muito profissional. Ele nos ajudou exatamente com o que precisávamos. Estou muito feliz por ter voltado lá. Voltarei quando estiver pronto para minha bicicleta. Peça Gonzalo s.

Eu recomendo fortemente o Mack Cycle. Eles têm uma equipe muito experiente e amigável.

Eu deixei minha bicicleta e eles me disseram que em menos de duas semanas eles a tinham pronto para mim e as duas semanas se passaram e primeiro ninguém liga para dizer que leva mais tempo e segundo eu não sei até quando eles a terão lá por um garantia

Loja de bicicletas voltada para a comunidade. Grandes eventos, passeios de treinamento e clínicas. Sempre divertido de montar em seu Women's Ride.

Tive a sorte de ligar e me conectar com Tommy. Ele foi muito cortês e paciente, toda a transação foi feita por telefone e via SMS de seu celular pessoal. Eu comprei 2 bicicletas e as comprei
entregue em minha casa no mesmo dia! A Mack Cycle tem muita sorte de ter Tommy como funcionário. Obrigado novamente por toda a sua ajuda!

Amigáveis. Serviço excelente. Produtos de qualidade para escolher.

Sempre fico ansioso para fazer compras na Mack. Eles são sempre amigáveis, pacientes e informativos. É mais do que um negócio e eles realmente ajudam a promover nossa cena local. Iniciantes a ciclistas de elite e tri atletas fizeram da mack sua chance de comprar e é óbvio por quê!

Eu estava no sul da Flórida, vindo de Washington, DC, visitando a família quando decidi investigar algumas bicicletas de estrada de nível básico para triatlos. Como nunca tive uma bicicleta especial, pesquisei no Google lojas de bicicletas em Miami e a Mack Cycles voltou com as melhores avaliações. Depois de ler as críticas, decidi ir até a loja com meu pai. Mack atendeu às nossas expectativas. A equipe foi profissional e experiente. Eles me educaram em bicicletas de estrada de nível básico e nunca aproveitaram minha experiência de novato. Eles me venderam exatamente o que eu precisava para o meu nível de experiência. Mandei a bicicleta para Washington, DC e a coloquei em uma loja de bicicletas local. O técnico não apenas admirou a moto, mas confirmou que a Mack Cycles me vendeu a moto perfeita. Apesar das inúmeras lojas de bicicletas locais na área de DC, só comprarei bicicletas de Mack. Obrigado cara!

Visitei o estande do ciclo Mack na maratona expo de Miami e fiquei tão animado para encontrar todos os sabores de nuun !! A melhor seleção de toda a exposição!

Excelente atendimento ao cliente rápido, no entanto, esta loja é um pouco mais cara do que a maioria

Atendimento ao cliente e produtos incríveis, adorei este lugar

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta loja. Estou extremamente feliz com a maneira como eles tratam a mim e à comunidade do ciclismo em Miami. Por isso comprei deles 3 bicicletas, inúmeros acessórios, e uso-as exclusivamente para o serviço. Entre as coisas que eles fizeram para ganhar minha lealdade:
- Ao levar minhas bicicletas para conserto, eles consertaram problemas que eu não pedi ou não sabia que tinha.
- A seleção é ótima. Entrar na loja me dá uma sensação parecida com a que eu sentia quando era criança na ToysR'Us.
- Quando eu era mais novo, eles ajudaram a patrocinar o clube universitário de triatlo do qual eu pertencia
- Eles deram dinheiro inicial para as trilhas de mountain bike que uso regularmente

Recentemente comprei uma Bicicleta e aproveitei a incrível Liquidação de fim de ano (meias e luvas muito acessíveis).
Eu recomendo a loja especialmente para sua equipe incrível.
SANDRA me ajudou a encontrar os presentes certos e foi muito gentil e voltada para o atendimento ao cliente. Que sorte vocês são de tê-la em seu time!

Parabéns e feliz 2019

acabei de adquirir um pinarello Gan S. muito feliz com isso. bem embalado, entrega rápida. Sandy me ajudou nesta venda e ela foi super prestativa e profissional. Eu realmente recomendo lidar com eles.

Ótimo serviço!! O Ricardo até me ajudou a arrumar a bicicleta para o vôo !! Impressionante

Chris é um craque. Ele é super simpático, prestativo e cheio de conhecimento.

Eu só quero compartilhar que Conor é uma ótima pessoa e sempre me ajudou junto com Rachel, eu sempre levo minhas bicicletas mtb e estrada para eles e normalmente é uma transição rápida para tê-los de volta a tempo de pedalar. Ambos são verdadeiros profissionais e dedicados aos seus clientes. Obrigado!

Ótima loja! com as melhores marcas e o melhor atendimento em Miami, obrigado a Ovy pelos ótimos conselhos e recomendações honestas, não só uma associada de vendas, mas também uma pessoa com muito conhecimento sobre ciclismo e triatlo. OBRIGADO GALERA ROCK!

Eu comprei um Cannondale Slate algumas semanas atrás. Fiz algumas modificações nas especificações das ações para melhor se adequar ao meu estilo de pilotagem e à área em que moro ... principalmente as coroas e o cassete. Eu liguei ontem e tirei hoje pela primeira vez. Esta bicicleta é incrível e uma explosão de andar. A Slate é rápida e gira muito mais apertada do que minha bicicleta de estrada Colnago. Com a adição desta bicicleta, posso reduzir minha coleção para apenas o Cannondale Slate e meu Colnago Master X. Depois da pedalada de hoje, tenho a sensação de que esta será a minha bicicleta ideal para quase todos os dias. Os pneus de 40 mm proporcionaram um passeio estável e flexível. Eu coloquei os pneus em 45 psi, mas vou tentar 5-10 libras a menos na próxima vez só para ver como é. Estou pensando que com o volume que esses pneus aguentam não vou perder muito velocidade na estrada e vou aguentar um pouco melhor a sujeira.

O pessoal da Mack Cycle & Fitness foi fácil de trabalhar e a bicicleta atravessou o país mais rápido do que eles haviam previsto. Não sei se terei de comprar outra bicicleta, mas se o fizer, não hesitaria em comprar da Mack.

Loja fantástica - foi extremamente útil ao me falar sobre várias opções, trabalhou comigo para encontrar a bicicleta certa e a comunicação foi excelente. Provavelmente o momento mais fácil que já tive comprando e despachando uma bicicleta. Voltaria a eles novamente e novamente! Eles trabalham com causas incríveis e são apaixonados por bicicletas! Altamente recomendado - peça Sandy ou Rachel!

eu não compro bicicletas com frequência. atualmente tenho quatro, uma das quais montei há 37 anos, outra que me foi oferecida em 2002, uma bicicleta de estrada de carbono mais moderna de cerca de 2008 e recentemente uma bicicleta de estrada nova em folha comprada da Mack Cycle & Fitness.

muitas coisas positivas a dizer sobre a experiência. primeiro, eu tenho um ótimo negócio. o modelo do ano passado, quando idêntico ao modelo deste ano com quase metade do desconto, é incrível.

então, embora eu seja muito inteligente para me ajustar, eu fiz por Rachel e isso tornou minha experiência geral, tanto de pré-venda quanto de pilotagem, muito melhor. obrigado Rachel!

em suma, grande loja, pessoal, serviço.

Envio rápido e atendimento ao cliente amigável. Atualizarei esta revisão assim que eu receber a bicicleta. Feliz com a compra até agora

Tive um problema com o meu Garmin e, como sempre recebo ajuda na Mack Cycle, conforme minha sorte melhora, Jennifer foi capaz de não apenas me ajudar, mas também de atualizar meu Garmin. Eu não estava ciente da atualização mais recente, mas ela sim. Bem informado e muito útil. Incrível ..se você precisar de alguma coisa pergunte por Jennifer.

Obrigada jennifer

Ótimo lugar para fazer compras, Jennifer era ótima, sem pressão para comprar e muito bem informada

3ª bicicleta que cheguei aqui o serviço é incrível pablo e ricardo nos ajudou a comprar a bicicleta e nos deu um desconto !!

Sandy é uma Bona Fide Rock Star! Compramos uma bicicleta Specialized incrível, invisível ... todo o caminho de Seattle. As expectativas foram atendidas, exceto por uma peça faltando que provavelmente escapou da caixa durante o transporte. Sandy resolveu esse problema de maneira surpreendentemente eficiente e eficaz. Sandy, se você está pensando em se mudar, poderíamos usar pessoas como você para criar experiências excelentes para o cliente. Ping me! :)

Janiniferi excelente atenção, estamos muito gratos pelo conselho sobre a moto, estaremos de volta em breve

Eu moro em NJ e estava procurando um SE Big Flyer para meu filho. Por causa da COVID, essas bicicletas tornaram-se difíceis de encontrar. Nenhuma loja de bicicletas perto de mim queria me ajudar colocando-me na lista de espera. Todos disseram boa sorte quando liguei.

Encontrei um online aqui na Mack Cycles. Liguei para ter certeza de que eles tinham. Chris respondeu e disse que ainda havia um. Pedi para comprar por telefone e ele ficou feliz em ajudar. Literalmente, enquanto ele anotava meu pedido, alguém também o fazia online. Quando ele subiu para marcá-lo. Estava sendo embrulhado para outra pessoa.

Chris teve que me ligar com as más notícias. Mas ele fez um acordo comigo para me ajudar a conseguir um para meu filho em seu próximo carregamento. Ele ligou para me atualizar a cada 2 semanas até que finalmente ligou com a ótima notícia que eles estavam recebendo 1 e se eu quisesse ainda era meu!

Acabamos de recebê-lo hoje. Meus filhos estão emocionados. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência e Chris! Obrigado!!

RECOMENDO ALTAMENTE OS CICLOS MACK PARA TODOS !!

Rachel me ajudou e ela foi maravilhosa. Todos os que trabalham lá são extremamente úteis. Eles também têm ótimos preços!

A Mack Cycle teve tempo para nos encontrar as bicicletas certas !! Eles montaram uma bicicleta para minha esposa experimentar no local enquanto montava minha nova bicicleta. Excelente atendimento ao cliente e funcionários simpáticos, recomendo vivamente esta loja de longa data!

Ótimo serviço, confiável e respeito que eu recomendaria e sandy foi 10/10

Esta é a melhor loja de bicicletas que já estive. As melhores ofertas, o melhor atendimento e sempre prestativo em todos os detalhes. Uma loja que faz parte da comunidade de motoqueiros e das melhores pessoas.

Agradeço a JLo por me ajudar com meu novo equipamento TRI

Atendimento ao cliente terrível !!! Depois de ficar tanto tempo fechada, a pessoa na recepção, um verdadeiro rude, até aquela bicicletaria, não dou mais um passo, espero que mudem o tratamento de novos clientes Atendimento horrível !!! Depois de ficar tanto tempo fechada, a pessoa da recepção, muito grosseira, até aquela bicicletaria, não dou mais um passo, espero que mudem o tratamento de novos clientes

Acessórios caros e baixo estoque. Não muito atualizado com o site e a pior parte, uma vendedora loira mais velha e insistente pode ser a dona, mas a loja tem ótimas bicicletas e ótimos equipamentos e está até mesmo decorada de forma incrível, só queria que eles tivessem o que eu estava procurando e desejo as vendas da loira senhora não achou que eu estava tentando roubar a bicicleta com a qual entrei

Melhor loja de bicicletas em Miami! Pessoal extremamente simpático e ótimo centro de serviços, o mecânico Garret é sempre prestativo e sabe do que fala!

Comprei uma bicicleta remotamente com a ajuda do Ricardo. Ele foi tão responsivo e informativo que mandei entregar uma bicicleta perfeita na minha porta menos de 36 horas depois de começar a procurar! Obrigado Ricardo!

Excelente atendimento ao cliente, grande variedade de equipamentos, equipe experiente e resposta rápida no trabalho! Além disso, grandes apoiadores do triathlon local, ciclismo e comunidades off-road!

Quero compartilhar minha experiência incrível ao comprar meu novo Electra Beach Cruiser de Jennifer na Mack Cycle. Jennifer foi ótima ao compartilhar fotos das diferentes bicicletas disponíveis, já que todos nós estamos hospedados em casa esses dias. Uma hora depois de eu ter comprado a bicicleta ... Jennifer chegou em nossa casa para entregar minha nova bicicleta ... uau ... que atendimento ao cliente excelente! Obrigado Jennifer e Mack Cycle! Fique seguro e saudável ...

JC nos ajudou a escolher as bicicletas perfeitas. Compramos 2 novos Cannondales e ele e Tom nos ajudaram a instalar o rack. Todos foram muito simpáticos e o serviço foi ótimo! Obrigado!

Estava procurando atualizar minha bicicleta de estrada, Chris Pavon me ajudou em todo o caminho, encontrando a bicicleta certa, a cor que eu queria e exatamente o que eu precisava. O atendimento ao cliente da Mack Cycle é EXCELENTE. Todo o pessoal é muito amigável.
Ótima qualidade e kits lindos!
Se você está procurando uma nova bicicleta ou um upgrade, este é o lugar. Recomendar 100%
Definitivamente estará de volta.

A Mack Cycle tem uma grande seleção e uma equipe experiente e super simpática!

Comprei 3 bicicletas da Mack Cycle no mês passado, o que é incrível, já que estou na Califórnia e elas na Flórida. Noel sempre facilitou isso, oferecendo um ótimo serviço e remessa rápida. Obrigado novamente Mack Cycle!

Loja feroz, adorei !!! Eu vou de Fort Lauderdale porque eu amo aquela loja eu encontrei tudo que eu precisava e o pessoal é incrível kassie me ajuda muito, ela é simplesmente a melhor definitivamente eu voltarei em breve

Conor fez um ótimo trabalho na minha moto no Escape to Miami Tri!

A Mack Cycle é a melhor loja de bicicletas que eu já visitei! As pessoas que trabalham lá são incríveis e super atenciosas. Recentemente, decidi fazer um ajuste de bicicleta porque estava muito desconfortável com minha bicicleta recém-comprada. Chris, o guru do fit bike, foi além de incrível. Ele teve tempo para me ouvir e entender quais eram os meus pontos fracos. Ele deu uma ideia de por que eu estava sentindo tanta dor e as modificações necessárias para que eu pudesse andar sem dor. Eu não sabia o quão importante é um ajuste de bicicleta. Além do custo adicional incorrido para levar minha bicicleta a essas modificações, que valeu cada centavo; sem dúvida, Chris foi o melhor investimento que fiz na minha bicicleta! Rachel também foi incrível, ela teve tempo para explicar e resolver quaisquer problemas que eu tive em relação ao serviço que está sendo feito na bicicleta.

Eu recomendo fortemente a Equipe Mack Cycle por sua atenção para atender a satisfação do cliente. Eles são definitivamente únicos. Eles fizeram questão de entregar além das minhas expectativas e minha experiência com eles foi incrível. Agora tenho que fazer compras.

Eu gostaria de poder dar DEZ estrelas para as pessoas incríveis da Mack Cycles - em particular Sandy (que me ajudou a comprar a bicicleta) e Chris (que ajudou a montar a bicicleta)!
Achei uma grande oferta no site da Mack Cycles para a bicicleta de triatlo Quintana Roo perfeita - então comprei online e Sandy se certificou de que estava montada e pronta para mim quando voei para Miami (de Salt Lake City). Chris estava pronto para me ajustar à minha nova máquina (em uma sexta-feira) - e eu deixei a moto no sábado para correr no Miami Man Long Course (meio-ferro) no domingo.
Todas as peças se juntaram - com a divisão da moto mais rápida e o 10º lugar geral na minha faixa etária - bom o suficiente para a qualificação mundial!
Foi tão divertido correr em uma bicicleta nova - cada pedaleira e curvas na estrada eram uma experiência nova - e Sandy e Chris tornaram todo o processo tão fácil e agradável quanto eu poderia imaginar.
Esteja você na área de Miami ou em outro lugar, você deve verificar a Mack Cycles e seu serviço de 10 estrelas de alto nível.

A Nice Bike Shop, no entanto, gostava mais de Cruisers e tinha principalmente cilindros de desempenho

Melhor loja de bicicletas em Miami em termos de serviços, bicicletas, preços, etc. Vá ver Rachel para um serviço de alta qualidade! Ela é super prestativa e experiente.

Que ótimo atendimento do Roberio Bezerra. Excelente conhecimento e habilidade técnica - ele conhece bicicletas
como ninguém que conheci em 30 anos de ciclismo

1 crítica
Classificação de 5.0 estrelas 12/09/2017
Recentemente, fiz o Biscayne Tri durante as férias em Nova York. Fui até a Mack Cycle para pegar meu registro e fiquei muito impressionado com o lugar. Eles têm tudo que você poderia precisar para atletas Tri. Eu tinha esquecido algumas coisas em casa e fui capaz de repor o que precisava a preços comparáveis ​​e acessíveis, como em casa. Mary Jane foi muito útil em me mostrar o lugar. Que lugar maravilhoso!

Aron Rosenberg
Brooklyn NY

Sempre recebo boa atenção e produtos da melhor qualidade. Anos sendo seu cliente.

Muito obrigada, Rachel, pela incrível experiência de atendimento ao cliente que você proporcionou durante minha primeira compra de uma mountain bike. Seu compromisso com a excelência é o motivo pelo qual continuarei a comprar localmente.

Sou grato por seus conselhos de especialistas e espero vê-lo na Mack Cycle para todas as necessidades de ciclismo de minha família. Desejando a vocês um sucesso contínuo e Deus abençoe.

Tive meu primeiro ajuste de bicicleta real semana passada (ajuste de bicicleta de guru) com Chris, altamente recomendado. Muito profissional, atencioso, observador e todo cara legal. Todo o processo demorou algumas horas, entrevista e preocupações, medições e ajustes na máquina de bike fit e depois transferidos para a minha moto real. Uma das melhores coisas é que me senti bem-vindo e não apenas um cliente. Não me senti apressado, mesmo com vários ajustes para remediar minhas preocupações na minha bicicleta. Andei de bicicleta pela 1ª vez hoje e imediatamente senti a diferença. Vale a pena.
Sou cliente desde que comprei a minha 1ª bicicleta de estrada deles no ano passado.

Excelente serviço !!! Não importa quais sejam suas habilidades, eles sempre têm tempo para suas perguntas. Mack Cycles é meu passeio ou morre !!! # 1 em satisfação do cliente !!!

Obrigado novamente pessoal !!!

MONTAGEM DA DOR PARA GANHO DE DESEMPENHO - Durante meu tempo como mountain bike, fui muitas vezes cortejado para fazer uma adaptação de bicicleta. Não parecia necessário e muitas vezes os amigos eram céticos, então eu nunca fiz isso. Então comecei a andar de bicicleta, então um encaixe pareceu uma boa ideia. Meu primeiro instalador, que é de uma loja diferente da Mack Cycle, foi péssimo e não obteve nenhum resultado. O segundo montador (também não Mack) me vendeu uma bicicleta nova, então eu sabia que esse era o quadro do tamanho certo. Este encaixe me colocou no inferno de bikefit. Depois de meses sem pedalar e de uma visita ao médico para tomar pílulas antiinflamatórias e relaxantes musculares, consegui pedalar novamente. Agora vem o terceiro montador. Ele foge e depois levanta as mãos, sem sucesso, e diz que não pode fazer mais nada para me ajudar. Então, encontrei Chris Pavon e Mack Cycle. Isso demorou 3 anos!

Chris obteve resultados e resolveu o problema em 3 meses!

Chris fez medições que outras pessoas perderam, ele me ouviu e colaborou comigo. Ele era sempre pontual, conhecedor de uma ampla gama de assuntos do ciclismo e profissional em todos os momentos.

Sinto-me muito melhor na minha bicicleta atualmente. Minha milhagem aumentou drasticamente, assim como todos os meus tempos! Eu perdi peso e meu desempenho cardio e muscular está em níveis máximos, com certeza! Eu diria que minha velocidade média aumentou de 3 a 4 milhas por hora. Mas, o mais importante, não sinto mais dor.

Chris - Você é um campeão! Obrigado.

loja de bicicletas incrível Eu trouxe minha bicicleta de estrada Gensis porque tive um problema com a mudança de marcha da bicicleta e eles me disseram que eu preciso de um cabo regulador do desviador dianteiro e uma nova corrente para minha bicicleta, então pergunte a eles deve custar-me eles me disseram cerca de $ 65 Ok, faça isso, cara, quando eu peguei minha bicicleta, ela mudou tão perfeitamente agora, estava pedalando 10 milhas por dia desde o consertou agora 20 milhas por dia obrigado amo todos vocês

Surpreso depois de dirigir a partir de 30 minutos de distância que eles atendem apenas bicicletas compradas no local. Estamos com backup. Desistiu de gastar dinheiro porque a bicicleta específica não foi comprada de Mack. Isso deve ser uma coisa boa, especialmente hoje. Comprei muitas outras bicicletas e itens antes, ao longo de muitos anos .... obrigado

Sou um cliente antigo da Mack Cycle, mas gostaria de comentar o porquê. Cada vez que entro, não menos que 4 pessoas me perguntam se preciso de ajuda, e todas sabem do que estão falando. No fim de semana passado, fui a uma oficina de pneus furados e tive uma sessão pessoal com Alex que foi excelente. Na mesma semana tive de levar a minha tri bike para a visita anual e o Robeiro ajudou-me com uma nova coroa da frente. Eu tive a melhor viagem de todos hoje com ele. Por fim, a Mack Cycle realmente se preocupa com a comunidade e retribui. Eles estavam no Pinecrest Community Ride desta manhã, completo com um mecânico e bicicletas divertidas para experimentar. Rachel foi particularmente útil! OBRIGADO novamente por tudo Mack Cycle!

Ótimo lugar! Consertou meu pneu furado de scooter em menos de 20 min por um preço barato!

O serviço foi ótimo, consegui fazer tudo por telefone. Thomas e Ricardo foram ótimos em aconselhar sobre qual bicicleta comprar para meu filho de 9 anos. Meu filho está emocionado com sua nova bicicleta.

Comprei um Cannondale Slate da Mack Cycle por meio de comunicação por e-mail. Eles foram super amigáveis ​​e muito receptivos durante todo o processo. Houve um pequeno soluço com o envio da FedEx e eles tomaram conta disso imediatamente e resolveram tudo imediatamente. Eles até mesmo seguiram o rastreamento e me contataram após a entrega para se certificar de que eu tinha recebido tudo bem. Além da ótima comunicação e apoio, o preço pelo qual me venderam a moto me fez sentir como se estivesse roubando. Admito que era um modelo que sobrou do ano passado, mas eu não consegui nem encontrar um usado mais barato à venda online. Eu recomendo fortemente esses caras se você está no mercado de motos e quando minha esposa estiver prestes a comprar uma nova, esses caras com certeza estarão na lista curta.

Excelente atendimento ao cliente! Comprei uma bicicleta nova para minha filha e não poderia estar mais feliz. Em primeiro lugar, a bicicleta foi um ótimo negócio, especialmente quando foi difícil encontrá-la durante a pandemia de COVID 19. Eles ficaram felizes em responder a todas as minhas perguntas por telefone e em facilitar minha vida com a transação. Eu precisava de ajustes na moto e fui ajudada por Rachel. Ela foi capaz de determinar meus problemas, por telefone. Ela me preparou para trazer a bicicleta, e a equipe do Mack Cycle consertou em uma velocidade alucinante. É por isso que este lugar existe há décadas.

Depois de falar com Mons. Ricardo. Ele entendeu a base da minha reclamação. Eles prontamente me deram meu dinheiro de volta pelo trabalho de serviço de baixa qualidade. Ouça, a loja de bicicletas tem uma grande seleção de produtos à venda. Um pouco mais caro do que outros, mas eles têm que pagar a folha de pagamento de alguma forma. A maioria dos funcionários são úteis e agradáveis. Mas quando se trata de conserto de bicicletas. Vá para algum outro lugar próximo. Eles não merecem seus reparos aqui. Serviço MUITO POBRE e atitude ruim de Luis e outros na oficina. Eles não substituem as peças que removem e depois dizem que foi assim que entrou. Pare de ser um idiota e faça seu trabalho melhor. Os clientes não mentem como você. Você SHUMUCK! Precisa aprimorar suas habilidades de vendas e pessoas. LUIS, você está arrastando uma boa loja para baixo. Mude sua atitude e comece a ajudar, ou encontre outra coisa para fazer.

Ei, esse lugar é muito bom. Aprendi com a aula de bicicleta no Key Vkoc de Virgínia. É muito bom. Vou comprar uma moto muito boa este ano porque agora estou melhor a pilotar. Obrigado Mack

Muito útil e agradável para fazer negócios. Ela mal pode esperar para andar em seu novo cruzador de triciclo solar.

Excelente atendimento ao cliente. Este é o local, confiável e loja de bicicletas em miami. Eles fizeram um conserto de serviço em poucos dias e minha bicicleta está como nova agora. Definitivamente voltarei lá. Muito profissional, preço justo.

Foi à loja 3 vezes e nunca foi saudado. Liguei hoje para saber como substituir um raio. Você pensaria que sendo um revendedor especializado, eles teriam uma ação falada. Não há acordo, tem que ser encomendado. Tenho 7 bicicletas e nenhuma delas jamais será substituída ou reparada pela Mack Cycles.

Fui hoje comprar uma pequena peça para o meu computador de bicicleta. Uma pessoa chamada Nixon saiu do seu caminho para encontrar uma pequena peça que ele teve que olhar em sua caixa de ferramentas e ao redor da loja. no final, ele encontrou o que eu precisava. é ótimo que haja empresas como a Mack Cycle que ainda se preocupam com seus clientes.
obrigado Nixon e o outro cara que trabalha ao lado dele.

Loja incrível, funcionários de longa data, muitas bicicletas que tenho em estoque e apenas a loja que tinha capacetes xxl para mim.

Eu não tive nada além de uma ótima experiência com a Mack Cycle and Fitness, especialmente trabalhando com Sandy. A Mack Cycle tinha uma bicicleta que eu estava procurando nos EUA há um bom tempo e eles me deram um ótimo negócio com a bicicleta! Além disso, Sandy tornou o processo de compra muito fácil, pois moro na Califórnia e não pude ver a moto pessoalmente. Ela mandou fotos, me deu uma descrição detalhada da bicicleta e, quando chegou a hora de comprá-la, foi muito rápido e despachou a bicicleta alguns dias depois de enviar o dinheiro. A bicicleta chegou em ótimas condições, foi super bem embalada e agora estou aproveitando minha bicicleta Charge Grater por São Francisco. Obrigado Sandy e a equipe Mack pela ótima experiência!

Foi fantástico trabalhar com o Mack Cycle and Fitness! Compramos três bicicletas deles e eles foram despachados prontamente e embalados profissionalmente. Sandy e o time foram maravilhosos e embora eu more no Colorado, irei comprar deles novamente!